調(diào)研方案【熱門(mén)】
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編整理的調(diào)研方案，希望能夠幫助到大家。
調(diào)研方案1
企業(yè)文化是企業(yè)之魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的動(dòng)力，偏差的企業(yè)文化則是擊潰企業(yè)有機(jī)體的蟻穴。如何對(duì)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化予以定性，如何確立積極上進(jìn)的企業(yè)精神，建構(gòu)優(yōu)秀的企業(yè)文化，引導(dǎo)企業(yè)不斷良性發(fā)展就成為非常重要的問(wèn)題。
本課程運(yùn)用企業(yè)文化理論對(duì)若干企業(yè)進(jìn)行文化調(diào)研，診斷企業(yè)文化的基本概況，積極弘揚(yáng)優(yōu)秀的文化因素，同時(shí)，把在企業(yè)調(diào)研中出現(xiàn)的問(wèn)題予以總結(jié)，力圖盡大可能提醒企業(yè)在以后發(fā)展中自我克服，把不良企業(yè)文化因子不斷減弱。
概而言之，我們對(duì)企業(yè)文化的診斷活動(dòng)的步驟如下：
一、調(diào)查者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)名錄等方式選取自己認(rèn)為有研究意義的`企業(yè)。
二、課程組匯總?cè)珗D調(diào)研者提供的擬調(diào)研企業(yè)名錄，如有重復(fù)予以協(xié)調(diào)。
三、調(diào)研者持統(tǒng)一下發(fā)的介紹信前往企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
四、企業(yè)文化診斷的提綱如下：
1、企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化的形成歷史。
2、企業(yè)精神的凝練與詮釋?zhuān)?/p>
3、企業(yè)核心價(jià)值觀的制度體現(xiàn)；
4、企業(yè)核心價(jià)值觀的物質(zhì)體現(xiàn)；
5、企業(yè)文化效果（企業(yè)員工的積極性、企業(yè)員工的歸屬感幸福感）、
6、企業(yè)領(lǐng)袖（精英）對(duì)企業(yè)文化建構(gòu)的貢獻(xiàn)
7、企業(yè)文化中的短板與努力方向。
五、為體現(xiàn)調(diào)研組的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告文字可以有感性特征，字?jǐn)?shù)在1萬(wàn)字左右為宜。
調(diào)研診斷方法：
1、了解企業(yè)文化的診斷原則和基本指標(biāo)。
2、考慮文章的可讀性和企業(yè)文化正面宣傳的意義，本調(diào)查除查閱企業(yè)資料外，建議多用談話(huà)法。對(duì)企業(yè)的高層選取3人，中層選取5人，基層選取8人。
3、擬定寫(xiě)作提綱，與企業(yè)文化建設(shè)人員交流提綱的恰當(dāng)性。
4、開(kāi)始寫(xiě)作；但凡文中引用別人著作的的，50字以上必須加引號(hào)。點(diǎn)插入----引用——腳注尾注，選擇腳注，編號(hào)為[1]，每頁(yè)重新編號(hào)。點(diǎn)擊確定。
例如：企業(yè)文化永遠(yuǎn)不會(huì)停止的，如逆水行舟，不進(jìn)則退，正如對(duì)505神功元?dú)獯陌l(fā)明者來(lái)輝武所說(shuō)，“505企業(yè)精神：高揚(yáng)人道主義精神，同心同德，艱苦創(chuàng)業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，為人類(lèi)健康事業(yè)而努力奮斗”[2]……
5、修改后返回企業(yè)文化負(fù)責(zé)人審閱修改；
6、回校與老師交流，進(jìn)一步修改；
7、向老師提交調(diào)研報(bào)告。
在調(diào)研基礎(chǔ)上修改整理文字材料，并對(duì)文檔和照片命名。文檔文件名格式“企業(yè)文化+***有限責(zé)任公司.doc” 圖片命名格式為“****.JPG”。結(jié)束后將上述材料放入一個(gè)文件夾。命名格式“企業(yè)文化研究+調(diào)研人姓名+學(xué)號(hào)”壓縮后傳至xxxxx54@qq。com。調(diào)研中有問(wèn)題可及時(shí)與我們聯(lián)系。
常熟理工學(xué)院人文學(xué)院
常熟理工學(xué)院蘇南文化研究中心
20xx年3月15日
調(diào)研方案2
為全面了解實(shí)施素質(zhì)教育的情況，經(jīng)教育辦研究決定，本學(xué)期期中，對(duì)小學(xué)二、六年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科考試監(jiān)考由教育辦統(tǒng)一安排實(shí)施�，F(xiàn)將中考有關(guān)事宜通知如下，望各小學(xué)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、考試時(shí)間（另發(fā)）
二、考試事項(xiàng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)考務(wù)細(xì)則和本次調(diào)研方案，按考務(wù)細(xì)則和要求去做。各考點(diǎn)必須有考務(wù)辦公室、考場(chǎng)示意圖、鐘聲信號(hào)、時(shí)間放大表、考生須知、考場(chǎng)守則、警戒線(xiàn)等標(biāo)志。
2、小學(xué)考試學(xué)生全部參加，考試按成績(jī)自高到低小學(xué)90%參加調(diào)研。
3、各校均實(shí)行單人、單桌、單行、翻斗、面朝前方，按指定試場(chǎng)數(shù)安排應(yīng)試，桌凳擺放均勻、整齊，前后黑板要擦凈。
4、每試場(chǎng)原則上小學(xué)以30人為準(zhǔn)，中學(xué)以36人為準(zhǔn)。小學(xué)因受教室條件限制的學(xué)�？蛇m當(dāng)調(diào)整，每個(gè)試場(chǎng)必須貼試場(chǎng)標(biāo)簽和考號(hào)。不統(tǒng)考的科目也按以上要求執(zhí)行。
5、調(diào)研考試科目每個(gè)試場(chǎng)由外校派去一人，本校安排一人監(jiān)考；其它考試科目由本校安排兩人監(jiān)考。凡監(jiān)考人員必須佩戴監(jiān)考標(biāo)志，監(jiān)考期間不準(zhǔn)在考場(chǎng)內(nèi)吃瓜子、談話(huà)、看書(shū)報(bào)雜志、打瞌睡，不準(zhǔn)在考場(chǎng)頻繁走動(dòng)，也不準(zhǔn)在考生身邊無(wú)故逗留或坐在考生身邊。開(kāi)考前應(yīng)在學(xué)生對(duì)面的黑板上寫(xiě)上本場(chǎng)考試××科目、共×頁(yè)×大題，監(jiān)考老師姓名×××，舉報(bào)電話(huà)XXXXX。
6、凡監(jiān)考人員必須提前半小時(shí)到達(dá)考點(diǎn)，聽(tīng)從主考（校長(zhǎng)）的安排，必須嚴(yán)格遵守考試時(shí)間，按鐘聲辦事。
7、考試提前7分鐘發(fā)試卷、發(fā)草紙，試卷發(fā)后監(jiān)考老師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)姓名、校名、考號(hào)，二年級(jí)念題一遍。語(yǔ)文試卷加拼音題和拼音填空不念。語(yǔ)文聽(tīng)力勻速讀兩遍，念試題及聽(tīng)力要求必須使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。若試題有疑問(wèn)，監(jiān)考老師不做任何解釋。
三、封送試卷
1、按試場(chǎng)用四股白線(xiàn)從正面下針密封試卷。裝訂后認(rèn)真檢查有無(wú)倒頁(yè)、翻頁(yè)、封住答案或班級(jí)、姓名、座號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào)外露等現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)以上情況應(yīng)及時(shí)處理。
2、當(dāng)天考試結(jié)束后，小學(xué)調(diào)研科目試卷連同各班按學(xué)科一式兩份的考生成績(jī)登記冊(cè)送XXX，切記送卷子時(shí)不能委托其他學(xué)校同志代理。記分冊(cè)必須按教育辦下發(fā)的表冊(cè)認(rèn)真填寫(xiě)。
3、小學(xué)按試場(chǎng)密封試卷，14日下午5：30以前務(wù)必將調(diào)研試卷及花名冊(cè)送到XXX。
四、評(píng)卷
1、小學(xué)調(diào)研科目按教育辦安排的'評(píng)卷人員由各校校長(zhǎng)通知于16日上午8：00由學(xué)區(qū)主任帶隊(duì)，準(zhǔn)時(shí)到XX小學(xué)集中評(píng)卷。其它科目試卷自評(píng)。如有遲到和不到者，按規(guī)定去執(zhí)行（遲到者罰5元，無(wú)故不到者罰10元）。請(qǐng)假教師由學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整，否則按無(wú)故不到者進(jìn)行處罰，教育辦將通知校長(zhǎng)落實(shí)處罰情況。
2、評(píng)卷時(shí)自帶筆、小刀、計(jì)算器、算盤(pán)等評(píng)卷工具。
五、登分
小學(xué)于16日評(píng)卷完畢后，由各組組長(zhǎng)帶領(lǐng)登分，并責(zé)任到人。
六、幾項(xiàng)要求
1、各中小學(xué)校長(zhǎng)為本次主考，全權(quán)主持考試過(guò)程中的一切事項(xiàng)，認(rèn)真培訓(xùn)監(jiān)考人員。認(rèn)真學(xué)習(xí)考務(wù)細(xì)則、評(píng)卷要求，哪校出現(xiàn)問(wèn)題，追究哪校校長(zhǎng)的責(zé)任。小學(xué)各校均由教導(dǎo)主任外出帶隊(duì)負(fù)責(zé)。
2、凡被調(diào)研科目的教師，一律出外監(jiān)考。
3、考試結(jié)束，帶隊(duì)教師和主考，按要求填好封面，雙方簽字后帶回教育辦。
4、本次原則上不準(zhǔn)查卷，若自認(rèn)定確有懷疑之處，務(wù)必于18日下午5點(diǎn)之前由校長(zhǎng)將查分學(xué)生花名冊(cè)送教育辦，任課教師不行私自查卷。教育辦對(duì)學(xué)校及對(duì)任課教師評(píng)估成績(jī)有誤者，可按規(guī)定時(shí)間反饋教育辦進(jìn)行更正。
5、小學(xué)元月14日試卷均有教育辦人員到指定地點(diǎn)按時(shí)分發(fā)試卷，并實(shí)行領(lǐng)卷簽名制。試卷分發(fā)后，到各校巡視考試情況。領(lǐng)取試卷地點(diǎn)為：XXX。領(lǐng)卷時(shí)間為：上午試卷由各校校長(zhǎng)于7：00以前到領(lǐng)卷點(diǎn)領(lǐng)取，下午試卷由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)于12：00以前到領(lǐng)卷點(diǎn)領(lǐng)取。中學(xué)試卷由各校每天上午7：00以前到教育辦領(lǐng)取當(dāng)天試卷。
6、加強(qiáng)試卷的保密工作。監(jiān)考單位必須有兩人以上到領(lǐng)卷點(diǎn)領(lǐng)取試卷，徑直到達(dá)考點(diǎn)后應(yīng)設(shè)專(zhuān)柜雙鎖（帶隊(duì)一把鎖、主考一把鎖）封存，考一科發(fā)一科，考后鎖一科。若出現(xiàn)試卷失密、丟失等現(xiàn)象從嚴(yán)追查有關(guān)人員責(zé)任。
7、 試卷裝進(jìn)試卷袋內(nèi)不再封口，成績(jī)冊(cè)另裝一個(gè)檔案袋帶回XXX，余卷留在本校。
8、 要求學(xué)生試卷和花名冊(cè)統(tǒng)一寫(xiě)原校名。
9、 考試和評(píng)卷期間要做好衛(wèi)生工作和安全工作。
10、 各校負(fù)責(zé)監(jiān)考人一頓便飯。中午不得喝酒，否則追究雙方領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
調(diào)研方案3
鎮(zhèn)緊扣“農(nóng)業(yè)生態(tài)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧抓全面，突出關(guān)鍵抓重點(diǎn)，全面加快推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)不摘”要求，完善健全防返貧和常態(tài)化幫扶機(jī)制，定期走訪(fǎng)跟蹤監(jiān)測(cè)幫扶成效，確保幫扶政策保持總體穩(wěn)定;堅(jiān)持以特色產(chǎn)業(yè)布局、扶貧車(chē)間為依托，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)、就業(yè)雙驅(qū)動(dòng)，增加貧困群眾收入，鞏固提升脫貧攻堅(jiān)成效。
推動(dòng)人才振興。
抓好用好平臺(tái)，一方面搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái)，吸引在外成功人士返鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)，同時(shí)對(duì)返鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者提供“一攬子”政策和資金扶持，讓創(chuàng)業(yè)者大有可為，讓創(chuàng)業(yè)者留得住，進(jìn)一步激發(fā)為家鄉(xiāng)工作的熱情，為鄉(xiāng)村振興注入新動(dòng)能，增添新活力;另一方面搭建培訓(xùn)平臺(tái)，對(duì)村兩委班子、合作社負(fù)責(zé)人、致富能人等，常態(tài)化開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，培育“領(lǐng)頭雁”，為鎮(zhèn)村振興戰(zhàn)略提供人才支持。
推動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興。
鎮(zhèn)作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅(jiān)決遏制違法占用耕地現(xiàn)象，牢牢守住耕地保護(hù)紅線(xiàn)。堅(jiān)持培優(yōu)培強(qiáng)“桂花芡實(shí)、潘新蓮藕、楊橋老鄉(xiāng)雞、姜圩大米”的.特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略格局，以特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)群眾增收。引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾參與高效農(nóng)業(yè)種養(yǎng)，并以鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站為依托，拓展“為農(nóng)服務(wù)中心+村集體+農(nóng)戶(hù)”運(yùn)營(yíng)模式，以土地托管分紅帶動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)增收，并為群眾提供全方位的農(nóng)業(yè)服務(wù)，為壯大特色產(chǎn)業(yè)布局提供技術(shù)保障，更推動(dòng)鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量發(fā)展。
推動(dòng)生態(tài)振興。
強(qiáng)化標(biāo)本兼治，以更加精準(zhǔn)、更加強(qiáng)硬的舉措，不斷改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。堅(jiān)持常態(tài)化抓好禁燒、禁放等工作，實(shí)現(xiàn)“散亂污”企業(yè)動(dòng)態(tài)清零，堅(jiān)決打好打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，持續(xù)改善空氣質(zhì)量，確保藍(lán)天常駐。嚴(yán)格落實(shí)河長(zhǎng)制，堅(jiān)持巡河常態(tài)化，對(duì)巡河過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到立行立改，確保碧水常流。
調(diào)研方案4
一、活動(dòng)背景
