護(hù)士心得體會(huì)(精選15篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的護(hù)士心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
護(hù)士心得體會(huì)1
20xx年五官科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，鞏固創(chuàng)建二甲以來(lái)取得的成績(jī)，把護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)工作作為科室護(hù)理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容，經(jīng)全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，根據(jù)科室年初制定的本年度管理目標(biāo)及工作計(jì)劃，完成了護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)以及科內(nèi)的各項(xiàng)工作計(jì)劃。全年未發(fā)生一起護(hù)理差錯(cuò)，現(xiàn)將20xx年度護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵
繼續(xù)全面深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。今年1—12月共同接待住院病人X人次，出院X人次，手術(shù)X例，各項(xiàng)收入指標(biāo)與去年同期有大幅度的增加。
1、優(yōu)化病房環(huán)境和流程，做到病人入院有迎聲，微笑服務(wù)，首診護(hù)士5分鐘內(nèi)有接待，并送人病房。責(zé)任護(hù)士做好住院期間宣教，采用人性化的宣傳方式，直至患者出院，患者的健康教育知曉率大大提高，增加患者的依從性，從而增加了患者的遵醫(yī)行為。
2、建立了出院隨訪登記本，除外地患者，隨訪率達(dá)到70%，在出院的7—15天內(nèi)，責(zé)任護(hù)士進(jìn)行電話隨訪，了解患者的出院康復(fù)狀況，需要解決的問(wèn)題。
3、我們對(duì)住院期間50%的患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析匯總，對(duì)存在的問(wèn)題，能立即整改的立即整改，對(duì)不能立即解決的，進(jìn)行分析原因，尋找解決的辦法。每季度對(duì)全科醫(yī)護(hù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的滿意度調(diào)查，讓大家對(duì)我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、科室護(hù)理質(zhì)量管理方面
1、今年科室每月的護(hù)士例會(huì)都組織全護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理的核心制度，學(xué)習(xí)了各組各類人員的崗位責(zé)任制，學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》，《醫(yī)院感染管理辦法》，《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》�！夺t(yī)療廢物管理?xiàng)l件》及《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，進(jìn)一步制訂和完善了科室護(hù)理質(zhì)量二級(jí)考核方案，并對(duì)二級(jí)考核進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格加以落實(shí)，對(duì)反復(fù)存在的問(wèn)題及個(gè)人及時(shí)提出整改意見(jiàn)和措施。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，責(zé)任護(hù)士加大了對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的檢查力度，特別是對(duì)運(yùn)行病歷中的危重護(hù)理記錄、急診病人的護(hù)理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等認(rèn)真進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施，加以整改，到年底，對(duì)護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)已較為規(guī)范，各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。
3、開(kāi)展人性化的護(hù)理服務(wù)，在護(hù)理工作中，全科護(hù)士始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，盡量滿足病人的需求，科室不斷完善了護(hù)理工作的流程，規(guī)范了病人入院時(shí)如何接待，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)工的管理，杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象，但工作中仍存在一些不足，要待改進(jìn)。
4、全年在公益事務(wù)方面，今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年基礎(chǔ)上有所增加，在科室醫(yī)生、護(hù)士人員缺少的情況，而工作量大量增加時(shí)，科室全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn)，長(zhǎng)期不能按時(shí)上下班，全面完成了貧困患者免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)活動(dòng)，80例白內(nèi)障病人無(wú)一例發(fā)生并發(fā)癥，受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的好評(píng)。
5、今年科室積極參加二級(jí)中醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)工作，并對(duì)各階段的工作進(jìn)行了總結(jié)，特別是在護(hù)理缺陷管理方面，加強(qiáng)了護(hù)理缺陷的管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了差錯(cuò)事故管理和報(bào)告制度以及護(hù)理不良事故的上報(bào)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的管理，減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
6、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量方面為保證節(jié)假日的護(hù)理安全及工作質(zhì)量，堅(jiān)持實(shí)行了節(jié)假日責(zé)任護(hù)士二線班值班制度，必要時(shí)還安排三線班，責(zé)任護(hù)士做到了隨叫隨到，確保了護(hù)理安全及工作質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)危急重病人的的管理，在基礎(chǔ)護(hù)理和�？谱o(hù)理質(zhì)量方面總的比較好，護(hù)理工作也較到位，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理及各種管道的護(hù)理質(zhì)量基本上都能達(dá)標(biāo)，且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其合格率達(dá)100%。
三、護(hù)理質(zhì)控工作方面
1、科室質(zhì)控小組，堅(jiān)持了對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行周檢評(píng)，按護(hù)理部要求，按時(shí)召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)控會(huì)，總結(jié)當(dāng)月的工作，并對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)在周檢評(píng)及護(hù)士例會(huì)上提出，并提出相應(yīng)的行之有效的護(hù)理措施，使護(hù)理質(zhì)量得到了不斷的提高。
2、科室質(zhì)控人員堅(jiān)持了對(duì)運(yùn)行病歷及出院病歷進(jìn)行認(rèn)真的'檢查，對(duì)存在有問(wèn)題的病歷和護(hù)理記錄，及時(shí)返工，加以整改，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理，提高了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、對(duì)科室發(fā)生的差錯(cuò)，護(hù)理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了差錯(cuò)報(bào)告制度，并對(duì)每次發(fā)生的差錯(cuò)都進(jìn)行了分析、討論、查找原因，并提出了補(bǔ)救及改進(jìn)措施，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)了責(zé)任心，提高了防范意識(shí)。
四、整體護(hù)理工作方面
全科室由于人員少，責(zé)任護(hù)士參與夜班值班，病房的護(hù)理工作不能嚴(yán)格進(jìn)行分組負(fù)責(zé)制，這樣，給護(hù)理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來(lái)了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長(zhǎng)，每天除護(hù)士長(zhǎng)外，僅有1名責(zé)任護(hù)士上辦公班，對(duì)病房的工作及整體護(hù)理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況，因此，全科在整體護(hù)理工作質(zhì)量方面存在較多的問(wèn)題。
