競(jìng)聘演講稿精選15篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫吧,以下是小編為大家整理的競(jìng)聘演講稿,希望能夠幫助到大家。

競(jìng)聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
作為x公司的一份子,在眾多同事都期待能在x技術(shù)崗位為公司展現(xiàn)并發(fā)揮自己的光熱的時(shí)候,感謝領(lǐng)導(dǎo)能為我們創(chuàng)造一個(gè)公平公正的競(jìng)選機(jī)會(huì),我會(huì)積極珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),努力的展現(xiàn)自我能力,更好的表現(xiàn)自己!
我是在20xx年x月加入公司的x員工,在至今xxx年的工作期間,我一直在x部門努力的為公司和自己發(fā)展帶著熱情和理想不斷的奮斗著!回顧過(guò)去這些年來(lái)的工作,在起初的工作中,我作為一名x行業(yè)的后輩來(lái)到了x部門。雖然在工作能力上當(dāng)時(shí)還是有不少的不足,但我卻有著對(duì)工作無(wú)比的熱情和奮斗精神!但能意識(shí)到自己的不足,也就意味著還有更多前進(jìn)的的道路!在后來(lái)至今的時(shí)間里,我積極的學(xué)習(xí)著x專業(yè)的技術(shù),在工作中以所有優(yōu)秀的同事作為目標(biāo),以身邊的同事們作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷的磨礪自己,最終取得了現(xiàn)在的成績(jī)!
在自己的工作中我意識(shí)到,工作是一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程,時(shí)代和社會(huì)在以自己的方式不斷的進(jìn)步,而工作想要跟上這份變化,員工讀自我的更新和發(fā)展是必不可少的!尤其對(duì)于一名技術(shù)而言,對(duì)技術(shù)的發(fā)展和掌握都是十分必要的,這就要求必須要擁有嚴(yán)格的自我更新計(jì)劃和對(duì)技術(shù)和崗位發(fā)展的敏感。
但同時(shí),在工作的這些年來(lái),我又認(rèn)識(shí)到了另外一件事——團(tuán)隊(duì)!羅馬并非一人建成,公司也不是靠一個(gè)人就能發(fā)展的。正因?yàn)槊總(gè)人都為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,都為公司的前進(jìn)出謀劃策,所以我們才能在這條道路上不斷的前進(jìn)下去,才能集結(jié)大家的力量,讓x公司變得更加出色!因?yàn),我們是一個(gè)緊密的團(tuán)體!
如果能有幸在這次的競(jìng)聘中取得x技術(shù)員的崗位,我也會(huì)積極堅(jiān)持自己的理念,在工作中積極發(fā)展自己的時(shí)候,貼合公司的實(shí)際,積極配合好公司的需求努力讓自己為公司提供必要的努力,并朝著公司需求的.方向積極成長(zhǎng)!
并且,我會(huì)更加的在自己的工作中幫助同事,團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍!在自己的能力范圍內(nèi),積極帶團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展!為公司技術(shù)的整體實(shí)力做出貢獻(xiàn)!
當(dāng)然,我知道自身還有一些不足的地方,即使沒(méi)能成功擔(dān)當(dāng)x技術(shù)員的崗位,我也會(huì)繼續(xù)努力的改進(jìn)自己,為公司更努力的貢獻(xiàn)自己的力量!畢竟,“不足就意味著還有更多前進(jìn)的的道路”!無(wú)論如何,我都會(huì)更加努力,讓自己的工作做的更加出色!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人xx,女,1983年2月15日出生,籍貫:xx,20xx年畢業(yè)于xx市職業(yè)技工學(xué)校,學(xué)歷:職高,現(xiàn)在正參加函授大專的學(xué)習(xí)。20xx—20xx年先后在xx興義興客隆超市任過(guò)導(dǎo)購(gòu)員、理貨員、收銀員等工作。期間成功策劃了許多的營(yíng)銷活動(dòng)和好幾起新店開業(yè)。這些工作經(jīng)歷讓我懂得了凡事都要腳踏實(shí)地。
20xx年我隨著丈夫的工作調(diào)動(dòng)來(lái)到了南寧,進(jìn)入了機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)員崗位的我深感到前所未有過(guò)的壓力,總怕自己干不好,辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在實(shí)際工作中,除了認(rèn)真做好安全、防火、衛(wèi)生工作外,我刻苦學(xué)習(xí),虛心向老同志請(qǐng)教,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)單位管理的方針、政策及單位員工基本情況,在政治上過(guò)硬,在作風(fēng)上端正思想,在組織紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己。
雖然我在機(jī)關(guān)餐廳只有大半年多的時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儾蛷d的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。我認(rèn)為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)單位的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
20xx年,是機(jī)關(guān)餐飲加快發(fā)展的一年,我積極參與競(jìng)聘機(jī)關(guān)餐飲部主管,我將深入到員工中去,充分發(fā)揮主管職能作用,把員工的工作熱情調(diào)動(dòng)到企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作中去,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,積極向其他主管請(qǐng)教,結(jié)合單位實(shí)際情況,配合其他部門抓好服務(wù)工作,加大員工學(xué)習(xí)力度,促使員工隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平有所提升。
我了解餐飲部的工作職責(zé),我應(yīng)在主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。接到承辦筵席的通知,要主動(dòng)協(xié)助廚師長(zhǎng)擬定筵席菜單,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,及時(shí)安排日常供應(yīng),做好酒席的擺臺(tái)設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。深入工作實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,特別是重要的.筵席要親自擔(dān)任接待。主動(dòng)與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,認(rèn)真聽取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育,認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會(huì)、總結(jié)工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
大海不拒細(xì)流可成浩淼之波,高山不拒微塵能成擎天之勢(shì)!做為一名有志青年,開拓一份事業(yè)是我目前的必須,也是我的一個(gè)夢(mèng)!我深知自己的經(jīng)驗(yàn)有限,但我敢做敢當(dāng),勇于學(xué)習(xí)和開拓,而且具有很強(qiáng)的責(zé)任心。來(lái)機(jī)關(guān)餐廳大半年了,最大的收獲就是,學(xué)會(huì)了認(rèn)真的做好自己的每一份工作。自己變得越來(lái)越勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于向困難挑戰(zhàn),并且始終保持一顆樂(lè)觀向上的心!我希望自己的這次競(jìng)聘能給自己帶來(lái)更多的收獲,能讓我看得更遠(yuǎn),想得更多,做得更好。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定讓它1+1>2!
