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演講稿

優(yōu)秀員工售票員演講稿

時間:2026-01-19 09:54:07 演講稿 我要投稿
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優(yōu)秀員工售票員演講稿

  演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工售票員演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

優(yōu)秀員工售票員演講稿

優(yōu)秀員工售票員演講稿1

尊敬的領(lǐng)導:

  你們好!

  首先感謝領(lǐng)導和同事給了我這次展示的機會!

  我是9路車558號售票員王力紅,售票工作是一項直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦,幾年來,在這個崗位我認真的做好售票工作,在公司領(lǐng)導的指導下,認真履行自身職責,在售票工作中說話文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們?nèi)腥嗣裾跒閯?chuàng)建全國文明城市而團結(jié)奮斗,這也對我們公交人提出了更高的新的.要求,我作為一名普通的售票員,同樣也感受到了全市人民對早日創(chuàng)建文明城市的期待和渴望。我們的領(lǐng)導每天在烈日下做站臺服務,給過往市民提供幫助,有時當我們收班了還親自為我們洗車,周圍還有那么多為了公交事業(yè)付出大半生的前輩,身邊領(lǐng)導同事都在踏踏實實的工作,我應該多向他們學習學習,他們會指點我該做什么不該做什么。

  有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激,但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關(guān)系。以前,我在以前的車組售票的時候?qū)⒁幻?jīng)常逃票的女乘客認熟了,在女乘客上車后,就一直提醒她到么么站下車是1.5元,而這位乘客只買一元的票。當她越站乘車后,我找她補票時,這位女“上帝”容顏大怒,不但不補票,反而將我手中的錢打落在地,說售票員是“要錢的”并用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊,為了5角錢,她犯得著這樣嗎?有時候想想售票員工作的確很委屈,我們在不斷地提高服務意識,提高精神面貌,提高自身保護意識,卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建,我明顯感覺到市民的素質(zhì)提高了。只要我們對他們多點微笑,把他們當成是我們的家人,耐心的回答他門的詢問,報站清楚點,熱情服務周到點,處理問題恰當點,說話辦事禮貌點,開關(guān)門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,為乘客服務辛苦點。我們就能創(chuàng)造一個和諧的乘車環(huán)境。

  今后,我會謙虛謹慎,努力學習,自覺維護公司和個人形象,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

優(yōu)秀員工售票員演講稿2

  1.主動自愿地向老板負責,用忠誠來回答老板的問題。

  自覺服從、謙遜做人、積極行動這些都是作為一名員工應具備的職業(yè)修養(yǎng)。(“責”字身下都是錢,攬責任就是攬錢。)

 。玻疅崆榈貙Υぷ,對待老板,生活肯定也會熱情地對待你!

  可以說,沒有滿腔熱情,員工的工作就很難維持和繼續(xù)深入下去。熱情是一種感染力。在人際交往中,你對他熱情,會使對方受到感染,也會報以熱情的態(tài)度對待你。當然,工作中,我們常常會遇到一些難以處理的事情,這個時候我們盡量不要煩躁,因為急躁使人偏離正確的判斷,這個時候應該告訴自己平靜下來,同時去想一些安靜平和的事情或畫面。另外,保持平靜心態(tài)的另一個訣竅是充滿幽默感,善于將尷尬轉(zhuǎn)化為幽默的人不但聰明而且招人喜愛。

 。常诟鱾方面都表現(xiàn)出一定的特長,充分利用自己的特長替老板分憂解難。

  工作能力或許體現(xiàn)在兩個方面,一是自己在工作上處理業(yè)務的獨擋一面性,這是個人在單位立足和升職的必備素質(zhì)。另外一個就是與同事間的合作能力。所以我們應該做一個勤奮的人,做一個有心的人,隨時用努力的心去工作。

