移動(dòng)公司演講稿
演講稿是為了在會議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都可能會用到演講稿，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的移動(dòng)公司演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
移動(dòng)公司演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，……學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟……移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了……移動(dòng)營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是……移動(dòng)分公司……區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊苿�(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線，市場是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的.實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡
導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展： 首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂一定會更加美妙動(dòng)聽。
謝謝大家！
移動(dòng)公司演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
您們好。站在這里作競職演講，要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個(gè)公開接受組織挑選、充分展示自我的機(jī)會；更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺。
我叫xx，今年31歲，本科學(xué)歷，中共黨員，來自山東省xx。目前服務(wù)于集團(tuán)客戶事業(yè)部。今天我競職演講主要內(nèi)容有以下三個(gè)方面：
第一部分進(jìn)藏以來的工作回顧20xx年5月，我同其它交流同事一起，來到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換，我在思維方式、工作方法和生活習(xí)慣上進(jìn)行了積極有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，在各位同事的密切配合和熱心幫助下，我堅(jiān)定思想，務(wù)實(shí)作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來的各項(xiàng)工作。
一是做好綜合管理工作。在文員工作上，我嚴(yán)要求自己，時(shí)刻保持思維清晰，保障集團(tuán)客戶部的上情下達(dá)，政令暢通無差錯(cuò)，共計(jì)上傳下達(dá)文件20xx多份。加強(qiáng)督辦工作力度，大大提升了部門的工作效率。
二是做好后臺支撐工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富經(jīng)營支撐的工作經(jīng)驗(yàn)，熟煉掌握了新上線的商機(jī)管理、物資采購管理、4006管理等平臺的操作，進(jìn)一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時(shí)限考核機(jī)制。
三是積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。始終保持創(chuàng)先爭優(yōu)的意識，無論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上，還是在企業(yè)文化上，我都是積極主動(dòng)，全力以赴。
四是增強(qiáng)的責(zé)任意識和協(xié)作精神。積極參與了集團(tuán)客戶事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心20xx年成本的預(yù)算編制工作。（業(yè)務(wù)知識）五是及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與不足。在實(shí)際工作中，我積極運(yùn)用并推廣內(nèi)地成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、營銷技巧，不斷總結(jié)工作中存在的問題，認(rèn)真做好工作總結(jié)，努力提升自己的工作能力。
第二部分個(gè)人競爭優(yōu)勢及工作思路我之所以競爭這個(gè)工作崗位，源于我對工作的不斷追求；源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷；源于我多個(gè)崗位鍛煉的工作經(jīng)驗(yàn)；源于我有自身的優(yōu)勢：
一是多年市場營銷工作經(jīng)歷，使我具備一名營銷管理人員必備的基本素質(zhì)。在內(nèi)地工作期間，我從事營銷工作時(shí)間長達(dá)8年，我在營銷管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細(xì)化，對產(chǎn)品的售前、售中、售后進(jìn)行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營銷培訓(xùn)計(jì)劃，對員工的培訓(xùn)宣講。（豐富生動(dòng)一點(diǎn)，要貼近營銷實(shí)際）二是多個(gè)崗位工作鍛煉，使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作能力。我先后在縣級公司計(jì)費(fèi)中心、集團(tuán)客戶部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心、市場營銷部等多個(gè)部門工作，熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識。擔(dān)任過計(jì)費(fèi)賬務(wù)員、出納、客戶經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個(gè)職務(wù)，具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。
三是兩年掛職工作經(jīng)歷，促使我服務(wù)在西藏，成長在西藏。兩年的掛職交流務(wù)工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵，這其中有苦有甜，最重要的是它堅(jiān)定了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻(xiàn)青春的信念。
今天到這里參加競職的同事都是十分優(yōu)秀的，這次競職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒有競選成功，說明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我，我將“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”，認(rèn)真按照以下思路去做：
一是抓營銷業(yè)績，推進(jìn)市場營銷工作更上一層樓。把工作業(yè)績放在首要位置，明確責(zé)任，強(qiáng)化意識，做立以業(yè)績論英雄工作原則。
二是抓市場分析，強(qiáng)化營銷策略的針對性和有效性。
20xx年1-10月全區(qū)移動(dòng)行業(yè)發(fā)展情況（自治區(qū)通信管理局）從上面表格可以看出：在3G產(chǎn)品方面，要加大宣傳力度，加強(qiáng)營銷推廣，促進(jìn)規(guī)模增長；在寬帶業(yè)務(wù)方面，要優(yōu)化產(chǎn)品功能，深度運(yùn)營，保持穩(wěn)步增長；在2G業(yè)務(wù)方面，要精耕細(xì)作，深入挖掘客戶消費(fèi)特征，實(shí)施精準(zhǔn)營銷；在固話業(yè)務(wù)方面，要全面評估，促進(jìn)再利用。（想讓它作為一個(gè)亮點(diǎn)，證明您的`分析能力）三是注重團(tuán)結(jié)，充分營銷一線的好助手。擺正位置，維護(hù)正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。工作中深入基層，知難而上，勇挑重?fù)?dān)，為一線營銷人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺支撐。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好調(diào)研，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力。全面了解、熟悉市場營銷的基本情況，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和分公司的工作要求，在學(xué)中干、邊干中學(xué)，及時(shí)提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實(shí)際工作能力。
三、下一步工作工作重點(diǎn)1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)。針對西藏流動(dòng)人群特征，加大宣傳力度，提高3G各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度，積極開展精彩沃體驗(yàn)促銷活動(dòng)；提高自有營業(yè)廳3G銷售能力；提升3G業(yè)務(wù)在社會渠道的發(fā)展量；加強(qiáng)集團(tuán)客戶、重點(diǎn)客戶宣傳引導(dǎo)；加大中、低手機(jī)終端補(bǔ)貼，保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過4項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行。持續(xù)進(jìn)行2G套餐體系的優(yōu)化，積極應(yīng)對市場競爭壓力；擴(kuò)大銷售市場；加大營銷力度，增加增值業(yè)務(wù)派送，穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶，同時(shí)解決用戶實(shí)名登記問題；加快手機(jī)、固話互聯(lián)業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶動(dòng)用戶聯(lián)動(dòng)入網(wǎng)，保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。