我國(guó)是人口眾多、人均資源短缺的國(guó)家。當(dāng)前能源面臨著供應(yīng)緊張的狀況，因此新能源的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。我國(guó)生物質(zhì)能資源豐富，開(kāi)發(fā)應(yīng)用前景廣闊，如果在生物質(zhì)能方面的技術(shù)得以提高，不但可調(diào)整我國(guó)農(nóng)村的能源結(jié)構(gòu)，還可在很大程度上減少?lài)?guó)家對(duì)化石能源的依賴(lài)。同時(shí)生物質(zhì)能（主要指秸稈，沼氣等）是一種清潔可再生的新能源，加大對(duì)生物質(zhì)能的使用，有利于保護(hù)環(huán)境，減少對(duì)化石能源的依賴(lài)。
在我國(guó)，生物質(zhì)能（主要指秸稈，沼氣等）的來(lái)源是廣大的農(nóng)村地區(qū)。河北省是華北地區(qū)的腹心地帶，一直是傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化民族區(qū)域�，F(xiàn)轄11地級(jí)市，22縣級(jí)市，108縣，6自治縣。此外，近年來(lái)河北省正響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，不斷轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，開(kāi)始由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大省向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)省轉(zhuǎn)變。
但是，河北省的污染問(wèn)題依然是一個(gè)另全國(guó)人民頭疼的問(wèn)題。截止20xx年一季度的中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站數(shù)據(jù)，全國(guó)污染程度排名前十個(gè)城市中，有七個(gè)來(lái)自河北，分別為：石家莊、邢臺(tái)、保定、邯鄲、唐山、衡水、廊坊。這些城市聚集了大量的鋼鐵，水泥，煤電行業(yè)。雖然說(shuō)這些行業(yè)對(duì)地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的積極作用，但是這種粗放型的發(fā)展引起的我染污的持續(xù)排放已經(jīng)成為了河北省空氣污染治理道路上的一顆毒瘤。河北省面臨的情況也是剛剛經(jīng)過(guò)粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展后的中國(guó)的縮影。
因此，我們實(shí)踐團(tuán)認(rèn)為河北省可調(diào)查資源豐富，并具有代表性和時(shí)代性。決定在8月份前往河北省圍繞生物質(zhì)能及農(nóng)村能源結(jié)構(gòu)展開(kāi)調(diào)查。
二、實(shí)踐目的及意義
通過(guò)在河北兩周的調(diào)研實(shí)踐，我們希望能夠獲得農(nóng)村現(xiàn)在的能源
結(jié)構(gòu)的第一手資料，分析新型能源無(wú)法普及的原因；通過(guò)小型宣講會(huì)的形式，深入淺出地對(duì)村民進(jìn)行新型能源的宣傳介紹；立足中國(guó)農(nóng)村的實(shí)際情況，依托先進(jìn)的科技力量，模擬出一個(gè)可在全國(guó)范圍內(nèi)的復(fù)制的經(jīng)典農(nóng)村能源利用模型。
目前我國(guó)農(nóng)村能源利用主要是化石能源，比如煤，天然氣等。對(duì)農(nóng)村的能源利用結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，可以使我們更清楚地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村能源利用的現(xiàn)狀，同時(shí)可以使更多地人了解到他們身邊現(xiàn)有的生物質(zhì)能，即秸稈和沼氣也具有很高的利用價(jià)值，而不僅僅是燒掉。這樣既能使使生物質(zhì)能得到很好的利用，節(jié)約了不可再生的能源，還能夠保護(hù)環(huán)境，有利于農(nóng)村的`可持續(xù)發(fā)展，這是促進(jìn)生態(tài)保護(hù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要途徑，也是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。
三、實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展
1. 時(shí)間：8月1日-8月10日
2. 地點(diǎn)：河北省保定市安國(guó)市景中村、行唐村、里河村、西沙窩村、西張莊村、大李莊村
3. 實(shí)踐參與人員：北京科技大學(xué)“嘉禾”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)10名成員（詳見(jiàn)附件1）
4. 實(shí)踐對(duì)象：景中村、行唐村、里河村、西沙窩村、西張莊村、大李莊村村委和當(dāng)?shù)卮迕?/p>
5. 實(shí)踐主要內(nèi)容:
8月1日上午,實(shí)踐團(tuán)所有成員從北京科技大學(xué)集合出發(fā)，預(yù)計(jì)下午三點(diǎn)可以到安國(guó)市。
8月2日-8月7日，實(shí)踐團(tuán)成員分為兩組，分別前往景中村、行唐村，李河村，西沙窩村。
8月8日，在安國(guó)市**廣場(chǎng)舉辦一場(chǎng)小型宣講會(huì)，向當(dāng)?shù)卮迕衿占扒鍧嵞茉磁c可持續(xù)能源的概念。
8月9日，實(shí)踐團(tuán)成員前往西張莊村、大李莊村，與當(dāng)?shù)卮逦钊虢徽�，了解情況。
8月10日，實(shí)踐團(tuán)成員從安國(guó)市返回北京科技大學(xué)，預(yù)計(jì)下午四點(diǎn)到校。
四、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)
1、為保證實(shí)踐順利進(jìn)行，實(shí)踐團(tuán)外聯(lián)部成員事先和當(dāng)?shù)卮逦土裘駹I(yíng)沼氣站負(fù)責(zé)人聯(lián)系，說(shuō)明意圖，征得他們的同意；
2、由于活動(dòng)中涉及到外出活動(dòng)，我們會(huì)制定安全預(yù)案，實(shí)踐團(tuán)成員必須遵守，不可單獨(dú)外出，不可未經(jīng)實(shí)踐隊(duì)長(zhǎng)同意離隊(duì)。在車(chē)上注意安全，到留民營(yíng)不可與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生矛盾，盡量展現(xiàn)北科學(xué)子的精神風(fēng)貌；
3、實(shí)踐中在做問(wèn)卷的時(shí)候要使用敬語(yǔ)，先表明自己的身份，再向村民介紹我們實(shí)踐團(tuán)此次實(shí)踐的目的，然后表明希望他們填寫(xiě)問(wèn)卷。
五、安全預(yù)案
由于實(shí)踐地距離學(xué)校較遠(yuǎn)，實(shí)踐團(tuán)成員在公交車(chē)上和地鐵上不可隨意走動(dòng)，盡量在一起出行；
在正規(guī)餐飲店用餐，堅(jiān)決不到小攤小販處購(gòu)買(mǎi)不衛(wèi)生、不正規(guī)的食品，喝白開(kāi)水或自帶的純凈水，保證飲食衛(wèi)生安全。 實(shí)踐團(tuán)成員在留民營(yíng)要展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，與當(dāng)?shù)卮迕窠涣鬟^(guò)程中要注意言語(yǔ)文明禮貌，盡量避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的。
使用，避免因主觀原因產(chǎn)生交流障礙，引起不必要的爭(zhēng)紛。 如出現(xiàn)其他突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)求助，冷靜處理。
調(diào)研方案5
（一）積累的經(jīng)驗(yàn)
1、以班級(jí)為單位組隊(duì)，參與度較高由于文科專(zhuān)業(yè)研究生的規(guī)模相對(duì)較小，每個(gè)班級(jí)的人數(shù)比較平均，因此，更適合以班級(jí)為單位組隊(duì)，每年的暑期社會(huì)實(shí)踐面向的對(duì)象基本是研一的同學(xué)，一個(gè)班級(jí)即是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，要求研究生沒(méi)有特殊情況必須參加暑期社會(huì)實(shí)踐，因此社會(huì)實(shí)踐的覆蓋面較寬，參與度較高，至少有80%的研究生可以參加。
2、借助獎(jiǎng)助學(xué)金平臺(tái)建立激勵(lì)機(jī)制目前，很多高校都進(jìn)行了研究生培養(yǎng)機(jī)制改革，研究生基本獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定制度取代了以往的公費(fèi)自費(fèi)制度。研究生基本獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定有詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，一般包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科研能力、開(kāi)題報(bào)告、思想政治表現(xiàn)等考核內(nèi)容。而這可作為激勵(lì)研究生參與社會(huì)實(shí)踐的重要抓手。一般規(guī)定，凡參加暑期社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)，在獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定中，思想政治表現(xiàn)部分可以加分，以此激勵(lì)研究生積極參與社會(huì)實(shí)踐。
3、建立社會(huì)實(shí)踐立項(xiàng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隨著對(duì)研究生社會(huì)實(shí)踐重要性認(rèn)識(shí)的逐漸深入，社會(huì)實(shí)踐已從以往的隨意組隊(duì)發(fā)展到必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的立項(xiàng)評(píng)審才能開(kāi)始實(shí)踐。很多二級(jí)學(xué)院也建立了由學(xué)位點(diǎn)負(fù)責(zé)人、部分導(dǎo)師、班主任、輔導(dǎo)員共同組成的立項(xiàng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，共同指導(dǎo)研究生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐立項(xiàng)，本著進(jìn)行科學(xué)研究的原則，依據(jù)社會(huì)科學(xué)研究方法，對(duì)社會(huì)實(shí)踐的選題、預(yù)研究報(bào)告的撰寫(xiě)等提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，為社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量提供一定的保證。
4、校院兩級(jí)設(shè)立研究生社會(huì)實(shí)踐專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)充足的經(jīng)費(fèi)是保證社會(huì)實(shí)踐能夠順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，目前，很多高校設(shè)立了校、院、系、研究生四方共同出資的制度，特別是學(xué)院設(shè)有研究生社會(huì)實(shí)踐的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的立項(xiàng)及總結(jié)答辯結(jié)果，給予適當(dāng)資助（帶隊(duì)教師的費(fèi)用全額報(bào)銷(xiāo)）從經(jīng)費(fèi)上保障社會(huì)實(shí)踐的順利進(jìn)行。
（二）存在的不足
1、實(shí)踐形式缺乏有機(jī)整合，主導(dǎo)形式周期短，缺乏深入性和持續(xù)性如果從廣義的社會(huì)實(shí)踐來(lái)看，目前研究生社會(huì)實(shí)踐的形式主要有暑期集中的社會(huì)實(shí)踐、博士生掛職鍛煉、參與導(dǎo)師課題的社會(huì)實(shí)踐、在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)等。這些社會(huì)實(shí)踐形式目前并沒(méi)有得到有機(jī)的整合，而且學(xué)科分布不均，差異性較大。如，博士生掛職鍛煉的名額非常有限，一般一所高校的名額只有十幾人左右，每個(gè)學(xué)院真正能夠面試成功參與掛職的博士只有幾人。參與導(dǎo)師課題的研究生數(shù)量也很有限，特別是對(duì)于人文社科專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)師能拿到的課題不多，有些年輕的導(dǎo)師根本申請(qǐng)不到高水平的課題，所帶的研究生可能在研期間一次參與的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。因此，目前由校院兩級(jí)主導(dǎo)的社會(huì)實(shí)踐主要是暑期集中的社會(huì)實(shí)踐。而暑期實(shí)踐由于經(jīng)費(fèi)等多方因素的限制，周期一般都比較短，基本是一周左右，最長(zhǎng)也不超過(guò)半個(gè)月，實(shí)踐周期為一個(gè)月或以上的實(shí)踐團(tuán)少之又少。較短的時(shí)間必然影響實(shí)踐的效果，無(wú)論是和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的調(diào)研活動(dòng)還是利用專(zhuān)業(yè)進(jìn)行的服務(wù)都只能停留在一般的層面上，很難深入下去。且實(shí)踐結(jié)束后除少數(shù)實(shí)踐團(tuán)外，大多數(shù)實(shí)踐團(tuán)只滿(mǎn)足于應(yīng)付學(xué)校組織的總結(jié)答辯，缺乏將實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入研究的意愿，實(shí)踐成果及相關(guān)研究對(duì)意向單位的反饋以及進(jìn)一步的溝通和合作都做得很不夠。
2、缺乏完善有效的激勵(lì)約束機(jī)制，研究生參與的積極性有待提高現(xiàn)有的社會(huì)實(shí)踐激勵(lì)機(jī)制還很不完善，主要是后獎(jiǎng)勵(lì)制度，如參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)可以參評(píng)社會(huì)實(shí)踐工作優(yōu)秀個(gè)人，但比例很小，有些學(xué)院也建立了以研究生基本獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定為依托的社會(huì)實(shí)踐激勵(lì)機(jī)制，如規(guī)定參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)可以有1—2分的思想側(cè)評(píng)加分，但力度不夠，尚不能充分調(diào)動(dòng)研究生參與社會(huì)實(shí)踐的積極性，部分研究生并沒(méi)有充分意識(shí)到社會(huì)實(shí)踐對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)提升和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要意義，在某種程度上沒(méi)有變成研究生的內(nèi)在需要，仍體現(xiàn)部分行政強(qiáng)制性的色彩。此外，從實(shí)踐的時(shí)間上看，對(duì)于法律專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，暑期恰好是備戰(zhàn)司法考試的關(guān)鍵階段，大家很難全身心的投入社會(huì)實(shí)踐。
