實施方案集錦(9篇)
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，常常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編精心整理的實施方案9篇，歡迎閱讀與收藏。
實施方案 篇1
為切實加強對我所收費窗口規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督和管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范員工從業(yè)行為，著力提升**收費所的整體服務(wù)水平，塑造**收費所的良好社會形象，促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步實施，注重實效，全面推進”的原則，認(rèn)真貫徹落實《江西省高等級公路管理局收費窗口規(guī)范化服務(wù)考核管理辦法》的規(guī)定。通過開展規(guī)范化服務(wù)活動，積極構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，切實提高全所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，實現(xiàn)**收費所自身發(fā)展與社會發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
二、組織機構(gòu)
成立江西昌泰高速公路**收費所收費窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：**
副組長：鄧作城
成員：張新華、章錦峰、徐治洪、袁嘉科、李賤根
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在征費室。
主任：章錦峰（兼）
成員：涂遠磊、李鳳英、楊淑艷、吳婷
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對**收費所的企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)活動開展情況的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，定期研究“活動”推進意見，對“活動”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的工作情況進行指導(dǎo)和督辦。
辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)對**收費所規(guī)范化服務(wù)活動的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和推進工作，認(rèn)真做好檢查、督查工作，定期進行獎評和考核。
三、活動要求
此次規(guī)范化服務(wù)活動，由征費室負(fù)責(zé)組織實施。各部門要進一步提高思想認(rèn)識，廣泛發(fā)動，明確責(zé)任，細化措施、積極推進。督促員工使用文明用語，規(guī)范服務(wù)禮儀，嚴(yán)格操作規(guī)程，提高服務(wù)效率，落實便民措施，不斷提高**收費所規(guī)范化服務(wù)水平。通過高起點規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能服務(wù)，確保“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)得到有效落實，著力提升社會形象，推動**收費所政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
四、活動內(nèi)容
堅持以人為本，著力規(guī)范員工從業(yè)行為，全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規(guī)范，努力打造員工新形象，通過高效服務(wù)，實現(xiàn)我所工作效益的提高�；顒觾�(nèi)容要涵蓋全所工作活動的全過程，做到六個統(tǒng)一：統(tǒng)一企業(yè)文化規(guī)范；統(tǒng)一機構(gòu)標(biāo)識規(guī)范；統(tǒng)一辦公環(huán)境規(guī)范；統(tǒng)一著裝規(guī)范；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；統(tǒng)一文明用語規(guī)范。樹立三種理念：樹立車戶中心理念；樹立積極上進理念；樹立安全效益理念。實現(xiàn)一個目標(biāo)：實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化服務(wù)的目標(biāo)。
五、時間安排
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)動員階段（20xx年8月1日—15日）。征費室要迅速組織轄內(nèi)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《江西省高等級公路管理局收費窗口規(guī)范化服務(wù)考核管理辦法》（贛高路費字(20xx)14號）的規(guī)定，把收費窗口規(guī)范化服務(wù)活動精神傳達到每位員工，通過學(xué)習(xí)、動員、部署、宣講、教育、提高等，使每個員工切實認(rèn)識到規(guī)范化服務(wù)對**收費所改革發(fā)展的重要性、必要性和緊迫性，讓規(guī)范化服務(wù)理念深入到每個農(nóng)信社員工心中，切實調(diào)動廣大員工學(xué)習(xí)的積極性和共同參與的能動性。
�。ǘ┙M織實施階段（20xx年8月16日—8月31日）。各部門要認(rèn)真遵照實施方案要求，迅速動員部署，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，落實主管責(zé)任，明確辦事機構(gòu)，強力推進規(guī)范化服(！)務(wù)活動深入開展。
�。ㄈ┙⒁�(guī)范化服務(wù)活動長效機制。各部門要不斷總結(jié)規(guī)范化服務(wù)活動好的經(jīng)驗和做法，建立健全規(guī)范化服務(wù)活動工作機制，把此項工作作為一項經(jīng)常性、長期性的活動來抓，扎實、有效、深入、持久地開展下去，實現(xiàn)**收費所行業(yè)形象的全面提升。