五、強(qiáng)化安全管理，遵循護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1、把安全護(hù)理作為每周晨會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提出，每月進(jìn)行一次護(hù)理安全教育，把本月科室的安全隱患進(jìn)行分析，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)列討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)事件發(fā)生因素，進(jìn)行分析，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘長(zhǎng)鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)病人，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的護(hù)理，如手術(shù)病人，危重病人，老年病人，急診病人，轉(zhuǎn)科，導(dǎo)管，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的可潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
3、堅(jiān)持查對(duì)制度。
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每天總核對(duì)一次，并有記錄。
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
�。�3）住院所有輸液患者建立輸液巡視卡。
4、認(rèn)真落實(shí)了五官科護(hù)理常規(guī)，重新編寫(xiě)護(hù)理常規(guī)，重新修訂護(hù)理工作流程，及健康教育手冊(cè)。規(guī)范填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記，并進(jìn)行分析。規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽（如床頭牌，一覽表，輸液卡，氧氣吊牌，物品標(biāo)簽等）導(dǎo)管標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品，危險(xiǎn)藥品管理，加強(qiáng)了操作時(shí)的細(xì)分類管理。
5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題記錄要“客觀，真實(shí)，準(zhǔn)確及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)如錯(cuò)字，涂改不清，前后矛盾與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。隨著新知識(shí)的進(jìn)展，不斷更新本科室的護(hù)理計(jì)劃。
6、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度，定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒隔離制度，堅(jiān)持了每天對(duì)病區(qū)治療室，換藥室進(jìn)行空氣消毒，普通病房紫外線每周消毒。一次性用品使用后及時(shí)銷毀，浸泡，集中處理。并定期檢查督促。對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防概念。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌制度操作，規(guī)范醫(yī)療垃圾分類管理，督促醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
六、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)，定期組織相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，本年度參加科主任查房12次，護(hù)理規(guī)章制度培訓(xùn)12次。內(nèi)容為護(hù)理核心制度，及修訂的新制度，每周晨間提問(wèn)一次以上，內(nèi)容為每季度理論學(xué)習(xí)及�？萍膊≈R(shí)，護(hù)理核心制度的知識(shí)，回答準(zhǔn)確率達(dá)90%以上。開(kāi)展護(hù)理查房12次，護(hù)理大查房1次。對(duì)全科護(hù)理人員每季度進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。
2、實(shí)施護(hù)士的分層次管理，按照護(hù)理部的層級(jí)安排完成年初的計(jì)劃安排。每月高層級(jí)的護(hù)士對(duì)低層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行操作施教，�？萍膊≈v課并進(jìn)行考核。各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)，護(hù)理部組織的培訓(xùn)，理論考試，院感知識(shí)考試，技術(shù)操作考核，參加率100%，疑難病例討論4次。立足于病人術(shù)后的康復(fù)指導(dǎo)，圍手術(shù)期護(hù)理。
七、建立績(jī)效考核，反饋制度
1、根據(jù)院感的績(jī)效考核政策，初步制定考核方案，打破了護(hù)理人員吃大鍋飯的局面，實(shí)行一定的激勵(lì)措施，大大的激發(fā)了護(hù)理人員的積極性。
2、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控組長(zhǎng)，對(duì)質(zhì)控中進(jìn)行追蹤反饋，做到質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，不整改的帶入下一次檢查中，并作為護(hù)理人員考評(píng)依據(jù)之一。
八、 20xx年工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度，崗位職責(zé)，專科護(hù)理常規(guī)，操作規(guī)程。
2、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理缺陷預(yù)警和護(hù)理不良事件上報(bào)制度及防范措施，嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的管理力度，完善科室護(hù)理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理，提高護(hù)理工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)整體護(hù)理工作，開(kāi)展人性化護(hù)理服務(wù)，理順護(hù)理服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好健康教育指導(dǎo)工作。
5、加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能及專科技術(shù)水平。
護(hù)士心得體會(huì)2
專科護(hù)士培訓(xùn)——魔鬼訓(xùn)練。經(jīng)一個(gè)月的心理準(zhǔn)備后，我拉著我的愛(ài)華仕拉桿箱來(lái)到了杭州。從南門(mén)到北門(mén)我穿過(guò)了十棟樓，來(lái)到了2號(hào)樓的行政區(qū)，開(kāi)放式的辦公環(huán)境讓我的心情一下平靜了。接待我的是一個(gè)叫丁莉的老師，倍感親切。
開(kāi)幕式上，浙江省醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流管理中心胡斌春副主任、浙江省護(hù)理學(xué)會(huì)陳愛(ài)初理事長(zhǎng)等浙江省�？谱o(hù)士培訓(xùn)專家委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各醫(yī)院護(hù)理部主任以及來(lái)自全省各家醫(yī)院的37位急診專科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)員齊聚一堂。各位領(lǐng)導(dǎo)和專家向我們參加培訓(xùn)的學(xué)員們表示熱烈歡迎并表示將大力支持急診�？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，并預(yù)祝專科護(hù)士培訓(xùn)取得圓滿成功。他們希望我們每一位學(xué)員抓住機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升急診專業(yè)知識(shí)和臨床實(shí)踐能力，提高護(hù)理專科化水平，使護(hù)理事業(yè)的發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。
我們將完成1個(gè)月的理論培訓(xùn)和3個(gè)月臨床實(shí)踐培訓(xùn)，其中穿插著小講課，疾病查房，操作考試，理論考試，之后參加由培訓(xùn)基地臨床考核，通過(guò)省�？谱o(hù)士培訓(xùn)專家委員會(huì)答辯及省專科護(hù)士培訓(xùn)管理委員會(huì)審核，合格者將獲得由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《浙江省�？谱o(hù)士培訓(xùn)合格證
每天40分鐘的公交，一個(gè)月來(lái)為杭州的'公交事業(yè)也做了不少的貢獻(xiàn)。通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我有點(diǎn)井底之蛙的感覺(jué)，以前每天上班下班，很少學(xué)習(xí)，沒(méi)有總結(jié)，小日子過(guò)的很舒坦�，F(xiàn)在我有了一種緊迫感，明顯的落后感。記得有一位老師說(shuō)：現(xiàn)在我給你們講的是現(xiàn)在這時(shí)的新知識(shí)，可能下一秒這就是舊的或是錯(cuò)的，我們教的是一種學(xué)習(xí)的方法，這可能是你們最有用的。