3、強(qiáng)化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍，在資源覆蓋區(qū)進(jìn)行深入挖掘，適時(shí)進(jìn)行上門營銷。加強(qiáng)老戶回訪和保護(hù)，將其資源效益最大化。積極擴(kuò)廣信息化產(chǎn)品，發(fā)展集團(tuán)行業(yè)用戶，在幼兒園、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò)可視系統(tǒng)。
4、完善營銷渠道建設(shè)。從營銷渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營部轉(zhuǎn)型、自有營業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷售模式轉(zhuǎn)型等方面開展工作，進(jìn)一步擴(kuò)大了我公司產(chǎn)品與用戶接觸的深度與廣度，實(shí)現(xiàn)了一線人員銷售能力提升，梳理規(guī)范了銷售管理界面，組織開展了多項(xiàng)渠道專屬促銷活動(dòng)5、制定各類促銷活動(dòng)。通過開展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2G促銷活動(dòng)”、“5·17國際移動(dòng)日主題促銷活動(dòng)”，“沃愛生活”精彩沃體驗(yàn)等活動(dòng)，對各渠道靈活運(yùn)用考核、激勵(lì)等手段，對用戶進(jìn)行3G知識普及、手機(jī)終端演示、應(yīng)用演示、有獎(jiǎng)問答等促銷方法，大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力，以銷售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣，發(fā)展了大量優(yōu)質(zhì)種子用戶，銷售工作成效顯著。
6、提升基礎(chǔ)管理水平，完善市場服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開展工作，緊緊圍繞市場基礎(chǔ)管理工作職責(zé)，落實(shí)開展了“資費(fèi)、傭金、號卡資源、欠費(fèi)、宣傳、成本、終端”等基礎(chǔ)管理工作，著重于執(zhí)行力的提升，增進(jìn)市場服務(wù)支撐水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，以上是我的一些觀點(diǎn)和思路，可能有一些不對之處，敬請批評指正。無論這次競職結(jié)果如何，我都會正確對待，無論在什么崗位，我一樣會認(rèn)真做好本職工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步完善自己，實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值。
最后，祝大家工作順利、身體健康。
移動(dòng)公司演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫xxx，XX年年X月進(jìn)入公司，是中國移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
作為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為中國移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè)，中國移動(dòng)是不會讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因?yàn)椋矣腥缦聝?yōu)勢：
1、工作作風(fēng)頑強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個(gè)月中，放號600余張，手機(jī)賣了50部左右，手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團(tuán)兩個(gè)，社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。
2、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
以上就是我的優(yōu)勢和專長，如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù)，在市場競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn)，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的'開展。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。漫游多少錢?長途多少錢?”那個(gè)時(shí)候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀�？蛻糍徺I手機(jī)卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體，為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。”那時(shí)候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動(dòng)，總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”
一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)站營銷成績，進(jìn)而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn) 死角，力爭達(dá)到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策，還要把中國移動(dòng)歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。
各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正批評，爭取做到最好。如果有機(jī)會競聘成功，我會更加努力，如若沒抓住這個(gè)機(jī)會，我也不會氣餒，我會繼續(xù)的努力，直到有能力勝任這個(gè)職位。最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會。
移動(dòng)公司演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，……。學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟……。移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了……。移動(dòng)營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是…。。移動(dòng)分公司……。區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊苿�(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線，市場是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的.標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從？新？開始”和“溝通從？行？開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制�；A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。
企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨�？傊灰覀儞]動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂一定會更加美妙動(dòng)聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動(dòng)的時(shí)間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動(dòng)的美好未來，請相信我。給我一點(diǎn)陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
移動(dòng)公司演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵(lì)，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對移動(dòng)事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加縣移動(dòng)公司經(jīng)理助理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來簡單介紹一下我的個(gè)人簡歷和工作情況，以便大家對我有一個(gè)進(jìn)一步的了解。我是來自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至1998年從事收入會計(jì)工作，1998年至1999年從事保險(xiǎn)會計(jì)工作，從1999年至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、認(rèn)真，曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險(xiǎn)評比二等獎(jiǎng)；分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個(gè)人”。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我年輕，善于學(xué)，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場堅(jiān)定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵(lì)同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作來我從事過多個(gè)工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和處理不同問題的能力。在從事收入會計(jì)期間，我?guī)?wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險(xiǎn)會計(jì)期間，我初次建立了全局800多人的社保微機(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會化發(fā)放；在從事績效薪酬管理期間，績效考核從無到有，并落實(shí)到實(shí)處。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財(cái)富，同時(shí)還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對縣移動(dòng)市場的狀況也有了一定的了解，對如何開發(fā)市場有自己獨(dú)到的見解，對市場狀況的變化有敏銳的洞察力。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
