供電工作計劃范文集合5篇
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的供電工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
供電工作計劃 篇1
一、工作目標
1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務形象。
2、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風測評前三名。
4、進一步加大供電所規(guī)范化管理力度，XX年實現供電所規(guī)范化管理達到100%。
5、積極推動示范窗口建設。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務中心。
二、工作任務
1、深入開展公司服務文化建設。（思政部、營銷部）
2、深化“誠信進萬家，服務進社區(qū)”活動。（營銷部、思政部）
3、繼續(xù)完善客戶服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。（營銷部）
4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機管理。（營銷部）
5、服務農村客戶，堅持做到“四到戶”服務。（營銷部）
6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。（監(jiān)察室、思政部）
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設活動，并開展檢查和復查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部）
8、加強員工隊伍的業(yè)務學習和技能培訓。（營銷部、辦公室）
9、定期召開客戶座談會、行風監(jiān)督員會議，定期向人大、政協征求意見。（營銷部、監(jiān)察室）
10、推行供電員工聯系客戶制度。（營銷部）
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關于深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化“盡心服務，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優(yōu)質服務理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。
2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業(yè)務技能培訓和行為規(guī)范培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規(guī)范》，認真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學習型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結構，提高創(chuàng)新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委等上級機關匯報工作，加強與工商、物價、技術監(jiān)督、消協、新聞單位等方面的聯系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發(fā)布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息，樹立誠信服務形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優(yōu)質服務工作。
5、積極探索擴展優(yōu)質服務的新渠道和新品牌。認真執(zhí)行和完善對大客戶和重要客戶開展的.走訪制度。不斷拓展服務內容，開展多樣化、個性化的特色服務，規(guī)范延伸服務行為，推行上門服務、員工聯系客戶制度等多形式的服務措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質服務系列服務品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強和深化行業(yè)作風建設，建立健全行風建設責任制，在堅持走訪調查、明查暗訪制度的同時，完善行風監(jiān)督員會議制度，及時召開客戶座談會、行風監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督。對查訪出的問題要嚴肅處理，對客戶、監(jiān)督員反映的問題，要及時進行通報和整改，堅決杜絕各種影響行業(yè)聲譽的事件發(fā)生。要認真處理好客戶的投訴和舉報，嚴格責任追究，使投訴舉報盡量解決處理在基層，避免越級舉報的發(fā)生降低投訴舉報率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會形象。
7、加強優(yōu)質服務和行風常態(tài)機制建設。以完善客戶服務中心建設為主要載體，堅持“首問負責制”，確保95598服務熱線的暢通；以提高營銷服務部門的運作效率為目標，優(yōu)化業(yè)務流程、簡化業(yè)務手續(xù)和規(guī)范服務行為，加快建設和積極推進營銷技術支持系統(tǒng)的實用化進程，利用計算機信息技術提高服務水平，強化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對各單位優(yōu)質服務工作進行隨機抽查和年終評價，建立優(yōu)質服務、行風建設常態(tài)運行機制。