3、意向單位聯(lián)系難度較大，缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性目前社會(huì)實(shí)踐的意向單位聯(lián)系起來(lái)難度較大，特別是對(duì)于人文社會(huì)科學(xué)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，調(diào)研主題大多集中在社會(huì)意識(shí)形態(tài)方面，有一些話(huà)題也很敏感，而大多數(shù)企業(yè)更愿意接待理工科專(zhuān)業(yè)的研究生，幫助解決技術(shù)難題，而不愿接待人文專(zhuān)業(yè)的研究生，使得一些比較好的立項(xiàng)題目由于聯(lián)系不到合適的意向單位而擱淺。單位即使接待了人文專(zhuān)業(yè)的研究生，也對(duì)調(diào)研方式做很?chē)?yán)格的限制，大多只能和領(lǐng)導(dǎo)層面進(jìn)行座談，不希望對(duì)普通職工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和進(jìn)行個(gè)別訪(fǎng)談。因此，聽(tīng)到的只是單方面的聲音，獲取的數(shù)據(jù)有限，影響調(diào)研的深入進(jìn)行。此外，缺乏穩(wěn)定的社會(huì)實(shí)踐基地，意向單位的聯(lián)系存在較大的隨意性，基本是一年換一個(gè)地方，實(shí)踐單位在數(shù)量和穩(wěn)定性方面都難以滿(mǎn)足社會(huì)實(shí)踐的需求。
4、社會(huì)實(shí)踐的立項(xiàng)環(huán)節(jié)沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)大多數(shù)研究生和導(dǎo)師的積極性，和意向單位真正的需求存在某種程度的脫節(jié)目前社會(huì)實(shí)踐的立項(xiàng)由校院兩級(jí)共同組織完成，對(duì)于文科專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，立項(xiàng)環(huán)節(jié)主要存在兩個(gè)問(wèn)題：
1）沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)大多數(shù)研究生的積極性，缺乏向全體研究生和導(dǎo)師征集社會(huì)實(shí)踐主題的環(huán)節(jié)，由于是以班級(jí)為單位，每個(gè)班級(jí)基本是班長(zhǎng)、書(shū)記牽頭立項(xiàng)，而班長(zhǎng)、書(shū)記的智慧畢竟有限，從而造成選題難。
2）缺少統(tǒng)一向?qū)嵺`基地征求立項(xiàng)主題的環(huán)節(jié)，當(dāng)然，主要的原因是社會(huì)實(shí)踐基地的.建設(shè)還很不完善，實(shí)踐基地還沒(méi)有形成規(guī)模，部分專(zhuān)業(yè)缺乏穩(wěn)定的、一定數(shù)量的實(shí)踐基地。因此，社會(huì)實(shí)踐主題的確定對(duì)于某些專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)仍以研究生為主來(lái)確定，存在單項(xiàng)性�；镜牧鞒淌窍仍O(shè)計(jì)好主題，然后聯(lián)系意向單位，由于立項(xiàng)時(shí)并非事先充分征集意向單位的建議，因此，在某種程度上存在和實(shí)踐單位真正的需求脫節(jié)的現(xiàn)象。由于主題確定環(huán)節(jié)缺乏雙向溝通，沒(méi)有充分考慮到實(shí)踐單位的實(shí)際需求，研究生調(diào)研的題目不一定是意向單位最需要的，二者缺乏有效的對(duì)接，從而在某種程度上影響實(shí)踐的效果。增強(qiáng)研究生社會(huì)實(shí)踐實(shí)效性的對(duì)策探討
�。ㄒ唬⿲⑸鐣�(huì)實(shí)踐作為必修環(huán)節(jié)列入研究生培養(yǎng)方案，規(guī)范考核絕大多數(shù)有研究生教育的高校目前的社會(huì)實(shí)踐的組織實(shí)施仍以研究生工作部和院研究生工作組為主，缺乏研究生培養(yǎng)部門(mén)的配合和支持。社會(huì)實(shí)踐只是作為一項(xiàng)活動(dòng)來(lái)組織，尚沒(méi)有納入教學(xué)體系，沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)培養(yǎng)方案。而研究生非常注重培養(yǎng)方案，因?yàn)楸仨毿尥昱囵B(yǎng)方案要求的全部課程才能畢業(yè)，而培養(yǎng)方案中社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失在某種程度上降低了研究生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重視度，認(rèn)為并不影響自己的畢業(yè)，可參加可不參加，從而直接導(dǎo)致社會(huì)實(shí)踐的參與度較低，積極性不高，沒(méi)有硬性考核機(jī)制等。因此，為了保證社會(huì)實(shí)踐的慣常性和參與度，應(yīng)和研究生培養(yǎng)部門(mén)協(xié)調(diào)，將社會(huì)實(shí)踐作為必修環(huán)節(jié)寫(xiě)入培養(yǎng)計(jì)劃，屬性為必修課，和其它課程一樣有學(xué)時(shí)、學(xué)分的要求，并且結(jié)合不同的學(xué)科特點(diǎn)科學(xué)、合理、規(guī)范的設(shè)計(jì)選課方式和考核方式，使社會(huì)實(shí)踐和其它課程一樣受到研究生的同等重視，從而實(shí)現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)研究生培養(yǎng)和研究生思想政治教育的有機(jī)對(duì)接，共同助力，提高社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量。
�。ǘ┴S富社會(huì)實(shí)踐的形式，構(gòu)建以專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊為主，非專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊為輔的多層次的社會(huì)實(shí)踐體系應(yīng)借助培養(yǎng)方案等平臺(tái)將現(xiàn)有社會(huì)實(shí)踐的形式進(jìn)行有機(jī)整合，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展。應(yīng)結(jié)合研究生的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和需求等構(gòu)建多層次的實(shí)踐體系，比如，從類(lèi)別上說(shuō)，可以包含專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊和非專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊，研究生必須參加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊，在此基礎(chǔ)上可以選擇參加以提高人文素養(yǎng)為核心的非專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊。從內(nèi)容上說(shuō)，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊可以包括博士生掛職鍛煉、暑期集中的社會(huì)實(shí)踐、不少于三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)以及和專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)考核相對(duì)接的專(zhuān)業(yè)調(diào)研等內(nèi)容。非專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊可以包括社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)研、志愿服務(wù)等�？傊峁﹥�(nèi)容豐富的社會(huì)實(shí)踐營(yíng)養(yǎng)套餐，讓研究生根據(jù)自己的興趣、需求等進(jìn)行自由選擇，使每名研究生都有機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐，充分激發(fā)研究生的自主性、能動(dòng)性，讓研究生在社會(huì)實(shí)踐中充分受益。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)，完善立項(xiàng)機(jī)制社會(huì)實(shí)踐基地的數(shù)量缺失在一定程度上影響了社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量，前面所提到的多層次的社會(huì)實(shí)踐體系的構(gòu)建其重要的基礎(chǔ)就是穩(wěn)定的、足夠數(shù)量的社會(huì)實(shí)踐基地的建設(shè)。對(duì)于人文專(zhuān)業(yè)的研究生來(lái)說(shuō)，聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐意向單位和實(shí)習(xí)單位的難度都很大，因此，校院兩級(jí)負(fù)責(zé)社會(huì)實(shí)踐組織工作的相關(guān)人員應(yīng)充分發(fā)揮各方面的力量，比如和對(duì)外交流合作處、校友會(huì)、招生就業(yè)處等機(jī)構(gòu)聯(lián)系，結(jié)合人文社會(huì)科學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，積極推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐基地的建設(shè)。此外，項(xiàng)目申請(qǐng)機(jī)制應(yīng)進(jìn)一步完善，可實(shí)現(xiàn)雙軌制，一方面應(yīng)事先向已有的實(shí)踐基地項(xiàng)目申請(qǐng)通知，由意向單位根據(jù)需求提交項(xiàng)目申報(bào)；另一方面，同時(shí)向全體研究生征集社會(huì)實(shí)踐題目，然后對(duì)實(shí)踐基地提交的立項(xiàng)主題和研究生提交的立項(xiàng)主題進(jìn)行整合，確定題目，組織研究生按興趣進(jìn)行申報(bào)，從而將社會(huì)實(shí)踐基地的需求和研究生的專(zhuān)業(yè)和需求有機(jī)結(jié)合，調(diào)動(dòng)雙方的積極性，實(shí)現(xiàn)雙贏。當(dāng)然，這種立項(xiàng)機(jī)制是以研究生社會(huì)實(shí)踐基地的成熟發(fā)展為前提的，因此，開(kāi)拓基地、建設(shè)基地是非常重要的。
�。ㄋ模┩晟萍�(lì)和約束機(jī)制，擴(kuò)大參與度完善的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制是提高社會(huì)實(shí)踐質(zhì)量的重要保障。前面提到的將社會(huì)實(shí)踐作為必修課列入培養(yǎng)方案，納入教學(xué)環(huán)節(jié)，按照課程管理的模式進(jìn)行監(jiān)督考核是重要的激勵(lì)約束方法，此外，應(yīng)對(duì)研究生基本獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定、社會(huì)實(shí)踐的評(píng)優(yōu)評(píng)先、和社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容相關(guān)論文的評(píng)選、版面費(fèi)資助、推薦發(fā)表等相關(guān)激勵(lì)制度進(jìn)行有機(jī)整合，加大激勵(lì)的力度，發(fā)揮制度的激勵(lì)作用，充分激發(fā)研究生參與社會(huì)實(shí)踐的積極性，并突出研究生參與社會(huì)實(shí)踐的智力優(yōu)勢(shì)，將社會(huì)實(shí)踐真正變?yōu)閷?shí)踐單位和研究生的共同需求，提升層次和水平，注重實(shí)踐成果的轉(zhuǎn)化，從而形成良性循環(huán)。
調(diào)研方案6
一.調(diào)研目標(biāo)
了解大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)情況
二.調(diào)研目的
基于以上大學(xué)生目前的生活背景、就業(yè)前景，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的首選。越來(lái)越多的大學(xué)生投入了創(chuàng)業(yè)這一隊(duì)伍中來(lái)，但是，并不是每一個(gè)大學(xué)生都能夠很順利的找到合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，且很好的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的工作，并能夠獲得圓滿(mǎn)的'。這一次的關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的調(diào)研，目的在于結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果，了解大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和創(chuàng)業(yè)的總體狀況，幫助大學(xué)生更好的了解創(chuàng)業(yè)、選擇創(chuàng)業(yè)、適應(yīng)創(chuàng)業(yè)、做好創(chuàng)業(yè)。
三.調(diào)研對(duì)象
廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校全體大學(xué)生
四.調(diào)研內(nèi)容
(一)調(diào)查大學(xué)生性別比例
(二)調(diào)查大學(xué)生年級(jí)比例
(三)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)概念
(四)大學(xué)生是否對(duì)創(chuàng)業(yè)的想法
(五)創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候
(六)本校創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展情況
(七)在什么情況下，會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)
(八)創(chuàng)業(yè)最大的障礙
(九)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)對(duì)自己或者他人有哪些好處
(十)是否有參加過(guò)關(guān)于創(chuàng)業(yè)及就業(yè)的培訓(xùn)
(十一)在哪些地方創(chuàng)業(yè)及就業(yè)比較容易
(十二)將來(lái)在哪里創(chuàng)業(yè)
(十三)創(chuàng)業(yè)所需要的啟動(dòng)資金要多少
(十五)創(chuàng)業(yè)形式
(十六)創(chuàng)業(yè)道路上找準(zhǔn)自己的位置根據(jù)
(十七)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)
(十八)對(duì)國(guó)家出臺(tái)的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)方面的相關(guān)政策和法規(guī)了解情況(十九)認(rèn)為平對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)注重(多選題)
(二十).您對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有什么要說(shuō)的
(二十一).您對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的原因什么看法
五.調(diào)查方法
根據(jù)調(diào)研目的和項(xiàng)目確定以各個(gè)高校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，以發(fā)放問(wèn)卷的形式為調(diào)查方式。運(yùn)用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣與任意抽樣相結(jié)合對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行抽樣。其中發(fā)放出問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷73份.
