員工守則及規(guī)章制度
在現(xiàn)在的社會生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的員工守則及規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工守則及規(guī)章制度1
作為一個門店員工,在日常工作中,除了要注重客戶服務和銷售業(yè)績,也不可忽視門店規(guī)章制度和員工守則。只有逐條遵守規(guī)定和積極遵循守則,才能確保門店的正常運轉,保證公司形象和員工發(fā)展。
一、門店規(guī)章制度
在門店規(guī)章制度中,包括門店的職責、權利、工作流程等方面的規(guī)范化內(nèi)容。員工必須在日常工作中嚴格執(zhí)行,確保門店的正常運營,避免出現(xiàn)不必要的失誤和糾紛。
1.門店職責制度
門店職責制度是門店規(guī)章制度的重要組成部分,包含門店職責分工、崗位職責和工作流程、服務規(guī)范等。員工必須要全面了解的.職責制度,嚴格遵守和執(zhí)行,確保自己和門店的正常運營。
2.門店管理制度
門店管理制度是規(guī)范門店管理和員工行為的依據(jù),要求員工要遵守規(guī)定的管理制度,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。這些規(guī)定包括:規(guī)定的工作時間、認真確認訂單、嚴禁私自更改訂單等。員工必須要遵守這些規(guī)定,確保門店的正常運轉。
3.工資制度
門店工資制度包括薪資標準、獎懲制度等內(nèi)容。員工必須要遵守依據(jù)工資制度的相關規(guī)定,確保工資的正常發(fā)放和個人努力獎勵。
二、員工守則
員工守則是制定給門店員工的規(guī)范化行為要求。員工必須要深入理解和遵守,確保門店作為一個整體運營和形象的提升。
1.服務宗旨
員工必須樹立公正、熱情、尊重、誠信的服務宗旨,為客人提供更優(yōu)質、精細的服務,確?蛻魸M意。
2.形象守則
員工必須注重自己的儀表、言行、敬業(yè)精神等方面,注意自己的身體形象和語言文明,保證門店形象的專業(yè)性和社會形象。
3.品牌維護
員工必須遵守品牌的管理制度,在接待客人時,清晰認識品牌的合法性和知識產(chǎn)權,保護品牌形象。
4.保密原則
員工必須遵守公司的保密原則和保密規(guī)定,不得隨意泄露公司的任何信息和客戶的隱私,保證門店信息、客戶信息的安全性。
總結:
一個門店的規(guī)章制度和員工守則的執(zhí)行是門店正常運營的基本要求,是保證門店員工成長和客戶滿意的保證。門店員工必須理解和遵守門店的規(guī)章制度和員工守則,使規(guī)章制度和員工守則成為其精神的支柱。
員工守則及規(guī)章制度2
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度,適用所有汽車營銷人員及負責人。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關部門負責人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。
四、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
六、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
七、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。
合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
八、根據(jù)法律規(guī)定或實際需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的.,要追究有關人員的責任。
十一、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
十二、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
十三、凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;
4、產(chǎn)品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
員工守則及規(guī)章制度3
第一章
總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受!百e客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。
三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛集體,關心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3、領導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4、鉆研業(yè)務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。
5、合作精神。公司的`對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。
、鸥骷墕T工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。
⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。
、侨粼谳敝谐霈F(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。
第二章
錄用和辭退
一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請人必須向餐廳提供下列材料:①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結業(yè))證書及成績冊。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。
2、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:
、艖嘎毠け仨殐x表端正,五官端正,有一定學歷。
、颇惺可砀1.70米以上,女士身高1.60米以上。
⑶視力1.0以上,無色盲。
、壬眢w健康,沒有傳染病。
2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。
3、試用期及工資
⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。
⑵發(fā)薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規(guī)定,根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定)。
4、裁員及辭退
、疟静蛷d若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償。
、妻o職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),否則按非正常辭職處理。
第三章
店規(guī)
一、下列情況下,員工應呈報人事部。
1、住址和電話。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務員禮節(jié)禮貌
1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1、工作時間:按公司有關規(guī)定執(zhí)行。
2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗。
3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調(diào)。
5、服從領導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
6、愛護公司的財產(chǎn),愛護一切工(用)具),注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工作考勤
1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經(jīng)理報告,應備有病、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查。
4、全勤獎:凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。
七、工作證與工號牌
1、凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。
2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
3、員工離店時,應將有關證件交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。
2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經(jīng)理簽署的證明。
第四章
表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1、努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革,成效顯著者。
2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3、努力拓展業(yè)務,積極開拓市場,對公司營業(yè)有特殊貢獻者。
4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。
5、嚴格開支,節(jié)省費用有顯著成績者。
二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序按公司有關規(guī)定執(zhí)行
員工守則及規(guī)章制度4
第一條
公司員工均應遵守下列規(guī)定
