(優(yōu))企業(yè)管理的論文15篇
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中,大家對論文都再熟悉不過了吧,借助論文可以達(dá)到探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。那么,怎么去寫論文呢?以下是小編整理的企業(yè)管理的論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)管理的論文1
一、中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理的意義
在企業(yè)的發(fā)展過程中,主導(dǎo)企業(yè)核心競爭力的最重要因素就是質(zhì)量和成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品可以吸引高端消費(fèi)群體,獲得高額回報(bào),低成本低價(jià)格的產(chǎn)品可以滿足大眾的需求,獲得廣闊的市場空間,兩者都是當(dāng)下企業(yè)的主要競爭模式,大企業(yè)可以通過詳細(xì)的市場細(xì)分來占領(lǐng)市場,只要其市場定位正確,就可以很容易取得成功。而對于中小企業(yè)而言,無論是資金還是技術(shù)實(shí)力,都無法與大企業(yè)抗衡,要想更好的生存,質(zhì)量成本管理更是占據(jù)著舉足輕重的地位。具體而言,中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系具有如下意義:
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力
一個(gè)健全的質(zhì)量成本管理體系可以從產(chǎn)品的各個(gè)方面著手來全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。而完善的質(zhì)量成本管理體系是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,要求企業(yè)從生產(chǎn)準(zhǔn)備階段一直到產(chǎn)品最終完成并包裝階段都要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量成本的控制,完善的質(zhì)量成本管理體系不僅從原材料采購的源頭入手,抓好原材料的質(zhì)量關(guān),其對產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程也進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和成本考核,即能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量,又能夠降低成本并提高企業(yè)的效益,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于在資金和技術(shù)實(shí)力方面無法與大企業(yè)競爭,所選擇的細(xì)分市場只能是邊緣化的產(chǎn)品,也就是大企業(yè)不關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù),但即使在這樣的‘角落’里,由于同樣存在著想‘分一杯羹’的中小企業(yè),要想在這樣的細(xì)分市場里脫穎而出,中小企業(yè)同樣需要具備自己的核心競爭力,而這樣的核心競爭力,同樣也是質(zhì)量和成本。一句話,控制了質(zhì)量,降低了成本,不論是與大企業(yè)競爭還是與中小企業(yè)競爭,都可以取得很好的業(yè)績。
(二)降低產(chǎn)品成本,增加企業(yè)效益
完善的質(zhì)量成本管理體系將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,通過全面分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)因素,揭示出制約產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素,在保證產(chǎn)品質(zhì)量及性能的基礎(chǔ)上,去除產(chǎn)品的多余的不必要的功能和生產(chǎn)中不必要的環(huán)節(jié),力求在產(chǎn)品質(zhì)量、性能和成本之間尋求一個(gè)最優(yōu)的平衡,也就是力求產(chǎn)品價(jià)值的最大化。有了質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,再配以較低的成本,中小企業(yè)就可以在此基礎(chǔ)上制定一個(gè)合理的最具競爭力的銷售價(jià)格,在細(xì)分市場中將更容易找到吸引消費(fèi)者的“賣點(diǎn)”,將會形成相對穩(wěn)定的客戶群,這些穩(wěn)定的消費(fèi)群體在適當(dāng)?shù)那閯菹聲䴙槠髽I(yè)帶來更多的消費(fèi)者,從而使企業(yè)的規(guī)模越來越大。這樣的例子不勝枚舉。
(三)完善內(nèi)部管理,建立可持續(xù)的長效機(jī)制
中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系不是一朝一夕之事,其是企業(yè)運(yùn)營過程中始終要常抓不懈的一項(xiàng)重要工作,其不僅決定著中小企業(yè)是否能夠發(fā)展壯大,更決定了企業(yè)是否能夠在激烈的市場競爭中生存與否。一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理體系其實(shí)就是一個(gè)完善的內(nèi)部控制制度,通過有效的'控制生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié),就能避免因監(jiān)控不到位造成的質(zhì)量責(zé)任事故;一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理體系,更可以在較長時(shí)期內(nèi)監(jiān)控產(chǎn)品的制造過程,不斷尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和方法,達(dá)到質(zhì)量、效益的全面提升,為企業(yè)發(fā)展謀求更廣闊的市場空間,并為企業(yè)未來發(fā)展提供源源不斷的助力。
二、中小企業(yè)質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀
(一)缺乏質(zhì)量成本管理意識
質(zhì)量成本管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,需要從企業(yè)主到員工的全面認(rèn)識與配合,然而,中小企業(yè)由于規(guī)模、待遇等方面的原因,很難吸引并雇傭到學(xué)歷、素質(zhì)和能力都較高的員工,員工普遍缺乏質(zhì)量成本管理的意識,工作只是為了完成老板交待的任務(wù),至于這些任務(wù)或工作到底是什么或者要達(dá)成怎樣的目的就與自己無關(guān)了。其工作起來也往往各自為政,缺乏整體意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,干完了交差了就萬事大吉了,至于其他人做什么或怎樣做都與自己無關(guān),更不要說按照質(zhì)量成本管理體系的要求,形成一個(gè)全面整體的質(zhì)量控制體系了。
(二)難于界定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
由于沒有一個(gè)完整的質(zhì)量控制體系,產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中質(zhì)量往往難以監(jiān)控,企業(yè)的生產(chǎn)體系(或過程)也不像大企業(yè)那樣嚴(yán)密,人員分工也不明確,一人身兼多職的現(xiàn)象也比較普遍,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,往往也無法界定產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的真正原因所在,生產(chǎn)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能是引起質(zhì)量責(zé)任的原因,分工不明確的最終結(jié)果就是一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),由于分工不夠明確導(dǎo)致了員工的相互推諉,質(zhì)量責(zé)任很難界定并追究。而這些問題的產(chǎn)生也是因?yàn)闆]有適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量成本管理體系所造成的。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量差,無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的相對穩(wěn)定
中小企業(yè)的又一特點(diǎn)就是追求短期利益,這主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的產(chǎn)品處于邊緣化造成的,產(chǎn)品的‘短線’行為比較嚴(yán)重,中小企業(yè)設(shè)備簡單,往往轉(zhuǎn)型也比較快,這就使得其更看重短期快速的獲利而不重視長效機(jī)制。這反過來也導(dǎo)致了中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量相對較差,且產(chǎn)品質(zhì)量也不穩(wěn)定,即使一時(shí)能夠生產(chǎn)出質(zhì)量較好的產(chǎn)品,往往也因?yàn)榧惫鲆暳撕笃诋a(chǎn)品質(zhì)量的控制,一味盲目的擴(kuò)張,等質(zhì)量問題出現(xiàn)了再糾正為時(shí)已晚。中小企業(yè)質(zhì)量不穩(wěn)定的又一原因可以歸結(jié)為中小企業(yè)人員流動性大,人員素質(zhì)較低,這都可能造成其產(chǎn)品質(zhì)量差及質(zhì)量不穩(wěn)定,但仔細(xì)分析卻能夠發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)沒有一個(gè)能夠保證質(zhì)量穩(wěn)定的長效機(jī)制,才是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因。(四)產(chǎn)品質(zhì)量控制缺乏制度保證中小企業(yè)經(jīng)營的最大特點(diǎn)就是家族式管理,管理的主要力量是家族成員,通過人的“看管”來控制產(chǎn)品質(zhì)量,而不是通過一整套完善的制度來約束并激勵(lì)員工來提升質(zhì)量或服務(wù)。而人的力量是有限的,再認(rèn)真負(fù)責(zé)的人也有疏忽大意的時(shí)候,更何況他們的監(jiān)督對象可能是幾人甚至是幾十個(gè)人呢。人來監(jiān)督的最大缺點(diǎn)就是有監(jiān)督和沒監(jiān)督時(shí)人的表現(xiàn)會不一致,每個(gè)人“憑良心”來做事,一旦監(jiān)督不利或疏忽大意就會影響產(chǎn)品質(zhì)量。這種家族式的管理模式最大的特點(diǎn)就是沒有一個(gè)有效的制度性保證來長效的控制產(chǎn)品的質(zhì)量,這都使得中小企業(yè)無論在質(zhì)量還是在成本上缺乏競爭力。
三、完善中小企業(yè)質(zhì)量成本管理的對策
質(zhì)量成本管理并非朝夕之事,中小企業(yè)要想在競爭中打破弱勢格局,就必須站在企業(yè)整體的高度,全面實(shí)施質(zhì)量成本管理措施,才能起到長效作用。
(一)將質(zhì)量成本管理制度化,建立全面的質(zhì)量控制體系
中小企業(yè)由于人員少,技術(shù)薄弱,所生產(chǎn)的產(chǎn)品往往是工藝相對簡單、大企業(yè)不屑于生產(chǎn)的邊緣化產(chǎn)品,所以在生產(chǎn)時(shí)往往不重視生產(chǎn)過程的控制,認(rèn)為質(zhì)量成本管理是大企業(yè)的事。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,失去了現(xiàn)有的市場,大不了轉(zhuǎn)型改做其他生意。然而這是一種極其錯(cuò)誤的觀念。當(dāng)下的許多大企業(yè)也都是從小企業(yè)發(fā)展起來的,這些大企業(yè)當(dāng)初如果不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,不將產(chǎn)品質(zhì)量作為一項(xiàng)日常工作來抓,恐怕也不會有今天的輝煌。建立全面的質(zhì)量控制體系,并不需要多么深奧的理論基礎(chǔ),只需要將生產(chǎn)過程進(jìn)行制度化的設(shè)計(jì),將生產(chǎn)的每一步驟進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)即可,也不需要投入過多的人力物力。
(二)通過程序化的工作順序來進(jìn)行不同工序的質(zhì)量控制
質(zhì)量成本管理更多的是程序化的日常事務(wù),也就是通過對企業(yè)的工藝流程進(jìn)行全面的剖析,將生產(chǎn)過程細(xì)化到每一個(gè)具體的工序,分析每一工序具體的操作步驟,進(jìn)而分清哪些是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工作,哪些可能是多余的或可以改進(jìn)的工作過程,如此一來,自然也就有了全面的質(zhì)量成本管理體系。經(jīng)過這一過程的分析與實(shí)驗(yàn),不但可以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,更重要的是可以避免因?qū)φ麄(gè)生產(chǎn)過程監(jiān)控不到位而產(chǎn)生的質(zhì)量責(zé)任及因工藝流程不細(xì)而產(chǎn)生的難以糾偏的尷尬境地。并且通過這一過程,也可以將工作過程進(jìn)行重新細(xì)分,并設(shè)計(jì)成最適宜生產(chǎn)且易于控制質(zhì)量的工作過程,對每一工作過程的各環(huán)節(jié)也同樣進(jìn)行工序設(shè)計(jì),力求將生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)固定下來,不論是新員工還是老員工都采用同樣的方式進(jìn)行生產(chǎn),就可以最大限度的保證產(chǎn)品質(zhì)量,并降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
(三)加強(qiáng)員工質(zhì)量成本意識,建立各工序質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制
要想控制產(chǎn)品質(zhì)量并降低產(chǎn)品成本,最關(guān)鍵的地方就是進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任控制,再健全的制度目的也只有一個(gè),也就是讓員工在規(guī)范化的制度內(nèi)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。制度化的設(shè)計(jì)能夠在出現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任時(shí),分清是哪個(gè)環(huán)節(jié)或人員出了問題,以糾編或進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。加強(qiáng)員工質(zhì)量成本意識,建立各工序質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制,就是要讓生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在規(guī)定的條件及要求下進(jìn)行,每個(gè)工序?qū)ψ约旱墓ぷ髻|(zhì)量負(fù)責(zé),對于上一工序不合格的產(chǎn)品拒絕接收,并避免將不合格產(chǎn)品流向下一道工序。有了制度化的保證,就可以最大限度的消除人為因素帶來的質(zhì)量不穩(wěn)定情況,并讓每一個(gè)員工產(chǎn)生責(zé)任意識。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)與約束機(jī)制的并進(jìn)
建立質(zhì)量成本管理體系雖然目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量,但要想提高產(chǎn)品質(zhì)量不能一味的懲罰,還要有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,并做到賞罰分明。對于能夠始終保持高質(zhì)量或低廢品率的員工,一定要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)其工作熱情,避免因?yàn)榧?lì)不到位而產(chǎn)生的消極怠工及優(yōu)秀員工的流失問題。要知道,培養(yǎng)一個(gè)成熟的員工所付出的代價(jià)往往大于在工資待遇方面給予其的補(bǔ)償。
企業(yè)管理的論文2
[1] 劉建朝,我國高等學(xué);窘ㄔO(shè)問題研究,北京師范大學(xué),20xx。
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[8] 閏光太,淺談施工企業(yè)項(xiàng)目成本控制施工企業(yè)管理,20xx(12)
[9] 劉秋常,建筑項(xiàng)目投資控制,中國水利水電出版社,20xx
[10]徐大圖、王雪青、易濤等,工程建設(shè)投資控制,北京:中國建筑工業(yè)出版社.1999
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[12] 高志強(qiáng).建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期之實(shí)施階段成本管理,建筑管理現(xiàn)代化,20xx
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[15] 曲修山,黃文杰,何佰州等,《工程建設(shè)合同管理》,中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會,1999
企業(yè)管理的論文3
摘要:ERP和CRM是隨著信息化的發(fā)展而興起的兩個(gè)概念,它們從不同的角度來推動企業(yè)信息化的發(fā)展,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。而隨著基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,它們對企業(yè)的作用在不斷增強(qiáng)的同時(shí),也呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。隨著企業(yè)競爭環(huán)境和商務(wù)模式的改變,原有的ERP和CRM系統(tǒng)中內(nèi)部用戶和外部用戶交叉的現(xiàn)象越來越普遍,內(nèi)部用戶和外部用戶之間的界線己經(jīng)變得越來越模糊。過去將系統(tǒng)用戶嚴(yán)格區(qū)分的做法已經(jīng)不能很好的適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,因此將內(nèi)部用戶和外部用戶進(jìn)行整合已經(jīng)成為必然。
本文首先從ERP的概念、管理思想等方面闡述了ERP的基本原理,在詳細(xì)介紹CRM的概念、功能特點(diǎn)和管理思想的基礎(chǔ)上,分析了CRM和ERP的關(guān)系,研究并提出CRM和ERP的集成內(nèi)容和方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè)資源計(jì)劃客戶關(guān)系管理集成
一.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)
在市場競爭的驅(qū)動和信息技術(shù)的支持下,ERP的開發(fā)與應(yīng)用在零售業(yè)中取得了很大發(fā)展。企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning,ERP)是對企業(yè)所擁有各種資源進(jìn)行綜合規(guī)劃和優(yōu)化管理,用以降低成本,提高效率,增加利潤。ERP起源于20世紀(jì)80年代中期,其實(shí)質(zhì)是對企業(yè)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈及信息鏈上的所有資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和使用。通過實(shí)施ERP,企業(yè)可以把過去相對獨(dú)立的資源,如業(yè)務(wù)部門、營運(yùn)流程、內(nèi)部信息進(jìn)行整合,加強(qiáng)協(xié)作,提高效率。從90年起,全球500強(qiáng)幾乎都投入大量人力、物力進(jìn)行ERP的實(shí)施,以期提高競爭力。
在國內(nèi),越來越多的企業(yè),尤其是規(guī)模大和管理層次較高的企業(yè),如聯(lián)想、海爾、中化、長虹、康佳、華為、科龍、小天鵝和美的等在近幾年內(nèi)也大規(guī)模實(shí)施ERP。由于ERP全方位地整合了企業(yè)的內(nèi)部資源,使這些企業(yè)可以較大幅度地提高內(nèi)部運(yùn)作效率,從而更快更好地應(yīng)對市場變化,同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)員工的管理意識和水平。
