【精品】季度工作總結匯總6篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的季度工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結 篇1
（一）科普教育基地和科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作略顯成效
1、已完成2個科普教育基地創(chuàng)建任務。其中微生物菌科基地已在3月1日正式授牌，珠寶溯源基地批準文件在3月24日正式下發(fā)，將在4月21日正式授牌。
2、2個科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作有序推進。目前已發(fā)動3個社區(qū)開展創(chuàng)建工作，其中人民橋社區(qū)開展了2次科普活動、銀湖社區(qū)開展了2次科普活動、新秀社區(qū)已完成了對接工作。
（二）積極開展科普活動
1、第五屆羅湖區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽。今年共舉辦5大類13項比賽，已正式向各學校印發(fā)通知。
2、科普手拉手活動。2月召開20xx年羅湖區(qū)科協(xié)系統(tǒng)工作會議，對全年工作進行部署，研究討論科普“手拉手，結對子”進社區(qū)等有關事宜。先后組織轄區(qū)各街道科協(xié)、科普示范社區(qū)與科普教育基地、學會協(xié)會等單位開展“手拉手”科普活動共計19場。
3、3月21日國際航空運動聯(lián)合會主席Frits Brink與第四屆亞洲航空運動聯(lián)合會峰會代表一行蒞臨螺嶺外國語實驗學校，就深圳市航空（航天）運動及其相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展、青少年航空（航天）運動發(fā)展及深圳市“三�！笨破战逃嘤柣氐惹闆r進行考察。考察團觀看了學生的“電動和平鴿”表演、無人機操控表演，與學生進行火箭發(fā)射互動，還參觀了螺嶺小學的三模創(chuàng)客室和部分企業(yè)航空（航天）產(chǎn)品展示等。
考察團對羅湖區(qū)在推動航空（航天）運動及其相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展、抓好青少年航空（航天）科普教育等工作給予肯定。
季度工作總結 篇2
****工業(yè)園區(qū)第二季度安全生產(chǎn)工作總結****工業(yè)園區(qū)管委會根據(jù)《****市20xx年安全生產(chǎn)工作要點》，始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高企業(yè)對安全生產(chǎn)重要性的認識，加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項治理行動，采取了切實有效的措施，為園區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，具體工作匯報如下：
一、強化輿論宣傳。
園區(qū)把安全生產(chǎn)宣傳工作放在首位，以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，通過網(wǎng)站、標語、展板、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在園區(qū)廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，全面提高廣大人民群眾的安全生產(chǎn)意識，在園區(qū)形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
二、狠抓工作落實。
1、組織開展了園區(qū)安全隱患排查治理專項行動。對園區(qū)的危險化學品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業(yè)領域進行了深入排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時指出，限期整改，重大安生隱患逐一登記，并下達了相應的整改通知書，確保了安全生產(chǎn)責任制的落實。
2、集中開展了園區(qū)安全生產(chǎn)領域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊園區(qū)安全生產(chǎn)領域的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，規(guī)范安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序，突出抓好城市燃氣、消防、建筑施工等重點行業(yè)和領域的生產(chǎn)經(jīng)營行為，重點對以下行為堅決嚴厲打擊或查處：
