【精選】員工守則與規(guī)章制度
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的員工守則與規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工守則與規(guī)章制度1
守則一：出國(guó)前，預(yù)防注射不可少
為避免各種傳染疾病，旅游前可參考旅游地點(diǎn)的環(huán)境，于出發(fā)前施打必要的預(yù)防針，如：流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破傷風(fēng)、白喉等疫苗，以及服用防瘧藥物等，以避免傳染疾病。
守則二：多喝水
旅游時(shí)應(yīng)多多補(bǔ)充水份，可減少腸胃不適的機(jī)率;多喝水能讓皮膚水當(dāng)當(dāng)、拍照更美麗;飛機(jī)上多喝水，減少被傳染病菌的機(jī)率;高血壓、缺血性心臟病患者出游時(shí)尤需多補(bǔ)充水份，并應(yīng)注重睡眠，隨時(shí)注意血壓。
守則三：長(zhǎng)途乘坐飛機(jī)，應(yīng)適時(shí)運(yùn)動(dòng)身體
長(zhǎng)久乘坐飛機(jī)，抵達(dá)目的地后常會(huì)全身酸痛、下肢浮腫，可每隔一小時(shí)起身，做做簡(jiǎn)單的伸展操，并替小腿、頸部及腰背輕壓按摩，減少久坐后酸痛與下肢浮腫等現(xiàn)象，并可預(yù)防靜脈栓塞;特別提醒患有缺血性心臟病及高血壓患者，長(zhǎng)時(shí)間坐在椅子上，易造成腿上血管栓塞，進(jìn)而演變?yōu)榉嗡ㄈ�，因此�?wù)必每隔一段時(shí)間起身走走。
守則四：吃口香糖、打呵欠，可減少飛機(jī)起降時(shí)的耳鳴現(xiàn)象
每當(dāng)飛機(jī)起降時(shí)，常會(huì)有耳鳴、耳痛、耳塞或暈眩感，可隨身帶一包口香糖，讓嘴部咀嚼可減緩此現(xiàn)象，但如患有重感冒、慢性聽(tīng)力障礙或耳咽管功能不良患者，應(yīng)于搭機(jī)前先找醫(yī)師治療，否則會(huì)加重不舒服的情況。
守則五：多洗手，避免生飲生食，或碰觸野生動(dòng)植物
旅途中最怕吃壞肚子，影響體力破壞旅游情緒，“多洗手”是預(yù)防腸胃感染的.不二法門(mén)，避免生飲生食可減少受感染的機(jī)率。
守則六：抵達(dá)目的地后曬曬太陽(yáng)，可舒緩時(shí)差問(wèn)題
您在旅途中因?yàn)闀r(shí)差問(wèn)題總覺(jué)得日夜顛倒嗎?不妨在抵達(dá)目的地后曬曬太陽(yáng)，這樣可舒緩時(shí)差問(wèn)題，這是因?yàn)槿梭w的生理時(shí)鐘會(huì)隨著太陽(yáng)起降而自行調(diào)節(jié)之故，如果這樣還是讓您無(wú)法入眠，可以服用少量安眠藥輔助入眠。
守則七：睡眠充足，保持旅游好體力，走太多路可熱敷減緩酸痛
出門(mén)旅游難免要多多走路，因此讓自己有充足的睡眠是很重要的，尤其是心血管疾病患者，務(wù)必要有充足的睡眠與良好的飲食，以避免血壓突然升高的問(wèn)題。在環(huán)境的改變下，充份的睡眠可減少皮膚長(zhǎng)痘痘及出現(xiàn)黑眼圈的機(jī)率。如果您實(shí)在走到腿酸腳痛，建議可浸泡熱水、按摩以舒緩酸痛。
守則八：做好防曬及皮膚保養(yǎng)措施，留下美麗回憶
旅途中因?yàn)榄h(huán)境及生活作息的改變，皮膚是第一個(gè)人體警報(bào)器，如果到氣候濕熱的國(guó)家，應(yīng)做好防曬措施，到寒冷的國(guó)度，則應(yīng)注意皮膚凍傷，并提高保養(yǎng)品的油質(zhì)，臉上若無(wú)暇疵，回憶就更美麗。
守則九：準(zhǔn)備好足夠的藥物，必要時(shí)出國(guó)前先找醫(yī)師討論一下
旅途中有各式各樣的健康問(wèn)題，尤其本身有心血管疾病、慢性病或過(guò)敏等身體問(wèn)題者，一定要在出門(mén)前準(zhǔn)備好足夠的藥物，患者可憑機(jī)票影本向醫(yī)師預(yù)拿最多二個(gè)月的藥物隨身攜帶，出國(guó)前最好找醫(yī)師談一談，做好預(yù)防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者，應(yīng)準(zhǔn)備內(nèi)服及外用藥，并準(zhǔn)備護(hù)膝等復(fù)健用品。
守則十：準(zhǔn)備工作做得好，出國(guó)旅游沒(méi)煩惱
出國(guó)旅游前可先取得旅游當(dāng)?shù)氐臍夂�、環(huán)境衛(wèi)生及疫情資料，大家可上網(wǎng)查詢(xún)，并應(yīng)攜帶一些常備藥物，如：暈車(chē)藥、抗過(guò)敏藥、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養(yǎng)品等，充足的準(zhǔn)備，才有健康的保障。
員工守則與規(guī)章制度2
1.總則
制定目的：為使本公司員工更好的遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執(zhí)行。
適用范圍：凡經(jīng)本公司所錄用的所有員工(含臨時(shí)工)圴須遵守本守則。
權(quán)責(zé)單位：
1.廠務(wù)部負(fù)責(zé)本守則制定，修改，廢止之起草工作。
2.總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定，修改，廢止之核準(zhǔn)。
3.廠務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)工作。
2.員工守則
基本儀容儀表規(guī)定
1.員工上班必須著裝整潔，樸素大方，不得有臟污(特殊工作人員如設(shè)備維修人員進(jìn)行維修工作時(shí)除外)；
2.男員工不得穿背心，短褲，上衣扣子不得解開(kāi)超過(guò)(含)兩個(gè)，女員工不得穿著過(guò)于裸露的衣服；
3.若有規(guī)定工作服，必須著工作服上班(工廠另行補(bǔ)充規(guī)定)；
4.不得穿拖鞋，鞋應(yīng)干凈；
5.男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn).男女員工上班圴應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊；
6.所有員工不得留長(zhǎng)指甲，且須保持整潔。
基本行為舉止規(guī)定
1.上班應(yīng)持以下基本要求：a.形象：儀容端莊，熱情大方； b.談吐：溫文有禮，簡(jiǎn)捷明快；
2.同事遇到困難時(shí)，員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難，提供必需支持；
3.外出辦事的工作人員，進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前，應(yīng)先檢查自身儀容儀表，并適度敲門(mén)，待主人允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入后應(yīng)先使用禮貌用語(yǔ)；
4.辦公室人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，接打電話，應(yīng)語(yǔ)調(diào)平緩，聲間柔和適度，不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無(wú)精打采，影響公司形象，使用電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，禁止電話聊天；
5.熱誠(chéng)接待賓客，使用禮貌語(yǔ)言，守時(shí)守信，不卑不亢，不做有損國(guó)格，人格的事；
6.禁止隨地吐痰，亂丟垃圾，生產(chǎn)車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)及其它禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙；
7.維持良好的公共秩序，文明用餐；