現(xiàn)在我們進(jìn)入了臨床，要去心電圖室，搶救室，急診icu，picc穿刺及護(hù)理室，造口護(hù)理室，輸液室，要學(xué)的東西很多，好多都沒(méi)接觸過(guò)，壓力很大，收獲也同樣很多。
付出和收獲雖然不一定呈正比，但我相信有了付出才有機(jī)會(huì)獲得成果。
護(hù)士心得體會(huì)3
為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為，不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》�！蹲o(hù)士條例》共6個(gè)章節(jié)35條資料，條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷，減輕疼痛，促進(jìn)康復(fù)的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個(gè)充滿幻想的職業(yè)，而現(xiàn)實(shí)給我一記重的耳光。在工作中，我體會(huì)了什么叫忙，忙就是你說(shuō)聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒(méi)有了；在工作中。我體會(huì)了什么叫苦，苦就是上一天班下來(lái)雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖；廣大護(hù)士們默默無(wú)聞工作在臨床一線，奉獻(xiàn)著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動(dòng)，才換來(lái)了無(wú)數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了超多繁重、超負(fù)荷的.護(hù)理工作；護(hù)士配備不足，護(hù)士缺編嚴(yán)重，使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。
這種長(zhǎng)期超負(fù)荷的勞動(dòng)也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康，致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要《護(hù)士條例》來(lái)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會(huì)了什么叫無(wú)奈，即就是幾個(gè)家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時(shí)還會(huì)給你一記耳光；在工作中，我體會(huì)了什么叫失望，誰(shuí)讓自我選取了護(hù)士這個(gè)職業(yè)，我只有調(diào)整好自我的心態(tài)，必須做一個(gè)對(duì)自我也對(duì)病人負(fù)責(zé)的好護(hù)士。
護(hù)士心得體會(huì)4
從同級(jí)別的大醫(yī)院到同級(jí)別的小醫(yī)院，實(shí)際情況和自己想的有出入，第一周有很多抵觸，尤其是寫(xiě)病歷分析病例，在這個(gè)醫(yī)院病歷查的很緊，幾乎到了很變態(tài)的程度，每天中午不能睡覺(jué)還得在那寫(xiě)啊寫(xiě)，周末好不容易休息了一下，醒來(lái)躺在床上想，難道我以后就要這樣過(guò)下去嗎？no，就算這些老師再不濟(jì)，就算這個(gè)醫(yī)院的醫(yī)院的制度再有問(wèn)題，他們臨床工作多年還是有很多我們需要學(xué)習(xí)的東西，在20天之內(nèi)帶我的老師換了2個(gè)，兩個(gè)都很利薩的人，但感覺(jué)不一樣，有對(duì)我放心讓我自己放手去干的也有認(rèn)真核對(duì)我做過(guò)的每一件事情然后指出來(lái)讓我重做，甚至因?yàn)橐粋�(gè)病程里有刮涂的痕跡會(huì)影響整體效果而讓我整頁(yè)重抄的，現(xiàn)在想想看都是為了我好，她們?cè)敢怛v出自己的時(shí)間教我已經(jīng)是為我好，要是到了其它地方大家都很忙，誰(shuí)理你，你自己干不了，就走人吧，有人愿意指出你的錯(cuò)誤應(yīng)該很慶幸，很感謝這位老師。
上了臨床才發(fā)現(xiàn)研究生3年什么都沒(méi)學(xué)到，化驗(yàn)單上的每一個(gè)異常都要分析，不然被查到這份病歷，300塊錢就沒(méi)了，雖然這種制度有點(diǎn)變態(tài)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)考慮是為了我們著想，試想如果有難纏的病人把你的這份病歷拿到法庭上指著各項(xiàng)指標(biāo)問(wèn)你的時(shí)候，你還有時(shí)間去查書(shū)去分析嗎？被問(wèn)得啞口無(wú)言倒是很有可能，從對(duì)自己嚴(yán)格要求開(kāi)始也是為了保護(hù)自己而為，每天不要抱怨，而是想想今天我又學(xué)到了什么，自己獨(dú)立出門(mén)診一上午，下班后回想還是有很多遺憾，有很多需要排除性的檢查我們應(yīng)該想到的，但在面對(duì)病人時(shí)，那是一個(gè)很短暫的'過(guò)程，需要你在短時(shí)間內(nèi)做出很多的可能性，如果單單局限在自己的專業(yè)范圍之內(nèi)難免會(huì)遺漏，大學(xué)里面最重要的書(shū)是大內(nèi)大外和診斷學(xué)，每天翻看都會(huì)有很多新的收獲，尤其是在臨床面對(duì)一個(gè)活生生的病人時(shí)，碰到過(guò)一次就會(huì)永遠(yuǎn)難忘。
學(xué)會(huì)和病人交流，和他們多聊聊，有時(shí)候聊家常都可以想到他發(fā)病的原因是什么，現(xiàn)在人們的疾病不僅僅是表現(xiàn)在表面我們所能看見(jiàn)的，其實(shí)更多的是身心疾病，心里疾病對(duì)身體的影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于周圍環(huán)境對(duì)她的影響，從心里上去貼近他們，試想著如果這個(gè)人是我的父母我會(huì)怎樣對(duì)待他，查房不僅僅是自己每天早晨過(guò)去問(wèn)問(wèn)他昨晚有沒(méi)有事，停下來(lái)和她多聊聊就可以知道他的心結(jié)所在，該從以后的治療上和談話上采取什么樣的方法，換位思考很重要。
今年暑假，懷著對(duì)學(xué)習(xí)的一份惶恐，對(duì)自己缺乏信心的不安，對(duì)自己無(wú)
法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來(lái)到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見(jiàn)習(xí)。
附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院。自1985年建校以來(lái)，醫(yī)院建設(shè)得到了飛速發(fā)展特別是改革開(kāi)放以來(lái)在醫(yī)療教學(xué)科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實(shí)力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過(guò)國(guó)家評(píng)審的綜合性”三級(jí)甲等醫(yī)院”。該院始終堅(jiān)持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅(jiān)持”醫(yī)療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機(jī)制大力實(shí)施科技興院強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來(lái)達(dá)到高水平三級(jí)甲等醫(yī)院的目標(biāo)————“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。
見(jiàn)習(xí)10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地，臨床的實(shí)地見(jiàn)聞，實(shí)地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題。例如：每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在見(jiàn)習(xí)前沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時(shí)對(duì)抗疾病的材料，只要不斷翻書(shū)，真有種”書(shū)到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話：”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問(wèn)時(shí)，因囫圇吞棗，對(duì)于該知識(shí)的不甚了解，就借口說(shuō)要上廁所，而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書(shū)去餓。那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題，該以什么借口去逃避呢？”因此，學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，尤其是生命攸
關(guān)的醫(yī)護(hù)知識(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們一定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己，釀成大錯(cuò)啊。
學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際，在那里，我也深知建立良好的護(hù)患關(guān)系，對(duì)于順利實(shí)施護(hù)理是勢(shì)在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢？
