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微商經(jīng)營問題及對策
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摘要:如今在信息技術(shù)的影響下,商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生了變革,越來越多的營銷策略橫空出現(xiàn),正在使商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生日新月異的變化,基于給商戶帶來的豐富的經(jīng)濟(jì)效益,受到越來越多的商戶的青睞,越來越多的商戶積極投入到新型營銷策略隊(duì)伍當(dāng)中,微商營銷策略就是其中之一,越來越多的商戶選擇微商營銷策略進(jìn)行營銷活動(dòng)。本人以微商這一營銷方式作為研究對象,分析了在進(jìn)行微商營銷活動(dòng)時(shí),會(huì)出現(xiàn)哪些經(jīng)營問題,針對這些問題應(yīng)該采取哪些對策加以解決。
關(guān)鍵詞:微商 對策 經(jīng)營問題
在今天,對于年輕人來說,玩微信成為時(shí)下最為流行的娛樂方式,年輕人都會(huì)把生活中的點(diǎn)滴用微信記錄下來,發(fā)到朋友圈中與好友一起分享。微信在給人們帶來豐富娛樂生活的同時(shí),它也是一種經(jīng)商的平臺,利用微信平臺也可以開網(wǎng)店,利用微信自主創(chuàng)業(yè),自己當(dāng)老板,利用微信平臺推廣產(chǎn)品,為商戶賺得一筆可觀的收入。下面本人以微商營銷為主題,從微商的概念,微商活動(dòng)中遇到的問題,針對問題而采取的對策這幾個(gè)方面來談?wù)撐⑸虪I銷策略。
一、微商經(jīng)營概述
微商經(jīng)營是一種新型的營銷方式,顧名思義就是利用微信平臺進(jìn)行商品經(jīng)營活動(dòng),它以互聯(lián)網(wǎng)作為營銷、推廣、交易的平臺,是可以移動(dòng)的社交電商模式,微信公眾號和微信朋友圈是微信營銷策略的兩種方式。為了吸引用戶,企業(yè)會(huì)使用戶以掃描二維碼的方式添加企業(yè)的官方微信公眾號,在微信公眾號平臺上進(jìn)行商品交易活動(dòng)。個(gè)人主要是通過微信朋友圈發(fā)送商品銷售信息,向好友及越來越多的人宣傳產(chǎn)品,加大產(chǎn)品宣傳力度,從而實(shí)現(xiàn)在微信平臺上的商品交易。
二、微商經(jīng)營問題及對策
1、微商經(jīng)營狀況
使用微信的朋友身邊都會(huì)有其他朋友通過在朋友圈發(fā)送商品信息,開展商品推廣交易生意,利用微商經(jīng)營的方式進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),這種經(jīng)營方式如今越來越普遍。特別是信息時(shí)代下的智能手機(jī)的普及,智能手機(jī)小巧玲瓏,功能強(qiáng)大,攜帶方便,F(xiàn)在微信還不能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用,這就使微信在商品營銷方面不能與強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相提并論。智能手機(jī)體積小,攜帶方便,使用移動(dòng)流量和WLAN網(wǎng)絡(luò)流量,使用微信軟件經(jīng)商,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,只要是有網(wǎng)絡(luò),就可以利用微信經(jīng)營不費(fèi)吹灰之力獲得一筆可觀的收入,隨著智能手機(jī)的普及,微信經(jīng)營得到了長足發(fā)展,如果在不久的將來微信可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用,那么微商經(jīng)營的發(fā)展空間前景將更為廣闊,為用戶帶來的豐富利潤可謂是不可估量。
2、微商經(jīng)營問題
(1)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)。許多企業(yè)選擇通過微商的方式推廣產(chǎn)品,其主體是由一個(gè)整體構(gòu)成,其營銷產(chǎn)生的利潤成本以分紅的分配方式,即使用微商經(jīng)營的個(gè)體按照按勞分配的方式分配,企業(yè)得到一部分利潤,推廣營銷的第三方獲得一部分利潤。一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),共同承擔(dān)責(zé)任,共同采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),會(huì)使各自的利益受到損害。