優(yōu)化行政管理，提高工作效率

時間：2023-03-31 22:51:37 行政管理畢業(yè)論文我要投稿

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優(yōu)化行政管理，提高工作效率

　　隨著市場經(jīng)濟化程度的加深和社會資源配置方式的轉(zhuǎn)變，高校需要自力更生，自謀發(fā)展，這就對高校行政管理工作提出更高的要求。要實現(xiàn)高效、科學(xué)的行政管理，就必須優(yōu)化行政管理，提高工作效率。下面小編就為大家?guī)砹岁P(guān)于高校優(yōu)化行政管理，提高工作效率的論文哦!

優(yōu)化行政管理，提高工作效率

　　摘要：高校行政管理工作是高校工作的重要組成部分。高校應(yīng)從優(yōu)化服務(wù)方式、機構(gòu)設(shè)置、辦事流程、信息建設(shè)、人力資源配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核機制等方面來實現(xiàn)提高行政管理的工作效率。

　　關(guān)鍵字：高校行政管理優(yōu)化工作效率提高

　　前言：高校行政管理是高校為了實現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)的目標(biāo)，依靠一定的機構(gòu)制度，采用一定的措施和手段，發(fā)揮管理和行政職能，帶領(lǐng)和引導(dǎo)師生員工有效完成學(xué)校任務(wù)，實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的組織活動[1]。高校的行政管理工作是聯(lián)系學(xué)校與師生親和度的紐帶，是銜接教師與學(xué)生教與學(xué)的橋梁，因此，高校行政管理工作舉足輕重。

　　一、優(yōu)化服務(wù)方式

　　做好服務(wù)工作是行政管理工作的核心，現(xiàn)代社會信息流量多又快，如何及時的向廣大師生傳遞信息呢?當(dāng)今最快的工具就是網(wǎng)絡(luò)信息平臺(如高校網(wǎng)站、電子郵箱、qq群等)、信息管理系統(tǒng)和電話等通訊工具。

　　高校行政管理工作聯(lián)系著校內(nèi)師生的教與學(xué)，就必須做好師生的各項服務(wù)工作。將學(xué)校各項規(guī)章制度通過高校網(wǎng)站及時向校內(nèi)師生傳達;學(xué)校各部門根據(jù)工作需要及時發(fā)布通知;第一時間轉(zhuǎn)達上級部門的文件精神等等都是做好服務(wù)工作的好方法。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺可以節(jié)約成本，加快信息傳遞速度，方便、及時、快捷;對師生來說既可以節(jié)省時間，又能充分利用學(xué)校優(yōu)化整合的資源，起到事半功倍的功效。

　　高校工作類別繁多，可以根據(jù)性質(zhì)相同或工作在“同一戰(zhàn)線”的人員中建立qq群，便于交流工作，相互學(xué)習(xí)，更能及時傳遞各種與之有關(guān)的信息、工作要求、工作進展、信息反饋等。

　　通過電子郵箱，可以傳輸大量的文件，是對qq群的有益補充。高校各單位可以登記各部門領(lǐng)導(dǎo)或是工作人員的郵箱，對占用空間較大的文件通過電子郵箱進行群發(fā)，及時轉(zhuǎn)達到相應(yīng)工作人員的郵箱。通過電子郵箱傳遞信息，其文件精神傳達準(zhǔn)確，信息量大且傳達速度快，可以極大的提高工作效率。

　　高校行政管理工作聯(lián)系著學(xué)校和校外各種機構(gòu)、部門，要及時完成各種行政管理工作，其政策性和時效性強。因此，優(yōu)化服務(wù)方式方法，及時快捷的傳達各種文件精神和信息顯得尤其重要。

　　二、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置

　　高校行政管理應(yīng)精簡管理機構(gòu)，減少層級，優(yōu)化職能部門設(shè)置，加強各職能部門的協(xié)調(diào)合作。當(dāng)前大多數(shù)高�？茖咏M織的管理層級較多，職能部門重復(fù)時有發(fā)生，對于職能重復(fù)度較大的部門或部門內(nèi)部科室，應(yīng)進行整合歸并，減少資源的重復(fù)配置，提高人力、物力、財力的使用效率。