競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,院黨組給我們提供了寶貴的公務(wù)員競(jìng)聘機(jī)會(huì),我根據(jù)本人的自身?xiàng)l件和和幾年的公訴工作經(jīng)驗(yàn),特申報(bào)競(jìng)爭(zhēng)公訴一處副處長(zhǎng)的職位,下面我就競(jìng)爭(zhēng)此職位所具備的優(yōu)勢(shì)向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào):
當(dāng)然,我深知作為一個(gè)中層干部,僅有良好的業(yè)務(wù)技能市遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)結(jié)同志,以實(shí)干增強(qiáng)部門的凝聚力,才可以勝任這一職位。為此,我要克服以往對(duì)工作中的感性經(jīng)驗(yàn)缺乏理性總結(jié)、歸納的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),勇于開拓,積極進(jìn)取,在工作中起到先鋒模范作用。
如果我能公務(wù)員競(jìng)聘上崗成功,我將做好以下的工作:
一、嚴(yán)格執(zhí)行院黨組的決議,積極協(xié)助處長(zhǎng)增強(qiáng)公訴一處的凝聚力
作為一名副處長(zhǎng),首先要擺正自己的位置,做好上傳下達(dá)的工作,樹立全院、全處一盤棋的.思想,協(xié)助處長(zhǎng)抓思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),在加大理論學(xué)習(xí)力度的同時(shí),關(guān)心同志的學(xué)習(xí)、生活,密切聯(lián)系群眾,增強(qiáng)部門的凝聚力,使公訴一處的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
二、全方位加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),協(xié)助處長(zhǎng)做好案件審查
首先,當(dāng)前的庭審模式使庭審活動(dòng)具有對(duì)抗性,公開性和公正性,這賦予了公訴工作更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想以出庭公訴工作為龍頭,充分履行公訴職能,就必須具備堅(jiān)實(shí)的法律功底,因此,作為公訴處的副職,要積極協(xié)助處長(zhǎng)整理新出臺(tái)的立法解釋、司法解釋并組織定期學(xué)習(xí),將司法實(shí)踐中遇到的難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)會(huì)同調(diào)研部門向有關(guān)專家咨詢,開拓辦案思路,依法處理案件。第二,作為公訴處的副職,應(yīng)將審理案件中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以總結(jié)、歸納,并向處長(zhǎng)匯報(bào),保證高質(zhì)、高效地完成工作要重視出庭中問(wèn)題的研究和出庭工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),與同志們一道提高庭審質(zhì)量。第三,針對(duì)公訴一處的案件性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu),協(xié)助處長(zhǎng)注重日常工作的總結(jié),科學(xué)安排辦案力量,在確保案件質(zhì)量的前提下,高效率地審結(jié)案件,以深化嚴(yán)打成果。第四,在未成年辦案組已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,注重學(xué)習(xí)兄弟院辦理未成年人犯罪的辦案經(jīng)驗(yàn),針對(duì)本轄區(qū)的未成年人的特點(diǎn),探索出辦理未成年人犯罪案件的新思路,使未成年人的維權(quán)工作更上一臺(tái)階。
三、充分履行刑事訴訟監(jiān)督職能,明確重點(diǎn),構(gòu)筑強(qiáng)有力的監(jiān)督體系
按照北京市檢察工作會(huì)議的精神,以強(qiáng)化監(jiān)督、公正執(zhí)法為主題,協(xié)助處長(zhǎng)針對(duì)偵查機(jī)關(guān)的偵查活動(dòng)的各環(huán)節(jié)以及刑事審判各環(huán)節(jié)加以研究,找到本轄區(qū)可能出現(xiàn)違法問(wèn)題的環(huán)節(jié),集中力量,抓住重點(diǎn)開展各種形式的監(jiān)督,并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)移送有關(guān)部門查處,切實(shí)保證司法公正和法制統(tǒng)一。
四、加強(qiáng)自身修養(yǎng),做好表率
今后,我要更加嚴(yán)格要求自己,在工作中,虛心聽取同志們的意見(jiàn),努力學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的胸懷把群眾的利益放在第一位,吃苦在前,享受在后,恪盡職守,率先垂范,當(dāng)好排頭兵。
總之,響應(yīng)院黨組的號(hào)召,積極競(jìng)崗是我的選擇,但無(wú)論結(jié)果如何,我將一如既往、腳踏實(shí)地地服從安排,做好本職工作。
競(jìng)聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能夠站在這個(gè)答辯臺(tái)上,我要用我的拼搏,我的奮斗,我的經(jīng)歷來(lái)證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用熱血和聰明才智來(lái)?yè)肀C(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。歲月留痕,往事可憶,從一個(gè)到服務(wù)中心主任,再到,我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,而這次恰好是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)和自我展示平臺(tái),我叫,,先后被多次評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號(hào),今天我競(jìng)聘“反非法和違禁出版物處”處長(zhǎng)一職,我演講的題目是“開拓創(chuàng)新共筑和諧”。
天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛(ài)的管理機(jī)關(guān)服務(wù)事業(yè),我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信”的人生格言。參加今天的公開競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):
第一,當(dāng)兵20余年及服務(wù)中心主任3年,我通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在機(jī)關(guān)服務(wù)事業(yè)哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一項(xiàng)事情。
第二,我對(duì)我們機(jī)關(guān)服務(wù)這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。我有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
第三、我擁有踏實(shí)肯干的工作勁頭和積極的工作態(tài)度,我將會(huì)帶領(lǐng)我處工作更上一層樓。如果競(jìng)聘成功,我的工作打算是:
一、全力推進(jìn)“掃黃打非”專項(xiàng)工作取得勝利
積極參與制定全省出版物市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的有關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章并組織實(shí)施。組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)“掃黃打非”集中行動(dòng)和專項(xiàng)治理,督辦大案要案的查處工作。首先突出重點(diǎn),破解難題,推進(jìn)創(chuàng)新。在具體工作中,要嚴(yán)厲打擊政治性非法出版物,強(qiáng)力清除淫穢色情等文化垃圾,加大對(duì)侵權(quán)盜版現(xiàn)象的打擊力度,大力整治報(bào)刊出版秩序。其次要在源頭治理、日常監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、查辦案件上下功夫,破解“掃黃打非”工作中的難題。創(chuàng)新思想觀念、工作方法、體制機(jī)制、技術(shù)手段,不斷提高“掃黃打非”工作水平。最后加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造“掃黃打非”氛圍,震懾和遏制違法犯罪活動(dòng),共同維護(hù)安定和諧的社會(huì)環(huán)境。