  4.用最短的時間給老板最好的答案。

  當然這很容易想到的就是匯報工作和完成工作的效率等。當匯報工作時我們最好是先說結(jié)果,成功還是失敗,這樣boss心里就有數(shù),至于過程可以稍后說。匯報工時,要把事情的順序排列好,有條不紊的概括性的說出來,用簡潔的話語匯報重要的信息。

 。担鹬乩习迨翘旖(jīng)地義的事情,這當然不需要老板多加吩咐。和大家分享一個小故事:一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標明:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一只鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。

  該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。

  這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數(shù)呢?店主回答:因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。這故事告訴我們,真正的領(lǐng)導人,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。

 。叮畯娏业木礃I(yè)精神和責任心可以激發(fā)出你的工作熱情。

  表現(xiàn)你的敬業(yè)精神,是給老板留下好印象的最佳方法。

 。罚蝿谌卧,積極主動地工作。

  8.在工作中不死守教條,善于變通。

  9.老板并不是萬能之人,當他決策不明或不能下定決心的時候,優(yōu)秀的員工要主動地為他提供更有價值的參考意見。

  10.多掌握信息,當老板需要的時候,隨時拿出來為老板服務。

  11.懂得統(tǒng)籌方法,知道效率是第一位。

  12.找好工作的最佳切入口,用最快的速度、最好的方法去完成任務。

  13.最好的員工總是表現(xiàn)出自己最優(yōu)秀的一面。

  14.絕不忽略小事和細節(jié),先掃小屋才能掃天下。

  15.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力,好員工總會用思考代替死板地服從教條。

  16.服從老板并不是服從老板的錯誤,一旦發(fā)現(xiàn)老板錯誤要有效提出并幫他改正。

  17.拒絕老板是一件很危險的事,寧可用軟招也不要硬頂。

  18.拒絕老板時別忘了他是你的boss,一定要給足對方面子,給對方一個臺階下。

  19.遭遇拒絕之后能再次把好的建議提呈,那才是真正的優(yōu)秀員工。

  20.老板對自己有誤解,要及時化解老板心中的“疙瘩”。

  21.想要你的付出與功勞成正比,就應向老板邀功,把該得的不要放棄。

  22.給自己一個空間,讓自己透透氣。

  23.認真思考地處理任何一件事,有面對挑戰(zhàn)絕不氣餒的精神。

  24.善言談而不亂言談,絕對不會給老板心理添堵。

  25.天天給自己增加一些品味,你的風采是公司的面子。

  26.自己不論在言行上還是工作上都能讓老板覺得很舒服。

  27.用上乘的人品贏得老板的愛戴。

  28.并不需要工作時處處小心謹慎,但一定要遵守企業(yè)的規(guī)程。

  29.絕對不把生活的.壞習慣帶到工作中來。

  30.說“是”永遠要比說“不”多得多。

  31.老板只要是正確的,員工要堅決服從。

  32.除了業(yè)績提高外,還有什么更能讓老板高興的呢?

  33.絕不辜負老板對自己的期望。

  34.多跟老板溝通,絕對是有好處的。

  35.能大膽地把自己的想法和建議說出來,才是真正優(yōu)秀的員工所為。

  36.不管在什么情況下,都帶著感恩的心去工作,以竭力回報他人。

  有一個博士分到一家研究所,成為學歷最高的一個人。

  有一天他到單位后面的小池塘去釣魚,正好正副所長在他的一左一右,也在釣魚。

  他只是微微點了點頭,這兩個本科生,有啥好聊的呢?

  不一會兒,正所長放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。

  博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄?不會吧?這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候,同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事?博士生又不好去問,自己是博士生哪!

  過一陣,副所長也站起來,走幾步,蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒:不會吧,到了一個江湖高手集中的地方?

  博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻,要到對面廁所非得繞十分鐘的路,而回單位上又太遠,怎么辦?

  博士生也不愿意去問兩位所長,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能過的水面,我博士生不能過。

  只聽咚的一聲,博士生栽到了水里。

  兩位所長將他拉了出來,問他為什么要下水,他問:“為什么你們可以走過去呢?”

