企業(yè)工作心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

企業(yè)工作心得體會(huì)1
集團(tuán)公司制定的車輛定點(diǎn)維修制度已運(yùn)行了兩年多,通過(guò)兩年多的運(yùn)行,我們認(rèn)識(shí)到只有抓好基礎(chǔ)管理工作,才能真正地樹(shù)立起××修理產(chǎn)業(yè)品牌,做好客運(yùn)業(yè)的后勤保障工作。
一、深刻認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性,完善修理內(nèi)部管理制度。
強(qiáng)化基礎(chǔ)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,基礎(chǔ)管理是基礎(chǔ)和管理的有機(jī)融合,基礎(chǔ)管理的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的
發(fā)展,俗話說(shuō):基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖。企業(yè)管理系統(tǒng)就像一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu),目標(biāo)只有一個(gè),圍繞目標(biāo)的決策、組織、人事、安全、質(zhì)量等都是它的基礎(chǔ),也就是說(shuō)企業(yè)目標(biāo)之外的內(nèi)在系統(tǒng)和過(guò)程是企業(yè)的基礎(chǔ)。所以,加強(qiáng)修理業(yè)基礎(chǔ)管理工作,固然需要加強(qiáng)諸如現(xiàn)場(chǎng)管理、維修檢驗(yàn)等基礎(chǔ)性工作,同時(shí)也包含了基層、基礎(chǔ)、基本功三個(gè)方面,其中:“抓基層”著眼于基礎(chǔ)管理的對(duì)象,即我們的員工;“抓基礎(chǔ)”著眼于基礎(chǔ)工作的內(nèi)容,就是維修質(zhì)量;抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。要想提高管理水平,首先我們應(yīng)找準(zhǔn)管理的薄弱環(huán)節(jié),完善修理內(nèi)部管理制度,讓制度不再形同虛設(shè)。目前,我們工作的重點(diǎn)是強(qiáng)化車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、車輛維修過(guò)程檢驗(yàn)、車輛出廠檢驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)檢制度,即自檢.互檢.終檢。抓好工作場(chǎng)所的管理,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)維修工作有好想法。能攻克維修技術(shù)難題的員工,對(duì)工作消極怠慢,返修率高,不執(zhí)行規(guī)定的員工進(jìn)行處罰等,以此逐步提高我們的維修服務(wù)質(zhì)量水平。
二、樹(shù)立修理品牌,提升維修服務(wù)質(zhì)量,提升修理自身形象。
高技術(shù)、高配置車輛的頻繁面市,讓停留在原有維修水平的我們感到有點(diǎn)力不從心,我們發(fā)揚(yáng)修理人“干一行,要干好一行”的精神,通過(guò)不斷地輸送骨干維修人員外出培訓(xùn),學(xué)習(xí)國(guó)3柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的.維修,同時(shí)請(qǐng)廠家到我單位培訓(xùn)等方法,努力提高維修水平。維修質(zhì)量是樹(shù)立修理品牌的關(guān)鍵,提高維修質(zhì)量,降低返修率,縮短維修周期,一直是我們工作的中心。質(zhì)量好,返修率低,周期短,才能讓客戶對(duì)我們有信心,才能讓客戶放心地將車輛交給我們。
一直以來(lái),修理員工普遍存在自信心不足,特別是在多年前單位效益一直不景氣,工資待遇水平較低的情況下,維修人員的工作積極性不高,近年來(lái),在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)和大力幫助下,我們一直在努力提高修理人員的工資待遇,讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心,能放下包袱,一心放到修理工作上去,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識(shí),提升了修理人員的自身形象。
三、要培養(yǎng)和吸納新鮮血液,為儲(chǔ)備維修后續(xù)人員打好基礎(chǔ)。
我們現(xiàn)有一線修理技工45名,平均年齡40歲,隨著年齡的增長(zhǎng),修理人員后備人才嚴(yán)重缺乏。如今在社會(huì)上想干汽車維修,或能在汽車維修行業(yè)干好的年輕人已經(jīng)鳳毛麟角,因此,我們除了在新充實(shí)進(jìn)修理隊(duì)伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外,準(zhǔn)備聯(lián)系一些專業(yè)的技術(shù)院校,希望能引進(jìn)一些年輕的,對(duì)維修理行業(yè)有志向的人員,為修理打好基礎(chǔ)。
作為一名基層管理者,要做好管理工作,帶好隊(duì)伍,實(shí)質(zhì)是三件事:一是讓員工有工作的積極性,有激情;二是讓員工有工作的能力;三是讓他們能結(jié)合在一起高效率地工作。
憑借良好的管理基礎(chǔ),樹(shù)立××修理品牌,我想修理的明天會(huì)更好,我們的工作也會(huì)越做越好。
企業(yè)工作心得體會(huì)2
席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),使很多行業(yè)重新洗牌,很大一部分企業(yè)相繼破產(chǎn)倒閉。然而,縱觀全球經(jīng)濟(jì)每個(gè)行業(yè)都有一些企業(yè)他們不但沒(méi)有受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,反而在危機(jī)中生命力更加旺盛,企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)健。究其原因,不難發(fā)現(xiàn),這些能在風(fēng)暴中仍巋然不動(dòng),蓬勃成長(zhǎng)的企業(yè),他們都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是已在風(fēng)暴來(lái)臨之前他們?cè)谧陨砥髽I(yè)品牌的建設(shè)上做足了功夫,使自己的品牌在同行業(yè)里立于不敗之地!