二、標(biāo)本兼治、嚴(yán)查非法出版活動(dòng)
積極參與查處出版、印刷、復(fù)制、發(fā)行單位的違規(guī)違法行為。依法查處或組織查處非法出版活動(dòng),查繳或組織查繳非法出版物。比較徹底地制止非法出版活動(dòng),必須針對(duì)出版活動(dòng)(包括編輯、印刷、發(fā)行、銷售)每個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,摸索符合客觀規(guī)律的管理制度,既治標(biāo),又治本;既堵塞漏洞,又利于改革搞活,使管理工作逐步走上法規(guī)化、制度化的軌道,促進(jìn)我國(guó)出版事業(yè)進(jìn)入健康而富有活力的發(fā)展段。有效提升我們機(jī)關(guān)的整體形象,收到“機(jī)關(guān)滿意、部門滿意、社會(huì)滿意”的“三贏”效果。清理、掃除污染社會(huì)環(huán)境的淫穢色情出版物,努力營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的環(huán)境。全面開展網(wǎng)上“掃黃打非”,把凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)秩序作為“掃黃打非”的經(jīng)常性工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)終端管理,堅(jiān)決查處利用信息網(wǎng)絡(luò)、通訊工具傳播各類有害信息、從事淫穢色情活動(dòng)、提供非法軟件下載服務(wù)、銷售非法出版物和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。
三、建立長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展
繼續(xù)深入查辦大案要案,緊緊抓住違法數(shù)量大、涉案金額高、社會(huì)影響廣的'大案要案,一查到底,依法追究責(zé)任。積極破解工作難點(diǎn),敏銳把握意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的新動(dòng)向、高新技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)、信息傳播方式的新特點(diǎn),不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性、實(shí)效性,建立科學(xué)高效的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,扭轉(zhuǎn)“掃黃打非”工作疲于應(yīng)付的局面,同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷開創(chuàng)新的工作“亮點(diǎn)”。積極地組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)有關(guān)部門和地方的“掃黃打非”及出版物市場(chǎng)監(jiān)管工作。協(xié)調(diào)非法出版物的鑒定工作。負(fù)責(zé)全省“掃黃打非”工作的檢查、考核和表彰、獎(jiǎng)勵(lì)工作。組織全省“掃黃打非”工作的信息報(bào)送、新聞發(fā)布和宣傳活動(dòng)。積極承擔(dān)云南省“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
四、以人為本,努力實(shí)現(xiàn)我部門人性化管理
一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。我們要以開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),組織引導(dǎo)機(jī)關(guān)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要講話精神,貫徹落實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作的基本要求,以科學(xué)、高效、先進(jìn)的后勤管理服務(wù)理念武裝后勤隊(duì)伍,不斷提升他們的工作技能和服務(wù)水平,成功塑造了一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)的“反非法和違禁出版物處”隊(duì)伍。
二是改善工作條件。我們要通過(guò)狠抓節(jié)支工作,使干部的福利待遇在政策允許的范圍內(nèi)得到逐年改善。
如果我競(jìng)聘成功,我將使反非法和違禁出版物處實(shí)現(xiàn)管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。如果我沒(méi)有競(jìng)聘成功,我將不會(huì)氣餒,在今后的工作中再接再厲,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心!最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也感謝在座的各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接我處輝煌燦爛的明天。
競(jìng)聘演講稿5
各位老師、同學(xué),你們好,我的名字叫**,是**班的學(xué)生。平時(shí)我在班里,是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng),做事一絲不茍,能團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂(lè)。
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)生會(huì)工作,我認(rèn)為系干部是一個(gè)神圣的工作。能有機(jī)會(huì)為學(xué)校的老師和同學(xué)們服務(wù)。
如果我能當(dāng)選系干部,我將努力做到:
1、全心全意為老師和同學(xué)們服務(wù);
2、我會(huì)更努力地學(xué)習(xí)和工作,爭(zhēng)取不斷提高自己的'工作能力;
3、維護(hù)我們美麗的校園環(huán)境,積極主動(dòng)地從我做起。
請(qǐng)大家支持我,我會(huì)讓你們都滿意我的工作和表現(xiàn)的。請(qǐng)大家投我一票。
謝謝!
競(jìng)聘演講稿6
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家下午好,很高興能參加這次競(jìng)選。我要競(jìng)選的是班長(zhǎng)職位,雖然我從來(lái)沒(méi)當(dāng)過(guò)班長(zhǎng),但我相信自己有能力當(dāng)好這個(gè)班長(zhǎng)。
首先,我有一顆服務(wù)同學(xué)的心,是老師的小助手。我當(dāng)過(guò)數(shù)學(xué)小組長(zhǎng),能及時(shí)地交作業(yè);當(dāng)過(guò)音樂(lè)小組長(zhǎng),教同學(xué)們唱歌;我三年級(jí)時(shí)還當(dāng)過(guò)英語(yǔ)課代表,每周一帶領(lǐng)全班同學(xué)領(lǐng)讀英語(yǔ),得到了老師的表?yè)P(yáng)。上次科學(xué)課上,只有我和其他兩位同學(xué)按照石老師的要求帶來(lái)了蚯蚓,說(shuō)明我是一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé),為同學(xué)著想、為老師著想的學(xué)生。
第二,我的`學(xué)習(xí)成績(jī)也一直名列班級(jí)前列,偶爾也拿過(guò)單科第一,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更好。
第三,我的興趣愛(ài)好廣泛,我平時(shí)喜歡畫畫、書法、彈琴、看書、旅游等,我的漫畫曾獲學(xué)校一等獎(jiǎng)被選送到縣里參加比賽,我的少兒書法曾獲全國(guó)一等獎(jiǎng),我的鋼琴水平已通過(guò)了全國(guó)業(yè)余八級(jí),我在天目琴行還當(dāng)過(guò)小主持人呢。這些將有助于我開展班級(jí)工作。
同學(xué)們,請(qǐng)相信我,投我神圣的一票吧,給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)成為班級(jí)最出色的領(lǐng)航員!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事:
大家好!