再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護(hù)患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士心得體會(huì)5
趙潔，一個(gè)80后的合同護(hù)士，于20xx年4月30日下午16時(shí)30分，在秦嶺野生動(dòng)物園門(mén)口憑借專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和精湛的護(hù)理技能徒手將生命危在旦夕的40歲左右男子搶救蘇醒，在被救男子和家人還未來(lái)得及對(duì)其道聲感謝時(shí)，已悄然離去。這是職業(yè)堅(jiān)守的使然，更是對(duì)生命的敬畏，網(wǎng)絡(luò)將趙潔同志贊為“咸陽(yáng)最美護(hù)士”，我個(gè)人認(rèn)為她不愧于這個(gè)稱號(hào)，無(wú)愧于最美，因?yàn)樗涝趦?nèi)心、美在精神、美在展現(xiàn)了人性的光芒，溫暖了社會(huì)，可堪稱“最美”。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系微妙緊張、醫(yī)護(hù)人員形象被無(wú)形歪曲之際，醫(yī)療行業(yè)被大家已經(jīng)看做為一個(gè)暴利的行業(yè)，此時(shí)，各種不信任和質(zhì)疑以及各種負(fù)面報(bào)道，似乎表明了醫(yī)療行業(yè)道德的滑落及喪失，果真如此嗎？不是的，趙潔同志的事跡瞬間讓大家看到了醫(yī)療行業(yè)是人民的行業(yè)，醫(yī)務(wù)工作者是全心全意為人民服務(wù)的，醫(yī)護(hù)人員在平凡的崗位上始終任勞任怨、恪盡職守、默默奉獻(xiàn)著。同時(shí)，她的事跡再次樹(shù)立了一名醫(yī)護(hù)人員的良好形象，更為白衣天使的職業(yè)道德、護(hù)理價(jià)值做了深入的詮釋，成為建設(shè)和諧護(hù)患關(guān)系道路上的又一道曙光，使我們更加堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀護(hù)士平凡而又高尚的信念。
趙潔，一名臨床一線的護(hù)士，她的事件是有一定的偶然性，但當(dāng)我們了解到她日常的所作所為的時(shí)候，我們便不會(huì)認(rèn)為這是偶然的了，我們會(huì)堅(jiān)定地認(rèn)為是必然的，因?yàn)樗類?ài)著自己的工作，在她的身上有著高尚的職業(yè)操守。她讓我們看到了人性的光芒，感受到人性的善良和溫暖。她伸出了專業(yè)的手救助的不僅僅是一個(gè)生命，她更表現(xiàn)出了天使的真誠(chéng)和溫暖，作為一名醫(yī)務(wù)人員能在這樣的`時(shí)刻以自己的專業(yè)特長(zhǎng)施救一個(gè)危在旦夕的生命，我為自己的姐妹感到無(wú)比的光榮和自豪。
我知道你不是火炬，卻照亮了生命前進(jìn)的方向；我知道你不是泉水，卻滋潤(rùn)著每一個(gè)渴盼的心房；我知道你不是花朵，卻在人心的土地上絢麗地開(kāi)放。無(wú)論多少的贊美也不過(guò)分，但我愿意以這樣的行為來(lái)審視自己的內(nèi)心，我的內(nèi)心一樣堅(jiān)定地回答道：我能！
趙潔，我的好姐妹，你的事跡在感動(dòng)我的同時(shí)，也給我身邊的每個(gè)人帶來(lái)真實(shí)的感動(dòng)和心靈深處的震撼。然而，感動(dòng)之后更多的是激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥绾瘟⒆銔徫弧?ài)崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。一個(gè)人只有全面發(fā)展，才能找到自己在社會(huì)中的地位，只有不斷發(fā)展自己才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
護(hù)士心得體會(huì)6
常言說(shuō)的好“寧打十個(gè)大人針，不愿打一個(gè)小孩針”，是啊，就此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度，記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)分配到醫(yī)院工作，心里挺高興的。但從醫(yī)院分配至兒科工作時(shí)，當(dāng)時(shí)就傻了，因?yàn)樵谖倚睦镆恢庇幸粋�(gè)夢(mèng)想，覺(jué)得外科內(nèi)科才是我最佳的“戰(zhàn)場(chǎng)“，才是我人生的“舞臺(tái)”，從未想到要當(dāng)一名“孩子王”，但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極找我談話，告訴我許多道理，我才很不情愿地下到了兒科上班，當(dāng)時(shí)心想等時(shí)間一到就輪科，誰(shuí)知，在兒科一干就是十年，哪怕現(xiàn)在我走上了護(hù)理管理的崗位，但回頭想想這十年的光陰沒(méi)有白費(fèi)，在這十年里，我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血，并深深愛(ài)上了“它”，嘗遍了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來(lái)也總結(jié)了一些成為一名優(yōu)秀兒科護(hù)士的應(yīng)具備的素質(zhì)。
兒科素稱“啞科”，護(hù)士面對(duì)的不僅是無(wú)法表達(dá)或不能完全表達(dá)自己病情和需要的患兒，而且要面對(duì)焦慮煩躁，對(duì)孩子倍加疼愛(ài)的父母等，因此，兒科經(jīng)常是醫(yī)院滿意度較低，醫(yī)療糾紛的.多發(fā)部位，護(hù)理工作難度較大，大家都知道，隨著我國(guó)計(jì)生工作的深入，一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子的國(guó)策深入人心，而孩子的身心健康又關(guān)系到全民的素質(zhì)與祖國(guó)的前途，而維系這些孩子健康的紐帶就是我們這些平凡的兒科護(hù)士，她們肩負(fù)著重大的使命，而患兒又是全家的“小皇帝”“小公主”，我們也只有具備過(guò)硬的素質(zhì)，才能更好地為大家服務(wù)。
歸納了幾點(diǎn)與大家共勉：
一：護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)：1.道德素質(zhì)要求。2.心里素質(zhì)要求。3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。4.注重首因效應(yīng)。5.掌握溝通技巧。6.具有敏銳的觀察力。7.保持穩(wěn)定愉快的情緒。
二：對(duì)病情要充分了解，對(duì)疾病要有“預(yù)知能力”“預(yù)后能力”。
三：善于與患兒家屬及患兒溝通的能力，特別是要想辦法與患兒溝通，如：給患兒治療前，事先準(zhǔn)備小紅花，奶糖等小物品等，患兒如配合治療，就給于獎(jiǎng)勵(lì)，以此可以提高治療效果，提高病人滿意度，提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)的滿意度。及時(shí)有效的溝通效果不錯(cuò)，如：靜脈穿刺不成功時(shí)，及時(shí)表示歉意，與取得支持和理解。
四：具有超強(qiáng)的“心理素質(zhì)”，和過(guò)硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。
五：積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
六：提高法律意識(shí)，隨著醫(yī)學(xué)社會(huì)的高速發(fā)展，現(xiàn)代人越來(lái)越重視自我保護(hù)，我們?cè)谧o(hù)理工作中每時(shí)每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫(yī)療糾紛，我們首先要懂法知法，才能運(yùn)用法律意識(shí)自我保護(hù)。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，慎獨(dú)自律，時(shí)刻不忘護(hù)理工作的嚴(yán)肅性。避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，與高度責(zé)任心從事護(hù)理工作。
七：努力創(chuàng)造良好的工作氛圍，努力調(diào)整自己的心態(tài)，不斷完善自己，才能在患兒家長(zhǎng)和周圍的人心中樹(shù)立良好的形象，提高工作質(zhì)量和自信心。總之，良好的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力和過(guò)硬的心理素質(zhì)是從事兒科護(hù)理的基本條件。兒科工作具有特殊性，所以我們更應(yīng)具備超常的愛(ài)心，耐心，細(xì)心，信心，責(zé)任心，才能成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士。
護(hù)士心得體會(huì)7
時(shí)間總在不經(jīng)意間慢慢流淌，轉(zhuǎn)眼間在二附院近兩周的崗前培訓(xùn)已劃上了一個(gè)句號(hào)。一開(kāi)始我覺(jué)得這種短期的培訓(xùn)可能只是流于形式，但真正上完這幾節(jié)理論課和操作課，深有感觸的一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的知識(shí)還有很多，要在二附院成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，我需要不斷努力，積極學(xué)習(xí)，完善自我。
能和南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院結(jié)緣我感到莫大榮幸，也經(jīng)歷了很多坎坷，作為一名在外省學(xué)習(xí)想回家鄉(xiāng)工作的護(hù)理人員，我見(jiàn)識(shí)了很多與江西本省有一定差距的護(hù)理知識(shí)和規(guī)章制度，陌生的工作環(huán)境和不同的護(hù)理操作規(guī)程也使我感到一絲害怕，怕自己做不好份內(nèi)的事，怕工作上出差錯(cuò)，怕自己的理論操作不符合規(guī)范……