　　與此同時，對于學(xué)校資源和行政工作，要理順管理關(guān)系，清晰地劃分職責(zé)范圍，做到分工合作，保證行政執(zhí)行暢通無阻。每個職能部門雖然分工不同，但共同目標(biāo)都是為學(xué)校師生提供高水平的服務(wù)，保證學(xué)校各項工作的正常運行，所以應(yīng)有整體意識和全局意識，不能各自為營，各自為戰(zhàn)。在涉及學(xué)校的整體利益和發(fā)展規(guī)劃時，各職能部門應(yīng)團結(jié)協(xié)作，共謀計策，共促學(xué)校各項事業(yè)的進步與發(fā)展。出現(xiàn)問題時，各部門不能互相推諉，應(yīng)積極協(xié)商，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)[4]。精簡優(yōu)化職能機構(gòu)，可以大大提高高校行政管理的工作效率[2]。

　　三、優(yōu)化辦事流程

　　高校行政管理工作要優(yōu)化管理流程，提高辦事效率。根據(jù)上級精神和學(xué)校各項制度、規(guī)定合理設(shè)計辦事流程并張貼辦公室墻上，將管理流程及時準(zhǔn)確的公布在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺，讓廣大師生知曉并接受監(jiān)督。接待師生辦事，能在一個辦公室處理的絕不讓師生多跑其他科室;師生對辦事流程不清楚的，要耐心的引導(dǎo)，真正做到讓師生辦事順暢，少走彎路;管理流程中一些無關(guān)緊要的環(huán)節(jié)能省就省，對毫無意義的環(huán)節(jié)堅決刪除。目的只有一個，遵循辦事原則，優(yōu)化辦事流程，提高辦公效率。

　　四、優(yōu)化信息建設(shè)

　　高校行政管理的信息化建設(shè)是依托網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化等信息化技術(shù)平臺，調(diào)動一切可利用的信息數(shù)據(jù)資源，對資本流、信息流、物資流、人才流等要素進行科學(xué)管理和分析[5]，來實現(xiàn)高校行政管理的現(xiàn)代化、信息化和高效化。

　　高校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺，建立學(xué)校綜合信息管理系統(tǒng)。讓教師、學(xué)生、家長和社會用人單位能及時了解到學(xué)校各個方面的最新信息;同時，也可以收集到來自各方面的反饋意見。將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到學(xué)校具體管理中，以網(wǎng)絡(luò)充當(dāng)信息載體，可以及時收發(fā)，處理發(fā)布和傳遞信息;建立信息數(shù)據(jù)庫的和相應(yīng)的辦公信息資源庫，可以減輕工作負(fù)擔(dān)，提高行政管理效能，避免重復(fù)收集數(shù)據(jù)[2]。充分利用先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運用互聯(lián)網(wǎng)最大程度地實現(xiàn)信息資源的管理和共享，保證行政管理人員全方位的信息交流[7]，既簡化管理程序，縮短管理流程，加快信息的流通，提高管理效率，又使高校行政管理工作變得高效、便捷和“環(huán)保”[6]。

　　當(dāng)然，高校應(yīng)加強信息建設(shè)的維護工作，加大投入，確保信息建設(shè)的安全與穩(wěn)定。

　　五、優(yōu)化人力資源

　　高校行政管理工作具有連續(xù)性、持續(xù)性和相對穩(wěn)定性等特點，所以，從事行政工作的行政人員，一定需要相對穩(wěn)定，才能保證整個行政事務(wù)的正常運轉(zhuǎn)和運行，從而為學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)提供前提條件和有力的保障。因此，合理配置行政管理人員、優(yōu)化人力資源是確保高校行政管理工作正常運轉(zhuǎn)的必要環(huán)節(jié)。

　　行政管理崗位配置人員應(yīng)老中青結(jié)合，實行傳幫帶。在崗位空缺之前，應(yīng)選好新人并傳授其相應(yīng)的工作經(jīng)驗和要點，使其一上崗就能很好的處理各項事務(wù)，保證工作的連續(xù)性，確保工作不延誤。其次，行政管理工作應(yīng)根據(jù)崗位的性質(zhì)，配置有相應(yīng)經(jīng)驗和辦事能力的人員，讓其發(fā)揮特長，充分體現(xiàn)出其自身價值。

　　高校行政管理崗位和人員的配置須有專門機構(gòu)或部門負(fù)責(zé)，定期梳理，及時調(diào)換，確保高校行政管理工作正常有序開展。

　　六、優(yōu)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　行政管理辦公效率與管理水平的高低，與行政管理隊伍的素質(zhì)密切相關(guān)。提高高校行政管理隊伍素質(zhì)是管理的社會化、現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)范化程度的要求[2]。因此，要不斷加強對工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的思想政治素質(zhì)、專業(yè)管理知識、教育理論和規(guī)律、管理能力和業(yè)務(wù)水平，最終實行行政管理社會化、現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)范化。

