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推廣實習報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼耐茝V實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

推廣實習報告1
一、實習目的
走進農(nóng)業(yè)企業(yè),了解企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)運作流程,人力資源管理、市場開發(fā)與保持等,了解農(nóng)藥市場現(xiàn)狀。在這些當中,重點調(diào)研農(nóng)業(yè)企業(yè)市場開發(fā),在一定程度上掌握農(nóng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品推廣模式及效果。在實踐的基礎上對課本知識達到更深刻的理解。
二、實習時間
7月9日——8月8日
三、實習單位
農(nóng)化有限公司
企業(yè)介紹:農(nóng)化有限公司成立于1996年,位于山東省濱州市博興縣陳戶鎮(zhèn)京博工業(yè)園,經(jīng)營范圍是生物農(nóng)藥,經(jīng)營性質(zhì)為制造商,有進出口經(jīng)營權,現(xiàn)有注冊資本7071萬元,雇員人數(shù)約1500人。
農(nóng)化是省重點農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè),公司集農(nóng)藥合成,制劑加工,市場營銷,科研開發(fā)于一體,是山東省高新技術企業(yè),國家火炬計劃優(yōu)秀高新技術企業(yè),隸屬于資產(chǎn)達40億元的山東京博控股發(fā)展有限公司。在除草劑、殺菌劑、殺蟲劑三大領域擁有十幾個原藥和四十多個制劑品種,先后開發(fā)成功了具有國內(nèi)領先水平的蟲酰肼、精喹禾靈、煙嘧磺隆、甲氨基阿維菌素甲酸鹽、嘧霉胺、醚菌酯、氰菌胺等原藥產(chǎn)品。其中醚菌酯、氰菌胺屬國內(nèi)首家合成。
公司擁有自營進出口經(jīng)營權,并通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,ISO14001國際環(huán)境管理體系認證,OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系認證。
四、實習地點:
商丘市。
五、實習內(nèi)容
1、站店
七月上旬是商丘地區(qū)玉米田除草劑的施用高峰期,在此之前已經(jīng)做了充足的推廣工作。所謂“站店”,與商場中的促銷是類似的。每天早上由區(qū)域經(jīng)理開車(公司配車及加油卡)將員工分別送至商丘市下屬各區(qū)、縣中鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市的農(nóng)藥店,當農(nóng)民前來購買除草劑的時候,先是很熱情詢問農(nóng)民田間雜草生長狀況,玉米田畝數(shù)等,然后就農(nóng)民推薦山東京博的除草劑。在除草劑方面京博的主打產(chǎn)品是“美地?牌煙嘧磺隆”,其有效成分及含量為40g每升煙嘧磺隆油懸浮劑。
就我觀察所得,農(nóng)民對于購買農(nóng)藥對于經(jīng)銷商具有很強的依賴性,一般情況下,農(nóng)民到店里只是說要打什么作物,防治對象是什么,然后具體該用用什么成分的藥,用哪個廠家生產(chǎn)的完全是由經(jīng)銷商決定,因此在某一種農(nóng)藥銷售高峰期分派人員站店的優(yōu)勢是十分明顯的。而且,當聽零售商說明或我們自我介紹說是廠家代表是,大部分農(nóng)民會對我們產(chǎn)生很高的信任度,之后還會想你咨詢其他作物的一些問題,也就是說,他們會把廠家代表當成農(nóng)業(yè)技術員來尊重。當然,這種人員推銷的方式也有一定的缺點,就是其成本很高,消耗大量人力資源,因此,這種市場開發(fā)方法僅在某一農(nóng)藥銷售高峰期,如七月上旬的玉米田除草劑施用高峰與下旬的經(jīng)濟作物殺蟲劑施用高峰。
2、下鄉(xiāng)
在高峰期過后,一是要做好掃尾工作,二是新一輪的宣傳與推廣進入日程。除了站店,下鄉(xiāng)宣傳是公司所要求推廣人員必須做的。在農(nóng)村的產(chǎn)品宣傳,我們有多種形式。
(1)貼宣傳海報,發(fā)放宣傳單