但二附院的這次崗前培訓(xùn)給了我信心和力量，讓我認(rèn)識(shí)了護(hù)理部和藹可親的老師們，讓我初步熟悉了醫(yī)院的規(guī)章制度和未來(lái)的工作環(huán)境，同時(shí)，也喝了滿滿一大碗“雞湯”——只要自己找準(zhǔn)方向肯努力，醫(yī)院有足夠的平臺(tái)來(lái)發(fā)展自我，完善自我，我們可以成為一名優(yōu)秀的�？谱o(hù)士，也可以成為某個(gè)護(hù)理領(lǐng)域的專家，亦可以發(fā)展自己的特長(zhǎng)，成為下一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”、“電腦達(dá)人”。我不懂其他人聽(tīng)了是什么感受，但我聽(tīng)完之后很激動(dòng)，也很慶幸自己能夠留在二附院，我會(huì)好好努力，希望早日成為南大二附院的一份子。
此次培訓(xùn)主要分為理論和操作兩個(gè)板塊。三天的理論課程我學(xué)習(xí)了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)相關(guān)制度、培訓(xùn)計(jì)劃、《護(hù)士條例》相關(guān)內(nèi)容，護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及核心制度和職業(yè)暴露與防范及院感相關(guān)知識(shí)等，明確了醫(yī)院相關(guān)制度和法規(guī)，同時(shí)我們還領(lǐng)略了朱劍老師高超的醫(yī)療PPT制作技術(shù)，了解到護(hù)士護(hù)士不僅能在護(hù)理工作中展現(xiàn)自己，更能發(fā)揮自我特長(zhǎng)，多方位成長(zhǎng)。我們還聽(tīng)了李偉老師幽默風(fēng)趣地給我們講解了消防知識(shí)，在輕松愉快的環(huán)境下讓消防知識(shí)和安全意識(shí)深深烙在我們的.心上。最為印象深刻的一堂課是方亮老師給我們上的那碗“雞湯”——夢(mèng)想不息，奮斗不止，是啊，我們正處于最有激情，最為熱血的年紀(jì)，既然選擇了白衣天使這條圣神的道路，那我們有什么理由不在這最旺盛的年紀(jì)努力奮斗，積累生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己變得更優(yōu)秀，成為二附院未來(lái)的一份驕傲呢？
崗前培訓(xùn)的結(jié)束意味著我們即將步入臨床，我想我們跟實(shí)習(xí)生不一樣了，我們通過(guò)一年的實(shí)習(xí)擁有了一定的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)常規(guī)護(hù)理工作和各科室疾病知識(shí)，相關(guān)操作有了初步了解，這時(shí)候的我們需要更多慎獨(dú)精神，因?yàn)槲覀冞�有很多的不足，需要更虛心地去學(xué)習(xí)，我們比實(shí)習(xí)期擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任，我們是科室的一份子，是醫(yī)院的一份子。
所以我們要嚴(yán)格遵守規(guī)培制度，接受科室對(duì)我們的管理，認(rèn)真做好自我本職工作，堅(jiān)持“以病人為中心”，學(xué)會(huì)更好與病人、與家屬溝通，緩解護(hù)患矛盾，建立護(hù)患信任感，學(xué)會(huì)與科室同事和平相處，互幫互助，營(yíng)造良好的科室工作環(huán)境。在工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)自學(xué)，鞏固自我理論知識(shí)和操作規(guī)范，努力做一名合格的護(hù)理人員。
希望在未來(lái)兩年的規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我能夠遇見(jiàn)更好的自己，加油！
護(hù)士心得體會(huì)8
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和各部門(mén)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊重老師，團(tuán)結(jié)學(xué)生，努力工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為兒童著想。同時(shí)，我們應(yīng)該了解家庭成員，正確處理護(hù)患關(guān)系，做好解釋和安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，也是家庭成員了解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤解或極端行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了一些兒科常見(jiàn)疾病的護(hù)理和一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針穿刺技術(shù)，我在工作中一直在認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我能勤奮好學(xué)地觀察孩子的病情，以便及時(shí)掌握病情的變化，做出準(zhǔn)確的'判斷�？傊�，我覺(jué)得我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多。雖然我還是一名學(xué)生，也許我的能力有限，但我用我的努力來(lái)豐富我的知識(shí)和技能。我希望我能用我的微笑把病人健康地送走。我渴望在我的學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。我真的想成為一個(gè)白衣天使，默默地歌唱，努力飛翔。
1、實(shí)習(xí)前，我應(yīng)該掌握一些心臟病學(xué)的基本操作，如心電圖、血壓測(cè)量和心臟體格檢查。不要低估這些。以最簡(jiǎn)單的血壓測(cè)量為例，許多人沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的控制。
2、熟悉心臟病學(xué)中常見(jiàn)疾病的知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌病、心臟瓣膜病、冠心病等。；然后，在臨床實(shí)踐中，上級(jí)醫(yī)生的診斷和治療計(jì)劃應(yīng)與本書(shū)相匹配，看如何與患者個(gè)體相結(jié)合。如果你不明白，你可以問(wèn)問(wèn)題。水平會(huì)很快提高。
3、學(xué)會(huì)一些急救方法，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等。，后面的緊急事情都會(huì)處理，慢了也不用擔(dān)心，所以做得心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵！
4、也就是說(shuō)，醫(yī)生不僅要掌握高超的醫(yī)療技能，還要有良好的溝通技巧。他們應(yīng)該更多地了解上級(jí)老師平時(shí)與病人和同事的溝通、交談方法和技巧。當(dāng)他們真正工作時(shí)，他們很快就會(huì)開(kāi)始工作。
這種外科實(shí)習(xí)經(jīng)歷的味道很復(fù)雜，可能只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)到。無(wú)論是什么樣的口味，起起落落都很難忘。當(dāng)然，更重要的是了解很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，并且認(rèn)識(shí)一些好朋友。也許這比書(shū)更有價(jià)值。
在老師的努力指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大的成績(jī)。首先，在基礎(chǔ)理論方面，了解過(guò)去加強(qiáng)鞏固和改進(jìn)。其次，我在臨床實(shí)踐中學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和治療方法簡(jiǎn)言之通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)常見(jiàn)病和多發(fā)病的診斷和治療有了新的認(rèn)識(shí)和提高。我已經(jīng)學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病的知識(shí)和技能。我一定會(huì)把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我未來(lái)的工作中。我不會(huì)忘記老師的教導(dǎo)，并繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。
護(hù)士心得體會(huì)9
作為北京華信醫(yī)院20xx年入職的新員工，我參加了醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)，在這為期四天半的培訓(xùn)中，受益匪淺，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人。對(duì)于一名入職不久的護(hù)士來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，使我更加深入了解到醫(yī)院的工作環(huán)境、、組織文化和員工使命，使我能更好更快地融入華信醫(yī)院這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。 崗前培訓(xùn)伊始，院領(lǐng)導(dǎo)與新員工見(jiàn)面會(huì)，院長(zhǎng)張明奎給我們談了新員工在醫(yī)院品質(zhì)管理中的作用，充分肯定了我們這些新員工將會(huì)在醫(yī)院發(fā)展中起到的作用，也深刻體會(huì)到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的期望與關(guān)懷。院領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪了醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖，從話語(yǔ)中我們充滿了對(duì)醫(yī)院發(fā)展的憧憬，讓我們看到醫(yī)院將會(huì)有更好地發(fā)展。20xx年8月1日，醫(yī)院二期大樓建設(shè)拉開(kāi)帷幕，這意味著醫(yī)院又將邁向一個(gè)新臺(tái)階，這對(duì)于我們每位“華信人”來(lái)說(shuō)都是一件大喜事。