8.每天工作完畢后，自覺(jué)進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔，保養(yǎng)工作，自覺(jué)搞好車(chē)間衛(wèi)生工作；
9.使用衛(wèi)生間之后應(yīng)隨手沖洗；
10.愛(ài)護(hù)公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開(kāi)前隨手關(guān)燈，電風(fēng)扇，空調(diào)，水龍頭等的習(xí)慣；
11.所有員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)和發(fā)展工廠形象，不得有任何有損工廠形象的行為或言辭；
12.所有員工應(yīng)互敬互愛(ài)，和諧相助；
13.不損人利己，不譏諷挖苦，不窺探他人隱私，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人；
14.禁止拉幫結(jié)派；
15.禁止打架斗毆；
16.禁止聚眾賭博；
17.住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約；
18.禁止在工廠內(nèi)喝酒，禁止帶酒進(jìn)入宿舍。
工作紀(jì)律
基本行為舉止規(guī)定
1.上班時(shí)必須將工作證正確佩戴于左胸前；
2.外出時(shí)，須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無(wú)論公務(wù)還是私事)；
3.上下班須打卡，不得托人或代人打卡，不得偽造出勤卡，不得虛打加班卡，打卡時(shí)須按順序排隊(duì)；
4.攜帶工廠物品外出時(shí)須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失或故意損壞時(shí)照價(jià)賠償；
5.禁止帶領(lǐng)工廠以外非辦事人員進(jìn)入工廠或宿舍留宿(因業(yè)務(wù)需要，須經(jīng)工廠批準(zhǔn))，不準(zhǔn)將小孩帶入車(chē)間或辦公室；
6.以上規(guī)定，門(mén)衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格要求，公司所有員工應(yīng)積極配合。
工作紀(jì)律
1.上班時(shí)不得吃東西，聊天，喧嘩，追逐嬉戲，打瞌睡，吃零食，看小說(shuō)；
2.不得處理與工作無(wú)關(guān)的私事；
3.不得看與工作無(wú)關(guān)的.書(shū)籍；
4.未經(jīng)允許，不得在工作場(chǎng)所播放音樂(lè)或”隨身聽(tīng)”；
5.工作時(shí)間禁止私人會(huì)客，工作會(huì)客應(yīng)在客廳或指定場(chǎng)所；
6.工作時(shí)間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬外，但提倡中午不喝酒)；
7.離開(kāi)工作崗位時(shí)須防止干擾他人；
8.必須盡忠職守須以首選服從為前提，但可事后提出意見(jiàn)；服從指揮安排，對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)，需以首選服從為前提
9.會(huì)議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話，搶話，有事先舉手或以紙條傳遞；
10.自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊；
11.非指定操作者，不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備，不得利用工廠計(jì)算機(jī)做與工作無(wú)關(guān)的事)，儀器，指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全；
12.下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí)，上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí)，各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào)，不得越級(jí)(特殊/緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報(bào)備)，當(dāng)個(gè)人意見(jiàn)未獲納前，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工廠規(guī)定或上級(jí)指令，不得因個(gè)人意見(jiàn)阻撓組織運(yùn)作；
13.工作崗位服縱上司安排，執(zhí)行生產(chǎn)，工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時(shí)緊急任務(wù)，雖非工作時(shí)間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理；
14.下班前應(yīng)關(guān)好窗、水、電，將工作環(huán)境整理整齊清楚；
15.嚴(yán)守工廠機(jī)密，未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù)，工廠檔案文件資料不得讓工廠以外人員借閱，不得泄漏工廠各項(xiàng)計(jì)劃，議程，決定等；
16.不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品；
17.不得利用職權(quán)侵占，受賄，行賄及其它損害工廠利益的事情，不得以工廠名義招搖撞騙，不得以公務(wù)公代關(guān)系，從事與集團(tuán)工廠無(wú)關(guān)的事務(wù).不得利用工廠客戶(hù)資源或商情數(shù)據(jù)或本工廠名義銷(xiāo)售非本工廠的產(chǎn)品或從事其它買(mǎi)賣(mài)(工廠員工不得接受客戶(hù)的宴請(qǐng)娛樂(lè))；
18.在職期間，未經(jīng)工廠同意，不得兼職，更不得從事或與他人合伙（合作）從事與本工廠相同或類(lèi)似之行業(yè)；
19.工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé)，事先計(jì)劃周詳，事中盡責(zé)盡力，事后不斷改善，不可陽(yáng)奉陰違，敷衍塘塞；
20.愛(ài)護(hù)企業(yè)的生產(chǎn)，安全，環(huán)保，綠化等公共設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁損壞或采摘樹(shù)木花果。
保密制度
1.員工個(gè)人或近親不得經(jīng)營(yíng)或投資與工廠有關(guān)的事業(yè)，不得兼任工廠以外任何職務(wù)；
2.嚴(yán)守工廠機(jī)密不得泄漏；工廠未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)方向，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策
3.工廠財(cái)務(wù)報(bào)表，預(yù)算報(bào)告，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，人事檔案，工資性及勞務(wù)性收入數(shù)據(jù)，內(nèi)部合同，協(xié)議，意向書(shū)及可行性報(bào)告，重要會(huì)議記錄不得泄漏；
4.工廠的檔案或資料，未經(jīng)總經(jīng)理或主管特別授權(quán)時(shí)，不得攜帶離辦廠；
5.本工廠員工離辦廠后，不得用工廠的技術(shù)秘密(包括工廠經(jīng)營(yíng)及特有的專(zhuān)利)為他人或自己服務(wù)。
規(guī)章的處分
違反上述的條例﹐根據(jù)具體的情況﹐視情節(jié)輕重﹐按照《員工規(guī)章制度》進(jìn)行處理.
