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祝詞

接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞

時(shí)間:2022-10-05 23:53:18 祝詞 我要投稿

接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞

  在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)難免會(huì)緊張,那關(guān)于接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞怎么說(shuō)呢? 下面是小編整理的關(guān)于接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞范文,歡迎閱讀。

接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞

  尊敬的周副總經(jīng)理和專(zhuān)項(xiàng)檢查組各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家上午好。

  金秋時(shí)節(jié)你們不辭辛勞,蒞臨樂(lè)山分公司檢查指導(dǎo)工作,這是對(duì)我公司最大的關(guān)懷和鼓勵(lì),有了您們的檢查指導(dǎo),樂(lè)山分公司各項(xiàng)管理工作將邁上更高的臺(tái)階。

  在此我代表樂(lè)山分公司全體員工向?qū)m?xiàng)檢查工作組成員表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的問(wèn)候。

  下面我簡(jiǎn)要介紹一下樂(lè)山分公司的發(fā)展概況和治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的開(kāi)展情況。

  樂(lè)山分公司成立于XX年4月,員工總數(shù)127人,含14個(gè)內(nèi)部退養(yǎng)人員;其中大專(zhuān)以上學(xué)歷占員工總數(shù)的61%,中專(zhuān)學(xué)歷占員工總數(shù)的39%,平均年齡33.4歲。

  五年來(lái),全體員工頑強(qiáng)拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè),從無(wú)到有,不斷發(fā)展,取得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  經(jīng)營(yíng)區(qū)域從早期鐵路邊上的一個(gè)小鎮(zhèn),發(fā)展壯大為三個(gè)地級(jí)市共計(jì)16個(gè)區(qū)縣;城域網(wǎng)絡(luò)覆蓋16個(gè)區(qū)縣城區(qū),建成交換端口13萬(wàn)線,寬帶端口5萬(wàn)線,城區(qū)內(nèi)用戶(hù)接入能力達(dá)到了80%以上。

  在網(wǎng)固話用戶(hù)達(dá)到9萬(wàn)戶(hù),寬帶達(dá)到3萬(wàn)戶(hù),電信市場(chǎng)收入從492萬(wàn)元/年、1009萬(wàn)元/年、2424萬(wàn)元/年、3532萬(wàn)元/年、4500萬(wàn)元/年逐年翻番。

  完成利潤(rùn)從-43.86萬(wàn)元、9.05萬(wàn)元、117萬(wàn)元、498萬(wàn)元、338萬(wàn)元逐年增加。

  截止到XX年6月31日, 分公司的投資總計(jì)為1.9億元,其中有分?jǐn)偟?353萬(wàn)元鐵路專(zhuān)網(wǎng)資產(chǎn),已經(jīng)轉(zhuǎn)固1.7億元,尚未轉(zhuǎn)固的資產(chǎn)僅XX萬(wàn)元。

  良好的投資控制和規(guī)范的管理,以及自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式,使公司迅速抓住了發(fā)展的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了盈利目標(biāo),步入了良性的發(fā)展軌道,這些成績(jī)的取得,都得益于總部和川分公司的正確領(lǐng)導(dǎo), 得益于健全的管理制度和卡控機(jī)制, 得益于全體員工頑強(qiáng)拼搏和共同努力。

  目前我們正積極按照總部及川分公司的要求,以開(kāi)展“增收節(jié)支當(dāng)先鋒”“創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子,提高執(zhí)行力”等主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),努力完成分公司全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)為目標(biāo),形式多樣的開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)公司穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展。

  本次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,是按照川分公司總體部署,于XX年4月5日川分公司專(zhuān)項(xiàng)治理動(dòng)員大會(huì)后迅速展開(kāi)的。

  我們按照“三到位”“三結(jié)合”“兩個(gè)有利于”的指導(dǎo)方針,查糾并舉、量質(zhì)并重,統(tǒng)籌安排,周密部署,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)。

  分公司召開(kāi)了兩次動(dòng)員大會(huì)和五次專(zhuān)題工作會(huì),針對(duì)自查自糾“6+5” 的重點(diǎn)內(nèi)容,制定并下發(fā)了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案,明確分工,逐級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)自查和補(bǔ)強(qiáng)、檢查驗(yàn)收等工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。

  在工程建設(shè)方面從查清“三個(gè)數(shù)”著手,自查了XX年四類(lèi)工程179項(xiàng),XX年四類(lèi)工程133項(xiàng),總投資3837萬(wàn)元的工程檔案;物資管理方面查合同、查渠道、查單價(jià)、查臺(tái)帳、查管理制度等;經(jīng)營(yíng)代理方面查制度、查流程、查臺(tái)帳、查客服等;“三重一大”看標(biāo)準(zhǔn),查執(zhí)行,合同管理看制度、查規(guī)范等;通過(guò)對(duì)189類(lèi)物資進(jìn)行了清查,對(duì)45份經(jīng)營(yíng)代理協(xié)議進(jìn)行”回頭看”,對(duì)“三重一大”制度進(jìn)行修訂,對(duì)593份合同進(jìn)行檢查,存在的問(wèn)題和不符合要求的都進(jìn)行了整改。