通常情況微信經(jīng)營是以代理的方式來實(shí)現(xiàn)的,即把貨傳給下一家,使用微信經(jīng)營的第三方再其中扮演推廣產(chǎn)品的角色,企業(yè)通過微信公眾號宣傳產(chǎn)品,個(gè)人再轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號上的信息,有購買意向的人們會(huì)與個(gè)人取得聯(lián)系,個(gè)人再聯(lián)系到企業(yè),企業(yè)負(fù)責(zé)商品的發(fā)送,送貨到門。比起實(shí)際的零售,這種間接的經(jīng)營方式更容易受到青睞,能夠降低風(fēng)險(xiǎn)。但是微商團(tuán)隊(duì)眾多且不固定,較為分散,不便于管理,只是教授微商們微不足道的東西,微商們的能力有限,這也導(dǎo)致了高團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)的存在。
(2)品牌商運(yùn)營困難。微商經(jīng)營模式的發(fā)展證明了巨大的市場潛力,這使得大品牌企業(yè)瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),抓住機(jī)遇,積極廣泛加入到微商隊(duì)伍當(dāng)中。我們說網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,那么基于網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展平臺的微商,更是存在著既有利又有弊的問題。微商較于其他經(jīng)營方式具有成本低廉的優(yōu)勢,但是其進(jìn)行微商經(jīng)營的要求較為簡單,在業(yè)界還沒有形成一套規(guī)范完善的制度機(jī)制,這就使品牌難免會(huì)受到負(fù)面新聞的不良影響,使品牌效應(yīng)大為降低,從而影響購物者消極的購物行為。由于制度機(jī)制的缺乏,對于微商管理較為松散,會(huì)出現(xiàn)為了獲得現(xiàn)金流低價(jià)銷售,甚至是銷售假貨,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也使微商們是自討苦吃,搬起石頭砸了自己的腳,得不償失。
(3)“薄利營銷”。消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為無非看重的最重要的兩點(diǎn)是價(jià)格與質(zhì)量,在生活流傳著這樣一句話“朋友多好辦事”,許多人也會(huì)到身邊有經(jīng)商的熟悉朋友那里購買商品,省下了許多金錢。微信經(jīng)商也是如此,個(gè)人通過微信經(jīng)商,關(guān)注朋友圈的信息都是熟悉的朋友,礙于面子,微商們會(huì)以低價(jià)出售給微信的朋友,本身獲得的收益很少。無論是怎么樣,不管是新加入的好友,久而久之都會(huì)熟悉,為了既獲得效益,又不失面子,只能是實(shí)行低價(jià)銷售的方式。
(4)推廣方法渠道不當(dāng)。我們身邊都會(huì)有做微商的朋友,可能我們對于第一次在朋友圈發(fā)送的信息感到很新鮮,但是如果長時(shí)間重復(fù)在朋友圈發(fā)送商品推銷信息,會(huì)讓人感到厭煩,一些好友采取屏蔽消息的方式,甚至是有可能從好友名單中把此人屏蔽,甚至刪除,不利于微信經(jīng)營的開展。
3、發(fā)展微信經(jīng)營營銷策略的實(shí)施對策
選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),能夠使全體上下團(tuán)結(jié)一心,凝聚團(tuán)體的力量,運(yùn)營商應(yīng)該對個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該傳授的經(jīng)營技巧做到面面俱到,以提高團(tuán)隊(duì)合作意識;從微信名字、頭像、個(gè)性簽名,使運(yùn)營商更加認(rèn)識了解自己,加深理解之后,談?wù)摵献鞯南嚓P(guān)事宜;嚴(yán)格控制好好友質(zhì)量,好友的數(shù)量不是越多越好,而是有哪些支持你的朋友,能夠與你有共同微信經(jīng)營的好友,能夠幫助進(jìn)行宣傳。
由上述可知,微信是一種可移動(dòng)的社交電商模式,越來越受到更多商家的支持,越來越多的企業(yè)使用微信營銷策略吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場,越來越多的個(gè)人使用微信經(jīng)營自主創(chuàng)業(yè),促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。在經(jīng)營的過程中常會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn),品牌商運(yùn)營困難,“薄利營銷”,推廣方法渠道不當(dāng)?shù)膯栴},應(yīng)該采取選擇好團(tuán)隊(duì),選擇好昵稱、頭像、個(gè)性簽名,控制好好友數(shù)量等措施加以解決。
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