六.調(diào)研人員以及調(diào)研日程的安排
調(diào)研人員：劉銳新，宋繼文
調(diào)研日程的安排：設(shè)計(jì)問(wèn)卷(宋繼文)
發(fā)放問(wèn)卷(宋繼文，劉銳新)
問(wèn)卷調(diào)查(4-5天)
收回問(wèn)卷(宋繼文，劉銳新)
統(tǒng)計(jì)收回的有效問(wèn)卷(宋繼文)
調(diào)查問(wèn)卷研究計(jì)劃(劉銳新)
調(diào)查報(bào)告(宋繼文)
PPT的制作(劉銳新)
七.整理分析信息
從收回的有效問(wèn)卷中，收集信息，提煉出合理的調(diào)查結(jié)果。運(yùn)用數(shù)據(jù)，表格，扇形圖，條形圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理，加工，分析。
八.寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告
調(diào)研方案7
前言
近年來(lái)，我國(guó)職業(yè)教育迅速發(fā)展，國(guó)家在大力發(fā)展職業(yè)教育的同時(shí)，迫切要求提高高等職業(yè)技術(shù)教育質(zhì)量，發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育特色。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)是科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點(diǎn)，是加快轉(zhuǎn)變地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在“加快地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣東”核心要求下，對(duì)我省高職院校承擔(dān)的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新等多項(xiàng)功能提出了新的要求。通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)能力的提升過(guò)程中，在教學(xué)、科研、專(zhuān)業(yè)技術(shù)社會(huì)服務(wù)以及文化傳承創(chuàng)新幾大功能中，專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)能力的提升和專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)始終是第一位的，評(píng)估一所好到的職業(yè)院校的標(biāo)準(zhǔn)，要看學(xué)校教師教學(xué)水平和科研成果，更要看專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)的質(zhì)量。提高高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展水平，歸根結(jié)底是要依靠教師隊(duì)伍的總體質(zhì)量與水平。隨著高職院校規(guī)模及學(xué)生招生規(guī)模的擴(kuò)大，青年教師在學(xué)校教師隊(duì)伍中所占比例越來(lái)越高，已經(jīng)成為高職院�？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是高職院校發(fā)展?jié)摿λ�。青年教師教學(xué)能力與專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平直接影響青年教師隊(duì)伍總體水平。
因此，各所高職院校的發(fā)展，就是對(duì)職業(yè)院校青年教師教學(xué)能力提升，以及對(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平進(jìn)行研究，從而提出提升職業(yè)院校青年教師教學(xué)能力的途徑和政策以及建議，來(lái)達(dá)到改進(jìn)學(xué)校青年教師科研與專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作有著重要的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和實(shí)踐意義。
一、教學(xué)能力提升改革內(nèi)容、改革目標(biāo)以及問(wèn)題
本項(xiàng)目改革是職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)能力提升的基本理論，模式和機(jī)制。項(xiàng)目改革實(shí)踐是：
1、改革目標(biāo)
通過(guò)對(duì)高職院校青年教師教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的.，研究探討青年教師教學(xué)能力提升對(duì)其專(zhuān)業(yè)發(fā)展的影響，提出通過(guò)提升青年教師教學(xué)能力進(jìn)而促進(jìn)青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的對(duì)策，爭(zhēng)取形成學(xué)校相關(guān)管理工作制度，在全省高職院校中有所推廣示范意義。
2、研究?jī)?nèi)容
一是調(diào)查高職院校青年教師教學(xué)能力現(xiàn)狀
二是研究高職院校青年教師教學(xué)能力提升對(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的影響
三是研究高職院校青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律與趨勢(shì)
四是研究通過(guò)提升教學(xué)能力促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的途徑與實(shí)施方式
3、解決存在的問(wèn)題
一是探索激勵(lì)青年教師提升教學(xué)能力的機(jī)制與外界條件保障
二是深入探討高職院校青年教師教學(xué)能力提升對(duì)其專(zhuān)業(yè)發(fā)展的影響
三是通過(guò)提升教學(xué)能力促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的途徑與實(shí)踐政策
二、課題改革實(shí)施、實(shí)施方法、實(shí)施計(jì)劃以及課題特色之處
1、實(shí)施方案
一是專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，包括相關(guān)文獻(xiàn)檢索分析、在全校青年教師中抽樣調(diào)查、到其他高職院校相關(guān)部門(mén)調(diào)研、邀請(qǐng)專(zhuān)家咨詢(xún)座談研討；
二是設(shè)計(jì)激勵(lì)青年教師提升教學(xué)能力和促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)制，形成建議方案；
三是爭(zhēng)取將研究成果上升到學(xué)校制度層面加以實(shí)施，推進(jìn)學(xué)校改進(jìn)教師教學(xué)管理與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作。
2、實(shí)施方法
2.1文獻(xiàn)資料。根據(jù)項(xiàng)目研究需要搜集和分析有關(guān)高職院校青年教師教學(xué)能力提升及專(zhuān)業(yè)發(fā)展相關(guān)資料，檢索國(guó)內(nèi)外已有相關(guān)研究成果。
2.2調(diào)查調(diào)研。通過(guò)對(duì)全校青年教師抽樣問(wèn)卷調(diào)查、典型案例訪(fǎng)談、有關(guān)專(zhuān)家咨詢(xún)座談研討、校外調(diào)研等等方法，分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，形成調(diào)研報(bào)告，提出對(duì)策。
2.3分步試點(diǎn)實(shí)踐。通過(guò)調(diào)研報(bào)告、建議方案，提交學(xué)校，爭(zhēng)取分步實(shí)施，改進(jìn)青年教師教學(xué)管理及其專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作。
3、實(shí)施計(jì)劃
3.1項(xiàng)目準(zhǔn)備階段：成立項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)；確定研究方向、研究方法；制定項(xiàng)目研究計(jì)劃和研究方案；明確落實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分工等事項(xiàng)。
3.2項(xiàng)目研究階段：收集文獻(xiàn)資料，分析研究；編制調(diào)研計(jì)劃；開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，校外調(diào)研，專(zhuān)家咨詢(xún)座談研討等；統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查問(wèn)卷，形成調(diào)研報(bào)告；寫(xiě)出研究論文、政策建議及校內(nèi)制度建議文本。
3.3實(shí)施階段：修改完善相關(guān)管理制度文件；依據(jù)研究成果和學(xué)校實(shí)際，分步試行推進(jìn)落實(shí)青年教師教學(xué)能力提升和專(zhuān)業(yè)發(fā)展激勵(lì)制度。
3.4結(jié)題階段：整理項(xiàng)目研究與實(shí)施材料，總結(jié)完善項(xiàng)目研究成果；形成項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告，開(kāi)展項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收。
4、特色與創(chuàng)新之處
4.1在其他研究項(xiàng)目多集中關(guān)注高職院校提升人才培養(yǎng)能力、推進(jìn)產(chǎn)學(xué)對(duì)接、融入校企合作的情況下，本項(xiàng)目關(guān)注高職院校中相對(duì)處于弱勢(shì)地位的青年教師群體，站在推進(jìn)學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的高度，研究與探索激勵(lì)學(xué)校青年教師提升教學(xué)能力促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的對(duì)策措施。
4.2本項(xiàng)目從提升青年教師教學(xué)能力促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展切入，探索了促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展新的途徑，進(jìn)一步豐富了教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。
4.3項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)成員均從事教育教學(xué)管理、高職教育改革研究與實(shí)踐及一線(xiàn)教育教學(xué)工作，本團(tuán)隊(duì)在該項(xiàng)目研究與改革實(shí)踐中形成的成果將會(huì)更直接的融入到具體工作實(shí)踐，同時(shí)也為學(xué)校研究制訂有關(guān)青年教師教學(xué)能力提升、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面制度與制度執(zhí)行，甚至于全省高職院校青年教師教學(xué)能力提升、專(zhuān)業(yè)發(fā)展制度建設(shè)方面探索新的途徑。
調(diào)研方案8
關(guān)于開(kāi)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作檢查調(diào)研的通知
各縣(市)、區(qū)政府，市直農(nóng)口有關(guān)單位：
從4月7日開(kāi)始，市政府副市長(zhǎng)朱乃振將帶領(lǐng)市直農(nóng)口相關(guān)部門(mén)進(jìn)行農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作檢查、調(diào)研，請(qǐng)各縣(市)、區(qū)按要求進(jìn)行準(zhǔn)備。
一、 調(diào)研目的`
通過(guò)此次調(diào)研，全面了解各縣(市)、區(qū)對(duì)“中央一號(hào)文件”和市委農(nóng)村工作會(huì)議貫徹落實(shí)情況，掌握各地對(duì)綠色有機(jī)食品之都、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等市委、市政府農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點(diǎn)工作的推進(jìn)落實(shí)情況及下步工作安排。
二、 調(diào)研主要內(nèi)容
1、備春耕生產(chǎn)情況。重點(diǎn)了解各地物資、資金準(zhǔn)備情況，了解科技培訓(xùn)、科技支農(nóng)、科技備耕情況。
2、抗旱措施。了解各地對(duì)抗春旱的思想、物資、科技準(zhǔn)備情況，以及應(yīng)對(duì)抗旱措施。
3、新農(nóng)村建設(shè)典型�？疾旄鞯匦罗r(nóng)村建設(shè)先進(jìn)典型，了解各地今年新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)。
4、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。調(diào)研各地對(duì)此項(xiàng)工作在機(jī)構(gòu)、思路、目標(biāo)、任務(wù)、措施等各方面安排部署和推進(jìn)情況。
5、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)了解農(nóng)業(yè)馳名、著名商標(biāo)品牌建設(shè)情況和綠色有機(jī)食品品牌、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證計(jì)劃安排情況，了解綠色食品產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目準(zhǔn)備情況、龍頭企業(yè)建設(shè)情況，以及綠色有機(jī)食品之都推進(jìn)情況。
6、森林防火情況。了解今年各地應(yīng)對(duì)干旱情況下森防物資、預(yù)案及演練情況。
三、 調(diào)研方式
調(diào)研采取實(shí)地考察、座談、匯報(bào)相結(jié)合的方式進(jìn)行。每縣(市)至少要看3—4個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)城區(qū)要看2—3個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。座談時(shí)要有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和農(nóng)業(yè)科技人員參加。匯報(bào)要重點(diǎn)突出市委農(nóng)村工作會(huì)議后各項(xiàng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展和全年計(jì)劃安排情況，匯報(bào)要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅。
四、 參加調(diào)研人員
市政府主管副市長(zhǎng)，市農(nóng)委、市水務(wù)局、市林業(yè)局、市農(nóng)機(jī)局、市畜牧局、市供銷(xiāo)社、市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌辦公室等單位主要領(lǐng)導(dǎo)，以及市政府辦和市農(nóng)委相關(guān)人員，參加調(diào)研人員12人左右。
五、 調(diào)研日程安排
4月7日早7：00從牡丹江市出發(fā)赴東寧縣。
4月8日早7：30從東寧縣出發(fā)赴穆棱市。
4月9日早7：30從穆棱市出發(fā)赴林口縣，晚上返回牡丹江市。
4月10日赴海林市，下午返回牡丹江市。 4月11日赴寧安市，下午返回牡丹江市。
4月12日—13日到東安區(qū)、西安區(qū)、陽(yáng)明區(qū)、愛(ài)民區(qū)調(diào)研，具體時(shí)間另行通知。
以上日程如有變化隨時(shí)調(diào)整。
調(diào)研方案9
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年，市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)：新開(kāi)工項(xiàng)目30個(gè)，招商引資實(shí)際到位資金35億元。
截止9月底，全區(qū)共有招商引資項(xiàng)目46個(gè)，其中續(xù)建項(xiàng)目22個(gè)，新開(kāi)工項(xiàng)目24個(gè)，完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的80%；全區(qū)實(shí)際到位資金26.9億元，完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的76.86%。
預(yù)計(jì)全年：新開(kāi)工項(xiàng)目30個(gè)，招商引資到位資金35億元，完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的100%。
二、主要工作情況
�。ㄒ唬┩晟普猩袒A(chǔ)工作
一是理清招商政策。分產(chǎn)業(yè)類(lèi)型整理出現(xiàn)行省、市、區(qū)招商政策21份，編印《產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資扶持政策匯編》，增強(qiáng)了招商引資工作政策依據(jù)。二是制定《區(qū)招商引資項(xiàng)目推進(jìn)工作辦法》。對(duì)招商引資項(xiàng)目引進(jìn)落戶(hù)流程進(jìn)行規(guī)范，有效保障投資項(xiàng)目的可行性和質(zhì)量。三是編印“兩庫(kù)一圖”和產(chǎn)業(yè)投資要素。組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)全區(qū)商貿(mào)資源、園區(qū)資源和土地資源進(jìn)行摸排，分類(lèi)入庫(kù)，繪制成圖，并重新進(jìn)行項(xiàng)目包裝，形成招商項(xiàng)目庫(kù)。整理商貿(mào)流通、電子商務(wù)、都市工業(yè)等產(chǎn)業(yè)投資要素，產(chǎn)業(yè)招商資料更加完善。
�。ǘ⿵V辟路徑提升招商增量
