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電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白，一段令人舒適的開(kāi)場(chǎng)白才能讓客戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)下去。如何去準(zhǔn)備這份電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白呢?一起看看這篇銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧吧，相信你會(huì)有所收獲!
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白【1】
你：“您好，請(qǐng)問(wèn)您是某某某先生(女士)嗎?”
客戶(hù)：“XXX”(也許你會(huì)被拒絕，如沒(méi)被拒絕如下)
你：“您好，我是某某公司的小張(小李，小吳!記住，說(shuō)小名，這樣會(huì)更方便你與客戶(hù)間的交流)”
客戶(hù)：“XXX”(也許你會(huì)被拒絕，如沒(méi)被拒絕如下)
你：“根據(jù)公司和我對(duì)您的了解，您應(yīng)該是一位茶道專(zhuān)家吧?”(您應(yīng)該是一位愛(ài)茶人士吧)
客戶(hù)：“XXX”
到這以后，如果客戶(hù)沒(méi)有拒絕你，表示你已經(jīng)成功了一半了!開(kāi)場(chǎng)白已經(jīng)出來(lái)了，后面就看你自己了!
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白【2】
電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!
客戶(hù)：請(qǐng)說(shuō)!
一般情況下，在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線(xiàn)人繼續(xù)交談。
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白【3】
電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，是李經(jīng)理嗎?
客戶(hù)：是的。
電話(huà)銷(xiāo)售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話(huà)，在電話(huà)中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話(huà)給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。
客戶(hù)：客氣了。
電話(huà)銷(xiāo)售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話(huà)。
通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開(kāi)話(huà)題。因?yàn)橛?ldquo;朋友介紹”這種關(guān)系之后，就會(huì)無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性，很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系。
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