下面,匯報(bào)一下我競(jìng)選主任科員的工作設(shè)想。我認(rèn)為要?jiǎng)偃沃魅慰茊T這個(gè)職務(wù),需要有專業(yè)水平和工作能力等多方面的更高要求,也需要積極進(jìn)取、奮斗奮發(fā)的精神狀態(tài)。如果黨組織和同志們信任我,讓我擔(dān)當(dāng)這個(gè)職務(wù),我將努力做到“四個(gè)進(jìn)一步”:
一是進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、緊迫性,真正把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀放在首要位置。同時(shí)還要學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)、法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)和歷史知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì),努力做到解放思想與時(shí)俱進(jìn)、永不止步。
二是進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和助手意識(shí),及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的信息和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與同事間的思想交流,努力做到相互幫助、相互尊重、以誠(chéng)相待、友好相處。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力。主任科員雖然是個(gè)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),但我將在實(shí)際工作中認(rèn)真履行其職責(zé)、承擔(dān)其義務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷增強(qiáng)工作能力,提高工作水平。
四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。把個(gè)人的`追求融入到環(huán)保事業(yè)的發(fā)展中,正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利,堂堂正正做人,干干凈凈做事,努力做到想干事、能干事、多干事、干成事。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!比松牡缆愤很漫長(zhǎng),無(wú)論這次競(jìng)職成功與否,都對(duì)我人生是一次考驗(yàn)和鍛煉。競(jìng)職成功說(shuō)明我已具備主任科員的能力,如果競(jìng)職不成功,說(shuō)明我與主任科員的要求還有一定的差距,我將在思想上不泄氣、學(xué)習(xí)上不放松、工作上不氣餒,一如既往地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,竭盡全力為環(huán)保事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
感謝中心營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這次與大家交流,參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我深感榮幸和倍加珍惜。我競(jìng)聘的崗位是行政主管。做一下自我介紹:我叫xx,現(xiàn)年x歲,大專文憑,中共黨員,金融經(jīng)濟(jì)師職稱(中級(jí)),xx年獲得xx公司優(yōu)秀員工。
我競(jìng)聘的目的:
為重慶中心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的聰明才智和辛勤汗水,為大家做好后勤服務(wù)保障工作。同時(shí)我覺(jué)得也是一次展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我機(jī)會(huì)。
我的優(yōu)勢(shì)是:
1、思想進(jìn)步,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,有極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派,在工作中時(shí)刻以營(yíng)業(yè)部的利益為重,能顧全大局,保證政令暢通,有良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,具有組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有創(chuàng)新精神。
2、經(jīng)過(guò)多年工作的歷練,培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、不懂就問(wèn)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作中上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé),能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3、多年的證券營(yíng)業(yè)部行政崗位工作經(jīng)歷是我的一筆寶貴的財(cái)。首先,我對(duì)行政崗位職責(zé)和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊同和表?yè)P(yáng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對(duì)我的批評(píng),指責(zé),不管是民主測(cè)評(píng)和任務(wù)考核在營(yíng)業(yè)部都是名列前茅。我性格開朗,樂(lè)于助人和廣交朋友,善于溝通交流,積攢、保持了眾多的客戶關(guān)系。當(dāng)人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),每當(dāng)聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的對(duì)我的批評(píng)和幫助時(shí),我都欣然接受,并把它視為對(duì)我的鞭策和勉勵(lì),增加了我在工作中的動(dòng)力。揚(yáng)長(zhǎng)避短,勤奮踏實(shí)是我一貫的工作作風(fēng)和處事習(xí)慣,我將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
如果這次競(jìng)聘能夠成功:
我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的思想,本著“維護(hù)企業(yè)利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則,積極主動(dòng)地開展行政業(yè)務(wù)工作。我將圍繞“十六”個(gè)字展開工作,即:當(dāng)好參謀、做好服務(wù)、溝通情況、催辦落實(shí)。
1、當(dāng)好參謀:就是要積極組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的`營(yíng)業(yè)部日常管理文件,理解新方法和新思路,積極整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,排憂解難。
2、做好服務(wù):就是要為領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位同事做好服務(wù),積極深入一線,掌握第一手資料,本著營(yíng)業(yè)部無(wú)小事的原則,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行,為創(chuàng)中心營(yíng)業(yè)部正常工作開展提供保障。
3、溝通情況:就是溝通領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、客戶與員工之間的情況,做好橋梁紐帶作用,做到上令下達(dá),下情上報(bào),真實(shí)可靠。
4、催辦落實(shí):就是對(duì)公司的各項(xiàng)制度要求,工作安排,領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),組織的決定是否落實(shí)進(jìn)行督促檢查,協(xié)調(diào)好各部門,直到順利落實(shí)。
如果我當(dāng)選,我一定會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,重慶中心營(yíng)業(yè)部指導(dǎo)的下,本著對(duì)營(yíng)業(yè)部服好務(wù),讓客戶滿意的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地工作,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望和厚愛(ài)。謝謝大家,我的演講完畢。
競(jìng)聘演講稿9
大家對(duì)我十分熟悉,因?yàn)槟銈兌际俏业睦项I(lǐng)導(dǎo)、老同事。在過(guò)去5年的三作和生活中,你們給了我親切的關(guān)懷和大力的支持。張書記一向關(guān)心我政治上的進(jìn)步,還親自做我的入黨介紹人;王廠長(zhǎng)、李主任等,曾手把手教我業(yè)務(wù)技能……各位的恩情,我必須銘記在心,永世不忘。這天借此機(jī)會(huì),我對(duì)你們的關(guān)心和支持表示衷心的感謝,并致以崇高的`敬意。
分析:對(duì)以前幫忙、關(guān)心過(guò)自己的老領(lǐng)導(dǎo)、老同事表達(dá)感恩之情,是很有必要的,但是,務(wù)必看清楚場(chǎng)合再開口。站在競(jìng)聘演講臺(tái)上說(shuō)這番話,怎樣聽都像是在“套近乎”,老領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感覺(jué)這個(gè)人“現(xiàn)用現(xiàn)交,不可靠”,老同事會(huì)感覺(jué)這個(gè)人“不失時(shí)機(jī)地討好領(lǐng)導(dǎo),不怎樣樣”即便是真情,也變成了假意,得不償失,弄巧成拙。