品牌的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,需要經(jīng)過(guò)一代人甚至幾代人的累計(jì);品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要一個(gè)企業(yè)的各部門互相通力協(xié)作;品牌建設(shè)是一個(gè)多方共贏的工程,既夯實(shí)了企業(yè)自身的內(nèi)功,也為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品!具體到建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌建設(shè)尤為如此,一項(xiàng)工程動(dòng)輒一年甚至幾年,出一件精品不足為奇,件件作品都是精品那就并非易事了,企業(yè)好比一張綢緞,一件精品好比綢緞上的花朵,件件花朵簇?fù)淼木I緞必將花團(tuán)錦簇,F(xiàn)在的企業(yè)都在做大做強(qiáng),一個(gè)企業(yè)在做大的同時(shí),就需要有一個(gè)強(qiáng)效的管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的生產(chǎn)積極性,把每個(gè)部門的效率發(fā)揮至最大,那這個(gè)企業(yè)必定在同行業(yè)里逐漸壯大,最終成為王者。當(dāng)一個(gè)建筑企業(yè)發(fā)展壯大了,使用他的產(chǎn)品的客戶就會(huì)更多,他肩負(fù)的責(zé)任也就更大。
所以一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)自己的品牌要有高瞻遠(yuǎn)矚的長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、統(tǒng)籌全局的整體意識(shí)、服務(wù)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)。
一個(gè)建筑企業(yè)品牌建設(shè)的過(guò)程猶如一座雕塑成型的過(guò)程。企業(yè)里的各個(gè)部門、各個(gè)員工就好比那一個(gè)個(gè)制作雕塑的工匠,工匠技藝的嫻熟與否直接決定了雕塑的優(yōu)劣。如果一個(gè)建筑企業(yè)里員工具備完備的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)水平,在日常工作中能以主人翁的心態(tài)投入到工作中,那樣的話企業(yè)品牌的建設(shè)定能順風(fēng)順?biāo)?/p>
品牌戰(zhàn)略應(yīng)從品牌定位、品牌策略、品牌建設(shè)三個(gè)方面著手。
一、品牌定位
品牌定位對(duì)一個(gè)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)至關(guān)重
可以說(shuō),品牌建設(shè)是建筑企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一把利器,是差異化的最高境界,是追求高于平均利潤(rùn)的最持久、最可靠的法寶,是追求企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的平臺(tái)。但國(guó)內(nèi)一些建筑企業(yè)在品牌建設(shè)中往往只注重外表,急于求成、浮躁取巧的心態(tài)仍然十分普遍,品牌出現(xiàn)得快,消失得也快。
從由世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《XX年度〈世界品牌500強(qiáng)〉排行榜》及《世界最具影響的10大品牌》中上榜品牌的情況來(lái)看,其平均品牌年齡大于70年。由此,可以看到品牌建設(shè)的長(zhǎng)期性和艱巨性,一個(gè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期建設(shè)的優(yōu)秀品牌其生命力必然也是長(zhǎng)久的。要讓品牌長(zhǎng)久不衰,其關(guān)鍵在哪里呢?簡(jiǎn)而言之,就是要塑造品牌的個(gè)性。要塑造品牌個(gè)性,先要明確品牌的個(gè)性是什么。
品牌的個(gè)性其實(shí)是針對(duì)主體和客體而言的。對(duì)主體而言,可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法加以區(qū)分和把握,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)目標(biāo)責(zé)任者的選擇。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的組成有較詳盡的了解,通過(guò)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)、資源的分析,選擇自己最有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),這樣就完成了市場(chǎng)定位的工作。一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的完成,由許多方面組成,這些組成部分也形成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。如建筑材料價(jià)格、勞動(dòng)力成本、產(chǎn)品價(jià)格。這些都是對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分。所以,一家建筑企業(yè)即使沒(méi)有特級(jí)建筑資質(zhì),但同樣可以在其中的一個(gè)分項(xiàng)上確立自己的優(yōu)勢(shì)和地位,從而明確自己的品牌個(gè)性。
從客體方面來(lái)說(shuō),隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們的需求一直就是向著更高與更深層次的方向發(fā)展。所謂更高,就是精神領(lǐng)域的需求越來(lái)越高;所謂更深就是越來(lái)越細(xì)化。因此,伴隨著社會(huì)需求的不斷變化,通過(guò)對(duì)社會(huì)需求的把握,在堅(jiān)守對(duì)社會(huì)承諾的基礎(chǔ)上,企業(yè)的品牌個(gè)性也要不斷賦予新的含義,新的形象。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天,塑造一個(gè)品牌無(wú)疑是使建筑企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)、獲得高額利潤(rùn)的一把利器。通過(guò)品牌個(gè)性的塑造,會(huì)使品牌立得穩(wěn)、立得長(zhǎng)久、立得效益好。沒(méi)有個(gè)性的品牌,無(wú)論花費(fèi)怎樣的巨資進(jìn)行推廣與傳播,也不可能有長(zhǎng)久生命力。
二、品牌策略
1、以企業(yè)文化支撐品牌戰(zhàn)略
企業(yè)文化是企業(yè)品牌的核心。從表面上看,品牌展現(xiàn)的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);實(shí)際上,品牌所表達(dá)和傳遞的是企業(yè)的價(jià)值觀、理念和精神,也就是企業(yè)的文化。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),更是其所代表的文化的競(jìng)爭(zhēng)。而世界品牌在發(fā)展過(guò)程中,也無(wú)不閃耀著品牌文化的光芒。文化是品牌的靈魂,靈魂有多深,企業(yè)品牌就能走多運(yùn),離開(kāi)了企業(yè)文化這塊沃土,企業(yè)品牌只能是無(wú)源之水,無(wú)本之木。建筑企業(yè)要生存、求發(fā)展、欲與世界知名建筑企業(yè)試比天高,首先必須構(gòu)造自己的強(qiáng)勢(shì)建筑企業(yè)文化和品牌。
2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,用品牌占領(lǐng)市場(chǎng)
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,是指一流企業(yè)與另一實(shí)力企業(yè)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)雙贏,實(shí)現(xiàn)1加1大于2的戰(zhàn)略組合。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),只有先做強(qiáng)然后才能逐步做大。
建筑企業(yè)的聯(lián)合可以是在同行業(yè)以及其衍生行業(yè)中,兩個(gè)強(qiáng)大的建筑企業(yè)的聯(lián)手將更加合理地利用和開(kāi)發(fā)各類資源,從而更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在工程項(xiàng)目上聯(lián)合的只能是不同類型、不同層次的`企業(yè),由一個(gè)企業(yè)擔(dān)任總承包,然后按照專業(yè)分工各司其職、各盡其能,相互協(xié)作。這樣,盡管實(shí)行聯(lián)合的兩個(gè)企業(yè),在不同專業(yè)、不同層次中都有自己的弱項(xiàng),但由于是資源互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,就能利用對(duì)方的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,以使資源配置達(dá)到最佳,產(chǎn)生內(nèi)耗達(dá)到最小。如果是兩個(gè)類型和資源相同的企業(yè)聯(lián)合,不同的管理方式、不同的利益關(guān)系,往往只能產(chǎn)生內(nèi)耗而不能產(chǎn)生合力,所以,在建筑業(yè)應(yīng)當(dāng)提倡“互補(bǔ)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。