一是拓展招商目標(biāo)區(qū)域。除北上廣片區(qū)外，先后赴無(wú)錫、珠海、鄭州、洛陽(yáng)等地開(kāi)展項(xiàng)目考察洽談，達(dá)成養(yǎng)老尊養(yǎng)醫(yī)護(hù)中心、電子交易市場(chǎng)等一批項(xiàng)目投資意向，在上海自貿(mào)區(qū)對(duì)接活動(dòng)上成功簽訂投資3億元的天奇力帝再生資源綜合利用項(xiàng)目。二是拓展形式開(kāi)展專(zhuān)題招商。成功舉辦“總部招商”專(zhuān)題推介會(huì)，吸引了泉州商會(huì)、臺(tái)州商會(huì)、福州商會(huì)、四川商會(huì)等23家商會(huì)及企業(yè)的負(fù)責(zé)人前來(lái)參加，發(fā)揮企業(yè)家資源，積極宣傳推介。今年以來(lái)，孵化中心已有34家企業(yè)落戶(hù)，三峽總部基地已有47家企業(yè)落戶(hù)。投資3億元的'重慶大廈項(xiàng)目已開(kāi)工。光大銀行、華夏銀行、中南設(shè)計(jì)院工程建設(shè)設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司等金融機(jī)構(gòu)、科研院所成功落戶(hù)，星巴克大洋店、哈根達(dá)斯國(guó)貿(mào)店、蘇寧CBD旗艦店等名品名店建成營(yíng)業(yè)，黔宜陽(yáng)光夢(mèng)想城、玖加壹展會(huì)館等特色項(xiàng)目相繼落成。三是突破性發(fā)展信息技術(shù)及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。赴高新區(qū)清華科技園分園、洛陽(yáng)電子商務(wù)大廈、鄭州電商谷開(kāi)展考察，學(xué)習(xí)外地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極接洽武漢中訊通訊公司、武漢力龍信息科技公司、世紀(jì)互聯(lián)等企業(yè)，為促進(jìn)信息技術(shù)及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我區(qū)聚集儲(chǔ)備了一批項(xiàng)目資源。成功引進(jìn)武漢火鳳凰云基地公司，投資2.5億元的宜商聯(lián)總部電子商務(wù)大廈項(xiàng)目即將簽約。四是積極開(kāi)展項(xiàng)目對(duì)接。充分利用市、區(qū)平臺(tái)資源，搜集項(xiàng)目信息，開(kāi)展項(xiàng)目洽談。先后接洽法國(guó)企業(yè)代表團(tuán)、杭州頤高集團(tuán)、奧山集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、武當(dāng)太極湖、齊家網(wǎng)、上海海洋城等客商，幫助企業(yè)制定完善項(xiàng)目方案，儲(chǔ)備了一批意向項(xiàng)目。
�。ㄈ┠酆狭�，共謀招商
一是調(diào)整明確重點(diǎn)在談項(xiàng)目服務(wù)專(zhuān)班。成立由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥，責(zé)任單位牽頭的重點(diǎn)在談項(xiàng)目服務(wù)專(zhuān)班，實(shí)行“月督辦”、“季通報(bào)”，印發(fā)重點(diǎn)在談項(xiàng)目推進(jìn)情況專(zhuān)報(bào)，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。二是做好企業(yè)聯(lián)動(dòng)。著力挖掘城區(qū)商貿(mào)招商資源。圍繞城區(qū)商貿(mào)招商課題，深入華祥商業(yè)中心、卓悅廣場(chǎng)、易中物流、國(guó)美電器等企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，摸清企業(yè)發(fā)展情況，挖掘二次招商資源，促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開(kāi)20xx年度區(qū)招商引資工作培訓(xùn)會(huì)，組織責(zé)任單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)科科長(zhǎng)深入總部基地和孵化中心，實(shí)地參觀考察興發(fā)集團(tuán)、新支點(diǎn)科技等企業(yè)，聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人講解電子商務(wù)、服務(wù)外包等相關(guān)產(chǎn)業(yè)知識(shí)，提高了招商干部的綜合素質(zhì)，堅(jiān)定了做好招商引資工作的信心。
�。ㄋ模┨剿鲃�(chuàng)新招商方式
一是與駐漢辦簽訂合作協(xié)議，探索合作招商模式。充分利用市政府駐武漢辦事處平臺(tái)資源，加大名品名企的招商引資力度，通過(guò)駐漢辦牽線(xiàn)搭橋，積極接洽在漢企業(yè)和商會(huì)，宣傳推介我區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和資源，促進(jìn)項(xiàng)目投資引進(jìn)。二是借助高新區(qū)、新區(qū)推進(jìn)辦、旅游新區(qū)和三峽樞紐港“四大平臺(tái)”。通過(guò)調(diào)研、聯(lián)系會(huì)等形式加強(qiáng)與各單位間聯(lián)系，及時(shí)溝通我區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展情況。電子商務(wù)智慧中心、現(xiàn)代物流服務(wù)中心、黑虎山都市生態(tài)園等包裝項(xiàng)目被旅游新區(qū)、市招商局納入項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行集中推介，電子交易市場(chǎng)、養(yǎng)老尊養(yǎng)中心項(xiàng)目納入新區(qū)項(xiàng)目流程。三是積極與城司接洽，召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，了解峽洲大道片區(qū)規(guī)劃情況，通過(guò)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題辦公、項(xiàng)目專(zhuān)報(bào)等方式，積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目落地。四是學(xué)習(xí)借鑒上海、無(wú)錫、洛陽(yáng)、成都等地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變招商引資思路，創(chuàng)新舉措，在引進(jìn)電子商務(wù)、服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)上下功夫，做好調(diào)研工作。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)
一是抓好學(xué)習(xí)型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。推行機(jī)關(guān)干部“一人一課”學(xué)習(xí)制度。每位干部結(jié)合自身實(shí)際，挑選課題開(kāi)展調(diào)研并在局內(nèi)講課，通過(guò)人人參與、人人受益的活動(dòng)方式，營(yíng)造全員主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研的良好氛圍。二是制定“崗位責(zé)任清單”。年初即對(duì)局全年重點(diǎn)工作進(jìn)行任務(wù)分解，各項(xiàng)工作任務(wù)責(zé)任到人，推行季度自評(píng)、半年互評(píng)、年終考評(píng)制度，使干部職工人人肩上有擔(dān)子，工作起來(lái)有膽子，年終考核有單子。三是認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。按照統(tǒng)一部署，局班子認(rèn)真梳理、剖析“”問(wèn)題，修改完善落實(shí)班子的整改方案、專(zhuān)項(xiàng)整治方案、制度建設(shè)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改措施及清單，認(rèn)真做好教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)。四是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。明確局全年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，努力創(chuàng)建紀(jì)委特色工作品牌，積極參加區(qū)紀(jì)委組織第十五個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)，組織全體干部參觀預(yù)防瀆職犯罪警示教育基地和“清風(fēng)、漫筆話(huà)廉”，筑牢反腐廉政思想防線(xiàn)。五是認(rèn)真抓好信息宣傳。先后在市區(qū)各類(lèi)媒體上發(fā)表報(bào)道60余篇，完成全年目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步建好招商網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)站宣傳推介作用。六是扎實(shí)做好人大政協(xié)議提案辦理工作。人大建議《區(qū)出臺(tái)鼓勵(lì)和吸引企業(yè)進(jìn)駐一攬子優(yōu)惠政策》和政協(xié)提案《關(guān)于在招商工作中加強(qiáng)法律服務(wù)的建議》，見(jiàn)面率和滿(mǎn)意率分別達(dá)到100%。
三、存在的主要問(wèn)題
1、土地資源日益枯竭。目前鄉(xiāng)、開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際可利用土地資源僅有500余畝，峽洲大道、中南路、港窯路片區(qū)近7000畝土地因?yàn)榭匾?guī)問(wèn)題不能使用，招商項(xiàng)目無(wú)地可落的現(xiàn)象日益突出。
2、新興產(chǎn)業(yè)缺乏規(guī)劃。全區(qū)電子商務(wù)、服務(wù)外包等新興產(chǎn)業(yè)沒(méi)有發(fā)展規(guī)劃，招商過(guò)程中缺乏明確的目標(biāo)定位。
3、工作機(jī)制沒(méi)有理順。經(jīng)濟(jì)部門(mén)和國(guó)土、規(guī)劃部門(mén)分別由兩位領(lǐng)導(dǎo)分管，常常出現(xiàn)工作交叉、銜接不暢、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題，一定程度上對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)產(chǎn)生了影響。
4、窯灣鄉(xiāng)、開(kāi)發(fā)區(qū)工作重點(diǎn)需進(jìn)一步明確。目前，窯灣鄉(xiāng)大部分可用土地被控規(guī)，開(kāi)發(fā)區(qū)基本沒(méi)有土地資源，在招商工作上需要進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)和發(fā)展方向。
5、招商人員知識(shí)水平需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快，大量新生產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有招商人員知識(shí)水平需要進(jìn)一步提升。
四、20xx年工作思路及措施
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圍繞“1345”的總體目標(biāo)構(gòu)想，按照“提質(zhì)增效、優(yōu)中快進(jìn)”總要求，以現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為招商重點(diǎn)，認(rèn)真研究招商資源，積極創(chuàng)新招商方式，努力爭(zhēng)取多方支持，推動(dòng)全區(qū)招商引資工作再上新臺(tái)階。
（二）工作目標(biāo)
全年確保完成市、區(qū)政府下達(dá)的招商引資考核目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄈ┕ぷ髦攸c(diǎn)和措施
1、強(qiáng)化招商有為理念。摒棄區(qū)土地少的老思想，整合商圈資源、土地資源和存量資源，編制產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)定位，增強(qiáng)招商信心，做善于謀事、勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為的招商人。
2、圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商。充分發(fā)揮區(qū)位比較優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)招引名企名品和樓宇總部。同時(shí)盯緊企業(yè)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，利用工商、稅務(wù)等部門(mén)資源巧招商。對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)招引服務(wù)外包、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等產(chǎn)業(yè)，探索由相關(guān)職能部門(mén)牽頭研究對(duì)口產(chǎn)業(yè)招商的新模式。
3、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，合力攻堅(jiān)。一是與華祥、均瑤等企業(yè)聯(lián)動(dòng)招商，根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)布局，有針對(duì)性地聯(lián)系對(duì)接。二是與駐外機(jī)構(gòu)開(kāi)展專(zhuān)題招商，著眼名品名企，舉辦專(zhuān)場(chǎng)招商推介會(huì)，積極尋求招商資源。三是與開(kāi)發(fā)區(qū)、孵化中心、住邦科技園等開(kāi)展平臺(tái)招商，推動(dòng)零地招商，提高土地利用率，破解土地資源瓶頸制約難題，以存量換增量。四是與規(guī)劃、國(guó)土、窯灣鄉(xiāng)做好村集體土地利用策劃，明確方向，搞好定位，開(kāi)展推介招商。五是與區(qū)直相關(guān)部門(mén)牽頭開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商，充分發(fā)揮其職能優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大招商工作覆蓋面。
4、以有效形式推動(dòng)項(xiàng)目落地。一是積極向市領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)土、規(guī)劃部門(mén)匯報(bào)項(xiàng)目推進(jìn)中的問(wèn)題，充分利用“四大平臺(tái)”、產(chǎn)業(yè)分局和專(zhuān)家咨委會(huì)等資源優(yōu)勢(shì)，最大限度地爭(zhēng)取支持。二是規(guī)范工作流程。嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目審批程序，規(guī)范外出考察方案、專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目合同文本的起草、簽訂和存檔等相關(guān)制度。對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程實(shí)行“五大制度”，在談項(xiàng)目實(shí)行“專(zhuān)報(bào)制”、項(xiàng)目問(wèn)題實(shí)行“清單制”、推進(jìn)過(guò)程實(shí)行“督辦制”、項(xiàng)目落地實(shí)行“公示制”、年終目標(biāo)實(shí)行“考核制”，有效推動(dòng)項(xiàng)目落地。
調(diào)研方案10
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)地區(qū)兩會(huì)精神，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全面轉(zhuǎn)變政府職能，努力實(shí)現(xiàn)以招商引資促思想解放、以招商引資促項(xiàng)目建設(shè)，以招商引資促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展步伐。
二、工作目標(biāo)
按照地區(qū)全民招商的要求，民政系統(tǒng)（包括直屬事業(yè)單位）要自覺(jué)把當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)抓在手上，要把招商引資做為其他各項(xiàng)工作的統(tǒng)領(lǐng)，把招商引資工作列為今年民政工作的首要目標(biāo)，并做為年終考核和評(píng)選各類(lèi)先優(yōu)模的首要條件。結(jié)合民政工作性質(zhì)，重點(diǎn)招投社會(huì)福利企業(yè)、社會(huì)公益項(xiàng)目和其他與民政業(yè)務(wù)有關(guān)的項(xiàng)目投資，如福利院、敬老院、殯儀館、社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目等。年內(nèi)至少完成一項(xiàng)招商引資項(xiàng)目。
三、主要措施
1、積極探索招商引資的方式。在民政系統(tǒng)干部職工中廣泛開(kāi)展“四個(gè)一“活動(dòng)，即給親朋好友和有聯(lián)系的客商寫(xiě)一封信，寄一份大興安嶺地區(qū)區(qū)情介紹，一份優(yōu)惠政策，一套招商項(xiàng)目�？梢源罅ν菩芯W(wǎng)上招商，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，對(duì)外宣傳招商引資的優(yōu)惠政策，推介招商引資項(xiàng)目。同時(shí)，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)捕捉收集引資信息。
2、加大招商引資的.宣傳力度，充分利用民政工作范圍廣、工作對(duì)象面向基層大眾的特點(diǎn)，努力創(chuàng)造條件擴(kuò)大對(duì)外交流與合作的范圍和領(lǐng)域，大力對(duì)外宣傳大興安嶺的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施、豐富資源、發(fā)展環(huán)境，宣傳大興安嶺地區(qū)招商引資項(xiàng)目及優(yōu)惠政策等，主動(dòng)為企業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)和信息服務(wù)，幫助搞好項(xiàng)目和技術(shù)論證，把好技術(shù)關(guān)。