員工守則與規(guī)章制度3
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。
一、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事。二、員工不得對(duì)外泄露公司的.工作機(jī)密、工作方向和客戶(hù)情況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶(hù)名和密碼等一切屬于公司保密工作的范圍。如有違反本條者，作立即辭退處理。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代
為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、物料領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢(xún)對(duì)象，不得置之不理。公司鼓勵(lì)大家提出好的意見(jiàn)，在對(duì)的事情上大家要執(zhí)行軍人的力度，在一些不太規(guī)范的地方，大家可以建議制定相應(yīng)的制度。
員工守則與規(guī)章制度4
作為一名超市員工，必須遵守嚴(yán)格的守則和規(guī)章制度，以確保超市的安全和順利運(yùn)行。以下是超市員工守則和規(guī)章制度的詳細(xì)說(shuō)明。
一、儀容儀表
超市員工必須保持端莊、整潔的儀容儀表，穿著規(guī)范的工作服，頭發(fā)整潔，沒(méi)有雜亂的頭發(fā)。同時(shí)，必須保持清潔、整潔的工作環(huán)境，不允許在工作區(qū)域攜帶個(gè)人物品。
二、工作態(tài)度
超市員工必須始終保持良好的工作態(tài)度，迅速而又保持耐心地服務(wù)顧客。顧客的滿(mǎn)意度是超市成功的關(guān)鍵因素，員工必須詢(xún)問(wèn)顧客的需要，并努力確保他們得到最好的'服務(wù)。員工還必須盡可能地保持工作區(qū)域的整潔，及時(shí)清理貨架和收銀臺(tái)等區(qū)域。
三、貨品管理
超市員工必須學(xué)會(huì)如何確保貨架、食品、日用品等貨品都必須放置在合適的地方。員工必須遵循超市的庫(kù)存系統(tǒng)，并在任何時(shí)候都必須確保貨架上有足夠的商品存貨。
四、接待服務(wù)
超市員工必須熱情而且友好地對(duì)待每一位顧客。當(dāng)顧客需要咨詢(xún)時(shí)，員工必須及時(shí)回答如果遇到問(wèn)題或者無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，員工必須及時(shí)向上級(jí)主管或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以解決問(wèn)題。
五、交易管理
超市員工必須接受所收到的貨款以及找零，做好交易相關(guān)記錄。員工必須保證不會(huì)為顧客在交易中帶來(lái)任何損失或誤導(dǎo)。同時(shí)，員工必須保證在收銀臺(tái)附近沒(méi)有任何違禁物品，如菸酒等。
六、工作時(shí)間
超市員工必須按照指定的工作時(shí)間來(lái)工作。任何請(qǐng)假時(shí)間、加班時(shí)間必須提前請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，否則視為曠工處理。如果因故無(wú)法按照工作時(shí)間到達(dá)超市，員工必須在第一時(shí)間和超市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，并說(shuō)明原因。
以上是超市員工守則和規(guī)章制度的詳細(xì)說(shuō)明。作為一名超市員工，必須深入了解這些規(guī)定，并在工作中認(rèn)真遵守。只有這樣才能保證超市的安全和良好經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也能夠幫助員工獲得更大的發(fā)展和進(jìn)步機(jī)會(huì)。
員工守則與規(guī)章制度5
為了學(xué)校運(yùn)作更有效率，服務(wù)質(zhì)量更高，本著“優(yōu)質(zhì)高效，真誠(chéng)服務(wù)”為宗旨，特制定如下工作守則：
第十八條按時(shí)上班，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席。
第十九條工作時(shí)必須衣冠整潔，配戴好“工作證”，精神飽滿(mǎn)地迎接工作。
第二十條工作時(shí)間內(nèi)，必須做到不聽(tīng)音樂(lè)、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事，以保證維護(hù)良好的學(xué)校形象。
第二十一條接待客人時(shí)必須面帶真誠(chéng)的微笑，起立迎接，并應(yīng)做到主動(dòng)，熱情，有禮。
第二十二條有事需休息或暫離工作崗位，必須請(qǐng)假，以便學(xué)校合理安排工作。
第二十三條要愛(ài)護(hù)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)設(shè)備，并做到經(jīng)常清潔，勤于保養(yǎng)，熟悉操作，以保證各種設(shè)備的`正常運(yùn)作。
第二十四條對(duì)工作應(yīng)有高度的責(zé)任感和緊迫感，集中精力，發(fā)揮才智，減少浪費(fèi)，提高效益。
第二十五條努力提高道德水準(zhǔn)：講文明，懂禮貌，誠(chéng)實(shí)處事，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，是每位靈通員工應(yīng)具備的基本條件。
第二十六條視學(xué)校為有強(qiáng)大凝聚力、號(hào)召力的團(tuán)隊(duì)；同事之間應(yīng)互尊、互愛(ài)、互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
第二十七條各部門(mén)之間要發(fā)揚(yáng)協(xié)助精神，互相配合，互相支持，做到同心協(xié)力，共同發(fā)展。
員工守則與規(guī)章制度6
一、時(shí)間
1、上班時(shí)間
根據(jù)各分店實(shí)際營(yíng)業(yè)時(shí)間而定，但員工每天工作時(shí)間不得超過(guò) 10 個(gè)小時(shí)。
2、考勤時(shí)間
按自然月(每月的 1 號(hào)——月末最后一天)為考勤時(shí)間；次月的` 5-10 號(hào)發(fā)上月的工資.
二、打卡機(jī)
1、每個(gè)人都應(yīng)愛(ài)護(hù)打卡機(jī)，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物。
2、非專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。
3、打卡時(shí)間應(yīng)根據(jù)排班表的時(shí)間打卡。
三、考勤制度
1、考勤是公司發(fā)放工資的依據(jù)。
2、嚴(yán)格按上、下班時(shí)間打卡。工作期間不得脫崗 、串崗。
3、上班打卡時(shí)間應(yīng)換好工作服后再打卡。(提前 5 分鐘到崗)
4、下班打卡時(shí)間應(yīng)打卡后再換工作服.
5、如遇特殊情況應(yīng)有店長(zhǎng)簽字.他人簽字無(wú)效.
6、考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào).