競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,xx歲,臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師,xx學(xué)歷。今天,為了適應(yīng)醫(yī)療改革的需要,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理要求。特站在這里向各位發(fā)表競(jìng)聘上崗演說(shuō),同時(shí)感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平展示自己的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是本人從事多年的專職崗位臨床內(nèi)、兒科醫(yī)師。
臨床內(nèi)、兒科學(xué)崗位是負(fù)責(zé)內(nèi)、兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治和治療工作,認(rèn)真及時(shí)給廣大患者檢查、治療,做好宣傳健康教育工作,積極營(yíng)造全民健康的良好氛圍。
在過(guò)去的工作中,我立足崗位,勤學(xué)苦練,將實(shí)踐與理論有機(jī)結(jié)合,為眾多患者解除了病痛。同時(shí),能夠協(xié)調(diào)配合同事,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)患者態(tài)度和藹、耐心細(xì)致,本著業(yè)精、奉獻(xiàn)的使命,處處為患者著想,時(shí)時(shí)為患者負(fù)責(zé),切實(shí)在工作中不斷豐富和鍛煉了自己。我認(rèn)為能勝任崗位的理由總結(jié)起來(lái)有四點(diǎn):
一是我熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù)。本人曾先后從事了內(nèi)、外、婦科和兒科工作崗位,對(duì)我的閱歷增長(zhǎng)和能力培養(yǎng)都積累了一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)利用進(jìn)修學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)大量吸收新知識(shí)、開拓業(yè)務(wù)視野、提高了醫(yī)護(hù)水平、提升了自身素養(yǎng)。
二是我具備該職務(wù)所必須的.政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。我深深地?zé)釔?ài)本職事業(yè),并在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),極具真心,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),努力鉆研。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛(ài)一行,專一行。這是干好工作的基礎(chǔ)。同時(shí)本人接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí),勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識(shí)強(qiáng)。這有利于開拓工作新局面。我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),原則性較強(qiáng),能夠嚴(yán)格要求自己。這是做好工作的保證。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
三是我具備本職崗位所必備的知識(shí)和能力。多年來(lái)進(jìn)修學(xué)習(xí)、實(shí)踐探索,我在內(nèi)、兒科學(xué)專職上積累了大量的臨床經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī)。獲得了廣大患者和群眾的一致好評(píng)和肯定。三點(diǎn)理由使我能夠更快地進(jìn)入內(nèi)、兒科崗位的角色,更好地履行我的職責(zé),更多、更有效地為廣大患者服務(wù)。雖然實(shí)際工作中我付出了很多艱辛和努力,但我無(wú)怨無(wú)悔,因?yàn)槲覠釔?ài)自己的工作,也更加忠誠(chéng)白衣天使的神圣職責(zé)。
無(wú)論今天競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的分配,公正客觀地認(rèn)識(shí)自己的不足,努力在工作中完善自己,積極向上,團(tuán)結(jié)同事,與大家一起擎起醫(yī)護(hù)事業(yè)的廣闊藍(lán)天。最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)謙虛誠(chéng)懇,踏實(shí)學(xué)習(xí),努力鉆研本職業(yè)務(wù),嚴(yán)格按照醫(yī)護(hù)相關(guān)法規(guī)行事,以更優(yōu)異的工作成績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心與厚愛(ài)。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這次公司開展總部機(jī)構(gòu)改革工作,面向全公司組織“全員下崗,競(jìng)聘上崗”活動(dòng),我有幸通過(guò)組織考核,參加辦公室主任這個(gè)崗位的競(jìng)聘,我感謝公司給我這次機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我進(jìn)行測(cè)評(píng)。
今天,我能夠自信地站在這個(gè)臺(tái)上參加辦公室主任這個(gè)重要崗位的競(jìng)聘,是因?yàn)閱挝慌囵B(yǎng)了我,實(shí)踐鍛煉了我。從19xx年分配到原五處修配廠,我從事了7年的汽車工作,期間曾獲得全處技術(shù)比試第一名和全局技術(shù)比試“技術(shù)能手”稱號(hào)。7年的修理工作,造就了我的吃苦精神和堅(jiān)韌品格。在這7年里,我還參加并通過(guò)了全國(guó)高等法律專業(yè)自學(xué)考試,素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。19xx年起到現(xiàn)在,我先后從事宣傳、團(tuán)委、辦公室工作,在單位的培養(yǎng)下一步步成長(zhǎng),每一次工作的變動(dòng)我都有新的提高,每一段經(jīng)歷都為我增加了新的積累。
我深知,辦公室工作既是一項(xiàng)綜合性、事務(wù)性的工作,也是一項(xiàng)專業(yè)性的工作,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,是聯(lián)系上下左右、溝通內(nèi)外各方的樞紐,其業(yè)務(wù)涵蓋秘書、機(jī)要、檔案、總務(wù)、信訪、計(jì)生、車管、打字等諸多內(nèi)容,事務(wù)繁多,責(zé)任重大。盡管如此,我仍然對(duì)勝任辦公室主任這個(gè)崗位充滿信心。我的信心首先基于對(duì)辦公室工作的熟悉。幾年來(lái)的辦公室秘書工作和辦公室管理工作,使我對(duì)辦公室工作的各項(xiàng)要求和程序有了深入的了解和準(zhǔn)確的把握,能夠有條不紊、全面細(xì)致地做好辦公室的管理工作。其次,是基于我的'業(yè)務(wù)能力。在公司辦公室工作以來(lái),我多次參與或主持了重大會(huì)議以及內(nèi)外接待活動(dòng),起草了5年的職代會(huì)行政和工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿,對(duì)公司上千份文件進(jìn)行過(guò)內(nèi)容、文字和程序上的把關(guān)。
如果這次競(jìng)聘不成功,我也會(huì)平靜的接受。我將積極尋求或服從組織分配的崗位,并在新的崗位上努力爭(zhēng)取新的成績(jī)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請(qǐng)?jiān)趚x的名字下面劃勾。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫忙我,從而喜歡我、支持我。這天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的'教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫忙和信任。
首先,感謝公司帶給了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)!肮_、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
競(jìng)聘演講稿13
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今日,我站在這里,應(yīng)對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心境十分激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自我,為單位多做貢獻(xiàn)、為客戶服務(wù)到位的宗旨,參加本次海港區(qū)客戶運(yùn)營(yíng)賦能中心維護(hù)主管的競(jìng)聘。首先十分感激單位,為我們供給了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們能夠在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感激這些年來(lái)一向關(guān)心、幫忙和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今日站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。
一、自我介紹
我叫xx,出生x年x月,文憑xx,專業(yè)xx,獲得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng)稱號(hào),XXXX年XX月,在XXXX參加工作,先后任XX職務(wù)。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。