二.客戶關(guān)系管理(CRM)理論
客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,包括一個(gè)組織機(jī)構(gòu)判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所要實(shí)施的全部商業(yè)過程。CRM通過大量收集客戶信息并利用各種數(shù)據(jù)分析、挖掘方法和技術(shù)了解客戶的真正需求,對其進(jìn)行針對性營銷,提高客戶忠誠度,并挖掘其潛在價(jià)值。但如果不能將客戶信息與企業(yè)內(nèi)部信息整合,不能及時(shí)有效調(diào)配各種資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),CRM就只能成為記錄客戶信息的工具。
CRM系統(tǒng)通過與客戶互動的方式實(shí)時(shí)采集客戶信息,并加入到ERP系統(tǒng)中,利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部信息和客戶信息進(jìn)行綜合匯總和抽象分析,從而對企業(yè)的人(包括客戶、供應(yīng)商及合作伙伴)、財(cái)、物等資源進(jìn)行有效調(diào)配,對客戶消費(fèi)行為進(jìn)行分析預(yù)測,挖掘隱藏在客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)捕捉信息,把握業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,對業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行前瞻性分析預(yù)測以制定相應(yīng)的市場策略,對商機(jī)做出及時(shí)、靈活的反應(yīng),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,開發(fā)新的營銷組合,充分滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)一對一個(gè)性化服務(wù),達(dá)到企業(yè)和客戶的雙贏。
三.ERP與CRM管理的集成研究
。ㄒ唬〦RP與CRM的關(guān)系
傳統(tǒng)的ERP重點(diǎn)解決的是企業(yè)內(nèi)部資源整合和業(yè)務(wù)管理問題,主要包含銷售管理、倉庫管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理和采購管理等。CRM則側(cè)重于企業(yè)對客戶資源的有效發(fā)掘和利用,解決客戶個(gè)性化需求的滿足和市場營銷方面的業(yè)務(wù)管理問題,主要包括市場營銷、客戶關(guān)系、知識、服務(wù)和支持等項(xiàng)管理和商業(yè)智能等。不過,ERP與CRM之間存在著相互支持和依賴的關(guān)系。
首先,ERP系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉庫提供了豐富的數(shù)據(jù);而CRM的分析結(jié)果和對市場發(fā)展的.預(yù)測又給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù);CRM是從改善客戶關(guān)系的角度,而ERP是從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程的角度來提高企業(yè)的競爭力和利潤。其次,CRM側(cè)重于管理企業(yè)的客戶,它們是企業(yè)最重要的資源;ERP作為企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),也必須對企業(yè)的客戶進(jìn)行較全面的管理,這點(diǎn)在ERP的分銷系統(tǒng)和應(yīng)收賬模塊等中都有一些體現(xiàn)。所以,從這種角度分析,也可以認(rèn)為CRM系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)中銷售管理的延伸。
(二)ERP與CRM的集成
企業(yè)要想在瞬息萬變的市場環(huán)境中立于不敗之地,必須依托現(xiàn)代化管理的思想和手段,有效地對企業(yè)的內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合。如果單獨(dú)使用CRM,則缺乏來自企業(yè)后臺的動態(tài)信息,無法實(shí)時(shí)更新,使業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)流方面存在斷層,客戶交易信息很難做到實(shí)時(shí)響應(yīng);如果單獨(dú)使用ERP,則沒有順暢的銷售和服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)。因此,為了更加有效地管理企業(yè)的內(nèi)部和外部資源,ERP與CRM必須進(jìn)行集成。
1.ERP與CRM集成的內(nèi)容
與CRM相比,ERP沒有CRM的部分功能模塊,需要增加;有部分模塊重疊,但是功能沒有CRM強(qiáng)大,需要將其擴(kuò)展和加強(qiáng)。以下是ERP與CRM需要集成的內(nèi)容:(1)客戶管理。CRM與ERP系統(tǒng)中都要用到客戶的一些基本信息;同時(shí)ERP系統(tǒng)需要查詢客戶信用、客戶同企業(yè)的交往史等。(2)產(chǎn)品管理。CRM與ERP系統(tǒng)中都要用到產(chǎn)品的基本信息、產(chǎn)品的BOM表、產(chǎn)品的客戶化配置和報(bào)價(jià)等。(3)工作流管理。CRM與ERP系統(tǒng)中都有工作流管理,實(shí)際兩者的工作方式是一樣的。(4)工作人員管理。CRM與ERP系統(tǒng)都要涉及到企業(yè)的員工(作為系統(tǒng)的操作者、執(zhí)行者、決策者等)的基本情況和工作安排情況。但ERP系統(tǒng)中對人力資源有一個(gè)全面的管理。(5)營銷管理。ERP的營銷主要是簡單地提供一些市場資料和營銷資料相對來講比較簡單。而CRM則提供了相當(dāng)完善的營銷管理功能,特別是強(qiáng)調(diào)一對的營銷思想。(6)銷售管理。CRM系統(tǒng)在銷售管理方面強(qiáng)調(diào)的是過程,講究機(jī)會、時(shí)間和聯(lián)系人等項(xiàng)管理;而ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果,講究銷售的計(jì)劃和成績等;兩者互為因果關(guān)系。(7)客戶服務(wù)和支持。ERP系統(tǒng)只提供了簡單的客戶投訴記錄、問題解決情況,而沒有對客戶服務(wù)和支持進(jìn)行全面的管理。而CRM則實(shí)現(xiàn)了這種全面管理,尤其強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)懷,同時(shí)還要做質(zhì)量管理方面的一些工作。(8)訂單管理。ERP和CRM都具有訂單管理系統(tǒng),兩者可以說是完全重疊的。但這種重疊是建立在企業(yè)的ERP之上的!耙?yàn)橛唵喂芾碇羞涉及到財(cái)務(wù)、運(yùn)輸、生產(chǎn)等多個(gè)系統(tǒng)。(9)信息交流。信息交流如一般的報(bào)表,CRM與ERP系統(tǒng)的很多使用者都需要查詢對方系統(tǒng)中的一般信息。(10)決策支持。CRM和ERP系統(tǒng)中,都使用了數(shù)據(jù)倉庫DW和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP功能,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能和決策支持。所使用的技術(shù)相差不大,只是數(shù)據(jù)對象有所不同。
2.ERP與CRM集成的方法
緊密關(guān)聯(lián)的企業(yè)內(nèi)、外部資源決定了CRM與ERP是相輔相成不可分割的,二者在數(shù)據(jù)信息傳遞上存在著相互支持、相互依賴的關(guān)系。整合企業(yè)內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)信息流的融通,才是企業(yè)實(shí)施CRM與ERP的正確之路。但傳統(tǒng)企業(yè)ERP,僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流與信息流一體化管理,缺乏直接面向顧客的功能,沒能實(shí)現(xiàn)以顧客為導(dǎo)向的內(nèi)外部資源整合的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
對于已經(jīng)采用了不同廠商開發(fā)的CRM與ERP系統(tǒng)的企業(yè),提供標(biāo)準(zhǔn)的中間件即業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口BAN、便可以實(shí)現(xiàn)兩系統(tǒng)的集成,保護(hù)企業(yè)的有效投資。對于正在實(shí)施ERP項(xiàng)目的企業(yè),可將CRM集成到ERP的有關(guān)模塊中,或者說擴(kuò)充和加強(qiáng)ERP系統(tǒng)中相應(yīng)模塊的功能。采用第二種集成方式企業(yè)的實(shí)施成本增幅不大,但功能明顯加強(qiáng),能為企業(yè)帶來更為可觀的效益,作者在開發(fā)ERP銷售管理系統(tǒng)時(shí)采用了這種集成方式。
四.ERP與CRM系統(tǒng)無縫集成的意義
傳統(tǒng)的ERP重點(diǎn)解決的是企業(yè)內(nèi)部資源整合和業(yè)務(wù)管理問題,主要包含銷售管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、采購管理。但是在Internet與電子商務(wù)的發(fā)展中,企業(yè)傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)卻使各個(gè)企業(yè)出現(xiàn)了相對獨(dú)立的信息孤島和功能殘缺等問題。CRM則側(cè)重于企業(yè)對客戶資源的有效發(fā)掘和利用,解決客戶個(gè)性化需求滿足和市場營銷方面的業(yè)務(wù)管理問題。
CRM和ERP有重疊部分,存在著互相滲透、互相支持的關(guān)系,它們在發(fā)展中要求相互結(jié)合、共同提高。在這個(gè)過程中,CRM提供了具體執(zhí)行的框架,而ERP則提供了資源的應(yīng)用及其實(shí)際的操作,CRM從盈利方面,ERP從成本方面,共同為提升企業(yè)的效益做出了貢獻(xiàn)。
企業(yè)管理的論文4
摘 要:企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)集中化管理模式更有利于公司從宏觀上控制、協(xié)調(diào),財(cái)務(wù)管理可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。集中化管理模式對于實(shí)現(xiàn)總公司戰(zhàn)略目標(biāo)有著重要意義,加強(qiáng)對所屬企業(yè)的管理與控制以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)整體利益的最大化等方面入手,論述了企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理的必要性及其優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)監(jiān)管;集中管理
通過對礦產(chǎn)資源進(jìn)行統(tǒng)一整合,由永煤、鶴煤、焦煤等單位組建了河南煤化集團(tuán),這樣的大型企業(yè)必須有一個(gè)科學(xué)的管理方法,確保經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。然而,企業(yè)走上集團(tuán)化發(fā)展道路之后,由于其經(jīng)營方式的多元化,跨行業(yè)、跨地區(qū)的情況大量出現(xiàn),這些變化客觀上要求必須加強(qiáng)對整個(gè)集團(tuán)企業(yè)的監(jiān)管,特別是要加強(qiáng)對企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,把企業(yè)集團(tuán)所屬公司的財(cái)務(wù)狀況全部列入母公司的核算和管理中,加強(qiáng)集中財(cái)務(wù)管理,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、是促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)穩(wěn)步健康有序發(fā)展的有力手段。
集中財(cái)務(wù)管理就是將信息與先進(jìn)的管理方式有機(jī)融合,通過集中控制和協(xié)同處理保證企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致和物流、資金流、信息流的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作集中。財(cái)務(wù)集中能夠促使集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營延伸,能夠提高財(cái)務(wù)資源運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的高度集中和共享,加快內(nèi)部資金的融通和資產(chǎn)的周轉(zhuǎn),統(tǒng)一規(guī)范融資、投資、及其他財(cái)務(wù)管理行為,以達(dá)到合理配置資源,加強(qiáng)逐級管理控制,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)整體效益和競爭力的提升。
一、集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理的必要性
1、有利于強(qiáng)化資金控制,實(shí)現(xiàn)資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn),從而提高集團(tuán)公司的整體信用和籌資能力。通過實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理,可以實(shí)現(xiàn)對所屬企業(yè)資金的有力控制,從而最有效地使用全集團(tuán)的存量資金,由于集團(tuán)統(tǒng)一對外開戶,企業(yè)集團(tuán)的整體償債能力得到加強(qiáng),信用度提高,企業(yè)集團(tuán)可以較容易籌集到所需資金,其所屬企業(yè)也可以通過集團(tuán)公司獲取所需的資金。
2、有利于保證集團(tuán)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的擴(kuò)張必然帶來企業(yè)層次的增加,如果集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理職能分散,必然會導(dǎo)致核心企業(yè)監(jiān)控不力,所屬企業(yè)必然出現(xiàn)內(nèi)部人控制現(xiàn)象,從而嚴(yán)重?fù)p害集團(tuán)公司的利益。實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理是改變這一現(xiàn)狀的唯一途徑,也為落實(shí)財(cái)務(wù)管理措施和集團(tuán)公司的重大決策創(chuàng)造了十分有利條件,保證了集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、利于有效地實(shí)施對所屬企業(yè)的管理層進(jìn)行績效管理,從而加強(qiáng)對所屬企業(yè)的控制。財(cái)務(wù)集中管理體系可以使集團(tuán)公司決策層得到最真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息,而財(cái)務(wù)信息又是其他各項(xiàng)專業(yè)管理活動的綜合體現(xiàn),這就使得集團(tuán)公司在對下屬企業(yè)實(shí)施績效考核時(shí)有理有據(jù),從而取得預(yù)期效果。
4、有利于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司整體利益的最大化。財(cái)務(wù)集中管理使財(cái)務(wù)管理一體化,提高了財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量、強(qiáng)化了財(cái)務(wù)信息的溝通和共享,從而使集團(tuán)公司核心企業(yè)的財(cái)務(wù)管理職能得到最大限度發(fā)揮,大大提高了集團(tuán)公司所屬企業(yè)經(jīng)營協(xié)同效率,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
二、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)集中管理的條件
1、集團(tuán)公司具有集權(quán)型的管理基礎(chǔ)。集權(quán)型的管理基礎(chǔ)要求母子公司隸屬關(guān)系密切,即集團(tuán)公司多為非獨(dú)立法人以及全資子公司組成,集團(tuán)公司對所屬企業(yè)具有絕對管理權(quán)和決策權(quán),只有這樣,集團(tuán)總部才能在實(shí)施財(cái)務(wù)制度、調(diào)度財(cái)務(wù)人員、調(diào)劑資金使用上順利進(jìn)行。
2、所屬企業(yè)地理位置分布相對比較集中。財(cái)務(wù)集中管理一般要求集團(tuán)公司所屬企業(yè)同城分布,這樣便于集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部門及時(shí)了解、掌握各企業(yè)的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況,結(jié)算中心易設(shè)在集團(tuán)的中心位置,便于各企業(yè)辦理結(jié)算業(yè)務(wù),節(jié)約交易成本,提高辦事效率。
3、集團(tuán)公司本身應(yīng)具有良好的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)集中管理的中心環(huán)節(jié)是資金統(tǒng)一管理,只有集團(tuán)整體有良好的財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)常性的現(xiàn)金流入,較高的銀行信用,才能保證資金運(yùn)作的基礎(chǔ),否則,集團(tuán)總部既不能從企業(yè)得到資金,也無法從銀行取得貸款,從而不能滿足企業(yè)的資金要求,資金的統(tǒng)一管理也就失去了實(shí)際意義。
三、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中控制的手段
1、實(shí)行資金的集中管理和統(tǒng)一調(diào)配。資金是企業(yè)的血液,集團(tuán)公司資金管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資金均衡、有效地流動,保證企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的順利完成。集團(tuán)公司控制資金,首先是通過資金流入、流出的總控制,對下屬公司經(jīng)營活動實(shí)行動態(tài)控制,對下屬公司收支行為進(jìn)行有效監(jiān)管;其次是通過對資金的統(tǒng)一調(diào)配,減少資金沉淀,提高資金利用效率,節(jié)約資金成本。由此,集團(tuán)公司有必要對各公司的資金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
2、實(shí)行全面預(yù)算管理。預(yù)算管理體系是把企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)各種生產(chǎn)經(jīng)營活動及其所發(fā)生的收支全面、綜合地反映出來,便于公司總部全面了解下屬公司實(shí)現(xiàn)其保值增值目標(biāo)的過程,從而給集團(tuán)公司提供一種強(qiáng)有力的`資信保證,通過預(yù)算體系,使企業(yè)能全面掌握其實(shí)現(xiàn)保值增值的可能限度。同時(shí),預(yù)算體系還明確界定了各責(zé)任主體的責(zé)、權(quán)、利,使每一個(gè)預(yù)算責(zé)任主體有了自身的利益從而引入動力機(jī)制,使每一個(gè)預(yù)算責(zé)任主體有了自身的責(zé)任從而引入約束機(jī)制。