四、考勤審核制度
1、由部門(mén)主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)匯總考勤表并簽字。
2、考勤報(bào)表中應(yīng)包括：
部門(mén)名稱(chēng)、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)際出勤日、加班時(shí)數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、曠工。
五、獎(jiǎng)罰制度
1、員工不得遲到、早退。每遲到、早退 30 分鐘以?xún)?nèi)的一次罰款10 元；遲到、早退在 30 分鐘(含)以外 4 小時(shí)以?xún)?nèi)的罰款 50——100元；超過(guò) 4 小時(shí)者以曠工處理；曠工 1 天扣本人 3 倍日工資.曠工 3 天以上(含)除名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)金全部扣除。
2、員工月累計(jì)遲到,早退 3 次(含)扣除當(dāng)月 20%的工資；5 次以上除名。
3、員工全年滿(mǎn)勤,無(wú)遲到、早退、病、事假、曠工者，計(jì)嘉獎(jiǎng)一次。
員工守則與規(guī)章制度7
第一條：為規(guī)范公司的管理，創(chuàng)造文明整潔的'展廳環(huán)境，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完善日常接待流程，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，利用公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，特制定本制度。
第二條：?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上午_____點(diǎn)未簽到者即為遲到，未到____點(diǎn)半早退同上處理。
第三條：上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。如遇突發(fā)事件，請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，上班時(shí)間不能擅自離崗。
第四條：中午休息時(shí)間不得離開(kāi)展廳，及時(shí)填寫(xiě)回訪記錄。
第五條：請(qǐng)假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請(qǐng)假，不可電話請(qǐng)假，周六、日、節(jié)假日原則上不得請(qǐng)假，特殊情況除外。
第六條：?jiǎn)T工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，進(jìn)入展廳時(shí)，須按要求穿著正裝上班，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物，不得漂染過(guò)于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝，長(zhǎng)發(fā)須梳理成髻或扎起，不可披肩散發(fā)，男同事要勤理發(fā)，勤刮胡須。
第七條：上班時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；因私接打電話須簡(jiǎn)短，通話時(shí)不得大聲喧嘩。
第八條：上班時(shí)間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機(jī)；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條：前臺(tái)、經(jīng)理辦公室、會(huì)客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，用品擺放整齊；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十條：公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
第十一條：銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有情況，需及時(shí)上報(bào)，知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果者，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十二條：正常工作時(shí)間前臺(tái)必須有值班人員站崗；值班按照值班表輪崗，如接待客戶(hù)或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員，嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗，如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任；值班表定期更換。
第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十四條：文明用廁，注意保潔。
第十五條：銷(xiāo)售顧問(wèn)每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶(hù)留檔信息，做好跟蹤回訪工作，并上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條：本制度自發(fā)布之日起試運(yùn)行。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查，違反者第一次警告，第二次現(xiàn)金繳納成長(zhǎng)基金10元，第三次勸退。
員工守則與規(guī)章制度8
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。
財(cái)務(wù)管理制度總則
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。
五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
七公司以單價(jià)20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類(lèi)：
1、房屋及其他建筑物；
2、機(jī)器設(shè)備；
3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)；
4、運(yùn)輸工具；
5、其他設(shè)備。
九、各類(lèi)固定資產(chǎn)折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年；
2、機(jī)器設(shè)備20xx年；
3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年；
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計(jì)提折舊；提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。
十、銀行帳戶(hù)的帳號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
十一、銀行帳戶(hù)印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
十二、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的'合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
十三、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
十五、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十七、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款。
十八、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人擔(dān)保貸款。
十九、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
辦公用具、用品購(gòu)置與管理
一、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專(zhuān)人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。
三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
員工守則與規(guī)章制度9
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度： 1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶(hù) ;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定： 1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的'30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件： 1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件： 1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月; 3、泄露本公司機(jī)密1次/月; 4、偷盜本公司財(cái)物者;
員工守則與規(guī)章制度10
為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度，適用所有汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員及負(fù)責(zé)人。
一、公司對(duì)外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接對(duì)外簽署合同，并向公司及時(shí)備案。
四、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
六、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書(shū)面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
七、合同原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。
合同審查的要點(diǎn)是：
1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無(wú)誤。
3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門(mén)鑒證，或請(qǐng)公證處公證。
九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的`審批權(quán)限和程序執(zhí)行，并一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
十三、凡可能發(fā)生爭(zhēng)議的合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人通報(bào)，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等；
2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；
3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目；
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料；
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會(huì)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：
1、建立合同檔案；
2、建立合同管理臺(tái)帳；
3、填寫(xiě)“合同情況月報(bào)表”。
員工守則與規(guī)章制度11
一、董事長(zhǎng)致詞
歡迎您加入本公司，深信您定能勤勤懇懇工作，恪盡職守，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿(mǎn)意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。：此手冊(cè)的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則，并能同心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步，位于行業(yè)前列。
董事長(zhǎng)：xxx
二、員工的權(quán)利
1、員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利
2、員工有按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利
3、員工有按照規(guī)定享受休假的權(quán)利
4、員工有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利
5、員工有享有社會(huì)福利的權(quán)利
6、員工享有法律規(guī)定的其他權(quán)利
三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式
(一)企業(yè)宗旨：
以人為本，以質(zhì)取勝，做市場(chǎng)強(qiáng)者
(二)企業(yè)理念
1、經(jīng)營(yíng)理念：以服務(wù)顧客為上，以員工滿(mǎn)意為基，以創(chuàng)新發(fā)展為本
2、質(zhì)量理念：產(chǎn)品即人品;當(dāng)質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量第一
3、管理理念：制度重于權(quán)利，同事重于親朋
4、做人理念：講原則、守紀(jì)律、有誠(chéng)信、懂自律
5、企業(yè)精神：求真務(wù)實(shí)：銳意進(jìn)取
6、用人原則：帶給舞臺(tái)，各盡其才，能者上，平者讓?zhuān)拐呦?/p>
7、企業(yè)作風(fēng)：精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快
8、企業(yè)價(jià)值觀：承擔(dān)職責(zé)光榮
(三)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
躋身中國(guó)現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機(jī)組制造企業(yè)前列
(四)企業(yè)組織形式
本企業(yè)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要?jiǎng)澐譃槿齻�(gè)車(chē)間、八部一室，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)和管理制度，用人實(shí)行全員勞動(dòng)聘用合同制，分配實(shí)行定額工時(shí)和崗位技能相結(jié)合的薪酬制度。
四、員工行為規(guī)范
您已經(jīng)是江蘇航天水力設(shè)備有限公司中員工之一，您的舉止、行為，不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng)，而是江蘇航天水力設(shè)備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶(hù)的取舍，將與您的形象休戚相關(guān)。
“我就是江蘇航天水力設(shè)備有限公司的代表”
1、形象意識(shí)
員工務(wù)必具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象，穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時(shí)間一律統(tǒng)一著公司服裝。