宣傳海報由公司統(tǒng)一印發(fā),都采用朱紅或金黃等較為亮的顏色。40cmxx60cm大小。用纖維素加入水后粘貼在醒目的墻壁,電線桿上。同時,在每個經(jīng)銷商的門面及店內(nèi)都有我們張貼的宣傳海報及懸掛的橫幅。
這種方式是最為普通的,雖然其邊際效益較低,但就工作實際情況來看,商丘市農(nóng)資店農(nóng)藥品種非常之多,深入農(nóng)村張貼宣傳單的卻沒有幾家企業(yè),因此在競爭對手尚未涉入的宣傳方式上努力是有一定的效果的。況且宣傳海報的成本很低,一張的成本約1角。
。2)開“農(nóng)民會”
所謂“農(nóng)民會”,其實就是在入夜后給農(nóng)民播放電影,中間以播放廣告的形式用ppt給農(nóng)民講農(nóng)作物病蟲害知識及其防治辦法。公司給我們配有投影儀、幕布,電腦則是區(qū)域經(jīng)理個人的。講課人可以使任意一個有準備的正式員工。每一位正式員工在轉(zhuǎn)正之前都會有為期一個半月的培訓,其中就包括給農(nóng)民演講這一方面。公司要求一周至少開兩場農(nóng)民會,且要有場景照片作為工作證明提交給公司。
放電影前半部分正好處于農(nóng)民從田里回家吃飯時間,農(nóng)戶又樂意端著飯碗在村頭一遍看電影一邊涼快,因此每次農(nóng)民會總能吸引三四十人到場,這給中間的技術授課與產(chǎn)品宣傳創(chuàng)造了良好氛圍。
(3)收集農(nóng)民信息
在走家串戶發(fā)放宣傳單,開農(nóng)民會的時候,我們會收集農(nóng)民信息,包括戶主姓名,田地畝數(shù)及種植作物,手機號碼。收集到的信息將提交給公司,供公司以后發(fā)技術短信用。下鄉(xiāng)工作室,在輕松的交談中農(nóng)戶的信息便能夠獲得,一是農(nóng)民大多沒有很強的戒備心,二是農(nóng)作知識也是他們非常樂意學習的。在此同時也為公司做了宣傳。
發(fā)放技術短信是一種非常具有外部效應的行為,從長遠來看也極有可能為公司占領市場起到很大推動作用。只是,較為消極的一方面是,很多(其占總體比例不確定)農(nóng)民的手機只有接打電話的功能,他們屬于文盲或半文盲,甚至根本不會讀取短信。而新生代農(nóng)民工,正在建設城市,無暇顧及田里作物的生長。
。4)田間試驗
七月下旬的實驗對象主要是經(jīng)濟作物辣椒和棉花,防治對象為煙青蟲及棉鈴蟲等(施用京博靈馭?牌甲維鹽)試驗田的選擇有時是經(jīng)銷商提供的農(nóng)戶信息由我們來聯(lián)系,有時是在田里走訪觀察過程中遇到。做實驗往往受到農(nóng)民的很大歡迎,這是基于人人都有的占小便宜的心理。兩三天之后我們會做回訪,在效果比較突出的地塊插試驗牌,寫有施藥時間,藥品名稱及施藥人。
試驗牌的說服力較強,而且用做試驗的方法,即使能夠仔細閱讀試驗牌的人很少,公司在農(nóng)民當中的口碑卻從此建立起來。當然,也要保證所施用農(nóng)藥在附近農(nóng)藥店有售。
3問題處理
七月末八月初,公司的.美地?牌煙嘧磺隆除草劑在一些施用地區(qū)出現(xiàn)了打不死草現(xiàn)象,先是農(nóng)戶在用藥兩周后發(fā)現(xiàn)玉米田雜草依然沒有死光,就到農(nóng)藥店去鬧,店主將其反映到商丘德成農(nóng)業(yè)科技有限公司——我們在商丘的總代理商,然后其經(jīng)理通知了我們的區(qū)域經(jīng)理(此為信息反饋渠道)。經(jīng)理告訴我,作為一個產(chǎn)品推廣人員,首先要對自己公司的產(chǎn)品性能十分了解,對產(chǎn)品有十足的信心,這樣你的客戶才會相信你說的話。如果你連自己的產(chǎn)品都不相信的話,又怎樣說服別人來相信你的產(chǎn)品才是最值得購買的。
首先,要認定不是自己產(chǎn)品的問題,因為賣出了近60萬畝的除草劑,單單民權縣幾個鄉(xiāng)不到二百畝的玉米田出現(xiàn)問題。其次是針對所出現(xiàn)的狀況,立即拜訪當?shù)亟?jīng)銷商,獲取反映問題的農(nóng)戶的信息,聯(lián)系農(nóng)戶,廠家代表親自到玉米田間查看。最后發(fā)現(xiàn)主要問題一是沒有在用前搖勻,二是用藥時期天氣非常干旱,影響藥效發(fā)揮。用實際行動獲得農(nóng)民諒解,用有力語言維護產(chǎn)品質(zhì)量。
六、實習總結(jié)
在這實習的短短一個月里,我所接觸到的所學到的知識非常多,是單純地在學校聽課在自習室學習所不能比的。