3、統(tǒng)一主要的財(cái)務(wù)管理制度。為了加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同,規(guī)范所屬企業(yè)的經(jīng)營行為、比較其經(jīng)營成果,降低集團(tuán)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),制定統(tǒng)一的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度是建立財(cái)務(wù)集中管理體系的基礎(chǔ)。這些財(cái)務(wù)管理制度包括授權(quán)審批制度、對外投資管理制度、擔(dān)保制度,另外必須統(tǒng)一所屬同行業(yè)企業(yè)的主要會計(jì)核算政策,利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將下屬公司的財(cái)務(wù)信息及時(shí)反饋到公司總部,提高會計(jì)信息質(zhì)量。
4、實(shí)行財(cái)務(wù)人員委派制度。為使集團(tuán)公司的整體戰(zhàn)略方針在下屬公司得到較完全的體現(xiàn)和貫徹,規(guī)范下屬公司的財(cái)務(wù)活動,確保下屬公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)和準(zhǔn)確,集團(tuán)公司可依據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系,以出資人身份對其下屬公司派出財(cái)務(wù)人員。
委派財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)下屬公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、會計(jì)核算等工作,加強(qiáng)下屬公司進(jìn)行成本控制,資金合理運(yùn)籌,提高財(cái)務(wù)管理水平。委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行述職報(bào)告。對委派的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行定期輪崗制。
5、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作。內(nèi)部審計(jì)是集團(tuán)公司實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督、事中控制,事后分析評價(jià)的重要手段。
綜上所述,財(cái)務(wù)集中管理是符合集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理要求的一種行之有效的管理模式。集團(tuán)公司推行財(cái)務(wù)集中管理,能有效盤活存量資產(chǎn),優(yōu)化資源配置,降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,從而提升核心競爭力和企業(yè)價(jià)值,促進(jìn)集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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企業(yè)管理的論文5
摘要:現(xiàn)代企業(yè)管理課程的“現(xiàn)代企業(yè)”與人們通常稱的“現(xiàn)代企業(yè)”存在較大的代差錯(cuò)位。前者的管理內(nèi)容多數(shù)在先修課程中基本完成。采用由學(xué)生到老師、由實(shí)踐到理論、由問題到結(jié)論的新逆向教學(xué)模式,使得教學(xué)過程和內(nèi)容具有現(xiàn)代性、實(shí)踐性和研究性。把炒冷飯的課程變得新穎生動、充滿探索,綜合提高學(xué)習(xí)熱情和教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)管理;逆向教學(xué);實(shí)踐研究
逆向教學(xué)國內(nèi)外研究多年,在工科、醫(yī)學(xué)、體育領(lǐng)域的教學(xué)實(shí)踐運(yùn)用較多。本課題的新逆向教學(xué)是適應(yīng)信息時(shí)代教學(xué)環(huán)境和多維度融合的新模式,比傳統(tǒng)的逆向教學(xué)更深化更豐富。按照拉斯卡的教學(xué)方法分類,本新逆向教學(xué)法可以歸屬發(fā)現(xiàn)方法類。按照李秉德教授主編學(xué)論中的教學(xué)方法分類可以歸屬于第五類方法:“以引導(dǎo)探究為主的方法”。德國著名教育家第斯多惠提出:“科學(xué)知識是不應(yīng)該傳授給學(xué)生的,而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)它們!庇闹逃宜官e塞也指出:“在教育中應(yīng)該盡量鼓勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探討,給他們講的應(yīng)該盡量少些,而引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)的應(yīng)該盡量多些!敝袊逃铱鬃右舱f“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,“知之者不如好之者,好之者不如樂知者”。這些都是本選題的理論基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的逆向教學(xué)多囿于順序或者內(nèi)容的逆向,美國西北大學(xué)教授萊斯利克里(LesleyS.Kagan)在法律文章寫作教學(xué)中,將傳統(tǒng)的教學(xué)方法反逆過來,先讓學(xué)生實(shí)踐寫作,然后從學(xué)生作品中挑錯(cuò)并做好記錄,再有針對性地進(jìn)行寫作理論和方法的傳授。英國諾丁漢大學(xué)工學(xué)院DragosAxinte也在專業(yè)課程《產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造》中開發(fā)一種逆向教學(xué)法(“Ainversemethod”),由教師指定研究樣品(“AFo-calRepresentativeProduct”),讓學(xué)生對樣品進(jìn)行分解(“De-composition”),從產(chǎn)品回溯到工藝、材料、設(shè)計(jì)。廣東外語外貿(mào)大學(xué)林正靜的《逆向教學(xué)法在〈西方經(jīng)濟(jì)學(xué)〉教學(xué)中的應(yīng)用》,研究的是從案例到理論的內(nèi)容逆向,基本上屬于案例導(dǎo)入方式,目的在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。湖南大學(xué)黃宏格《逆向教學(xué)法在電子技術(shù)課程教學(xué)中的應(yīng)用》,“逆”的是教學(xué)內(nèi)容的“因果”順序,由“果”回朔到“因”;浙江經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院諸葛燕的《淺析項(xiàng)目逆向教學(xué)法在多媒體技術(shù)與應(yīng)用課程中的應(yīng)用》,是先實(shí)踐,再總結(jié),后理論強(qiáng)化的過程逆向。本新逆向教學(xué)新在三個(gè)融合:1.多維度融合,包括對象逆向———由學(xué)生到老師,形式逆向———由實(shí)踐到理論,內(nèi)容逆向———由問題到結(jié)論;2.多模式融合,正向教學(xué)與逆向教學(xué)融合,傳授與探究融合,理論與實(shí)踐融合;3.跨學(xué)科知識融合,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等多學(xué)科知識綜合運(yùn)用。
一、面臨問題
現(xiàn)代企業(yè)管理課程在教學(xué)中面臨兩大問題;一是現(xiàn)代企業(yè)管理課程的“現(xiàn)代企業(yè)”指的是科學(xué)管理理論誕生以來內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)健全且管理規(guī)范的企業(yè)。當(dāng)今人們通常稱的“現(xiàn)代企業(yè)”則是指具有信息時(shí)代特征的企業(yè)。存在較大的代差錯(cuò)位;二是課程內(nèi)容與已修和將修課程存在大量重復(fù)。由于課程嚴(yán)重滯后與現(xiàn)實(shí),出現(xiàn)課程與現(xiàn)實(shí)兩張皮現(xiàn)象,加上內(nèi)容重復(fù),教學(xué)中面臨學(xué)生味同嚼蠟、老師費(fèi)力不討好的尷尬的局面。管理學(xué)界對現(xiàn)代企業(yè)定義:現(xiàn)代企業(yè)又稱為“大機(jī)器工業(yè)”,是在自然經(jīng)濟(jì)條件下的“個(gè)體手工業(yè)”和資本主義“工場手工業(yè)”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。其斷代分為:家庭生產(chǎn)時(shí)期,手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期,工廠生產(chǎn)時(shí)期和現(xiàn)代企業(yè)時(shí)期。世界上的第一家工廠是英國1771年建立的。現(xiàn)代企業(yè)管理的“現(xiàn)代”,接近于中國史的斷代。即上世紀(jì)初科學(xué)管理以來的歷史時(shí)段。實(shí)際上企業(yè)的演進(jìn)與變化與人類歷史完全不是一個(gè)計(jì)量單位,歷史上一個(gè)代,社會元素已經(jīng)疊替摘要:現(xiàn)代企業(yè)管理課程的“現(xiàn)代企業(yè)”與人們通常稱的“現(xiàn)代企業(yè)”存在較大的代差錯(cuò)位。前者的管理內(nèi)容多數(shù)在先修課程中基變革了N代。程度上,企業(yè)性質(zhì)變化遠(yuǎn)比社會變革迅速、劇烈而深刻。100年以來,由工業(yè)時(shí)代、后工業(yè)時(shí)代進(jìn)入到信息時(shí)代,企業(yè)的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、運(yùn)營、管理均發(fā)生了天翻地覆的變化。當(dāng)今的IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息企業(yè)的組織形式、商業(yè)模式、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營邏輯完全不同于工業(yè)時(shí)代大機(jī)器企業(yè)的模式。比如,工業(yè)時(shí)代的邊際效益是遞減規(guī)律,而信息時(shí)代的流量經(jīng)濟(jì)卻是邊際效益遞增規(guī)律。工業(yè)時(shí)代競爭多出現(xiàn)在同行業(yè),信息時(shí)代更多的是跨行業(yè)競爭跨行業(yè)替代,柯達(dá)膠卷被數(shù)碼相機(jī)替代了,數(shù)碼相機(jī)被手機(jī)玩殘了,手機(jī)被做電腦的蘋果給顛覆了……,工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品或者服務(wù)的理念是為消費(fèi)者解決某個(gè)問題,信息時(shí)代是為消費(fèi)者構(gòu)建一種生態(tài)。即使現(xiàn)在的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),也大量地融進(jìn)了信息時(shí)代內(nèi)容。工業(yè)時(shí)代企業(yè)的強(qiáng)大建立在規(guī);a(chǎn),信息時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是柔性生產(chǎn),因?yàn)橛脩舻膫(gè)性需求暴增,信息又讓個(gè)性生產(chǎn)變得可行。這些迅速變化的社會現(xiàn)實(shí)都還沒有沉淀為學(xué)界共識的管理科學(xué)理論。由于管理科學(xué)必然滯后與社會現(xiàn)實(shí)的客觀存在以及社會變化的迭代加速為該課程教學(xué)帶來極大的挑戰(zhàn)和教學(xué)改革空間。現(xiàn)代企業(yè)管理課程內(nèi)容與先修或者將修的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、營銷學(xué)等課程存在大量重復(fù),教學(xué)資源和學(xué)習(xí)資源均存在浪費(fèi)。比如現(xiàn)代管理的多個(gè)學(xué)派和戰(zhàn)略管理理論,在幾乎所有管理課程中出現(xiàn)。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣疲乏。如何提高教、學(xué)效率,深化課程內(nèi)容,教學(xué)與實(shí)踐機(jī)密結(jié)合,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、探索激情,有必要對該課程進(jìn)行教學(xué)改革,探索全新的教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。
二、障礙與需求
包括理念障礙和制度障礙。東西方文化淵源決定了東西方教育理念的差異,發(fā)源于古希臘的思辨模式一直貫穿西方的主流教育體系,這種思辨模式在處理“人與物”的客觀關(guān)系中體現(xiàn)了卓越的優(yōu)勢,催生了整個(gè)現(xiàn)代科學(xué)體系。與蘇格拉底、柏拉圖同時(shí)代的孔子、老子等的教育則基于對圣人崇拜的傳授模式,教育的重心是研究“人與人”關(guān)系。這種以教育者為中心的傳授模式已經(jīng)融化在東方民族的血液之中。東方著眼于對人的全面教育雖然在西方科學(xué)傳入之初被廣泛質(zhì)疑甚至批判,顯然根植于強(qiáng)大文化土壤上的以教育者為中心的教育基因并沒有影響西方科學(xué)技術(shù)在中華大地上蓬勃生長,相反西方的科學(xué)教育卻在不斷加強(qiáng)人文培養(yǎng);氐叫问降耐鈿,一直呼吁的激勵(lì)式、啟發(fā)式、開放式教學(xué)仍然沒有擺脫以“教”為中心的隱性羈絆!敖膛c學(xué)”關(guān)系模式,早已在民眾、老師和學(xué)生的思維中形成清晰的`圖式模型。在本課程采用新逆向教學(xué)模式,由學(xué)生向老師,由現(xiàn)實(shí)到理論,由問題到結(jié)論,并不符合既有的思維圖式,不可避免的會引起認(rèn)知失調(diào)。部分學(xué)生開始并不適應(yīng),直觀感覺不像是在上課。在提倡可以質(zhì)疑老師,可以質(zhì)疑教材,可以質(zhì)疑權(quán)威時(shí),多數(shù)同學(xué)帶有驚嘆和茫然。直到8周以后,才有學(xué)生嘗試質(zhì)疑教材,直到整個(gè)課程結(jié)束,仍然沒有當(dāng)面質(zhì)疑老師問題和權(quán)威的理論。經(jīng)與學(xué)生課下交流,多數(shù)學(xué)生將質(zhì)疑老師的觀點(diǎn)與尊重老師對立起來,特別是當(dāng)眾質(zhì)疑老師,認(rèn)為有違傳統(tǒng)美德。至于不敢質(zhì)疑權(quán)威,學(xué)生認(rèn)為這些都是世界頂級的大學(xué)者,其理論觀點(diǎn)全世界都認(rèn)可,我有那個(gè)水平發(fā)現(xiàn)問題嗎?在第二個(gè)教學(xué)周期我們進(jìn)行了引導(dǎo):對權(quán)威理論的質(zhì)疑不是否定權(quán)威,而是一種學(xué)習(xí)過程,當(dāng)你質(zhì)疑某一點(diǎn)時(shí),你一定會針對這一點(diǎn)去查閱更廣泛的資料,作深入的思考,哪怕你的質(zhì)疑最后被自己否定,你對這個(gè)方面的學(xué)習(xí)是相當(dāng)扎實(shí)的。何況,權(quán)威經(jīng)典理論雖然具有廣泛的適應(yīng)性,但是不排除個(gè)別或者局部的差異性。權(quán)威經(jīng)典理論的形成需要時(shí)間的沉淀,而社會發(fā)展覺總是步履匆匆,社會學(xué)經(jīng)管類理論一般都會滯后于社會現(xiàn)實(shí),從鮮活的社會實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)經(jīng)典理論的時(shí)代局限也是一代代學(xué)習(xí)者社會負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。即使在共時(shí)性視域下,經(jīng)管領(lǐng)域的理論多數(shù)是研究人的,不同的文化背景,不同的宗教信仰,不同的價(jià)值觀,針對同一事件的觀點(diǎn)和行為會完全不同。第二學(xué)期開始有同學(xué)討論伊拉克現(xiàn)象與馬斯洛需求層次理論的不協(xié)調(diào)性。說明理念障礙雖然強(qiáng)大但是仍然可以碰觸。新逆向教學(xué)改革的制度障礙。我們教育主管部門和學(xué)校均有一整套教育教學(xué)規(guī)范,也有完整的評價(jià)體系和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。新逆向教學(xué)實(shí)踐可能在某些環(huán)節(jié)并不符合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。任何組織都不會因?yàn)榫植總(gè)別的改革探索而改變廣域普適的評價(jià)考核體系。關(guān)鍵在于教改實(shí)施的小環(huán)境。本教學(xué)改革探索得到了學(xué)校教務(wù)管理部門和教學(xué)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的支持和包容。實(shí)屬難得。也是本探索實(shí)踐能持續(xù)兩年的保證。需求包括學(xué)生需求和時(shí)代需求。求新求變是當(dāng)下大學(xué)生的主流追求。但是不可避免地會受到從小到大一直以來的習(xí)慣認(rèn)知的局限。表現(xiàn)在具體實(shí)踐上,學(xué)生對新的知識、新的觀點(diǎn)、新的方式、都表現(xiàn)出極大的興趣,大多愿意積極參與嘗試。對照本宣科式的課堂教學(xué)表現(xiàn)出極大的疲乏和厭倦。當(dāng)需要他們參與全新模式中,并以他們?yōu)橹鞯那闆r下,又缺乏足夠的勇敢大膽。其本質(zhì)在于他們希望的是給予他們更新的東西,還沒有習(xí)慣一起參與突破與創(chuàng)新,對于由他們發(fā)起的創(chuàng)新還需要增強(qiáng)足夠的自信。在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的正常教學(xué)中,他們是能發(fā)現(xiàn)問題的,雖然有的問題不是很清晰,但是至少感覺不對勁。比如把現(xiàn)代企業(yè)定義為實(shí)施了科學(xué)管理的工廠企業(yè),描述的是上世紀(jì)工廠企業(yè)的模式,與他們思維中的“現(xiàn)代”不是一回事。但是卻不敢對此提出質(zhì)疑。通常采用消極的方式來表現(xiàn)對課程的不感興趣,包括玩手機(jī)和上課走神。大學(xué)課堂玩手機(jī)似乎令所有大學(xué)老師頭疼且日漸嚴(yán)重,這個(gè)現(xiàn)象背后是信息時(shí)代的大學(xué)生對傳統(tǒng)教學(xué)模式改革的潛在需求。在逆向教學(xué)的課堂里,手機(jī)成為實(shí)時(shí)查閱資料的工具。學(xué)生由接受知識到鉆研知識,與老師平等且被尊重。所以逆向教學(xué)不但滿足學(xué)生的顯性需求,還發(fā)掘了學(xué)生潛在需求。時(shí)代的需求:我們正處在后工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代轉(zhuǎn)換時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)和信息工具普及,知識和信息資訊變得非常容易獲得,知識不再是稀缺資源。有的老師積累一生學(xué)習(xí)的知識,學(xué)生用手機(jī)一下可以全部搜索到,特別是社會科學(xué)領(lǐng)域里不需要逐級遞進(jìn)的知識。老師的知識已經(jīng)不再是獲得學(xué)生尊重核心價(jià)值,僅僅以傳授知識和學(xué)習(xí)知識的大學(xué)教育正面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),特別是經(jīng)管類專業(yè)。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情需要在形式和內(nèi)容變革上都要與時(shí)俱進(jìn)。引導(dǎo)學(xué)生高效運(yùn)用手機(jī)之類的信息工具,一起探索全新的教學(xué)模式,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得成就感,培養(yǎng)與時(shí)代步伐相融學(xué)習(xí)模式、思考模式、研究模式無疑是信息時(shí)代需要共同探索的課題。
三、實(shí)踐及效果