  兩所長相視一笑:“這池塘里有兩排木樁子,由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置,所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢?”

  學歷代表過去,只有學習力才能代表將來。尊重經(jīng)驗的人,才能少走彎路。一個好的團隊,也應該是學習型的團隊。

  身為單位的一名職員,在一個平凡的工作崗位上,從事著平凡的工作。如何成為優(yōu)秀員工,恐怕是每個員工的夢想。如何超越大多數(shù)員工,使自己成為一名優(yōu)秀員工呢?我將自己的一些粗淺看法與各位分享一二。

  責任不是別人的要求,而是你為自己賦予的使命。一個缺乏責任感的人,首先會失去社會對他的認可,再次會失去周圍人們對他的尊重與信任,最后也可能會失去他本來可以擁有的成功人生。

  世界上極需這種人才,他們在任何情況下都能克服種種阻力完成任務。能做到這一點,就不會為自己的工作操心。因為世界上到處是散漫粗心的人,那些全力以赴的人到處都缺。

  如果說智慧像金子一樣珍貴的話,那么還有一種東西更為珍貴,那就是忠誠。請把這句話作為座右銘:無論做什么工作都應該精通它。

  我們今天所做的一切,都會在將來深深地影響到自己的命運。

  不是每個人都可以影響世界發(fā)展的潮流,但每個人都可以掌控自己的命運,做自己生命的主人;不是每個人都能三頭六臂、八面玲瓏,但每個人都可以安于其位,從日常一點一滴為家庭、社區(qū)、社會增加價值;不是每個人都能成為將軍、總統(tǒng),但每個人都可以讓自己成為“羅文”。正是千千萬個“羅文”,創(chuàng)造了個人人生的豐裕、家庭的幸福、社會的和諧和國家的榮耀。我們的時代,需要“英雄”情懷。更需要“平凡”胸懷,而更珍貴的是從平凡中創(chuàng)造不平凡的職業(yè)精神。

  《把信送給加西亞》美西戰(zhàn)爭發(fā)生后,美國必須立即跟古巴(西班牙)的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系,盡快地取得同他的合作。美國總統(tǒng)找到一個叫羅文的人,說:“把信交給加西亞”。很簡單的一句話,卻蘊意無窮。因為當時加西亞在古巴叢林深處,沒有人知道確切的地點,羅文要找到他,期間要克服多少難以想象的困難?羅文拿到信,沒有問加西亞在什么地方,怎么去找,他什么都沒問,而是立即執(zhí)行任務,百折不撓,勇往直前。

  案例:主動工作的人

  一家商店的老板有兩個員工查理和?,他們的年齡一樣大,也拿同樣的薪水,可是?撕芸炀图有缴毩,而查理仍然一直原地踏步。

  “其實,不能說我不公平,?诉@小伙子實住是招我喜歡。我覺得我不能不給他加薪升職,那是他應該得到的!崩习逭f,“我派他們?nèi)ナ袌錾峡纯从惺裁促u的,因為我的庫存已經(jīng)不多了。查理回來告訴我只有一個農(nóng)民在賣土豆。我問有多少,他不知道,就又跑到市場上問了回來。我問價格是多少,他又只好第三次跑到市場問出了價錢!

  說到?耍俏焕习逍χf,臉上帶著欣慰的表情,好像講述的是他自己的兒子:“他很快從市場上同來,并匯報說目前只有一個在賣土豆的農(nóng)民,一共40口袋。價格還比較合理。他還帶回一個土豆,讓我看看質(zhì)量!