六、檢查監(jiān)督
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本實施方案的有關(guān)規(guī)定，不定期對各班組進行檢查和督導(dǎo)，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)提出批評性建議或給予相應(yīng)處罰，并責(zé)令其限期整改。對檢查、處罰和整改情況在**收費所務(wù)會進行通報，對規(guī)范化服務(wù)活動不積極響應(yīng)的班組和個人進行約見談話或誡勉談話，對直接影響**收費所規(guī)范化活動開展效果的班組和個人，取消其評先評優(yōu)資格。
為充分發(fā)揮社會力量對全所規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督，促進**收費所整體服務(wù)水平的不斷提高，征費室專門建立監(jiān)督員暗訪制度，對各班組服務(wù)開展情況進行監(jiān)督。我所聘請的監(jiān)督員經(jīng)常性地開展明查暗訪，對各大班組規(guī)范化服務(wù)執(zhí)行情況進行綜合評價，同時提出建設(shè)性意見，以書面形式向本級規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組反饋情況。規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組要高度重視監(jiān)督員的.工作，對監(jiān)督員反饋的情況及處罰建議及時進行研究和處理。
七、車主用戶投訴受理
**收費所一線費收人員，必須高度重視客戶的意見和建議，講究處置方法，避免車主用戶多頭投訴。費收人員遇到客戶有意見時，不論是主觀或客觀原因引發(fā)的糾紛，都必須耐心地向車主用戶做好解釋，嚴(yán)禁與車主正面沖突。若遇司機不滿意，當(dāng)事人經(jīng)解釋仍難以處理的，應(yīng)立即報告當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費室負(fù)責(zé)人，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費室負(fù)責(zé)人受理并協(xié)調(diào)處理。若責(zé)任在我方，當(dāng)事人、班長或征費室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向客戶致歉，爭取客戶諒解；若征費室和車主用戶雙方都有責(zé)任，應(yīng)以誠懇態(tài)度向車主用戶就我方責(zé)任表示歉意，同時用和藹語氣向車主用戶說明過錯之處，避免與車主爭吵或沖突。若車主對處理仍不滿意或出現(xiàn)完全是由于司機過錯并向費收員無理取鬧時，應(yīng)立即報告征費室領(lǐng)導(dǎo)，必要時向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報告請求派員處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是受理各類投訴的主管職能部門（舉報電話0791－6132563），其他各室必須協(xié)同做好各類投訴案件的受理核查和處置工作。征費室應(yīng)建立投訴受理登記制度，各類投訴實行首問責(zé)任制，根據(jù)“誰受理、誰負(fù)責(zé)”的原則，各有關(guān)職能部門對直接接待受理的客戶投訴(包括來電、來信或直接上門的投訴），以及由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)直接受理轉(zhuǎn)辦或新聞媒體轉(zhuǎn)來的投訴，都應(yīng)立即受理。各部門要制定客戶投訴受理辦法并公布舉報電話。
八、獎懲與考核
（一）**收費所員工違反《規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則》的處罰。**收費所員工凡違反本《準(zhǔn)則》規(guī)定之一的，辦公室責(zé)成相關(guān)聯(lián)社對當(dāng)事人處以200元罰款，如同一當(dāng)事人同時違反多條規(guī)定的，累加處罰，并對一次違反者取消當(dāng)年各類評先資格；同一當(dāng)事人在一年內(nèi)違犯二次（含二次）以上者，根據(jù)情節(jié)輕重和對**收費所造成的不良影響程度，按照《**收費所業(yè)務(wù)“十不準(zhǔn)”》的處罰規(guī)定給予處理。
�。ǘ⿲Ρ煌对V
人及單位的處理。凡經(jīng)受理的投訴，經(jīng)查證屬實，情節(jié)特別嚴(yán)重并在社會上造成不良影響，有損**收費所形象的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門給予被投訴當(dāng)事人處以200—500元罰款、待崗直至解除勞動合同（辭退）的處理，同時追究所在負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并在**收費所通報批評。
（三）對違反投訴受理處理程序規(guī)定的處罰。各受理處理投訴職能部門和承辦當(dāng)事人必須嚴(yán)格按程序認(rèn)真處理各類投訴。凡違反客戶投訴受理處理程序，對投訴事件處置不當(dāng)，人為造成事態(tài)擴大，在社會上產(chǎn)生不良影響的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門分別給予受理處置經(jīng)辦人和信用社主任200—500元罰款，同時給予相關(guān)責(zé)任人紀(jì)律處分，并對相關(guān)責(zé)任人和所在部門在**收費所通報批評。
（四）處罰程序。凡經(jīng)辦公室督查組檢查發(fā)現(xiàn)或受理投訴經(jīng)查實的問題，由辦公室責(zé)成相關(guān)部門進行處罰處理，罰款由財務(wù)室統(tǒng)一收繳作為余外收入入賬，不準(zhǔn)私設(shè)小金庫。
�。ㄎ澹╅_展評先評優(yōu)活動。為了推動**收費所規(guī)范化服務(wù)活動持久深入地開展下去，全面提高服務(wù)效果，征費室屆時在**收費所組織開展規(guī)范化服務(wù)“金牌服務(wù)班組”和“服務(wù)標(biāo)兵” 評選活動，由征費室頒發(fā)榮譽匾牌和證書并予以通報表彰和獎勵。