傳統(tǒng)的逆向教學(xué)一般是從結(jié)果反推過程,本課程采用的新逆向教學(xué)比傳統(tǒng)的逆向教學(xué)更豐富的內(nèi)涵,實(shí)行多維度融合,多模式融合,多學(xué)科融合。第一周,要求學(xué)生讀完包括選用教材在內(nèi)的三種以上現(xiàn)代企業(yè)管理教材,小組間錯(cuò)位監(jiān)督。第二周,根據(jù)被監(jiān)督小組成員閱讀清單,監(jiān)督小組制定對被監(jiān)督小組成員抽查考核方式和題目。這個(gè)過程監(jiān)督成員至少也要概覽被監(jiān)督成員閱讀過的教材。學(xué)生轉(zhuǎn)換成老師角色,用什么方式,是查核閱讀過程?還是查核閱讀效果?由學(xué)生自己決定。小組內(nèi)可以交流。第三周,完成小組間的監(jiān)督核查,老師對核查方式和核查結(jié)果評分,老師不考核被核查學(xué)生,只考核核查學(xué)生,計(jì)入課程平時(shí)成績。確定小組目標(biāo)。每個(gè)小組分別負(fù)責(zé)教材中某一章或者某一節(jié)或者某個(gè)知識點(diǎn)作為本小組深入研究的目標(biāo),從第五周開始,每周一組在課堂展示研究成果,展示10分鐘,互動研討10分鐘。教材的正向內(nèi)容無需重復(fù),只展示深化研究內(nèi)容和質(zhì)疑理據(jù)或者新的觀點(diǎn)。學(xué)生參與性大大提高。當(dāng)學(xué)生由簡單的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐淌谀骋粋(gè)知識點(diǎn)時(shí),學(xué)生必然會查閱文獻(xiàn)或者關(guān)注、思考社會現(xiàn)實(shí)。如果營造的是積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍,極少年輕人會在你追我趕的環(huán)境中自動認(rèn)慫?梢砸龑(dǎo)獨(dú)立思考重大問題。在研討馬斯洛五個(gè)需求層次時(shí),把伊拉克被美國顛覆前后作為研究樣本,薩達(dá)姆時(shí)期,國民自由發(fā)表言論的程度不高,大多數(shù)人的生活、安全是有保障的,而且物質(zhì)生活水平還比較高。多數(shù)同學(xué)認(rèn)為伊拉克人民至少處馬斯洛分層理論的第三層。美國為了給伊拉克人民更好的生活顛覆了薩達(dá)姆政權(quán),伊拉克人的確可以自由發(fā)表各種言論了,面臨的卻是頻繁發(fā)生的爆炸,派別沖突,人身安全無法保證,人們擔(dān)心的早上出門后晚上能否平安回家。表面上好像到了第四層,但是第二層安全需求都沒有保障。馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為只有低層需求滿足后才會有高層需求,這種群體呈現(xiàn)的跨層級需求且是高層及需求滿足后卻有更強(qiáng)烈的低層級需求現(xiàn)象,是否切合馬斯洛理論呢,學(xué)生可以繼續(xù)研究思考。橫向延展到國際政治領(lǐng)域。當(dāng)課堂測試:自由但沒有安全保障的生活或者安全生活有保障但言論不自由的生活。幾乎全班同學(xué)都選擇了后者。學(xué)生開始認(rèn)識到,美國武力干涉其他國家強(qiáng)行推廣價(jià)值觀和政治體制,實(shí)際效果和他的口號完全是兩回事。引導(dǎo)學(xué)生研究利比亞、突尼斯、埃及等現(xiàn)象。雖然觀點(diǎn)比較稚嫩,認(rèn)識比較淺表。他們學(xué)會用實(shí)證來得出結(jié)論,不是簡單的聽則信之。學(xué)生的感受:多數(shù)學(xué)生覺得本課程學(xué)習(xí)方式與習(xí)慣和通常的方式不一樣,有新奇感。有超過半數(shù)的同學(xué)總結(jié)說被逼著多看了幾本相關(guān)的書。有的同學(xué)說了解了怎么研究社會現(xiàn)象。只有比較少的同學(xué)敢于質(zhì)疑教材、老師和權(quán)威。也有學(xué)生提出;學(xué)生介入課堂后,整個(gè)課程的邏輯性、系統(tǒng)性被打亂,有點(diǎn)散亂。由于學(xué)生對企業(yè)的接觸深度不夠,涉及到企業(yè)的內(nèi)容多是外向類內(nèi)容,比如企業(yè)文化、營銷模式,無法涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策之類否認(rèn)的內(nèi)核型內(nèi)容。相對來說,管理通識性的內(nèi)容學(xué)生研究興趣大一些,可能與查閱資料方便和不同課程、不同老師的知識觀點(diǎn)融合有關(guān)。
參考文獻(xiàn):
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作者:羅天平 葉海燕 單位:廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院
企業(yè)管理的論文6
在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大背景下,企業(yè)發(fā)展也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展需要各方面的革新和管理方向思索。并且,當(dāng)前企業(yè)的管理方面也存在著一些影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題,傳統(tǒng)的企業(yè)管理的主導(dǎo)方式在企業(yè)的市場化競爭中已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展的需求,很多企業(yè)都開始規(guī)劃新的管理主導(dǎo)思路,F(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展要求企業(yè)重視項(xiàng)目管理的發(fā)展,利用項(xiàng)目管理的思路來替換傳統(tǒng)的企業(yè)管理主導(dǎo)思路,進(jìn)而滿足企業(yè)發(fā)展的要求。筆者將在下文中對項(xiàng)目管理與企業(yè)管理主導(dǎo)思路做初探。
一、引言
企業(yè)是以盈利為經(jīng)營目的,通過各種要素的應(yīng)用向市場輸送產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)而取得生存的經(jīng)濟(jì)單元。今天的社會主義市場經(jīng)濟(jì)可謂充滿著重重競爭,再加上海外進(jìn)口產(chǎn)品和國際公司的影響,我國的企業(yè)在經(jīng)營中面臨著非常大的壓力。而與現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營壓力相對應(yīng)的卻是企業(yè)管理方面的一些問題以及企業(yè)管理主要思路的落后?梢哉f,加強(qiáng)企業(yè)管理,尋找適合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的管理主導(dǎo)思路迫在眉睫。因此,項(xiàng)目管理模式在這樣的現(xiàn)狀下自然而然的就被我們所重點(diǎn)關(guān)注。
二、企業(yè)管理主導(dǎo)思路分析
在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展階段中,企業(yè)管理的主導(dǎo)思路對企業(yè)的業(yè)績有深遠(yuǎn)的影響,很大程度上決定著企業(yè)的未來走向。人們公認(rèn)的企業(yè)管理主導(dǎo)思路主要有兩種,即運(yùn)營管理主導(dǎo)思路和項(xiàng)目管理主導(dǎo)思路。企業(yè)的運(yùn)營管理是對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、管理,其與整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營主體有著密切的聯(lián)系。在一些主要通過降低投入和擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)出和服務(wù)規(guī)模的企業(yè)來講,其產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營時(shí)間比較充足,市場上對其的要求也比較簡單,就是以接受產(chǎn)品和服務(wù)為主,這就反過來要求企業(yè)必須要在產(chǎn)品和服務(wù)上下力氣來保證企業(yè)的競爭力和利潤。在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中體現(xiàn)在管理層必須通過科學(xué)運(yùn)營管理的方式來進(jìn)行發(fā)展。因而,運(yùn)營管理的主導(dǎo)思路非常適合這類企業(yè)去學(xué)習(xí),也是最佳的選擇。而在項(xiàng)目管理方面,其主要是對創(chuàng)新型企業(yè)有巨大的幫助,針對的是某一次的企業(yè)工作。
因此,項(xiàng)目管理的優(yōu)勢發(fā)揮在有創(chuàng)新和不確定工作的企業(yè)當(dāng)中。在當(dāng)前的現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)中,很多企業(yè)尤其是高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展主要是通過這種方式來實(shí)現(xiàn)的。這類企業(yè)的突出特征就是產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量高,產(chǎn)品的更新?lián)Q代很快,創(chuàng)新和創(chuàng)造是企業(yè)發(fā)展的生命力。這也是項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理主導(dǎo)思路的最佳選擇。
三、項(xiàng)目管理做為企業(yè)管理主導(dǎo)的作用
(一)提高企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新內(nèi)涵和市場競爭力
在當(dāng)前我國的眾多企業(yè)中,其企業(yè)管理主導(dǎo)方式大多是以運(yùn)營管理為核心。以前些年的市場情況來看,選擇運(yùn)營管理做為企業(yè)管理主導(dǎo)方式無可厚非,甚至還有著非常好的發(fā)展意義。這類企業(yè)如上文提到的,以比較單一的產(chǎn)品和服務(wù)為經(jīng)營重點(diǎn),并且通過這類經(jīng)營重點(diǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來豐厚的利潤和發(fā)展前景。這類企業(yè)的突出特點(diǎn)就是經(jīng)營對象的科技含量大多不是特別高或者說已經(jīng)成熟,不需要較快的進(jìn)行更新?lián)Q代;蛘哒f,在產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展的條件里,進(jìn)行有效升級和增加附加值存在著成本上的一些問題,并且有很大的不確定性。這些企業(yè)的產(chǎn)品往往本身的投入就比較高,在今天市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的情況下,很容易被后來競爭對手的各類新產(chǎn)品超越,進(jìn)而失去原有的市場占有率。
因此,在今天的市場經(jīng)濟(jì)條件下想要取得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,保證企業(yè)的利潤,就必須要進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。對原有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新能夠摒棄原有產(chǎn)品的缺點(diǎn),創(chuàng)造出更加適合市場需求、成本更低的高新技術(shù)產(chǎn)品,這就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更加豐厚的附加效益。而從原有的運(yùn)營管理方式上來看企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,其根本無法適應(yīng)今天企業(yè)的創(chuàng)新需求,為企業(yè)帶來新的發(fā)展。只有以項(xiàng)目管理做為企業(yè)管理的主導(dǎo)思路才能夠推動企業(yè)的市場競爭力提高,促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不斷更新?lián)Q代。
(二)增加企業(yè)的經(jīng)營利潤
在原有的經(jīng)營管理模式下,企業(yè)雖然也能夠取得相當(dāng)程度的利潤,甚至能夠取得非常豐厚的利潤。但是這其中仍然有相當(dāng)大的`進(jìn)步空間值得我們?nèi)ネ诰。如果不進(jìn)行企業(yè)管理主導(dǎo)思路的轉(zhuǎn)變,仍然使用經(jīng)營管理作為主導(dǎo)方向,想要進(jìn)行利潤的進(jìn)一步提高就只能通過對產(chǎn)品和服務(wù)的投入減少或者以量取勝。先不說減少對產(chǎn)品的成本投入會給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來多少程度的影響,但是增加產(chǎn)量就有可能導(dǎo)致企業(yè)的滯銷,進(jìn)而加大企業(yè)的負(fù)擔(dān)。因此,在運(yùn)營管理的模式下進(jìn)行企業(yè)利潤提高可以說與當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)所違背,企業(yè)的發(fā)展空間非常有限。一旦我們轉(zhuǎn)變企業(yè)管理主導(dǎo)思路,采用項(xiàng)目管理的模式來進(jìn)行企業(yè)發(fā)展,不但能夠通過傳統(tǒng)的方式來提高企業(yè)利潤,更能夠通過對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的科技水平提高來增加附加值,提高市場競爭力。同時(shí),一旦企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)蘊(yùn)比較高的科技水平,就能夠通過產(chǎn)品升級周期的減短來增加企業(yè)的利潤。以當(dāng)前的智能手機(jī)行業(yè)為例,當(dāng)一款手機(jī)已經(jīng)有很好的市場,但是面臨著很多同類產(chǎn)品的競爭時(shí),就可以通過發(fā)布新的、更先進(jìn)的款式來進(jìn)行市場占有和企業(yè)利潤的提高。這也就說明了項(xiàng)目管理模式做為企業(yè)管理主導(dǎo)思路的重要作用。
(三)促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高
以往的運(yùn)營管理模式要先對企業(yè)的各個(gè)部門進(jìn)行明確的工作職責(zé)劃分,這也是運(yùn)營管理模式所必須的一方面。雖然這樣的管理模式能夠清晰的劃分職能,提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,但是由于各部門之間的相對獨(dú)立,也非常直觀的造成了企業(yè)創(chuàng)新能力較弱的情況,進(jìn)而不能很好的適應(yīng)今天社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過項(xiàng)目管理的模式來進(jìn)行企業(yè)管理可以很好的團(tuán)結(jié)企業(yè)的各個(gè)部門,使企業(yè)有很強(qiáng)的綜合創(chuàng)新能力,進(jìn)而直接提升了企業(yè)的經(jīng)營水平和管理水平。
四、總結(jié)
在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型和新機(jī)遇的大背景下,我們要不斷研究企業(yè)的管理方法來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)管理主導(dǎo)思路正是促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要保證。在今天運(yùn)營管理不能夠很好的滿足企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀下,我們必須要加強(qiáng)對項(xiàng)目管理模式的研究和實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。
企業(yè)管理的論文7
【摘要】
復(fù)雜多變的市場環(huán)境,對企業(yè)管理者的決策能力提出了更高要求。能否提升企業(yè)管理者決策的藝術(shù)性和科學(xué)性已成為衡量企業(yè)管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提高自己的決策藝術(shù)和決策水平,對決策主體、決策思維、決策程序、決策成本、決策手段進(jìn)行創(chuàng)新,從而正確引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動順利進(jìn)行,促使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè);管理決策;藝術(shù);創(chuàng)新
作為管理科學(xué)的重要內(nèi)容,決策是現(xiàn)代企業(yè)管理者最重要的職能之一,對企業(yè)的興衰成敗具有至關(guān)重要的作用。決策更是一門藝術(shù),要求企業(yè)管理者在實(shí)際經(jīng)營活動中不僅要遵從管理決策的科學(xué)規(guī)律,更要對決策方法進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用,將其轉(zhuǎn)化為具有一定適用性的決策能力,使決策主體多元化、決策思維全局化、決策成本精細(xì)化、決策環(huán)節(jié)程序化、決策手段定量化,有效實(shí)施決策藝術(shù),從而提高企業(yè)經(jīng)營管理活動的目的性及管理戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性,適應(yīng)當(dāng)前日益復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境。
一、企業(yè)管理決策藝術(shù)的內(nèi)涵
美國管理學(xué)家赫伯特西蒙提出“管理就是決策”。由此可見,決策是管理的核心內(nèi)容,決策職能貫穿于整個(gè)管理過程。企業(yè)管理決策在廣義主要指企業(yè)管理者對企業(yè)決策系統(tǒng)的管理水平,而狹義上主要指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到一定的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo),從各種方案中做出的科學(xué)決定,對所需要解決的問題所做的行為設(shè)計(jì)和抉擇過程。決策藝術(shù)不僅是企業(yè)管理者學(xué)識、智慧、經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人風(fēng)格的綜合體現(xiàn),更是其憑借深厚的決策理論、豐富的決策經(jīng)驗(yàn)在管理決策活動中,對決策方法的創(chuàng)造性運(yùn)用。企業(yè)管理決策藝術(shù)貫徹于企業(yè)全部管理活動中,是領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)方法,所產(chǎn)生的影響深刻而長遠(yuǎn)。其內(nèi)容主要包括:把握企業(yè)決策環(huán)境、對象、條件、方向、目標(biāo)的戰(zhàn)略決策藝術(shù);處理企業(yè)員工與員工、管理者與被管理者等人際關(guān)系決策藝術(shù);選擇時(shí)機(jī)、隨機(jī)決斷的戰(zhàn)術(shù)決策藝術(shù);統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)的決策藝術(shù);適度與換位思考決策藝術(shù)等。
二、企業(yè)管理決策藝術(shù)的特點(diǎn)
企業(yè)管理決策藝術(shù)是管理者知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)的綜合運(yùn)用,具有一定的個(gè)性化和創(chuàng)造性色彩,與其他管理活動相比,其主要具有以下特點(diǎn):首先,隨機(jī)性。企業(yè)管理決策受到企業(yè)管理環(huán)境復(fù)雜性的影響,隨著企業(yè)管理目標(biāo)、管理情景的變化而變化。其次,經(jīng)驗(yàn)性。決策是需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者對偶發(fā)狀況的藝術(shù)化處理而最終做出的決定,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人決斷,更源于企業(yè)管理者的經(jīng)驗(yàn)、原則和閱歷。第三,多樣性。企業(yè)管理決策藝術(shù)貫穿企業(yè)決策全過程,在決策層次上,有宏觀、微觀、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、一般、特殊之分,而在決策程序上,也分為信息收集藝術(shù),目標(biāo)設(shè)置藝術(shù),方案設(shè)計(jì)藝術(shù),方案優(yōu)化藝術(shù)既執(zhí)行反饋藝術(shù)等,但大多受到情景和管理者素質(zhì)影響,呈現(xiàn)出多樣性。第四,創(chuàng)造性。創(chuàng)造作為企業(yè)管理決策藝術(shù)核心,是決策活動的最優(yōu)化狀態(tài),要求企業(yè)決策者發(fā)揮其主觀能動性,依據(jù)決策客體,采用創(chuàng)新思維,凝練為科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法,突出領(lǐng)導(dǎo)者決策的創(chuàng)造性與權(quán)變性。
三、企業(yè)管理決策藝術(shù)的創(chuàng)新與實(shí)踐