（一）無證或證照不全或過期從事生產(chǎn)、經(jīng)營、建設的；
�。ǘ╆P閉取締后又擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、建設的'；
�。ㄈ┻`反建設項目安全設施“三同時”規(guī)定，違法違規(guī)進行項目建設的，存在重大火災危險的建設項目，未經(jīng)消防設計審查和竣工驗收的項目。
3、組織開展好“安全生產(chǎn)月”系列活動。
�、俳M織園區(qū)企業(yè)觀看宣傳教育電影《掘井》；
�、诮M織園區(qū)企業(yè)參加安全生產(chǎn)宣傳咨詢日活動；
�、劢M織園區(qū)企業(yè)參加安全生產(chǎn)法規(guī)知識競賽活動；
�、芊e極征訂“安全生產(chǎn)月”宣傳品。
三、積極做好園區(qū)職業(yè)危害防治工作。
組織園區(qū)企業(yè)參加職業(yè)危害申報工作會議和職業(yè)安全健康培訓班，并陪同安監(jiān)局的同志到各個企業(yè)，手把手地指導各個企業(yè)進行職業(yè)危害申報工作，園區(qū)管委會的領導親自帶隊對園區(qū)企業(yè)職業(yè)危害情況進行摸底調查和職業(yè)衛(wèi)生工作大檢查，這些活動極大地提高了園區(qū)企業(yè)管理人員和廣大員工對職業(yè)危害的認識水平。
季度工作總結 篇3
20xx年是xx新區(qū)蓬勃發(fā)展開局年，目前裝置運行平穩(wěn)，硫酸分廠開創(chuàng)了日新日高，質量全優(yōu)，安環(huán)零事故等一系列喜人成績。為企業(yè)步入良性快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻。截止九月底，本班累計完成標酸x噸，發(fā)電xc噸，副產(chǎn)蒸汽xxx噸。下面就幾個季度以來的工作如下：
一，安全管理
我們班組本著‘安全是最大的.效益’的思想理念，根據(jù)公司文件精神，分廠具體培訓計劃，認真組織員工參加安全學習活動，在班組中講解安全事故案例。特別是現(xiàn)場檢修操作規(guī)程。新員工技能培訓，使每位員工都樹上良好的安全意識。經(jīng)過班組員工的努力未發(fā)生一類安全.環(huán)保事故。
二，嚴格落實分廠
車間各項管理制度，狠抓工藝指標管理。在水耗，電耗，磺耗根據(jù)系統(tǒng)負荷和磷銨用氣需要合理調配，使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節(jié)省每一度電，一噸水，同時多發(fā)一度電，多產(chǎn)一噸汽時指標偏離分析原因，及時分析處理，做到工藝指標平穩(wěn)，生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定開車。
三，將相關指標分解到崗
具體實施方法落實到人，進行隨時跟蹤抽查，發(fā)現(xiàn)因操作原因沒有及時調節(jié)一律實行考核。將磷銨產(chǎn)汽流量與汽機，風機排氣流量相對比。循環(huán)水泵，酸泵，風筒電機變頻與系統(tǒng)負荷合理搭配調節(jié)。循環(huán)水，廢水綜合利用等，使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要性。
四，注意培養(yǎng)員工成本意識
從日常工作，行為中節(jié)省每一滴水，一度電，拒絕長明燈，長流水現(xiàn)象，能不開的照明燈一律停用，能不用水沖洗的地面一律清掃，對不良現(xiàn)象加以規(guī)范，逐步養(yǎng)成節(jié)約習慣。
五，對生產(chǎn)現(xiàn)場
設備區(qū)域衛(wèi)生劃分落實到崗，明確責任人。沒有到達要求實行考核，并責令其整改，清掃認真，完成質量較好的給予相應的獎勵，以嚴格考核相關制度提高了員工的積極性。
六加強班組員工思想政治工作
對情緒不穩(wěn)定的及時談心，了解原因，有困難的給予幫助。利用班前會，民主生活會，統(tǒng)一思想，提高認識。同時
季度工作總結 篇4
時光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經(jīng)歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高，努力學習相關的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底，不放過任何細節(jié)。這個兩個月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下，我成長的十分迅速。現(xiàn)對我本季度的任務進行總結如下：