我有一顆忠于聯(lián)通、服務(wù)客戶的初心,鼓舞著我始終堅(jiān)持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來(lái),我一向從事著維護(hù)主管工作,無(wú)時(shí)無(wú)刻以高度的事業(yè)心和職責(zé)感來(lái)嚴(yán)格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于領(lǐng)導(dǎo),在平凡的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)本事的優(yōu)勢(shì)。
我在工作之余仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自我的管理水平和專業(yè)水平。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)本事,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)裝維經(jīng)理參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使其裝維經(jīng)理提高自身專業(yè)技能,使其更好的服務(wù)客戶。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。
長(zhǎng)期工作在基層998一線,對(duì)基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題,協(xié)助裝維經(jīng)理和CEO把裝維與發(fā)展指標(biāo)完成更好。海港區(qū)目前有6個(gè)綜合網(wǎng)格,49名裝維經(jīng)理(稍微再詳細(xì)點(diǎn))。在維護(hù)主管崗位工作期間,我忠于職守,努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)做到嚴(yán)于律己,做到辦事公開、公平、公正。(根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn),大概總結(jié)20xx年的工作成績(jī))
三、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
1.負(fù)責(zé)部門員工的思想品德、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、通信保密、工作安全,促進(jìn)智家工程師服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能的不斷提高。
2.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)智家工程師做好寬帶、固話、IPTV的裝移修等日常業(yè)務(wù),強(qiáng)化本班人員的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和精益求精意識(shí)。
3.負(fù)責(zé)智家工程師的考核,做到考核真實(shí)、準(zhǔn)確;考核客觀、公正,協(xié)助交付中心做好獎(jiǎng)懲工作。
4.負(fù)責(zé)做好每月的工作統(tǒng)計(jì)和工作總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)智家工程師的心態(tài)變化,做好人員心理疏導(dǎo)工作。
5.負(fù)責(zé)做好智家工程師積分的達(dá)標(biāo)、檢查、評(píng)比,有針對(duì)性的給予指導(dǎo)性建議,并協(xié)助員工落實(shí)改善。
6.負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)交辦的工作任務(wù),并及時(shí)反饋。
7.負(fù)責(zé)其他部門做好本區(qū)域光纜及設(shè)備搶修、維護(hù)溝通工作。
8.定期組織智家工程師進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、施工規(guī)范和語(yǔ)言技巧的學(xué)習(xí),同時(shí)促進(jìn)單位內(nèi)部人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
四、工作打算
如果我競(jìng)聘裝維主管崗位成功,我將嚴(yán)格要求自我,全面提高自我的業(yè)務(wù)本事,我將牢記自我的使命,忠實(shí)履職,腳踏實(shí)地,創(chuàng)新工作,提高效率,全面做好工作,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄒ唬┭b維指標(biāo):
1、裝維技能提升:
、倥嘤(xùn):組織培訓(xùn)智工程師的專業(yè)技能,比如新業(yè)務(wù)FTTR、10GPON、組網(wǎng)的培訓(xùn),了解它的使用優(yōu)點(diǎn)、適用環(huán)境、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、故障處理。成立虛擬專家隊(duì)伍,對(duì)于日常裝移修遇到的疑難進(jìn)行群內(nèi)經(jīng)驗(yàn)分享。
、趲头鰴C(jī)制:在新業(yè)務(wù)展開下,網(wǎng)格內(nèi)年輕的人員學(xué)習(xí)掌握牢固,后續(xù)指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)年齡較大;蛘莆詹畹娜藛T。
、鄢闪C(jī)動(dòng)隊(duì):聚集部門內(nèi)優(yōu)秀人員成立千兆交付全屋WIFI,F(xiàn)TTR業(yè)務(wù),給用戶帶來(lái)優(yōu)良的客戶感知。
④建議內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍:在網(wǎng)格內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,做到網(wǎng)格多人內(nèi)至少有一人會(huì)干、會(huì)講、帶領(lǐng)上升網(wǎng)格內(nèi)其他人員的專業(yè)技能。
、莩闪⒅羌抑螆F(tuán)隊(duì):有專門人員對(duì)接交付中心、中臺(tái)、所有環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)到人,避免智家工程師有問(wèn)題不知道找哪的問(wèn)題。
、迯(qiáng)支撐:數(shù)據(jù)支撐每天通報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)、裝維積分讓每個(gè)人知道自己的短板,分值差到哪,怎么做來(lái)改進(jìn)。
⑦勤調(diào)度:根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)調(diào)度到網(wǎng)格CEO、站長(zhǎng)、裝維經(jīng)理,數(shù)據(jù)差的'直接電話單獨(dú)溝通、幫扶。
、嘧ブ攸c(diǎn):30分鐘外呼、當(dāng)日裝、當(dāng)日好、履約率、規(guī)定動(dòng)作、話術(shù)等日常規(guī)范的動(dòng)作,對(duì)于指標(biāo)好喝指標(biāo)差的人員做到賞罰分明。
(二)服務(wù)投訴:
1、20xx年11月份以來(lái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)決執(zhí)行部門投訴管理辦法,上到部門領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工把投訴當(dāng)成頭等大事來(lái)抓,思想不松懈,工作不松勁,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天晨會(huì)對(duì)5個(gè)綜合網(wǎng)格CEO調(diào)度,要求CEO協(xié)同員工對(duì)每一件投訴必須親自分析原因、及時(shí)整改,向領(lǐng)導(dǎo)反饋處理辦法。并向本部門釘釘群內(nèi)發(fā)送案例,避免其他同事以后再犯。
3、裝維主管和投訴主管每天對(duì)裝維經(jīng)理進(jìn)行裝維指標(biāo)調(diào)度,重點(diǎn)關(guān)注30分鐘外呼率,每天在群內(nèi)通報(bào)前一天未及時(shí)外呼工單,并要求責(zé)任人說(shuō)明原因和整改措施,截止到16日裝移機(jī)和修機(jī)外呼率全部排名全市第一,成為管控裝維投訴有效的手段。
4、強(qiáng)化支撐隊(duì)伍反應(yīng)速度,要求傳輸局和施工隊(duì)伍當(dāng)天必須反饋光纜障礙和疑難裝移修機(jī)處理結(jié)果,當(dāng)天不能修復(fù)的由裝維經(jīng)理逐一向用戶解釋原因并取得用戶諒解,嚴(yán)格控制不能當(dāng)日通和當(dāng)日好工單形成投訴。
5、提升智家工程師的責(zé)任心,對(duì)于包區(qū)區(qū)域服務(wù)完畢后要求裝維經(jīng)理必須添加用戶微信和留聯(lián)系電話,并向用戶提供簡(jiǎn)易障礙處理辦法,避免用戶再次撥打客服形成投訴。
6、對(duì)于光纜斷、設(shè)備故障的群障,因第一時(shí)間向報(bào)障客戶進(jìn)行外呼,告知客戶故障原因、故障現(xiàn)象、預(yù)計(jì)維修時(shí)間并請(qǐng)求客戶諒解,故障修復(fù)后第一時(shí)間聯(lián)系客戶,詢問(wèn)障礙是否修復(fù),如未修復(fù)立即和客戶預(yù)約上門時(shí)間,進(jìn)行查修,提升客戶感知,避免投訴。
7、嚴(yán)格落實(shí)客服中心和部門責(zé)任投訴考核辦法,責(zé)任投訴按照考核辦法對(duì)網(wǎng)格和責(zé)任人堅(jiān)決處理,優(yōu)秀網(wǎng)格和裝維經(jīng)理按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì),做到有獎(jiǎng)有罰,指標(biāo)可控。
打鐵還需自身硬,投訴減少還須靠自身裝維的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,讓客戶滿意,以下是裝維的指導(dǎo)方法