3、注重宣傳,爭(zhēng)取更多客戶
廣告是品牌傳播的手段和工具,是宣傳品牌形象最有效的途徑之一。因此,作為企業(yè)的廣告宣傳要有的放矢,要針對(duì)鎖定的目標(biāo)市場(chǎng),利用一切可以傳播信息的渠道。因?yàn),每一個(gè)知名品牌,無(wú)不在廣告宣傳上表現(xiàn)出色。
當(dāng)前,企業(yè)在廣告宣傳中為做廣告而做廣告的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。原本一個(gè)很淺顯很簡(jiǎn)單的思維卻硬要用極其復(fù)雜的手段來(lái)表達(dá),結(jié)果不是廣告形象模糊,就是過(guò)于赤裸裸地傳播銷售說(shuō)詞,甚至是令人乏味的產(chǎn)品說(shuō)明告白,老百姓看了自然頭暈乏味。因此,企業(yè)在品牌宣傳中,不妨做反差的媒體投放策略,避開(kāi)其他大型知名品牌的攻勢(shì),講求直效性。
三、品牌建設(shè)
建筑企業(yè)的品牌建設(shè)包括建筑產(chǎn)品的建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè);
首先是自身產(chǎn)品的建設(shè)
建筑工程要考慮建筑工程常涉及移民搬遷、占地補(bǔ)償、環(huán)境保護(hù)等各方面因素。牽扯到的各種問(wèn)題及其復(fù)雜,工作中要做到以人為本,一切問(wèn)題都迎刃而解。工程建設(shè)影響到周圍百姓生活時(shí),我們制定合理的搬遷計(jì)劃;項(xiàng)目選址侵占了百姓的土地時(shí),我們給百姓一個(gè)滿意的賠償標(biāo)準(zhǔn);建筑垃圾,工業(yè)廢料影響周圍環(huán)境時(shí),我們做到工程結(jié)束,廢物消失,還周圍一片清潔美麗的環(huán)境。
做到了以人為本,我們的工程才能排除后顧之憂,才能順利開(kāi)工,才能偉后續(xù)建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
企業(yè)發(fā)展要時(shí)刻把建筑產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。在施工中要時(shí)刻堅(jiān)持質(zhì)量合格這條底線不動(dòng)搖。完善各種監(jiān)理制度,對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的偷工減料,技術(shù)不合格等問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)指出、及時(shí)糾正,消除一切質(zhì)量不合格隱患。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念,使自身更多的建筑產(chǎn)品。
同時(shí),針對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)以不斷提高他們?cè)诠こ淌┕ぶ械臉I(yè)務(wù)水平也尤為重要。
去年發(fā)生的512汶川大地震,給國(guó)家造成了沉重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。全國(guó)上下在譴責(zé)不負(fù)責(zé)任建筑企業(yè)的同時(shí),由四川漢龍集團(tuán)援建的幾所學(xué)校經(jīng)受住了大地震的考驗(yàn),那幾所學(xué)校的師生均安然無(wú)恙。漢龍集團(tuán)的品牌形象在地震后更加熠熠生輝。
前段時(shí)間上海一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司正在施工的一座樓盤整體倒塌。此事一出輿論一片嘩然,由后來(lái)權(quán)威部門公布的調(diào)查結(jié)果得知,造成整棟樓整體倒塌的原因是由于上!吧徎ê优暇霸贰 南側(cè)正在開(kāi)挖4.6米深的地下車庫(kù)基坑,兩側(cè)壓力差導(dǎo)致過(guò)大的水平力,超過(guò)了樁基的抗側(cè)能力。 “樓堅(jiān)強(qiáng)”自此走紅網(wǎng)絡(luò),不知道是對(duì)那頑強(qiáng)整體倒塌樓房的褒揚(yáng)還是對(duì)該建筑企業(yè)極大的諷刺!該企業(yè)的品牌形象瞬間崩塌。
由“上海樓房整體倒倒塌”事件,我們可以認(rèn)識(shí)到建筑質(zhì)量的重要性,建筑企業(yè)稍有疏忽,將會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果!
其次是建筑企業(yè)自身文化的建設(shè)
中國(guó)大部分建筑企業(yè)一開(kāi)始是沒(méi)有清晰的品牌規(guī)劃的,企業(yè)在一步步的發(fā)展過(guò)程中了解到了品牌的重要性,再逐步摸索品牌的建設(shè)之路。有人講品牌的98%是文化,是有一定道理的,一家企業(yè)的企業(yè)文化往往決定著一家企業(yè)的價(jià)值取向,也最終決定了這家企業(yè)品牌背后的文化基因。
提煉品牌核心價(jià)值是企業(yè)品牌建設(shè)的第一步,“一流企業(yè)賣品牌,二流企業(yè)賣技術(shù),三流企業(yè)賣產(chǎn)品”。一個(gè)知名品牌是靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)支撐的。品牌是一種文化空間。企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)程也是一個(gè)文化滲透的過(guò)程,品牌文化的差異化,是企業(yè)最好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從某種程度上講,文化構(gòu)筑著品牌基因,是企業(yè)發(fā)展的生命線。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),這種企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)具體體現(xiàn)在:建造一個(gè)工程,結(jié)交一班朋友,培養(yǎng)一批企業(yè)人才,在豐富企業(yè)文化的同時(shí),為企業(yè)樹(shù)一座豐碑,為社會(huì)作一份貢獻(xiàn)。
沒(méi)有文化的企業(yè)是漂浮的,沒(méi)有文化的品牌是虛幻的。
企業(yè)文化的創(chuàng)建虛要全體職工共同參與。其實(shí)品牌建設(shè)不僅僅是企業(yè)高管或者是我們品牌管理部門自身的工作,應(yīng)該是全員的參與,當(dāng)全體員工都把他們的每一個(gè)崗位當(dāng)作是企業(yè)品牌建設(shè)重要環(huán)節(jié)的時(shí)候,我想這種共同行動(dòng)就一定能使品牌產(chǎn)生很大的效果,所以我們?cè)谄放平ㄔO(shè)上首先著眼于眼睛向內(nèi),讓全體員工參與品牌建設(shè)。
這方面,比如每年在品牌建設(shè)上,除了出小報(bào)、出了內(nèi)部網(wǎng),普及我們品牌建設(shè)的這些內(nèi)容,同時(shí)也把把企業(yè)文化的一些內(nèi)容跟品牌結(jié)合在一起。比如說(shuō)我們每年的元旦,一定是舉行了歡樂(lè)家庭日的活動(dòng),使這個(gè)品牌成為一個(gè)歡樂(lè)的品牌,是大家庭跟小家庭的共同品牌。比如元宵節(jié),一定是企業(yè)所有員工的大聯(lián)歡,我們用這種形式塑造我們的品牌。比如中秋節(jié)的時(shí)候,為單身職工舉行單身漢的聯(lián)誼,使青年職工能更多的享受這種大家庭的溫暖。比如到了年終的時(shí)候,舉行全企大聯(lián)歡,使我們的員工能夠在品牌文化的感召下擰成一股繩。我覺(jué)得一個(gè)體會(huì)就是我們要眼睛向內(nèi),品牌落地。
面對(duì)中國(guó)進(jìn)入wto后日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)品牌整合營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái),著力品牌建設(shè),投資品牌建設(shè),是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的唯一出路。
企業(yè)工作心得體會(huì)3
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的.“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情
況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/strong>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
企業(yè)工作心得體會(huì)4