。ㄒ唬Q策主體多元化。決策雖然是企業(yè)管理者重要的職能,但是由于受到企業(yè)管理者自身知識水平較低、經(jīng)驗(yàn)匱乏等因素的制約,決策藝術(shù)運(yùn)用過程中往往會過于主觀,因此要想發(fā)揮保證決策的科學(xué)性,管理者不能單純依靠自身經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識,而要使決策主體多元化,通過博采眾議、集思廣益,發(fā)揮其整體功能,豐富決策信息來源渠道,為決策藝術(shù)的運(yùn)用提供豐富的理性思維和不同的信息資源。首先,管理者樹立民主意識,切忌獨(dú)斷專行。盡管決策活動是企業(yè)管理者重要職能,但是其作為高級思維活動,對管理者綜合素質(zhì)具有較高要求,如管理者過于獨(dú)斷專行,不僅會導(dǎo)致決策過于武斷,而且會對企業(yè)管理活動造成巨大損失。因此企業(yè)管理者必須樹立民主意識,在決策過程中充分發(fā)揚(yáng)民主風(fēng)格,使領(lǐng)導(dǎo)者的見解和群眾的智慧有機(jī)融合,博采眾議彌補(bǔ)自身知識、經(jīng)驗(yàn)和能力的不足。其次,決策主體團(tuán)隊(duì)化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)分工日益復(fù)雜,企業(yè)生產(chǎn)方式也逐漸向集團(tuán)化方向發(fā)展,企業(yè)規(guī)模及市場發(fā)展帶來的龐大信息數(shù)量讓企業(yè)管理者很難獨(dú)立完成收集、整理、分析、判斷、歸納、利用等活動。因此企業(yè)管理者要最大程度擴(kuò)大管理決策主體結(jié)構(gòu),發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員、中層管理者、營銷人員等企業(yè)活動主體的作用,充分調(diào)動群眾積極性與創(chuàng)造性,形成具有較強(qiáng)信息處理能力的決策團(tuán)隊(duì),在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮團(tuán)體的作用。最后,決策主體外向化。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營往往具有廣博性、多結(jié)構(gòu)性,企業(yè)與社會之間相互交叉影響。企業(yè)管理者應(yīng)該充分重視行業(yè)協(xié)會、專業(yè)化組織、政府機(jī)構(gòu)、高校等外界資源在企業(yè)管理決策中的作用,將行業(yè)專家、業(yè)界精英等社會力量引入決策團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)真汲取多方實(shí)據(jù),提高外界對企業(yè)決策的扶持力度,共同制定出指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動的科學(xué)決策。
。ǘQ策思維全局化。決策本質(zhì)上是一種思維活動,創(chuàng)造性的決策是創(chuàng)造性思維的體現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該學(xué)會總攬全局,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種關(guān)系,系統(tǒng)而全面地制定決策。所謂決策思維全局化,就是企業(yè)管理決策符合整體利益的原則,對決策活動反復(fù)考量、比較、思考,選擇最優(yōu)化方案,將企業(yè)長遠(yuǎn)利益、全局利益、短期利益、局部利益綜合考慮在內(nèi)。首先,“大小兼顧”。決策在大方面要考慮企業(yè)全局、系統(tǒng)和整體,而在小方面要考慮企業(yè)特定機(jī)構(gòu)、局部及個(gè)體利益。企業(yè)管理決策者要根據(jù)市場發(fā)展動態(tài),站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度、將企業(yè)納入全行業(yè)、全國,甚至世界范圍內(nèi)去進(jìn)行對比把握,凸顯決策藝術(shù)的前瞻性和發(fā)展性。其次,“長短兼顧”。決策活動中,要考慮長期發(fā)展目標(biāo)與利益,將決策視作動態(tài)發(fā)展過程,而短期方面,要注重短期效益目標(biāo)和短期利益。科學(xué)決策要做出動態(tài)的長短兼顧的系統(tǒng)性思考。將決策活動、決策領(lǐng)域向遠(yuǎn)延伸,認(rèn)識和把握長遠(yuǎn)未來。第三,決策思維要“正負(fù)兼顧”。一方面要看到企業(yè)決策系統(tǒng)積極一面,在正確信息中確定決策目標(biāo)與途徑,另一方面要發(fā)現(xiàn)企業(yè)決策系統(tǒng)中不利因素,進(jìn)而針對問題尋找適當(dāng)對策,通過權(quán)衡利弊保證決策的正確性。第四,“內(nèi)外兼顧”。21世紀(jì)管理環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜和瞬息萬變,所謂內(nèi)外兼顧就是企業(yè)要形成開放性決策系統(tǒng),將企業(yè)決策和外部環(huán)境、內(nèi)部企業(yè)環(huán)境進(jìn)行整合,不但要考慮企業(yè)內(nèi)部的'文化氛圍、價(jià)值取向、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、人員構(gòu)成等因素,還要考慮宏觀政策環(huán)境,科技環(huán)境、競爭環(huán)境,通過對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行穩(wěn)定和諧的一致性和對外部市場競爭持續(xù)不斷地適應(yīng)性的創(chuàng)新型決策,才能促進(jìn)企業(yè)獲得有利地位,長遠(yuǎn)發(fā)展。
(三)決策成本精細(xì)化。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、市場周期都被極大縮短,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營節(jié)奏較快,決策上低成本和執(zhí)行上高成本的矛盾逐漸凸顯。因此企業(yè)管理者必須使決策成本精細(xì)化,才能收到事半功倍之效。首先,建立成本核算和考核機(jī)制。管理決策活動中,企業(yè)管理決策者要根據(jù)具體戰(zhàn)略,提前制定成本考核機(jī)制,對成本進(jìn)行管理。成本核算內(nèi)容應(yīng)該包括:信息收集、方案制定成本、人員成本、機(jī)會成本、風(fēng)險(xiǎn)成本及時(shí)間成本等,同時(shí)對具體成本進(jìn)行量化規(guī)定和考核,將成本定性向成本定量核算轉(zhuǎn)化。第二、將有限的能量用在決策上。隨著企業(yè)管理變革的不斷深入,企業(yè)所面臨的問題錯(cuò)綜復(fù)雜化,牽扯的因素越來越多,把有限的能量用在決策上,考慮周詳、調(diào)研充分、計(jì)劃精確,才能真正解決高成本、高難度執(zhí)行的問題。第三、決策活動要“分工、分權(quán)、分責(zé)”。工業(yè)化時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)力日益提高,專業(yè)分工不斷細(xì)化導(dǎo)致職能專業(yè)化與管理權(quán)力的日益分散,因此企業(yè)管理者要從決策成本方面考慮,在管理中開展分工、分權(quán)、分責(zé)活動,在戰(zhàn)略高度對重要問題,進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)管理,而決策執(zhí)行中的具體事宜則下放到中層管理人員去具體承擔(dān)負(fù)責(zé),更有利于用有限的精力做出科學(xué)的決策。
。ㄋ模Q策環(huán)節(jié)程序化。規(guī)范化的決策程序能夠?yàn)槠髽I(yè)決策活動的開展提供完整的思路和步驟,對于保證決策活動的穩(wěn)定性和可行性具有重要作用。努力把握行政決策的重要環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新管理決策的程序,才能有效實(shí)施決策藝術(shù)?梢詫⑵髽I(yè)管理決策程序劃分為以下內(nèi)容:首先,確定決策目標(biāo),進(jìn)行信息收集。企業(yè)管理決策時(shí)企業(yè)未來發(fā)展方向的選擇與實(shí)施,管理者在發(fā)現(xiàn)發(fā)展機(jī)遇或問題后,必須要先確定決策活動的目標(biāo),既:企業(yè)發(fā)展總體要求和效益目標(biāo)。在決策目標(biāo)確定后,企業(yè)決策者要建立專門負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì),通過不同渠道和手段,對相關(guān)信息資料進(jìn)行收集并開展調(diào)研工作。第二,檢驗(yàn)決策數(shù)據(jù),確定決策方案。企業(yè)決策者可以通過企業(yè)經(jīng)營情況與信息資料對比及資料關(guān)聯(lián)性分析對所收集信息進(jìn)行針對性檢驗(yàn),確定收集資料對企業(yè)決定的價(jià)值,并根據(jù)資料價(jià)值分析決策目標(biāo)需求,提出可選擇性決策方案。第三,決策方案綜合考量,確定最優(yōu)方案。決策方案評價(jià)與選擇是企業(yè)管理決策藝術(shù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),因此企業(yè)管理者要對不同決策實(shí)施方案進(jìn)行比較、分析與選擇,以尋找到最具可行性和針對性方案。企業(yè)管理者可以通過方案招標(biāo)、專家評議等措施,對不同方案進(jìn)行科學(xué)分析,為最終決策效果的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)。第四,決策方案完善、實(shí)施。企業(yè)決策活動關(guān)系其未來經(jīng)營管理質(zhì)量,因此在確定執(zhí)行方案后,企業(yè)管理者切忌操之過急,而要試點(diǎn)嘗試或試探性執(zhí)行,“以點(diǎn)帶面”,先在特定范圍內(nèi)執(zhí)行,對原方案進(jìn)行修正與完善,根據(jù)修訂結(jié)果全面展開,在企業(yè)內(nèi)全范圍推廣。最后,檢查追蹤,建立反饋機(jī)制。決策實(shí)施方案的開展執(zhí)行并不是決策活動的終結(jié),企業(yè)管理者還必須要對決策活動進(jìn)行檢測跟蹤,并最大程度收集相關(guān)信息并及時(shí)調(diào)整決實(shí)施手段。成立專門調(diào)查機(jī)構(gòu)或組織,對市場反應(yīng)進(jìn)行調(diào)研,當(dāng)市場情況發(fā)生變化時(shí),需要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整決策,適應(yīng)發(fā)展需要,勇于開拓創(chuàng)新,優(yōu)化決策過程,保持決策的連貫性。
。ㄎ澹Q策手段定量化。當(dāng)代科學(xué)技術(shù),信息技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、數(shù)學(xué)與電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展應(yīng)用逐漸拓寬,使決策的定量分析成為現(xiàn)實(shí)可能,使領(lǐng)導(dǎo)者能夠掌握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與信息,把握瞬息萬變的動態(tài)過程,及時(shí)地對企業(yè)經(jīng)營中的問題做出正確的抉擇。因此當(dāng)前企業(yè)管理決策者必須從經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)到科學(xué)決策上來,充分認(rèn)知定量的概念,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,將移動終端、傳感設(shè)備、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及交易數(shù)據(jù)等資源,通過定量分析提供的大最數(shù)據(jù),切實(shí)把決策對象的變化規(guī)律控制在科學(xué)預(yù)測的范圍之內(nèi)。一方面,企業(yè)管理決策者要樹立信息化思維,在決策活動中,管理者必須重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在數(shù)據(jù)收集、分析的作用,為決策活動作正確判斷提供可靠依據(jù)和支持。同時(shí)決策者要運(yùn)用信息數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,以海量數(shù)據(jù)逐漸代替管理者主觀經(jīng)驗(yàn)判斷,把握決策的發(fā)展動態(tài)和趨勢,提高決策科學(xué)性。另一方面,構(gòu)建現(xiàn)代信息平臺,提高內(nèi)部員工數(shù)據(jù)利用率。決策者可以通過構(gòu)建現(xiàn)代信息平臺優(yōu)化決策相關(guān)信息渠道,減少決策信息收集成本、決策監(jiān)督管理成本,讓決策程序得以簡化,最大程度減少因信息傳輸而造成的決策失誤和延遲,進(jìn)而提高決策的執(zhí)行力度和執(zhí)行效果,提高決策的科學(xué)性和有效性。
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摘要:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)從成立到運(yùn)營、成長和發(fā)展全部歷程中所積累的一種精神財(cái)富,它是企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展方向以及戰(zhàn)略目標(biāo)的集中體現(xiàn),也是支撐企業(yè)不斷前行的無形動力,為企業(yè)經(jīng)營管理模式的不斷完善提供著思想上的指導(dǎo)。從一定程度上講,企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)管理的創(chuàng)新是相輔相成,密不可分的。針對企業(yè)文化創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關(guān)系,本文在初步了解企業(yè)文化和企業(yè)管理基本概念的基礎(chǔ)上,對企業(yè)文化創(chuàng)新給企業(yè)管理創(chuàng)新帶來的影響進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè);文化創(chuàng)新;管理創(chuàng)新;影響
1企業(yè)文化與企業(yè)管理概述
1.1企業(yè)文化概述
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹形成的,被組織認(rèn)為有效而共享,能被共同遵循的基本信念和認(rèn)知,企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化具體是指企業(yè)全體員工在企業(yè)運(yùn)行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)的、并成為全體員工的主流意識且被共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。其中,基本信念指的是企業(yè)的價(jià)值觀,也是企業(yè)文化的核心,但這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是指企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動中所秉持的價(jià)值觀。
1.2企業(yè)管理概述
企業(yè)管理,是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)管理主要包括企業(yè)經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)銷售、人力資源、財(cái)務(wù)會計(jì)等一系列的管理內(nèi)容。
2企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響
企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響體現(xiàn)在企業(yè)日常經(jīng)營管理的各個(gè)方面,且不同條件的影響程度也各不相同,本文將從企業(yè)管理的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、人力資源管理、核心競爭力管理共四個(gè)方面,簡要探討了企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。
2.1企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營理念的影響
企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所必須經(jīng)歷的過程,企業(yè)文化創(chuàng)新主要是圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而進(jìn)行的,具有合理性。當(dāng)前,隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的水平不斷提高、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,各企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)間相互合作時(shí)所考慮的因素也越來越多,這使企業(yè)不得不對原有的“合作共贏”等經(jīng)營理念進(jìn)行文化層面的創(chuàng)新。因此,為了使企業(yè)發(fā)展更加符合時(shí)代的要求,許多企業(yè)都開始進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新,甚至部分企業(yè)不斷從其自身的經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整等多個(gè)角度進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新使企業(yè)經(jīng)營理念更加符合新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,并起到了一定的促進(jìn)作用。但是,也有一些企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng)新時(shí),沒有做到對企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況的充分考量,只是單純地追求企業(yè)文化的升級,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營理念逐步偏離原來正常的軌道,給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不利的影響。綜上所述,企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營理念的'影響是具有雙面性的,企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng)新的過程中,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀分析的原則,進(jìn)行與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相對稱的文化創(chuàng)新。
2.2企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理模式的影響
一方面,企業(yè)文化本身就具有系統(tǒng)性的特點(diǎn),是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體,企業(yè)中每一個(gè)個(gè)體的發(fā)展和企業(yè)整體的發(fā)展都有著非常密切的聯(lián)系,且利用這一特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新有利于推動企業(yè)管理模式的合理化。而企業(yè)經(jīng)營模式本身就是一種體系,這與企業(yè)文化的系統(tǒng)化創(chuàng)新存在一定的契合點(diǎn)。另一方面,企業(yè)文化創(chuàng)新具有時(shí)代性的特點(diǎn),現(xiàn)今社會正處于高速發(fā)展的進(jìn)程之中,任何企業(yè)要想具有一個(gè)良性的企業(yè)文化,就必須要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),只有在這種大環(huán)境下,企業(yè)文化的創(chuàng)新才能成為推動企業(yè)管理緊跟時(shí)代潮流的一種引領(lǐng)方式。舉例來說,在信息技術(shù)不斷進(jìn)步的今天,“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的企業(yè)文化創(chuàng)新得到了日益廣泛的體現(xiàn),用時(shí)代智慧打造文化新引擎,從而優(yōu)化企業(yè)的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)文化創(chuàng)新的一大亮點(diǎn),通過對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理應(yīng)用,將這種先進(jìn)的文化創(chuàng)新思想引入企業(yè)的管理系統(tǒng)中,企業(yè)的管理模式有利于實(shí)現(xiàn)便捷化與高效化。