實施方案 篇2
為進一步深化“講文明樹新風(fēng)”活動，倡導(dǎo)綠色環(huán)保、節(jié)儉用餐、文明用餐，不斷提升市民文明意識。市文明委根據(jù)中、省文明委的安排，決定在全市開展“文明餐桌行動”�，F(xiàn)制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以提高市民文明素質(zhì)和社會文明程度為目標(biāo)，以酒店、餐館等餐飲企業(yè)、學(xué)校食堂、機關(guān)食堂為重
點，以餐飲企業(yè)和群眾為主要參與者，廣泛宣傳“文明餐桌行動”，大力開展“文明餐桌示范店”、“文明餐桌示范食堂”創(chuàng)建活動，在全社會倡導(dǎo)節(jié)儉用餐，反對鋪張浪費；提倡文明用餐，反對陋習(xí)消費；提倡健康用餐，反對暴飲暴食的消費理念，形成文明用餐、節(jié)儉惜福的良好社會風(fēng)氣。
二、活動主題
文明禮儀進餐桌，節(jié)約風(fēng)氣遍XX。
三、活動重點
以提升城市文明程度指數(shù)為目標(biāo)，以飯店、城市餐館等餐飲單位為重點，積極宣傳餐桌文明知識，倡導(dǎo)餐桌文明行為，大力倡導(dǎo)“合理點餐，文明就餐，不剩飯不剩菜”的良好風(fēng)氣，培育健康文明的餐桌文化，凈化社會文化文明環(huán)境。
四、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┕_承諾，展示形象。在餐飲門店、學(xué)校（機關(guān)）食堂入口擺設(shè)”文明餐桌行動”告示牌，在餐廳內(nèi)懸掛或在餐桌上擺放體現(xiàn)“文明禮儀進餐桌，節(jié)約風(fēng)氣遍XX”主題的宣傳標(biāo)識（附后）。公示四項承諾：不誤導(dǎo)顧客超量點餐，主動提醒顧客吃多少點多少，主動提供免費打包餐盒，主動提醒顧客不要酒后駕車。
（二）合理點餐，文明用餐。點餐時服務(wù)員應(yīng)向顧客明示菜品分量，建議顧客合理搭配菜品，引導(dǎo)消費者“合理飲食，文明用餐，剩余打包，避免浪費”，做到“不剩菜，不剩飯”。餐飲企業(yè)在提供文明就餐環(huán)境的同時，普及餐桌禮儀，如倡導(dǎo)用餐時不抽煙，用餐時不大聲喧嘩等，提倡“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀，營造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
�。ㄈ┏珜�(dǎo)節(jié)約，綠色消費。顧客用完餐后，服務(wù)員應(yīng)向顧客建議將未用完的餐點打包，并免費提供環(huán)保打包餐盒。同時，參與的餐飲企業(yè)還可舉行“打包有禮”活動，對顧客餐飲打包的行為進行獎勵，具體獎勵金額、形式由參與企業(yè)結(jié)合實際確定。堅持采購、使用合格的餐具、食用油和其它原輔材料，不用一次性餐具，提高原材料使用率，減少餐余垃圾的.產(chǎn)生。餐廚垃圾與其它生活垃圾進行分類收集，并統(tǒng)一由環(huán)境衛(wèi)生主管部門確定的單位收運、處置，避免二次污染，自覺抵制將餐廚垃圾私自出售或交給沒有資質(zhì)的單位和個人回收。
�。ㄋ模┦痉稁�，提升品位。通過開展“文明餐桌行動”，確定一批活動開展良好，活動效應(yīng)顯著的餐飲企業(yè)（食堂）作為文明餐桌示范店（食堂），通過典型示范，推動全市“文明餐桌行動”的開展進一步提升餐飲業(yè)服務(wù)水平、經(jīng)營特色和文化品位。
五、實施步驟
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T。20xx年7月20日前，由市文明辦、市藥監(jiān)局、市工商局、市衛(wèi)生局、市旅游局、市教育局六部門聯(lián)合召開動員會議，召集市區(qū)大中型餐飲企業(yè)及學(xué)校（單位）食堂負(fù)責(zé)人參會，對“文明餐桌行動”發(fā)出倡議，明確具體工作要求，部署文明餐桌行動工作。
�。ǘI造氛圍。20xx年7月下旬至12月，利用報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、街頭燈箱等對文明餐桌行動進行宣傳，各級各類機關(guān)企事業(yè)單位通過職工會議等形式對文明餐桌行動進行宣傳發(fā)動，在餐飲門店、學(xué)校（機關(guān)）食堂落實懸掛或擺放文明餐桌行動告示牌或宣傳標(biāo)語，在全市形成文明就餐的良好氛圍。餐飲企業(yè)和學(xué)校（機關(guān)）食堂對員工進行文明餐桌理念宣傳和禮儀培訓(xùn)，要求員工樹立服務(wù)意識，做好顧客文明消費的引導(dǎo)和服務(wù)工作。
�。ㄈ┑湫褪痉丁Ｒ猿菂^(qū)10家大中型餐飲企業(yè)、5家學(xué)校食堂、5家單位食堂為首批試點單位，以凌云路、金源三街為試點示范街，開展“文明餐桌示范街”、“文明餐桌示范店”、“文明餐桌示范食堂”創(chuàng)建活動，提升餐飲企業(yè)服務(wù)水平、經(jīng)營特色和文化品位。通過總結(jié)試點餐飲企業(yè)、學(xué)校食堂、機關(guān)食堂的經(jīng)驗，文明餐桌行動在全市賓館酒店、餐飲企業(yè)和機關(guān)、企事業(yè)單位食堂普遍推廣，并在街道、社區(qū)開展“家庭綠色餐飲行動”，使餐桌文明在全市全面普及推廣。
�。ㄋ模┰u比表彰。根據(jù)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)現(xiàn)有的法律法規(guī)，積極探索、不斷完善創(chuàng)建“文明餐桌”的辦法，并從20xx年起，每年底由市文明辦、市藥監(jiān)局、市工商局、市衛(wèi)生局、市旅游局、市教育局六部門對全市開展文明餐桌行動的餐飲企業(yè)、學(xué)校（單位）食堂進行實地檢查，評比表彰10個“文明餐桌示范店（食堂）”和20名“文明餐桌服務(wù)之星”。
六、責(zé)任分工和要求
（一）市文明辦 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各區(qū)市縣文明委組織文明餐桌行動，組織宣傳引導(dǎo)開展群眾性活動；協(xié)調(diào)市級新聞媒體大力開展文明餐桌行動宣傳，引導(dǎo)XX干部群眾和餐飲企業(yè)積極參與到行動中來。參與組織“文明餐桌示范店（食堂）”和“文明餐桌服務(wù)之星”評比表彰。