3、社交、談吐
在企業(yè)交談盡量講普通話，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更不要出言不遜，惡語(yǔ)傷人。與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。注意迎送禮節(jié)。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派。
4、舉止、行為
遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗，請(qǐng)假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管，填報(bào)請(qǐng)假單。：上班要持續(xù)良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè)觀進(jìn)取。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，坦誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中。持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會(huì)議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。
5、愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
養(yǎng)成講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫(huà)，不抽游煙。辦公室持續(xù)整潔，無(wú)污痕，文件入櫥或擺放整齊。：車(chē)間持續(xù)井然有序，物品堆放整齊。
五、員工管理?xiàng)l例
第一條：個(gè)人資料
1、新進(jìn)公司員工應(yīng)向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學(xué)歷證明，親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應(yīng)及時(shí)通知公司辦公室。
2、個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二條：報(bào)到程序
員工接到錄用通知后，應(yīng)在指定的日期內(nèi)報(bào)到，報(bào)到程序包括：
1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取員工手冊(cè);
2、與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，交接工作;
3、安排辦公(工作)地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品(勞動(dòng)工具)。
第三條：試用轉(zhuǎn)正
1、員工試用期一般為三個(gè)月。試用合格、透過(guò)考核并體檢合格后填寫(xiě)轉(zhuǎn)正表，經(jīng)試用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)公司辦，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理錄用手續(xù)。
2、員工在試用期間如請(qǐng)假超過(guò)七天，作自動(dòng)離職處理。
第四條：工資和福利
1、員工的工資，按企業(yè)相關(guān)規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2、公司發(fā)薪日為每月3-5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。：公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用和個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門(mén)繳納。
3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢(xún)問(wèn)本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
4、薪酬的評(píng)定以潛力、貢獻(xiàn)、職責(zé)為主，按照工作崗位，工作經(jīng)驗(yàn)和工作潛力的差異，確定不同的工資級(jí)別。
5、公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為正式員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
6、試用期員工期滿(mǎn)經(jīng)考核合格，按規(guī)定崗位工資發(fā)放。
第五條：假期
1、婚假。員工男方年滿(mǎn)25歲，女方年滿(mǎn)23周歲結(jié)婚為晚婚，正常婚假為3天，晚婚假另加2天，共計(jì)5天，需一次休完，不得挪作它用。婚假為有薪假期。
2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。
3、計(jì)生假。育齡婦女上環(huán)休假3天，取環(huán)休假1天，流產(chǎn)休假15天，未按計(jì)生規(guī)定執(zhí)行者無(wú)假期。
4、喪假。員工直系親屬去世，可享受3天有薪假。
5、病假。員工休病假，務(wù)必三甲醫(yī)院的證明方為有效，但二個(gè)月以上的長(zhǎng)期病假(不含住院期間)，需經(jīng)市醫(yī)療部門(mén)鑒定方可休息。員工休病假，按實(shí)際病假天數(shù)扣發(fā)工資，發(fā)基本工資40%。
6、公假。公派出差或臨時(shí)參加各種會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
7、事假。除以上各類(lèi)假期外，其余因各種原因請(qǐng)假的均視為事假。原則上當(dāng)月事假不得超過(guò)3天;全年不得超過(guò)15天。
8、其他法定節(jié)假日參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六條：?jiǎn)T工加班根據(jù)》有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊狀況，在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休;無(wú)法安排調(diào)休的，按有關(guān)規(guī)定支付加班工資。
第七條：?jiǎn)T工出差
1、公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，應(yīng)服從安排。
2、員工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)使用交通工具，合理降低出差費(fèi)用。
3、出差員工應(yīng)及時(shí)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)差旅費(fèi)用。
4、出差人員回到公司后，其工作狀況應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。
第八條：?jiǎn)T工培訓(xùn)
1、為提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。
2、新員工進(jìn)入公司后，須理解公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的狀況安排，在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)不合格者不予錄用。
3、員工調(diào)職前，務(wù)必理解將要調(diào)往崗位的崗前專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿(mǎn)足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門(mén)的主管副總同意，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。
4、對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者，除通報(bào)表彰外，可根據(jù)狀況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，未能到達(dá)者，可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。
5、公司所有員工的培訓(xùn)狀況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由公司辦保存在員工檔案內(nèi)。
6、公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間，在公司外理解教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)，承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷，并視不同狀況給予部分或全額報(bào)銷(xiāo)學(xué)雜費(fèi)。
第九條：?jiǎn)T工調(diào)職
1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
2、各部門(mén)主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)充分思考其個(gè)性、潛力，務(wù)使“人盡其才，才職相稱(chēng)”。
3、員工接到調(diào)動(dòng)后，限在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。
第十條：?jiǎn)T工辭職
員工因故辭職，應(yīng)提前30天遞交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后到公司辦填寫(xiě)《員工離職單》，辦理離職手續(xù)。
1、本部門(mén)手續(xù)交接，歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動(dòng)工具、《員工手冊(cè)》和其他公物。
2、凡借欠公款者，應(yīng)予清還。
3、相關(guān)在手工作的`銜接和移交。其它未盡事宜，按《法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條：考勤制度
以部門(mén)為單位，對(duì)員工出勤狀況進(jìn)行考核，不得弄虛作假，每月26日上報(bào)考勤原始記錄。
1、員工務(wù)必準(zhǔn)時(shí)上下班，并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換工作服，以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、考勤打卡實(shí)行一人一卡，上、下班都務(wù)必打卡，方算全天出勤。不允許代他人打卡，有代打卡行為，一經(jīng)查實(shí)，一次罰款300元。下班提前打卡者，一次罰款10元。
3、上班遲到5分鐘至15分鐘，罰款10元，15分鐘至1小時(shí)罰款50元，1小時(shí)以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門(mén)，未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以?xún)?nèi)，罰款50元，10分鐘以上罰款100元;無(wú)故曠工按規(guī)定處理。
4、員工無(wú)故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除3天工資，曠工五天(含五天)以上者，作除名處理，企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
5、員工請(qǐng)假程序2天(含)內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;2天以上部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，報(bào)分管副總批準(zhǔn);單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人以上員工，1天內(nèi)由主管副總批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。得到批準(zhǔn)交接好工作后，方可離開(kāi)工作崗位。
6、員工請(qǐng)事假，扣除當(dāng)日工資全額。
7、員工因參加社會(huì)活動(dòng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，工資照發(fā)。
8、員工市內(nèi)公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續(xù)，填寫(xiě)出門(mén)證或出差單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人證明后，報(bào)分管副總批準(zhǔn)。
9、各部室、車(chē)間明確專(zhuān)人按實(shí)考勤、計(jì)假，不得弄虛作假。違反一次扣單位負(fù)責(zé)人200元。
第十二條獎(jiǎng)勵(lì)
為了增強(qiáng)員工的職責(zé)感，鼓勵(lì)員工的用心性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和工作效率，公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，給予專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：
(一)有以下情形之一的，給予獎(jiǎng)金100-1000元的獎(jiǎng)勵(lì);
1、被公司、總公司及上級(jí)工作單位評(píng)為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀黨員的;
2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為，使公司利益免受重大損失的;
3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規(guī)范等方面提出合理化推薦，并給公司帶來(lái)明顯效率或效益的;
4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效，為公司帶來(lái)明顯效益的。
(二)多次有以上行為，為公司作出較大貢獻(xiàn)的，值得樹(shù)為楷模，推廣學(xué)習(xí)的，由總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，根據(jù)實(shí)際狀況一事一議，給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限
通報(bào)表?yè)P(yáng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出，分管副總批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功嘉獎(jiǎng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，公司辦審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，公司辦審核，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審批。
第十三條：處罰
一、過(guò)失種類(lèi)
1、當(dāng)班睡覺(jué)、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
2、員工交談、工作交流應(yīng)禮貌用語(yǔ)，毆打他人或相互打斗，罰款300元，造成他人傷害，承擔(dān)一切職責(zé)。