首先接觸到的是公司的產(chǎn)品本身——這也是做一個好員工所必須深刻了解的——農(nóng)藥。農(nóng)藥本身牌子非常多,其成分卻不外乎這幾種,除草劑:煙嘧磺隆、莠去津、精喹禾靈、草甘膦等;殺蟲劑:甲維鹽(即甲胺基阿維菌素苯甲酸鹽)、蟲酰肼、氯氟氰菊酯、毒死蜱等;殺菌劑:醚菌酯、嘧霉胺、烯酰嗎啉及稻瘟酰胺等。所不同的只是生產(chǎn)廠家和有效成分含量而已,且就算是同一生產(chǎn)廠家同一含量的農(nóng)藥品牌就有不止一種,如京博的“柯察金?牌甲維鹽”“京博泰利?牌甲維鹽”以及“銳力?牌甲維鹽”,其有效成分均為1%的甲胺基阿維菌素苯甲酸鹽乳油。當然還有一些非常傳統(tǒng)的農(nóng)藥,在此不提。除此之外,還了解了農(nóng)藥包裝印刷標準,農(nóng)藥毒性種類及標志,田間雜草種類,經(jīng)濟作物病蟲害識別與防治,看到了芋頭的葉子像荷葉,山藥在秋天挖時要挖一米多深的壕……
農(nóng)藥市場競爭十分激烈,普通的一家農(nóng)藥店里的能有近三十家企業(yè)的產(chǎn)品,而農(nóng)藥又不具有產(chǎn)品差異性,同一成分同一含量同一規(guī)格的農(nóng)藥就有好幾種,而我們的市場主要參與者,數(shù)量極大的農(nóng)民,是一個特殊的群體,他們文化水平不高,對產(chǎn)品的識別能力較弱,也幾乎不可能對農(nóng)藥的某一品牌產(chǎn)生忠誠度,因此,農(nóng)藥市場開發(fā)以后需要時刻注意維護,真的是不進,則退。
但同時,農(nóng)藥市場又有很大的競爭空間,現(xiàn)在農(nóng)藥已經(jīng)成為農(nóng)作物,尤其是經(jīng)濟作物不可缺少的食糧。距離商丘市區(qū)較近的地帶都種有辣椒,從移苗到最后一次摘辣椒的六十多天里,椒農(nóng)至少每七天要噴一次藥,防蟲治病或保花果,一畝地一桶水需五到十元。而在蟲害越來越難治病害越來越多的今天,農(nóng)民只能背起藥桶一遍又一遍在田間噴施農(nóng)藥。如今蔬菜價格整體處于上漲趨勢,也是農(nóng)民在經(jīng)濟作物上大量使用農(nóng)藥的動力。
總之,這是一次非常充實而且有意義的實習,將助于我以后在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理方面的研究。我也會致力于用理論來引導實踐,去造福于農(nóng)業(yè),農(nóng)村,農(nóng)民。
推廣實習報告2
一、實習單位情況介紹
某某教育咨詢有限公司是國際領先的英語學習培訓機構,到今天,全世界已有超過200萬用戶,學校選用的學習與培訓系統(tǒng),覆蓋范圍包括德國,西班牙,法國,英國及美國等65個國家。作為一種可提供豐富教學內(nèi)容、采用國際領先教學技術的全球英語學習系統(tǒng),某某英語的學習方法是智能遞進滲透式:就是根據(jù)學員的不同需求為學員量身定做個性化英語培訓方案,模擬真實的語言環(huán)境,同時配備純外教小班英語教學,外教都是執(zhí)教多年的具有教學資格的,經(jīng)驗豐富的外籍教師,幫助學習者提高英語詞匯、語法、聽力、閱讀、書面和口語表達等水平。某某英語是北京唯一一家通過ISO9000質(zhì)量體系認證的英語教育機構。
二、實習的主要內(nèi)容
在一個月的時間里,我主要完成了以下方面的實習工作:
1、上培訓課,公司的培訓導師教會了我很多所不熟悉的知識,受益匪淺。他們的工作經(jīng)驗豐富,口才好。教會了我一些推廣銷售的解決措施,如:你要靠自己的努力取得別人的信任,與客戶建立良好的關系,懂得換位思考,針對不同的客戶不能只用一套方案。
2、在步行街上派發(fā)宣傳單,讓路人填寫他們的姓名和電話。第一次發(fā)傳單,街上人來人往,可當我一靠近,他們就會有意的避開,此刻我明白了傳單員的辛苦與無奈。在街上發(fā)傳單不難,但要獲取群眾的信息就很難,這靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸,就容易把顧客的心捉住,從而就可能達成理想的效果。我明白這個道理,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于自己性格的內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉機會,想要抓住顧客的心,具有一定的難度。我們組3個人 ,一開始我們不太順利,一些路人還沒等我們介紹完就擺擺手走掉了。后來,另兩個組員不怕艱辛,憑著他們的口才和機智終于說服了幾個路人,拿到了他們的姓名和電話。然而,經(jīng)過了一天的時間,我拿到的名單信息還沒有同伴的一半多,見識到他們的說話技巧,頓時感覺自己做的太差勁了。但我知道。每份工作都具有挑戰(zhàn)性,需要用良好的心態(tài)去面對,無論遇到什么事情,竭盡自己所能做好它,結(jié)果不論好壞,過程最精彩,只要盡力就好。經(jīng)過此次事件,同時我知道自己內(nèi)向的性格對工作造成了不好的影響,在以后的生活中,我會慢慢的'改變自己,在實踐中經(jīng)常鍛煉自己的思維能力,為了讓自己能更好地適應這職位。