2.3企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)人力資源管理的影響
企業(yè)文化具有隱形性的特點(diǎn),企業(yè)文化創(chuàng)新會對企業(yè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響,而且企業(yè)文化創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)思想層面上的以人為本,并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在“人”的層面上,通過企業(yè)文化對員工進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo),逐漸提高員工的企業(yè)文化素養(yǎng),并在積極正向的文化熏陶下主動提升自己專業(yè)的勝任能力,使其能在自己的崗位上“發(fā)光發(fā)熱”,為企業(yè)將來的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量,進(jìn)而使企業(yè)人力資源管理得到優(yōu)化與升級,并在一定程度上推動了企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的進(jìn)展。這也是企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新積極影響的重要體現(xiàn)。人才是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ),從企業(yè)創(chuàng)辦者、領(lǐng)導(dǎo)人,到企業(yè)各部門的管理者和基層員工,都在各司其職的過程中推動著企業(yè)的發(fā)展,他們是企業(yè)的主體,是企業(yè)管理的主要對象之一,同時(shí)也是企業(yè)文化創(chuàng)新的貢獻(xiàn)者與執(zhí)行者。首先,企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)員工價(jià)值觀念的創(chuàng)新,其創(chuàng)新之處會通過員工的工作態(tài)度、具體行動表現(xiàn)出來,因此二者具有相互促進(jìn),共同發(fā)展的關(guān)系;其次,企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容中也包含著企業(yè)人力資源管理的核心理念,這種理念指導(dǎo)著人力資源的管理與實(shí)施。
2.4企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)核心競爭力的影響
企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)性、時(shí)代性、隱形性、人本性等特點(diǎn),對企業(yè)管理創(chuàng)新的經(jīng)營理念、運(yùn)營模式、人力資源管理等方面都有著積極的影響,使企業(yè)管理的各個(gè)方面都得到了發(fā)展,這也體現(xiàn)了企業(yè)文化創(chuàng)新的綜合性。目前,隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會的全面發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也不再局限于單純的物質(zhì)方面(比如利潤、銷量和市場份額等),文化競爭也成為企業(yè)之間進(jìn)行競爭的一個(gè)重要組成部分,并且逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化創(chuàng)新為提高企業(yè)的核心競爭力提供了力量,企業(yè)文化實(shí)力與企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的有機(jī)結(jié)合,可以為企業(yè)的發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境。同時(shí),通過企業(yè)文化創(chuàng)新,可以提高企業(yè)自身的文化軟實(shí)力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與文化的協(xié)調(diào)發(fā)展,使企業(yè)的文化體系得到完善與補(bǔ)充,幫助企業(yè)形成制度化的管理結(jié)構(gòu),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的綜合凝聚力和整體創(chuàng)造力的提升。綜上所述,企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響是持久而深遠(yuǎn)的,因此,要充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用,加大企業(yè)文化的創(chuàng)新力度,從而推動企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展。同時(shí)也要注意規(guī)避和解決企業(yè)文化創(chuàng)新中的潛在問題,抓住企業(yè)文化創(chuàng)新的重點(diǎn),進(jìn)行適度合理、正確科學(xué)的企業(yè)文化創(chuàng)新,以真正發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng)新的作用。
3企業(yè)文化創(chuàng)新的措施
在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再局限于國內(nèi)市場,還涉及同行業(yè)企業(yè)之間國外市場的競爭,因此,企業(yè)文化創(chuàng)新需要拓寬范圍,從思想、創(chuàng)新與繼承關(guān)系處理、品牌文化、長遠(yuǎn)發(fā)展等角度進(jìn)行全面的、多元化的企業(yè)文化創(chuàng)新。
3.1做好企業(yè)文化創(chuàng)新的思想準(zhǔn)備工作
企業(yè)文化創(chuàng)新是需要以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策為前提的,因此,首先要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識并認(rèn)可進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性,讓其自覺意識到所擔(dān)負(fù)的企業(yè)文化創(chuàng)新的責(zé)任,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在進(jìn)行企業(yè)管理制度的思考與制定時(shí),能自覺地將企業(yè)文化納入企業(yè)管理制度的范疇中去,以體現(xiàn)企業(yè)文化的核心內(nèi)容,做到企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的有機(jī)融合,使企業(yè)文化“固化于制”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠主動發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng)新的帶頭作用,是引領(lǐng)企業(yè)文化提升的核心與關(guān)鍵。同時(shí),幫助員工做好迎接企業(yè)創(chuàng)新文化的思想準(zhǔn)備,強(qiáng)化企業(yè)文化創(chuàng)新的意識,塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為企業(yè)文化創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)條件和環(huán)境。
3.2明確企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)文化繼承的關(guān)系
企業(yè)文化創(chuàng)新需要在推陳出新的同時(shí),堅(jiān)持“取其精華,去其糟粕”的創(chuàng)新原則,即對企業(yè)原有的不適合企業(yè)現(xiàn)階段和長遠(yuǎn)發(fā)展的陳舊文化進(jìn)行剔除,對企業(yè)原有的優(yōu)秀文化予以繼承和發(fā)揚(yáng),不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,忽略原有企業(yè)文化的合理性,同時(shí)也要注意對企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)的取舍,讓企業(yè)文化在傳承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中與時(shí)俱進(jìn)。
3.3堅(jiān)持企業(yè)品牌文化的創(chuàng)新理念
品牌是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式之一,無論何時(shí),企業(yè)文化創(chuàng)新都必須保持這一表現(xiàn)形式。因此,企業(yè)文化創(chuàng)新要注重企業(yè)品牌文化的塑造,以品牌標(biāo)志為載體,把企業(yè)的創(chuàng)新能力、科技含量、服務(wù)意識、核心文化融入到品牌中去,這對突破我國當(dāng)前企業(yè)品牌文化創(chuàng)新的“瓶頸”,推動我國企業(yè)走向世界文化競爭的舞臺具有一定的積極影響。
4結(jié)語
企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響會隨著經(jīng)濟(jì)、文化、政治、社會的不斷進(jìn)步而發(fā)生變化,毋庸置疑的是這種影響將對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義,且企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要在不斷抓住每一階段企業(yè)文化創(chuàng)新重點(diǎn)的前提下,充分發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng)新的真正作用,并在不斷的探索與實(shí)踐中找出符合企業(yè)自身實(shí)際情況和發(fā)展趨勢的企業(yè)文化創(chuàng)新方式。
參考文獻(xiàn):
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[2]劉軍魁.企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響[J].企業(yè)改革與管理,20xx(2).
企業(yè)管理的論文10
這篇畢業(yè)論文不僅表達(dá)了我四年來對浙江大學(xué)企業(yè)管理碩士班專業(yè)課及病毒營銷、開放平臺、開發(fā)者的認(rèn)知和領(lǐng)會,還融合了近來年來對病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的感悟和認(rèn)識,更凝聚了導(dǎo)師、同學(xué)、同仁和家人的智慧和關(guān)愛。
從論文選題、綱要擬定到技術(shù)選擇、文字編寫,從表格安排、數(shù)據(jù)收集到模型提出,從初稿的反復(fù)修改到最終成稿的整個(gè)過程,一路走來,得到了浙江大學(xué)管理學(xué)院吳曉波老師和杜健老師的及時(shí)點(diǎn)撥、熱情指導(dǎo)和詳盡審改,吳老師和杜老師深刻縝密的思維和樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)給我及我的論文注入了難能可貴的價(jià)值,使我的學(xué)術(shù)研究水平和科研綜合素質(zhì)得到顯著拔升,這里特別向吳老師和杜老師表達(dá)崇高的敬意和深切的感謝!
在論文的研究和撰寫過程中,浙江大學(xué)深圳研究生班張國庫、吳曉東、占谷、夏石泉、張紅標(biāo)、陳黎等同學(xué),以及我的同事許多彬、黃普光、詹俊、陳子舜等都給予了很多無私的幫助,他們高屋建瓴的指導(dǎo)、熱情和煦的幫助、以及敏捷的思維和啟發(fā)性的建議給我留下深刻印象,令我受益匪淺,在此一并表示真誠的感謝!
最后,我要感激我的父母、妻子、兄姐,是他們的鼓勵(lì)、理解和支持才使我能在緊張的工作之佘抽出時(shí)間完成此論文的撰寫。這里特別要提及的`是我的妻子唐曜華,在我選擇讀碩士、考碩士、上研究生班和完成論文的這幾年間,她幾乎一個(gè)人承擔(dān)了家里所有的家務(wù),在這里要感謝她對我的生活和工作的照顧!
值此論文結(jié)束之時(shí),有如釋重負(fù)之感受,更有任重道遠(yuǎn)、百尺竿頭的明白與信念,浙大研究生班的學(xué)習(xí)與研修給了我彌足珍貴的養(yǎng)分,更增添了我曰后工作與生活中悉心觀察、獨(dú)立思考與踏實(shí)做事、本分做人的能力與定力。此刻,是一個(gè)時(shí)段的結(jié)束,更是一個(gè)“感恩反省,求是創(chuàng)新;繼往開來,從新出發(fā)”的開始!
企業(yè)管理的論文11
一、創(chuàng)新企業(yè)管理
過去的企業(yè)管理程式化,管理和市場之間的銜接不夠緊密,存在著各種各樣的問題。隨著市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理,以市場需求為導(dǎo)向,以改善公共服務(wù)為目標(biāo),努力提高服務(wù)水平。創(chuàng)新管理可以從許多方面入手,但都應(yīng)該本著“以人為本,方便為先”的原則,積極開展工作,以合理調(diào)配人力和物力資源,努力提高工作效率。過去企業(yè)行政管理的主要方式是“背靠背”的服務(wù)方式,不符合時(shí)代要求,應(yīng)不斷創(chuàng)新管理理念。工商管理專業(yè)是最后一個(gè)“窗口模式”,應(yīng)廣泛使用的電子信息技術(shù),創(chuàng)新商業(yè)管理,全面推行網(wǎng)上服務(wù),開發(fā)在線系統(tǒng),建立網(wǎng)上虛擬營業(yè)大廳,實(shí)施網(wǎng)上預(yù)定和發(fā)牌等公共服務(wù),使人們的工作不再受時(shí)間和空間的限制,快速和安全地處理相關(guān)工作,為企業(yè)提供更方便、更快捷、更舒適的服務(wù)。
二、工商行政管理改革的措施
工商行政管理隊(duì)伍要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),奠定理論基礎(chǔ),提升整體素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和集體凝聚力,建立一支人民滿意、政府滿意的.工商行政管理隊(duì)伍,用創(chuàng)新的思維、務(wù)實(shí)的作風(fēng),推動工商行政管理創(chuàng)新。首先,加強(qiáng)工商行政管理文化建設(shè),促進(jìn)工商行政管理改革,以建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化,建立和完善各種學(xué)習(xí)制度。采用創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)干部交流;通過越來越多的在職培訓(xùn),提高工作人員的整體水平;根據(jù)德、能、勤、性能等指標(biāo),選拔高素質(zhì)的人才;通過全面激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)勝劣汰的人才機(jī)制,促進(jìn)工商行政管理隊(duì)伍始終保持良好的精神狀態(tài),保持活力和熱情,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力水平。其次,每一個(gè)工商行政管理人員必須改掉壞習(xí)慣,不斷提高自己,營造自我提升的學(xué)習(xí)氛圍。在這方面要加強(qiáng)培訓(xùn),主要集中在政治覺悟的提高和業(yè)務(wù)水平的提高,形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,打造服務(wù)至上、和諧、創(chuàng)新、誠信為本的工商管理高素質(zhì)隊(duì)伍。最后,在產(chǎn)業(yè)文化和商業(yè)文化建設(shè)上要進(jìn)行價(jià)值觀的選擇,要形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),還要進(jìn)行硬件上的優(yōu)化,不斷提高文化建設(shè)的水平。對于黨員干部來說,要不斷加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè),從根本上提高人員整體素質(zhì)。除此之外,要積極樹立工商管理榜樣,不斷開拓新局面,這樣才能營造良好的氛圍,對于能力的提高也具有良好的作用,也能夠不斷優(yōu)化管理機(jī)制。
三、結(jié)論
以上通過對工商管理改革的時(shí)效性進(jìn)行分析,針對當(dāng)下的改革局面,從提高工商管理人員素質(zhì)、商業(yè)隊(duì)伍建設(shè)方面提出工商管理改革的措施,這符合新時(shí)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需求,并能夠促進(jìn)我國工商行政管理的進(jìn)步。
企業(yè)管理的論文12
一、建立責(zé)任會計(jì)的程序
1.1以責(zé)任中心為基礎(chǔ)確定責(zé)任范圍責(zé)任中心制是責(zé)任會計(jì)發(fā)展和改革的基礎(chǔ)問題,建立責(zé)任中心制度是以對經(jīng)濟(jì)責(zé)任的貫徹為目標(biāo)的,從某種意義上講能否正確的劃分責(zé)任中心是企業(yè)管理中責(zé)任會計(jì)制建立的重要標(biāo)志。需要明確的是責(zé)任中心的劃分并不是等同的,其需要根據(jù)企業(yè)自身管理的需要和責(zé)任承擔(dān)的范圍來具體確定,通常情況下對企業(yè)責(zé)任的劃分主要從以成本為責(zé)任中心、以利潤為責(zé)任中心和以投資為責(zé)任中心三方面進(jìn)行的,成本中心主要對可控成本負(fù)責(zé);利潤中心則不僅僅需要對成本負(fù)責(zé)還需要對收利潤負(fù)責(zé),而以投資為中心的則要對上述三方面都負(fù)責(zé)。
1.2編制責(zé)任預(yù)算與責(zé)任中心目標(biāo)的確立在以責(zé)任中心為基礎(chǔ)的單位建立之后,就要考慮責(zé)任預(yù)算的問題,這就需要各責(zé)任中心確定自身在一定管理期間的責(zé)任目標(biāo),并且對目標(biāo)成本進(jìn)行管理并且進(jìn)行相關(guān)的目標(biāo)成本核算。在這一過程中一方面需要對各責(zé)任中心有一定的激勵(lì)制度,這需要將目標(biāo)責(zé)任的確定與責(zé)任單位的報(bào)酬相聯(lián)系。另一方面在各個(gè)責(zé)任中心確定責(zé)任目標(biāo)的過程中要充分考慮到本責(zé)任中心的的具體情況,并且結(jié)合企業(yè)自身的管理要求,以充分發(fā)揮員工工作熱情為準(zhǔn)則,制定出既能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展又能充分發(fā)揮職工認(rèn)清的責(zé)任目標(biāo)。
1.3財(cái)務(wù)報(bào)告的編纂與相應(yīng)考核工作的完成對于責(zé)任會計(jì)而言財(cái)務(wù)報(bào)告和責(zé)任目標(biāo)的考試是工作的重要環(huán)節(jié),在以責(zé)任中心為單位的責(zé)任預(yù)算和責(zé)任目標(biāo)確立后,在一定的會計(jì)期間內(nèi)需要對其完成情況進(jìn)行考核,這需要以日常記錄為基礎(chǔ)編制出責(zé)任中心的業(yè)績報(bào)表,別且比較分析所完成的責(zé)任指標(biāo)與當(dāng)初計(jì)劃的責(zé)任指標(biāo)。通過相關(guān)的比較分析對各責(zé)任中心的成果進(jìn)行評價(jià),在這一過程中需要分析個(gè)責(zé)任中心存在的問題以及相應(yīng)的解決措施和方法,對責(zé)任中心的成果進(jìn)行肯定和認(rèn)可。與此同時(shí)在每一會計(jì)期間結(jié)束時(shí)也需要進(jìn)行經(jīng)營成果核算,對這一個(gè)過程中的收益情況進(jìn)行評價(jià),為下一會計(jì)期間制定責(zé)任指標(biāo)提供依據(jù)。
二、責(zé)任會計(jì)在實(shí)踐過程中面臨的不足和解決對策
2.1存在問題