(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。 (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。 (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。 (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。 (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。 (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條
公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條
員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條
管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條
上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條
員工應嚴格按要求出勤。
第七條
公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。
其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條
每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條
員工請假,應照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條
請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條
請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條
從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫(yī)師的`證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處。
第十三條
曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條
第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第十五條
本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則及規(guī)章制度5
1、作息時間
本店每天營業(yè)時間為:10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關的準備工作),店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2、考勤
1、所有員工均應按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規(guī)定
1、員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準,店長做好請假資料的登記和保管。
2、員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,應及時用電話向店長報告,并在返崗后辦理補假手續(xù)。(必須落實好換班人員)
4、處罰規(guī)定
1、為規(guī)范員工的行為、維護本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實的.,予以相應處理:
。1)、員工上班時間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生,嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
。2)、員工對客人購買飲料,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,違反一次扣款20元。
。4)、非本店人員不準進入操作間,且不準領小孩到崗,違反一次扣款10元。
。5)、不準將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50元。
。6)、店長要嚴格食品檢驗,不準將過期和霉爛變質的原料等進入店內(nèi),出現(xiàn)一次當月獎金取消。
。7)、員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實直接予以開除,未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員,攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關法律責任。
(8)、要愛護設備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款10元。
(10)、員工應按正常手續(xù)請假,否則按照相關制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。
(11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價格,禁止多收或少收。若有查實,直接予以辭退。
。12)、員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、制作假賬欺騙公司者,我們將要求當事人進行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴重者直接交予公安機關處理。
員工守則及規(guī)章制度6
第一章總則
第一條目的和依據(jù)
1.1目的
、攀构镜男匠牦w系與市場接軌,能夠達到激發(fā)員工活力的目標;
、瓢褑T工個人業(yè)績和團隊業(yè)績有效結合起來,共同共享企業(yè)進展所帶來的收益;
、谴龠M員工價值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機制;
⑷最后推動公司進展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
1.2依據(jù)
依據(jù)國家有關法律、法規(guī)和公司的有關規(guī)定,訂立本制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司全體人員,其他成員可參考執(zhí)行。
第三條薪酬布置的依據(jù)
公司薪酬布置依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。
第四條薪酬布置的基本原則
薪酬作為價值布置形式之一,應遵奉并服從競爭性、激勵性、公正性和經(jīng)濟性的原則。
1、競爭性原則:依據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查,對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應有確定幅度調(diào)整,使公司薪酬水平有確定的市場競爭性。
2、激勵性原則:打破工資剛性,加添工資彈性,通過績效考核,使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結合,激發(fā)員工樂觀性。
3、公正性原則:薪酬設計重在建立合理的價值評價機制,在統(tǒng)一的規(guī)章下,通過對員工的'績效考評計劃員工的最后收入。
4、經(jīng)濟性原則:人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應,用適當工資成本的加添引發(fā)員工制造更多的經(jīng)濟價值,實現(xiàn)可持續(xù)進展。
第五條薪酬體系
依據(jù)崗位性質和工作特點,公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統(tǒng),構成公司的薪酬體系,包括年薪制,結構工資制,工資特區(qū)及臨時性員工工資制。
第二章工資總額
第六條人力資源部通過建立工效掛鉤機制,對薪酬總額進行把握。
第七條人力資源部依據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額,以及下一年度的經(jīng)營方案,對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進行調(diào)整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數(shù)的估量,做出下一年度的薪酬預算,包括固定工資總額和標準績效考核獎金總額。
第八條薪酬預算經(jīng)公司董事會批準后執(zhí)行。
第九條為了加強對薪酬預算執(zhí)行情形的過程把握,人力資源部應于每月初,將上月實際薪酬發(fā)放情形匯總上報。
第三章年薪制
第十條適用范圍
本制度適用于以下人員:
1、公司高級管理人員;
2、董事長、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用,由董事會計劃。
第十一條工資模式
年薪=基薪+績效年薪
1、基薪按月預發(fā)(年基薪額的1/12)或依據(jù)合同商定兌現(xiàn);
2、績效年薪,年終依據(jù)業(yè)績完成情形經(jīng)考核后兌現(xiàn)。
第十二條年薪制須由董事會特地做出實施細則(附件一:xx省人力資源和社會保障部勞動力市場工資引導)
第四章結構工資制
第十三條適用范圍除實行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。
第十四條工資模式
工資=基礎工資+工齡工資+津貼+獎金+其它
基礎工資=基本工資+崗位工資
。ㄒ唬┗竟べY參照xx市職工平均生活水平,生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼而確定,最低工資標準830元,我司擬定為850元。(《xx省人力資源和社會保障廳關于調(diào)整最低工資標準的通知》云人社發(fā)〔20xx〕161號)