在這次培訓(xùn)中，讓我記憶猶新的是青年醫(yī)務(wù)骨干經(jīng)驗(yàn)交流，年輕漂亮的急診病房**護(hù)士長(zhǎng)給我們講述了她的成長(zhǎng)經(jīng)歷。她說(shuō)無(wú)論你選擇在哪家醫(yī)院工作，一定要讓自己的“心”一起過(guò)“門(mén)”，把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對(duì)待工作和對(duì)待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展做貢獻(xiàn)。當(dāng)年的她和我們一樣有著稚嫩的臉龐，懷著美好的.憧憬只身一人來(lái)到了北京華信醫(yī)院，也和我們現(xiàn)在一樣參加崗前培訓(xùn)，聽(tīng)院領(lǐng)導(dǎo)講述醫(yī)院的發(fā)展歷程以及發(fā)展前景。她來(lái)院后的第一個(gè)科室是急診科，是急診科一名年齡最小的護(hù)士。記得她說(shuō)，一次老師讓她去修平車，我們都知道這平車真不是一般人都能推走的，但她卻推得很好，因?yàn)樗窃谟眯淖鍪�。無(wú)論科室給她安排什么工作從沒(méi)有任何怨言，都會(huì)當(dāng)成自己的事用心去做，她把科室交給的每一件事都當(dāng)成了對(duì)自己的一次鍛煉。腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印，從小事做起，練就了她過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。就這樣日復(fù)一日，年復(fù)一年在醫(yī)院一待就是十幾年，從一名小護(hù)士成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，這中間她付出了常人難以想象的努力和辛酸，才取得了今天這樣驕人的成績(jī)。 **護(hù)士長(zhǎng)是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣，我們要有吃苦耐勞的精神，具備扎實(shí)的理論、嫻熟的操作，對(duì)待病人要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心，高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在工作中不僅能夠服從科室的安排，還應(yīng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，愛(ài)崗敬業(yè)。作為一名護(hù)士，與病人接觸的機(jī)會(huì)最多，給予病人關(guān)懷，了解滿足他的需要，為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但卻是不可或缺的環(huán)節(jié)。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中注重語(yǔ)言的藝術(shù)，把握說(shuō)話的分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感受到來(lái)自天使的關(guān)愛(ài)。在日常護(hù)理中，通過(guò)自己端正的儀表，提高我們的護(hù)理質(zhì)量，既給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。懷著一顆感恩的心，我立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
護(hù)士心得體會(huì)10
崗前培訓(xùn)”這個(gè)在我看來(lái)，一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味，強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程，但是××醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法，不禁感嘆：“原來(lái)崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個(gè)女孩從外省到這里工作，最多的是環(huán)境的陌生，各種不熟悉，沒(méi)有安全感，希望有人可以給我一個(gè)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo)，這一點(diǎn)，醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助，崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況，再分別介紹各部門(mén)職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見(jiàn)面，緊接著就是重點(diǎn)突出，詳細(xì)講解，這一節(jié)節(jié)課程安排，特別有規(guī)律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲，我靜下心來(lái)思考著，兩天的培訓(xùn)，我聽(tīng)到了什么，看到了什么，學(xué)到了什么，又該思考些什么，更重要的是在接下來(lái)的工作中又該做些什么。
我聽(tīng)到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛(ài)護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛(ài)的稱呼，讓我感覺(jué)到家的溫暖;我聽(tīng)到的是每一位阿長(zhǎng)對(duì)我們新同事真誠(chéng)的關(guān)心和熱烈的歡迎，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)對(duì)我的呼喚;我聽(tīng)到的是每一位老師溫和的話語(yǔ)，絲毫沒(méi)有距離感，讓我感覺(jué)到真正的平等。我聽(tīng)到的都是來(lái)自××醫(yī)院，這樣一所國(guó)際認(rèn)證，擁有著西方護(hù)理理念，絕對(duì)人性化管理的大醫(yī)院，我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無(wú)法帶給我的親和，友愛(ài)的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長(zhǎng)短，每一位老師的PPt都是經(jīng)過(guò)多次的修改而成的，她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點(diǎn)突出，講課過(guò)程中語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，授課方式也新穎獨(dú)特，互動(dòng)的方式讓大家學(xué)以致用，學(xué)到的不僅是課程中的知識(shí)點(diǎn)，更多的是學(xué)習(xí)方法，不是傳統(tǒng)的死記硬背，而是設(shè)定場(chǎng)景，讓我們從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題中得到成長(zhǎng)，正所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在××醫(yī)院，每一項(xiàng)工作都是落實(shí)到個(gè)人，分工明確，職責(zé)分明;每一項(xiàng)流程都有據(jù)可循，有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，不同的規(guī)章制度對(duì)我們員工是一種保護(hù)，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行，保證了工作效率，也減輕了心理負(fù)擔(dān)，這一點(diǎn)我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門(mén)利人的精神，她們用她們的.親身經(jīng)歷和長(zhǎng)年的工作經(jīng)驗(yàn)，告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn)，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多么的于事無(wú)補(bǔ)，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，有序的進(jìn)行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感。很感激老師們無(wú)私的教導(dǎo)，讓我們?cè)谝院蟮牡缆飞仙倭诵┛部�，多了些感�?dòng)。
我思考著，××醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士，也是在教育我們?cè)趺慈コ蔀橐粋�(gè)優(yōu)秀的社會(huì)青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力，評(píng)估與干預(yù)、溝通、評(píng)判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識(shí)整合能力，這些針對(duì)性的教育和培養(yǎng)，是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù)，活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒(méi)有自己路的人一生都是過(guò)客，以一種近乎無(wú)知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路，然后把握每一次的機(jī)會(huì)，進(jìn)行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢(mèng)想會(huì)在××醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。也請(qǐng)相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火!