2.1.1責(zé)任指標(biāo)確定公平合理存在不足。眾所周知就不同的`責(zé)任單位而言其性質(zhì)是各不相同的,因此不能以統(tǒng)一的業(yè)績比較方式進(jìn)行衡量,在不同的責(zé)任單位中責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不一定總是與對企業(yè)的貢獻(xiàn)成正比,因此如果采取統(tǒng)一的責(zé)任目標(biāo)確定機(jī)制,必然有部分責(zé)任單位存在優(yōu)勢而對部分責(zé)任單位有失公平。這種情況下對企業(yè)職工的工作熱情和勞動積極性都有十分不利的影響,也不利于企業(yè)對市場需求的適應(yīng)。從本質(zhì)上說責(zé)任指標(biāo)的確立實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理者將市場信息和相應(yīng)的經(jīng)營決策傳遞給各責(zé)任單位的過程,這一過程需要決策執(zhí)行人的接受,而接受這種信息的傳遞則是一個(gè)過程,對各責(zé)任單位的工作性質(zhì)來講并不是統(tǒng)一的。
2.1.2考評體系不夠健全。對于責(zé)任會計(jì)而言,可控性是一個(gè)重要因素。但是就我國企業(yè)目前情況而言其可控原則往往難以實(shí)現(xiàn),這一問題突出體現(xiàn)在企業(yè)人事的臃腫等方面。諸如此類的資源閑置,在很大程度上使得單位成本的提高,并且嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率,束縛了責(zé)任會計(jì)作用的發(fā)揮。同時(shí)采取片面的成本指標(biāo)評價(jià)會對激勵(lì)制度產(chǎn)生反作用,不利于責(zé)任會計(jì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),這些主要體現(xiàn)在例如采購部門在采購過程中為了節(jié)約成本而以次充好或者由于對折扣的需求而大量才買最終導(dǎo)致極大的浪費(fèi),也會產(chǎn)生生產(chǎn)部門只注重效率而忽略質(zhì)量問題等因素。因此現(xiàn)有的考評體系很難適應(yīng)性現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的需求。
2.1.3責(zé)權(quán)利結(jié)合存在問題導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮其應(yīng)有的效果。責(zé)任會計(jì)產(chǎn)生的價(jià)值就在于其有統(tǒng)一的責(zé)權(quán)利,將責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)揮才能產(chǎn)生責(zé)任會計(jì)制度應(yīng)有的效果。但是就我國責(zé)任會計(jì)制度目前的現(xiàn)狀來看,責(zé)權(quán)利統(tǒng)一在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中并不樂觀,盡管伴隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)管理體制和機(jī)構(gòu)設(shè)置也一直在適應(yīng)和改革,但是企業(yè)管理人員的報(bào)酬與其所為之付出的勞動和對企業(yè)的貢獻(xiàn)在很多地方還難以匹配。
2.2解決對策
2.2.1建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,完善責(zé)權(quán)利統(tǒng)一制度。建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度首先要完善責(zé)任目標(biāo),這需要企業(yè)考慮到市場的相關(guān)因素,從材料市場、銷售市場、融資情況等方面入手制定統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo),企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)圍繞目標(biāo)進(jìn)行落實(shí),并且各部門具體劃分部門內(nèi)目標(biāo)責(zé)任制度。其次需要建立企業(yè)的統(tǒng)一責(zé)任目標(biāo)安排,別且分解相應(yīng)職權(quán)。在責(zé)任單位具體責(zé)任確定的情況下還應(yīng)根據(jù)以責(zé)定權(quán)的原則,賦予各責(zé)任單位相應(yīng)的權(quán)力。最后需要建立統(tǒng)一的權(quán)責(zé)制度,使權(quán)則對等,并且與薪酬掛鉤。
2.2.2參照市場價(jià)格制定合理的內(nèi)部流轉(zhuǎn)價(jià)格。內(nèi)部流轉(zhuǎn)價(jià)格對企業(yè)責(zé)權(quán)統(tǒng)一有很重要的意義,具體來說應(yīng)當(dāng)考慮以下幾個(gè)方面。首先以成本為中心的的產(chǎn)品價(jià)格和成本為中心的責(zé)任成本轉(zhuǎn)賬,通常以成本作為轉(zhuǎn)移價(jià)格。其次凡企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品或勞務(wù)的轉(zhuǎn)移以及責(zé)任成本轉(zhuǎn)賬涉及利潤中心或投資中心,則盡可能采用市場價(jià)格作為內(nèi)部價(jià)格的基礎(chǔ),而市場價(jià)格是指根據(jù)產(chǎn)品和市場的供求關(guān)系的供應(yīng)價(jià)格作為計(jì)價(jià)依據(jù)。
2.2.3建立科學(xué)的考評制度,完善激勵(lì)機(jī)制?茖W(xué)合理的考聘機(jī)制是責(zé)任會計(jì)工作的重要基礎(chǔ),也是責(zé)任會計(jì)實(shí)施績效工作的重要依據(jù),因此企業(yè)在對責(zé)任單位進(jìn)行績效考評和激勵(lì)的過程中,應(yīng)當(dāng)建立一套科學(xué)合理的考評制度,不能簡單的對各責(zé)任單位采取統(tǒng)一的考評辦法,因?yàn)閭(gè)責(zé)任單位的工作性質(zhì)和內(nèi)容本身各不相同。因此要針對不同的責(zé)任單位和考評對象,給予不同的績效考核辦法,責(zé)任會計(jì)在這一過程中應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,對于不同的責(zé)任單位采取與之相適應(yīng)的的核算和激勵(lì)辦法,從而調(diào)動各責(zé)任單位的積極性,促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)效率
三、結(jié)語
企業(yè)管理現(xiàn)代化的表現(xiàn)形式,就責(zé)任會計(jì)的發(fā)展來看,其在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)已經(jīng)在企業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)揮了重要的價(jià)值,在我國其對企業(yè)管理水平提升所產(chǎn)生的效果也正在凸顯。因此建立普遍的企業(yè)責(zé)任會計(jì)制度對我國企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義。
企業(yè)管理的論文13
隨著全球化以及未來企業(yè)組織的發(fā)展,企業(yè)成功的關(guān)鍵越來越取決于對人力資源的管理。企業(yè)管理的各環(huán)節(jié),最終要靠人去執(zhí)行,只有充分發(fā)揮員工的潛能,才能最優(yōu)化地組合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各要素。現(xiàn)代化的企業(yè)管理中,最重要的管理是對人的管理,企管管理活動首先必須具有“以人為本”核心理念,要把員工作為企業(yè)最重要的資源,尊重員工、理解員工、關(guān)心員工,圍繞著如何充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理的活動,通過激勵(lì)員工的活力和創(chuàng)造精神,使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。所以研究激勵(lì)機(jī)制,將激勵(lì)理論應(yīng)用到企業(yè)管理活動中,調(diào)動組織成員工作的積極性,提高員工的工作滿意度,提高組織效率,有利于人力資源的管理,有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用問題
在我國,大多企業(yè)的管理者仍有很重傳統(tǒng)觀念,對科學(xué)的管理體系缺乏足夠認(rèn)識。傳統(tǒng)管理體系下的員工通常工作積極性不高、墨守陳規(guī),不會為了將工作做得更好而相互競爭。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是長久以來員工的工作任務(wù)量多、壓力大,無暇顧及競爭獎(jiǎng)勵(lì)之事;企業(yè)缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,并且不注重員工技能的提升、培養(yǎng),往往會埋沒部分員工的工作能力;企業(yè)內(nèi)部部門眾多,部門之間的工作協(xié)調(diào)存在一定的難度,進(jìn)一步加大了激勵(lì)體系的建立難度。以上多種原因造成了眾多企業(yè)員工職業(yè)熱情不高,難以在工作中取得進(jìn)步或突破性進(jìn)展。
除了員工的自身原因,很多企業(yè)還缺乏科學(xué)的晉升機(jī)制。盡管我國很多企業(yè)的晉升方式為公平競爭、破格晉升,但實(shí)際卻按照入職的先后順序進(jìn)行的,不乏少數(shù)工作能力強(qiáng)、態(tài)度積極的員工被拒晉升門檻之外。此種晉升機(jī)制使很多年輕員工的`才能未能施展,對員工的工作積極性有很大影響。而且一些管理者沒有意識到培訓(xùn)進(jìn)修對企業(yè)發(fā)展的重要性,不能將人才培養(yǎng)與企業(yè)管理有效銜接,再加上員工的終身學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),導(dǎo)致很多員工的職業(yè)素養(yǎng)不高。如果一個(gè)企業(yè)不能使員工的工作潛能最大限度發(fā)揮,反而起到了反作用,這對企業(yè)各部門的工作成效及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有不利影響。
二、激勵(lì)要公平開展
通過亞當(dāng)斯的公平理論研究,我們發(fā)現(xiàn)員工不僅將自己的勞動與付出作為比較的對象,同時(shí)還會將他人的勞動與付出作為比較對象,若員工通過比較得出自己的勞動付出要遠(yuǎn)高于其他員工而待遇卻一樣,這很容易引起員工的不滿,從而消極怠工,若激勵(lì)實(shí)施不好,有可能會產(chǎn)生反效果。因此,管理者在實(shí)施激勵(lì)是一定要注意公平性,激勵(lì)只有體現(xiàn)公平才能使員工真正的信服,使員工安心工作,促進(jìn)企業(yè)效率的提升。
三、注重員工的精神激勵(lì)
精神激勵(lì)指由組織掌握和分配的非物質(zhì)性資源及激勵(lì)客體個(gè)人掌握的某些非物質(zhì)性資源,如榮譽(yù)和地位等。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)精神激勵(lì)機(jī)制的建立主要從員工個(gè)人充分發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制方面入手,例如,為員工作適合的職業(yè)生涯規(guī)劃,在企業(yè)引導(dǎo)下,員工有明確可行的職業(yè)發(fā)展通道,員工努力工作,能力提高的同時(shí)企業(yè)也獲得發(fā)展;讓員工從事自己感興趣的工作崗位,使員工在工作中找到其自身價(jià)值,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。
四、將精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有效地結(jié)合
物質(zhì)是人們生存的基本需要,在企業(yè)管理的過程中對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)是最為重要的一種激勵(lì)方式,他是通過滿足員工物質(zhì)方面的需要,比如發(fā)工資、獎(jiǎng)金等形式刺激員工進(jìn)行努力工作。精神激勵(lì)是對員工的精神需要的一種滿足,比如對員工進(jìn)行表揚(yáng),對她的工作成績進(jìn)行肯定。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論可以看出,人最開始的需求就是物質(zhì)方面的需求,只有溫飽得到了很好的滿足之后,才能夠產(chǎn)生其他方面的物質(zhì)需求和精神需要。但是企業(yè)僅僅使用精神需求對員工進(jìn)行刺激是很難達(dá)到調(diào)動員工積極性的目的的,只有將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)進(jìn)行很好地結(jié)合,才可以起到事半功倍的作用。所以在開展企業(yè)管理的過程中,任何一種精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)都不能全面地滿足員工的需求,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)是相互作用,相輔相成的,兩者必須要結(jié)合起來才能夠很好地使用。
五、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)是企業(yè)激勵(lì)方式中最基本的,通過增加薪酬、發(fā)放獎(jiǎng)金和福利等方式,獎(jiǎng)勵(lì)員工為企業(yè)所作出的辛苦勞動,鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力,創(chuàng)造更多的價(jià)值。但是僅僅有物質(zhì)激勵(lì)是不夠的,還應(yīng)與精神激勵(lì)相結(jié)合,增加激勵(lì)的效果企業(yè)應(yīng)注重給員工精神方面的激勵(lì),尊重并關(guān)懷他們,使職工擁有歸屬感和親切感,從而能夠自發(fā)的為企業(yè)服務(wù)。在員工表現(xiàn)突出時(shí),對他們的工作給予肯定和表揚(yáng)、對他們業(yè)績的認(rèn)可和肯定,都會使他們備受鼓舞,當(dāng)他們精神方面得到了滿足和激勵(lì),他們會感到自身的價(jià)值得到了認(rèn)可,就會增加對工作的熱情和主動性,真心實(shí)意的為企業(yè)服務(wù)。精神激勵(lì)能夠使職工擁有一種歸屬感,實(shí)現(xiàn)和提升自身的價(jià)值,還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
當(dāng)然,在應(yīng)用激勵(lì)理論時(shí),應(yīng)該認(rèn)識到激勵(lì)只是企業(yè)管理工作中一個(gè)重要的方面,不是管理工作的全部,激勵(lì)不是萬能的,但沒有激勵(lì)也是不行的,而且激勵(lì)是一個(gè)很復(fù)雜的工作,不是幾個(gè)理論或方法的簡單相加,而是要根據(jù)組織環(huán)境、個(gè)體差異、時(shí)間地點(diǎn)隨時(shí)變化的,管理者要審視度勢進(jìn)行綜合分析,才能做到有效地激勵(lì)。
無論哪種性質(zhì)的企業(yè),要往更好的方向發(fā)展,都不能缺少工作態(tài)度積極的員工。在員工的日常工作中為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,可以增強(qiáng)員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,提升對本職工作的滿意度。毫無疑問,員工的工作行為和企業(yè)管理緊密相關(guān),企業(yè)管理者一定要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況,用不同的激勵(lì)方法將企業(yè)效益與崗位工作聯(lián)系起來,構(gòu)建一個(gè)符合時(shí)代發(fā)展具有企業(yè)特色的良性激勵(lì)體系。
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企業(yè)管理的論文14
摘要:1979年,我國初步實(shí)現(xiàn)會計(jì)系統(tǒng)電算化,而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,會計(jì)系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化升級。但由于信息爆炸,大數(shù)據(jù)時(shí)代的浪潮洶涌而來,相關(guān)電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,會計(jì)系統(tǒng)的信息化將迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇和亙古未有的挑戰(zhàn)。據(jù)此,通過分析在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)對于高效管理的需求,提出會計(jì)系統(tǒng)未來的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:高效管理;會計(jì)系統(tǒng);大數(shù)據(jù);金融;未來
1大數(shù)據(jù)時(shí)代
。保贝髷(shù)據(jù)時(shí)代的特征
近年來,隨著科技的進(jìn)步,云計(jì)算、物流網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)不斷出現(xiàn),各式各樣的數(shù)據(jù)正以不可計(jì)量的速度和規(guī)模大幅度膨脹。數(shù)據(jù)的規(guī)模已經(jīng)從數(shù)據(jù)庫擴(kuò)大成為大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)也從單一的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的復(fù)合型數(shù)據(jù)演變。數(shù)據(jù)由以前的處理對象,逐漸變成了一種資源。在大數(shù)據(jù)時(shí)代適應(yīng)與發(fā)展,已成為了當(dāng)今社會各行各業(yè)主流方向。
。保财髽I(yè)管理
由于數(shù)據(jù)爆炸,企業(yè)管理者在決策時(shí)可以用到的信息相較以前更加的豐富立體。這使得決策者在做決策時(shí)不再一味地依靠經(jīng)驗(yàn)和天馬行空的想象,而是能夠以龐大的數(shù)據(jù)信息作為依據(jù)來進(jìn)行判斷。新的數(shù)據(jù)信息覆蓋面大而且更新迅速,不但能夠用來輔助決策,還可以用于更加科學(xué)、準(zhǔn)確地判斷決策所需的資源配置。這一現(xiàn)實(shí)也要求企業(yè)建立更加高效的數(shù)據(jù)分析體系。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法面對如此龐大的數(shù)據(jù)資源,面對更加明確的數(shù)據(jù)要求,已經(jīng)完全力不從心。因此,建立更加優(yōu)良的會計(jì)信息系統(tǒng)迫在眉睫。
1.3會計(jì)信息系統(tǒng)
傳統(tǒng)的會計(jì)核算系統(tǒng),按照企業(yè)實(shí)際的流程進(jìn)行記錄、分析、處理,操作固定、覆蓋面廣,只需要按照企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容和會計(jì)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行操作。但是新的時(shí)代要求企業(yè)必須建立全面的管理會計(jì)信息系統(tǒng),要求企業(yè)在決策時(shí),運(yùn)用大量的技術(shù)分析方法,對比多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,得到所需的結(jié)果。當(dāng)今的系統(tǒng)比傳統(tǒng)的會計(jì)系統(tǒng)要龐大的多。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,現(xiàn)今的會計(jì)信息系統(tǒng)巨大的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)處理方式,和企業(yè)會計(jì)管理信息系統(tǒng)的需求完美結(jié)合,從而使得企業(yè)在決策時(shí)所需要的財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素可以更好的結(jié)合起來,為企業(yè)提供更加可靠的數(shù)據(jù)支持。
2會計(jì)信息系統(tǒng)的作用
長久以來,企業(yè)發(fā)展的過程中對于會計(jì)系統(tǒng)的重視程度不斷提高。但在過去,我們僅僅重視會計(jì)核算的信息化,而管理會計(jì)的信息化卻被忽視了。這導(dǎo)致很多企業(yè)在面對決策時(shí),無法得到合理有效的數(shù)據(jù)信息。錯(cuò)誤的結(jié)果可能導(dǎo)致企業(yè)決策的失誤,甚至對企業(yè)發(fā)展造成毀滅性的打擊。因此,我們需要建立完善的企業(yè)管理會計(jì)系統(tǒng),那么,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,建立完善企業(yè)管理會計(jì)信息系統(tǒng)有哪些好處呢?