實施方案 篇3
在本期項目中，將遵照規(guī)劃和架構(gòu)設(shè)計進行項目實施。本實施方案不涉及具體操作步驟和細節(jié)配置，而主要針對項目實施的過程進行控制。預(yù)計的實施步驟如下：
1. 準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段是為項目的實施搜集各方面資料和必要的工具，同時也包括雙方參與實施人員的確定。準(zhǔn)備階段主要內(nèi)容如下；
軟件介質(zhì)準(zhǔn)備，包含項目涉及的所有軟件產(chǎn)品介質(zhì)，如果是項目內(nèi)采購則由賣方準(zhǔn)備，如采用用戶現(xiàn)有的軟件則由用戶方提供，主要的介質(zhì)包含：
�。�1） VMware產(chǎn)品介質(zhì) （2） 各虛擬機的操作系統(tǒng)介質(zhì)
（3） 在應(yīng)用服務(wù)器上運行的所有應(yīng)用軟件介質(zhì) （4） 服務(wù)器硬件驅(qū)動程序介質(zhì)
如涉及到License則需要提供方確保在提供軟件介質(zhì)時同時提供有效的License授權(quán)。如Windows操作系統(tǒng)需要S/N號碼等。
在準(zhǔn)備階段還需要確定實施需要的人員名單，每個步驟的參與人員要事先確定下來。為了確保應(yīng)用遷移時的現(xiàn)場技術(shù)支持，要求在應(yīng)用遷移或服務(wù)器遷移時確保應(yīng)用軟件的管理員或廠家技術(shù)人員能夠現(xiàn)場支持。
2. VMware vSphere虛擬架構(gòu)實施
在實施過程中，主要的工作包括虛擬環(huán)境搭建和系統(tǒng)遷移兩部分，本節(jié)主要針對VMware vSphere4虛擬化架構(gòu)搭建的過程進行描述。
針對本期項目的情況，需要按照下列步驟進行VMware vSphere架構(gòu)建設(shè)。在此，只對實施的過程列表并進行簡要說明，詳細地安裝和配置技術(shù)實現(xiàn)步驟將在安裝過程中為用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)，并在項目實施后的'安裝報告中將具體參數(shù)設(shè)置等進行匯總和記錄，安裝報告將在總結(jié)與交付階段與項目的其他文檔共同轉(zhuǎn)移給用戶的管理團隊。
1.2、 VMware虛擬化實施流程
1.3、 VMware vSphere虛擬架構(gòu)實施步驟
在實施過程中，主要的工作包括虛擬環(huán)境搭建和系統(tǒng)遷移兩部分，本節(jié)主要針對VMware vSphere虛擬化架構(gòu)搭建的過程進行描述。
針對本期項目的情況，需要按照下列步驟進行VMware vSphere架構(gòu)建設(shè)。在此，只對實施的過程列表并進行簡要說明，詳細地安裝和配置技術(shù)實現(xiàn)步驟將在安裝過程中為用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)，并在項目實施后的安裝報告中將具體參數(shù)設(shè)置等進行匯總和記錄，安裝報告將在總結(jié)與交付階段與項目的其他文檔共同轉(zhuǎn)移給用戶的管理團隊。
1. 服務(wù)器硬件預(yù)先安裝和配置確認(rèn)
a) 服務(wù)器硬件安裝（如需） b) 服務(wù)器硬件機架安裝位置標(biāo)示 c) 服務(wù)器內(nèi)部硬件配置確認(rèn) d) 服務(wù)器KVM管理方式確認(rèn) 2. 網(wǎng)絡(luò)交換機安裝和物理環(huán)境確認(rèn)
a) 交換機端口預(yù)留 b) 網(wǎng)絡(luò)線纜連接 c) 交換機內(nèi)部配置 3. 存儲系統(tǒng)安裝和環(huán)境確認(rèn)
a) SAN交換機安裝（如需）以及端口預(yù)留
b) SAN交換機配置確認(rèn)（Zoning等）
c) FC光纖跳線的連接確認(rèn) d) 磁盤陣列存儲配置確認(rèn)。
實施方案 篇4
根據(jù)___銀監(jiān)辦發(fā)［_］14號《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案的通知》精神，為了堅決遏制案件多發(fā)勢頭，保證改革和發(fā)展的順利進行，聯(lián)社決定在全縣開展以加強制度建設(shè)為主要內(nèi)容的查防案件專項治理工作，具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想
針對當(dāng)前農(nóng)村信用社發(fā)生的違法違規(guī)案件，為防范風(fēng)險，增強案件查防工作的緊迫感
和責(zé)任感，把查防違法違規(guī)案件同加強制度建設(shè)和深化體制改革有機結(jié)合起來，堅決從嚴(yán)治社，切實加強管理，有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生，全面提升內(nèi)控和風(fēng)險管理水平，為信用社的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
專項治理工作的目標(biāo)是：標(biāo)本兼治，加強規(guī)章制度建設(shè)，違法違規(guī)案件得到遏制，案件數(shù)量不斷下降。
三、工作內(nèi)容
㈠嚴(yán)肅查處已發(fā)案件。對已發(fā)案件，要嚴(yán)肅認(rèn)真的進行查處。要做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息遷就。要依照《金融違法行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定，堅決追究有關(guān)責(zé)任人和負(fù)責(zé)人的責(zé)任；對于黨員違法違規(guī)違紀(jì)的，還要依照黨紀(jì)的有關(guān)規(guī)定給予處分；涉及違法犯罪的案件，必須移交司法機關(guān)。在查辦案件中，要建立領(lǐng)導(dǎo)辦案負(fù)責(zé)制，對案件查處不力或有意隱瞞案件的，要追究查辦負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