3、無(wú)理拒絕理解任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教育不改者，停崗。停崗期間發(fā)放生活費(fèi)10元/天。
4、在當(dāng)班時(shí)間規(guī)定統(tǒng)一著裝，未穿工作服罰款10元。
5、公司各類(lèi)會(huì)議，會(huì)議期間不得抽煙，違者罰款20元。
6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū))，不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物，不得亂涂、亂畫(huà)、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次，罰款20元。
7、損壞廠區(qū)公物及設(shè)施，無(wú)意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。
8、損害公司利益，如出讓經(jīng)營(yíng)信息，技術(shù)資料等，視其情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，退回違法所得并處罰款不低于5000元，嚴(yán)重者將追究法律職責(zé)。
9、涉及質(zhì)量、設(shè)備、安全事故等違規(guī)違紀(jì)行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、處罰執(zhí)行要求
1、各級(jí)干部要以身作則，自覺(jué)帶頭規(guī)范自己的行為，做好員工表率。
2、員工違紀(jì)，以部門(mén)進(jìn)行處理，公司辦執(zhí)行。在處理過(guò)程中，不得袒護(hù)、包庇，做到公平、公正。
3、勞動(dòng)紀(jì)律方面行為規(guī)范，由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。
4、公司設(shè)立檢查員制度，員工應(yīng)尊重、配合和理解檢查員督查。：第十四條：處分的審批權(quán)限
1、處罰單由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)生效。
2、辭退和除名由部門(mén)負(fù)責(zé)人提議，公司辦審核，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)生效。
第十五條：修訂、解釋
1、公司可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要，對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改。
2、《員工手冊(cè)》由公司辦負(fù)責(zé)解釋。
3、員工手冊(cè)》自發(fā)布之日起實(shí)行。
六、《員工手冊(cè)》收到函
致：公司辦
茲收到《員工手冊(cè)》壹份。經(jīng)認(rèn)真閱讀，本人明白手冊(cè)詳細(xì)資料。謹(jǐn)引聲明，本人愿意遵守執(zhí)行。
簽名：xxx
日期：xxx
注：請(qǐng)于收到《員工手冊(cè)》壹周內(nèi)將此單返還公司辦。
員工守則與規(guī)章制度12
一、考勤制度
1。工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：00~12：00；下午13：30~18：00。
2。調(diào)休：
A、每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計(jì)算，不可累計(jì)；
B、調(diào)休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休；
C、調(diào)休兩天以上，需提前七天申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。
3。病假、事假
A、請(qǐng)病假或事假均需填寫(xiě)請(qǐng)假單（附件1），病假則需附上國(guó)家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計(jì)超過(guò)三天（不含三天）則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%；超過(guò)七天（不含七天）則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%；超過(guò)15天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。
C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。
D、每月請(qǐng)事假不得累計(jì)超過(guò)三日，否則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%；事假三日以?xún)?nèi)，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。E、請(qǐng)事假需提前二天申請(qǐng)（特殊情況除外），事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。
F、事假超過(guò)30分鐘則開(kāi)始累計(jì)，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。
4。遲到、早退
A、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請(qǐng)假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時(shí)以上（不足半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)）扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)）扣款20元。
C、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。
5。曠工
A、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離開(kāi)工作崗位或沒(méi)有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。
C、一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的100%。
D、連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補(bǔ)償。
E、以上所有關(guān)于獎(jiǎng)金的扣罰都是在“獎(jiǎng)金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)上另行扣罰。
6。離職：
離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請(qǐng)辭與公司請(qǐng)辭。
A、主動(dòng)請(qǐng)辭：試用期滿(mǎn)后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日，離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎(jiǎng)金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。
B、公司請(qǐng)辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴(yán)重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。
C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作，經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應(yīng)責(zé)任。
D、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。
E、自動(dòng)離職者公司不做任何補(bǔ)償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司，由公司具體執(zhí)行。如將來(lái)公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、行政制度
1。辦公室管理
A、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無(wú)關(guān)的私事。
B、各人的工作臺(tái)面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。
D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過(guò)三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé)，每月由文員制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。
2。檔案管理
A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、往來(lái)傳真、申請(qǐng)等。
B、檔案管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
C、業(yè)務(wù)人員及促銷(xiāo)人員借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，嚴(yán)禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
3。信息管理
A、所有公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反饋上報(bào)公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來(lái)文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。
B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時(shí)間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達(dá)給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報(bào)、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。
D、所有往來(lái)文件、傳真郵件均要由辦公室文員負(fù)責(zé)登記。
E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié) 、計(jì)劃、辦事處會(huì)議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。
4。打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負(fù)責(zé)。
B、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。
5。辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計(jì)劃與預(yù)算，報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對(duì)公司文件、資料加密碼、解密，同時(shí)嚴(yán)禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。
6。倉(cāng)庫(kù)管理
A、庫(kù)房的物料必須按分類(lèi)建立帳冊(cè)。
B、所有物料入庫(kù)、出庫(kù)時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。
C、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。
D、物料的收發(fā)、保管由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。
三、業(yè)務(wù)規(guī)范
1。每日早9：00~9：30分準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加（需開(kāi)展業(yè)務(wù)或特殊情況除外），業(yè)務(wù)人員在會(huì)上進(jìn)行工作匯報(bào)，主要內(nèi)容：
A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計(jì)劃？未完成原因？跟進(jìn)計(jì)劃。
B、當(dāng)天工作計(jì)劃 、目的。
C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。
2。每周一早9：00分準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)周會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加，所有人員在會(huì)上匯報(bào)一周工作情況，匯報(bào)內(nèi)容：
A、一周主要工作進(jìn)展情況，零售商銷(xiāo)售情況。
B、本周工作中存在問(wèn)題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3。業(yè)務(wù)人員對(duì)各自區(qū)域的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)提早做出計(jì)劃。
A、每月20日之前上交下月的.宣傳、推廣計(jì)劃。
B、計(jì)劃的內(nèi)容包括：
a）活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排（附活動(dòng)地點(diǎn)及周?chē)钠矫鎴D）；
b）活動(dòng)目的、宣傳主題、活動(dòng)形式及內(nèi)容的設(shè)計(jì)；
c）經(jīng)費(fèi)預(yù)算及申請(qǐng)、宣傳物料、人員的申請(qǐng)。
d）交通、運(yùn)輸?shù)陌才牛驼嚓P(guān)部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)。
e）預(yù)期效果
f）針對(duì)不可控因素的應(yīng)變方案。
C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執(zhí)行者，在活動(dòng)前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項(xiàng)的籌備；活動(dòng)中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動(dòng)后負(fù)責(zé)總結(jié)工作。
4。每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結(jié) 。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：
A、每月區(qū)域銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)、分析
B、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區(qū)域內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。
D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議解決方案。
E、區(qū)域內(nèi)促銷(xiāo)員的工作表現(xiàn)評(píng)述。
F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。
5。每月25日之前要對(duì)自己區(qū)域內(nèi)所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷(xiāo)售分析月報(bào)表”。（附件2）