。ǘ⿳徫还べY
1、崗位工資綜合考慮員工的職務凹凸、學歷技能凹凸、崗位責任大小、氣力強弱、貢獻多少、閱歷豐富與否,在本企業(yè)從業(yè)時間長短等因素而確定。
2、依據(jù)崗位評價的結果參照員工工作閱歷、技術、業(yè)務水平及工作態(tài)度等因素確定相應崗位工資等級,將公司全部崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個層次及管理類、行政類、財務類、銷售類、技術類等五大類,同時,將全公司崗位依據(jù)崗位緊要性分劃為10個等級。
第五章福利待遇
第十五條依據(jù)國家及省市有關規(guī)定,公司為員工集體交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險以及住房公積金。其相關標準按當?shù)厣绫;鸫髲d公布為準。住房公積金:另行訂立相關實施細則。依據(jù)國家及省市政府有關政策的變動情形,公司可以適時、適當調(diào)整社會保險和住房公積金的繳費系數(shù)。
第十六條公司為員工供應帶薪休假和年度體檢,認真規(guī)定見公司《員工手冊》。
第六章工資特區(qū)
第十七條設立工資特區(qū)的目的
設立工資特區(qū),使工資政策重點向對企業(yè)有較大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜,目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才,使企業(yè)與外部人才市場接軌,提高企業(yè)對關鍵人才的吸引力,加添公司在人才市場上的競爭力。
第十八條設立工資特區(qū)的原則
1、協(xié)商原則:特區(qū)工資以市場價格為基礎,由雙方協(xié)商確定;
2、保密原則:為保障工資特區(qū)員工的順當工作,對工資特區(qū)的人員及其工資嚴格保密,員工之間禁止相互打探;
3、限額原則:工資特區(qū)人員數(shù)目實行動態(tài)管理,依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益水平及進展情形限制總數(shù),寧缺毋濫。
第十九條工資特區(qū)人才的選拔。工資特區(qū)人才的選拔以外部聘請為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場競爭激烈的稀缺人才。
第二十條工資特區(qū)人才的淘汰針對工資特區(qū)內(nèi)的人才,年底依據(jù)合同進行年度考核。有以下情形者自動退出人才特區(qū):
1、考核總分低于預定標準;
2、人才供求關系變化,不再是市場稀缺人才;
第七章非正式員工工資制
第二十一條適用范圍,適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。
第二十二條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情形匯總,確定在其標準工資基礎上的實發(fā)工資總額。
第八章薪酬的計算及支出
第二十三條
1、工資計算期間為當月的1日至當月的最后一日,并于翌月5日支出。如遇支出工資日為休假日時,則提前于休假日一個工作日發(fā)放。
2、公司因不行抗力因素需延緩支出工資時,應提前于前一日通知員工,并確定延緩支出的日期。
第二十四條員工離職或被辭退時,本人或其撫養(yǎng)者可以向公司提出申請賜予工資事宜,從懇求日起三日內(nèi),公司應支出該員工已出勤工作日數(shù)的工資。
第二十五條
1、凡符合下列規(guī)定的員工工資,按日計算:
、判缕刚;
、齐x職或遭辭退者;
、峭B毝鴱吐氄;
、绕渌;
2、按日計算工資方法:出勤工資額=基本工資x(該月出勤日數(shù)÷該月應出勤日數(shù))。
第二十六條員工請假(假期含正常休假日)時的工資規(guī)定,詳見《行政手冊》。
第二十七條員工工資扣除,按下列方式計算:缺勤工資扣除額=基本工資×(缺勤日數(shù)÷該月應出勤日數(shù))。
第九章附則
第二十八條為實現(xiàn)新、舊薪酬制度平衡、順當轉換,現(xiàn)有員工的基礎工資在原有的工資標準總額的基礎上,就近上套。
第二十九條公司為員工購買的各項社會保險,其個人繳費部分由公司統(tǒng)一按標準代繳。
第三十條公司實行每年13個月工資制,即年底發(fā)雙月薪(雙月薪包括基本工資和崗位工資)。
第三十一條以上工資均為含稅工資,依據(jù)國家稅法,由公司統(tǒng)一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。
第三十二條本方案解釋權在董事會。
第三十三條本制度自批準之日起生效。
員工守則及規(guī)章制度7
一、員工基本素質
1、服從領導、團結同事、尊重賓客。
2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。
3、遇見客人及上司主動問好。
4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節(jié)。
5、工作時間應保持良好的精神面貌。
6、反應靈活,具備超強的應變能力。
7、品行端正、好學上進、吃苦耐勞、積極主動。
8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習慣;為公司做好開源節(jié)流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、
11、
12、
13、
14、
15、遵守公司的規(guī)章制度,服從上級的各項工作安排。熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風格。熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務方式。熟知常規(guī)事件及應急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。拾金不昧、拾遺上報。
二、員工行為規(guī)范
1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范,進行工作。
2、遵守公司的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定。
3、堅決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領導、團結同事,維護公司利益及聲譽。
5、認真領會“客人是上帝”的服務精神,對于客人的.要求要積極負責的去處理,任何時候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。
7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿。
8、不準在營業(yè)期間公共場所進行以下行為:
、沤哟螂娫挗仆诒亲英钦眍^發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅(14)說粗話(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)攜帶外來食品、飲料、手提包進入俱樂部(20)醉酒失態(tài)(21)做鬼臉或其它不雅動作(22)說家鄉(xiāng)話(23)吃異味食品(24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。
9、在營業(yè)場所,不論何時何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等)。 10、
11、
12、
13、任何時候,不準頂撞批評客人或與客人爭辯。任何時候,不準對客人評頭論足。牢記“主隨客人”的服務宗旨,配合客人的娛樂消費需求,不準以“自我為中心”。對客人所提出問題要求,不清楚時不能亂講亂做,應及時問清上司或同事。
14、在客人談話時,要目視客人,認真傾聽,不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話,客人唱
完歌要熱烈鼓掌。
15、
16、少說、多聽、多做事,不準在客人面前夸夸其談,不懂裝懂。真誠的關心、贊賞客人,細心觀察注意小節(jié),學會從小事去關心和愛護贊揚客人。
17、盡量記住客人的姓名,以便禮貌稱呼客人。
18、如果做錯了事情,要立即承認,請求原諒,不準強詞奪理,蓄意爭辨。
19、客人發(fā)放小費時,不論多少,都必須真誠致謝,嚴禁給客人臉色,強索小費。
20、拾到客人遺留的任何物品,應主動上交保安部、報告上司,否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準在客人面前談論公司內(nèi)部問題,議論同事、上司或其他客人,擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應積極制
止,不能處理的要積極報告、投訴,不準置之不理或隱瞞包弊。
24、不準主動幫助客人降低消費和要發(fā)票。
25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位,特殊情況需請示部門主管或負責經(jīng)理批準。
26、不準私自調(diào)換工作崗位或換休。
27、不準代人打卡、點名、簽到。
28、愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,清整并保護好自己責任區(qū)衛(wèi)生。
29、不準蓄意欺騙上司答應做不到的事情。
30、有問題以正常渠道反映或投訴,不準私下議論發(fā)牢騷,傳播小道消息。
31、嚴禁使用公用電話辦私事。
32、嚴禁在公司內(nèi)部談戀愛。
33、嚴禁賄賂上司或同事。
34、住宿舍人員,嚴格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。
35、生活中自律、節(jié)制、積極學習、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。
員工守則及規(guī)章制度8
作為門店員工,我們需要遵守一定的規(guī)章制度,以確保門店的正常運營和顧客的滿意度。以下是門店規(guī)章制度員工守則的重點:
1.準時上班
