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從商務英語的語言特征看語用能力的培養(yǎng)論文
【摘 要】隨著國際商務的快速發(fā)展，商務英語教學逐漸引起了越來越多的關注。本文總結了商務英語的三大語言特征，并在此基礎上提出培養(yǎng)得體運用語言能力，即語用能力的重要性和方法。
【關鍵詞】商務英語 語言特征 語用能力
一、商務英語的語言特征
1.專業(yè)性與針對性
商務英語是專業(yè)英語的一種，因此有大量的專業(yè)術語，這些專業(yè)術語又具有很強的針對性。商務英語術語的使用主要針對特定的商務活動，包括商務社交、談判、會議、電話、合同等。熟記與掌握這些專業(yè)術語是學習商務英語的必要基礎。商務英語的學習者或商務參與者必須掌握相關的專業(yè)詞匯，擁有一定的商務知識才能順利開展商務活動。
2.禮貌性與鄭重性
語言學習的根本目的就是為了將其應用到實際工作與生活中去。商務交流以禮貌為原則，作為交流的載體，商務英語也處處體現(xiàn)著禮貌原則。禮貌原則是世界上任何一種語言都具有的語言使用規(guī)則之一，是語言交際過程中的一種策略。在商務英語中，禮貌原則集中體現(xiàn)在表達的鄭重性上。下面從三個方面闡述商務英語禮貌性與鄭重性的具體表現(xiàn)。
2.1虛擬語氣的使用
英語的虛擬語氣有兩大功能：一是表達假設命題，二是表達委婉語氣。漢語的虛擬表現(xiàn)形式遠不及英語虛擬表現(xiàn)形式多，這使得中國人掌握英語虛擬語氣及其規(guī)則不是那么容易。語氣不當會在交際過程中造成誤解，甚至使對方感到厭煩乃至憤怒。
2.2被動語態(tài)的使用
被動語態(tài)雖然是語法范疇的一個重要概念，卻能夠在語篇中體現(xiàn)特殊的修辭效果，發(fā)揮特殊的交際語用功能。當商務活動各方之間產(chǎn)生沖突、矛盾、抱怨等令人不快的情況時，應當采取合適的、禮貌的語言策略，讓各方能夠心平氣和地接受、理解并解決出現(xiàn)的問題。被動語態(tài)可以將陳述的重心從“人”轉(zhuǎn)移到“事”，這樣既可以將問題的癥結表述清楚，又可以避免把矛盾的焦點集中在造成過失的“人”身上，保護了對方的面子，從而使商務活動得以順利進行。被動語態(tài)的這一功能尤其體現(xiàn)在商務文書的抱怨、索賠函中。
2.3陳述句的使用
在商務活動中，貿(mào)易雙方的一方如希望另一方采取某種行為，一般都不使用祈使句型，而用陳述句表示自己的愿望，至于對方是否決定采取這種行動則留待對方定奪。
3.復雜性與保守性
3.1同義詞重復
商務英語的語言嚴格要求詞義準確、表意確切，決不允許因語義的模棱兩可而發(fā)生誤解和歧義。商務英語為保持語義的確鑿性寧可犧牲文字的流暢性，從而形成了商務英語語言的一個重要特征：復雜性與保守性。
3.2一詞多義
英語中的一詞多義現(xiàn)象很常見，如何根據(jù)這些詞的不同意義加以正確使用是英語學習的一個重點。許多常用詞在商務英語語境中被賦予了新的含義，因此要根據(jù)具體語境區(qū)分這些詞的意義與用法。
二、語用能力的培養(yǎng)
1.什么是語用能力
我國學者何自然認為，語用能力是指運用語言進行得體交際的能力。它可以簡化為理解和表達兩個方面：為使語言表達得體、合適，語言的使用者就必須學會針對特定的語境，考慮到社會和文化因素，靈活、合理地使用語言；而為了增強語言的理解力，語言的接受者就必須了解言語交際的一般原則以及話語意義的多層次性。
2.如何培養(yǎng)語用能力
語用能力的培養(yǎng)不是一蹴而就的。要想徹底改變我國英語“背單詞、學語法、讀課文”的傳統(tǒng)教學模式，可謂是任重而道遠。英語教學必須貫徹“學以致用”的原則，把教學指導思想從“以語言基礎為本”向“以語言運用為本”轉(zhuǎn)變，處理好語言基礎與語用能力的關系，通過語言知識和技能的綜合訓練來培養(yǎng)語言應用能力。在開展課堂教學的具體實踐中，可以采用以下幾種策略：
2.1深度閱讀
創(chuàng)設良好的商務英語學習氛圍，鼓勵學生廣泛地進行閱讀，多渠道地攝取文化養(yǎng)分。閱讀材料可包括商務期刊、商務合同、外貿(mào)函電以及其它的外貿(mào)材料等。豐富的語言材料，足夠的語境信息能幫助學生更好的理解文中的詞語，并能夠積累不同語境下的適宜表達。在閱讀過程中應多注意商務英語用語的語言特征以及其中的文化細節(jié)，以便更深層次地理解語言及其背后的文化因素。在這一過程中，教師應積極加以引導，在學生積累了一定的語言素材之后要鼓勵他們將所得知識消化為自己的東西，并能夠在實踐中加以靈活、得體地應用。
2.2案例對照
教師應收集一些在涉外商務往來中英語語用成功或失敗的案例，讓學生自己加以比對和研究。然后就某種現(xiàn)象或話題展開討論，鼓勵學生廣泛收集更多相關資料，相互交流、共同學習。通過正誤案例的對比和進一步的拓展討論，可以培養(yǎng)學生獨立思考、互助合作的能力，并且能夠加深學生對所學內(nèi)容的印象，以便在今后的實踐中有一個可以參照的模本，且不會犯類似的錯誤。
2.3角色扮演
“角色扮演”也可以稱作“情景教學”，這是提高學生語言運用能力的一種簡單而有效的教學方法。前面我們講過商務英語的三大特征，角色扮演法可以在實踐中很好地體現(xiàn)這些特征。該方法要求教師創(chuàng)建一個商務英語應用的典型場景，如商務談判，學生分組，分別扮演談判的雙方。教師給出談判的主題，比如貨物的包裝規(guī)格及裝船。那么雙方在談判過程中就要熟悉相關專業(yè)術語，用語要禮貌并且嚴謹。
這樣的“角色扮演”或“情景教學”可以極大地鍛煉學生在不同場合適當運用語言的能力。在此過程中，教師要營造一個輕松的語言環(huán)境，適當?shù)赜枰怨膭睿ぐl(fā)學生積極參與的興趣，從而真正實現(xiàn)“以學生為中心”的教學模式。
三、結語
商務英語是現(xiàn)代英語的一個重要組成部分。在學習過程中，我們要充分了解其鮮明的語言特色和行業(yè)特征，在此基礎上提高在涉外商務活動中靈活、得體地應用語言的能力。隨著商務英語使用的日益廣泛以及相關的研究越來越多，商務英語教學一定會快速步入一個更加成熟、更加完善的發(fā)展階段。
參考文獻：
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