銀行實習(xí)自我鑒定
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。你所見過的自我鑒定應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的銀行實習(xí)自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
銀行實習(xí)自我鑒定1
雖然只是從20xx年5月初在XX銀行XX分行國際業(yè)務(wù)部實習(xí)至今，但幾乎是和正式員工一樣的作息時間，并且全面參與國際業(yè)務(wù)部的工作。7個月的工作經(jīng)歷，讓我深刻理解了國際結(jié)算的相關(guān)知識及相關(guān)的政策法規(guī)。同時對其他部門的觀察和相互交流，也讓我對銀行的整體運作有了一定了解。
對于任何工作，總懷著極高的熱情去對待，善于鉆研，接受能力強。工作中積極主動，盡職盡責(zé)，力求盡最大努力出色得完成自己的`工作。并以最高的效率去處理銀行客戶的問題！
為人誠信開朗，有很強的責(zé)任感，也具有較強的組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力，能很好的處理與同事與客戶之間的關(guān)系.
銀行實習(xí)自我鑒定2
今年6月1日至8月31日在單位實習(xí)，實習(xí)期為三個月。他在工作中積極主動、態(tài)度端正、認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。如：個人住房商業(yè)借貸、個人住房公積金借貸、檔案管理、會計、儲蓄、銀行信用卡等知識。通過學(xué)習(xí)書面材料和與員工交流，較快的掌握了一些業(yè)務(wù)知識，還協(xié)助完成了一些日常銀行業(yè)務(wù)，這種積極的態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
在此期間謙虛謹慎、勤奮好學(xué)，將大學(xué)課堂所學(xué)的`金融知識與實踐相結(jié)合，有較強的求知欲，并進行了仔細觀察分析。實習(xí)期間踏實肯干、不怕吃苦、無一天缺席遲到。他待人誠懇、作風(fēng)樸實，與周圍同志和睦相處。該同志綜合素質(zhì)較好、表現(xiàn)很好、服從分配、認真負責(zé)，相信今后在學(xué)習(xí)工作中會取得突出的成績。
希望繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后步入社會打下扎實的基礎(chǔ)。
銀行實習(xí)自我鑒定3
胡xx于今年年6月1日至8月31日在我單位實習(xí)，實習(xí)期為三個月。他在工作中積極主動、態(tài)度端正、認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。如：個人住房商業(yè)借款、個人住房公積金借款、檔案管理、會計、儲蓄、銀行信用卡等知識。通過學(xué)習(xí)書面材料和與員工交流，較快的掌握了一些業(yè)務(wù)知識，還協(xié)助完成了一些日常銀行業(yè)務(wù)，這種積極的態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
在此期間他謙虛謹慎、勤奮好學(xué)，將大學(xué)課堂所學(xué)的'金融知識與實踐相結(jié)合，有較強的求知欲，并進行了仔細觀察分析。實習(xí)期間踏實肯干、不怕吃苦、無一天缺席遲到。他待人誠懇、作風(fēng)樸實，與周圍同志和睦相處。該同志綜合素質(zhì)較好、表現(xiàn)很好、服從分配、認真負責(zé)，相信今后在學(xué)習(xí)工作中會取得突出的成績。
希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后步入社會打下扎實的基礎(chǔ)。
銀行實習(xí)自我鑒定4
首先，我要感謝計劃財務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)！雖然實習(xí)時間只有短短的兩個星期，不過，很多東西是課堂、課本上不能學(xué)到的，我很慶幸有這樣的一次實習(xí)機會，讓我學(xué)到這些東西！
因為有了這次實習(xí)，我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實習(xí)期間，經(jīng)理教會我們怎樣做銀行各部門的業(yè)務(wù)考核表；楊師傅教我怎樣做頭寸表；寇黎姐教我什么是明晰分類帳；袁經(jīng)理教會我怎樣查帳；吳師傅教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中，我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作，我們計劃財務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來和資金流動。
因為有了這次實習(xí)，我能用到以前學(xué)過的某些知識。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候，我很興奮，因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感——即便這是很簡單很簡單的道理——但是，我有這樣的感覺：這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來很多靈感！