員工需要在規(guī)定的考勤時間內(nèi)到達門店崗位,確保門店不會因人數(shù)不足而影響顧客的體驗。如果有特殊情況需要請假或者調(diào)換班次,員工需要提前向領導或者人力資源部門申請。
2.穿著整潔干凈的工作服
員工需要將門店提供的工作服穿戴整潔,做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在工作過程中要注意保持干凈,避免弄臟工作服,確保自己的形象和門店的整體形象。
3.禮貌待客
員工需要以禮貌的態(tài)度接待每一位顧客。在面對客戶的時候,要注意微笑并詢問客戶的需求,盡最大的努力為顧客提供幫助和服務。
4.不得私自使用門店物品
門店提供的設備和物品,只能用于服務顧客和門店工作,而不能被員工私自使用。如需向顧客出借一些工具,需要注意出借的數(shù)量,妥善保管好物品,確保不會丟失或損壞。
5.保護客戶隱私
在工作的過程中,員工需要嚴格保守客戶的個人信息和隱私。不能隨意使用和透露客戶的信息,確保客戶的信息和隱私得到完全保護。
6.禁止私自吸煙和酗酒
門店禁止員工在門店內(nèi)或者門店周圍的任何場所吸煙或者飲酒,以確保門店內(nèi)的空氣質量和員工的健康。
7.禁止遲到早退
員工需要遵守門店的考勤制度,不得遲到或者早退。如有緊急情況需要提前通知門店領導或者人力資源部門,注重保證工作的連貫性。
8.維護門店的整潔度
員工需要時刻注意門店的整潔度和清潔衛(wèi)生。在工作的間隙,員工需要清理陳列柜、貨架和地面,保持整個門店的干凈衛(wèi)生。
9.嚴格遵守門店的安全措施
員工需要嚴格遵守門店的.安全措施,在工作的過程中需要遵守門店的安全規(guī)定和流程,毫不懈怠,確保門店的安全和員工的安全。
總之,門店規(guī)章制度員工守則是一份嚴肅而必須遵守的文件,員工們需要認真學習并遵守所有的規(guī)定和制度,做好門店的服務工作,確?蛻舻臐M意度,同時也保證門店的依序經(jīng)營。
員工守則及規(guī)章制度9
第一章總則
第一條為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時間為9:00~17:00.
第三章工作制
第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度,周工作小時為40小時。
第四條其他工作時間制度:
1.縮短工作時間。主要針對特別繁重和過度緊張勞動,夜班工作,哺乳期的女職工。
2.計件工作時間。按計件定額工作。
3.不定時工作時間。主要為公司領導、外勤、部分值班人員、推銷員、司機、裝卸工等,因工作性質需機動作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計算工作時間。工作性質為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。
第五條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節(jié)假日:
(1)元旦,放假1日;
(2)春節(jié),放假3日;
(3)國際勞動節(jié),放假1日;
(4)國慶節(jié),放假2日;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日,如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的情況下,采用考勤機打卡制度。未采用考勤機的,可填寫員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。第十一條考勤設置種類:
1.遲到。比預定上班時間晚到。
2.早退。比預定下班時間早走。
3.曠工。無故缺勤。
4.請假?杉毞譃閹追N假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調(diào)休。
第十二條員工須出示各類與考勤有關的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計及評價
第十三條行政主管負責每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
第十四條公司通過打分法綜合評價每個員工的出勤情況。
第十五條考勤計分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除,考勤成績分為五級:
優(yōu):90分以上;良:80~90分;中:70~79分;及格:60~69分;差:60分以下。
第十六條公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
第七章附則
第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。
企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序,明確崗位職責,優(yōu)質高效的完成生產(chǎn)任務,確保安全生產(chǎn),根據(jù)有關法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。
第一條公司總經(jīng)理對生產(chǎn)管理負總責。
第二條公司設立生產(chǎn)技術部負責生產(chǎn)、技術管理的具體工作,生產(chǎn)技術部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任,對公司總經(jīng)理負責并匯報工作。
第三條生產(chǎn)技術部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作,在生產(chǎn)管理上對總經(jīng)理負總責,其主要職責是:
1、對總經(jīng)理負責,當好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、全面負責種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動的組織和管理。
3、做好公司技術措施的制定、落實和推廣工作,審定技術方案和標準,積極指導科技創(chuàng)新,及時解決生產(chǎn)中遇到的技術困難和問題。
4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項工作的完成落實情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的`問題,重大問題及時向總經(jīng)理反映,提出意見和建議。
5、對生產(chǎn)管理各項工作進行監(jiān)督,督促生產(chǎn)目標的落實完成。
6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準備和后勤保障工作,組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項工作,建立良好的生產(chǎn)秩序。
7、制訂培訓計劃,對工作人員進行崗前技術培訓。
8、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制要求,及時發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作行為。
9、對公司工作提出合理化建議。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
第四條生產(chǎn)作業(yè)應做好科學規(guī)劃。要按照公司董事會確定的工作目標合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時間、種植作物和田間管理,并合理設計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎設施。
第五條生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術標準,并在開工前對員工進行技術培訓。應優(yōu)先使用技術熟練的工人,對經(jīng)反復培訓不能掌握生產(chǎn)技術的工人不得使用。
第六條生產(chǎn)技術部負責生產(chǎn)工作的組織開展、工人管理和生產(chǎn)任務的驗收落實。具體組織落實基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務管理等工作。可根據(jù)工作需要,組成若干生產(chǎn)組,每個生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長,協(xié)助生產(chǎn)技術部進行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術部經(jīng)理要對基地生產(chǎn)作業(yè)進行全程指導、監(jiān)督和檢查。
第七條要嚴格按照操作規(guī)程,注意安全生產(chǎn)。對使用機械作業(yè)的,應由有資質的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學合理,采取防護措施。
第八條應根據(jù)生產(chǎn)管理需要,合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計劃。應至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計劃,并在開工前準備好生產(chǎn)工具,安排好人員配備和技術培訓。
第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要,對各生產(chǎn)組落實公司階段性作業(yè)計劃和作業(yè)標準的情況,進行檢查驗收。對沒有按時完成生產(chǎn)進度或沒有按照技術標準要求進行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工,進行批評教育或經(jīng)濟處罰。
生產(chǎn)技術部應根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開生產(chǎn)組長和工人會議,對前期工作進行總結,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題,對工作較好的進行表揚,對完成任務不好的予以批評教育;對下一階段的工作做好安排部署。