護(hù)士心得體會(huì)11
本次學(xué)習(xí)班學(xué)員來(lái)自全國(guó)各地的新護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任和護(hù)理骨干，學(xué)習(xí)內(nèi)容有：《護(hù)理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《護(hù)理單元建設(shè)與管理》、《知識(shí)管理與護(hù)理學(xué)習(xí)型組織的建立》、《護(hù)理查房的組織與實(shí)施》、《護(hù)理管理公文撰寫(xiě)規(guī)范與》等多方面的知識(shí)。
作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)在的我就好像是剛冒出來(lái)的竹筍尖子，這樣的新護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨，它將幫助我不斷成長(zhǎng)，這次學(xué)習(xí)中的每個(gè)課程，老師都很認(rèn)真地為我們講解，把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無(wú)保留地傳授給了我們，我印象最深的是軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長(zhǎng)的講課：現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。他以生動(dòng)形象的語(yǔ)言，聲情并茂，進(jìn)行了精彩的演講，另我耳目一新，特別是他無(wú)論在課堂上，還有在飯桌上都語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們，他說(shuō)："作為一個(gè)護(hù)理管理者，首先就要全身心的投入，把燃燒自己的精神迸發(fā)出來(lái)，帶著自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)去努力奮斗，不斷作出理性思考。
比如：注意了解醫(yī)療形勢(shì)的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構(gòu)，只有成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，才能更快地推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。"還有軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護(hù)士長(zhǎng)魏革所講的護(hù)理查房的組織與實(shí)施，讓我真正明白了新的或正規(guī)的.護(hù)理查房應(yīng)怎么做，學(xué)習(xí)回來(lái)后，我正在思考如何學(xué)以致用，去指導(dǎo)本科護(hù)士們認(rèn)真作好護(hù)理查房與實(shí)施，并逐步組織臨床小講課，建立起科室護(hù)理學(xué)習(xí)型組織。再有就是軍區(qū)廣州總醫(yī)院護(hù)理部主任所講的流行病學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在護(hù)理管理科研中的運(yùn)用，對(duì)我來(lái)說(shuō)都非常重要，都是我急待著要學(xué)習(xí)的課程。
總之，學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)和啟發(fā)很多，帶給自己的感觸很深、很多。通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)，我收獲很大，使自身有了很大的提高。一是加強(qiáng)了我的事業(yè)心和責(zé)任心;二是對(duì)護(hù)理管理藝術(shù)有了新的認(rèn)識(shí);三是增強(qiáng)了我對(duì)護(hù)理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，帶著我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院為目標(biāo)，全身心投入到工作中，扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護(hù)理管理，結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新，為推動(dòng)我院精神衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱!只要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，我們醫(yī)院的明天將會(huì)更好!
護(hù)士心得體會(huì)12
今天是個(gè)特殊的日子，因?yàn)槲以卺t(yī)院里渡過(guò)了一整天，不是做為患者，而是做為服務(wù)患者的志愿者，一名獻(xiàn)愛(ài)心的義工。
在學(xué)校里我是“愛(ài)心志愿者社團(tuán)”的成員，參加過(guò)許多志愿者活動(dòng)，但在醫(yī)院參加社會(huì)實(shí)踐還是第一次。懷著些許忐忑，我跟隨在醫(yī)院工作的母親來(lái)到了天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院，今天的工作崗位是在老年病門(mén)診做導(dǎo)診服務(wù)。穿好志愿者服裝，我被帶到門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)面前，護(hù)士長(zhǎng)聽(tīng)明來(lái)意開(kāi)心的笑了，“你來(lái)得正好，我們一位工作人員休病假，這里缺少一個(gè)導(dǎo)診的崗�！蔽衣�(tīng)完心花怒放，一種成就感油然而生。護(hù)士長(zhǎng)帶我在門(mén)診部轉(zhuǎn)了一整圈，耐心地告訴我每一個(gè)診室的位置，更給我講了門(mén)診的具體工作是什么，例如抽血要在治療室、驗(yàn)?zāi)蛞セ?yàn)室、想照CT要先在一樓劃價(jià)等等。講完這所有的注意事項(xiàng)，已經(jīng)過(guò)去了足足十五分鐘。此時(shí)我才能體會(huì)手握著檢查單，拖著得病的身體，心急如焚的病人獨(dú)自面對(duì)這偌大繁忙的大廳時(shí)無(wú)助而又焦急的心情。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，上午八點(diǎn)半，我站在了門(mén)診部門(mén)口，心里懷著期待與忐忑。我很期待我的第一個(gè)患者能盡早得到我的服務(wù)，但是我又很擔(dān)心如何開(kāi)口說(shuō)第一句話，他們會(huì)信任我這個(gè)高中生嗎？萬(wàn)一我指錯(cuò)了路怎么辦？萬(wàn)一病人的疑問(wèn)我也解答不了怎么辦？糾結(jié)中我迎來(lái)了今天第一個(gè)患者。我暗暗清了下嗓子，拋開(kāi)腦子里所有的顧慮，臉上掛上一個(gè)大大的笑容迎上去問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您要找哪個(gè)科室？”那是一位老先生，帶著黑框的厚眼鏡，拄著一棵雕著花紋的木頭拐棍。他停下蹣跚的腳步抬起頭，茫然地看了我一下，卻沒(méi)有做出回答�？赡軟](méi)有聽(tīng)清，老人都耳背。我趕忙湊得近了一些，在老人耳邊又重復(fù)了一遍問(wèn)題。這回老人聽(tīng)懂了，顫巍巍地伸出握著掛號(hào)條的左手，我接過(guò)來(lái)一看上邊的“部門(mén)”那一欄寫(xiě)著內(nèi)分泌科。這個(gè)診室離這里較遠(yuǎn)，老人行動(dòng)不便又沒(méi)有家人陪伴，于是我就攙扶老人一直走到了內(nèi)分泌科診室的候診椅上才離開(kāi)老人。
有了這次成功的經(jīng)歷，我有了信心，后面的工作變得順暢起來(lái)。一天下來(lái)我?guī)椭松习傥坏幕颊�，也遇到了不少的�?wèn)題。有些病人是從外地趕來(lái)看總醫(yī)院著名主任的門(mén)診的，可是老鄉(xiāng)們的方言我實(shí)在聽(tīng)不懂，只能一個(gè)字一個(gè)字地核對(duì)。還有的患者在一樓繳費(fèi)后上錯(cuò)了樓層，走錯(cuò)了路，我就會(huì)幫他們問(wèn)好該去哪一層并給他們講清楚再離開(kāi)。遇到“壞脾氣”的急躁患者，我會(huì)用笑臉和耐心還有周到的服務(wù)來(lái)化解“危機(jī)”。我面對(duì)的最多的問(wèn)題就是有的病人或家屬為了看病要在掛號(hào)處、診室、交費(fèi)處、藥房間來(lái)回多次，我每次的詢問(wèn)既耽誤了其他有需求的患者的時(shí)間，也容易讓焦急的病人和家屬的心情變得更煩躁，所以我默默觀察每個(gè)從門(mén)診部匆匆出去的人，記住他們的衣服和相貌，這樣他們一會(huì)兒進(jìn)來(lái)時(shí)我就不會(huì)再去詢問(wèn)他們要找哪個(gè)科室了。
看似簡(jiǎn)單的工作，可一天的導(dǎo)診工作下來(lái)我卻口干舌燥、腰酸背疼，休息時(shí)蹲下，覺(jué)得腿又酸又僵，好像變腫了一樣。雖然辛苦，但想想患者和家屬對(duì)我的感謝，還有護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我贊許有加，心里充滿愉悅和感動(dòng)，還有一點(diǎn)點(diǎn)的得意。這一天的導(dǎo)診工作給我的感觸頗多，我體會(huì)到了包括我母親在內(nèi)的醫(yī)生護(hù)士們工作有多么辛苦；感受到了患者的無(wú)助和病楚的痛苦；歷練了與人溝通的能力和技巧；而感受更多的是付出的快樂(lè)。在辛勤和汗水中我收獲了感動(dòng)和慰籍，在付出和經(jīng)歷中，我感受著真情和感恩，我在感動(dòng)溫暖他人的同時(shí)也讓自己收獲了快樂(lè)，凈化了心靈。