3、強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造一流的招商引資環(huán)境。人人抓招商，人人都是投資環(huán)境，要在招商引資服務(wù)中找準(zhǔn)自己的位置，努力為外來(lái)投資者從工作、生活、管理等各個(gè)方面提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使民政系統(tǒng)形成“招商、親商、安商”的良好風(fēng)氣。一要主動(dòng)服務(wù)，從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部都要在自己崗位上，主動(dòng)、熱情地為客商服務(wù)；二要超前服務(wù)，對(duì)外來(lái)投資者咨詢(xún)、建設(shè)項(xiàng)目等各個(gè)環(huán)節(jié)所需的材料，都要提前準(zhǔn)備好。要突出真情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)。
調(diào)研方案11
招商引資基礎(chǔ)工作創(chuàng)新務(wù)實(shí)再創(chuàng)佳績(jī)鐵東區(qū)教育局招商引資辦公室做好教育局招商引資工作，必須從最基本的招商引資工作做起。
1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、吉林省、四平市和鐵東區(qū)區(qū)委區(qū)政府及鐵東區(qū)政府招商引資工作相關(guān)部門(mén)關(guān)于對(duì)招商引資工作相關(guān)的各項(xiàng)方針政策及措施和建議。緊緊圍繞和把握王宇書(shū)記、黃成區(qū)長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上講的突出的重點(diǎn)要求，發(fā)揮好承上啟下的作用，以“一核三帶”富民優(yōu)先戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)大提速為主題，以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶�(xiàn)，以加強(qiáng)黨的建設(shè)為保證，突出發(fā)展和民生兩個(gè)關(guān)鍵。按照教育局黨委的部署，全心全力部署區(qū)經(jīng)合局、發(fā)改局下達(dá)的工作任務(wù)，提出招商引資工作要求。強(qiáng)化責(zé)任，加大招商引資力度。成立了招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招商引資工作。
2.工作積極探索、努力創(chuàng)新，加強(qiáng)合作意識(shí)、保證工作質(zhì)量、提高工作效率。
我室在日常工作和招商會(huì)議、活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。負(fù)責(zé)起草和擬定鐵東區(qū)教育局及全系統(tǒng)有關(guān)政策性文件和鐵東教育局招商引資領(lǐng)導(dǎo)組文件，負(fù)責(zé)擬定鐵東區(qū)教育局全系統(tǒng)招商引資年度計(jì)劃并組織實(shí)施，為招商工作的.順利開(kāi)展提供良好的條件。并負(fù)責(zé)對(duì)外招商信息，公布招商意向，接受教育系統(tǒng)招商引資咨詢(xún)，解答招商引資相關(guān)問(wèn)題。
3.進(jìn)一步加大教育系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資工作力度，在全局上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，樹(shù)立信心，調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)招商引資工作積極性，繼續(xù)鼓勵(lì)先進(jìn)，敦促后進(jìn)。從過(guò)去招商引資工作中找出不足，并加以改正。學(xué)習(xí)宣傳發(fā)揚(yáng)好的工作方法和做法。根據(jù)教育系統(tǒng)實(shí)際情況，廣辟門(mén)路，積極開(kāi)展招商引資工作，加強(qiáng)服務(wù)，負(fù)責(zé)鐵東區(qū)教育局招商引資工作中招商引資調(diào)查研究，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理全局全系統(tǒng)招商引資工作，狠抓項(xiàng)目跟蹤落實(shí)。
4.組織全局全系統(tǒng)學(xué)習(xí)招商引資方面的有關(guān)知識(shí)，提高對(duì)招商引資的認(rèn)識(shí)和重視，理解招商，支持招商，積極招商。努力做好招商引資宣傳工作，印發(fā)招商宣傳資料，發(fā)揮人力優(yōu)勢(shì)。調(diào)動(dòng)全局每個(gè)人的積極性，虛心組織學(xué)習(xí)招商引資先進(jìn)個(gè)人典型及先進(jìn)單位，把好質(zhì)量關(guān)，服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好兄弟科室的關(guān)系，指導(dǎo)好各校的招商引資工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，群眾放心，爭(zhēng)取出色的完成招商引資工作任務(wù)的同時(shí)，通過(guò)制度約束來(lái)規(guī)范招商。
5.加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和儲(chǔ)備，結(jié)合我區(qū)資源和優(yōu)勢(shì)，提升招商吸引力，充分發(fā)揮和利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)宣傳我區(qū)資源優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)廣泛地向外推介。全面宣傳我區(qū)、我局制定下發(fā)的招商引資優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面參與招商引資積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力，竭力引進(jìn)項(xiàng)目，抓住機(jī)遇吸引投資者。切實(shí)保障外來(lái)投資者的良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境和合法權(quán)益的提供。對(duì)外來(lái)投資者和招商引資有貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，抓好項(xiàng)目包裝，提升項(xiàng)目質(zhì)量，加快項(xiàng)目建設(shè)。負(fù)責(zé)所有教育系統(tǒng)招商項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。合理有效地管理和指導(dǎo)全局全系統(tǒng)招商引資工作項(xiàng)目的收集、整理、策劃、包裝、編制招商引資項(xiàng)目庫(kù)，宣傳推介招商引資資料。
（1）負(fù)責(zé)全局招商任務(wù)分解，負(fù)責(zé)起草擬定局招商引資工作考核方案，組織全局全系統(tǒng)開(kāi)展招商引資活動(dòng)，承辦全局全系統(tǒng)招商引資項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)、洽談等有關(guān)工作。
�。�2）跟蹤協(xié)調(diào)招商引資項(xiàng)目的前期運(yùn)作、申辦設(shè)立程序和后續(xù)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料收集、審核、上報(bào)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，匯總、編報(bào)和下達(dá)全局年度招商引資指導(dǎo)性計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)、跟蹤落實(shí)工作。
�。�3）分析研究全局全系統(tǒng)招商引資情況，向上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)報(bào)送有關(guān)動(dòng)態(tài)。
�。�4）牽頭組織學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)落實(shí)招商引資工作，負(fù)責(zé)我局開(kāi)展招商引資工作的前期綜合匯總協(xié)調(diào)和推介工作，匯總?cè)秩到y(tǒng)招商引資開(kāi)展項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、收集、篩選、分類(lèi)、匯總、儲(chǔ)備、推介工作，負(fù)責(zé)全局招商引資項(xiàng)目的日常聯(lián)絡(luò)工作。
6.學(xué)習(xí)和宣傳已建立完善的招商引資工作信息網(wǎng)絡(luò)，積極參加重大招商活動(dòng)和外出招商活動(dòng)的宣傳工作，宣傳學(xué)習(xí)招商引資的典型事例人物，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)組織具體招商活動(dòng)，積極參加我區(qū)組織的有關(guān)招商引資的各類(lèi)會(huì)議等活動(dòng)，積極組織策劃和實(shí)施各類(lèi)招商活動(dòng)。
7.上級(jí)部門(mén)對(duì)我局招商工作檢查督促指導(dǎo)前局招商引資辦公室做好前期接待安排和在檢查指導(dǎo)工作的過(guò)程中做好協(xié)調(diào)配合服務(wù)等工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論水平，提高自身素質(zhì)。參加市經(jīng)合局開(kāi)展的外市縣招商引資工作的調(diào)研活動(dòng)，參加市委招商引資考核組來(lái)我區(qū)考核招商項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收工作，豐富知識(shí)，拓寬視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，從而提高自身的綜合素質(zhì)。做好指導(dǎo)和管理全局全系統(tǒng)招商引資工作，做好配合上級(jí)主管部門(mén)對(duì)教育系統(tǒng)招商引資的檢查考核工作。真實(shí)準(zhǔn)確核定招商引資固定資產(chǎn)投入的實(shí)際到位資金情況，全面掌握全局領(lǐng)導(dǎo)干部在招商引資、項(xiàng)目建設(shè)工作中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及工作實(shí)績(jī)，真實(shí)評(píng)價(jià)全局領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)。
8.做好全局及全系統(tǒng)招商引資年度工作總結(jié)，做好招商引資檔案管理工作，主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸類(lèi)整理，招商項(xiàng)目及文件立卷存檔歸檔，使用檔案管理，對(duì)全系統(tǒng)招商工作的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi)保管，并以電子稿形式進(jìn)行了保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質(zhì)量。
調(diào)研方案12
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；客戶(hù)；機(jī)制
隨著電力市場(chǎng)化改革的深入與推進(jìn)，供電企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中逐漸由過(guò)去的壟斷型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，客戶(hù)的滿(mǎn)意度將是供電企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。供電企業(yè)必須要以客戶(hù)為中心，樹(shù)立科學(xué)的服務(wù)理念，提高供電質(zhì)量，切實(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需求和保護(hù)用戶(hù)利益，才能保存客源、提升企業(yè)形象、提高企業(yè)效益、促進(jìn)電力市場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。服務(wù)質(zhì)量業(yè)已成為供電企業(yè)工作的重中之重，供電企業(yè)結(jié)合實(shí)際，找出存在問(wèn)題，建立機(jī)制，有針對(duì)性地提出補(bǔ)救措施和解決方案成為當(dāng)務(wù)之急。
1供電企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度現(xiàn)狀
某供電企業(yè)根據(jù)省電網(wǎng)公司深化創(chuàng)先工作總體部署及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)20xx年工作重點(diǎn)，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)工業(yè)、商業(yè)、居民及其他四類(lèi)客戶(hù)圍繞供電穩(wěn)定性、95598服務(wù)熱線(xiàn)、供電安全性、繳費(fèi)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)、信息溝通、問(wèn)題處理維度指標(biāo)開(kāi)展20xx年滿(mǎn)意度電話(huà)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，從各類(lèi)客戶(hù)來(lái)看，工業(yè)、其他類(lèi)客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)較高，分別為82%和79%；商業(yè)、居民類(lèi)客戶(hù)有待提升。從維度關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)看，供電安全、用電繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)、95598熱線(xiàn)五個(gè)維度均表現(xiàn)進(jìn)步。供電穩(wěn)定性與20xx年分?jǐn)?shù)持平，是八個(gè)維度中唯一沒(méi)有進(jìn)步的維度，從20xx年影響滿(mǎn)意度敏感因子分析，發(fā)現(xiàn)，“供電穩(wěn)定”不滿(mǎn)意43%，較20xx年（41%）上升2個(gè)百分點(diǎn)。從第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)放性問(wèn)題調(diào)查得到的`91個(gè)不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)中，對(duì)電壓質(zhì)量不滿(mǎn)意為32宗，占35.2%。在供電信息溝通中，各單位在四類(lèi)客戶(hù)中均有不同程度失分，這說(shuō)明在供電信息溝通服務(wù)薄弱。在客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中，商業(yè)和其他客戶(hù)評(píng)價(jià)失分較為嚴(yán)重。四類(lèi)客戶(hù)中，工業(yè)客戶(hù)信息有效率為最高53%，商業(yè)48%，其他46%，居民最低41%，均低于全省平均水平。在問(wèn)題處理方面，客戶(hù)對(duì)故障類(lèi)問(wèn)題處理速度及電網(wǎng)建設(shè)、供電安全、電壓質(zhì)量等問(wèn)題處理進(jìn)度與成效評(píng)價(jià)不理想。
由此可見(jiàn)，目前薄弱環(huán)節(jié)主要集中在供電穩(wěn)定、客戶(hù)溝通、問(wèn)題解決三方面�？傮w來(lái)說(shuō)，客戶(hù)對(duì)停電感知仍然很強(qiáng)烈；部分城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)的電壓低的現(xiàn)狀仍未得到有效解決；對(duì)恢復(fù)供電的時(shí)效性以及停電通知及時(shí)性急需提升；提升客戶(hù)用電檔案急待開(kāi)展，確保對(duì)客戶(hù)提供信息服務(wù)對(duì)稱(chēng)、到位；對(duì)于工業(yè)客戶(hù)的問(wèn)題，更應(yīng)注重規(guī)范與時(shí)效性；從居民客戶(hù)群體應(yīng)注重靈活和政策性溝通，合理引導(dǎo)客戶(hù)期望值。不同類(lèi)型的用戶(hù)需要區(qū)別服務(wù)，根據(jù)需求多樣化采取多元措施。
2構(gòu)建提升供電企業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度的機(jī)制
2.1建立戰(zhàn)略目標(biāo)管理機(jī)制
首先要設(shè)定提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的戰(zhàn)略目標(biāo)，從“服務(wù)協(xié)同”和“服務(wù)能力”出發(fā)，通過(guò)強(qiáng)化“客戶(hù)需求傳遞、客戶(hù)服務(wù)協(xié)同、客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)”三項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)客戶(hù)全方位服務(wù)體系建設(shè)，以供電所指標(biāo)綜合排名工作為手段，提升關(guān)鍵指標(biāo)及服務(wù)效率；其次對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，分為省電網(wǎng)公司目標(biāo)，市供電局目標(biāo)、縣（區(qū)）供電局目標(biāo)、各責(zé)任部門(mén)工作目標(biāo)以及個(gè)人工作目標(biāo)五個(gè)層次，將提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度從戰(zhàn)略目標(biāo)分解到執(zhí)行層，如各部門(mén)、各單位要以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，認(rèn)真分析蓋洛普調(diào)查報(bào)告提出的問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況，制定符合本單位實(shí)際的改進(jìn)方案，重點(diǎn)解決短板問(wèn)題；改進(jìn)方案要有細(xì)化措施、落實(shí)責(zé)任人及班組、完成時(shí)間等情況，確保改進(jìn)行動(dòng)取得實(shí)效。又如對(duì)搶修隊(duì)要加強(qiáng)搶修隊(duì)伍管理，規(guī)范各級(jí)搶修人員工作，實(shí)行搶修工作時(shí)間定額工作制，提升快速?gòu)?fù)電效率；推動(dòng)快速?gòu)?fù)電、停電實(shí)時(shí)監(jiān)控功能實(shí)用化；落實(shí)停電監(jiān)控管理機(jī)制，及時(shí)向客戶(hù)反饋信息，努力消除客戶(hù)對(duì)停電的不良體驗(yàn)。