第十條生產(chǎn)技術部要按照生產(chǎn)需要及時向綜合部上報生產(chǎn)資料和其它物料的使用計劃。
生產(chǎn)技術部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法,經(jīng)總經(jīng)理審核后,由生產(chǎn)技術部和綜合部共同采購。
第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領取和歸還施行登記制度。按照誰領取誰使用并負責管理的原則,對造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的,領取人應予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無法使用的,領取人不予賠償。
工作人員應愛惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費或不能使用的,應對責任人批評教育并責令予以賠償。
第十二條要科學合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術防治和生物技術防治,藥劑防治要嚴格控制農(nóng)藥種類、劑量、時間和方法。
使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應集中回收,統(tǒng)一處理,避免造成環(huán)境二次污染。
第十三條對單元地塊要實行“五統(tǒng)一”生產(chǎn),即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標準、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標準質量。達到栽培模式化、作業(yè)標準化、管理精細化。
第十四條生產(chǎn)技術部應建立工作臺賬,及時、準確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作情況和田間管理措施落實情況,對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
第十五條本規(guī)定由公司董事會負責解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。
員工守則及規(guī)章制度10
一、工作時間
(一)公司依照《勞動法》規(guī)定確定員工工作時間,每周不少于48小時。門店員工的作息時間,由門店根據(jù)營運需求,進行安排和調(diào)整。
(二)因營運要求,必須安排門店員工加班的,店長應優(yōu)先安排員工補休。
服務是具備高度勞務性的,是要我們自覺、主動去做的,保持一個好的心情去上崗,好心情投入工作會給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設施的齊備,將造就一個全新的理念。
二、考勤制度
(一)員工須嚴格執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時間內(nèi)不干私活,不擅自離崗。
1、門店實行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營情況,安排員工的班次與休息時間。
2、門店實行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見習店長需打卡上下班。
3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的,必須由門店店長簽注說明(寫明理由),不扣當月全勤獎。
4、對于忘記打卡的,則門店店長不必簽注說明。
5、休息時間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒有休息,則需找門店店長簽注說明。沒有休息的時間可在以后安排補休。在保證營運順暢的前提下,當班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時間不可超過休息時間),但需店長在考勤卡上簽注說明。
6、如果當時店長不在場,因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應在二天內(nèi)找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級(包括見習店長、副店長、店長)管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說明。
7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元早退超過30分鐘的,扣款30元早退超過40分鐘的,扣款40元早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工資,遲到、早退超過4小時的,以曠工一天處理。
8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計曠工五天以上者,視自動離職,公司將解除勞動合同,作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為50元,每月和工資一起發(fā)放。
2、凡當月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的,將會得到全勤獎。
3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,
其全勤獎不予以扣除,不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。
(三)嚴格遵守考勤制度,請病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。
1、員工請事假須事前提出申請,并填寫《員工請假單》,向門店店長申請,辦妥準假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請,三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。
2、病假應將當日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補辦批假手續(xù)。
(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:
1、在請的各類假中,有弄虛作假現(xiàn)象的。
2、未辦理任何請假手續(xù),未經(jīng)批準離崗的。
3、不服從公司組織調(diào)配,不到指定崗位工作的。
4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
5、因違反社會治安條例而被公安機關傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的`。
(五)門店員工及主管級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計算;店長級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計算。
三、排班制度
(一)員工班表由門店管理組按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,則應在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店營運順暢的前提下,排班人應盡量滿足其要求。
(三)在排班時,內(nèi)外場每個班次都應該保證有管理組人員當班。
(四)請門店管理組人員以身作則,根據(jù)具體的營業(yè)狀況進行排班,不得以權謀私。
(五)如有欠休,請在班表的右側注明欠休天數(shù)或時數(shù)。補休應在二個月內(nèi)補完。
(六)班表下方的備注欄中將設定本周目標和訓練,請認真執(zhí)行。
(七)員工班表應該在每周六開店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。
(八)員工班表需由店長級管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門店店長可根據(jù)實際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應接受安排。
(二)門店店長級實行崗位責任制,工作時間有彈性,一律不計算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出差,必須提前填報出差計劃,寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等,交財務部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如需改變原定路線或延長出差天數(shù)等,必須取得公司的批準,遇到任何特殊情況都應先向公司請示。
(三)出差補貼
1、說明:
a)凡需出差員工均應事先填寫出差申請報告或出國及旅費借支申請單,經(jīng)批準后憑單據(jù)到財務部領取預支差旅費。
b)凡超標準出差,其超出部分費用自理,特殊情況須總經(jīng)理批準。
c)凡因工作需要,不同級別員工共同出差,同性員工須一起住宿,其標準可向高檔提靠,若與總經(jīng)理、董事長同行者,其費用實報實銷。
d)出差人員(含境內(nèi)外),若出差到原居住地,無住宿費用、無伙食補貼報銷通訊費用原則上采用當?shù)氐碾娫捦ㄓ嵎绞健?/p>
e)出差期間不享受工作餐補。
f)未盡事宜,經(jīng)協(xié)商后定。
員工守則及規(guī)章制度11
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
一、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事。二、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼等一切屬于公司保密工作的范圍。如有違反本條者,作立即辭退處理。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代