  “你更不會想到的是,他從農(nóng)民那兒了解到西紅柿的銷量很好,他把那個農(nóng)民也帶來了,在他手上還有一個西紅柿樣品。后來我就放心地讓?藫瘟烁匾穆毼。而查理,我實在找不出什么理由給他加薪,哪怕是一美元……”

  主動工作的人不僅會圓滿地完成自己的任務,還會忠心耿耿地為老板考慮,給他提盡可能多的建議和信息,他們也因此會得到提升和賞識。比別人多努力一些,就會擁有更多的機會。

  問題是現(xiàn)在很缺少?恕

  確定目標,找準工作的突破口。

  事物不管簡單或復雜,都有解決的辦法,就像鏈條,都有接口處,只要找到一個接口,整體就會分離。

  人們常說“萬事開頭難”,其實就是說,解決問題都會有一個突破口,找到突破口,工作就會順利進行。盲目行動或袖手觀望的方式對于解決問題都是百害而無一利,必須有針對性地尋找,

  說到這些,不難想到我們年少時熱衷的游戲:拼圖和迷宮。你要完成一幅拼圖,倒出了許多塊形狀各異的局部小塊兒,攤在大桌子上。面對這些,一開始眼前一片茫然,這時就需要參考全圖。之后,最重要的是要放好第一塊,這一塊的位置,就是拼完全圖的關(guān)鍵突破口,需要用心觀察思考。找準突破口,放好第一塊,解析來就會進行的很順利,當整個圖都在眼前時,那份喜悅和成就感會像燒開的水一般,氣泡翻涌,歡快地“冒”出來。這個過程,推而廣之,其實就是成

  功的全過程。

  再探“迷宮”,一開始,眼前有許多岔路口,不知何去何從。這時就需要找突破口,不要在原地打轉(zhuǎn),不要被蜿蜒曲折的路線擾亂了心志。成功地選好第一個入口。如果盲目地選擇了,或者是遲遲不能踏上“正軌”,就會遲緩了成功的到來,辦事效率大打折扣,最終不僅僅是輸?shù)袅擞螒,從人生角度來說,是失掉了步入成功殿堂的絕佳時機,自身價值無法實現(xiàn)。

  善于從“小事”上做大文章

  “積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!边@是我們學生時代學習背誦的荀子的《勸學》。也就是說,許多“大事”都是由許多微不足道的細節(jié)“小事”組成的,許多看似“偶然”的成功也都是一步一步的腳踏實地走出來的。工作中無小事,要想把每一件事情做到無懈可擊,就必須從小事做起,付出你的熱情和努力?梢赃@樣說,平時的每一件“小事”其實就是一個房子的地基,如果沒有這些材料,那么想象中美麗的房子,只會是“空中樓閣”,根本無法變?yōu)椤皩嵨铩。在職場中每一件小事的積累,就是今后事業(yè)穩(wěn)速上升的基礎(chǔ)。

  有一個關(guān)于古希臘著名先哲蘇格拉底和其名徒柏拉圖的故事,說明了做與不做之間的巨大差別,也使善于做“小事”可以成就“大事”這個觀點更具說服力。

  開學第一天,蘇格拉底站在講臺上,對他的學生們說:“今天大家只要做一件事就行,你們每個人盡量把胳膊往前甩,然后再往后甩!闭f著,他先給大家作了一次示范。接著他又說道:“從今天開始算起,大家每天做300下,大家能做到嗎?”學生們都自得地笑了,心想:這么簡單的事,誰會做不到?可是一年過去了,等到蘇格拉底再次走上講臺,詢問大家的完成情況時,全班大多數(shù)人都放棄了,而只有一個學生一直堅持做了下來。這個人就是后來與其師齊名的古希臘大哲學家——柏拉圖。

  從這個小故事里我們不難看出,成功并非偶然,沒有什么“隨隨便便的成功”,也沒有什么結(jié)果是沒有原因的。這也就要求我們在平時的工作中,必須具備鍥而不舍的精神、堅持到底的信念、腳踏實地的務實態(tài)度和自動自發(fā)精益求精的責任心。

  總結(jié):馬斯洛說過:“心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。”命運掌握在自己手里。

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