這段時(shí)間來(lái)的工作,讓我受益匪淺,過(guò)去一個(gè)月的時(shí)間是非常寶貴的,每一天我都非常珍惜,因?yàn)樽约涸诠ぷ鳟?dāng)中得到了不少的鍛煉,有些東西都不是工作能夠提升的,更多的是需要,自己有那個(gè)運(yùn)氣,有那個(gè)感悟,我做這份工作真的是感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,也有了一些不可多得的心得。
很感激周圍的每一個(gè)人,因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中自己不斷地提高自身的能力,也是對(duì)自己的一個(gè)不錯(cuò)的證明,我相信在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也能夠嘗試著接受更多的東西,有些事情絕對(duì)不是一朝一夕就能夠完成好的,更多的`還是需要用實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)好,作為一名員工,其實(shí)在很多時(shí)候我都在不斷地鼓勵(lì)自己工作,上面一絲不茍,我沒(méi)有絲毫的馬虎,我認(rèn)為只有把這些做得到未來(lái),才能做一名優(yōu)秀的員工,在工作當(dāng)中接受別人的幫助,同時(shí)要幫助別人,都是相互的,這些都是比較簡(jiǎn)單的,一定要去落實(shí)到位,我也堅(jiān)信在未來(lái)一段時(shí)間當(dāng)中,我能夠做得更好,這是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn),也是對(duì)工作的一個(gè)概念,時(shí)時(shí)刻刻保持好的狀態(tài),是非常有必要的。
我認(rèn)為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當(dāng)中的道理,也知道了,在未來(lái)的工作當(dāng)中,自己要朝著什么樣的方向去發(fā)展,有一個(gè)好的狀態(tài)是非常有必要的,工作上面不管是什么時(shí)候都應(yīng)該讓自己達(dá)到一個(gè)最高的狀態(tài),這是一定要做到的,因?yàn)橹挥泻玫墓ぷ鳡顟B(tài),才能有好的精氣神去做好日程的所有事情,有些時(shí)候本身就有一些未知的事情發(fā)生,這個(gè)時(shí)候靠的就是自己的臨時(shí)應(yīng)變能力,更多的還是需要用一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)去把這些做好,其實(shí)工作就是一個(gè)態(tài)度,對(duì)自己的一個(gè)態(tài)度,有些東西本應(yīng)該不要太糾結(jié),但還是要調(diào)整好心態(tài),這一段時(shí)間以來(lái)的工作,讓我真的經(jīng)歷了很多,也讓我知道了自己身上的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn),一定會(huì)好的,糾正好,這是對(duì)自己的一個(gè)改變,我真的很感激這段時(shí)間以來(lái)的所有經(jīng)歷,很感激周圍的每一個(gè)人。以后不管什么時(shí)候我都會(huì)做好自己的本職工作,做一名優(yōu)秀的員工,在日常的工作當(dāng)中更加努力用心,保持好的心態(tài),一直給自己加油,工作上面絕對(duì)會(huì)一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工,帶好頭,做好本職工作,這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)都不會(huì)變的。
企業(yè)工作心得體會(huì)5
今年2月份,我擔(dān)任XX部文書。在企業(yè)宣傳思想工作上我是一名新兵,領(lǐng)導(dǎo)的信任和公司“大膽啟用年輕人,培養(yǎng)后備力量”的用人宗旨為我搭起了寬廣的舞臺(tái),使我能夠更好地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
我清楚要馬上拿起并且適應(yīng)這項(xiàng)工作需要一個(gè)過(guò)程,但我非常熱愛(ài)宣傳報(bào)道工作,每當(dāng)我看到優(yōu)秀的宣傳報(bào)道材料,都會(huì)把它們收藏起來(lái),不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,迅速的進(jìn)入狀態(tài)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛一接觸宣傳工作我便感受到了前所未有的“艱辛”。一切顯得枯燥單調(diào),有時(shí)會(huì)文路擁堵,思維閉塞。在領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和鼓勵(lì)下,讓我少走了很多彎路。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的積累與摸索,憑借著對(duì)宣傳工作極大的熱情和不懈努力,我逐漸掌握了做好企業(yè)宣傳工作的要領(lǐng),并且在宣傳稿件質(zhì)量上有所提高,同時(shí),在這個(gè)過(guò)程里,我也對(duì)宣傳工作有了自己的領(lǐng)悟和見(jiàn)解,這也成為我今后工作源源不斷的`動(dòng)力。下面我就如何做好企業(yè)的宣傳工作談?wù)勛约旱捏w會(huì)——
定位角色是做好宣傳工作的基礎(chǔ)。從接手企業(yè)宣傳工作的那天起,就要清楚我們不再是自由撰稿人,而是企業(yè)的擂鼓人、吶喊人,是企業(yè)文化的宣揚(yáng)者、傳播者,我們的觀點(diǎn)反映的是企業(yè)的輿論導(dǎo)向而非個(gè)人。因此,在宣傳工作中學(xué)到的第一件事就是演好自己的角色,向一名真正的企業(yè)宣傳工作者靠攏。務(wù)實(shí)穩(wěn)健是做好宣傳工作的前提。我們必須首先了解企業(yè),熟知企業(yè)的戰(zhàn)略方針,深諳企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理理念和發(fā)展思路,提出相應(yīng)的宣傳方案及策略,并且對(duì)方案的可行性要有充分的論證。把握方向是做好宣傳工作的關(guān)鍵。要緊跟公司發(fā)展主題,圍繞黨政中心工作,側(cè)重于黨的路線方針政策的宣傳;側(cè)重于黨建工作和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)工作的宣傳;側(cè)重于企業(yè)典型群體和閃光事跡的宣傳。概言之,搞宣傳要明“風(fēng)向”、知“晴雨”、曉“冷暖”,這樣才不致使宣傳導(dǎo)向和企業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生偏頗。
企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口。目前,企業(yè)報(bào)刊普遍存在以下問(wèn)題:物質(zhì)生產(chǎn)方面多,反映人的思想、精神方面少;工作性報(bào)道多,新聞性強(qiáng)的報(bào)道少;事件性多,人文關(guān)懷的比較少,就拿我們公司的《油氣勘探通訊》而言也多多少少存在這樣的問(wèn)題。這就需要我們進(jìn)行重新的審視,找到企業(yè)報(bào)刊的靈魂——企業(yè)文化?v觀企業(yè)理念,價(jià)值觀,模式,人際關(guān)系,文體關(guān)懷,再結(jié)合到我們的宣傳作品,要有針對(duì)性,超前性,瞻前性,生動(dòng)性,提高稿件質(zhì)量,同時(shí)在寫法上也要不斷創(chuàng)新,小中見(jiàn)大,平中見(jiàn)奇,同中見(jiàn)異,事中見(jiàn)情。
以上是我對(duì)企業(yè)宣傳工作的幾點(diǎn)體會(huì)。未來(lái)的宣傳工作道路依然漫長(zhǎng),我會(huì)努力做到更好,筆耕不輟,讓宣傳工作融入企業(yè)中心工作,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作心得體會(huì)6
企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭,員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工的生活水平也隨之提高,生活環(huán)境也會(huì)有相應(yīng)的上升。
領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇,而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時(shí),也要學(xué)會(huì)接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),必須要給員工足夠的發(fā)展平臺(tái),包括:精神物質(zhì)以及發(fā)展空間。這樣,才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)員工的進(jìn)取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理具體的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高,也能夠自身的減緩壓力,增強(qiáng)工作積極性,加強(qiáng)適應(yīng)能力。用最短的時(shí)間,消耗最少的能源,做出一個(gè)美麗的作品,何樂(lè)而不為呢!