為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、物料領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的'資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。公司鼓勵大家提出好的意見,在對的事情上大家要執(zhí)行軍人的力度,在一些不太規(guī)范的地方,大家可以建議制定相應的制度。
員工守則及規(guī)章制度12
第一條:為規(guī)范公司的管理,創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境,提高銷售業(yè)績,完善日常接待流程,樹立良好的企業(yè)形象,利用公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條:員工應嚴格遵守考勤制度,上午__點未簽到者即為遲到,未到__點半早退同上處理。
第三條:上班簽到后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發(fā)事件,請假批準后方可離開,上班時間不能擅自離崗。
第四條:中午休息時間不得離開展廳,及時填寫回訪記錄。
第五條:請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部,不可代人請假,不可電話請假,周六、日、節(jié)假日原則上不得請假,特殊情況除外。
第六條:員工上班時必須著裝整潔、得體,進入展廳時,須按要求穿著正裝上班,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物,不得漂染過于鮮艷的.頭發(fā)。女同事要化淡妝,長發(fā)須梳理成髻或扎起,不可披肩散發(fā),男同事要勤理發(fā),勤刮胡須。
第七條:上班時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短,通話時不得大聲喧嘩。
第八條:上班時間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條:前臺、經(jīng)理辦公室、會客桌、衛(wèi)生間由當天值班人員負責清潔,保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味,用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十條:公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴禁吸煙。
第十一條:銷售顧問不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),有情況,需及時上報,知情不報造成嚴重后果者,須承擔相應責任。
第十二條:正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員,嚴禁出現(xiàn)空崗,如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責任;值班表定期更換。
第十三條:遵守保密記錄,保存好各種內(nèi)部文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十四條:文明用廁,注意保潔。
第十五條:銷售顧問每天必須總結好當天客戶留檔信息,做好跟蹤回訪工作,并上報部門領導。
第十六條:本制度自發(fā)布之日起試運行。由展廳經(jīng)理負責監(jiān)督、檢查,違反者第一次警告,第二次現(xiàn)金繳納成長基金10元,第三次勸退。
員工守則和規(guī)章制度篇生產(chǎn)制造企業(yè)員工獎懲管理制度根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及公司各級管理制度等法律法規(guī)的相關規(guī)定,為規(guī)范員工的工作紀律,表彰獎勵先進,懲罰違章行為,確保公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營、生活秩序,結合公司管理工作實際,特制定本獎懲制度。
一、適用范圍
適用于本公司全體員工。
二、職責部門
公司總經(jīng)理、副總、鋼化玻璃廠廠長、副廠長、工藝玻璃廠廠長、助理、生技部、行政部:負責對員工獎懲進行調(diào)查、決定、公布和執(zhí)行。
三、獎懲原則
1、獎懲有據(jù):獎懲依據(jù)是國家的法律法規(guī)和公司成文的各項規(guī)章制度。
2、獎懲及時:及時表彰和獎勵員工對公司的成績和貢獻,及時糾正和處罰員工的違紀違規(guī)行為。
3、獎懲公平、公正、公開:有功必獎,有過必懲,獎懲結果必須做到公平、公正、公開,制度面前人人平等。
4、堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合的原則:在精神鼓勵的同時,視其情形給予物質獎勵,或在一定期限內(nèi)提高其工資報酬。
員工守則及規(guī)章制度13
一、聘用
每位員工在簽訂勞動合同前應出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的,公司不予錄用。
所有員工者應該提供真實有效的個人資料,一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應及時至人事部更改。
二、試用期
員工在正式聘用之前,必須有相關期限的試用期。試用期滿,工作表現(xiàn)合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關系。在試用期內(nèi)辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
三、工作時間與考勤
工作時間
按勞動法規(guī)定,工作時間定為每周40小時。
總部工作時間為星期一至星期五,每天 。
商店按營業(yè)需要自行制定工作時間,并實行綜合工時制。
考勤制度
員工在上班前應先在考勤機上打卡,商場員工應在換上工作服后再打卡,下班時應先打卡后換工作服。
嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時,分別按下列規(guī)定處理。
遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,扣除一小時工資。
上班遲到三十分鐘至二小時者,扣除半日工資;二小時以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。
上班遲到者應立即報告上級負責人,并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時,按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
早退
下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時工資。 下班時間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。
曠工
未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計三次者,將受到一次書面警告。
換班
商場員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級批準的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則,一律按曠工處理。
另外
商場安全管理部門的員工應在指定的范圍內(nèi)堅持工作,直到有人接替才可離開崗位。 沒有上級主管的批準,員工不可擅離職守。如需在工作時間外出,商場員工須填"出門申請單",經(jīng)上級主管、(副)經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準后,打卡離開公司,返回公司也須打卡?偛繂T工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司,返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡,必須及時向主管說明,經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。
商場員工上下班走公司指定的通道,上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。
四、年度考評
公司除在試用期結束時對員工進行考核外,還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估的討論,其結果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。
五、合同續(xù)簽
員工應在合同期滿前一個月,用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。
六、晉升與調(diào)職
公司奉行機會均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結合個人愿望提升和調(diào)動員工的崗位。
七、辭職與解聘
員工可以因正當理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內(nèi)對其申請予以答復并按相應程序辦理有關手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關規(guī)定且符合公司辭退員工的標準,公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前,應將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則,公司有權利不辦理相關的手續(xù)。
八、親屬的雇用
一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚,則人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門。
九、公司與員工終止勞動合同的程序與步驟
辭職程序
1、辭職書(員工)