2.2完善保障體系
完善的保障機(jī)制是保證提升客戶(hù)滿(mǎn)意度工作目標(biāo)充分落實(shí)的必要機(jī)制�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度提升工作是一個(gè)系統(tǒng)性工作，完善保障體系，需要從思想保障、組織保障、物質(zhì)保障和人力資源保障四大方面進(jìn)行完善。要始終將“以客為尊和諧共贏”南網(wǎng)服務(wù)理念融入供電企業(yè)工作各個(gè)方面，貫穿到各個(gè)部門(mén)運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，使得“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”南網(wǎng)精神武裝到每個(gè)員工頭腦，任何部門(mén)與個(gè)人都是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的責(zé)任方，為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度提供強(qiáng)有力的思想保障；組織上，要落實(shí)“一把手”工程，切實(shí)將提升客戶(hù)滿(mǎn)意度作為工作重中之重；要組織一支高效的項(xiàng)目小組，保證計(jì)劃有效實(shí)施；市場(chǎng)及客戶(hù)服務(wù)部、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)技術(shù)部、計(jì)劃發(fā)展部、工程建設(shè)部、信息部等各部門(mén)協(xié)同合作，人人參與，做到群策群力；在資金、技術(shù)、信息方面提供有效的保障，使得客戶(hù)對(duì)供電質(zhì)量、服務(wù)感知滿(mǎn)意度得以提升。從提升中層管理人員能力、提升全員整體素質(zhì)、建設(shè)一支先進(jìn)基層營(yíng)銷(xiāo)班組服務(wù)隊(duì)伍，使得服務(wù)人才動(dòng)態(tài)穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過(guò)硬，有效保障服務(wù)質(zhì)量。
2.3實(shí)施有效的運(yùn)行機(jī)制
運(yùn)行機(jī)制是一個(gè)閉循環(huán)，由工作過(guò)程監(jiān)控、問(wèn)題處理情況、計(jì)劃實(shí)施、成效分析與檢驗(yàn)、改進(jìn)五個(gè)過(guò)程組成。通過(guò)、觀察、訪(fǎng)談、專(zhuān)家咨詢(xún)等方法有效收集客戶(hù)滿(mǎn)意度的現(xiàn)狀信息，圍繞著電力客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)體系內(nèi)容、評(píng)估備選等來(lái)制定問(wèn)題解決方案，實(shí)施計(jì)劃，再根據(jù)成效評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行成效分析與檢查，最后肯定成功經(jīng)驗(yàn)，形成工作成果，指出失敗教訓(xùn)，避免重蹈覆轍，對(duì)于未解決問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)。
2.4設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制
科學(xué)、可行的評(píng)價(jià)機(jī)制是提升電力客戶(hù)滿(mǎn)意度有效運(yùn)行的制度保障。設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，在規(guī)劃層面、運(yùn)行層面、監(jiān)控層面、改進(jìn)層面、績(jī)效層面設(shè)立二級(jí)指標(biāo)，確定項(xiàng)目人員配備、戰(zhàn)略部署情況、工作流程規(guī)范性、部門(mén)工作合作度、計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度、監(jiān)督月報(bào)制度落實(shí)、改進(jìn)計(jì)劃及時(shí)性、改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)忠誠(chéng)度二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，采用李克特五點(diǎn)評(píng)分法，將分?jǐn)?shù)乘以權(quán)重最終得到分?jǐn)?shù)，同時(shí)將最終分?jǐn)?shù)按優(yōu)、良、中、可、差分成五個(gè)等級(jí)，撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告，并將其應(yīng)用到部門(mén)與個(gè)人績(jī)效考核中去。
3結(jié)論
在電力需求多元化的今天，要提升客戶(hù)滿(mǎn)意度需要深入市場(chǎng)調(diào)研，從影響客戶(hù)滿(mǎn)意度各個(gè)因素考慮，構(gòu)建切實(shí)可行的科學(xué)管理機(jī)制，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，也提高了供電企業(yè)的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
調(diào)研方案13
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入基層，走訪(fǎng)工作人員和人民群眾，調(diào)研基層工作；立足實(shí)踐，收集基層意見(jiàn)，體驗(yàn)、基層工作政策落實(shí)和建議情況；提升水平，提高青年工作能力和履職能力，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。
二、成立組織
成立“百面旗幟”青年基層調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、活動(dòng)安排及內(nèi)容
第一天：全天參加縣計(jì)生服務(wù)站工作。調(diào)研組人員參加“百面旗幟”青年基層調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式，由結(jié)對(duì)人員陪同參與縣站晨會(huì)和相關(guān)科室大交班，會(huì)后了解并參與檢驗(yàn)、B超、婦產(chǎn)科、治療室、手術(shù)室、車(chē)送服務(wù)對(duì)象、服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷、工作質(zhì)量檢查等基層一線(xiàn)工作，聽(tīng)取陪同人員介紹，直觀感受縣服務(wù)站技術(shù)服務(wù)等八項(xiàng)業(yè)務(wù)職能的發(fā)揮和具體業(yè)務(wù)。中午與職工一起午餐。下午集中聽(tīng)取縣服務(wù)站工作介紹，參加縣站“講責(zé)任、重感情、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)”宗旨教育主題活動(dòng)討論會(huì)，觀摩縣站“微笑之星”評(píng)選，交流座談。
第二天：調(diào)研全縣計(jì)生技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)。分兩組從縣服務(wù)站出發(fā)，各赴4—5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所及部分村室進(jìn)行實(shí)地調(diào)研；下午集中聽(tīng)取計(jì)生辦主任、服務(wù)所長(zhǎng)的工作介紹，現(xiàn)場(chǎng)觀摩鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)人口計(jì)生工作情況。
第三天：國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生項(xiàng)目——縣鄉(xiāng)共同服務(wù)模式及所長(zhǎng)例會(huì)。隨同縣服務(wù)站人員到許疃鎮(zhèn)服務(wù)所，全程參與“國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查”—縣鄉(xiāng)共同服務(wù)模式的`基層實(shí)踐。下午調(diào)研組全體人員在縣服務(wù)站參加全縣計(jì)生技術(shù)服務(wù)“所長(zhǎng)例會(huì)”及教學(xué)。
第四天：“安康圖書(shū)”資助項(xiàng)目捐贈(zèng)活動(dòng)及隨訪(fǎng)、幫扶活動(dòng)。赴縣人口計(jì)生委一對(duì)一共建單位籬笆鎮(zhèn)，到陶莊村小學(xué)參加由中國(guó)兒童少年基金會(huì)提供并支持的“安康圖書(shū)”資助項(xiàng)目捐贈(zèng)活動(dòng)；隨同鄉(xiāng)所服務(wù)人員在或鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)入戶(hù)開(kāi)展隨訪(fǎng)工作，一對(duì)一幫扶救助當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育貧困家庭。
第五天：參觀城市建設(shè)、歷史古跡，了解縣的風(fēng)土人情、歷史文化、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等縣情。工作座談，進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)總結(jié)。
四、工作總結(jié)
由縣人口計(jì)生委會(huì)同相關(guān)部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與基層調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)組共同座談，體會(huì)調(diào)研實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找活動(dòng)存在的不足，提出進(jìn)一步提高基層工作水平和能力的意見(jiàn)建議，建立長(zhǎng)期幫扶共建工作機(jī)制。
調(diào)研方案14
高等院校是人才培養(yǎng)的主要基地，對(duì)于地方高等院校，有別于“985”、“211”等重點(diǎn)大學(xué)研究型人才培養(yǎng)模式，主要面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)知識(shí)面廣的應(yīng)用型技術(shù)人才。為了更好地改進(jìn)人才培養(yǎng)工作，結(jié)合社會(huì)需求和我校學(xué)生的特點(diǎn)，湖北工業(yè)大學(xué)提出了“721”人才培養(yǎng)模式改革，即針對(duì)70%左右的學(xué)生，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才；針對(duì)20%左右的學(xué)生，通過(guò)雙專(zhuān)業(yè)、“1+X”的拓展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一專(zhuān)多能、復(fù)合型人才；針對(duì)10%左右的學(xué)生，通過(guò)產(chǎn)業(yè)人才計(jì)劃、英才培育計(jì)劃等教育教學(xué)改革試點(diǎn)項(xiàng)目培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才和卓越后備人才。
在學(xué)�！�721”人才培養(yǎng)模式頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)已經(jīng)畢業(yè)了5～8年的畢業(yè)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)70%的高級(jí)應(yīng)用型人才提出了人才培養(yǎng)方案的修訂，對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等提出了改革的舉措。
一、湖北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
湖北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)已有35年的辦學(xué)歷史，具有“控制科學(xué)與工程”一級(jí)學(xué)科碩士學(xué)位授予權(quán)。近5年來(lái)，每年招收4個(gè)班，約140人，就業(yè)率達(dá)到了95%以上，這說(shuō)明人才培養(yǎng)總體上合格的。目前，自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案總學(xué)分184.5，其中理論教學(xué)137.5學(xué)分，實(shí)踐教學(xué)41學(xué)分，創(chuàng)新素質(zhì)教學(xué)6學(xué)分。在理論教學(xué)中，必修課107.5學(xué)分，選修課30學(xué)分。必修課包括三個(gè)模塊：通識(shí)教育必修課、學(xué)科基礎(chǔ)必修課、學(xué)科專(zhuān)業(yè)核心課。選修課包括通識(shí)教育選修課和專(zhuān)業(yè)任意選修課。
實(shí)踐類(lèi)課程主要有基礎(chǔ)實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和綜合實(shí)踐三部分組成。基礎(chǔ)實(shí)踐主要是軍事訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐包括金工實(shí)習(xí)、電子實(shí)習(xí)、模擬電子課程設(shè)計(jì)、數(shù)字電子課程設(shè)計(jì)、過(guò)程控制、運(yùn)動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)控制等課程設(shè)計(jì)。綜合實(shí)踐有創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的課程體系具有“鏈?zhǔn)健苯Y(jié)構(gòu)特征。通識(shí)教育基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課、基礎(chǔ)實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、綜合實(shí)踐互相聯(lián)系、互為補(bǔ)充。以培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標(biāo)為主線(xiàn)、以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)、以實(shí)驗(yàn)實(shí)踐為補(bǔ)充，注重綜合素質(zhì)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
二、畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果分析
人才培養(yǎng)方案需要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。為了充分了解社會(huì)需求，20xx年7月湖北工業(yè)大學(xué)制訂了畢業(yè)生調(diào)研工作實(shí)施方案和調(diào)查問(wèn)卷，組織團(tuán)隊(duì)分赴京津唐地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)、珠三角地區(qū)和湖北省內(nèi)等地進(jìn)行調(diào)研。調(diào)查問(wèn)卷主要包括：校友基本情況、大學(xué)期間教學(xué)環(huán)節(jié)調(diào)查、實(shí)踐環(huán)節(jié)調(diào)查和社會(huì)需求調(diào)查四部分。本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷147份，實(shí)際回收130份。
1、基本情況調(diào)查
基本情況調(diào)查中，工作單位性質(zhì)分布如圖1所示。其中，23%在科研院所，15%在國(guó)有企業(yè)，38%在民營(yíng)企業(yè)，繼續(xù)深造、三資企業(yè)和其他各占8%。
從事的工作性質(zhì)如圖2所示，44%的人從事技術(shù)工作，從事管理、銷(xiāo)售、科研工作的各占14%，創(chuàng)業(yè)辦公司和研究生在讀各占7%。
2、大學(xué)期間教學(xué)環(huán)節(jié)情況調(diào)查
對(duì)工作幫助最大的教學(xué)環(huán)節(jié)排名圖如圖3所示，排在前五位的分別是專(zhuān)業(yè)課程、基礎(chǔ)課程、畢業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)，分別占29.2%、25%、20.8%、125%、12.5%。
大學(xué)考試成績(jī)對(duì)事業(yè)的影響，46.2%認(rèn)為影響一般，23.1%認(rèn)為影響很小，15.4%認(rèn)為影響較大，認(rèn)為影響很大和較小影響的各占7、7%。
3、大學(xué)期間實(shí)踐環(huán)節(jié)情況調(diào)查
大學(xué)期間最遺憾的事情排在前三位的是：參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不夠、沒(méi)學(xué)好專(zhuān)業(yè)課、沒(méi)談過(guò)戀愛(ài)，分別占69%、23%、9%，認(rèn)為學(xué)科競(jìng)賽對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)的幫助情況如圖5所示。69%的認(rèn)為學(xué)科競(jìng)賽對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有較大幫助，15%認(rèn)為很大幫助，幫助一般和較小幫助的各占8%。
4、社會(huì)需求情況調(diào)查
在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，按能力的重要性排名，排在前七位的依次是：人際交往能力、職業(yè)相關(guān)技能、系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力、個(gè)人道德素養(yǎng)、心理抗壓能力、業(yè)務(wù)能力和獲取知識(shí)能力，分別占13.85%、12.31%、10.77%、9.23%、9.23%、7.69%、6.15%，詳細(xì)數(shù)據(jù)如圖6所示。