責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力
從承擔(dān)某件事情的時(shí)候,我們就開(kāi)始對(duì)自己,對(duì)他人有了責(zé)任。其實(shí),從看到希望的陽(yáng)光到陽(yáng)光暗淡的過(guò)程中,責(zé)任無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去看待是很關(guān)鍵的,沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有動(dòng)力,一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,對(duì)自己,對(duì)身邊每個(gè)人,每件事都看在眼中,存在心里。對(duì)自己的承諾也會(huì)很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何,一定要想盡一切辦法把事情做得最好。所以,他成功了。
天地萬(wàn)物,相對(duì)而言,有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實(shí)生活中,來(lái)自各方面的壓力很多,適當(dāng)?shù)腵放松和冷靜是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對(duì);也能使自己的眼光更銳利,看得更深遠(yuǎn),想的更周全。同時(shí),也使自己的判斷更加準(zhǔn)確,選擇時(shí)少了些猶豫。阿Q是過(guò)分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神合理的自我安慰。
總之,人活著要面對(duì)的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對(duì)一件事,就會(huì)增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn),離目標(biāo)更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會(huì)更加的充實(shí),更加的安心。
企業(yè)工作心得體會(huì)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我來(lái)本公司個(gè)月了,這幾個(gè)月感觸頗多,以下就是我的幾點(diǎn)工作體會(huì)和建議:
1、誠(chéng)信
我們公司業(yè)務(wù),上班以來(lái)我發(fā)現(xiàn)很多客人都對(duì)這種業(yè)務(wù)存在不滿,后來(lái)發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營(yíng)業(yè)員沒(méi)有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費(fèi)情況。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員也有銷售工作,所以很多營(yíng)業(yè)員只顧銷售不顧客人實(shí)際情況,給一些低消費(fèi)的客人提供高消費(fèi)的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽(yù)受損。
2、團(tuán)隊(duì)
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機(jī),同時(shí)還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應(yīng)付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問(wèn)題也能得到解決了。
3、創(chuàng)新
沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有進(jìn)步,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過(guò)一次三八婦女節(jié)的活動(dòng),但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
4、細(xì)心
營(yíng)業(yè)員做的是細(xì)致活,每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力,對(duì)客人也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時(shí)間的'一些工作心得,同時(shí),我也有幾點(diǎn)建議,比如對(duì)于套餐的生效時(shí)間問(wèn)題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因?yàn)樗麄儫o(wú)形中都是要多交一個(gè)月的費(fèi)用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓(xùn)。
回顧過(guò)去的幾個(gè)月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí),克服不足,以更加飽滿的熱情來(lái)迎接挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望!
祝愿我公司開(kāi)拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績(jī)!
企業(yè)工作心得體會(huì)8
寧做雞頭,不做鳳尾。這是中國(guó)的傳統(tǒng)文化。所以在中國(guó)每個(gè)人都想做老板,而不愿替別人打工。但職業(yè)經(jīng)理人不同,他是一個(gè)高級(jí)打工者。十億身價(jià)的唐駿,是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)桿?纱蚬ぎ吘故谴蚬,職業(yè)經(jīng)理人是老板的伙計(jì)。很多職業(yè)經(jīng)理人為什么在民營(yíng)企業(yè)中失敗呢?就是因?yàn)闄?quán)力!斑@個(gè)事兒歸我決定,老板卻越權(quán)了!甭殬I(yè)經(jīng)理人如此說(shuō)。但是中國(guó)的傳統(tǒng)政治,一人說(shuō)了算,權(quán)力極其集中,其他人幾乎都沒(méi)權(quán)力。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該看淡權(quán)力,甚至放棄權(quán)力。中國(guó)企業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則:董事長(zhǎng)就是ceo。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)是集權(quán)式、帝國(guó)式管理,并非西方發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司的分權(quán)式管理。
當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人被應(yīng)聘到一個(gè)發(fā)展的企業(yè)時(shí),你千萬(wàn)不能帶著你的以前的部下一并進(jìn)入。因?yàn)檫@樣永遠(yuǎn)會(huì)被老板誤會(huì),也得不到原來(lái)那些得力員工的支持。除非你要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)新公司,完成一個(gè)新項(xiàng)目,并且原有企業(yè)沒(méi)有這方面的人才積累,你才可以招聘你以前部下來(lái)充實(shí)你的團(tuán)隊(duì)。更重要的是,你要在行動(dòng)和語(yǔ)言上向老板表明:我是來(lái)輔佐你的,不是來(lái)跟你分江山的,你不做的事情,我來(lái)做?捎泻枚嘣谥行∑髽I(yè)的職業(yè)經(jīng)理人并不是這樣做,不僅帶了舊部下,還與老板分庭抗理。而等待他的是失敗的結(jié)局。
來(lái)到一個(gè)新企業(yè),職業(yè)經(jīng)理人必須隨鄉(xiāng)入俗,要充分研究透自己服務(wù)的企業(yè),清楚知道自己要完成的目標(biāo),更要懂得生存的智慧。碰到情況時(shí),就要跟老板溝通,把溝通變成了兩個(gè)人的一個(gè)默契。溝通有什么好處呢?做成功了兩個(gè)人都是功臣,做不成功誰(shuí)也不會(huì)來(lái)指責(zé)誰(shuí)。其實(shí)成功有時(shí)候并不重要,避免失敗是最重要的。避免失敗有最簡(jiǎn)單的一個(gè)方式,就是讓你所有的`決定都變成交叉的。當(dāng)然,這樣做,你還可以避免功高蓋主的忌諱。做職業(yè)經(jīng)理人,不但要勤奮而富有激情,還要抓住機(jī)遇完成事業(yè),更要有智慧處理好與老板的關(guān)系。
很多老板都有這樣的情節(jié):原來(lái)在一個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè)中層工作,抓住機(jī)遇出來(lái),創(chuàng)辦了企業(yè),有了一定原始積累;或者在某一個(gè)著名企業(yè)干,某天有了機(jī)遇,挖一些公司里面的人,分一杯羹,創(chuàng)業(yè)去,最后取得成功。正是由于利益分布的不均衡,促使他們跳出了原來(lái)的企業(yè)而另起鍋灶。所以,自己現(xiàn)在有了事業(yè),聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,會(huì)不會(huì)把公司的業(yè)務(wù)也帶出去,心有余悸。職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)后,千萬(wàn)不要向老板提起能不能多給他一點(diǎn)工資。沒(méi)必要,完全看老板。你把這個(gè)球踢給他,讓他來(lái)決定,其實(shí)他更難。如果你提出了,他反而認(rèn)為你怎么這樣?其實(shí)老板心里已經(jīng)有一桿秤了。
調(diào)整好心態(tài),這也是做職業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)成功密碼。千萬(wàn)不能將職業(yè)經(jīng)理人和老板的概念混攪。時(shí)時(shí)刻刻理解老板的思路,一旦指令下達(dá),就會(huì)全力以赴地投入到執(zhí)行層面。要有一幅全天候的雷達(dá),無(wú)論白天黑夜、上天入地,職業(yè)經(jīng)理人始終能正確地掌控方向,并可以清楚地看到何處存有暗礁,哪里會(huì)偏離航線。任何棘手的問(wèn)題都能給予最得體的解決辦法。要有耐心、有毅力、肯放棄、肯吃苦,要把職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)該具備的品質(zhì)發(fā)揮到了極致。要與同事始終保持距離和神秘感。如果可能的話,要將工作發(fā)揮到淋漓盡致,目標(biāo)完成到毫無(wú)瑕疵。這樣才會(huì)贏得老板的信賴。
企業(yè)工作心得體會(huì)9
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實(shí)上,能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來(lái)?