作為新入職的員工，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務，如何保證質量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供最優(yōu)質的服務�！弊鳛橘|量部進貨檢驗的新一員，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個崗位的重要性，工作中一定要細心仔細，檢查好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會造成很惡劣的后果。
其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地，從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以小事而不為。并且在工作上要認真細心，高度負責，工作中遇事多想，多總結，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
此外，功過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的`缺點和不足，特別是專業(yè)知識方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習，我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉，個人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認真應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對生產(chǎn)總裝，電路鄧方面進行學習，因為工作是要相互配合的，對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
季度工作總結 篇5
20xx年一季度，AAAA管理處堅定不移的執(zhí)行公司各項指示精神，把為業(yè)主提供全面、優(yōu)質的物業(yè)服務做為第一要務，有條不紊地開展物業(yè)管理工作�，F(xiàn)將一季度重點工作匯報如下。
一、一季度工作完成情況
（一）服務工作 穩(wěn)定有序
1。 常規(guī)工作 有條不紊。一季度AAAA管理處共計完成接待任務29批次、486人次、內部會議131批，2235人次；完成日常維修6800余次、共計發(fā)現(xiàn)危險處理危險源點并整改12項，處理各類應急事件1起；為業(yè)主提供餐飲服務38046人次；且服務零投訴。
一季度，管理處配合業(yè)主單位順利完成上級公司對轄區(qū)內六氟化硫氣體回收處理中心的驗收工作，工程部工作的技術實力，已基本得到業(yè)主單位認可；配合公司安質部完成對煤氣房及轄區(qū)內消防設備的專項檢查及整改工作；同時，因有計劃開展“光盤”行動、清洗籃球場圍欄、清理園區(qū)外圍生活垃圾等物業(yè)服務工作，受到業(yè)主單位的肯定和表揚。
2。 春節(jié)前后 平穩(wěn)過渡。管理處在春節(jié)假期來臨前，全面 開展節(jié)前安全大檢查工作，重點落實冬季防寒、防凍、防雪、防火等突發(fā)事件的應急準備工作，有效確保了春節(jié)假日期間人員及設備的安全，節(jié)假日期間AAAA轄區(qū)內無安全事故發(fā)
生，維護了良好的辦公、生活秩序；在節(jié)后，管理處重點強調勞動紀律，召開職工動員大會，收心提神，部署20xx年重點工作、積極開展各類設施設備恢復運行的檢查及保養(yǎng)工作、同時，因高效掃雪，獲業(yè)主領導肯定。
3。安全生產(chǎn) 常抓不懈。針對2月上旬出現(xiàn)的冰凍天氣，管理處對園區(qū)內的各種設備、消防和排水管道進行防凍維護，特別加強了對特殊位置設備的防凍措施，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效確保業(yè)主單位的正常辦公、生活秩序。
針對3月昆明出現(xiàn)的暴力事件，管理處嚴格執(zhí)行公司通知中的相關要求，加強對進出人員、訪客、車輛及施工單位的人員、車輛的核查力度，謝絕一切無證人員和車輛進入轄區(qū)，同時增加周界及園區(qū)的巡邏頻率。截至3月底，管理處已有效攔截銷售人員7批次、無證入場人員91人次、無證入場車輛279輛，有效確保了AAAA管理處的轄區(qū)安全。
�。ǘ┕芾砉ぷ� 細致嚴格