3、做論壇推廣。我每天都會在各大論壇上發(fā)表帖子,雖然每個帖子的內(nèi)容不多,但每次發(fā)布不久,就會有人來評價,為了顯示自己的禮貌,我也會回復他們。同時,我還瀏覽了一些精華的帖子,與他們的相比,自己的文采很差勁,需要向他們好好學習,從xx中學習他們的編輯能力,開拓自己的思維和想象力。我模仿了別人xx的風格,文字與圖片結(jié)合,寫出來的效果還不錯,得到了組員的認可。
4、寫策劃方案。我們3人一組,每組要寫一個方案,最后由公司的主管來評選出最好的方案。由于我們第一次寫方案,在很多方面都不太懂,方案被主管看了,不滿意,認為我們太過死板,應該要有所創(chuàng)新,叫我們重新再做一份,并給了我們一些建議。通過此次機會,令我深深的感受到了團隊合作的重要性。
三、實習的收獲與體會
1、這次實習使我曾對自己迷茫過,是否這份工作適合我。我是一個內(nèi)向的人,不是太善于交流,不懂的主動與別人溝通,在公司里,各種工作都需要大家的團結(jié)協(xié)作完成,一個人是很難把工作做好的,初來時,不太適應這種整體化的工作環(huán)境,所以我的工作做的有點差,這是我認識到了交流溝通的重要性。
2、人總是會在環(huán)境中慢慢的成長,人生難免會碰到挫折,失敗也是正常的歷練,即使無法擁有贊揚,但真正擁有的是自己的心情。在實習過程中,我接觸到了一些不同職業(yè)的人,從他們身上學到了為人處事的技巧,此刻的我,感覺自己不再是一個學生,而是踏入社會的工作人員,很多事情是在學校里無法學習到的,僅僅靠學校學習的知識是遠遠不夠的,仍然需要繼續(xù)向公司的其他員工和領導學習更多的工作技巧以及他們的工作經(jīng)驗。
3、光陰似箭,歲月如梭,一晃一個月的實習生活已經(jīng)過去了,在實習的過程中,我擁有了許多的收獲和快樂,,但也有苦澀,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生道路上取得更大的成績,失敗的經(jīng)歷將讓自己努力去改變自己不足的地方,讓自己能夠做得更好,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個基礎問題,這一切將會成為我生命中最寶貴的財富之一,也是我曾經(jīng)美好的回憶。
推廣實習報告3
一、實習主要內(nèi)容
這個月的前兩周我基本都是在做外鏈推廣這方面的工作,首先我們得做好軟文,前期的軟文不是原創(chuàng),而是自己下載一些英文xx,xx的內(nèi)容也不要求很長,然后在這些xx中插入關鍵字鏈接,最后在別人的的留言板以及論壇里面發(fā)表。每天按照公司下達的任務完成,并且觀察自己發(fā)的一些外鏈的被谷歌收錄的情況。
最后我就開始轉(zhuǎn)換任務開始做博客,就是去注冊一些能夠發(fā)博客的,在這些上表自己的博客,博客的內(nèi)容與公司產(chǎn)品要有一定的關系,然后內(nèi)容中帶上自己產(chǎn)品的關鍵詞連接,公司讓我們制作屬于自己的博客,博客的主題自己擬定,但是博客首頁的友情鏈接必須是本公司的關鍵字鏈接,然后每天每個博客發(fā)表15篇與主題相關的xx。
二、實習收獲與體會
在實習過程中,我從工作、團隊合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的`過程中學習到了不少新東西,并且我在以下幾個方面有了比較深的體會:
1、團隊合作的精神,在我們工作目標和任務上,其實都是一個團隊,不分你我個體,只有團結(jié)互幫才能完成整個公司的服務宗旨。
2、為人處事方面,其實我認為畢業(yè)實習另一個目的是在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習中,我體會到為人處事的重要,學會了與人真誠溝通,平時與同事和領導交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會后就學到了重要的一課,也經(jīng)歷了社會的殘酷。
在這次實習中,雖然有苦有淚但帶給我的是快樂、充實,并讓我學到了很多知識、經(jīng)驗,更多的是這個經(jīng)歷讓我懂得了很多道理。在以后的生活和工作中我要老老實實做人,認認真真做事,一步一個腳印的腳踏實地向前闖。總的來說,這次實習是我人生中最寶貴的財富。
三 、實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題