。玻睘槠髽I(yè)提供全面的數(shù)據(jù)信息
當(dāng)今的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢可以說是風(fēng)起云涌、變幻莫測,稍有不慎,企業(yè)就可能遭遇滑鐵盧。在這種時(shí)候,準(zhǔn)確、及時(shí)的信息對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,而建立完善的企業(yè)管理會計(jì)信息系統(tǒng)可以有效地提供幫助。以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),利用分析技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè)的管理需要,充分地運(yùn)用會計(jì)管理工具和方法,企業(yè)管理會計(jì)信息系統(tǒng)可以對企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面提供更加全面的數(shù)據(jù)信息、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。玻矊ζ髽I(yè)的`各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理
建立完善的管理會計(jì)信息系統(tǒng),可以將企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)包括:存貨管理、成本核算、質(zhì)量把關(guān)、價(jià)值鏈分析、銷售、采購、客戶管理等等全部鏈接在一起。系統(tǒng)的中心流程可以涉及成本收入處理、生產(chǎn)作業(yè)類型的計(jì)劃和處理、內(nèi)部的訂單管理、銷售和利潤規(guī)劃、成本的核算和結(jié)算、成本與生產(chǎn)作業(yè)分配等等,通過對各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控、精準(zhǔn)計(jì)算,可以實(shí)現(xiàn)庫存降低、成本縮減、利潤提高。
。玻晨梢源龠M(jìn)企業(yè)完成戰(zhàn)略管理目標(biāo)
我們要在管理會計(jì)系統(tǒng)中要建立績效評價(jià),針對全企業(yè)各個(gè)員工的工作業(yè)務(wù)、業(yè)績水平進(jìn)行量化評價(jià),這可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工管理的高效準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn):針對員工的業(yè)績、客戶關(guān)系、內(nèi)部業(yè)務(wù)熟悉程度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等進(jìn)行評價(jià),細(xì)化為不同的財(cái)務(wù)或非財(cái)務(wù)指標(biāo),對不同的部門進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化,并且確立時(shí)限進(jìn)行考核。這樣在企業(yè)決策者建立了戰(zhàn)略規(guī)劃之后,全公司都能夠擰成一股繩,同時(shí)發(fā)力,準(zhǔn)確而高效地完成工作,并且企業(yè)決策者能夠快速掌握公司運(yùn)行情況,剔除不合格和混日子的員工,激勵(lì)有能力和肯下功夫的員工。量化的考核對于公司員工職位管理工作,也提供了公平公正的數(shù)據(jù)依據(jù)。
3如何建立高效的會計(jì)管理系統(tǒng)
3.1利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立會計(jì)數(shù)據(jù)中心
目前,為數(shù)不少的企業(yè)應(yīng)用了許多信息系統(tǒng)。比如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)等,但是由于各個(gè)系統(tǒng)之間信息采集標(biāo)準(zhǔn)、方式、存儲、轉(zhuǎn)出的格式不同,數(shù)據(jù)重復(fù)輸入,多頭使用不方便和維護(hù)不同步等問題,導(dǎo)致各系統(tǒng)之間的系統(tǒng)對接出現(xiàn)障礙,各個(gè)系統(tǒng)逐漸成為一個(gè)個(gè)孤島,沒法靈驗(yàn)地實(shí)現(xiàn)跨越部門的跨越系統(tǒng)的合作。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,則要求企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)系統(tǒng)之間在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下形成統(tǒng)一處理,建立共同應(yīng)用的會計(jì)數(shù)據(jù)中心,使企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)系統(tǒng)可以在同一個(gè)數(shù)據(jù)中心中進(jìn)行查找、處理、上報(bào)、維護(hù),格式相同、數(shù)據(jù)互通,處理更加高效。
。常步(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市
在企業(yè)會計(jì)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上,建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫,再標(biāo)準(zhǔn)化的導(dǎo)入導(dǎo)出。不但可以對本企業(yè)的發(fā)展過程進(jìn)行縱向分析查找,獲得新的發(fā)展方向,還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的橫向拓展,延展到其它相關(guān)企業(yè)、單位的數(shù)據(jù)信息,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。搜集相關(guān)上市公司公開的會計(jì)數(shù)據(jù)資料,建立行業(yè)內(nèi)的會計(jì)的大數(shù)據(jù)資料庫,從而進(jìn)行分析解剖,和本企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類比較,查擺,可以更好的找出自身的優(yōu)勢和劣勢,為企業(yè)的長足發(fā)展和決策提供更好的依據(jù)。在這之后,要建立數(shù)據(jù)集市。自己冗余的數(shù)據(jù)可以用來交換自己需要的數(shù)據(jù),互通有無,逐漸完善,從而在全行業(yè)建立完善的數(shù)據(jù)庫,可以針對不同領(lǐng)域進(jìn)行分析處理。
3.3建立專業(yè)的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)
建立一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的管理會計(jì)信息系統(tǒng)需要專業(yè)的知識,需要引進(jìn)合適自身的技術(shù)和系統(tǒng),所以要在企業(yè)中明確相關(guān)的專業(yè)人士團(tuán)隊(duì),這包括數(shù)據(jù)采集員、分析員、處理員等等。想要建立專業(yè)的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì),就需要企業(yè)高層的支持和參與,各個(gè)部門的通力配合,由上而下進(jìn)行革新,循序漸進(jìn),不斷完善。同時(shí),企業(yè)的管理者和相關(guān)業(yè)務(wù)人員也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)方面的知識,充分地整合企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交流和共享,為建立健全的管理會計(jì)信息系統(tǒng)奠基。
3.4充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告
要在企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)中建立會計(jì)、管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成系統(tǒng),利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),建立核心數(shù)據(jù)庫,將企業(yè)內(nèi)部局域數(shù)據(jù)庫和國際互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息相連。這需要由會計(jì)人員及時(shí)對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行更新,從而達(dá)到公司內(nèi)部人員隨時(shí)能夠在局域網(wǎng)中進(jìn)行瀏覽與處理,同時(shí)不同的人員根據(jù)所處置的工作不同,可以定制自己所需的信息,財(cái)務(wù)頁面動態(tài)更新,業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)有效處理。
。常道煤脭(shù)據(jù)分析進(jìn)行趨勢預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
要求我們制定合適的數(shù)據(jù)評估方法,在符合法規(guī)的前提下,有效管理公司內(nèi)部資產(chǎn),對資產(chǎn)進(jìn)行最優(yōu)規(guī)劃和處理,保證企業(yè)資金能夠有效地利用起來,實(shí)現(xiàn)最大的利益。其次,要利用大數(shù)據(jù)建立有效的決策支持系統(tǒng),包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)數(shù)據(jù)、公司財(cái)務(wù)報(bào)表、相關(guān)政策法規(guī)等。我們要將這些東西整合處理,做好細(xì)化分類,為決策者提供更加有針對性的決策支持,通過實(shí)時(shí)方式,在最有效的時(shí)間,以最有效的方式同內(nèi)部和外部利益相關(guān)方分享數(shù)據(jù),或及時(shí)將數(shù)據(jù)“兌現(xiàn)”為新產(chǎn)品。然后,利用所掌握的信息,評估生產(chǎn)經(jīng)營活動中所遇到或可能遇到的各種各樣的問題,分析其風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行有效規(guī)避。
。常蹲⒅貢(jì)信息系統(tǒng)的安全建設(shè)
我們在注重會計(jì)系統(tǒng)建設(shè)的方便、高效的同時(shí),更加要注意的是會計(jì)信息系統(tǒng)的安全。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,會計(jì)系統(tǒng)信息安全性問題已成為制約會計(jì)行業(yè)發(fā)展的巨大障礙。由于大數(shù)據(jù)會計(jì)信息的各種網(wǎng)絡(luò)犯罪行為層出不窮,導(dǎo)致云計(jì)算平臺等重要系統(tǒng)的安全系統(tǒng)也開始顯現(xiàn)出不足。而個(gè)人的終端設(shè)備作為信息的外延,相關(guān)的操作接觸人員,甚至?xí)?jì)人員個(gè)人的設(shè)備管理不當(dāng)都可能產(chǎn)生安全隱患。重要的商業(yè)機(jī)密、會計(jì)行為的詳細(xì)記錄信息,如果被泄漏,很可能對企業(yè)造成致命的打擊。在這種情況下,我們必須要構(gòu)建全方位的防護(hù)系統(tǒng),這需要完善的安全中心,要強(qiáng)化系統(tǒng)的防護(hù)和資源采集渠道的監(jiān)控,保證數(shù)據(jù)處理的絕對安全。同時(shí),我們要提高相關(guān)信息展示平臺的安全防護(hù)等級,加強(qiáng)員工管理,杜絕內(nèi)外勾結(jié),提升會計(jì)信息系統(tǒng)在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的自我防護(hù)能力。另外,我們還要建立安全機(jī)制,制定會計(jì)信息系統(tǒng)的安全條例,在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要注意安全的把控。理清決策實(shí)施時(shí)的各個(gè)流程,建立健全數(shù)據(jù)處理模式,能讓我們在推動會計(jì)工作高校發(fā)展的同時(shí),使各個(gè)過程透明化,從而做到更好的監(jiān)控,杜絕信息安全事故的發(fā)生。重要的商業(yè)機(jī)密文件和詳細(xì)的會計(jì)工作記錄則要離線妥善保管,我們也可以在會計(jì)系統(tǒng)中成立專門的安全防護(hù)機(jī)構(gòu),做好存儲、傳輸、處理等各個(gè)方面的安全防護(hù)。
4結(jié)論
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理,管理會計(jì)信息系統(tǒng)的建立必不可少。而且,大浪淘沙,新的時(shí)代必將誕生一大堆的優(yōu)勝者和失敗者。在實(shí)現(xiàn)高效管理的同時(shí),我們更要注重跟上時(shí)代,跟上潮流,必須打穩(wěn)基礎(chǔ),把管理做細(xì)、做精,才能夠在市場中占據(jù)一席之地,獲得更好的發(fā)展,獲得成功。
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企業(yè)管理的論文15
一、管理與創(chuàng)新是推進(jìn)施工企業(yè)發(fā)展的源泉
。ㄒ唬┮约夹g(shù)創(chuàng)新為核心
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng)新能力作為管理的戰(zhàn)略基點(diǎn)。能不能使企業(yè)成為負(fù)責(zé)任的、有長遠(yuǎn)眼光的創(chuàng)新主體,企業(yè)有沒有自主創(chuàng)新的意愿和能力,是自主創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部形成尊重知識、尊重人才的氛圍,為發(fā)明創(chuàng)造者提供知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),按照國家有關(guān)規(guī)定為發(fā)明創(chuàng)造者申請專利,同時(shí)給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)以信息化為動力
加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化?一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。如:海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”管理模式為基礎(chǔ),以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運(yùn)行,實(shí)施“三個(gè)零”(質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運(yùn)營零成本)目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是讓人們消除彼此在認(rèn)識上、知識上和語言上的障礙很好地融合在一起。
二、提高人力資源管理能力是增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心
。ㄒ唬﹦(chuàng)建人本管理的新模式
1、重視員工。企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境下生存,必須具有某種核心競爭力,而核心競爭力的主要資源基礎(chǔ)和源泉是企業(yè)的員工,是企業(yè)可以利用并且必須賴以生存的'各種人力資源。舊有的那種視人為工具的觀念必須被拋棄,企業(yè)必須考慮如何與自己的員工共同發(fā)展,必須實(shí)施以人為本的管理。
2、激勵(lì)員工。為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)造佳績并建立忠誠感,企業(yè)必須采取措施,制定一系列旨在調(diào)動員工積極性的人力資源政策。具體措施有:滿足員工的情感需求;實(shí)施民主管理;改革分配方式;加強(qiáng)與員工的有效溝通等等。
。ǘ┙⒂行У娜瞬偶(lì)機(jī)制
企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)鍵是人才,要廣納人才,愛惜人才,充分發(fā)揮人才的作用;要充分理解追求是科技人員在創(chuàng)新和發(fā)明上最迫切的需求,成功追求本身對他們就是最大的激勵(lì)、最大的快樂、最大的滿足。
。ㄈ榭蒲腥藛T搭建創(chuàng)新的平臺
企業(yè)要加大對研發(fā)的投入,使企業(yè)的發(fā)展具有長久的動力。防止企業(yè)產(chǎn)值增加了,研發(fā)投入?yún)s沒有相應(yīng)提高的現(xiàn)象發(fā)生。建立科學(xué)的人才評價(jià)機(jī)制,在鼓勵(lì)成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí)寬容失敗的機(jī)制,給人才創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境。
三、提高管理者的綜合素質(zhì)是創(chuàng)建企業(yè)文化的靈魂
(一)提高適應(yīng)市場變化能力
企業(yè)管理者要在復(fù)雜的市場競爭中,始終做到頭腦清醒,不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益而犧牲政治利益,保持國有資產(chǎn)保值增值、不受損害。要始終把握科技發(fā)展的方向和趨勢,把握好企業(yè)發(fā)展定位,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略納入到可持續(xù)發(fā)展的軌道上來,始終保持企業(yè)健康、快速、持續(xù)地發(fā)展。
。ǘ┨岣唏{馭市場能力
企業(yè)管理者是在充滿風(fēng)險(xiǎn)的市場競爭中必須提高駕馭市場的能力,面對復(fù)雜的市場經(jīng)營環(huán)境,敢冒風(fēng)險(xiǎn),要善于把握市場趨勢,打破舊的市場格局,不斷創(chuàng)造新的市場。要不斷提高對環(huán)境變化的適應(yīng)力,注意把握市場脈搏,培養(yǎng)敢于接受新鮮事物的能力。
(三)提高決策管理能力
企業(yè)管理者應(yīng)利用多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果,剖析企業(yè)當(dāng)前存在的許多深層次矛盾和問題。根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)法則,注重企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),融合先進(jìn)的管理文化,抓住人力資源、市場營銷、成本核算、資金運(yùn)作等管理重點(diǎn),不斷創(chuàng)新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,確保企業(yè)高質(zhì)量運(yùn)行、高速度推進(jìn)、高效益發(fā)展。
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企業(yè)管理者要繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的思想,保證廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),發(fā)揮廣大職工的聰明才智,挖掘每個(gè)職工的內(nèi)在潛能。大膽使用先進(jìn)的企業(yè)管理方式,提升民主管理能力,以開放的心態(tài)、寬廣的胸懷積極鼓勵(lì)、支持職工的各種創(chuàng)造性勞動,集納群體智慧以取得企業(yè)生生不息、源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
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在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)管理者也是一種重要的生產(chǎn)要素,根據(jù)其業(yè)績而付與的報(bào)酬就是企業(yè)管理者的價(jià)值所在。在企業(yè)管理者薪酬制度不到位或不健全的情況下,企業(yè)管理者要自覺強(qiáng)化道德法規(guī)約束,具備廉潔自律的能力。要增強(qiáng)責(zé)任感,盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地為企業(yè)謀發(fā)展、求效益。
綜上所述,施工企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,一是靠管理,堅(jiān)持以人為本,科學(xué)管理;二是靠創(chuàng)新,體制創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新;三是領(lǐng)導(dǎo)者的才能和駕馭市場的能力;四是靠廣大干部職工的齊心協(xié)力和聰明才智。只有加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的作用,充分調(diào)動廣大職工的積極性,企業(yè)才能提高核心競爭力,才能求得生存和發(fā)展。
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