中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無(wú)策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上,解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此,他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn)。
這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義,一方面是對(duì)組織中“人”的貢獻(xiàn),諸如招聘到合適的員工,為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的`人才等等,另一方面則是指對(duì)組織制度的貢獻(xiàn),需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視;萜罩贫ǔ鲋R(shí)大師計(jì)劃,在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái),整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過(guò)數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單:對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇,很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
企業(yè)工作心得體會(huì)10
這周在調(diào)查某個(gè)案件的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)閮?nèi)部管理機(jī)制和部門統(tǒng)籌協(xié)作問(wèn)題從而影響了工作的開(kāi)展。我們作為企業(yè)的紀(jì)檢部門,通過(guò)調(diào)查或者審查,還原事實(shí)真相,作出通報(bào)或者處理,也許會(huì)被許多當(dāng)事人所不理解。但是,我一直覺(jué)得我們存在的更深層次的意義是通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,為企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)提出建議。通報(bào)和處罰不是目的,出發(fā)點(diǎn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善體制,避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》把人的身體器官比喻為一個(gè)國(guó)家的十二官,上面說(shuō),“心為君主之官、肝為將軍之官、肺為宰相之官、脾為諫議之官、胃為倉(cāng)廩之官等,凡此十二官者,不得相失也。故主明則下安,以此養(yǎng)生則壽,歿世不殆,以為天下則大昌!眻@區(qū)就像一個(gè)人的`身體,管委會(huì)是心臟,起著決策的作用,各個(gè)委屬公司、園區(qū)企業(yè)就是器官和肢體,與園區(qū)的發(fā)展休戚與共,而內(nèi)部的體制機(jī)制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是經(jīng)絡(luò)和血液,只有流動(dòng)通暢了,才能使整個(gè)園區(qū)健康發(fā)展。心臟要高屋建瓴,做好上層決策,規(guī)劃好園區(qū)戰(zhàn)略,做好區(qū)域發(fā)展引領(lǐng);委屬公司做好對(duì)區(qū)域整體發(fā)展的支撐和引導(dǎo)作用;企業(yè)要充分運(yùn)用和貫徹園區(qū)的產(chǎn)業(yè)模式、發(fā)展要素、運(yùn)作理念。只有充分發(fā)揮各自職能作用,密切配合,加強(qiáng)協(xié)作,才能保證高效高質(zhì)量的運(yùn)行。
著名學(xué)者奈斯比特曾說(shuō)過(guò),“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上!蓖晟粕蠈又贫冉ㄔO(shè),加強(qiáng)管理和有效交流,統(tǒng)籌規(guī)劃,各個(gè)分局、部室、公司各部門間增強(qiáng)互相溝通,協(xié)商配合,才能形成工作合力,起到事倍功半的效果。
企業(yè)工作心得體會(huì)11
品牌是如何培育成功的?從一定意義上講,是由生產(chǎn)者和消費(fèi)者在市場(chǎng)這個(gè)大熔爐中共同鍛造的,而市場(chǎng)營(yíng)銷,是連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的橋梁,是培育品牌的樞紐,是品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵。
實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平,根本途徑在于切實(shí)尊重和努力把握市場(chǎng)真實(shí)需求。一個(gè)品牌,只有得到消費(fèi)者的認(rèn)可,符合市場(chǎng)需求,才能保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和頑強(qiáng)的生命力。卷煙商業(yè)企業(yè)通過(guò)近年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立了比較完善的訪銷配送體系,擁有經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐鍛煉的營(yíng)銷隊(duì)伍,應(yīng)該充分發(fā)揮營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的信息采集功能,加快健全向消費(fèi)者延伸的營(yíng)銷信息體系和消費(fèi)者分析研究機(jī)制,疏通消費(fèi)者反饋意見(jiàn)的渠道,敏捷而準(zhǔn)確地反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。卷煙工商企業(yè)都要增強(qiáng)尊重市場(chǎng)的意識(shí),著重提高分析市場(chǎng)、把握市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)的能力,不斷提高卷煙品牌對(duì)市場(chǎng)的滿足率。
實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平,主攻方向在于提升零售終端的經(jīng)營(yíng)水平。零售終端處在銷售最前沿,是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地,其營(yíng)銷能力直接影響著消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的認(rèn)可程度,進(jìn)而關(guān)乎整個(gè)品牌培育工作。目前,卷煙市場(chǎng)多種零售業(yè)態(tài)并存,營(yíng)銷水平參差不齊,消費(fèi)者需求層次也存在很大差異。在這種市場(chǎng)環(huán)境下,要重視零售業(yè)態(tài)和品牌培育之間關(guān)系的研究,增強(qiáng)品牌培育的針對(duì)性。要在對(duì)零售終端的利益保證、服務(wù)支持和管理控制中,把關(guān)愛(ài)零售客戶作為一種責(zé)任,通過(guò)科學(xué)有序的貨源投放、合理的批零差率、高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)零售客戶的正當(dāng)利益,增強(qiáng)零售客戶的'認(rèn)同心理,堅(jiān)定零售客戶的經(jīng)營(yíng)信心,預(yù)防各種不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平,長(zhǎng)遠(yuǎn)之策在于全面提高營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)。卷煙商業(yè)企業(yè)要推行建立一套綜合性的、具有深度的營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng),提高服務(wù)水平和執(zhí)行力,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員的重要作用,將服務(wù)重點(diǎn)真正轉(zhuǎn)移到指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、培育重點(diǎn)骨干品牌上來(lái),將一線營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由簡(jiǎn)單的銷量、結(jié)構(gòu)目標(biāo)考核轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)致的品牌培育過(guò)程管理,使他們真正成為卷煙品牌的培育者和推進(jìn)者。
實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平,必須注意防止和克服急功近利的傾向。要站在一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立足點(diǎn)上,讓卷煙品牌公平競(jìng)爭(zhēng)、零售客戶守法經(jīng)營(yíng)、廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)。從保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的高度,切實(shí)解決脫離市場(chǎng)實(shí)際、片面追求高毛利率等問(wèn)題,使卷煙產(chǎn)品更好地適應(yīng)市場(chǎng)、滿足消費(fèi),把“卷煙上水平”建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)之上。
企業(yè)工作心得體會(huì)12
我原本是一名單位的會(huì)計(jì),因?yàn)閱挝坏某黾{員臨時(shí)有事,主管領(lǐng)導(dǎo)安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后,很有體會(huì),當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的心得體會(huì)。
1、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f(shuō)“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒(méi)有火眼金睛,要想識(shí)破真?zhèn),一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣,總感覺(jué)面子上過(guò)不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來(lái)五元錢,說(shuō)我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。
這一次工作的失誤,盡管沒(méi)有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對(duì)我的教育意義太大了,那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過(guò)此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì),每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時(shí)間要求,尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng),什么時(shí)候發(fā)放職工工資,什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,什么時(shí)候往開(kāi)戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。
每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說(shuō)的好,按部就班,只快不慢,座下來(lái)仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的,如果沒(méi)有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
2、出納員要有良好的工作技能
出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多,是一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁,是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場(chǎng)出票無(wú)差錯(cuò),清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來(lái)工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無(wú)誤,忙而不亂,那可不是一日功。
記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個(gè)非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí),填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了,就是日期填不對(duì),要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過(guò)不了銀行的審核關(guān),一時(shí)急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō),關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷,各種經(jīng)費(fèi)開(kāi)支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語(yǔ)言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
3、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位
在今天,我認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。在很多人眼里,出納就是在一個(gè)單位收收現(xiàn)金,付付銀行存款,于是,在崗位設(shè)置上,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí),我們可以想一想,現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù),而是,賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識(shí)。
我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡(luò)付款,個(gè)人所得稅的代扣代繳,職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化,還有專門的軟件產(chǎn)品,出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識(shí)的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少,一點(diǎn)都不低,更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員,要有較高政治思想覺(jué)悟呢!