1、預(yù)約要及時(shí),30分鐘外呼很關(guān)鍵,很多投訴都是因?yàn)橛脩艮k理完業(yè)務(wù)沒(méi)有及時(shí)預(yù)約,用戶感覺(jué)不到有人處理形成投訴,預(yù)約時(shí)間比預(yù)定時(shí)間延后30分鐘,給自己有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的時(shí)間,履約早到用戶感知好
2、履約要準(zhǔn)時(shí):約定時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)守信,若無(wú)法在預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)提前告知客戶,取得客戶諒解。
3、上門嘴要甜:話術(shù)很重要,一句話百樣說(shuō),用戶滿意最重要。
4、直銷不強(qiáng)求:任務(wù)重不強(qiáng)求,不成功別變臉,解釋要到位,很多投訴解釋不到位引發(fā)用戶誤解
5、添加聯(lián)系方式:與客戶添加微信、留電話。(別打10010)
。ㄈ┛蛻舾兄
1.上門前用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行外呼預(yù)約。
2.施工時(shí)按照施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶環(huán)境進(jìn)行施工。
3.裝移修完畢后,嚴(yán)格執(zhí)行三必測(cè)“測(cè)光衰、有線測(cè)速、無(wú)線測(cè)速”,并將測(cè)試結(jié)果向客戶進(jìn)行展示,得到客戶認(rèn)可。
4.服務(wù)完畢應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),有序收拾工器具,帶走現(xiàn)場(chǎng)殘留物,保持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)清潔。
5.服務(wù)完畢應(yīng)向客戶介紹業(yè)務(wù)使用方法、設(shè)備使用注意事項(xiàng),講解報(bào)障、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)渠道(包括10010、網(wǎng)廳、手廳等)功能。寬帶安裝完畢后應(yīng)提醒客戶及時(shí)修改上網(wǎng)密碼,以防被盜。如有業(yè)務(wù)宣傳資料、服務(wù)卡等應(yīng)及時(shí)奉送
6.服務(wù)結(jié)束,智家工程師應(yīng)提醒客戶“公司將對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行回訪,如果您對(duì)我的服務(wù)滿意,請(qǐng)?jiān)谑盏轿夜径绦呕螂娫捇卦L時(shí),給予10分好評(píng),感謝您的認(rèn)可,我會(huì)繼續(xù)努力!”并提醒客戶進(jìn)行正確打分。
。ㄋ模⿲m(xiàng)任務(wù):
光衰整治:
為充分發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),支撐高質(zhì)量發(fā)展,省公司高度重視光衰整治工作,把光衰整治作為提升客戶服務(wù)感知的重要抓手,納入常態(tài)化日常工作之中:
1.宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,營(yíng)造氛圍
由維護(hù)主管牽頭,組織CEO、裝維人員宣傳發(fā)動(dòng),針對(duì)日常故障較多的裝維人員,強(qiáng)調(diào)光衰整治的重要意義,通過(guò)光衰整治可以先于用戶發(fā)現(xiàn)和排除用戶側(cè)故障隱患,減少用戶故障申告量,提高客戶感知,提升寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),同時(shí)大幅減少個(gè)人裝維的工作量,可以有更多的時(shí)間去做隨銷,增加個(gè)人收入。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),讓裝維人員由被動(dòng)變主動(dòng)的去承接光衰整治工作
2.細(xì)化流程,明確目標(biāo),全程跟蹤
。1)維護(hù)員末梢整治部分:按地址確定區(qū)域歸屬,對(duì)應(yīng)到裝維片區(qū),零星光衰清單直接派單下發(fā)到裝維人員,各人自行安排整治,每天必須完成3至5個(gè);
。2)裂分割接部分:對(duì)大面積扎堆的光衰用戶,先由設(shè)備資源組在網(wǎng)管查詢對(duì)應(yīng)的PON口是否存在發(fā)光過(guò)低或板件故障,確保OLT設(shè)備端發(fā)出的主光正常,少走彎路。排除之后,再現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是設(shè)計(jì)配比問(wèn)題還是線路故障的問(wèn)題,如果是PON口配比過(guò)大引起的光衰,則由設(shè)備資源組根據(jù)設(shè)備和線路資源情況安排裂分、割接、或啟用備纖跳至新PON口,直至光衰達(dá)標(biāo);
。3)線路分局OBD以上部分:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況,屬于OBD以上線路故障,統(tǒng)一上報(bào)到裝維支撐組,由工單調(diào)度人員對(duì)線路分局進(jìn)行派單處置,直至達(dá)標(biāo);
3.加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,注重方法指導(dǎo)。
(1)針對(duì)裝維人員末梢整治的清單資料進(jìn)行二次細(xì)分,根據(jù)地址進(jìn)行排序,方便維護(hù)員將同一地址的清單進(jìn)行集中整治或裝維時(shí)附帶整治,去一次整一片,提高效率,節(jié)省時(shí)間;
。2)光衰資料有部分用戶名、地址、聯(lián)系電話不全的,指導(dǎo)維護(hù)員手機(jī)系統(tǒng)查詢之后,再聯(lián)系上門處理;
。3)裝維人員每天上報(bào)整治情況,裝維支撐工單調(diào)度人員必須逐條登記、復(fù)核、驗(yàn)證,不合格的立即反饋重新整治,并做跟蹤。遇上天氣、終端、主光大、無(wú)人在家等原因及時(shí)上報(bào),進(jìn)行分類匯總,集中處理,緩解一線整治壓力;
4.加強(qiáng)通報(bào),兌現(xiàn)考核,及時(shí)激勵(lì)。
每天對(duì)光衰整治完成情況進(jìn)行通報(bào),晨會(huì)督辦,每月在裝維質(zhì)量分析會(huì)上通報(bào)完成率情況。設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)和月度排名獎(jiǎng),抓兩頭帶中間,對(duì)日常工作接應(yīng)快、完成質(zhì)量高的裝維人員,我們及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì),對(duì)于日常工作較落后的人員,加強(qiáng)考核,及時(shí)兌現(xiàn)扣罰,激發(fā)一線活力,營(yíng)造爭(zhēng)先氛圍;
光衰整治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、常態(tài)化的、耐心細(xì)致的工作,需要多部門的協(xié)同推進(jìn),光衰整治工作永遠(yuǎn)在路上,沒(méi)有最好只有更好,更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!以上是我的工作打算。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,如果競(jìng)聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在裝維主管的崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語(yǔ),配合好交付中心與海港區(qū)客戶運(yùn)行中心的交接工作,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷。謝謝大家。
競(jìng)聘演講稿14
競(jìng)聘給人帶來(lái)壓力,也帶來(lái)了選擇和機(jī)遇,XX崗位技術(shù)員是我不悔的選擇。
我叫XXX,女,X年X月出生,大專文化,X年X月畢業(yè)于XX學(xué)院。X年X月我從外單位調(diào)入X廠。十年多來(lái),我一直在X崗位從事質(zhì)量檢驗(yàn)工作,歷任X崗位運(yùn)行班長(zhǎng)、“芙蓉杯”標(biāo)兵崗崗長(zhǎng)、安全員和技術(shù)員等職務(wù),現(xiàn)任X廠X崗位技術(shù)員。因本人獨(dú)特大膽的管理方式和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),加之自身技術(shù)過(guò)硬,責(zé)任心強(qiáng),先后被工廠授予“九七年度廠優(yōu)秀團(tuán)員”、“二000年度廠新聞人物”、“二00一年度廠先進(jìn)工作者”、“二00四年度廠四型女職工”等榮譽(yù)稱號(hào)。
從我進(jìn)入工廠的第一天起,我就暗下決心:一定要扎扎實(shí)實(shí)的工作,刻苦鉆研技術(shù),做一名合格的新時(shí)代的女工。為盡早適應(yīng)新崗位的要求,我毅然將五個(gè)月大的女兒送到鄉(xiāng)下斷奶,爭(zhēng)取了去常德X廠和青島X廠培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);為學(xué)好技術(shù),我成天啃那些枯燥無(wú)味的業(yè)務(wù)書籍,成天跟著師傅們跑現(xiàn)場(chǎng)。10年下來(lái),我積累了近20萬(wàn)字的技術(shù)筆記和心得體會(huì)。