我性格平和、不計(jì)榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司
的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無論在哪個(gè)工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中，使我的理論知識得到進(jìn)一步的運(yùn)用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四，我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神。
參加工作以來，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機(jī)會，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財(cái)經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓(xùn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人�！蔽疑钌畹囟�，要做到以上幾點(diǎn)，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個(gè)施展才華的機(jī)會，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位臵，做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位臵，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的.信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補(bǔ)牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場調(diào)研和分析，結(jié)合實(shí)際研究制定公司經(jīng)營策略和措施，對上級下達(dá)的營銷決策實(shí)施控制，完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問題和重大問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道，一個(gè)健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；同時(shí)，要真誠講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。
第三，做好本部門的各項(xiàng)管理工作。
工作中要以人為本，實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對員
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì)，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有計(jì)劃的開展工作。
當(dāng)今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來，把我縣的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛好等的客戶信息庫，每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較，同時(shí)對所有客戶進(jìn)行拜訪，將用戶意見進(jìn)行整理。其次，將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理，逐次拜訪，爭取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成一定的聲勢。
第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。
我將加強(qiáng)市場分析調(diào)研，科學(xué)地策劃營銷方案。我認(rèn)為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場概況，仔細(xì)考察市場認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細(xì)分用戶市場與消費(fèi)行為；三是，注重滿意度分析和消費(fèi)需求分析；四是，緊密關(guān)注競爭對手，加強(qiáng)對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過這幾方面的分析調(diào)研，我會及時(shí)掌握當(dāng)前的市場動(dòng)態(tài)，知己知彼，有的放矢。
同時(shí)，我還將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資
源，把移動(dòng)通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費(fèi)者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。
第六，加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，每周做周報(bào)，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會。假如我能夠榮幸的成為縣移動(dòng)公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功，我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力。我會以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強(qiáng)不息，積極進(jìn)取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動(dòng)公司演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先，我將幾年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委作一個(gè)簡單的匯報(bào)。我1998年畢業(yè)于湘潭大學(xué)，同年加盟岳陽市電信局從事財(cái)務(wù)工作。1999年電移分家時(shí)，我志愿來到中國移動(dòng)這個(gè)大家庭，繼續(xù)從事財(cái)務(wù)工作。5年多來，我先后在報(bào)賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計(jì)臺，工程臺、報(bào)表臺、審計(jì)臺席工作，無論在哪一個(gè)崗位，我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換，使我對財(cái)務(wù)工作有了更加全面的認(rèn)識和更加深刻的感受。我覺得，財(cái)務(wù)工作雖然細(xì)致瑣碎，但卻責(zé)任重大。做好財(cái)務(wù)工作，精湛的業(yè)務(wù)知識固然重要，但細(xì)致嚴(yán)瑾的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度卻尤為重要。今天，我競聘這個(gè)崗位，就是因?yàn)槲艺J(rèn)為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。
我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：
一、我的個(gè)人情況：
我叫xxx，在移動(dòng)公司這五年多的時(shí)間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優(yōu)勢：
1。我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個(gè)不稱職的管理者，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者，則是危險(xiǎn)品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實(shí)，我的為人處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”。
2。我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
當(dāng)兵時(shí)嚴(yán)格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個(gè)沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅(jiān)守了兩天兩夜沒合眼，勝利完成了通信保障任務(wù)。
八月份由于公司上市要求****土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了，就是用這不足兩天時(shí)間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個(gè)團(tuán)場，****完了六十八個(gè)土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。
3。我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。