1。 考勤管理 嚴懲不貸。一季度管理處重點強調員工勞動紀律，不僅下發(fā)通知要求各部門嚴肅考勤紀律，而且對違反《員工手冊》的員工，嚴懲不貸。管理處于2月開展《員工手冊》學習活動，并在3月制作“AAAA管理處‘應知應會’（初稿）”并在員工中普及。截至3月底，管理處因《員工手冊》測試不及格而受到考核的員工共計5人、因違反《員工手冊》相關規(guī)定而受到考核的員工共計7人。
2。 工程服務 細致優(yōu)化。20xx年，工程部施行《工程簡報》制度，同時根據(jù)設備運行狀況制作“一設一檔”臺賬。臺賬中，新增設備維修次數(shù)、更換配件名稱、日期及頻率、廠家維修建議等信息。目前，已完成對電梯、消防系統(tǒng)的設備登記工作，預計20xx年6月前完成轄區(qū)內全部設備的“身份”登記工作。
3。 餐飲服務 穩(wěn)中有拓。餐飲部向業(yè)主派發(fā)新設計的《菜肴口味意見征詢表》，多角度了解業(yè)主口味，尤其是業(yè)主方領導層的口味，以數(shù)據(jù)為基礎，努力開發(fā)新菜肴；同時，利用班前會制度，實現(xiàn)了“考核出勤，一看便知；檢查風紀，一目了然；安排工作，一步到位；組織學習，一如既往 ”的管理目標。
4。 會務接待 一專多能。為實現(xiàn)培養(yǎng)“一專多能”復合型人才的目標，綜合部接待組率先施行輪崗制度。2月下旬綜合部前臺接待崗與高管接待崗各抽調一名員工開始輪崗學習，并于3月3日，施行綜合接待人員至餐廳輪崗學習的培訓計劃。
5。 護衛(wèi)保障 強化培訓。一季度，護衛(wèi)部進一步加強了員工軍事技能的訓練，完善各種應急預案，提升員工競技水平，將理論知識、操作訓練、實際應用三者相結合，確保為業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務。同時，管理處根據(jù)實際工作情況更換到期滅火器并更新每臺滅火器的臺帳，確保了消防設備臺帳，更換有記錄，檢查有計劃。
二、目前存在的問題和困難以及整改措施
問題與困難1：部分物業(yè)帳款未能及時收取AAAA管理處現(xiàn)有業(yè)主餐飲費用累計？元，因支付方途
徑的限制，未能及時收取。
解決方案：針對業(yè)主餐飲費用的收取問題，經(jīng)管理處與業(yè)主單位協(xié)商，目前，該筆費用將通過“物業(yè)管理費”等渠道繳納。
此外，經(jīng)管理處多次溝通和協(xié)調，業(yè)主單位現(xiàn)已同意出資改造煤氣管道并支付煤氣使用費用，預計僅此兩項，20xx年可為公司節(jié)約費用？元。
問題與困難2：硬件基礎薄弱 全面對標需時間
AAAA管理處經(jīng)過20xx年的整改，目前在人員配置、臺帳管理等軟件方面已經(jīng)能達到公司統(tǒng)一要求。但，硬件方面由于設備陳舊等客觀原因，暫時無法達到公司要求。
解決方案：管理處已與公司安質部溝通，計劃對轄區(qū)內5所配電房進行出新改造，目前，此項改造工作的合同已上報，請公司協(xié)助，盡快處理相關流程。
三、二季度工作計劃
20xx年二季度，XXXX管理處在確保常規(guī)物業(yè)管理工作有序開展的同時，將重點完成下列工作：
�。ㄒ唬┯杏媱濋_展安全專項整改工作
二季度安全專項工作將是AAAA管理處工作的重中之重。依照公司安質部的相關通知要求，管理處計劃開展下列安全整改工作：
1、 建立組織機構，實施規(guī)范管理。根據(jù)公司安質部的通知要求，管理處于3月27日成立AAAA管理處安全專項檢查督導組、食品安全檢查督導組、應急小組，明確責任、細
化工作，并召開專題會議，將安全工作責任目標分解到各個部門和責任人。
2、 健全規(guī)章制度，建齊各類臺帳。為給安全專項工作的開展提供強有力的制度保證，AAAA管理處根據(jù)管理處實際工作情況，于20xx年3月31日制定了《安全工作例會制度》，以保證安全工作形成常態(tài)。同時，管理處計劃在4中旬完成《AAAA管理處“突發(fā)事件”應急預案》的匯編整理工作，確保員工人手一冊，明確崗位，了解職能，做到遇到突發(fā)事件臨危不亂，人人能夠有序組織業(yè)主疏散。此外，管理處擬計劃在4月底前重新梳理各類安全管理及綜合治理工作臺賬，主要有：
1門衛(wèi)值班記錄；
2外來人員進出登記；
3安全隱患呈報及處理措施記載；
4一日常規(guī)督查記錄；
5財物安全保管記錄；
6職工上班期間進出記錄。
我們相信通過一系列制度的建立、宣傳、落實、監(jiān)督、反饋再落實的宣貫和開展，能夠有效地夯實AAAA管理處安全工作的基礎。
3、多宣傳、勤培訓、常演練，形成安全氛圍常態(tài)化。再周密的規(guī)章制度，再詳盡的方案，也必須依靠強有力的培訓才能實現(xiàn)。AAAA管理處計劃采取下列措施確保安全工作常態(tài)化。