�、骈_展防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險的專項檢查活動。檢查的主要內(nèi)容是：主要業(yè)務(wù)規(guī)章制度的落實和執(zhí)行情況，包括機構(gòu)組織控制、授權(quán)授信、信貸資產(chǎn)管理、資金管理（聯(lián)行資金管理等）、會計結(jié)算管理、計算機系統(tǒng)管理、內(nèi)部審計等。要重點檢查各項規(guī)章制度是否能夠覆蓋到各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位和操作環(huán)節(jié)，各項業(yè)務(wù)操作是否制訂了詳細的操作規(guī)程和細則；各項規(guī)章制度是否得到有效的貫徹，差錯和事故是否能夠得到及時有效糾正；崗位責(zé)任制是否明確有效并真正執(zhí)行。
對引發(fā)案件的主要問題進行重點檢查。一是會計操作風(fēng)險檢查。會計業(yè)務(wù)是否做到相互分離、相互制約，尤其是未達賬和賬款差錯的查核工作；是否有“一手清”的現(xiàn)象；“印、押、證”管理是否合規(guī)；有價單證、重要空白憑證是否實行賬實、保管與使用相分離，賬實是否相符；會計交接是否符合規(guī)定；會計檔案管理是否符合規(guī)范；會計核算是否做到賬賬、賬據(jù)、賬款、賬實、賬表及內(nèi)外賬“六相符”；會計人員是否有向有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人直接報告違規(guī)行為和問題的渠道和途徑，違規(guī)行為和問題是否得到及時制止和糾正；聯(lián)行資金、系統(tǒng)內(nèi)往來資金是否平衡一致，未達賬項是否隱瞞有各種掛賬資金或案件；是否對會計財務(wù)、出納、聯(lián)行業(yè)務(wù)進行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督；監(jiān)督部門的檢查效率和效果如何；檢查發(fā)現(xiàn)的問題是否及時進行整改；對檢查屬實的有關(guān)責(zé)任人是否實行調(diào)離工作崗位制度。
二是貸款操作風(fēng)險檢查。貸款發(fā)放程序是否合規(guī)，借款人、擔(dān)保人主體資格是否合法，擔(dān)保抵押物的合法性，借款合同、擔(dān)保合同內(nèi)容的合法性，保證、抵押、質(zhì)押手續(xù)是否合規(guī)合法，抵押、質(zhì)押清單是否有財產(chǎn)共有人簽字的承諾書；保證人是否有簽字的承諾書，借款人的身份證件是否有效，貸款占有形態(tài)的真實性。
三是計算機操作風(fēng)險檢查。微機主管和操作人員的代號密碼及權(quán)限管理是否符合相關(guān)規(guī)定，相同的業(yè)務(wù)操作中，操作員、復(fù)核員是否同一人操作；電子匯兌業(yè)務(wù)中，錄入、復(fù)核、編押、通訊員等是否按《細則》中規(guī)定操作；系統(tǒng)管理員對業(yè)務(wù)人員的授權(quán)是否堅持：同一時間同一崗位只授權(quán)一人；業(yè)務(wù)員對自己使用的密碼是否嚴(yán)格保密，是否定期更換密碼；營業(yè)中途離崗、交接或長時間無業(yè)務(wù)辦理時，操作員是否退到注冊狀態(tài)。
四是道德風(fēng)險檢查。對有關(guān)崗位和人員進行重點檢查。要檢查基層高管人員的履職情況。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實情況；對信貸、會計、出納等關(guān)鍵崗位的人員進行談話；同時，要對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的“輪崗制度”、“干部交流制度”和“強制休假制度”進行檢查；對參與“賭、毒、黃”活動的員工，以及有經(jīng)商辦企業(yè)、從事未報告的股票買賣活動、不正常交友等問題和現(xiàn)象的員工要予以重點排查，利用崗位職務(wù)而違法違規(guī)違紀(jì)的，將要嚴(yán)肅查處。
�、玳_展規(guī)章制度專項清理活動。要高度重視，對無章可循的.，要抓緊制定規(guī)范的操作規(guī)程，杜絕管理“斷層”和風(fēng)險控制“盲區(qū)”；對現(xiàn)有規(guī)章不適應(yīng)實際發(fā)展要求的，要及時進行修訂和完善，保持管理的連續(xù)性和風(fēng)險的可控性。
四、工作措施
�、寮訌婎I(lǐng)導(dǎo)。聯(lián)社成立案件專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：趙運鍇，副組長：黃玉，成員：秦文進、李紹銀、張元萍、胡士菊、鄧宏芳。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是按照上述“工作內(nèi)容”，督促各職能部門對業(yè)務(wù)財務(wù)、計算機、人事、內(nèi)審等方面執(zhí)行情況進行檢查。
㈡組織實施。由各職能部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按“工作內(nèi)容”中的相應(yīng)要求，對全縣信用社的內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行全面檢查，并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，對內(nèi)控制度不完善的要提出修改和完善意見。
按照___昌市銀監(jiān)局及縣銀監(jiān)辦要求，以及自身工作的需要，要求各職能部門將檢查情況以及整改和內(nèi)控制度需要完善的情況，于20xx年11月底以文字和表格形式交聯(lián)社，由稽核科收集匯總后上報銀監(jiān)部門。
實施方案 篇5
根據(jù)市委辦、政府辦關(guān)于印發(fā)《掀起“六大高潮”責(zé)任分解表》的.通知要求，迅速掀起農(nóng)村文化建設(shè)的高潮，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)、完成時限及責(zé)任單位
�。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)工程。
