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第三季度個人工作總結(jié)（精選8篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？下面是小編為大家收集的第三季度個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
第三季度個人工作總結(jié) 篇1
時間飛速流逝，轉(zhuǎn)眼間第三季度即將過去，本季度與前兩季度相比又有不一般的感想與收獲。這一季度來，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“服從安排，立足基層，磨練自己”為宗旨。9月份鄉(xiāng)政府安排我住進(jìn)了芒寬鄉(xiāng)吾來村委會。主要任務(wù)是負(fù)責(zé)吾來村業(yè)務(wù)工作和協(xié)助吾來村兩位領(lǐng)導(dǎo)(支書兼主任、副支書)做好村級各項工作和日常事物。在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無論是上級安排的任務(wù)，還是村民要求的幫助，都能順利完成。這一季度來，盡管在工作和學(xué)習(xí)生活中遇到了些困難，但在自己的不懈努力和各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了新的工作。吾來村是我一個全新鍛煉自己和提高自己的舞臺，在這里我思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將本季度工作學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個人思想政治水平
一個季度來，我認(rèn)真遵守村規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，廉潔自律，盡職盡責(zé)，求真務(wù)實。積極學(xué)習(xí)宣傳十七大精神，把學(xué)習(xí)貫徹好黨的十七大精神，作為首要政治任務(wù)。用十七大武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作。努力在理論和實踐上有新的認(rèn)識，新發(fā)展，新成績。作為最基層的干部，我深感自己的責(zé)任的重大，一定要通過全面深刻學(xué)習(xí)，把十七大精神宣傳好，貫徹落實好。積極參加鄉(xiāng)、村組織的學(xué)習(xí)和會議，不斷提高自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能和協(xié)調(diào)能力。積極學(xué)習(xí)“三農(nóng)”問題，為我村經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
二、誠實做人、勤奮工作
以“老百姓得實惠，志愿者長才干”為信念，熱情服務(wù)，切實為老百姓干實事，干好事。這一次我服務(wù)的對象是老實本分，樸素善良的'農(nóng)民叔叔、啊姨們。為盡快熟悉身邊的人和事，盡快走上新工作的軌道，首先要報有虛心求教的態(tài)度，向村里的兩位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，向周邊朋友學(xué)習(xí)。積極主動了解我村取得的成績和存在的問題。與村領(lǐng)導(dǎo)及同事們一同探討和摸索一條村民增收、社會穩(wěn)定，村民安居樂業(yè)的新路子。一個季度來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，我圓滿的完成了自己的本職工作。
一是對全村經(jīng)濟、人口生產(chǎn)生活、生活習(xí)俗、民族文化和社會治安等有了一個全面的了解;二是初步掌握了村業(yè)務(wù)工作;三是走組入戶動員宣傳香料煙種植，在我村領(lǐng)導(dǎo)和各小組組長的共同努力下，最終完成了鄉(xiāng)下達(dá)的種植面積不少于90%的種植面積任務(wù);四是動員農(nóng)戶參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療;五是進(jìn)一步推進(jìn)我村民主法治示范村建設(shè)，切實推行民主法治進(jìn)程，主動排查調(diào)處我村矛盾糾紛;六是認(rèn)真填報我村鄉(xiāng)土人才登記表和審批表;七是推進(jìn)我村林改進(jìn)程，通過宣傳動員，摸底調(diào)查和綜合分析，制定我村林改實施方案。在這里工作的每一天，我覺得既充實又快樂。
三、勤奮好學(xué)，廉潔自律
我從農(nóng)村走進(jìn)大學(xué)，又從大學(xué)走入農(nóng)村，面對這不同經(jīng)濟實力，不同民族文化與習(xí)俗的異地他鄉(xiāng)，在開展各種工作中也曾遇到束手無策。因此，我時刻提醒自己提高自身全面素質(zhì)的重要性。一是繼續(xù)保持每天抽出時間讀書的好習(xí)慣，廣泛學(xué)習(xí)書中的知識。二是向社會學(xué)習(xí)，社會是一本讀不完也讀不透的大書，步入社會才發(fā)現(xiàn)要學(xué)的知識與技能數(shù)不勝數(shù)，三是向村民學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們勤勞樸素、善良純樸。四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把自己所學(xué)的理論知識運用到實踐中，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足。
作為一名志愿者和一名最基層的村干部，我充分認(rèn)識到提高自己思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的重要性，做到樂于奉獻(xiàn)，清正廉潔。工作中恪守職責(zé)，求真務(wù)實，為我村的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、存在的不足和今后的發(fā)展方向
一個季度來，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，村領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定成績，自己的思想得到了升華，個人品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足，但還存在不少問題：農(nóng)村工作瑣碎渙散，自己的服務(wù)還不夠耐心和熱情，自己的農(nóng)村工作經(jīng)驗不夠全面，工作方式不夠成熟。今后我將把學(xué)習(xí)、宣傳十七大精神作為首要任務(wù)，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的整體工作思路開展各項工作任務(wù)。并努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
(一)加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，把十七大貫通在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中，繼續(xù)以為人民服務(wù)的為宗旨。
(二)不斷加強學(xué)習(xí)，全面提高自己。全面扎實地學(xué)習(xí)村里的各項工作，特別是業(yè)務(wù)工作，使每一次工作任務(wù)保時、保質(zhì)、保量、圓滿完成。
克服心浮氣燥，平心靜氣的完成各項工作任務(wù)，耐心且熱情的幫助村民辦事。