因為有了這次實習(xí)，我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧，很融洽。大家會為某個問題去討論，然后很快的去解決�！靶示褪侵t虛，就是交流，就是妥協(xié)和團結(jié)！”我是這樣體會到的`！
因為有了這次實習(xí)，我意識到：要學(xué)會學(xué)習(xí)。我們是學(xué)統(tǒng)計方向?qū)I(yè)的，而統(tǒng)計本身只是門工具，不難學(xué)會。而以后，我們會從事各種各樣的工作，就是說當(dāng)我們不進行統(tǒng)計方面的研究了，我們就要從頭開始學(xué)！這是一個很嚴峻的事實，所以我們要學(xué)會學(xué)習(xí)，主動一點，勤奮一點，謙虛一點！
也許，我們的突然到來給大家?guī)砹撕芏嗦闊┖筒槐悖Ｍ茉彛?/p>
最后，我想再次感謝我們計劃財務(wù)部的伍經(jīng)理和各位師傅，謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西，讓這兩個短短星期的實習(xí)變得很充實，很有意義！
實習(xí)學(xué)生：中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）
實習(xí)單位鑒定
實習(xí)單位蓋章： 周記
銀行實習(xí)自我鑒定5
**年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的`服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話 一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒 。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
銀行實習(xí)自我鑒定6
實習(xí)是我們大學(xué)生畢業(yè)前的一次測驗自己的機會，而對于我來說，實習(xí)是一次讓我增加經(jīng)驗，提升個人能力的機會。我所期盼的實習(xí)也如期的來了，畢業(yè)這一道坎，我想我也應(yīng)該能夠順利的跨過去。這次實習(xí)也更讓我清楚了這幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)給我?guī)砹耸裁�，也讓我清楚自己到底缺少了什么，所以不管怎么說這次實習(xí)都讓我有了很大一部分的改變，不止是在學(xué)習(xí)上、工作上還有對于我個人的思想成長，都有了很大的提升。因此，我想在這次為自己這次實習(xí)做一次鑒定。
我很榮幸自己可以來到x行進行實習(xí)，在柜員這個崗位上，我一直告訴自己要心細嚴謹，不可因為粗心而犯錯，這是作為一名銀行職員最基礎(chǔ)的認知，也是我們應(yīng)該做到的最基本的東西。所以這次實習(xí)當(dāng)中，我首先為自己定了一個最基礎(chǔ)的目標(biāo)，那就是在這個崗位上盡量少犯錯，把自己該做的東西都做好，那些不該去觸碰的盡量遠離。這是作為一名員工應(yīng)該有的素質(zhì)。只有做好了這一點，才能在今后的'道路上繼續(xù)前行，才有這樣的底氣和基礎(chǔ)讓我盡快的成長。
進入崗位一段時間之后，我也逐漸的認識到了自己的一些小缺點，比如在工作上投入的精力不多，沒有太大的上進心。雖然在銀行的工作比較穩(wěn)定，但是我認為也是應(yīng)該要有一顆上進之心的，所以這一點是我工作上的缺點，我以后也會盡量的去改正過來，不再這么安逸享樂，應(yīng)該更求上進一些。
此外，我還認識到，作為一名銀行的柜員，在語言表達能力上要加大提升。我個人的語言表達能力較弱，一考試確實在這個崗位上有些不適應(yīng)，但是慢慢的適應(yīng)下來之后，表達能力也增強了，但是隨著工作進度的加深，我也認識到自己應(yīng)該在這個方面的缺陷。雖然自己的表達能力是有長進，但是對于一名柜員來說，是應(yīng)該對客戶極度負責(zé)的，我的每一字每句都是有關(guān)客戶的利益的。所以我也認識到了這一點，也每天鍛煉自己的表述能力，在和客戶們講解的時候能夠讓客戶盡快理解，清楚。這樣我的工作也才能夠更加完善一些。
這一段時間很充實，我每天都在學(xué)習(xí)忙碌中成長，在銀行的每一天都有可以讓我學(xué)習(xí)的東西，我也很珍惜這段時光，希望那個實習(xí)結(jié)束后我能夠成長起來，真正的踏入崗位當(dāng)中！
銀行實習(xí)自我鑒定7
不知不覺間我也到了需要自己工作來養(yǎng)活自己的年紀了。在過去的大學(xué)生活里我認為自己距離工作還遠著了，當(dāng)時認為四年很長的，但現(xiàn)在想想時間過的真快。也是真的沒有想到大學(xué)就這么過去了，總感覺自己什么都沒干，就要畢業(yè)實習(xí)走上社會了�，F(xiàn)在再回想起來大學(xué)最后悔的或許就是沒有好好學(xué)習(xí)了，如果我更努力的學(xué)習(xí)了的話，我一定會表現(xiàn)的更好的。這次六個月的.實習(xí)讓我深深的感到了自己的不足，曾經(jīng)還認為自己挺厲害的，現(xiàn)在感覺自己好像什么都不會。但六個月的工作下來，我也真的從一開始面對工作茫然到現(xiàn)在也能夠一個人勉強應(yīng)對這些工作了，我想我還是有著很大的進步的。而我的收獲就更明顯了，我得到了真正工作的經(jīng)驗，讓我知道了工作生活是什么樣的，我在工作中扮演怎么樣的一個角色，我應(yīng)該怎么完成工作。我想這些都是我在課堂上學(xué)習(xí)不到的東西。而這些東西也都是我欠缺的。所以我在工作的時候盡自己全力，付出了比高三時還要多的努力，我知道現(xiàn)在還不努力，那么后悔的一定是未來的我。