8、進一步規(guī)范收費行為。要積極宣傳服務方針和有關規(guī)定，界定有償服務和無償服務的界線。加強電費電價的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網同價政策，確保同網同價的正確實施，維護發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權益。嚴格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題；嚴格執(zhí)行國家電價政策，認真落實責任制，堅決杜絕“三亂”，進一步規(guī)范涉農收費行為，防止損害農村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農電行風建設工作標準和考核標準體系建設。按照《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》、《農村供電所規(guī)范化管理標準》的要求，促進農村供電所管理進一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當涂縣供電公司客戶服務中心時，要加快“客戶服務支持系統(tǒng)”建設，為優(yōu)質服務常態(tài)運行機制提供物質和技術保障。要嚴格《農村供電服務“四到戶”責任制》，建立健全并切實實行“四到戶”責任制，嚴格責任追究，進一步規(guī)范農電服務和管理，提高農電服務水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實現規(guī)范化管理，完成當涂縣供電公司規(guī)范客戶服務中心的目標。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節(jié)日期間的供電服務，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認真組織明查暗訪，嚴格值班制度，加強搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質供電。
供電工作計劃 篇2
一、建立建全強有力的安全生產組織機構，明確分工落實責任確保達標。
～年供電局在保持20年安全生產無事故的基礎上，仍在把對安全生產的組織領導放在重要位置，成立由供電局局長任組長xx人組成的安全生產組織機構。xx人中年齡結構、專業(yè)知識結構、駕馭局面的綜合能力全部適應需要。在此基礎上，分別落實了“五包、四定、三掛勾”責任制，并制定了目標考核及獎罰辦法，以此做為實現安全生產管理目標的組織保障、措施保障。
二、要明確安全生產職責用法規(guī)統(tǒng)領頭腦。
要堅定不移地堅持“安全第一，預防為主”的安全生產基本方針，～年為實現安全生產無事故這一目標，要繼續(xù)深入地學習《中華人民共和國安全生產法》、《電力法》、《安全操作技術規(guī)程》、《低壓電氣技術規(guī)程》、《安全生產工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學習領會其精神實質，用政策統(tǒng)領全體干部職工的頭腦，用法規(guī)規(guī)范單位的安全生產行為，要明確安全生產職責,建立行之有效的規(guī)章制度,從主要領導、分管領導、領導成員至安全員、班組長及鍋爐、財務、門衛(wèi)等者落實安全生產職責，任務目標量化。同時要制定出保證措施跟蹤問效確保安全目標的'順利實現。
三、要層層簽訂安全生產責任狀實行合同管理。
～年安全生產仍堅持誰主管誰負責，上下責任連帶利益風險互掛的原則，供電局安全生產防范工作實行主要領導是第一責任人負總責主抓，分管領導向正職負責積極配合側重抓，其余成員積極圍繞中心協同作戰(zhàn)，各班長是安全生產基礎責任人層層簽訂安全生產責任狀的管理辦法，年初要與全體員工簽狀，半年、年末按責任狀條款進行考評兌現獎罰，此項措施分別進入“五包、四定、三掛勾”，獎罰實行合同管理，為保證～年安全生產目標的如期完成提供了可靠保障。
四、制定事故應急救援預案，預防措施要得力科學。
為防止和杜絕不良事件的發(fā)生，保障人民群眾生命財產安全，保證國家財產免受損失企業(yè)安全運行，社會穩(wěn)定，為促進經濟發(fā)展當好“先行”，～年按國家和上級要求要制定出事故應急救援預案，預案制定的指導思想要以認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產法》、為中心，以貫徹落實《電力法》、《安全操作技術規(guī)程》《安全生產工作規(guī)定》《國家電網運行安全生產規(guī)程規(guī)定》為主線，遵循國家電網公司特大生產安全事故預防與應急處理暫規(guī)定為原則。要制定出科學的應急體系，組織機構，職責，責任追究及要求到位到人，目標任務細化、量化達到國家和上級要求的標準。
五、堅持安全例會、安全教育制度，加大安全監(jiān)察力度。
要繼續(xù)領導小組例會制度，每月15日為例會日。主題是貫徹落實法規(guī)、條例、規(guī)程事故通報等，每月至少對員工進行一次安全教育，對特殊工種重點崗位的員工要重點教育，反復教育，要有針對性，實效性，安全教育要有主要領導主抓，要實現“安全第一，預防為主”，提高安全防范自我防護能力和素質。杜絕事故這一根本目的，保證供電局安全運行，可靠供電，促進經濟發(fā)展當好先行。要加大安全監(jiān)察力度，依法管電。一是對供電局內部實行經常性的安全檢查制度，指定專人建立事故隱患庫，事故隱患早發(fā)現早排除，責任措施到人。二是對輸變電設備、供電線路實行定領導、定班組，落實考核目標獎罰措施，工資與風險緊密掛勾，增強責任感、緊迫感、使命感。實現轄區(qū)供電設備、線路安全運行，可靠供電，達到國家、企業(yè)、用戶三滿意。
供電工作計劃 篇3
為了確保各類設備可靠、經濟運行，深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設施和竊電行為、規(guī)范用電秩序，切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境，提高企業(yè)經濟效益，特制訂用電檢查工作計劃。