第三季度個人工作總結(jié) 篇2
7-9月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強�，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了XX人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，2016年度干部考核匯總和上報，XX人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的`錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗，提升了業(yè)務(wù)能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強化和提高。
在今后的工作中，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
第三季度個人工作總結(jié) 篇3
時光飛逝，不知不覺中，20xx年已經(jīng)進(jìn)入酒店的黃金十月，回顧過去的一個季度，PA的整體工作在領(lǐng)導(dǎo)和王主管的指導(dǎo)下，有條不紊的展開。各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序及管理制度都順利建立，班組并出色完成各項工作，得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高標(biāo)準(zhǔn)，做好酒店的清潔衛(wèi)生工作
作為酒店清潔保養(yǎng)的班組，我們再第三季度對酒店的公共區(qū)域地毯進(jìn)行了全面清洗，對石材進(jìn)行了晶面保養(yǎng)處理，對酒店公共區(qū)域的玻璃衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔保養(yǎng)工作，從而保證了酒店以清潔明亮高檔的形象迎接每一個賓客。
二、突出亮點，做好對客服務(wù)
衛(wèi)生間和大堂是班組的對客區(qū)域，我們對每位員工進(jìn)行系統(tǒng)的定期培訓(xùn)，要求每個員工都以微笑面對每位賓客，并在衛(wèi)生間設(shè)立專人服務(wù)，在大型宴會和中央接待在洗手間配備香巾。專人服務(wù)來提高檔次，讓客人感受到湘潭華天的精致服務(wù)。
三、班組工作中的新舉措
隨著酒店生意的'日漸紅火，班組在班次上夜進(jìn)行了調(diào)整增加通宵班。從而進(jìn)一步加強了清潔頻率和對酒店石材的保養(yǎng)力度，同時由班組王主管帶頭定期對班組所屬區(qū)域進(jìn)行自查，并以圖文并茂的形式在班組會上進(jìn)行通報。對好的進(jìn)行表揚鼓勵，對工作中暴露的問題進(jìn)行討論、改正。從效果來看，取得很好的效果。
四，工作中的不足和下季度的計劃
1、作為基層管理人員，對自身要求不夠，要保持一顆進(jìn)取之心，注意培養(yǎng)自己多方面的能力，在員工面前做好表率。
2、加強走動式管理，希望在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，能把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。
3、多與員工溝通，了解別并主動幫助員工解決苦難，讓員工感受酒店溫暖，盡心為酒店發(fā)展出力。
4、加強員工培訓(xùn)，讓員工更好掌握技術(shù)，在工作中取得進(jìn)步。
5、下季度是酒店黃金季節(jié)，需合理安排人員，保證酒店干凈整潔。
第三季度個人工作總結(jié) 篇4
時間過的真快，在忙碌中一個季度又過去了，回顧這幾個月的工作歷程，在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識，以及良好運用所學(xué)知識在工作中揚長避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報如下：
一、加強自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識、能力、閱歷、工作經(jīng)驗有限，所以就充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識，遇到不懂不會的問題，虛心的向同事請教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的`耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計歷年來圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)很多遺留問題，例如：10年前張俊濤借的書，但現(xiàn)在他人已離職書未還，還有好多書在統(tǒng)計表上顯示存在，但實際查詢找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購買圖書13本。
2、統(tǒng)計歷年來儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號。本季度購買儀器：卷尺1盒；游標(biāo)卡尺3把。評估審批46份；規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會前下載一些文件，在總監(jiān)會上學(xué)習(xí)。參加每月月初總監(jiān)例會，并認(rèn)真做好會議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個項目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對應(yīng)，不齊全的隨后補齊。
6、工程部其他人下項目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實、穩(wěn)重，爭取工作的主動性，以正確的態(tài)度對待各項工作，認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，豐富自己知識，提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三季度個人工作總結(jié) 篇5
第三季度，高新區(qū)根據(jù)市有關(guān)部門維護社會穩(wěn)定工作目標(biāo)管理精神，把維護社會穩(wěn)定工作作為重要職能來抓，認(rèn)真落實各項工作措施，有力地促進(jìn)了社會穩(wěn)定。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)。
一是建立健全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由紀(jì)工委書記任組長、紀(jì)工委副書記為副組長、各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的維護社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了兼職信訪人員，為搞好穩(wěn)定工作提供了有力的組織保證。
二是明確工作重點。針對高新區(qū)實際，制訂了維護社會穩(wěn)定工作思路，把維護軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定和群眾信訪工作作為重點來抓，確保各項工作落到實處。
三是落實責(zé)任。針對各階段工作重點，明確工作責(zé)任，落實工作措施。
二、落實措施。