2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)
3、審批
4、清辦離職事項(員工/相關部門)
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長)
7、離職(員工)
解聘程序
1、解聘報告(部門負責人)
2、商討/審批
3、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長)
4、清辦解聘事項(員工/相關部門)
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、解雇(員工)
十、工資
以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應的'勞動報酬,這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資源素質的基本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽、詢問和泄露,否則后果自負。
業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數(shù)以及其它因素,檢討指數(shù)以及其它因素,檢討薪資福利水平并做相應的調(diào)整。
公司將采取銀行自動轉賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。
津貼
商場輪班的員工或享受輪班津貼。
津貼費為:晚班至 : 元人民幣/班。
連續(xù)工作12小時以上者: 元人民幣/班。
納稅
公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。
社會保險金
公司將按國家規(guī)定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定,須個人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時委托上海市對外服務有限公司為總部員工辦理相關手續(xù)。員工應在規(guī)定時間辦理好二金的轉移,否則,公司有權停發(fā)其工資。
加班
因公司工作需要,并得到上級主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準,每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時間性等同的補休,補休必須通過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準。
總部員工的加班費用另行規(guī)定。
十一、假期
一般情況下,員工在請假之前必須填寫申請單,注明請假類型及理則,得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長核準后方可請假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關規(guī)定執(zhí)行。
年假
工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假,以后服務每滿一年,年假增加一天,直至十五個工作日為止。(管理人員另行規(guī)定,具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出,并應根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準,員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現(xiàn)金補償。年假應于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要,不能在法定假期當日休假,可獲得國家規(guī)定的報酬。 事假
員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單,經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長批準。事假作為無薪假。
病假
員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時,必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書,經(jīng)人事部審核通過后,可申請病假。原則上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部,并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部,否則以事假處理并作書面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行:
試用期內(nèi):3天無薪病假(扣除當日所得工資)
試用期后至一年:7天全薪病假
一年以上:10天全薪病假
正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的,按公司關于員工享受醫(yī)療期的有關規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)。
婚假
符合法定年齡的員工結婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后,如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結婚,則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結婚證半年內(nèi),假期必須一次性用完,人事部將保留結婚證復印件。
產(chǎn)假
凡女員工懷孕后應及時至人事部登記,試用期滿后,可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā),不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計劃生育規(guī)定的產(chǎn)假,按病假處理。
護理假
在公司服務滿十二個月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時,可享受全薪護理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關計劃生育的規(guī)定)
喪假
凡試用期滿后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假,如果是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。
十二、門診與醫(yī)療
公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外,商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼,具體規(guī)定由各商場自行制訂。
另外,每們員工應按公司要求進行身體健康檢查,拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。 總部員工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。
十三、培訓與發(fā)展
公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關的知識、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個人、組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為:公司內(nèi)部培訓、國內(nèi)培訓和海地培訓。與此同時,在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培訓。
培訓是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作,在公司著眼已付出金錢及心力的同時,也希望員工能做出相應的承諾。為此,我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規(guī)定,將按培訓的實際內(nèi)容而定。
十四、評估與獎勵
您將定期對您的工作進行回顧,同時您的負責人也會定期對您的工作表現(xiàn)進行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批,并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。
每位員工應出色完成本職工作,同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟效益,公司會給予 您應有的獎勵的榮譽。
十五、勞動保護
禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置待物品進行與本職工作無關的使用。
1、未經(jīng)許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。
2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況,應立即通知其上級負責人。
3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4、從事特定工作的員工,必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護用品,在使用加工機器和設備時,應嚴格遵循安全操作程序的要求。
5、未經(jīng)許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務總臺、工程部及其他特殊場所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸儲藏室等。
十六、工傷事故