一、用電檢查的工作重點
�、逡话阈詸z查
1、認真、及時核對客戶基本情況，其內容應包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等，主要管理單位、聯系人、電話、受電電源、設備編號、電氣設備的主接線、供用電合同、主要設備參數（如：變壓器容量、互感器變比等）；電容器的安裝和投運容量變化情況；非并網自備電源的連接和容量的變化情況；生產班次、生產工藝流程、負荷構成和負荷變化情況；
2、檢查客戶設備運行有無異常和缺陷，防雷設備和接地系統(tǒng)是否符合有關規(guī)定、規(guī)范要求；
3、檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施；
4、檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告；
5、檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性；
6、檢查供用電合同及有關協議履行的情況；
7、檢查電能計量裝置及運行情況，檢查計量配置是否合理；
8、檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況；
9、檢查受電端電壓質量；
10、檢查客戶功率因數情況和無功補償設備投運情況，督促客戶達到規(guī)定功率因數要求；
11、督促客戶對國家明令淘汰的'設備進行更新或改造；
12、檢查客戶供電專線的完好性；
13、檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況，如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施、安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊，使用是否方便；
14、檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行情況；
15、檢查客戶反事故措施落實情況；
16、對零度客戶進行抽檢，核實用電情況；
17、上次檢查時發(fā)現客戶設備缺陷的處理情況和其它需要采取改進措施的落實情況；
18、檢查進網作業(yè)電工的資格、進網作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施；
19、檢查電力設施保護的相關制度落實情況；
20、法律規(guī)定的其它檢查、
�、鎸ｍ棛z查
1、特殊性檢查：各級政府組織的大型政治活動，須確保供電，對相應范圍客戶進行專門用電檢查、
2、季節(jié)性檢查：按每年季節(jié)變化對客戶設備進行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等、
3、事故性檢查：客戶發(fā)生電氣事故后，對客戶設備進行全面、系統(tǒng)的檢查、
4、營業(yè)普查：組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對客戶基礎用電信息、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進行檢查，組織對線損較高的抄表區(qū)域進行專項檢查；
5、各供電所要在充分調查、分析的基礎上，有針對性地開展夜間（節(jié)假日）突擊檢查活動；對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性專項檢查；
6、營銷部定期對供電所的電價執(zhí)行情況進行專項檢查，發(fā)現問題及時處理、解決；定期對供電所的用電客戶的業(yè)擴報裝用電的程序和處理時限進行稽查和專項檢查；及時對新裝客戶現場專項檢查并提出初審意見及下發(fā)整改通知書；開展對欠電費客戶催收程序及相關規(guī)定執(zhí)行情況專項的檢查，確保我公司（局）電費的全部回收；
7、專項檢查是否按程序及相關規(guī)定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知用電客戶，并做好了解釋、宣傳工作、
二、檢查周期
1、對所有大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網客戶定期在春季、秋季進行全面檢查兩次；不定期三次；
2、對低壓非居民客戶、動力客戶集中年檢查不少于兩次；
3、對居民照明客戶根據各配變臺區(qū)線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數，集中檢查年不少于一次、
20xx財務下半年工作計劃財務部20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃20xx銷售員上半年工作總結及下半年工作計劃公司20xx年下半年工作計劃
三、用電檢查工作要求
1、檢查人員要認真履行《電力法》所賦予的職責；
2、檢查工作必須由兩人或兩人以上進行；
3、用電檢查工作中要注意安全，防止發(fā)生人身傷害事故；
4、用電檢查必須持有相關領導簽發(fā)的《用電檢查工作單》；
5、現場檢查中必須做好《用電檢查現場工作記錄》；
6、用電檢查過程中嚴禁出現“通風報信”等情況、
四、落實措施
1、各所要根據公司（局）下發(fā)的用電檢查工作計劃，認真做好本單位年度、季度、月的用電檢查工作計劃；
2、要建立完善用電檢查工作的各項制度，落實工作方案；
3、每季度對用電檢查工作進行總結，并在季度經濟活動分析中進行分析總結，用電檢查工作納入季、年度考核；
4、在本年度12月10日前總結上報用電檢查工作總結報告。
供電工作計劃 篇4
為進一步加強安全生產管理，切實保證***供電所轄區(qū)內冬季生產、生活用電安全，11月8日，該所召開安全分析會，提前部署安排冬季電網安全工作，提出"四防"工作辦法并制定檢查細則，確保全鎮(zhèn)電網安全平穩(wěn)過冬。
