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客戶維護(hù)專員求職專業(yè)簡歷
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客戶維護(hù)專員求職專業(yè)簡歷
姓名：文書幫
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年12月22日)
居住地：北京
電 話：158******(手機(jī))
E-mail：www.jfpvqos.cn
最近工作[6個月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：金融/投資/證券
職 位：客戶維護(hù)專員
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
�！I(yè)：金融學(xué)
學(xué) 校：北京師范大學(xué)
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：金融/投資/證券
目標(biāo)地點：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：客戶維護(hù)專員
工作經(jīng)驗
2014/3 — 2015/9：XX有限公司[6個月]
所屬行業(yè)：金融/投資/證券
咨詢部 客戶維護(hù)專員
1. 售完成客戶邀約和回訪工作，公司提供客戶資源，負(fù)責(zé)協(xié)助搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通。
2. 負(fù)責(zé)新客戶的咨詢工作，并將需求傳達(dá)給資深銷售。
3. 為客戶宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產(chǎn)品，分析個人財務(wù)需要。
2014/7 — 2015/2：XX有限公司[7個月]
所屬行業(yè)：金融/投資/證券
市場部 客戶維護(hù)專員
1. 負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作，定期回訪客戶，提高服務(wù)質(zhì)量。
2. 收集競爭對手、行業(yè)、市場、客戶等外部信息并及時反饋至上級領(lǐng)導(dǎo)。
3. 負(fù)責(zé)對在貸客戶進(jìn)行風(fēng)險識別，保證貸款質(zhì)量。
教育經(jīng)歷
2010/9— 2014/6 北京師范大學(xué) 金融學(xué) 本科
證書
2011/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
本人能與同事協(xié)作，服從安排，能盡快適應(yīng)新的環(huán)境及工作為人誠懇、有上進(jìn)心、富有團(tuán)隊合作精神、溝通能力強(qiáng)。工作遇到的各種問題及時發(fā)現(xiàn)，分析、處理級力強(qiáng)。對如何提高一個團(tuán)隊的執(zhí)行速度、準(zhǔn)確、精度，有著豐富的執(zhí)行貫徹經(jīng)驗。
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