怎樣制訂年度工作計劃
編制工作計劃篇一：制定年度工作計劃
什么是年度工作計劃?什么是年度工作計劃計劃?年度工作計劃是商業(yè)計劃的一種類型。年度工作計劃在公司的遠(yuǎn)景計劃、長遠(yuǎn)計劃、近期計劃和產(chǎn)品商務(wù)計劃的框架指導(dǎo)下，對產(chǎn)品或服務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源、企業(yè)文化、核心競爭力等目標(biāo)進(jìn)行分解，確定年度工作目標(biāo)，將年度工作目標(biāo)數(shù)字化，將目標(biāo)繼續(xù)分解到月目標(biāo)、季度目標(biāo)，并詳細(xì)描述實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和方法，可能存在的風(fēng)險及應(yīng)對策略等。
什么是商業(yè)計劃?商業(yè)計劃書類型以及年度工作計劃與產(chǎn)品商務(wù)計劃的關(guān)系怎樣？商業(yè)計劃是業(yè)務(wù)前瞻性計劃，它包括業(yè)務(wù)的目標(biāo)、資源的分配、業(yè)務(wù)關(guān)鍵要素、問題和機會、應(yīng)對措施等內(nèi)容。許多人錯誤地認(rèn)為商業(yè)計劃是為了新開一家公司而制訂的計劃或只是為了申請銀行貸款用的。事實上，商業(yè)計劃對業(yè)務(wù)的運營也是至關(guān)重要的。公司需要針對產(chǎn)品來制訂商業(yè)計劃，并根據(jù)優(yōu)先級確定和最優(yōu)化業(yè)務(wù)的發(fā)展。商業(yè)計劃根據(jù)類型不同，可以稱為戰(zhàn)略計劃、投資計劃、擴張計劃、運營計劃、年度計劃、內(nèi)部計劃、發(fā)展計劃、產(chǎn)品計劃等。 商業(yè)計劃書根據(jù)類型的不同，在寫作時的側(cè)重點有所不同。概括地說，商業(yè)計劃根據(jù)其作用時間長短可以分為三類：長期計劃、中期計劃、短期計劃。長期計劃關(guān)注戰(zhàn)略，中期計劃關(guān)注產(chǎn)品，短期計劃關(guān)注實施細(xì)節(jié)。一般地說，戰(zhàn)略計劃關(guān)注10-20年公司的發(fā)展，是方向性計劃；商業(yè)計劃或產(chǎn)品商務(wù)計劃一般是針對某個產(chǎn)品3-5年的發(fā)展目標(biāo)；年度計劃是公司或部門相關(guān)產(chǎn)品（可能是多個產(chǎn)品）商業(yè)計劃在這一年度的分解目標(biāo)（如產(chǎn)品、服務(wù)、市場等）、戰(zhàn)略建設(shè)在這一年度的分解目標(biāo)（如人力資源、團(tuán)隊建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化建設(shè)、投資融資、并購計劃等）、質(zhì)量建設(shè)在這一年度的分解目標(biāo)（工作體系、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等）等。
年度計劃與商業(yè)計劃的關(guān)系：年度計劃是一種短期計劃，是針對公司、部門或個人的綜合性計劃。年度計劃關(guān)注明確的目標(biāo)、具體的實施細(xì)節(jié)、詳細(xì)的工作措施。 年度計劃也有一個漸進(jìn)明細(xì)過程：從集團(tuán)的年度計劃到公司年度計劃，從公司年度計劃到部門年度計劃、從部門年度計劃到工作組年度計劃，從工作組計劃到個人年度計劃，計劃的粒度是越來越細(xì)，工作規(guī)劃越訂越具體化。因此，年度計劃雖然關(guān)注具體目標(biāo)和細(xì)節(jié)，但應(yīng)根據(jù)計劃的范疇控制好計劃的粒度。 怎樣制訂年度工作計劃年度工作計劃制定的時間年度工作計劃一般按財務(wù)年度作為計劃的時間范圍。國內(nèi)財務(wù)年度基本上是按自然年劃分的，但一些公司的財務(wù)年度有所不同。某某公司的財務(wù)年度是從每年的三月到次年的二月底。年度工作計劃在財務(wù)年度末期，在總結(jié)上一年度工作計劃落實，并對照企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃、產(chǎn)品商務(wù)計劃，制訂下一財務(wù)年度的工作計劃。 年度計劃所包含的內(nèi)容年度計劃是包羅萬象的，不同的組織、不同的部門、不同的職能，年度計劃的著眼點和出發(fā)點會不盡相同，那么所作的年度計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門，則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話，銷售額要達(dá)到多少，具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少，劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成，同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些，會以描述性的語言為主，數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐，在創(chuàng)造價值的同時，更多地體現(xiàn)在花多少錢，如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度，提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來，一份完整的年度計劃，應(yīng)包含如下一些內(nèi)容：
首先，要對整體市場環(huán)境進(jìn)行分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運行走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響；所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等；行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來（下一年度）的行業(yè)和市場趨勢。
其次，對企業(yè)（部門）自身經(jīng)營情況進(jìn)行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要，決定了企業(yè)（部門）是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋�清醒 的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定，比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況，內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo)，則包含了年度任務(wù)的完成情況，比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況；新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況，通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況，客戶和消費者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預(yù)算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三，具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統(tǒng)和全面，能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話，那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng)，一旦此部分得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。在編制年度工作計劃的時候，首先需要引進(jìn)swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一個字母縮寫），進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點，揚長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標(biāo)，這個目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo)，比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來，參照近兩年的公司運營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低，過高達(dá)不成沒有意義，過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸
天花板，必須跳起來才能夠摸得到。設(shè)定完目標(biāo)后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù)，即圍繞所擬訂的各項目標(biāo)，通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動，這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合，等等。這里有兩個例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn) 品的上市及旺季的銷售，在2003年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場，則于2006年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子，那么行動計劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演，即以季度或月度設(shè)定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點說，行動計劃就是時間表的推進(jìn)問題。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計劃的最后，要專門有一項費用預(yù)算。做費用預(yù)算也有一些學(xué)問，要把握好一個度，高了可能不能夠獲得批準(zhǔn)，而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
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