第三季度，高新區(qū)按照市委維穩(wěn)辦的要求，積極做好對區(qū)內(nèi)穩(wěn)定情況的摸底排查，并及時上報了《xx高新區(qū)社會不穩(wěn)定問題排查治理情況統(tǒng)計表》，認(rèn)真接待了部分干部職工的來信來訪工作。通過推心置腹的交談和耐心細(xì)致的工作，維護了高新區(qū)安定團結(jié)的局面。
面對新形勢下企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題的特殊性、艱巨性和其穩(wěn)定工作的嚴(yán)峻性，高新區(qū)工委站在實踐重要思想的高度，從維護改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā)，把解決企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難問題作為一項十分突出的政治任務(wù)。加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制、細(xì)化工作方案，采取定期與不定期的方式加強對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的`聯(lián)系，中秋節(jié)有針對性地做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作，及時幫助他們解決一些醫(yī)療困難和“房改”問題，按照中央、省、市文件精神，結(jié)合企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難的實際，不僅從經(jīng)濟上幫助他們解決了一些實際困難和問題，而且講政策、講法紀(jì)、講傳統(tǒng)、講作風(fēng)、講形勢、講現(xiàn)實，引導(dǎo)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部繼承和發(fā)揚軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
三、存在問題。
皇臺徐村占地工徐愛蓮等人以工作未安置，要求享受村民待遇為由上訪，此問題已解決，并已把材料報送市信訪局。
無其他不穩(wěn)定情況。
第三季度個人工作總結(jié) 篇6
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司，辦事站也是在本來的自保站的根基上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛，辦事站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運行。
第三季度環(huán)境總結(jié)：主要的工作是落實運動，在運動范圍的車輛正好是xx年x月x日至x日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進(jìn)行辦事。由于我公司車輛廣泛去了xx。而我們辦事站的基地在x遠(yuǎn)程的跟蹤辦事很有艱苦。正在申請在xx店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實看法：用戶反應(yīng)，以前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以本身辦理，現(xiàn)在不可了，很大部分司機上車要很長光陰能力適應(yīng)新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都觀不到使用闡明，而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對付新車的了解只能在駕駛車輛后獲得積累和習(xí)慣。
對分公司辦事及中心庫人員的要求：希望分公司領(lǐng)導(dǎo)可以或許了解區(qū)域內(nèi)各辦事站的特點，并創(chuàng)造一些條件給各辦事站一個相互學(xué)習(xí)相互共同的機會，在補綴遇到問題時能在辦事司理的指導(dǎo)下，各辦事站共同，能省時省力一起辦理用戶的問題；能常巡察一下各辦事站的工作，現(xiàn)場處置懲罰一些突發(fā)變亂。可以或許把我站的一些無法徹底辦理的`問題辦理一下。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能奉告我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。舊件收受吸收的看法：在一線通報的舊件，只要是票據(jù)通過了。闡明配件廠家便是對的。只要上交的舊個把肯定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后紕謬應(yīng)上報的，效果自付�，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的販賣、辦事環(huán)境匯總：車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了�，F(xiàn)在想做報修的，做個里程或者找個銘牌只是費點勁，用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
第三季度個人工作總結(jié) 篇7
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的第三季度中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將第三季度來的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這第三季度來，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能
二.對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強掌握
雖然在寧波度過了好多季度，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四季度下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與季度長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的.技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
第三季度個人工作總結(jié) 篇8
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元，比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結(jié)：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)x場，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們x酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是x部門的x等人，因為出色的服務(wù)表現(xiàn)，被酒店評為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的`中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒x份，總收入x萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!
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