4、出納人員也需要有創(chuàng)新意識(shí)
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的,其實(shí)不然,只要從工作實(shí)際出發(fā),能改進(jìn)實(shí)際工作,推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階,就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事,一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。我工作的單位用于職工報(bào)銷的差旅費(fèi)報(bào)銷單和原始發(fā)票的粘貼單,都是通過(guò)出納人的合理法建議后所改進(jìn)的,憑證紙張的大小的選擇,原始單據(jù)粘貼單填制格式,原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì),字體的排版要求,背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng),不僅改進(jìn)了工作,更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。
我們工作的地方地處野外,工作的場(chǎng)所搬來(lái)搬去好多次,每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理辦法,甚至是從工作場(chǎng)所上,我們的出納人員都考慮了房間的`布置的安全性,門鎖工具的配置,保險(xiǎn)柜的放置,保險(xiǎn)柜的密碼管理,都一一提出符合實(shí)際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
5、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)
顯而易見(jiàn),出納人員要對(duì)本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn),每一份憑單經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后,最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中,所以,出納人員必須過(guò)目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過(guò)程,及核對(duì)各種票據(jù),無(wú)形中給出納人員創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),了解的業(yè)務(wù)知識(shí)多了,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì)也多了,自然而然的進(jìn)步就快了。特別是那些剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的人,首先在出納崗位鍛煉1至3年后,對(duì)以后自己的會(huì)計(jì)發(fā)展之路大有裨益。
世界上最怕認(rèn)真二字,我們所有從事的企業(yè)會(huì)計(jì)崗位上,出納崗位最能體現(xiàn)認(rèn)真二字,首先出納崗位本身工作的要求最能體現(xiàn)認(rèn)真,不管出納人員用什么樣的計(jì)算器、算盤還是計(jì)算機(jī)都需認(rèn)真而準(zhǔn)確,有時(shí)會(huì)計(jì)核算出現(xiàn)了錯(cuò)誤,方能按照規(guī)定的糾錯(cuò)方法進(jìn)行更改,作調(diào)整憑證,而出納把錢收付錯(cuò)了,就無(wú)法更改,就改不過(guò)來(lái),所以,出納人員準(zhǔn)確就是靠的平時(shí)工作的認(rèn)真精神。
再更一步講會(huì)計(jì)人員的差錯(cuò)時(shí)常被認(rèn)真細(xì)仔的出納人員發(fā)現(xiàn),這種差錯(cuò)的發(fā)現(xiàn)不僅僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)本身,更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)的尊重在里面,因此,出納是初入會(huì)計(jì)之路的人最佳的鍛煉崗位。我曾經(jīng)記得自己剛走上會(huì)計(jì)工作崗位時(shí),一位干了幾十年的老會(huì)計(jì)給我講,干會(huì)計(jì)一要座得住,認(rèn)真仔細(xì);二要積極主動(dòng)多請(qǐng)示溝通;三要掌握會(huì)計(jì)法律法規(guī)和內(nèi)部控制制度。通過(guò)八年的會(huì)計(jì)工作,我真真切切體會(huì)到了前輩所講的話。
工作嘛,總會(huì)有出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候,只要我們從每一次出差中找出原因,總結(jié)出教訓(xùn),遇事不再犯同樣的失誤,我們的工作就會(huì)不斷的進(jìn)步,慢慢就會(huì)有起色,其實(shí)優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習(xí)慣。出納作為會(huì)計(jì)工作的重要組成部分,有其自身的特點(diǎn)和職能,是一項(xiàng)傳門會(huì)計(jì)技能,同樣干好出納工作,掌握出納崗位所要求的各項(xiàng)技術(shù),看著是不起眼的工作但作用不小,做好了也是一項(xiàng)非常了不起的事業(yè)。
企業(yè)工作心得體會(huì)13
在我們的周圍經(jīng)常有一些人喜歡從外部環(huán)境來(lái)為自己尋找各種理由和借口,不是抱怨職業(yè)、待遇、工作的環(huán)境,就是抱怨同事、上司或老板;而很少問(wèn)自己:我努力了嗎,我真的對(duì)得起這份工作嗎?其實(shí)工作首先是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,是一種發(fā)自肺腑的愛(ài),一種對(duì)工作的摯愛(ài)。工作需要熱情和行動(dòng),工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng),自動(dòng)自發(fā)的精神。對(duì)努力工作的人,工作會(huì)給他意想不到的回報(bào)。
仔細(xì)想想,在我們的周圍有許多年輕人,大多是茫然的。他們從不思索關(guān)于工作中的問(wèn)題:什么是工作,工作是為什么?可以想象,這樣的人他們只是被動(dòng)地應(yīng)付工作,為了工作而工作,他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧,他們只是在機(jī)械地完成任務(wù),而不是去創(chuàng)造性地,自動(dòng)自發(fā)地工作。他們沒(méi)有想到,當(dāng)他們每天按部就班,死氣沉沉地工作時(shí),他們對(duì)于工作的智慧、熱情、責(zé)任、想象和創(chuàng)造力并沒(méi)有最大限度地激發(fā)出來(lái),也很難說(shuō)他們的工作是卓有成效的。所以,工作是一個(gè)包含了許多智慧、熱情、責(zé)任、想象和創(chuàng)造力的詞匯。卓有成效和積極主動(dòng)的人,他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力;而失敗和消極被動(dòng)的人,卻將這些深深的埋藏起來(lái),他們有的只是逃避、指責(zé)和抱怨。
對(duì)每一個(gè)企業(yè)和老板而言,他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律,循規(guī)蹈矩,缺乏熱情和責(zé)任感,不能積極主動(dòng),自動(dòng)自發(fā)工作的員工。工作是要付出努力,工作就是要奉獻(xiàn),工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事,而是要我們用生命去做的事!
我們需要重新審視我們的工作,工作就不再成為一種負(fù)擔(dān),即使是最平凡的`工作也會(huì)變得意義非凡。在各種各樣的工作中,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)那些需要做的事情,哪怕并不是份內(nèi)的事的時(shí)候,也能積極、主動(dòng)、熱情的去做,那就意味著我們發(fā)現(xiàn)了超越他人的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵诜e極主動(dòng),自動(dòng)自發(fā)工作的背后,需要我們付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任、想象和創(chuàng)造力。
企業(yè)工作心得體會(huì)14
我是安陽(yáng)綜合xx車間xx。20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō),是人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年,我走進(jìn)了xx車間這個(gè)大家庭,她是集團(tuán)公司實(shí)行站段管理一體化改革的試驗(yàn)田,是初生與融合的代名詞;這一年,我邁向了宣傳工作崗位,經(jīng)歷過(guò)十投“零”中的尷尬期,甚至一度想放棄寫稿。
幸運(yùn)的是,我的堅(jiān)持和努力沒(méi)有被遺忘,在黨組織推薦下,我參加了兩次在集團(tuán)公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)班,分別由中原鐵道報(bào)和鄭鐵有線電視臺(tái)主辦。兩次培訓(xùn),讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的背后,肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任,拉動(dòng)著一個(gè)集體向上、向好的力量。正所謂,宣傳也是生產(chǎn)力。
作為宣傳口的新人,一個(gè)人的學(xué)有所獲,難以帶動(dòng)一個(gè)集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初,為了促進(jìn)通訊員創(chuàng)作新聞的`積極性,也為了嚴(yán)肅輿論宣傳紀(jì)律,車間黨總支成立了通訊員微信群,公開(kāi)交流通訊員創(chuàng)作的初稿,并由專人負(fù)責(zé)改稿、投稿。面對(duì)大多數(shù)通訊員寫不到點(diǎn)子、寫不出新意等現(xiàn)狀,黨總支讓我利用這個(gè)微信群,向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務(wù)后,我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備,利用業(yè)余時(shí)間,把報(bào)社和電視臺(tái)老師們的經(jīng)驗(yàn)與車間實(shí)際相結(jié)合,以實(shí)際案例為依托,用音頻的方式,與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧,希望能通過(guò)親歷xx車間改革這個(gè)機(jī)遇,與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn),探索和傳遞她的美。
在微信群里,我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來(lái)”。包括以下四個(gè)方面:一是提升占位,吃透文件精神;二是把握時(shí)機(jī),挖掘和提煉線索;三是發(fā)現(xiàn)變化,對(duì)比烘托主題;四是對(duì)準(zhǔn)一線,真情打動(dòng)讀者。其中的經(jīng)驗(yàn),有的是老生常談,有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路,也許會(huì)讓大家在今后的工作中少走彎路。當(dāng)然,也有個(gè)人觀點(diǎn),不見(jiàn)得對(duì)、不見(jiàn)得好,歡迎各位老師及時(shí)指正!