  通過(guò)本次治理商業(yè)賄賂自查自糾專(zhuān)題活動(dòng),找出了問(wèn)題,完善了制度,提高了認(rèn)識(shí),分公司廣大員工,特別是各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,受到了一次深刻的組織紀(jì)律教育和法制法規(guī)教育,前期存在的一些突出矛盾和問(wèn)題得以解決,個(gè)別管理混亂、作風(fēng)松散的現(xiàn)象得到了整頓,思想上存在模糊意識(shí)、工作上存在松懈情緒的人員受到了批評(píng)教育。

  在工程建設(shè)、經(jīng)營(yíng)代理、物資管理、財(cái)務(wù)管理及小金庫(kù)、三重一大制度執(zhí)行等重點(diǎn)環(huán)節(jié)上,從人員任用、制度執(zhí)行、行為監(jiān)控等方面,進(jìn)一步采取了有效措施,建立并完善了防治體系,總體來(lái)看,我們感覺(jué)達(dá)到了預(yù)期的效果和目的,取得了階段性成果。

  雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),但仍然存在諸多不足,下一步我們將把本次檢查驗(yàn)收作為促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理工作新的動(dòng)力,嚴(yán)格按照專(zhuān)項(xiàng)檢查組提出的要求進(jìn)行整改和完善,把樂(lè)山分公司的各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  最后我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡,歡迎周副總經(jīng)理和檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)樂(lè)山檢查指導(dǎo)工作。

  接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞【2】

  1、今天很榮幸能和領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯,我敬領(lǐng)導(dǎo)一杯,希望領(lǐng)導(dǎo)工作順利,身體健康,生意興隆!

  2、我敬領(lǐng)導(dǎo)一杯,感謝領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的關(guān)照。

  先干為敬!

  3、謝謝領(lǐng)導(dǎo)這次給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好把握的。

  請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)好好工作,絕對(duì)不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  4、、激動(dòng)的心,顫抖的手,我給領(lǐng)導(dǎo)到杯酒,領(lǐng)導(dǎo)不喝嫌我丑。

  5、祝您事業(yè)蒸蒸日上,家庭幸福美滿;

  6、祝您,芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高,一年更比一年好; 事業(yè)超越紅塔山,財(cái)源跨越太平洋;

  7、祝您,漂亮百分百,美麗不打折。

  白里透紅,與眾不同; 玉顏永駐,青春亮麗。

  8、祝您,福如東海,壽比南山;身體壯如虎,金錢(qián)不勝數(shù)。

  9、祝您,風(fēng)華正茂旭日升,雄心偉業(yè)成大志;事業(yè)蒸蒸日上,家庭幸福安康

  10、日出江花紅勝火,祝君生意更紅火。

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  接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀

    (一)胸有成竹,熟知程序;搜集信息,充分準(zhǔn)備。

  在接到接待來(lái)訪任務(wù)時(shí),要做好周密的準(zhǔn)備工作,除了掌握對(duì)方來(lái)訪的目的外,還要做好兩方面的準(zhǔn)備:一方面要對(duì)來(lái)訪人員信息了如指掌,提前了解每個(gè)來(lái)訪人員的基本信息,越詳細(xì)越好,即盡可能地搜集來(lái)訪人員的詳細(xì)信息,如果不能提前掌握,就要在接待過(guò)程中通過(guò)言語(yǔ)交流對(duì)該類(lèi)信息進(jìn)行了解搜集;另一方面要對(duì)接待工作的流程做到心中有數(shù),對(duì)于接待過(guò)程中要經(jīng)歷的每個(gè)環(huán)節(jié)都要熟悉,每個(gè)場(chǎng)合都要了解。

  例如來(lái)訪人員要下榻的飯店、賓館,需要參觀的廠房或生產(chǎn)流水線的地點(diǎn),座談會(huì)安排的會(huì)議室布局等,去每個(gè)地點(diǎn)的時(shí)間順序都要做到心中有數(shù)。

  (二)安排布置,滴水不漏;制定方案,安排落實(shí)。

  在確定來(lái)客的目的和流程后,根據(jù)掌握的人員信息,就要著手安排接待工作,主要是針對(duì)來(lái)訪流程做好具體安排。

  (1)根據(jù)對(duì)方乘坐的交通工具安排迎接路線和車(chē)輛,根據(jù)對(duì)方乘坐的車(chē)次、航班、輪船及到站時(shí)間提前半小時(shí)到站臺(tái)、機(jī)場(chǎng)或者碼頭等候即可。