自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，先后取得了兵團(tuán)黨校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)兩個(gè)大專****，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)函授本科，演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，將學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中去。
4。我有開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取精神。
清欠工作一直是移動(dòng)公司的老大難問題，在我做清欠班長時(shí)，將過去的“客戶欠費(fèi)催交單”創(chuàng)新設(shè)計(jì)成“客戶欠費(fèi)緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費(fèi)。為了加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時(shí)間建立昌吉移動(dòng)網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)宣傳。
5。我有較好的語言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
目前在做好渠道管理工作的同時(shí)，我擔(dān)負(fù)著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長等多項(xiàng)職責(zé)。在200X年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。我所寫的《中國移動(dòng)為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險(xiǎn)猴年春節(jié)盡顯移動(dòng)風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�！睓C(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準(zhǔn)噶爾盆地，總面積22171平方公里。
全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個(gè)行政村，總?cè)丝?。8萬人，由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個(gè)民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國唯一的烏孜的.別克民族鄉(xiāng)。我認(rèn)為越偏遠(yuǎn)的地區(qū)發(fā)展空間越大，越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。
正是因?yàn)檫@幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。
在肯定優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。
不過我有信心，并相信勤能補(bǔ)拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足，把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想。
作為縣營業(yè)部經(jīng)理，必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高覺悟，外樹形象，用心服務(wù)，開拓發(fā)展，增加收入”
具體為以下幾點(diǎn)：
以制度為準(zhǔn)繩，全面領(lǐng)會分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，建立健全營業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)抓好黨、政、工、團(tuán)建設(shè)為兩個(gè)文明建設(shè)和樹創(chuàng)工作打好基礎(chǔ)。
以市場為導(dǎo)向，認(rèn)真真進(jìn)行市場調(diào)研工作，掌握市場競爭態(tài)勢，適應(yīng)市場變化，采取有效措施，制定市場經(jīng)營計(jì)劃和營銷策略同時(shí)要認(rèn)真實(shí)施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。
以服務(wù)促發(fā)展，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線，提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)是必不可少的工作，同時(shí)加強(qiáng)代辦代銷商的管理力度，也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。
以管理增效益，認(rèn)真接受市場部的業(yè)務(wù)管理，組織貫徹市場部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費(fèi)政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時(shí)加強(qiáng)營業(yè)部大客戶的管理、欠費(fèi)的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經(jīng)常和員工換位思考，想想員工的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在5年多的財(cái)務(wù)工作中，由于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和無私的幫助，我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了工作能力，加深了對財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識和理解。飲水思源，我心中常充滿了感激之情、感恩之念，并且時(shí)刻提醒自己以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情來回報(bào)公司同仁對我的關(guān)心與信任。今天，站在這個(gè)神圣的講臺上，面對著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我心懷忐忑，惟恐辜負(fù)了大家的重托和厚望。但我同時(shí)也充滿自信與期望，因?yàn)槔鄯e的經(jīng)驗(yàn)和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信，因?yàn)樽鳛橐幻耙苿?dòng)人”，我理應(yīng)去拼搏和承擔(dān)。如果有幸得到這個(gè)崗位，我將奉獻(xiàn)我全部的努力與熱情，鞠躬盡瘁，不辱使命。
移動(dòng)公司演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我懷著無比激動(dòng)的心情走向臺來，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦自己，展現(xiàn)自己，接受大家的檢驗(yàn)，表達(dá)自己對事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
我叫**，今年**歲。12月應(yīng)聘到移動(dòng)公司。12月——9月在桃源移動(dòng)武陵西路營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員一職；9月——1月在桃源移動(dòng)擔(dān)任大客戶中心個(gè)人客戶經(jīng)理；1月7月在桃源盤塘擔(dān)任營業(yè)部集團(tuán)客戶經(jīng)理；7月在桃源熱市營業(yè)所擔(dān)任集團(tuán)客戶經(jīng)理一職至今。來移動(dòng)公司五年多的時(shí)間我學(xué)到了很多。
我競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢：一是我有工作熱情和充沛的精力來擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩(wěn)定市場還要開拓市場，作息時(shí)間無規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項(xiàng)工作，我正當(dāng)年富力強(qiáng)，具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素；二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，我有激情，會創(chuàng)新，有能力有信心搞好這項(xiàng)工作。由我來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作就不會浪費(fèi)時(shí)間去走彎路，有利于工作的順利進(jìn)行；三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任的工作需要找各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，我本來就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種能力，完全能夠適應(yīng)工作需要；。為競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。五是我已經(jīng)具備了管理這項(xiàng)工作必需的相關(guān)知識和能力。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所工作需要有一定的專業(yè)常識，我在一年的時(shí)間里學(xué)到了大量的專業(yè)常識，而且正在不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有信心完全信任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢，所以我積極地參與競聘，把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給我司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揮營業(yè)部員工及代理商的工作激情，同心協(xié)力全心全意地搞好工作；
2、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，加大工作力度，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)做出成效，做到多請示，多學(xué)習(xí)，多跑路，任勞任怨搞好工作；