1.建設(shè)任務(wù)。按照標(biāo)準(zhǔn)完成29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)。
2.完成時限。12月31日前竣工。
3.責(zé)任單位。文化事業(yè)科、各區(qū)縣文體局。
�。ǘ┺r(nóng)家書屋工程。
1.建設(shè)任務(wù)。按照標(biāo)準(zhǔn)完成901個農(nóng)家書屋建設(shè)。
2.完成時限。12月31日前竣工。
3.責(zé)任單位。出版市場科、各區(qū)縣文體局。
�。ㄈ┺r(nóng)民體育健身工程。
1.建設(shè)任務(wù)。按照標(biāo)準(zhǔn)完成52個農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。
2.完成時限。12月31日前竣工。
3.責(zé)任單位。群眾體育科、各區(qū)縣文體局。
�。ㄋ模┦畜w育場工程。
1.建設(shè)任務(wù)。啟動市體育場建設(shè)。
2.完成時限。12月31日前啟動。
3.責(zé)任單位�；ㄞk。
二、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
把文化惠民工程建設(shè)列入重要議事日程，成立由局長任組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)科室和各區(qū)縣文體局負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全力推動工程建設(shè)順利實施。
（二）納入目標(biāo)管理。
將文化惠民工程建設(shè)納入目標(biāo)管理，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，切實加強目標(biāo)考核，并將結(jié)果作為年終考評干部的重要依據(jù)。
�。ㄈ┞鋵嵟涮踪Y金。
積極協(xié)調(diào)財政等部門，加大財政投入力度，確保財政配套資金及時足額到位。
�。ㄋ模⿵娀酱贆z查。
落實專人，采取定期督查和不定期暗訪相結(jié)合的方式，強化跟蹤督促檢查，確保各項措施落到實處，扎實推進文化惠民工程建設(shè)。
實施方案 篇6
為提高工作效率和工作質(zhì)量，全面完成20xx年各項工作任務(wù)，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于目標(biāo)管理及機關(guān)效能建設(shè)考核評價的有關(guān)要求，結(jié)合縣委編辦實際，特制定20xx年度目標(biāo)管理及效能建設(shè)考核實施方案。
一、考評對象
縣委編辦目標(biāo)管理及機關(guān)效能建設(shè)考核評價的考評對象為：機關(guān)全體工作人員（含聘用人員）。編辦主任按縣委、縣政府綜合目標(biāo)考核及效能建設(shè)考核評價結(jié)果計分，編辦副主任考核計分為綜合科、機構(gòu)編制科考核分值的平均分。
二、考評內(nèi)容
目標(biāo)管理及機關(guān)效能建設(shè)考核評價的主要內(nèi)容包括：理論學(xué)習(xí)、廉潔自律、工作紀(jì)律、文明形象和工作業(yè)績等五個方面，其中理論學(xué)習(xí)、廉潔自律、工作紀(jì)律、文明形象為共性目標(biāo)，工作業(yè)績?yōu)槁毮苣繕?biāo)。
三、考評方法
(一)成立目標(biāo)考評領(lǐng)導(dǎo)小組。由辦主任擔(dān)任組長，副主任擔(dān)任副組長，負(fù)責(zé)目標(biāo)管理及效能建設(shè)考核評價全面工作，辦綜合科負(fù)責(zé)落實各項考評具體工作。
(二）實行民主測評和集中考評。目標(biāo)管理及效能建設(shè)考核評價分為民主測評和集中考評兩部分，設(shè)總分100分。其中，民主測評設(shè)分值100分，測評方法是召開全體干部職工會議，在聽取個人述職的基礎(chǔ)上，按照“優(yōu)秀”、“稱職（合格）”、“基本稱職（基本合格）”、“不稱職（不合格）”四個等次以及1.3：1：0.7：0的權(quán)重進行計分；集中考評設(shè)分值100分，考評方法是考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)平時考核和年度目標(biāo)任務(wù)完成情況，對照目標(biāo)考核細則逐項打分。最后，按照民主測評得分和集中考評得分各占總分50%的.比例計算出來的結(jié)果即為個人年度考核綜合得分。
(三)嚴(yán)格考評工作程序。1、被考核人按照崗位職責(zé)對全年目標(biāo)任務(wù)完成情況進行總結(jié)述職；2、組織干部職工進行民主測評；3、考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組集中考評；4、計算個人綜合得分；5、向個人通報考核結(jié)果。
四、結(jié)果運用
對綜合得分95分以上（含95分）的，發(fā)放全額效能考核獎金2400元，并對其中表現(xiàn)特別優(yōu)秀的推薦上級予以表彰，年度考核確定為優(yōu)秀等次；對綜合評分90-95分（含90分）的，發(fā)放目標(biāo)考核獎金2300元；對綜合評分85-90分（含85分）的，發(fā)放目標(biāo)考核獎金20xx元；對綜合評分85分以下的扣發(fā)全額目標(biāo)考核獎金。對表現(xiàn)特別差的，年度考核評定為不稱職（合格）等次，屬聘用人員的解除合同。凡被黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、計劃生育、環(huán)境保護等“一票否決”的，扣發(fā)全額目標(biāo)考核獎金，年度考核評定為不稱職（合格）等次，屬聘用人員的解除合同。
實施方案 篇7
省人力資源社會保障廳聯(lián)合省財政廳、省衛(wèi)生計生委、中國保監(jiān)會青海監(jiān)管局出臺了《青海省城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險委托商業(yè)保險機構(gòu)參與經(jīng)辦服務(wù)實施方案》，標(biāo)志著我省城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險委托商業(yè)保險機構(gòu)參與經(jīng)辦服務(wù)工作已從準(zhǔn)備階段步入實施階段。