  (2)根據(jù)提前收集的人員信息,安排與來(lái)客身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T進(jìn)行接待,按照尊重原則,一般要求與對(duì)方級(jí)別對(duì)等或者稍微高一級(jí)的人員現(xiàn)場(chǎng)招待為最好。

  若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。

  (3)根據(jù)來(lái)客的訪問(wèn)目的提前將安排流程制定好,并在第一時(shí)間告知來(lái)客,包括下榻的賓館、招待所,就餐地點(diǎn),時(shí)間安排,要主動(dòng)介紹住所的設(shè)施、環(huán)境情況,將活動(dòng)的計(jì)劃、安排交予客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

  如果客人對(duì)活動(dòng)流程有自己的意見(jiàn),可以根據(jù)客人需要進(jìn)行調(diào)整。

  安排流程要順暢。

  (4)禮尚往來(lái):送禮的禮儀。

  首先了解受禮對(duì)象的習(xí)慣和個(gè)性,他是什么身份,有什么愛(ài)好,有哪些習(xí)慣和忌諱。

  禮品的價(jià)格標(biāo)簽一定要撕下。

  避免將同樣的禮物同時(shí)送給相識(shí)的兩個(gè)人,那樣會(huì)讓人覺(jué)得你在搞“批發(fā)”。

  一般在初次見(jiàn)面送沒(méi)有什么價(jià)值的小紀(jì)念品。

  交往中送禮能提升對(duì)方的好感。

  工作完成之后送禮,會(huì)讓客人印象更深,是加深友誼期待合作延續(xù)的方法。

  一般要親自交給別人,如果禮物過(guò)大,可以請(qǐng)其他人幫助遞交,但是自己也要積極參與進(jìn)來(lái),并向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下。

  如果人多要注意先長(zhǎng)輩后晚輩,先女士后男士,先上司后下級(jí)。

  禮品比較新穎的話有必要說(shuō)明具體用途、用法,好讓對(duì)方對(duì)你送的禮物更加了解,介紹禮品寓意的時(shí)候也要多講幾句吉祥話。

  (5)宴會(huì)祝酒禮儀。

  敬酒也就是祝酒禮儀,是指在正式宴會(huì)上,由男主人向來(lái)賓提議,提出某個(gè)事由而飲酒。

  在飲酒時(shí),通常要講一些祝愿、祝福類(lèi)的話甚至主人和主賓要發(fā)表一篇專(zhuān)門(mén)的祝酒詞。

  祝酒詞內(nèi)容越短越好。

  敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過(guò)程中進(jìn)行。

  如果致正式祝酒詞,就應(yīng)在特定的時(shí)間進(jìn)行,不能因此影響來(lái)賓的用餐。

  祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開(kāi)始。

  也可以在吃過(guò)主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。

  在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場(chǎng)的人。

  提議干杯時(shí),應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視自己的祝酒對(duì)象,嘴里同時(shí)說(shuō)著祝福的話。

  有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。

  即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。

  將酒杯舉到眼睛高度,說(shuō)完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。

  然后,還要手拿酒杯與提議者對(duì)視一下,這個(gè)過(guò)程就算結(jié)束。

  如果因?yàn)樯盍?xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。

  作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對(duì)方,在對(duì)方請(qǐng)人代酒或用飲料代替時(shí),不要非讓對(duì)方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問(wèn)到底”。

  現(xiàn)在規(guī)定,請(qǐng)客如果灌酒造成事故,也是要負(fù)一定的責(zé)任。

  (三)認(rèn)真對(duì)待,注意細(xì)節(jié)。

  在接待過(guò)程中,要注意每個(gè)細(xì)節(jié),尤其是在座次、引導(dǎo)、介紹、座談等環(huán)節(jié)容易被忽略的行為細(xì)節(jié)。

  (1)座次安排:講究順序。

  小轎車(chē)的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。

  如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席。

  主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。

  主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。

  若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

  女士登車(chē)不要一只先踏入車(chē)內(nèi),也不要爬進(jìn)車(chē)?yán)铩?/p>

  需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán),雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。

  吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。

  上車(chē)時(shí),后排位低者先上車(chē),前排尊者后上。

  下車(chē)時(shí)前排客人先下,后排客人再下車(chē)。

  旅行車(chē)以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小。

  其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

  主席臺(tái)座次。

  主席臺(tái)必須排座次、放名簽,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座,避免上臺(tái)之后互相謙讓。

  主席臺(tái)座次排列,領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)居中,2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置;領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí),1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中,2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。