此次冬季電網安全"四防"：以防凍、防火、防污閃、防小動物為主要內容。要求各班組對照檢查細則，查違章、查隱患、查安全措施落實。
一是做好電纜套管、電纜溝、穿線管等孔洞封堵，重點檢查各種電力管道、設備底部是否有積水現象，對弧度偏小的線路，及時進行復測、消缺。
二是認真審驗消防設施、器材的配置部位和器材類型，重點檢查并消除線路設備、配電臺區(qū)旁的柴草等易燃易爆安全隱患對存在問題的`區(qū)域必須立即進行整改。
三是及時清掃設備的絕緣支撐瓷件，增加雪霧天氣時的設備巡視密度，做好特殊天氣情況下的電網突發(fā)事件的防范和應急工作。四是認真檢查所轄線路設備，各配電柜進行消除電氣設備安全運行隱患。
同時，為保障冬季"四防"工作實效，我所還專門成立了安全檢查領導小組：
組長：****
副組長：****
組員：全體人員
由組長帶隊，通過普查、抽查、突查等方式，將不定期對各班組"四防"工作落實情況進行檢查并嚴肅考核力度，全力提升設備冬季安全運行水平，夯實電網度冬安全基礎。
***供電所
供電工作計劃 篇5
根據20xx年興安電力公司營銷專項工作會，主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項經營管理指標（目標）及重點工作任務，制訂太本站供電所相應實施措施，確保高質量地完成各項經營管理指標及重點工作任務：
一、主要營銷指標：
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標管理任務十分艱巨，我們加強營銷管理確保完成任務。
2、線損率指標。20xx年全局下達的指標為：綜合損失率為12%；10kV線路損失率為8%，0.4KV線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內容：
（一）、業(yè)擴工作：
1、認真執(zhí)行業(yè)擴工程“內轉外不轉”一條龍服務，積極探索、尋找和培育新的電量增長點，認真做好增供擴銷工作。
2、對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴格要求，必須在時限內完成。所有資料整理存檔。
�。ǘ�、線損工作：
1、加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內電工抄表情況進行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內的抄表情況進行統(tǒng)計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表，由營銷部每月進行考核。
2、加強線損管理分析及降損措施落實，是今年營銷重點工作之一，匯總所內各級線損和考核各條線路線損的責任人，各條線路要指定線損責任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當月的線損情況做出分析總結，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施，并且進行落實實施，每月所內線損情況進行考核，實行獎罰月考核季兌現。
3、完成好低壓配電變壓器三相負荷調整工作。
�。ㄈ�、電費工作：
1、抓好月度、年度電費的回收工作，開展“零停電催費”工作，確保電費月結月清，回收率及上繳率100%。
2、加強供電所對季節(jié)性用戶的.預交電費管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時，按照其最高月使用電量情況計算其預收電費金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險，保障電費回收率。
�。ㄋ模�、計量工作：
1、加強計量定期檢驗工作，計量的準確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
2、要加強臺區(qū)的無功管理，對所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。
3、對計量不準的電能表及時更換。
�。ㄎ澹�、用電檢查工作：
1、為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損損失原因，實現堵漏增收的目標，既要對外用戶進行用電檢查，又要對內進行檢查。制定好實施計劃明確責任，用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
2、進行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責任落實到人。
�。�、服務工作：
1、加強我所營銷人員的優(yōu)質服務水平和服務理念，轉變服務意識，提高服務質量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務，至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當的方式和渠道進行公開。
3、為提高窗口人員服務態(tài)度、服務質量問題，加強窗口人員的素質教育，對出現服務態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯的窗口人員要進行調崗處理，提高窗口服務水平。
4、開展好優(yōu)質服務宣傳工作，深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動，開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務方法，學習其它兄弟部門更好的服務方式，取長補短、結合公司實際情況，把本所優(yōu)質服務水平進一步提高。
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