據(jù)悉，《方案》在明確了目標(biāo)任務(wù)、基本原則、委托經(jīng)辦內(nèi)容、經(jīng)辦條件和方式、工作職責(zé)、信息系統(tǒng)、監(jiān)督考核、時間進度、工作要求的基礎(chǔ)上，主要在醫(yī)療費用審核、醫(yī)療費用支付和結(jié)算、醫(yī)療行為監(jiān)管、基金財務(wù)管理和其他經(jīng)辦服務(wù)等方面充實了經(jīng)辦內(nèi)容；在專職經(jīng)辦人員的配備人數(shù)、辦公場所硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、保密條件、站等方面細化了準(zhǔn)入條件。
根據(jù)《方案》安排，我省將在前期商業(yè)保險機構(gòu)參與城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保費用審核試點工作的基礎(chǔ)上，以完善管理運行機制和改進服務(wù)手段為核心，以提高管理效率和節(jié)約行政成本為重點，在確�；鸢踩陀行ПO(jiān)管的.前提下，采取政府購買服務(wù)的方式，建立由政府主導(dǎo)、市場運作、政事分開、管辦分離、相互制約、多方監(jiān)督、適度競爭、管理科學(xué)、便民惠民的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保經(jīng)辦管理新機制，確保城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度持續(xù)健康發(fā)展。整個工作將按照成熟一個、實施一個的要求，在條件成熟的地區(qū)逐步推開商業(yè)保險機構(gòu)經(jīng)辦基本醫(yī)保服務(wù)工作。
下一步，省人力資源社會保障廳將積極研究制定《城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險委托商業(yè)保險機構(gòu)參與經(jīng)辦具體交接方案》、《青海省城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險委托商業(yè)保險機構(gòu)參與經(jīng)辦考核辦法》等4個相關(guān)配套文件，加快工作節(jié)奏，確保委托經(jīng)辦工作順利實施，切實推動我省醫(yī)改工作順利推進。
實施方案 篇8
根據(jù)《xxxx年x市社區(qū)日間照料中心建設(shè)工作實施方案》的要求，為抓好x區(qū)社區(qū)日間照料中心項目建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)在養(yǎng)老服務(wù)中的依托作用，逐步完善x區(qū)老年服務(wù)體系，特制定本方案。
一、工作原則
堅持“政府主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的原則，以滿足社區(qū)廣大老年人的生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、精神慰藉、文化娛樂等需求為目標(biāo)，以保障老年群體中的“三無”老人、低保老人、優(yōu)撫對象、“空巢”老人、高齡老人及特殊困難老人為重點，以建立“社區(qū)日間照料中心”為抓手，逐步改善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，扎實有序推進居家養(yǎng)老社會化服務(wù)工作，促進城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系不斷完善。
二、目標(biāo)任務(wù)
在城區(qū)符合條件的x個社區(qū)建立“社區(qū)日間照料中心”，其中新建項目x個、改擴建項目x個。新建項目要求于xxxx年xx月xx日前竣工;改擴建項目要求于xxxx年xx月xx日前裝修完畢。
三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
“社區(qū)日間照料中心”嚴(yán)格按照《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》、《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》等行業(yè)規(guī)范設(shè)計，并達到以下標(biāo)準(zhǔn)：
(一)規(guī)范名稱。統(tǒng)一懸掛“××街道(鎮(zhèn))××社區(qū)日間照料中心”牌匾，牌匾規(guī)格為xx厘米*xx厘米，金底紅字。
(二)規(guī)劃設(shè)計�！吧鐓^(qū)日間照料中心”設(shè)計應(yīng)包含老年活動室、圖書閱覽室、日間休息室、醫(yī)療康復(fù)室、食堂、衛(wèi)生間等服務(wù)場所。室外有老年活動場所、健身路徑等，室內(nèi)各功能室必須有牌子、有制度，其它設(shè)施設(shè)備齊全。
(三)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)�！吧鐓^(qū)日間照料中心”總建設(shè)面積原則上不低于xxx平方米，每個功能室使用面積原則上不低于xx平方米。
四、資金籌措
xxxx年城區(qū)x個“社區(qū)日間照料中心”建設(shè)項目，市級財政共補助xxx萬元，不足部分由城區(qū)財政承擔(dān)。建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格按照下?lián)苜Y金額度進行規(guī)劃設(shè)計，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)編制概算。設(shè)計如果超過下?lián)苜Y金應(yīng)及時向城區(qū)政府申請，批準(zhǔn)后才能開工建設(shè)。下?lián)軐ｍ椯Y金如有結(jié)余由城區(qū)財政統(tǒng)籌安排。
五、實施步驟
(一)前期準(zhǔn)備階段。xxxx年x月底前改擴建項目完成前期各項準(zhǔn)備工作;xxxx年xx月底前新建項目完成工程前期立項、報建和辦理開工許可證手續(xù)及建設(shè)項目用地工作。
(二)全面實施階段。xxxx年xx月xx日至xx月xx日，改擴建項目要嚴(yán)格按照項目報建規(guī)模和要求具體組織實施，完成項目建設(shè)、功能室定位、設(shè)施設(shè)備購置配備等任務(wù)。