工作期間產(chǎn)生的任何事故者應立即得到處理。在場員工應及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴重情況下,應由當事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時救治,必要時送往醫(yī)院治療。
工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。
十七、防火
預防火災是每個員工的義務。這不僅關系到自身和同事的安全,同時也關系到超市顧客的安全。為此:
1、緊急通道口應始終保持暢道,禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。
2、隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。
3、員工應通曉發(fā)生事故或火災時的應急疏散程序,并應參加有關的培訓。
十八、工作紀律
1、 嚴禁未經(jīng)許可將公司的物品或設備帶出公司,包括贈品。
2、 嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關的人員的行為。
3、 嚴禁在公司內(nèi)爭吵。
4、 嚴禁在工作時間內(nèi)購物。
5、 嚴禁在工作時間內(nèi),看報紙、雜志或書籍,吃零食或打瞌睡。
6、 嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設備。
7、 嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。
8、 嚴禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。
9、 嚴禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格。
10、 嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。
11、 嚴禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。
12、 嚴禁在工作場所聚眾鬧事。
13、 嚴禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。
14、 嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。
15、 嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。
16、 嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。
17、 嚴禁在商場內(nèi)吸煙。
18、 嚴禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。
19、 嚴禁在分公司贈券,損害公司利益。
十九、勞動關系的解除
根據(jù)勞動法,因嚴重違反勞動紀律,員工將被無通知,無補償解除勞動關系,包括但并不僅限于以下情況:
1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi),曠工累計一天整),或年內(nèi)累計滿五天。
2、泄露公司機密資料,以至損害公司利益。
3、玩忽職守,給公司利益造成嚴重損失。
4、偷竊或盜用公司或同事財物。
5、其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。
6、無理取鬧,嚴重干擾公司業(yè)務。
7、泄露公司機密,尤其是采購條件及供應商情況。
8、違反公司商業(yè)行為準則,或有圖利他人情節(jié),并導致公司利益損失。
9、觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。
10、辱罵顧客,上級。
11、謾罵打架、暴力行為。
12、在工作場所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。
13、在商場內(nèi)吸煙。
14、工作時間酗酒。
15、未經(jīng)授權使用公司的器材的設備。
16、故意毀壞公司設備。
17、損壞公司貴重物品。
18、欺騙上級,偽造成果。
19、未經(jīng)上級領導準許接受供應宴請。
20、代人打卡或讓人打卡。
21、偽造考勤記錄。
22、未經(jīng)許可改商品價格。
23、為私人目的保留出售的商品。
24、收銀員故意放行行未經(jīng)結賬商品。
25、其他嚴重過失行為。
26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
27、書面警告累計至三次。
員工守則及規(guī)章制度14
一、員工行為規(guī)范
1. 員工應遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,不得從事違法違紀行為。
2. 員工應保持良好的職業(yè)操守,不得泄露公司商業(yè)機密和客戶信息。
3. 員工應保持公司形象和品牌聲譽,不得發(fā)表有損公司形象和聲譽的言論。
4. 員工之間應保持良好的團隊合作精神,不得發(fā)生打架斗毆、惡意誹謗等不良行為。
二、工作職責
1. 員工應按照公司要求完成相應的`工作任務,確保工作質量、進度和安全。
2. 員工應積極提出改進工作的建議和意見,提高工作效率和效果。
3. 員工應積極參加公司組織的培訓和學習活動,提高自己的專業(yè)素質和能力。
三、工作時間
1. 員工工作時間按照公司規(guī)定執(zhí)行,不得遲到早退,不得擅離職守。
2. 員工在工作時間以外的時間屬于個人自由支配時間,但需確保自己的工作郵箱和通訊設備暢通,以便隨時處理工作事務。
四、考勤制度
1. 員工應按照公司規(guī)定的時間進行上下班打卡,如有特殊情況需提前請假。
2. 員工應按時參加公司組織的各項會議、培訓等活動,不得缺勤或遲到。
3. 員工如有緊急情況不能按時到崗,應提前向主管領導請假。
五、獎懲制度
1. 公司設立優(yōu)秀員工獎、進步獎等獎項,以表彰和獎勵優(yōu)秀員工。
2. 員工在工作中有突出表現(xiàn)和貢獻時,應及時給予口頭或書面表揚。
3. 員工如有創(chuàng)新、發(fā)明等突出成果,公司將給予額外的獎勵和福利。
4. 對于違反公司規(guī)章制度、造成一定損失的,公司將進行警告、罰款、降職或解除勞動合同等處罰。
5. 對于舉報違規(guī)違紀行為的員工,公司將給予一定的獎勵和保護措施。
六、保密協(xié)議
1. 公司涉及商業(yè)機密和客戶信息等敏感數(shù)據(jù),員工應對這些數(shù)據(jù)保密。
2. 員工不得將公司商業(yè)機密泄露給競爭對手或無關人員。
3. 員工在任職期間和離職后的一定時間內(nèi),不得刺探、泄露或利用公司商業(yè)機密。
4. 公司會定期組織保密教育和培訓,提高員工的保密意識。
七、其他注意事項
1. 員工應妥善保管公司配發(fā)的辦公用品,如有丟失或損壞及時報告。
2. 員工應積極配合公司內(nèi)部審計和調(diào)查工作,如實提供相關資料和信息。
3. 員工在工作中遇到疑問和困難時,應及時與主管領導或相關部門溝通解決,不得擅自行動。
4. 公司會定期組織員工交流和溝通活動,增進員工之間的了解和合作。
總之,公司員工守則與規(guī)章制度是保障公司正常運營和員工職業(yè)發(fā)展的基礎,希望全體員工認真遵守并嚴格執(zhí)行。
員工守則及規(guī)章制度15
二、包食宿:早餐自理: 中飯(11:30);晚飯(17:30);
三丶明天上班開早會(早會口號 好. 很好. 非常好)
十四、普工工作職責:
1、 服從經(jīng)理和技師的領導,聽從技師的安排,協(xié)助技師工作;
2、 努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
3、 作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質量,提高作業(yè)效率。
4、 搞好設備日常維護,確保設備工作正常;
5、 打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責:
1、服從經(jīng)理的'領導,安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;
2、接車時,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進行的美容項目向客戶提供指導 意見;
3、仔細閱讀《派工單》,按其要求進行作業(yè);
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴把質量關,既要確保效果,又要提高效率;
5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;
6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財務人員,以便及時打單結算收費;
7、交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
8、不斷總結提高,有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出,以便推廣應用。
十六、服務理念:
高標準、嚴要求、零缺陷
提成標準
技術類;
洗車工:洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成
初級工:洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成
中級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
高級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
技術總監(jiān):按照營業(yè)額的5%提成
十七、銷售類:
導購員:按照商品的價值及種類,坐墊類:5% 電器類:15%
項目類:10% 其它類:5%
前臺接待:按照營業(yè)額的3%提成
銷售主管:按照營業(yè)額的8%提成
十八、管理類:
店長:按照營業(yè)額的5%提成
運營經(jīng)理:按照營業(yè)額的10%提成
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