　　高校應(yīng)該為管理者素質(zhì)的提高創(chuàng)造條件，加強在職教育、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及舉辦多種形式的培訓(xùn)，全面提高行政管理人員的素質(zhì)。通過培訓(xùn)，提高高校行政管理干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，保持他們不斷創(chuàng)新的能力和熱情;通過學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)、造就一支政治堅定、德才兼?zhèn)�、懂教育、善管理、適應(yīng)高等教育發(fā)展和改革需要的管理隊伍。針對部分行政管理人員知識結(jié)構(gòu)比較單一的情況，可以通過繼續(xù)教育，促使其不斷加強現(xiàn)代管理理論及系統(tǒng)的教育理論的學(xué)習(xí)和研究。如定期舉行管理理論方面的研討活動，定期進行管理業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，定期舉辦文化素質(zhì)教育類培訓(xùn)班，定期開展工作研討會等[11]。

　　作為新時代的高校行政管理人員，還必須具有自主學(xué)習(xí)的能力，不斷的更新知識，擴寬知識，接受新思想，使自己能在新的時代環(huán)境之下，提高自身的業(yè)務(wù)能力，掌握新的管理理論，靈活運用新的管理方法，同時也能掌握使用新進辦公設(shè)備技術(shù)的能力。這樣才能在日益變化的環(huán)境中實現(xiàn)行政管理工作的創(chuàng)新和高效[6]。

　　七、優(yōu)化考核機制

　　對高校行政管理人員要優(yōu)化考核機制，建立有效考核辦法，完善激勵機制，實行競聘上崗、適度輪崗等方式，解決行政管理人員的后顧之憂。

　　建立“強化人文管理，輔以考核激勵”的思路來調(diào)動行政管理人員工作的積極性。制定明細的崗位職責(zé)，讓管理人員明確崗位的工作任務(wù)、目標(biāo)和職責(zé)。根據(jù)管理工作的特點，本著“宜粗不宜細”的原則建立工作績效考核辦法。重視“捆綁考核”，體現(xiàn)團隊協(xié)作精神導(dǎo)向。不求斤斤計較，但求態(tài)度積極[12]�？己诉^程遵循公平、公正、公開的原則，確保科學(xué)、民主，不徇私情，不搞特殊、不搞照顧。

　　完善激勵機制，鼓勵行政管理人員關(guān)心集體，積極工作，做出成績。以多種形式來獎勵工作態(tài)度好、工作效果好的同志。要使工作人員感覺到只要認(rèn)真工作，就會人人有奔頭，人人有體驗工作滿足感的機會。

　　實行競聘上崗、適度輪崗，充分調(diào)動行政人員的工作積極性。在高校管理過程中，管理人員由于長期在同一崗位上工作，易出現(xiàn)消極現(xiàn)象。因此，高校管理工作，應(yīng)針對不同人員的工作特點，在個人崗位選擇中采用競聘上崗、適度輪崗的方式。管理中，對在某崗位上不合適的人員，在幫助他們改進的同時，通過管理崗位的輪換，尋求改善的可能[12]。

　　對行政管理人員的職稱評定，高校應(yīng)提供多樣化的渠道和晉升機會，積極支持他們晉升職稱職務(wù)，使他們在工作單位里獲得歸屬感，受到尊重、實現(xiàn)自我價值，解決行政管理人員的后顧之憂。

　　結(jié)束語

　　高校行政管理工作既取決于高層領(lǐng)導(dǎo)人員的高屋建瓴、科學(xué)合理的統(tǒng)籌安排，更依靠行政管理工作人員的積極配合和努力工作。因此，高校從服務(wù)方式、機構(gòu)設(shè)置、辦事流程、信息建設(shè)、人力資源配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核機制等方面來優(yōu)化行政管理工作，既能體現(xiàn)高校領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能提高行政管理工作的效率。

　　參考文獻：

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　　[4]梁藝，普通本科院校加強行政管理工作淺析，管理研究，2010(12)。

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　　[7]周勇軍，劉慧宇，關(guān)于提高高校行政管理效率的研究，教育探索.2011(11)。

　　[8]王志民、劉暉、劉懷興，深化高校行政管理信息系統(tǒng)建設(shè)的對策思考，管理Administration， 2011 年12 月(上)。

　　[9]欒吉華，信息技術(shù)對高校行政組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的成效分析，企業(yè)管理，2011(52)。

　　[10]黃聰麟，淺議提高高校行政管理效率的有效途徑，赤峰學(xué)院學(xué)報(漢文哲學(xué)社會科學(xué)版)，2011(10)。

　　[11]王彬，高校行政管理隊伍建設(shè)問題的思考與對策，四川教育學(xué)院學(xué)報，2007(5)。