3、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的日常管理和客戶管理，盡快完成上級部門安排的艱巨任務(wù)，讓大家擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和互相學(xué)習(xí)的環(huán)境；
4、廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任。
我不善于表現(xiàn)自己，但并代表我沒能力。無論我競聘成功與否，我都會一如既往地工作，重在參與，我站上了這個(gè)平臺，至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的各項(xiàng)工作，用工作成績來報(bào)答大家的信任和支持。
謝謝大家！
移動(dòng)公司演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷一職的競聘，我十分珍惜這次競聘的機(jī)會，希望能通過這次的競聘，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識，并能很好的.學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：在移動(dòng)公司這五年里，由一位營業(yè)員到集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力：熟悉移動(dòng)工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗(yàn)和方法。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
例如：
1、把握黃金時(shí)間點(diǎn)，就是把握好客戶的上/下班時(shí)間黃金時(shí)間。
2、充分利用熟人效應(yīng)，如果進(jìn)行上門營銷，那成功的前提是找到一個(gè)在單位起著實(shí)質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
移動(dòng)公司演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競聘的機(jī)會，我叫XXX，10年蘭州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入移動(dòng)公司工作，為了更好的錘煉自身綜合素質(zhì)，我主動(dòng)要求下縣鍛煉，結(jié)合實(shí)踐，摸爬滾打，歸納總結(jié)，經(jīng)過10年時(shí)間在營業(yè)廳、片區(qū)、運(yùn)營部負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理等多個(gè)基層管理崗位任職，不斷調(diào)度人、財(cái)、物資源落實(shí)政策，攻克短板，我積累了較為豐富的活動(dòng)策劃、市場營銷、渠道管理及競爭對手互博經(jīng)驗(yàn)，鍛造了個(gè)人的管理能力、營銷能力、執(zhí)行能力和溝通能力。
10年來，我有幸遇到了一批兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的老一輩移動(dòng)人，他們身上那種老郵電時(shí)期的主人翁精神感染著我，讓我時(shí)刻激勵(lì)自己主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，通過微小進(jìn)步的積累來取得業(yè)績和自身的共同進(jìn)步，這次我競聘的職位是副總經(jīng)理，我的演講分為三個(gè)方面，請大家評議。
一、競聘崗位認(rèn)識。
副總經(jīng)理既是管理者，又是執(zhí)行者。首先要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，“提能力、聚合力、激活力”，提升所轄人員整體素質(zhì)和工作能力，營造公平公正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，團(tuán)結(jié)力量，奮力拼搏，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策。其次要?jiǎng)?chuàng)新思路，勇于開拓，有計(jì)劃分步驟的達(dá)成各項(xiàng)關(guān)鍵目標(biāo)。
二、市場現(xiàn)狀分析
經(jīng)過研究和思考，總結(jié)了以下幾點(diǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇：
挑戰(zhàn)方面：一是高質(zhì)量發(fā)展有待進(jìn)一步細(xì)化，扭轉(zhuǎn)新增與凈增剪刀差；二是高端客戶的保有和搶奪激烈，保有難度大，贏回模式和經(jīng)驗(yàn)比較單一；三是融合發(fā)展理念，傳達(dá)和落實(shí)存在衰減，一線沒能真正的入腦入心，融合深度和廣度都需進(jìn)一步加強(qiáng)；四是直銷及渠道隊(duì)伍促銷能力強(qiáng)，而產(chǎn)品銷售和賣點(diǎn)組合包裝能力參差不齊，部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成交時(shí)解釋不清導(dǎo)致客戶感知下滑，智能硬件等新型業(yè)務(wù)搶占市場的`步伐與預(yù)期有差距；五是窗口服務(wù)、家寬服務(wù)的規(guī)范和關(guān)懷溫度與客戶日益提升的期望值不符。
雖然面臨挑戰(zhàn)，但XXXX年也是改革和機(jī)遇之年，一是改革和改制，營造了多勞多得的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，若能妥善引導(dǎo)，必能激發(fā)員工活力；二是5G網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，注入了新的動(dòng)力；三是疫情之下，客戶群對家庭娛樂生活的配置有了新期待，助推了家庭市場蓬勃發(fā)展；四是競合局面初步形成，資費(fèi)同質(zhì)化大背景下，善加宣傳引導(dǎo)，渠道觸角優(yōu)勢得以彰顯；五是經(jīng)過前期鋪墊，跨界融合已真正具備條件。
三、工作開展思考
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)拓展思路
以“決戰(zhàn)融合、決勝份額”為總綱，聚焦“搶”、“融”兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作落地，全力落實(shí)省市公司各個(gè)階段營銷活動(dòng)安排部署，充分激發(fā)行商（走出去營銷）、坐商（營業(yè)廳觸點(diǎn)）兩支隊(duì)伍活力，因地制宜、量質(zhì)并重，做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新”，有序推進(jìn)最終實(shí)現(xiàn)增收目標(biāo)。個(gè)人市場，搶的方面落細(xì)落小高質(zhì)量發(fā)展，讓每一次營銷都有價(jià)值貢獻(xiàn)，分三類蠶食友商客戶，一類是生活周邊人，包括親朋，快遞，餐飲，娛樂等，正向激勵(lì)四支隊(duì)伍不放過任何一次接觸機(jī)會贏回（包括攜轉(zhuǎn)，挖轉(zhuǎn)和異網(wǎng)主卡價(jià)值回流），并探索推廣模式啃電信129融合的硬骨頭；第二類是校園，工程，扶貧等專項(xiàng)市場，獲得關(guān)鍵部門支持，組合方案推進(jìn)和屬地化接力；第三類是集團(tuán)單位及聚類市場，結(jié)合目標(biāo)清單和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)地毯式推進(jìn)。融的方面高端客戶劃分責(zé)任田，服務(wù)經(jīng)理實(shí)施一對N保有策略，提升感知，按序列轉(zhuǎn)入5G套餐享受權(quán)益；中低端客戶方面由面向一個(gè)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛞粋�(gè)家庭營銷，信用購拉高檔位即樂享群組融合成員，平檔遷移即家庭組網(wǎng)捆綁成員，降檔保號即加入其他群組共享資源，外出務(wù)工即通過親情網(wǎng)形成互通，同時(shí)尋求跨界商鋪、物業(yè)及能人合作。家庭市場首先是優(yōu)化網(wǎng)格管理服務(wù)，然后是有的放矢，高占有區(qū)域摸清家底資源，優(yōu)化整治端口，利用口碑優(yōu)勢攻堅(jiān)；中占有小區(qū)展開白刃戰(zhàn)，多輪次掃蕩；低占有小區(qū)大規(guī)模正規(guī)化營銷。政企市場，前期為個(gè)人短板，結(jié)合近幾年積累經(jīng)驗(yàn)，好鋼用到刀刃上，快速打通農(nóng)村總監(jiān)所轄區(qū)域高層通道，自上而下建立人脈圈，帶動(dòng)各級人員協(xié)同政企總監(jiān)共同突破。新業(yè)務(wù)方面，智能硬件統(tǒng)一認(rèn)識，培訓(xùn)到位，融合推廣，其他業(yè)務(wù)樹立咪咕、視頻彩鈴等拳頭產(chǎn)品形成口碑和規(guī)模。
上述業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展都離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此服務(wù)是貫穿全過程的，主要體現(xiàn)為服務(wù)前置，規(guī)范培訓(xùn)；流程穿越，查缺補(bǔ)漏；廳店巡檢，暖心關(guān)懷；滿意修復(fù)，保駕護(hù)航。
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)管理建設(shè)
首先是一級帶著一級干，一級做給一級看，當(dāng)好頭雁，榮辱與共；其次是制度建設(shè)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營造干事創(chuàng)業(yè)公平環(huán)境；再次是能力鍛造，關(guān)愛員工，充分發(fā)揮各自特長，閉環(huán)管理，強(qiáng)化執(zhí)行，形成比學(xué)趕超的工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，在市場競爭的日益加劇的今天，我非常有激情并非�？释軌蛲渡碓诟母锸袌鐾卣怪腥�(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。我深知韶華易逝，時(shí)不我待，因此我倍加珍惜和感謝這次難得的機(jī)會。但是無論競聘結(jié)果如何，我都將會更加努力的工作，充實(shí)自己、鍛煉自己，以堅(jiān)定的信心的必勝的勇氣迎接所有地挑戰(zhàn)。
謝謝!