從以上調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，在大學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中，基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的幫助很大，具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提。畢業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才也至關(guān)重要。知識(shí)需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)，能力需要在實(shí)踐中提升。除此之外，人際交往能力、思考問(wèn)題能力、心理抗壓能力等人文素質(zhì)也是促進(jìn)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，在人才培養(yǎng)方案改革的過(guò)程中，需要基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育兩手抓、理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)兩手硬、課程改革與實(shí)踐環(huán)節(jié)改革共存。
三、地方工科院校工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)的舉措
從校友問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，湖北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)可以滿(mǎn)足社會(huì)需求，總體上是成功的，但調(diào)查結(jié)果反映的問(wèn)題需要同行們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)改革的過(guò)程中引起重視。
1、明確人才培養(yǎng)定位
學(xué)生在基礎(chǔ)、能力、發(fā)展定位上是有差異的'，因此需要根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)分類(lèi)制訂相應(yīng)的培養(yǎng)方案，一切以學(xué)生為中心，讓學(xué)生從自身成長(zhǎng)實(shí)際出發(fā)，自主選擇、自我負(fù)責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生自由發(fā)展。自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)在“721”人才培養(yǎng)模式頂層設(shè)計(jì)下，針對(duì)拔尖創(chuàng)新型人才制定機(jī)電創(chuàng)新班培養(yǎng)方案；針對(duì)復(fù)合型人才制定了自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)輔修培養(yǎng)方案；針對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型人才制定了應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。
2、體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色
專(zhuān)業(yè)特色是不同專(zhuān)業(yè)間區(qū)分的重要依據(jù)。自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)與電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)有深厚的淵源，以至于兩個(gè)專(zhuān)業(yè)在課程體系上相差不多。事實(shí)上，兩個(gè)專(zhuān)業(yè)所屬的兩個(gè)一級(jí)學(xué)科下面的二級(jí)學(xué)科方向就能很好地將兩個(gè)專(zhuān)業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)。因此，在人才培養(yǎng)方案改革的過(guò)程中，自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)了自己的專(zhuān)業(yè)特色，開(kāi)設(shè)了控制理論及應(yīng)用、檢測(cè)技術(shù)及裝置、機(jī)器人與模式識(shí)別、系統(tǒng)工程四個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，將本科生人才培養(yǎng)與研究生人才培養(yǎng)銜接起來(lái)，讓人才培養(yǎng)既體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色又具有延續(xù)性。
3、深化課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革
建立以理論的應(yīng)用貫穿課程始終的課程內(nèi)容，打破純理論教學(xué)為主的舊課程內(nèi)容體系。課堂教學(xué)以解決工程實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，貫穿工程意識(shí)，改變傳統(tǒng)的“滿(mǎn)堂灌”教學(xué)方法，以提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題為主要思想設(shè)計(jì)課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方案中，增加了控制系統(tǒng)工程案例分析等應(yīng)用性強(qiáng)的課程。在課程考核中，引入更加靈活的考核方式，如綜合設(shè)計(jì)、口試答辯等考核方式。通過(guò)口試答辯鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力、快速反應(yīng)能力、綜合判斷能力，同時(shí)經(jīng)常性的口試還可以增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，提高就業(yè)面試的成功率。
4、重視和加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)
自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)。實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)是學(xué)生形成專(zhuān)業(yè)概念、將理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合的過(guò)程，對(duì)于學(xué)生靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力至關(guān)重要。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是學(xué)生自身增值的一個(gè)重要條件，可以通過(guò)邀請(qǐng)知名用人單位到學(xué)校開(kāi)展培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生多參與學(xué)科競(jìng)賽，以及推薦學(xué)生到用人單位實(shí)習(xí)等方法為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高實(shí)際動(dòng)手能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。除了專(zhuān)業(yè)實(shí)踐外，從大學(xué)入學(xué)開(kāi)始就增設(shè)社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生走出校門(mén)，參加如社工、志愿者、就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查等工作，了解社會(huì)需求、體會(huì)人情冷暖，做好從學(xué)校到社會(huì)的逐步過(guò)渡。
5、注重人際交往能力的培養(yǎng)
人際交往能力在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中非常重要。雖然自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)是工科專(zhuān)業(yè)，但很多學(xué)生在工作中從技術(shù)崗位走上了管理崗位。在人才培養(yǎng)過(guò)程中增設(shè)了人文方面的課程，如演講與口才、心理學(xué)、社交禮儀等選修課程，也增設(shè)了系統(tǒng)工程專(zhuān)業(yè)方向，增加了運(yùn)籌學(xué)、博弈論、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度等管理類(lèi)課程，滿(mǎn)足學(xué)生的發(fā)展需要。積極鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)活動(dòng)，鼓勵(lì)他們多與人交往，培養(yǎng)人際交往能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)屬于被人們譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的信息產(chǎn)業(yè)，發(fā)展迅速、需要的人才數(shù)量多、知識(shí)面廣，是科技發(fā)展的趨勢(shì)所在。這需要根據(jù)社會(huì)發(fā)展需求分類(lèi)培養(yǎng)出技術(shù)應(yīng)用型、多能復(fù)合型和拔尖創(chuàng)新型人才。對(duì)于地方工科院校，結(jié)合學(xué)生的自身特點(diǎn)，以學(xué)生為中心，分類(lèi)培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生自由成長(zhǎng)，培養(yǎng)出滿(mǎn)足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型人才，是教育者的責(zé)任和使命。自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)根據(jù)社會(huì)需求，凝練專(zhuān)業(yè)特色、調(diào)整培養(yǎng)方案，并堅(jiān)持落實(shí)實(shí)踐能力與綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，相信自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)必將煥發(fā)昂然的勃勃生機(jī)。
調(diào)研方案15
調(diào)研背景
調(diào)研背景是對(duì)本次調(diào)研工作開(kāi)展的原因，需要在調(diào)研方案中大致介紹和總體概括。
調(diào)研目的
調(diào)研目的主要是針對(duì)特定市場(chǎng)或特定產(chǎn)品而進(jìn)行的，它包括調(diào)研涉及到的各個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)。簡(jiǎn)而言之，就是解釋為什么調(diào)研，即通過(guò)調(diào)研所獲得的信息將主要用來(lái)解決什么樣的問(wèn)題。
調(diào)研內(nèi)容
調(diào)研內(nèi)容的確定必須服務(wù)于調(diào)研目的，它主要解決為達(dá)到調(diào)研目的，必須收集哪方面的'信息的問(wèn)題。
一般而言，調(diào)研的內(nèi)容主要有：行業(yè)性的市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、消費(fèi)者行為模式調(diào)研、消費(fèi)者信息接受模式調(diào)研、廣告調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、品牌的三度調(diào)研等。
調(diào)研方法
調(diào)研方法主要說(shuō)明從什么地方、什么人、用什么方法來(lái)收集有關(guān)的信息。它一般對(duì)三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明：調(diào)研區(qū)域、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法。
調(diào)研區(qū)域，說(shuō)明城市的數(shù)目及名稱(chēng)。調(diào)研區(qū)域可根據(jù)客戶(hù)的調(diào)研要求，根據(jù)各城市的代表性來(lái)選擇，也可以用抽樣的方法來(lái)選擇。如果用抽樣來(lái)選擇的話(huà)，則必須對(duì)抽樣的過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
調(diào)研對(duì)象，說(shuō)明樣本的數(shù)量、限制條件及選擇原則。如果調(diào)研對(duì)象的選擇是以抽樣來(lái)決定的話(huà)，則應(yīng)對(duì)抽樣過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
調(diào)研方法，說(shuō)明以何種調(diào)研方式來(lái)對(duì)相關(guān)的調(diào)研對(duì)象收集資料。常用的調(diào)研方法有文案調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)研、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、深度訪(fǎng)談、座談會(huì)等形式。
樣本量，對(duì)消費(fèi)者、媒體等調(diào)研對(duì)象的樣本數(shù)目及抽樣方法。一般可列表說(shuō)明。
調(diào)研實(shí)施
這一節(jié)主要對(duì)調(diào)研流程、調(diào)研組織、人員培訓(xùn)三個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明。
調(diào)研流程，可用一個(gè)簡(jiǎn)單的圖對(duì)整個(gè)調(diào)研流程進(jìn)行說(shuō)明。
人員要求，對(duì)該項(xiàng)目的組織情況進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明。
人員培訓(xùn)，它包含人員的素質(zhì)要求、人員的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明。
質(zhì)量控制
對(duì)整個(gè)調(diào)研流程的質(zhì)量控制是保證客觀、科學(xué)地收集市場(chǎng)信息的前提。本節(jié)一般可對(duì)公司的整個(gè)質(zhì)量控制系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明。
日程安排
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，就要有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施步驟，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì);調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn);項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(包括網(wǎng)絡(luò)、人員安排);實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段;數(shù)據(jù)預(yù)處理階段(編碼、輸入);數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段;調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段。
調(diào)研預(yù)算
市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的預(yù)算分為兩個(gè)方面：一是調(diào)研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，二是投入的人力預(yù)算。
1、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算
在進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，一般需要考慮如下幾個(gè)方面：
(1)總體方案策劃費(fèi)或設(shè)計(jì)費(fèi);
(2)抽樣方案設(shè)計(jì)費(fèi)(或?qū)嶒?yàn)方案設(shè)計(jì));
(3)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)費(fèi)(包括測(cè)試費(fèi))：
(4)調(diào)查問(wèn)卷印刷費(fèi)：
(5)調(diào)查實(shí)施費(fèi)(包括選拔、培訓(xùn)調(diào)查員，試調(diào)查，交通費(fèi)，調(diào)查員勞務(wù)費(fèi)，管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費(fèi)，禮品或謝金費(fèi)，復(fù)查費(fèi)等等);
(6)數(shù)據(jù)錄入費(fèi)(包括編碼、錄入、查錯(cuò)等)：
(7)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)(包括上機(jī)、統(tǒng)計(jì)、制表、作圖、購(gòu)買(mǎi)必需品等);
(8)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)費(fèi);
(9)資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)等辦公費(fèi)用;
(10)專(zhuān)家咨詢(xún)費(fèi);
(11)勞務(wù)費(fèi)(公關(guān)、協(xié)作人員勞務(wù)費(fèi)等);
(12)上交管理費(fèi)或稅金;
(13)鑒定費(fèi)、新聞發(fā)布會(huì)及出版印刷費(fèi)用等。
2、調(diào)研人力預(yù)算
市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中事前做好人力預(yù)算也十分關(guān)鍵，因?yàn)樗P(guān)系到調(diào)研項(xiàng)目能否按期完成。調(diào)研項(xiàng)目的人力投入不能太少以至影響項(xiàng)目進(jìn)度或質(zhì)量，也不能投入太多而造成人力成本過(guò)高。
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