(三)總結(jié)驗收階段。xxxx年xx月xx日前，各建設(shè)單位要先期對建設(shè)項目進行初步驗收，驗收合格后，報請城區(qū)人民政府對建設(shè)項目進行全面檢查驗收。
六、保障措施
(一)明確責(zé)任，加強配合。在城區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署下，有建設(shè)項目的街道為業(yè)主;城區(qū)民政局是“社區(qū)日間照料中心”項目建設(shè)的'牽頭部門，具體負(fù)責(zé)項目的組織、協(xié)調(diào)和督促檢查工作;城區(qū)財政局負(fù)責(zé)安排、審核、撥付和管理“社區(qū)日間照料中心”建設(shè)資金;各有關(guān)單位、部門要密切配合，形成工作合力，共同把“社區(qū)日間照料中心”建設(shè)工作做實做好。
(二)科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌推進。各建設(shè)單位在社區(qū)日間照料中心建設(shè)工作上要規(guī)范規(guī)劃設(shè)計，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織實施，切實加強工程項目管理，強化安全管理，確保項目質(zhì)量。建設(shè)項目確定后，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得調(diào)整。要根據(jù)資金定項目規(guī)模(但不得低于規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn))，不得隨意新增或擴大項目，避免造成半拉子工程和項目欠債。
(三)加強督查，嚴(yán)格驗收�！吧鐓^(qū)日間照料中心”建設(shè)項目方案確定后，各建設(shè)單位要將項目的建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)及資金預(yù)算及時報城區(qū)民政局審批備案。要建立月進度報告制度，建設(shè)單位每月xx日前定期向城區(qū)民政局報告項目進展情況。項目竣工后，各建設(shè)單位要按照建設(shè)要求及時組織驗收，并將項目初步驗收情況、《建設(shè)工作質(zhì)量竣工驗收意見書》、建筑物實體照片及報請城區(qū)政府檢查驗收報告等相關(guān)材料報送城區(qū)民政局。
實施方案 篇9
一、工作原則
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持依法嚴(yán)厲打擊、及時主動打擊、準(zhǔn)確有效打擊，堅持打防并舉、整體聯(lián)動、標(biāo)本兼治，堅持全鎮(zhèn)動員、全民參與，加強社會治安綜合治理，充分發(fā)揮公安機關(guān)職能作用，迅速形成主動進攻、嚴(yán)密防控的高壓態(tài)勢，著力整治人民群眾反映強烈的治安問題，為保障改善民主、維護群眾切身利益，推動平安新街建設(shè)，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟、政治、文化和社會建設(shè)協(xié)同發(fā)展。
二、行動重點
分七條專線組織斗爭：一是打擊黑惡勢力犯罪；二是治理自行車被盜問題；三是打擊盜竊機動車犯罪；四是打擊“兩搶”和入室盜竊犯罪；五是打擊盜竊破壞電力、電信、廣播電視設(shè)施犯罪；六是開展“網(wǎng)上滅槍”、“網(wǎng)上打騙”；七是整治黃賭毒娼等治安問題。
三、工作措施
�。ㄒ唬┥钊肱琶�索。鎮(zhèn)直各部門、各村治保民調(diào)委員會、派出所駐村民警，要認(rèn)真排查各類違法犯罪線索，發(fā)現(xiàn)掌握證據(jù)，及時提供給派出所，為精確打擊提供保障。
�。ǘ┥罨瓢腹�。嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，派出所要充分發(fā)揮職能作用，主動出擊，準(zhǔn)確打擊，破獲一批在全鎮(zhèn)有影響的刑事、治安案件，始終保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢。
�。ㄈ┳ズ迷搭^整治。集中清查廢舊金屬收購站點，加強對浴城、旅館、網(wǎng)吧、手機、機動車二手市場的清查，嚴(yán)密監(jiān)管措施，切斷收銷贓渠道，從源頭上遏制盜竊犯罪分子的犯罪活動。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。為確保此次專項行動取得實效，鎮(zhèn)政府決定成立新街鎮(zhèn)冬季嚴(yán)打暨“雷霆行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，由**同志任組長，**同志任副組長，**等同志為成員，以加強對此次行動的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在派出所，由**同志兼任主任，負(fù)責(zé)行動的日常工作。鎮(zhèn)政府將于1月4日下午召開全鎮(zhèn)冬季嚴(yán)打暨“雷霆行動”動員大會。宣傳、廣電等部門要利用多種形式，做好宣傳工作，發(fā)動全民參與，營造濃烈“嚴(yán)打”的'氛圍，發(fā)動學(xué)生提供線索，工商、廣電、農(nóng)電、電信等部門要積極協(xié)助公安機關(guān)的嚴(yán)打工作，確保形成斗爭合力。
（二）提供充分保障。鎮(zhèn)政府將撥出資金1萬元，車況良好汽車1輛，并抽調(diào)機關(guān)干部參加治安突擊月活動，每天活動都由鎮(zhèn)三套班子成員帶隊，做到經(jīng)費、裝備、人員、措施到位，為開展好此項活動提供充分保障。
�。ㄈ﹪�(yán)肅工作紀(jì)律。鎮(zhèn)冬季嚴(yán)打暨“雷霆行動”領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)上級要求，制定出科學(xué)、合理、嚴(yán)格的考核細則，對專項行動的開展情況進行認(rèn)真考核，不打和牌，獎懲兌現(xiàn)，確保專項行動取得實效。
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