某某英語在網(wǎng)絡營銷這個全新的領域中還存在很多問題:
1.人員素質(zhì)不一致
在企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣的都是二十來歲的人,這些人經(jīng)驗不足,沒有一個經(jīng)驗豐富,領導能力強的主管進行管理。在進行論壇推廣的過程中,很多人并沒有對公司的產(chǎn)品進行了解,只是根據(jù)已有的資源進行發(fā)帖。
2.網(wǎng)絡推廣中論壇發(fā)帖存在的問題
公司都是讓推廣人員到各個論壇發(fā)帖宣傳,手法都是注冊馬甲,用馬甲站在第三方的角度來說這家公司的各種好處,這是目前網(wǎng)絡上最為普遍的營銷方法,運用得當?shù)脑,也是可以達到一定宣傳效果的,但局限于對網(wǎng)絡營銷的掌控力度,很多人根本運用不好:力度輕了則完全達不到效果,發(fā)出來的帖子很快就被沉到最下面,幾乎沒有人關注和點擊;力度重了會引來別人的反感,起到 反作用。在推廣之前沒有對產(chǎn)品的定位,目標人群提出明確的指導,這也讓很多人的帖子最終宣傳效果不理想。在我的實習結(jié)束之前,企業(yè)的流量并沒有因為網(wǎng)絡推廣而增加很多流量。
3.博客營銷存在的問題
公司的網(wǎng)絡推廣人員大致并不精通英語,都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的xx很多時候并不能吸引人閱讀 。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現(xiàn)它是博客廣告,甚至引起人的反感。由于博客推廣的泛濫,營銷市場混亂,發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài) ,如果你不能有好的博文自然起不到應有的效果。內(nèi)容是進行博客營銷的基礎,沒有好的內(nèi)容就不可能有高效的博客營銷,好內(nèi)容不是一味的贊美,也不是枯燥乏味的理論。某某英語的博客只是簡單地進行介紹,起不到很好的推廣效果。
推廣實習報告4
根據(jù)我系專業(yè)教學計劃的安排,每年的第五個學期即6月中旬開始進行專業(yè)實習,專業(yè)實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯(lián)系實習單位的,屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷,沒過幾天就收到了公司打來的電話,說直接給我面試,通過電話交流的方式,很快,公司便給我回復說,讓我6月份的時候直接過去,盡管我是做兩個月的實習生。于是,6月底開始在深圳市璽媛貿(mào)易有限公司進行專業(yè)實習,而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識,也促使我電子商務有了更深一步的了解,特別是在網(wǎng)絡推廣方面,為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識到社會,不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現(xiàn)了技術技能和商務技能的提高。
2、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。
3、進一步深入掌握專業(yè)知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業(yè)定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認識。
4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。二、實習時間
xx-6-26 到xx-8-18
三、實習地點
廣東省深圳市xxxx區(qū)xx號xx室
四、實習地點和崗位
深圳市xxxx貿(mào)易有限公司 網(wǎng)絡推廣
五、崗位工作描述
主要工作內(nèi)容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營銷和促銷,提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價。其細分為:
1、負責阿里巴巴貿(mào)易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布,以及客戶的開發(fā)和維護,利用各種網(wǎng)絡渠道進行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務及其在阿里巴巴的商鋪,通過網(wǎng)絡渠道擴大公司產(chǎn)品的銷售額,了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息等。
2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯(lián)盟資源,開展、管理淘寶客,提高聯(lián)盟渠道收益,并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進行商品和店鋪推廣。
六、實習總結(jié)
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小企業(yè)大藍海
深圳市xxxx貿(mào)易有限公司位于深圳市xxxx區(qū)xxxx內(nèi)的一個住宅區(qū)內(nèi),因為是公司的程序剛審批下來的,雖然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒有正式招聘員工,只是有個楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著兩臺電腦,每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立于,是一家賣服裝的純電子商務貿(mào)易公司,公司里所有的業(yè)務都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當明確,璽媛時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則,公司以“時尚先鋒,品質(zhì)共享”為發(fā)展理念,以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標,以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司,是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝,當然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡管是高仿,但質(zhì)量是可以保證的。
“璽媛時裝”一份耕耘一份收獲。從時尚到優(yōu)雅,從品質(zhì)到卓越,“璽媛時裝”的`革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓!
(二)實習過程
1、工作得來全不費功夫
我是在6月26日正式加入實習單位的工作中,而在這之前經(jīng)歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,沒有像其他同學一樣經(jīng)過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大一的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了,于是在開學一個月后我就開始著手了尋找實習單位的準備工作,當時記得很清楚,那天實在4月25日,我接到了一個來自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個月的實習,但是前提條件是必須在回到學校還繼續(xù)兼職著做。我答應了盡管當時我已經(jīng)知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣,我的實習單位落實了。
2、起點,就落在這里
來到深圳,走進所謂的“公司門面”,我嚇傻了。這……哪是一個公司。亢喼本褪亲约易∷鶈?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐(老板娘)看出了我的疑慮,于是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時間去經(jīng)營,所以一直擱置著,本計劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓,而正想趁著這個假期好好的做下推廣,使公司能達到一定的小名氣。
既然來到了這里,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學習,在哪里都是會有進步的。而且這雖然是個小公司,說不定以后對自己會有很大的發(fā)展前景,反正也就是兩個月的時間。