6。所有員工在開(kāi)展工作時(shí)必須積極維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷(xiāo)商的正當(dāng)利益。
7。所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展工作，原則上不得跨區(qū)工作。如因銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說(shuō)明原因，以保持行為、口徑的一致。
8。不得隨意泄露公司、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。
9。為維護(hù)公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)。更不能主動(dòng)向零售商索要財(cái)、物。
10。促銷(xiāo)員的規(guī)范參見(jiàn)“促銷(xiāo)員管理細(xì)則”。
四、崗位分工
1。為明確工作職責(zé)及權(quán)限，現(xiàn)對(duì)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及權(quán)力明確。
A、區(qū)域劃分：
A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)：
分工：各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進(jìn)
分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作
B、崗位描述
a）業(yè)務(wù)員
在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展市場(chǎng)拓展及銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
�、偕钊肓私鈪^(qū)域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況；
②定期拜訪零售終端，了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題或障礙，并盡可能提供解決方案；
③在每一個(gè)細(xì)分的區(qū)域市場(chǎng)里，至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商（核心售點(diǎn)）大力扶持。對(duì)區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進(jìn)到位；
�、軜I(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開(kāi)展形象工程，在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門(mén)頭、燈箱或戶(hù)外廣告；⑤監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷(xiāo)小姐的工作，并對(duì)促銷(xiāo)小姐的工作做出月評(píng)估；
�、迏f(xié)助零售終端做好本公司手機(jī)的銷(xiāo)售工作，提高終端銷(xiāo)售能力；
�、咦袷貥I(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo)。
⑧保持與公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達(dá)的臨時(shí)工作。
c）文員
①檔案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打�。讳N(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；
�、趨f(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請(qǐng)及負(fù)責(zé)信息傳遞工作；
�、坜k公制度的執(zhí)行監(jiān)督；
�、茇�(fù)責(zé)辦事處所有往來(lái)傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作。
員工守則與規(guī)章制度13
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為9：00～17：00.
第三章工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時(shí)為40小時(shí)。
第四條其他工作時(shí)間制度：
1.縮短工作時(shí)間。主要針對(duì)特別繁重和過(guò)度緊張勞動(dòng)，夜班工作，哺乳期的女職工。
2.計(jì)件工作時(shí)間。按計(jì)件定額工作。
3.不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷(xiāo)員、司機(jī)、裝卸工等，因工作性質(zhì)需機(jī)動(dòng)作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計(jì)算工作時(shí)間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。
第五條遵照國(guó)家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節(jié)假日：
(1)元旦，放假1日;
(2)春節(jié)，放假3日;
(3)國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假1日;
(4)國(guó)慶節(jié)，放假2日;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外，均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的情況下，采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的，可填寫(xiě)員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。第十一條考勤設(shè)置種類(lèi)：
1.遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
2.早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。
3.曠工。無(wú)故缺勤。
4.請(qǐng)假�？杉�(xì)分為幾種假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調(diào)休。
第十二條員工須出示各類(lèi)與考勤有關(guān)的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)
第十三條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫(xiě)月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
第十四條公司通過(guò)打分法綜合評(píng)價(jià)每個(gè)員工的出勤情況。
第十五條考勤計(jì)分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請(qǐng)假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除，考勤成績(jī)分為五級(jí)：
優(yōu)：90分以上;良：80～90分;中：70～79分;及格：60～69分;差：60分以下。
第十六條公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。
第七章附則
第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序，明確崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。
第一條公司總經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)。
第二條公司設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)管理的具體工作，生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)管理上對(duì)總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，其主要職責(zé)是：
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、全面負(fù)責(zé)種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動(dòng)的組織和管理。
3、做好公司技術(shù)措施的制定、落實(shí)和推廣工作，審定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn)，積極指導(dǎo)科技創(chuàng)新，及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問(wèn)題。
4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項(xiàng)工作的完成落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理反映，提出意見(jiàn)和建議。
5、對(duì)生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，督促生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí)完成。
6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備和后勤保障工作，組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作，建立良好的生產(chǎn)秩序。
7、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)。
8、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過(guò)程中的違規(guī)操作行為。
9、對(duì)公司工作提出合理化建議。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第四條生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照公司董事會(huì)確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理，并合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。
第五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并在開(kāi)工前對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人，對(duì)經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。
第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的組織開(kāi)展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的`驗(yàn)收落實(shí)。具體組織落實(shí)基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作�？筛鶕�(jù)工作需要，組成若干生產(chǎn)組，每個(gè)生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長(zhǎng)，協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對(duì)基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第七條要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)。對(duì)使用機(jī)械作業(yè)的，應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理，采取防護(hù)措施。
第八條應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)管理需要，合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。應(yīng)至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并在開(kāi)工前準(zhǔn)備好生產(chǎn)工具，安排好人員配備和技術(shù)培訓(xùn)。
第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要，對(duì)各生產(chǎn)組落實(shí)公司階段性作業(yè)計(jì)劃和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)沒(méi)有按時(shí)完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒(méi)有按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工，進(jìn)行批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰。
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開(kāi)生產(chǎn)組長(zhǎng)和工人會(huì)議，對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題，對(duì)工作較好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)完成任務(wù)不好的予以批評(píng)教育;對(duì)下一階段的工作做好安排部署。
第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時(shí)向綜合部上報(bào)生產(chǎn)資料和其它物料的使用計(jì)劃。
生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類(lèi)、使用數(shù)量、范圍和方法，經(jīng)總經(jīng)理審核后，由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購(gòu)。
第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專(zhuān)人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰(shuí)領(lǐng)取誰(shuí)使用并負(fù)責(zé)管理的原則，對(duì)造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的，領(lǐng)取人應(yīng)予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無(wú)法使用的，領(lǐng)取人不予賠償。
工作人員應(yīng)愛(ài)惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費(fèi)或不能使用的，應(yīng)對(duì)責(zé)任人批評(píng)教育并責(zé)令予以賠償。
第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治，藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類(lèi)、劑量、時(shí)間和方法。