通過這次工作的經(jīng)歷，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和長處在哪里。想必于其他實習(xí)生我可能更加有耐心更加細心，能夠靜下心來專心致志的工作，而不會工作一會注意力就被轉(zhuǎn)移了，我想這就是我的優(yōu)勢。而我的缺點或許就是在專業(yè)知識還是不夠豐富，這也是我一直后悔當(dāng)初自己為什么沒有好好學(xué)習(xí)的原因。領(lǐng)導(dǎo)和同事們也在我的工作中幫助了我很多，又教了我很多我書籍和學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識，而越是學(xué)習(xí)我越發(fā)現(xiàn)自己知識的匱乏。而在這六個月里也讓我把自己曾經(jīng)所學(xué)到的知識能夠應(yīng)用到了工作中，雖然相比較于老員工我還是有著很大的差距，但我想這對于我來說也是一個很大的進步。我的起點被我自己弄的很低，但我會慢慢增加自己的底蘊，通過學(xué)習(xí)讓自己更有知識，不再為自己懂得少而感到窘迫。雖然大學(xué)生活過去了，雖然有些許的不舍但我也不會有什么，我會把更多的精力花在未來的工作生活中，讓自己盡快成長為一名稱職的銀行員工。我覺得只要努力就一定會有回報，如果我在努力之后還是沒有收獲的話，那一定是我還不夠努力。不管未來會怎么樣我都會堅定不移的繼續(xù)往前走下去，因為我知道那是我的目標(biāo)。
銀行實習(xí)自我鑒定8
是四個月的實習(xí)生活也好，還是四年的大學(xué)生活也罷，到這個時候也都可以說是已經(jīng)到了該結(jié)尾的時候了，也就只差那么幾張證明了�，F(xiàn)在回過頭去看四年的大學(xué)時光可以說是虛度的，進入了大學(xué)沒有高中時候班主任的管教，沒有了高考的壓力一下子就變得懶散了起來，對待學(xué)習(xí)也沒有那么用心了，所以到了大四要出去實習(xí)的時候，才發(fā)現(xiàn)自己在大學(xué)的這將近四年的時間真的大部分都是在玩，沒有很好地區(qū)學(xué)習(xí)，所以實習(xí)找工作都是感到很艱難，好不容易才找到了一份對口的工作——銀行柜員。
這次的銀行實習(xí)只有四個多月的'時間，雖然時間非常的短暫，但是在內(nèi)容上面、在精神上面卻讓我覺得特別的累卻充實，覺得在這幾個與的實習(xí)工作里面接觸到的學(xué)習(xí)到的東西，比我在大學(xué)四年的學(xué)到的東西還要多。當(dāng)然并不是說學(xué)校里面學(xué)不到東西，而是說我在學(xué)校讀書的時候沒有認真去學(xué)，所以沒有把專業(yè)知識掌握好，而到了實習(xí)的工作崗位上面，因為前面找實習(xí)公司的時候遇到了各種挫折。這些挫折都是因為我的專業(yè)知識掌握的不多、工作經(jīng)驗不足，面試上面才屢屢碰壁，所以我知道了知識的重要性，因此進入銀行柜員崗位實習(xí)的之后，我就反而變得更加愛學(xué)習(xí)了，知道了我需要去努力了解、學(xué)習(xí)金融知識，這樣才能夠更好地做好銀行的工作，才能夠在畢業(yè)之后更加好找工作。
在這段銀行實習(xí)工作里面，讓我明白了許多的道理，還讓我收獲到了許多的東西，不僅僅是在工作上面，還是在生活上面。在銀行實習(xí)的時候，銀行領(lǐng)導(dǎo)是有專門開展財務(wù)培訓(xùn)的，請銀行的老員工給我們講課，讓我對于銀行柜員的工作有了更多的了解，讓我對于金融財務(wù)知識有了更深的認識，特別是培訓(xùn)的時候前輩給我們推薦了基本想關(guān)的書籍，在之后我就去買到了這本書，沒事的時候我都會去翻一翻學(xué)習(xí)一下。在生活上面，這幾個月的實習(xí)工作，因為柜員工作的特殊性，很好地鍛煉了我的服務(wù)能力，讓我知道了工作需要嚴謹、仔細地去對待，不能做沒有準備和把握的事情，還有就是工作很好的鍛煉了我的意志力，讓我知道了工作的艱辛。
當(dāng)然，這次實習(xí)我還是有許多的不足的，比如對于金融知識掌握的還是比較少、人際溝通較薄弱等等，但是我相信就我銀行實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西，肯定會給我以后的工作帶來很大的幫助。
銀行實習(xí)自我鑒定9
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與銀行工作環(huán)境，對銷售支持這項銀行工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的銀行工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤銀行工作，以及他們傭金、薪金的計算銀行工作。
二、業(yè)管方面：
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責(zé)日常的收單、審單以及交單銀行工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷銀行工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷銀行工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項銀行工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)銀行工作。