3、推廣若是有成效,哪朝哪暮又何妨
起初我應聘的并不是推廣的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,覺得自己在溝通技巧上會顯得更有優(yōu)勢些,可是就在我做了幾天下來,發(fā)現(xiàn)我根本不適合做客服,很多時候客戶問我問題,盡管我能答上來,但是回答的很牽強,根本很難讓客戶理解。有一次正是因為我的語言錯誤,導致失去了一個意向強烈的客戶。我居然對客戶說:“親,因為您的身材特殊,我們可能無法給您匹配合適的尺碼。如若出現(xiàn)尺寸問題需更換,請一定自付郵費”,這下可好,惹急了對方,最后即使衣服低價出售,人家還是不樂意接受。就這樣,我就被分配到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力,同時還應具備樂觀的心理素質(zhì),,換言之,就算你一直堅持推廣,可依舊沒有成效,你必須要有強大的心理承受能力。每個人在做一件事情的時候,總希望能在最短的時間內(nèi)得到肯定。
幸運的是我在堅持了20天之后,效果慢慢的就出現(xiàn)了,阿里巴巴店鋪的訪問量已經(jīng)有很多是來自推廣的方式中進入的,也就是說,我正慢慢的通過推廣帶來訪客,而這些訪客很多可能就有意向客戶在里面。
對于推廣,我想著重拿論壇推廣來說。我覺得在做論壇推廣的時候一定要做到以下幾點:
(1)論壇推廣不是群發(fā)廣告,稍微好一點的論壇,都會刪除。不刪除的論壇,肯定是沒用的論
。2)論壇推廣在于質(zhì),不在于量,發(fā)貼量不是我們的目的,我們的目的是達到預訂效果。所以只要能達到效果,即使一貼也是成功的
。3)論壇推廣的本質(zhì)是互動,不是一個人自言自語,論壇的特點是互動,所以對于論壇推廣來說,只有引起用戶的關注了,才是成功的
你在做推廣的時候,首先一定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品?要達到什么目標,流量或是銷售。這關系到以后的策略,比如僅為做外鏈,則不管內(nèi)容好壞,只要找可留外鏈的論壇。若是銷售,則內(nèi)容重要。其次要了解用戶,清楚知道目標用戶是誰,用戶聚集在那些論壇?用戶在論壇里做什么?用戶喜歡什么樣的話題?其中我們又能解決其中的那些?根據(jù)用戶特點找論壇,根據(jù)用戶需求組織內(nèi)容。
4、無心插柳柳成蔭
決定留下之后內(nèi)心還是做了無數(shù)次的思想斗爭,想過離開這里去找屬于自己的那顆草,可就在那偶然的一次機會,所有的想法都煙消云散了。那是在我來到公司上班后的第11天,我接到了一個來自新加坡的電話。Sally是我的第一個客戶,來自新加坡。當時他是在阿里巴巴國內(nèi)站的一篇帖子,描述的是一個無良批發(fā)商通過精心策劃一場騙局,使得眾多的消費者上當受騙,正是因為后面我說的一句話“只要有我,就有你”,于是他點擊進了阿里巴巴商鋪,忽然發(fā)現(xiàn)自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國旗袍。就這樣,我們有了第一次的溝通。而在這次的交流中,語言成為了我最大的難題,雖然新加坡的大部分都是講漢語,但他們的母語依舊是以英語為主的,而Sally恰好又不太會說中文,這可難倒我了。胡姐說這是一次給我鍛煉的機會,心想也好趁此機會也可以鍛煉鍛煉自己的英語水平。我知道自己在溝通在會有很大的障礙,每一次打電話之前,我都要提前好幾個小時準備,因為我不僅要準備跟他介紹旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前構思好自己該怎么跟他說,怎么說他才能一下子明白,又或者在他聽不清楚的情況下能及時的用英文準確的說出來。
Sally說他有SKYpE的賬號,我們可以通過這個來溝通。(Skype是網(wǎng)絡即時語音溝通工具,具備IM所需的其他功能,可以免費高清晰與其他用戶語音對話也可以撥打國內(nèi)國際電話,無論什么均可)。有了這個軟件,我們在交流上方便了許多,至少他不明白的地方我可以隨時的上網(wǎng)查詢。以供參考。這也是我第一次知道原來還有這么一個通訊工具在,居然可以免費撥打國際長途電話的呢。