使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收，統(tǒng)一處理，避免造成環(huán)境二次污染。
第十三條對(duì)單元地塊要實(shí)行“五統(tǒng)一”生產(chǎn)，即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。達(dá)到栽培模式化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。
第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺(tái)賬，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況，對(duì)生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
第十五條本規(guī)定由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。
員工守則與規(guī)章制度14
作為一個(gè)門(mén)店員工，在日常工作中，除了要注重客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也不可忽視門(mén)店規(guī)章制度和員工守則。只有逐條遵守規(guī)定和積極遵循守則，才能確保門(mén)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證公司形象和員工發(fā)展。
一、門(mén)店規(guī)章制度
在門(mén)店規(guī)章制度中，包括門(mén)店的職責(zé)、權(quán)利、工作流程等方面的規(guī)范化內(nèi)容。員工必須在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)，避免出現(xiàn)不必要的失誤和糾紛。
1.門(mén)店職責(zé)制度
門(mén)店職責(zé)制度是門(mén)店規(guī)章制度的重要組成部分，包含門(mén)店職責(zé)分工、崗位職責(zé)和工作流程、服務(wù)規(guī)范等。員工必須要全面了解的職責(zé)制度，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，確保自己和門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)。
2.門(mén)店管理制度
門(mén)店管理制度是規(guī)范門(mén)店管理和員工行為的依據(jù)，要求員工要遵守規(guī)定的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。這些規(guī)定包括：規(guī)定的工作時(shí)間、認(rèn)真確認(rèn)訂單、嚴(yán)禁私自更改訂單等。員工必須要遵守這些規(guī)定，確保門(mén)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.工資制度
門(mén)店工資制度包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容。員工必須要遵守依據(jù)工資制度的相關(guān)規(guī)定，確保工資的正常發(fā)放和個(gè)人努力獎(jiǎng)勵(lì)。
二、員工守則
員工守則是制定給門(mén)店員工的規(guī)范化行為要求。員工必須要深入理解和遵守，確保門(mén)店作為一個(gè)整體運(yùn)營(yíng)和形象的提升。
1.服務(wù)宗旨
員工必須樹(shù)立公正、熱情、尊重、誠(chéng)信的服務(wù)宗旨，為客人提供更優(yōu)質(zhì)、精細(xì)的服務(wù)，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。
2.形象守則
員工必須注重自己的儀表、言行、敬業(yè)精神等方面，注意自己的身體形象和語(yǔ)言文明，保證門(mén)店形象的專(zhuān)業(yè)性和社會(huì)形象。
3.品牌維護(hù)
員工必須遵守品牌的`管理制度，在接待客人時(shí)，清晰認(rèn)識(shí)品牌的合法性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)品牌形象。
4.保密原則
員工必須遵守公司的保密原則和保密規(guī)定，不得隨意泄露公司的任何信息和客戶(hù)的隱私，保證門(mén)店信息、客戶(hù)信息的安全性。
總結(jié)：
一個(gè)門(mén)店的規(guī)章制度和員工守則的執(zhí)行是門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的基本要求，是保證門(mén)店員工成長(zhǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。門(mén)店員工必須理解和遵守門(mén)店的規(guī)章制度和員工守則，使規(guī)章制度和員工守則成為其精神的支柱。
員工守則與規(guī)章制度15
第一章
總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受�！百e客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛(ài)祖國(guó)，遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2、熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。
3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級(jí)。
4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語(yǔ)水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5、合作精神。公司的對(duì)客服務(wù)，信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。公司各部門(mén)的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹(shù)立合作意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿(mǎn)意。
6、服從上司。
⑴各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。
⑵不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見(jiàn)疑難或不滿(mǎn)可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
�、侨粼谳敝谐霈F(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng)，又必須立即解決時(shí)，可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。
第二章
錄用和辭退
一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對(duì)凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請(qǐng)人必須向餐廳提供下列材料：①申請(qǐng)書(shū)。②親筆寫(xiě)的自傳。③近期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書(shū)及成績(jī)冊(cè)。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。
2、用工年齡，凡年滿(mǎn)十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應(yīng)聘職工必須在指定的'醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：
�、艖�(yīng)聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。
�、颇惺可砀�1.70米以上，女士身高1.60米以上。
�、且暳�1.0以上，無(wú)色盲。
�、壬眢w健康，沒(méi)有傳染病。
2、餐廳對(duì)全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查，對(duì)患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。
3、試用期及工資
⑴應(yīng)聘職工試用期一般為三個(gè)月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，餐廳有權(quán)酌情延長(zhǎng)其試用期，試用期滿(mǎn)，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。
�、瓢l(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營(yíng)情況而定)。
4、裁員及辭退
�、疟静蛷d若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí)，餐廳有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無(wú)理要求。對(duì)要裁人員，餐廳將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。餐廳對(duì)被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補(bǔ)償。
�、妻o職：?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén)，且須填寫(xiě)辭職申請(qǐng)書(shū)，并經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，否則按非正常辭職處理。
第三章
店規(guī)
一、下列情況下，員工應(yīng)呈報(bào)人事部。
1、住址和電話。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號(hào)牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發(fā)要梳理好，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，怪發(fā)式，男士不準(zhǔn)留大胡子，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝)，不準(zhǔn)染指甲，不準(zhǔn)戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動(dòng)，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1、對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
2、與客人相遇要主動(dòng)讓路，會(huì)見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí)，姿勢(shì)要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對(duì)方的表示，不能用左手與客人握手。
3、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
四、員工勞動(dòng)紀(jì)律
1、工作時(shí)間：按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、按時(shí)上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準(zhǔn)串崗。
3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報(bào)、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天;不準(zhǔn)開(kāi)收錄音機(jī)、電視機(jī)，不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
6、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)一切工(用)具)，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工作考勤
1、每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工：凡超過(guò)或提前規(guī)定的上、下班時(shí)間一分鐘，即被認(rèn)為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限，超過(guò)此時(shí)間的則以每增加10分鐘加算一次計(jì)算，每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗1小時(shí)，而又無(wú)特殊原因者，則認(rèn)為曠工，曠工分別以4小時(shí)以下按一天，超過(guò)4小時(shí)按2天計(jì)算，曠工一天算4天。按員工實(shí)際工資計(jì)算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告，應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。
4、全勤獎(jiǎng)：凡規(guī)定上班時(shí)間遲到或早退、請(qǐng)事假、曠工、請(qǐng)病假(一天以上者)，扣除本月的全勤獎(jiǎng)。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理，員工離開(kāi)公司時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。
七、工作證與工號(hào)牌
1、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。
2、工作證、工號(hào)牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告，并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證(牌)。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更新。
3、員工離店時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1、員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)餐廳，下班時(shí)不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。
2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。
第四章
表彰本公司員工符合下列條件之一或類(lèi)似者予以表彰：
一、表彰條件
1、努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革，成效顯著者。
2、愛(ài)店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)公司營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。
4、在為賓客服務(wù)中，深入細(xì)致，熱情周到，使賓客深感滿(mǎn)意被受到贊揚(yáng)、感謝者。
5、嚴(yán)格開(kāi)支，節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
二、表彰方式口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。
三、表彰程序按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
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