企業(yè)工作心得體會(huì)15
獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親,遙知兄弟登高處,遍插茱萸少一人。
今逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日九九重陽(yáng)節(jié),不少同事又一遍思念起家中親朋好友,身在邊遠(yuǎn)新疆的我們,仍是一如既往的將精力投入到工作崗位中。每顆堅(jiān)強(qiáng)外表下的鐵漢子都有一顆柔軟溫情的內(nèi)心,下班后,便在安靜的角落里和思念的親朋好友訴說(shuō)心腸。
每個(gè)援疆建設(shè)者都是背著一顆愛(ài)家和愛(ài)夢(mèng)想的初心來(lái)到這片無(wú)人戈壁,年長(zhǎng)的憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)扛起一家老小的擔(dān)子,年少的憑借滾燙的內(nèi)心熱情追求憧憬的明天,我們每一個(gè)人都是柔情戰(zhàn)士戰(zhàn)斗在這片鋼鐵森林。
每次步行去工地,抬頭總能看到巨大的涼水塔上渺小得像黑螞蟻一樣的身影在高空行走著,屈躬著,背后是一面冰藍(lán)純凈的天空,偶爾幾朵蓬松的白云?倳(huì)讓我驚嘆大自然的無(wú)窮、生命的渺小,也會(huì)讓我驚嘆生命的智慧與勤勞,建造起如此龐偉的建筑,更加讓我感受到生命的脆弱與珍貴。
工地四周的圍欄邊上,鮮紅的貼滿了各種警示標(biāo)語(yǔ)“安全第一,預(yù)防為主”“愛(ài)家就是愛(ài)生命,重情更應(yīng)重安全”,給每一個(gè)清晨走向工地的戰(zhàn)士們一劑提神醒腦,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力的清醒劑,到了工地入口,一幅龐大的家庭溫馨團(tuán)圓的廣告牌上寫著,“您的平安,就是我們的.幸福”,我想大家腦海都會(huì)想起自己妻兒老母慈祥眷戀的畫面吧。對(duì)于女人和老人來(lái)說(shuō),男人是一個(gè)家庭的頂梁支柱,男人的平安是一個(gè)家庭的定心丸。一個(gè)成熟的男人是會(huì)去愛(ài)護(hù)他的家庭,愛(ài)護(hù)他的生命的。
安全就是要重視“三不傷害”,不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害。
你的安全是公司正常運(yùn)行的基礎(chǔ),也是家庭幸福的源泉,有安全,美好的生活才有可能。在忙碌的現(xiàn)場(chǎng)工地,不論你是剛學(xué)技術(shù)的學(xué)徒,還是身懷絕技的老師傅,都應(yīng)該保持正確的工作態(tài)度和良好的身體心理狀況,提高安全意識(shí),杜絕僥幸,自大,逞能的心理,莫以患小而為之;請(qǐng)不斷的提高自己的操作技能,掌控危險(xiǎn)因素及控制辦法,遵守安全規(guī)則,使用必要的防護(hù)用品,不違章作業(yè);積極參加安全教育培訓(xùn),提高識(shí)別和處理危險(xiǎn)的能力;虛心接受他人對(duì)自己不安全行為的糾正。在安全面前,人人平等,為了您的安全,請(qǐng)走向崗位那一刻,嚴(yán)格對(duì)待自己。
他人生命與你一樣寶貴,他人也與你一樣愛(ài)他的家和生命,保護(hù)同事的安全也是你應(yīng)盡的義務(wù)。你的活動(dòng)與旁邊的人息息相關(guān),不當(dāng)?shù)牟僮麟S時(shí)會(huì)制造安全隱患,影響他人安全;對(duì)不熟悉的活動(dòng),設(shè)備,壞境要多聽(tīng)多問(wèn)多看,溝通協(xié)商后再進(jìn)行作業(yè);操作設(shè)備尤其是啟動(dòng),維修,清潔,保養(yǎng)時(shí),要確保他人在免受影響的區(qū)域內(nèi),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了安全隱患要及時(shí)告知所受影響人員,加以標(biāo)識(shí)和消除;安全管理人員尤其要嚴(yán)肅對(duì)待班組人員的安全行為,縱容與默許是對(duì)他人最大的威脅,安全表率是其職責(zé)。大家在一起走南闖北,情同手足,更應(yīng)肝膽相照,敢說(shuō)敢指出,才是對(duì)他人最大的情深誼重。
人的生命是脆弱的,變化的壞境隱藏著多種可能失控的風(fēng)險(xiǎn),你的生命安全不應(yīng)該由他人來(lái)隨意傷害。
不被他人傷害就需要工作的時(shí)候提高安全意識(shí),保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告危險(xiǎn);將你的安全知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)與同事分享,提升大家的事故預(yù)防技能;不忽視已標(biāo)識(shí)的危險(xiǎn)并遠(yuǎn)離之;勇于糾正他人可能危害自己的不安全行為,不傷害生命比不傷害情面更重要;面對(duì)突發(fā)事故,保持冷靜,正確運(yùn)用所學(xué)安全技能;拒絕他人發(fā)出的違章指揮,即便是你的老板,不被傷害是你的權(quán)利。
安全問(wèn)題一直是被大家念得耳根都要起繭的話題,而安全小事故仍不斷的在發(fā)生折磨著當(dāng)事人的身體與家人的承受能力。每望著一些爸爸與兒子開(kāi)上網(wǎng)絡(luò)視頻喜悅地叫著“兒子,抱抱”“爸爸,你啥時(shí)候回來(lái)”的時(shí)候,每望著一些妻子在丈夫每日出門的時(shí)候殷切叮囑安全,盼望平安回來(lái)吃香噴噴的午餐、晚餐,我都會(huì)感受到家、親情、生命、安全在人們心中的重要性。咱們火電人都不容易,背井離鄉(xiāng),抗暑斗寒,建設(shè)邊疆,一世英明,更應(yīng)愛(ài)護(hù)生命,注重安全。
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