移動(dòng)公司演講稿10
XX年1月，一個(gè)充滿著希望的春天的季節(jié)，我有幸加入了移動(dòng)這個(gè)朝氣蓬勃、追求創(chuàng)新、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，一種深深地自豪感不禁由然而生，從穿上移動(dòng)藍(lán)那一刻起，“溝通從心開始”這七個(gè)就深深的烙在了我的心靈深處！風(fēng)雨兼程的六個(gè)年頭，我親身感受到了移動(dòng)如何給員工創(chuàng)造了一個(gè)和諧的成長環(huán)境、親眼目睹了移動(dòng)如何給客戶營造了一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境。
為了給員工營造一個(gè)和諧的成長環(huán)境，在工作崗位的安排調(diào)度方面：我們的企業(yè)從前臺營業(yè)員到值班經(jīng)理，從值班經(jīng)理到大客戶經(jīng)理，從大客戶經(jīng)理到區(qū)域經(jīng)理，從各個(gè)崗位的人員變動(dòng)，都是以公開競聘的方式，給員工提供一個(gè)雙向選擇的平臺，以尊重員工個(gè)人意愿為主，因材制宜安排到其合適的崗位，企業(yè)給員工們提供了一個(gè)自我提升的機(jī)會和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺；為了提高團(tuán)隊(duì)凝聚力企業(yè)定期組織開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，利用周未聚餐、晴好天氣開展各種各樣的戶外活動(dòng)等等來提高團(tuán)隊(duì)精神；在生活上，同事之間能互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，當(dāng)某人在工作上、生活上遇到困難時(shí)，我們的企業(yè)都能及時(shí)為其解決困難并及時(shí)提供幫助；在業(yè)務(wù)營銷方面，每個(gè)中心都有營銷專家、微笑天使、服務(wù)明星，處處都是樹先鋒、立楷模，給員工營造了一個(gè)你追我趕的良好氛圍
為了給客戶營造一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境，我們前臺當(dāng)營業(yè)員的座右銘是：播散微笑的種子，讓它花開在每個(gè)客戶心中。從每一個(gè)站姿、每一個(gè)微笑、每一句服務(wù)用語她們都會每天在家里練習(xí)好幾十遍；面對移動(dòng)新業(yè)務(wù)的層出不窮，她們都從不間斷的充實(shí)自己，以最快的速度將其進(jìn)行熟練掌握并運(yùn)用至實(shí)際工作中；面對每一次業(yè)務(wù)考試我們都會認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心準(zhǔn)備，因?yàn)樗齻兌忌钌畹闹�，只有非常好的業(yè)務(wù)水平，才能應(yīng)對客戶的各種疑難問題；面對每一位客戶，她們總會以最美的微笑，最甜的語言去打動(dòng)客戶，因?yàn)樗齻兩钌疃弥挥邪炎约鹤詈玫囊幻嬲故窘o客戶，才能讓每一位客戶帶著滿意而歸。誰說工作有大小，成就有高低？每辦理一筆業(yè)務(wù)，無論是服務(wù)用語，還是辦理業(yè)務(wù)的'速度與質(zhì)量她們都會力求完美，因?yàn)�，她們從中得到了喜悅，感受了成功，獲得了口碑，做到了滿意100、溝通。
為了更好的詮釋三優(yōu)服務(wù)，我們有一群服務(wù)熱情、思維活躍、業(yè)務(wù)精湛的大客戶經(jīng)理，她們的服務(wù)時(shí)間是：7x24小時(shí)服務(wù)；她們的服務(wù)宗旨是：把每一位大客戶當(dāng)明星。當(dāng)她們把一張張vip卡親自送至客戶的手中時(shí)，從客戶的眼神中她們讀到了“尊貴”二；當(dāng)她們在深夜或凌晨接到客戶的緊急業(yè)務(wù)需求電話時(shí)，她們依然會清清嗓子，以最好的姿態(tài)、最甜美的聲音、最高的工作效率為客戶解決好各種通信問題，此時(shí)她們聽到了客戶發(fā)自內(nèi)心地充滿感激地“謝謝”二；當(dāng)她們不遠(yuǎn)山高路遠(yuǎn)，在客戶生日的當(dāng)天把我精心挑選的生日鮮花送到客戶手中時(shí)，她們看到了客戶滿面笑容中的想要表達(dá)的“感動(dòng)”二；當(dāng)她們在大年初一的凌晨發(fā)送新年祝福的短信給客戶時(shí)，同時(shí)回饋她們的也是大客戶們那沉甸甸的祝福，還有那些未曾謀面的客戶也深深的記下了他們的大客戶經(jīng)理名，因?yàn)樵诳蛻舾袆?dòng)了她們的同時(shí)她們也感動(dòng)了客戶；太多太多，一次又一次為大客戶服務(wù)的過程中無不承載著她們?nèi)娑?xì)致的工作痕跡，一次次突顯個(gè)性和差異的服務(wù)，也體現(xiàn)了中國移動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
移動(dòng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作無不彌漫著和諧的氣息。不管未來的征途中還有無數(shù)的艱難我們企業(yè)的員工們都一定會時(shí)時(shí)謹(jǐn)記“責(zé)任”、“卓越”與“和諧”，一如既往地努力進(jìn)取，不斷超越，成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，成為和諧之風(fēng)的舞動(dòng)者！
移動(dòng)公司演講稿11
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動(dòng)公司的一員。是中國移動(dòng)，扶我走過了從學(xué)校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我走上了陽原分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實(shí)地面對一個(gè)個(gè)基站，一套套設(shè)備時(shí)，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上gSm八期工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對我來說真是難得的實(shí)踐機(jī)會。
那一段時(shí)間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場隨工，條件十分艱苦。有時(shí)到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒有，中午的時(shí)候沒有飯吃，晚上要等到九點(diǎn)后才能回家吃飯。記得陽原化稍營傳輸環(huán)路割接，半夜兩點(diǎn)才割接成功，回到家里已經(jīng)三點(diǎn)半了。那些時(shí)候，我被太陽曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識，增長了經(jīng)驗(yàn)，為今后更好地工作打下了艱實(shí)的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實(shí)。還記得03年非典橫行時(shí)期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時(shí)期通信更要保證暢通。為保障非典時(shí)期移動(dòng)通信暢通無阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時(shí)對東井集和化稍營兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使
用移動(dòng)電話。當(dāng)拖著疲憊體最后一個(gè)走出基站的時(shí)候，當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時(shí)候，我深深體會到：做一個(gè)維護(hù)人員不難，難的是做一個(gè)好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，工作以來，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識水平有了很大提高。20xx年度全區(qū)維護(hù)工作評比中，陽原移動(dòng)分公司被評為第一名，我個(gè)人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人。
回首來時(shí)的`路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠的奉獻(xiàn)、無私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn)；那奉獻(xiàn)像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情；那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計(jì)名利的付出。