經(jīng)過兩天兩夜的“奮戰(zhàn)”,Sally終于決定一次性訂購10件不同款式的旗袍和禮服,這意味著我將拿下的單價是在3000塊錢以上,或許這幾千塊錢對于別來說不算什么,但這將會是我人生中拿下的第一張單,同時也將有可能成為我們阿里巴巴商鋪開店以來的第一張單。在第三天早上的時候我發(fā)現(xiàn)Sally已經(jīng)把款匯到了公司的賬戶上,于是我立馬幫他檢查衣服的品質(zhì),如果沒有品質(zhì)問題的話,當天就要發(fā)貨了,可就在我一切準備好之后,打電話給順風的收件員時,他提醒我說寄往國外的快件特別是服裝,最好一定要把吊牌給剪下來,因為如果有牌子的話很有可能會被罰高額的稅費。沒辦法我只好又把已經(jīng)包裝好的衣服重新拆開,把所有關于牌子的標志給剪了下來。但這也預示著我必須打電話給Sally,跟他說清楚關于吊牌的事情,如果他不答應,可能我們就達不成這筆交易了。沒辦法,我只能再一次往新加坡打電話了,心想要是這單不成了,心里還真會對不住公司,這幾天每天至少打一通的國際長途,每一次的通話時間又往往超過了10分鐘。沒想到Sally竟然很痛快的答應了,正式因為他們也是做服裝的,懂得吊牌在出口時遇到的麻煩。就這樣,似乎沒怎么費氣力的,就把我人生中的第一張單完成了。
5、銘記歷史
實習,真的能夠檢驗一個人對知識的掌握程度。我來到這里實習的一段的時間內(nèi)不能不說沒有成績,令我最引以自豪的就是自己寫的一篇原創(chuàng)xx被阿里巴巴服飾論壇的版主長劍三尺置頂了,那是我做推廣以后覺得自己做的唯一一件最為成功的事情了。當然,盡管又多次獲得各論壇版主的財富值獎勵,可這都不足以顯示真正的意義。
實習,對于很多企業(yè)甚至是實習生來說可能會覺得短短的假期一點時間,根本無法給企業(yè)帶來什么價值,更多的是企業(yè)在培養(yǎng)你。但是我覺得無論怎樣自己還是該記得曾經(jīng)的佳績,54天,我一共拿下了三張單,雖然金額都不大,只有上千元甚至是幾百元的,但是對于我們這種實習生來說確是種莫大的鼓勵,我想只要肯努力,堅持做好一件事情,總有一天會得到你想要的東西的。
(四)實習體會
短短的50多天的實習工作過去了,每天有著固定的上班時間,卻無法預料下班時間,或許是因為自己上班的地點和住宿的是一個地兒的原因吧,我總覺得自己的24小時都被人控制著,缺少了一些所謂的自由,但是我體會到工作的艱辛與成功的快樂。雖然我的工作只是簡單的網(wǎng)絡推廣,但是在過程中,也讓我成長了不少。
在工作中,我深刻的體會到以下幾方面:
1、勤奮是一個良好的工作習慣。特別是對于做推廣的人來說,勤奮往往能給你帶來足夠的成就感。
2、雖然說人不犯錯誤就不可愛了,人可以犯錯誤,但是絕對不能犯兩次同樣的錯誤。
3、在每項工作中及時的溝通是順利完成工作的重要保障,無論你是在工作中的前中后期,做到及時溝通,總能減少很多不必要的麻煩。
4、做好自己的本職工作是體現(xiàn)負責的最好說明。每個人總會被別人扯到責任的時候,可該如何體現(xiàn)一個人的是否真的負責,很大程度在于對自己本職工作的態(tài)度問題。
而讓我獲得更大的收獲是在得到了胡姐的認可,她破格聘請我為公司的正式員工。換言之,畢業(yè)之后,我可以不再像所有的畢業(yè)生一樣,每天跑去面試。如今在學校,我也獲得了一份繼續(xù)兼職推廣的工作。我想這將對于我以后真正的踏上工作崗位鋪了一塊厚厚的墊腳石。
也許我所在的工作單位很多人不理解,也可能會有許多的疑問,但這一次的實習中同樣也引發(fā)了我對專業(yè)的思考,對我未來人生道路的思考
。ㄎ澹┪磥淼膶W習計劃
經(jīng)過此次的實習,發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處,最明顯的問題就是自己的溝通技巧不能,根本達不到客服人員基本標準,在接下來的日子里,一定要好好加強這方面的學習,同時做到多于老師之間進行溝通,通過在實際生活得到充分的鍛煉。網(wǎng)絡推廣的方法與技巧掌握不是很好,應該在網(wǎng)絡營銷工具上作進一步的學習。
實習結(jié)束了,并不意味著我們的學習也畫上句號。
。⿲I(yè)建設建議
針對自己在本次實習的過程中,覺得我們專業(yè)應該加強在網(wǎng)絡營銷方面的知識系統(tǒng)的學習。網(wǎng)絡營銷在大二的時候開設確是明智的,但是因為課程的時間比較緊,很多本該值得重點探討的問題并沒有在課堂上深入的了解。同時應該讓同學們學習的過程中有更多的實踐操作機會。理論知識的掌握故也應有一定的要求。
如今,我們已經(jīng)進入到了電子商務時代,電子商務市場的發(fā)展前景是十分誘人的,這是毋庸置疑的。未來的電子商務,中小企業(yè)將會占大多數(shù),像馬云所說的:“小是美好的。中小企業(yè)成為了亞洲經(jīng)濟發(fā)展的火車頭,也是全世界電子商務的未來!
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