前六年,我一直扎根生產(chǎn)一線倒班崗位,熟練掌握了各項(xiàng)操作技能,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我扎扎實(shí)實(shí)地推行崗位系統(tǒng)操作法(一人多崗,一崗多能),義務(wù)為職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)授課,提高了全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。我特別注重對(duì)新手的“傳幫帶”。近年來(lái),隨著生產(chǎn)負(fù)荷的提升及崗位人員的頻繁調(diào)動(dòng),崗位上陸續(xù)走了一批熟練工,進(jìn)了一批新手,我手把手地教操作,不厭其煩地講要領(lǐng),將自己的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)徒。經(jīng)我?guī)С龅?2個(gè)徒弟均合格地通過(guò)了上崗考試,達(dá)到了獨(dú)立頂崗的水平。有的還成為了崗位新生的技術(shù)力量和技術(shù)骨干,使X崗位平安地度過(guò)了“人員危機(jī)”。
一份耕耘,一份收獲。接下來(lái)的四年里,我先后參與了《原絲快樣去頭絲方法的改進(jìn)》、《原絲外觀檢測(cè)方法的改進(jìn)》、《快樣纖度與平衡樣纖度的關(guān)系探討》、《快樣強(qiáng)伸與平衡樣強(qiáng)伸的關(guān)系探討》、《如何降低快樣纖度的漏檢率》和《降低INSTRoN4465型強(qiáng)力機(jī)的故障率》等多項(xiàng)技術(shù)攻關(guān),累計(jì)為工廠創(chuàng)效60多萬(wàn)元。
正是憑借著這種勤學(xué)苦練的精神,我由一個(gè)對(duì)檢驗(yàn)技術(shù)一竅不通的“門外漢”成為了X崗位的技術(shù)骨干。X年X月,我開始擔(dān)任X崗位運(yùn)行班長(zhǎng);X年X月,我在X部門舉行的操作比武活動(dòng)中獲得了“優(yōu)秀操作能手”的稱號(hào);X年X月,我被破格提拔為X崗位技術(shù)員;X年X月,在全廠的技術(shù)比武活動(dòng)中,我再一次榮獲“技術(shù)比武能手”。
走上管理崗位后,我絲毫沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,始終以“愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)細(xì)盡責(zé)”的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每日?qǐng)?jiān)持對(duì)本崗位分析數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢制,杜絕質(zhì)量事故的`發(fā)生;每日對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),避免設(shè)備事故的發(fā)生。我還進(jìn)一步完善細(xì)化了崗位原始記錄和工藝紀(jì)律考核細(xì)則,并做到公開、公平、公正,保證了原始記錄的真實(shí)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
為配合工藝調(diào)優(yōu),我精心搜集數(shù)據(jù),積極主動(dòng)向生產(chǎn)部門反饋質(zhì)量信息;每日深入到工作實(shí)踐中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工藝設(shè)備問(wèn)題,為產(chǎn)品的質(zhì)量攻關(guān)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為妥善解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,我多次奔赴山東、湖北、上海和江蘇,與客戶進(jìn)行溝通和探討,為工廠贏得了良好的信譽(yù)。
以上只能說(shuō)明過(guò)去,并不能代表未來(lái),X崗位還有很多事情等著我去做。無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我都將坦然面對(duì)。如果競(jìng)聘成功,我將一如既往,將X崗位的技術(shù)管理工作進(jìn)行到底,并爭(zhēng)取邁向更高的臺(tái)階!如果競(jìng)聘失敗,我將平靜的接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,轉(zhuǎn)入新的崗位,去努力拼搏!
“世道艱,路途長(zhǎng),人生何為不波瀾?苦掙扎,突沖破,汝今宜以勇士做!”,我時(shí)刻牢記這句至理名言,并以此鞭策自己。給我一次機(jī)會(huì)吧,我會(huì)還您一個(gè)驚喜!
競(jìng)聘人:XXX
X年X月X日
競(jìng)聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫xx,是來(lái)自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我站在這里參加此次競(jìng)聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個(gè)見(jiàn)證的舞臺(tái)上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動(dòng)且還有些忐忑。競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是餐廳前廳主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的前廳主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人,要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營(yíng)造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層主管的有利條件:
第一,我想作為餐廳的一名基層主管,要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計(jì)劃,并努力完成職責(zé)范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),并向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況和結(jié)果,全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二,關(guān)注餐廳發(fā)展動(dòng)向和重要決策,全面配合部門上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,有效開展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
第三,精致服務(wù),顧客第一,認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
第四,工作中,要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài),客觀全面地分析問(wèn)題,不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的.工作作風(fēng),合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作,責(zé)任落實(shí)到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五,忠誠(chéng)是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見(jiàn)證;真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營(yíng)造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無(wú)形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營(yíng)。
第六,積極配合廚師長(zhǎng)以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任前廳主管一職,假設(shè)我能競(jìng)聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當(dāng)中去,讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名前廳主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)餐廳主管批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作);通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客人高興而來(lái),滿意而歸。
2、提升服務(wù)
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。把對(duì)客服務(wù)意識(shí)列入日常管理的重要范圍,對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個(gè)人需求,轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì)。
3、加強(qiáng)所屬員工管理
正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧。因此,要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象,使餐飲部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
多年來(lái),在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助、支持和配合下,我日積月累學(xué)到不少東西,認(rèn)真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功,我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),還需要同志們的幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。謝謝大家!
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