現(xiàn)在，作為中國移動(dòng)的一員，在移動(dòng)這個(gè)精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)，沒有引以為榮的榮譽(yù)實(shí)績。但我相信：黑夜再長，白天總會到來；寒冬再長，春天總會到來。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財(cái)富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識過硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻(xiàn)精神；我將把飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因?yàn)槲业氖聵I(yè)是移動(dòng)通信，我自豪，因?yàn)槲沂且幻苿?dòng)員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn)；朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧！讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天！
移動(dòng)公司演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
今天我演講的題目是《看不見的細(xì)節(jié)》。
有這樣一則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就"啪"地一聲打開了。鐵桿奇怪地問："為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？"鑰匙說："因?yàn)槲易盍私馑男摹?這則寓言說明，打開鎖其實(shí)很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。
一首歌中唱到："人與人之間一條河，此岸是我，彼岸是你，莫道人間有距離……是的，人與人之間就象一條河，由于有了橋或者船的溝通，才使我們從此岸走到彼岸。當(dāng)前，隨著社會的.發(fā)展，溝通變得越來越重要。英國學(xué)者帕金森有一個(gè)著名定律——帕金森定律：“因?yàn)槲茨軠贤ǘ斐傻恼婵�，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥�！睖贤▽κ聵I(yè)尤為重要，沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力；沒有溝通，就不會有合作，就不會有發(fā)展，更不會有成功。因此溝通是聯(lián)系感情的紐帶，是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
在工作和生活中，只要我們有某些目標(biāo)，就必須借助溝通，而且是正確有效的溝通去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。溝通對于目標(biāo)，就像我們從一處到達(dá)另一處目的地，必須走路或者使用合適的交通工具一樣。也許你為此已經(jīng)做了很多努力，但一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，就有可能讓你的努力功虧一簣。細(xì)節(jié)就是這樣的魔鬼，在溝通中往往舉輕若重，成敗系于一瞬。溝通在更多的情況下是一種意識，這種意識會通過很多看不見的、無言的細(xì)節(jié)表達(dá)出來，往往在毫無覺察的情況下，給你帶來意想不到的收獲或損失。中國有句古話說：“千里長堤，潰于螻蟻之穴�！边@是講細(xì)節(jié)在事情的成敗因素中作用不好但成效巨大的一面。細(xì)節(jié)，在溝通中使用得當(dāng)，就能產(chǎn)生良好的作用。同樣的事情因?yàn)椴煌募?xì)節(jié)處理，最后的效果也截然不同。
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼�，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗�？v觀國內(nèi)的的強(qiáng)勢企業(yè)，都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。當(dāng)前，移動(dòng)通信市場競爭日益激烈，我們白溝移動(dòng)通信公司必須在服務(wù)的細(xì)節(jié)上多下功夫，才能贏得客戶。一個(gè)公司服務(wù)上有某種細(xì)節(jié)上的改進(jìn)，也許只給用戶增加了1%的方便，然而在市場占有的比例上，這1%的細(xì)節(jié)會引出幾倍的市場差別。
一枝一葉總關(guān)情，于細(xì)微處見精神�！皽贤◤男拈_始”是我們白溝移動(dòng)在企業(yè)發(fā)展過程中形成的具有自身特色的最深層次的文化積淀，是以心靈之本的溝通為根本的細(xì)節(jié)。我堅(jiān)信，只要我們用心去做，就能贏得精彩；用心去服務(wù)，就能贏得市場；只要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，就能有效地與客戶進(jìn)行溝通。溝通無止境，我們對客戶滿意服務(wù)的追求也無止境，同志們，讓我們共同努力吧！
白溝移動(dòng)通信，愿你的明天會更精彩！
謝謝大家。
移動(dòng)公司演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好。
首先，感謝公司提供這個(gè)平臺，讓我展示自我，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我：一位有理想的移動(dòng)人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動(dòng)、兩分忐忑，同時(shí)七分自信的心情，站在這個(gè)舞臺上，參與競聘X公司X區(qū)域經(jīng)理的職位。
首先，請?jiān)试S我先介紹一自己，我叫X，X年生人，X年畢業(yè)于X大學(xué)，并于同年X月加入X公司工作，先后擔(dān)X公司X 、X公司X及X分公司X職務(wù)。今天，我站在這里，競聘 X區(qū)域經(jīng)理一職。
下面我談一下我對應(yīng)聘的這個(gè)職位的淺顯看法：X區(qū)域，下轄X，用戶數(shù)及收入各占全縣的X%。其中，長期保持市場占有率第一。我想，把X區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭取到這個(gè)機(jī)會，成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
某某區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入X萬的重任，面向X萬多用戶提供服務(wù)，而X區(qū)域中心僅有X位員工，其中還包括一個(gè)自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員。這樣少的人員，要完成如此重的任務(wù)，必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?我認(rèn)為，最需要做到的是“權(quán)”、“責(zé)”、“利”的對等統(tǒng)一。
首先說“責(zé)”：責(zé)，一個(gè)區(qū)域的責(zé)，不是某一個(gè)人的責(zé)，應(yīng)該是人人都有責(zé)，只不過不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人，對工作有科學(xué)的安排，對每個(gè)人有合理的分工，讓每個(gè)人知道自己的責(zé)，敢于擔(dān)這份責(zé)，更知道為什么要擔(dān)這份責(zé)，以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然，更知其所以然”。
再說“權(quán)”：有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營銷中心，承擔(dān)著巨大的責(zé)任，其負(fù)責(zé)人既要有爭取應(yīng)得權(quán)力的勇氣，又要有下放部分權(quán)力的'大氣。我認(rèn)為，只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發(fā)展有利，每位員工，特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工，都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌龈偁幾兓媚獪y，機(jī)會稍縱即逝，某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情，等公司內(nèi)一套請示、流程走下來，機(jī)會已不在，空留余恨!