�。�1）抓宣傳 造氛圍。二季度，管理處將通過通過班前會、管理處宣傳欄、手機網(wǎng)絡平臺等多種形式，向廣大職工業(yè)業(yè)主宣傳“安全專項活動”的重要意義和具體措施。
（2）“突發(fā)事件”常演練。如何處理突然出現(xiàn)的緊急情況和業(yè)主偶發(fā)事件？管理處擬計劃在二季度分階段開展含電梯困人、停電、停水、浸水、食品中毒、煤氣泄漏、非法入侵、火災在內的8項突發(fā)事件的演練和培訓工作。
�。�3）“衛(wèi)生知識”常普及。管理處非常重視對員工和業(yè)主進行衛(wèi)生常識的普及工作。餐廳設有專門的展牌，根據(jù)季節(jié)變換，定期向業(yè)主介紹健康、衛(wèi)生知識，讓業(yè)主學會健康生活，懂得預防疾病。同時二季度，餐飲部將繼續(xù)加強對食品安全、季節(jié)性的傳染病、流行病、多發(fā)病的管控和防治力度，有效預防公共衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。
（4）“設備隱患”常排查。為確保安全，管理處擬計劃在二季度5、6月份，分階段對管理處存在的安全和衛(wèi)生隱患進行全面深入細致的排查。針對隱患排查的情況，管理處將逐一進行整改，及時消除安全隱患，保證各項安全措施得力，防患與未然。
�。�5）“安全操作”常培訓。為確保員工人身安全，管理處擬計劃在二季度集中開展以“安全操作”為主題的系列培訓活動，工程部開展弱電、強電、綜合類安全維修培訓；護衛(wèi)部開展處置暴力非法入侵培訓；餐飲部開展煤氣泄漏安全操作及食品安全操作培訓；會務接待開展標準會務服務流程培訓。
�。ǘ┳龊谩叭ā保础岸▎T、定崗、定編”）工作
為優(yōu)化AAAA管理處人力資源配置，提高管理處工作效率，實現(xiàn)高速、有序發(fā)展的目標，根據(jù)公司相關要求，AAAA管理處二季度將本著“因事設崗、精簡高效、崗位輪換”的原
則，深入開展“三定”工作，將要求各部門按照工作職能，細致梳理工作和管理流程，設定崗位，根據(jù)實際工作明晰崗位職責、制定崗位說明書、提出定員方案，在形成崗位管理序列后上報公司相關主管部門。
�。ㄈ┥疃仁崂碥洝⒂布� 為全面對標夯實基礎
為提高物業(yè)服務水平和綜合競爭實力，AAAA管理處計劃在二季度進一步深入梳理管理制度和工作流程，同時分階段完善基礎設備，逐步消除硬件差距，為全面對標夯實基礎。在工作中堅持“超越自身歷史最好水平”的原則，有計劃、有結點、分類別的逐條落實整改項目，將工作落實到個人。管理處通過組織培訓并開展內部評比的方式，分析自身不足，“對內找差距、對外學長處”，通過向其他優(yōu)秀管理處和同行學習，逐步縮短差距。
�。ㄋ模﹪烂C勞動紀律 開展有AAAA特色的企業(yè)文化活動
1二季度管理處將繼續(xù)嚴肅勞動紀律，擬計劃以管理處工程部為試點，推廣員工上、下班簽到、簽退制度。同時，對員工工作狀態(tài)、工作著裝、服務用語、“應知應會”進行不定期抽查，抽查結果與員工績效考核成績掛鉤。
2 繼續(xù)施行“陽光食堂”等的親民措施，維持隊伍穩(wěn)定，建設有AAAA特色的企業(yè)文化氛圍。通過管理處領導層深入一線與員工交流、充分利用就餐等非工作時間，與一線員工面對面的接觸和溝通，了解員工工作、生活的實際情況，及時消除職工隊伍中的不穩(wěn)定因素，維持隊伍穩(wěn)定。
第二篇：信用社—一季度總結計劃
一季度工作小結：
一、做好本部門業(yè)務數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計工作：
對我部門的數(shù)據(jù)進行及時更新。為此首先在此匯報我部門的本季度業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況。
（1）、截至3月x日，我部各項貸款余額為92273.4萬元，比年初余額80981萬元增加11383萬元，占一季度任務13659萬元的'83。33%，占全年任務22764萬元的50%；
�。�2）、四級不良貸款余額7780萬元，四級不良貸款占比為8.43%，四級不良比年初凈下降50萬，不良占比下降0.46個百分點；
�。�3）、五級不良貸款余額5775萬元，五級不良貸款占比為6.63%，凈額與年初保持不變，百分比從7。139%下降到6。258%；降低0。881個百分點。
（4）、中間業(yè)務：躉交實現(xiàn)64萬元，占一季度任務156萬元的41%，占全年任務260萬元的24.6%；安貸寶實現(xiàn)12.3萬元，占一季度任務12萬元的102.5%，占全年任務20萬元的61.5%；財產(chǎn)保險實現(xiàn)8.4萬元，占一季度任務34.2萬元的6.73%，占全年任務44萬元的5.227%；期交16萬元，占一季度任務1.4萬元的140.3%，占全年任務19萬元的84.2%；，蜀信卡為零。