作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬�，不能很好的分清銀行工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展銀行工作之前做好個人銀行工作計劃，分清銀行工作的.主次順序，一項項及時完成，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成銀行工作，提高銀行工作效率，同時在銀行工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使銀行工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了銀行工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的銀行工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份銀行工作。
當(dāng)然在銀行工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在銀行工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的銀行工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項銀行工作。我會在以后銀行工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行實習(xí)自我鑒定10
作為一名商學(xué)院會計專業(yè)的學(xué)生，在研一的寒假能進入工行實習(xí)是期待中的難得機會，而被分配在城東支行營業(yè)部是意料中的巧合。記得當(dāng)時激活學(xué)校統(tǒng)一辦理的銀行卡交學(xué)費就在這里，早晨九點鐘剛開門營業(yè)時，我隨人流取號，柜臺的工作人員迅速的辦好業(yè)務(wù)并仔細地向我說明相關(guān)事宜，當(dāng)時對這家網(wǎng)點就產(chǎn)生了比較深刻的印象，還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂經(jīng)理。所以填寫志愿網(wǎng)點時我選擇了這里，覺得這里人流量較大，是個鍛煉的好機會。
事實證明這里人流量非常大，而且客戶的差異化特征很大，不難想象附近小區(qū)多，單位多，對面還是中央門長途汽車站。也正因為這些，這里經(jīng)常會發(fā)生一些難纏的情況，而大堂經(jīng)理向我們展示了這個崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心理、對突發(fā)狀況的及時處理能力以及對業(yè)務(wù)的熟悉能力。毋庸置疑，我在這里的'十天實習(xí)收益良多。將自己的所見所聞所感簡單地歸納為以下三點:
首先，細微之中見不凡。我們的大堂經(jīng)理有兩位，余經(jīng)理和吳經(jīng)理，從早上開門迎接第一批客人到下午送走最后一個客人，她們始終充滿熱情，對于客戶提出的疑問，耐心無誤地給予解答。在她們和保安師傅的指導(dǎo)下，我們很快掌握了基本的工作內(nèi)容，能夠?qū)⒉煌枨蟮目蛻粢蛳鄳?yīng)的區(qū)域。幾乎每一天都叫到320個號數(shù)以上，在高峰時段，我們兩個實習(xí)生會跑個不停，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，給客戶拿單據(jù)，回答問題。大堂經(jīng)理的忙碌也可想而知。站一天，說一天話，好幾次我發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理的嘴唇是干裂的，辛苦可想而知。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項業(yè)務(wù)的順利進行。這些看似細小和不需要專業(yè)知識的工作，其實每一刻都在考驗一個人的條理清醒、細心周到、靈活應(yīng)變。
其次，在這里我真切地學(xué)會了一句話：所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目，而是能夠?qū)崆楹团Τ掷m(xù)下去的能力。每一天早晨我們和大家一起參加晨會，那也是一天中我們唯一沒有玻璃阻隔和大家見面的時段，這個時候發(fā)現(xiàn)大家除了柜臺邊的嚴謹安靜，也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進一步，加油”開始，年復(fù)一年，必須放下疲累、放下緊張，堅持準確無誤的完成每一筆業(yè)務(wù)。如若不身臨其境，真的很難體會這種堅持的力量。
再者，為了這句口號“工于至誠，行以致遠”。工行有很好的員工、輝煌的過去和大量的客戶資源，也存在亟待解決的問題。有很多客戶在等待的過程中經(jīng)常會抱怨我們的服務(wù)，比如速度慢、沒有糖果報紙，時不時與其他家銀行相比較，也許其他銀行與我們的情況事實相差無幾，但這確是需要思考的問題，尤其在金融改革步步推進的形勢下，如何保留住優(yōu)質(zhì)客戶、主要客戶。此外，持有金卡的客戶越來越多，很多時候他們感受不到差異化的服務(wù)，怎樣才能在不傷害過去發(fā)展起來的貴賓客戶的同時，又讓他們體驗到金卡的價值。
第一階段的實習(xí)即將結(jié)束了，連續(xù)十天的奔波疲累換來了巨大的收獲，也留下了需要我們思考的問題。作為一線的大堂服務(wù)人員，希望這些日子的付出實實在在地幫助了網(wǎng)點，鍛煉了自己也展示了自己。
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