最后說“利”：“利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”，也要“特別能掙錢”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，必須對團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé)：有獎(jiǎng)，應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎(jiǎng);要罰，應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開始罰。對上，不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境，但要爭取相對公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁，努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對下，制定合理的績效考核辦法，并支持、鼓勵(lì)每位員工通過自己的努力，合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想，如果績效杠桿運(yùn)用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”，雖然這樣的團(tuán)隊(duì)，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。
二、加強(qiáng)合作關(guān)系
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號人，僅靠這X號人來完成各項(xiàng)工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程，這些都是公司重要的集團(tuán)客戶，但是，由于種種原因，X區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時(shí)，如集團(tuán)客戶部能給X區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并協(xié)助維系、發(fā)展X集團(tuán)市場，不僅僅對X區(qū)域有利，也對集團(tuán)客戶部有利。
(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行，是公司每個(gè)人的責(zé)任。X區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，如能得到建維部的支持，加強(qiáng)與代維公司的合作，我想，X區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。
(三)加強(qiáng)與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準(zhǔn)入門檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道X家，就實(shí)際情況來說，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴(kuò)張，保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;X區(qū)域有村級代辦 家，其中直管村代X家，尚有X家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強(qiáng)，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)�，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為，X區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體：其他商家。X某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施，將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
三、采取科學(xué)的經(jīng)營方略
“科學(xué)經(jīng)營”涵蓋的面很廣，公司強(qiáng)調(diào)的也很多，如果我再照本宣科一遍，未免有“夸夸其談”之嫌，故我就我認(rèn)為 區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面，談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
(一)整合營銷
在某段時(shí)間內(nèi)，可能有多個(gè)營銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦，迅速理清輕重緩急，并把幾個(gè)營銷活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營銷方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi)，可能只有一個(gè)營銷活動(dòng)，區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考，這個(gè)營銷活動(dòng)的實(shí)施，除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外，是否能借助這個(gè)活動(dòng)，把其他相關(guān)的指標(biāo)也提升起來?整合營銷，勢在必行。
(二)誠信為本
我認(rèn)為，移動(dòng)公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè)，無論是為了長治久安，還是短期利益，“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對移動(dòng)公司的評價(jià)，可以影響其周圍很多人對移動(dòng)公司的看法。我認(rèn)為，我們不能“一邊救今天的火，一邊埋明天的雷�！痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦，而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準(zhǔn)備充分的營銷活動(dòng)，不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾，千萬不要宣傳。
(三)基礎(chǔ)資料完善
基礎(chǔ)資料的收集整理，不是“沒事找事”，也不是為了完成任務(wù)，而是為了規(guī)范管理，精確營銷，保護(hù)自己，以及避免重復(fù)做事浪費(fèi)精力�，F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善，己支撐到區(qū)域中心一級，如輔之以自己收集的第一手資料，我想，“精確營銷”將不再是一句口號。
以上為我的競聘演說，只是簡單表述了我的一些想法，雖然某些觀點(diǎn)太理想化了，但是我相信有理想，有目標(biāo)，行動(dòng)才有效。如果公司給我機(jī)會，選擇我出任 區(qū)域經(jīng)理，我將奉獻(xiàn)我所有的熱情和能力，做好我應(yīng)該做的事;如果公司認(rèn)為我不能勝任，說明我還有諸多不足，我會服從公司的安排，并認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長，以彌補(bǔ)我的不足，爭取以后的機(jī)會，因?yàn)槲覉?jiān)信：“是金子總會發(fā)光的!”
我的演講完了，謝謝大家!
移動(dòng)公司演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫L，現(xiàn)任職于S路營業(yè)廳，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的'工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握BOSS系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確�？蛻魸M意度。
2.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
3.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
4.以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動(dòng)影響周圍的人，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
5.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家！我的演講完畢！
移動(dòng)公司演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好
通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
競聘客服中心這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福�！痹趥�(gè)人修養(yǎng)上，我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員，查對財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的.處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識。
十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信，具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽，順利地完成了這次任務(wù)。
四、我具有較好文字綜合能力，同時(shí)已通過全國計(jì)算機(jī)中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，到任后我將認(rèn)真做好工作。
一、首先，作為客服中心，必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為20個(gè)字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。
具體為以下幾點(diǎn)：
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務(wù)�？头行牡奶炻毷欠⻊�(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)，主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間�！鞍l(fā)展是硬道理”，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定們準(zhǔn)確。
作為副手，一切都有要以主要負(fù)責(zé)人的工作思路和目標(biāo)為中心開展做自己的工作。
二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé)，對中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿�？偠灾�，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。
三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。
只有團(tuán)結(jié)，工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的
我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從。”領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：”律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。“
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事�！毖员匦牛斜毓�！
謝謝大家!
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