�。�5）、利息任務情況：本季度共計收息1541萬元。
二、開展的具體工作：
�。�1）社務組成員分工合作，在一季度工作中，周同志主要負責內網(wǎng)辦公系統(tǒng)的資料收發(fā)及信貸系統(tǒng)的維護，管理我部檔案和中間業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及重空管理工作；陳同志主要負責本部門的報表及不良貸款的管理和案件訴訟及文字工作；在本季度中我組成員密切合作搞好本職工作，尤其是陳同志在2月底到3月初抽調岳陽信用社工作期間，周同志很好地完成了各項報表的報送工作，配合了聯(lián)社和本部門的工作開展，保障了本小豬工作的順利進行。
（2）、繼續(xù)完成了20xx年度各類業(yè)務資料收集、整理和裝訂歸檔工作；在部門領導劉主任的協(xié)助下，已基本完成資料的整理歸檔工作。
�。�3）、案件工作進展比較順利，但凸顯的操作和管理風險仍然存在。我部門與X養(yǎng)豬合作社及Y擔保公司一案業(yè)已審結，我社勝訴，但是在勝訴的背后也凸顯我社的管理漏洞。主要是在貸款的合同內容和貸后管理上，從中我們可以注意兩點；一是嚴格規(guī)范合同使用；二是做任何工作一定留下依據(jù)，這也是案件本身帶給我的教訓。
（4）、學習了聯(lián)社關于案件防范及安全保衛(wèi)工作的會議。強化了責任意識，對二十余人次的處理也為我們敲響了警鐘。
三、四月份工作計劃：
1、繼續(xù)做好各項基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。保障數(shù)據(jù)的及時性有效性；
2、全力營銷信貸和中間業(yè)務，力爭按月進度完成目標任務；
3、對不良貸款進行再次整理調查，尤其是農(nóng)業(yè)合作社貸款，逐筆摸清情況，提出處理意見；
4、加強學習：加強自身教育學習，逐步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務技能。
季度工作總結 篇6
自20xx年二季度，我行圍繞著上面領導所提出的工作要求，進行面向銀行員工以及銀行業(yè)務方面的改善。
一、四月份相關方面
(一) 學習鞏固增強公前臺業(yè)務知識
前臺工作人員需要養(yǎng)成了良好的客戶服務意識,并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務中難點和矛盾的地方，努力為客戶創(chuàng)造優(yōu)質的服務，提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓，銀行在平時的業(yè)務方面得到了顯著的提升，同時也得到了客戶的肯定與支持。
(二)“老客戶的維護”與“新客戶的開發(fā)”
我行對于“老客戶的維護”和“新客戶的開發(fā)”，一直來施行兩手抓，兩手都要硬的策略。這兩項工作的同步進行，保證了我行公司業(yè)務穩(wěn)步快速的發(fā)展。
在展開這一工作后，我行也是做了相應的措施：
1、加強與非稅聯(lián)系，該類資金規(guī)模龐大，并且全部為活期存款，資金來源穩(wěn)定，沉淀資金量大，可大大的提高活期比重，利差收入非常可觀。上月，我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳，因此我行領導行長第一時間帶領公司部到非稅進行此項目的營銷，經(jīng)過商談，其答應在第三季度將此款項放入我行，我行公司部緊密與非稅聯(lián)系，重點關注其收繳情況，爭取在端午節(jié)后，讓第一筆款進賬。
2、本月底我行利用端午節(jié)之機，拜訪了每一位大客戶，并帶去了節(jié)日的問候和禮品，深得客戶滿意。我行一直把維護大客戶作為工作的重點，利用空余時間經(jīng)常走訪客戶，節(jié)假日對客戶進行拜訪，把與客戶的業(yè)務往來發(fā)展成為可靠的朋友關系，讓每一個客戶感覺到，銀行是自己的朋友，為我行業(yè)務發(fā)展提供了便利。
工作中存在的問題：
存款定活比例不協(xié)調，，使得我們公司業(yè)務存在一種“高余額，低收入”的局面。一方這是客戶的原因，同時也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的.還不夠。
相關解決方案：
適當?shù)那闆r下可以降低銀行的存款定活利息，首先先解決“高余額，低收入”的局面，然后開展各項銀行理財，或者投資的項目給銀行的新老客戶，雖然這樣前期會盈利減少，不過當解決了“高余額，低收入”的局面后，銀行可以適時的提高存款定活利息，只要期間銀行合理的向新老客戶解釋，同時給客戶創(chuàng)造更多的投資機會。
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