  幾個(gè)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)上主席臺(tái),通常按機(jī)關(guān)排列次序排列。

  可靈活掌握,不生搬硬套。

  如對(duì)一些德高望重的老同志,也可適當(dāng)往前排,而對(duì)一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志,可適當(dāng)往后排。

  另外,對(duì)邀請(qǐng)的上級(jí)單位或兄弟單位的來(lái)賓,也不一定非得按職務(wù)高低來(lái)排,通常掌握的原則是:上級(jí)單位或同級(jí)單位的來(lái)賓,其實(shí)際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的,可安排在主席臺(tái)適當(dāng)位置就座。

  這樣,既體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重,又使主客都感到較為得體。

  領(lǐng)導(dǎo)同志到會(huì)場(chǎng)后,要安排在休息室稍候,再逐一核實(shí),并告之上臺(tái)后所坐方位。

  如主席臺(tái)人數(shù)很多,還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。

  如有臨時(shí)變化,應(yīng)及時(shí)調(diào)整座次、名簽,防止主席臺(tái)上出現(xiàn)名簽差錯(cuò)或領(lǐng)導(dǎo)空缺。

  還要注意認(rèn)真填寫(xiě)名簽,謹(jǐn)防錯(cuò)別字出現(xiàn)。

  合影座次與主席臺(tái)座次相同。

  宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門(mén)的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。

  以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場(chǎng)景有特殊因素,應(yīng)視情而定。

  (2)引導(dǎo)禮儀:注意姿勢(shì),正確引導(dǎo)。

  一般請(qǐng)客人走在右邊,主陪人員要和客人并排走,不能落在后面;其他陪同人員走在客人和主陪人員身后。

  在走廊里,一般來(lái)講內(nèi)側(cè)高于外側(cè),前方高于后方。

  右側(cè)就是內(nèi)側(cè),墻就是內(nèi)側(cè)。

  接待人員應(yīng)在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。

  當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,如果客人是女同志,同時(shí)穿的是短裙,則要走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

  如果客人不認(rèn)路,前進(jìn)方向不明確的話,陪同者應(yīng)走在客人左前方幾步。

  轉(zhuǎn)彎、上樓梯時(shí)要回頭以手示意,有禮貌地說(shuō)“這邊請(qǐng)”。

  引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén),到達(dá)時(shí),接待人員按“開(kāi)”的鈕,讓客人先走出電梯。

  原因是安全和方便。

  當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請(qǐng)客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。

  如客人錯(cuò)坐下座,應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門(mén)的一方為下座)。

  (3)接待過(guò)程禮儀。

  接待客人時(shí),盡量避免開(kāi)放式的問(wèn)題,因?yàn)殚_(kāi)放式問(wèn)題會(huì)給客人無(wú)限選擇,最好采用封閉式問(wèn)題,給出所有選擇,讓客人從中挑。

  為他人作介紹時(shí)必須遵守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。

  一般來(lái)講,介紹順序?yàn)椋喊涯贻p者介紹給年長(zhǎng)者;把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把后來(lái)者介紹給先到者。

  引領(lǐng)到房間后,不要徑直離去,要稍等片刻,將客人送到駐地,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意。

  考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。

  分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。

  (4)奉茶禮儀。

  一些地方習(xí)慣以茶水招待客人,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。

  有一點(diǎn)要引起注意:接待人員要全程在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

  茶壺茶杯要干凈,不能用剩茶或舊茶待客,用什么茶葉事先可征求。

  注意茶蓋要口朝上,倒茶不要太滿一般為五分之四左右。

  敬茶要先客后主。

  客人較多按級(jí)別或老幼依次敬上。

  具體步驟是:先把茶盤(pán)放在茶幾上,從客人右側(cè)遞過(guò)茶杯,右手遞上,手指不要搭在茶杯上,也不要讓茶杯撞到客人手上。

  茶點(diǎn)裝上托盤(pán)里再送到客人面前或旁邊的茶幾上或桌子上。

  茶水飲料最好放在客人的右前方,如果有點(diǎn)心、糖果之類(lèi)則最好放在客人左前方。

  (5)座談禮儀。

  商談問(wèn)題要緊扣主題,圍繞會(huì)談的目的進(jìn)行,不要只談自己的事情或自己關(guān)心的事情。

  其次要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣,要尊重他人,不要惡語(yǔ)傷人,不要強(qiáng)詞奪理。

  再次要認(rèn)真傾聽(tīng)。

  切記談話“四不準(zhǔn)”:不打斷對(duì)方、不補(bǔ)充對(duì)方、不糾正對(duì)方、不質(zhì)疑對(duì)方。

  交流時(shí)要細(xì)語(yǔ)柔聲,善于跟交談對(duì)象互動(dòng)

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