醫(yī)院是白色的，病人的心是灰色的.，醫(yī)務(wù)人員的心是紅色的，而我的心是彩色的。
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階�，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門(mén)機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤、
四、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
護(hù)士心得體會(huì)13
(一)細(xì)心操作
1.行醫(yī)要細(xì)心，在配藥打針輸液，三查七對(duì)很重要，操作前，操作中，操作后，都要校對(duì)病人姓名床頭卡，藥品名稱用法濃度用量。無(wú)菌概念要強(qiáng)，配藥戴口罩，針頭污染換一個(gè)，無(wú)菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染，醫(yī)院的很多東西都是一次性的，用一次就丟了，若在沒(méi)有用時(shí)被污染了也必須丟掉，不可以再次使用。
2.若任何物體無(wú)任何標(biāo)簽，而你卻需要它，切記不可使用它，我們可以重新取一套新的來(lái)使用。以免造成嚴(yán)重的后果。
3.在搶救工作中，要保持鎮(zhèn)定、有條不紊地執(zhí)行帶教老師的操作指示，對(duì)于自己做不到的操作應(yīng)該及時(shí)提出不可盲目逞強(qiáng)，事后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化練習(xí)實(shí)際操作中的弱項(xiàng)。
4.在為病人做一些護(hù)理過(guò)程中，注意保護(hù)病人的隱私和動(dòng)作不要太粗爆，以免引起醫(yī)患糾紛。例如做口腔護(hù)理時(shí)鑷子要夾緊棉球，防止誤入病人口中，發(fā)生意外。
5.在巡視病房時(shí)，注意觀察病人的生命體征，瞳孔，意識(shí)狀態(tài)，肢體活動(dòng)等。
(二)主動(dòng)學(xué)習(xí)
1. 我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)。臨床實(shí)習(xí)不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)，有老師天天講課，有一大堆的作業(yè)，有源源不斷的考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)，去做。在臨床，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很多，所有的醫(yī)務(wù)人員都是你的老師，只要帶著問(wèn)題去工作，我們每天都可以學(xué)到很多。常帶著一本小筆記本，把每天的問(wèn)題寫(xiě)上，問(wèn)題解決后急時(shí)記錄答案，定期整理筆記本。這是一個(gè)實(shí)用而簡(jiǎn)便的學(xué)習(xí)方法。
2.在臨床工作中，我們不能帶著厭倦和不平衡的心理對(duì)待實(shí)習(xí)。表面上我們是老師的小跟班，重復(fù)的做著跑腿的活兒，休息時(shí)間比老師少，累了也不被老師、護(hù)士長(zhǎng)理解。但是付出與回報(bào)往往不是對(duì)等的，我們常常要付出更多才會(huì)得到回報(bào)。只有勤于動(dòng)手才能學(xué)到更多臨床操作。每個(gè)老師都有她的性格，我們不能要求他們都能像我們期望中的那樣來(lái)進(jìn)行教學(xué)，我們必須調(diào)整好心態(tài)，用不同的方式來(lái)向不同的老師學(xué)習(xí)，而不應(yīng)該總是抱怨老師不好。只有這樣我們才能真正學(xué)到更多臨床方面的知識(shí)。
3.我們同學(xué)之間要相互包容、相互理解、互相學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)離我們熟悉的環(huán)境來(lái)到臨床實(shí)習(xí)，同學(xué)之間更應(yīng)該互相關(guān)心和幫助，不管我們的性格有多么的格格不入，都要相互包容，人與人之間的小摩擦是難免的，最重要的是在我們遇到困難時(shí)，彼此之間都是親人。學(xué)習(xí)上也要經(jīng)常互相交流，把彼此的收獲分享。只有這樣我們才能在輕松和愉快的氛圍中生活和學(xué)習(xí)。
4.還需要膽魄的鍛煉。我們?cè)诿鎸?duì)病人，特別是見(jiàn)到血是經(jīng)常的'，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
(三)交流溝通
第一我希望大家都能換位思考，我們站在病人的角度思考，而病人家屬也應(yīng)該站在我們角度思考，病人是很痛苦，家屬擔(dān)心焦慮，我們都是在盡最大的力量做事，一有事立即加快腳步趕到病房，耐心細(xì)心的與病人及家屬溝通，我們確定的話可以告知，不確定不知道的千萬(wàn)不敢胡說(shuō)，叫老師來(lái)幫忙溝通解決。
第二微笑服務(wù)：在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
第三基本禮儀。進(jìn)入臨床就是步入社會(huì)，就需要重視基本禮儀，這也是我們?cè)趯W(xué)校很少注重的方面。來(lái)到臨床，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，對(duì)待病人要親切和藹，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法，或向別人請(qǐng)教時(shí)，注意一下文明的稱呼及用語(yǔ);見(jiàn)到同事和領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要主動(dòng)向他們問(wèn)好等等，這些都是能體現(xiàn)自己修養(yǎng)和做人的健康意識(shí)。
總之實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，讓我在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題，為護(hù)士之途打開(kāi)了一條很好的道路，我不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士，也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士，有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)老師的新方法和新技術(shù)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)，取眾之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。
護(hù)士心得體會(huì)14
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。
如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平
和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如XX年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。
急診科護(hù)士工作心得體會(huì)篇2我所見(jiàn)習(xí)的xx市中醫(yī)院科室比較齊全，我們輪的科室有內(nèi)兒科，中藥房，放射科，急診科，骨外科，婦產(chǎn)科，針灸科等七個(gè)科室�，F(xiàn)在總結(jié)一下我的見(jiàn)習(xí)情況。
收獲最大的課室是內(nèi)兒科。
內(nèi)兒科輪的三個(gè)星期中每天跟隨帶教老師查房，開(kāi)醫(yī)囑，每天幫護(hù)士測(cè)體溫量血壓送報(bào)告。
在內(nèi)兒科最重要的一項(xiàng)任務(wù)是學(xué)習(xí)如何書(shū)寫(xiě)病歷，像住院病歷，病程記錄，出院記錄，會(huì)診申請(qǐng)單……每一樣我們都從一竅不通，到慢慢上手，再到駕輕就熟，寫(xiě)錯(cuò)了超過(guò)三個(gè)字，重抄一份，于是一張張的病歷紙變成了我們的草稿紙被塞到白大褂的口袋里，不到幾天這口袋的分量就像發(fā)酵的饅頭一樣慢慢的膨脹起來(lái)了。其中，我收獲最大的是開(kāi)中藥處方，對(duì)病人望聞問(wèn)切后，辨清寒熱虛實(shí)表里，抓住主要方面，選方用藥，開(kāi)好處方后交給帶教老師過(guò)目，這時(shí)也是自己收獲最多的時(shí)候，因?yàn)閹Ы汤蠋熗ǔ?huì)對(duì)所開(kāi)的方藥進(jìn)行加減，同時(shí)解說(shuō)病人現(xiàn)在的情況如何，為何要增加這些藥，為何要去掉某些藥。我的帶教老師管有一個(gè)肺癌末期并且腦轉(zhuǎn)移的病人，病人已經(jīng)在這間醫(yī)院已經(jīng)住了三個(gè)月了，情況時(shí)好時(shí)壞，瘦的只剩下皮包骨，經(jīng)常發(fā)燒，只靠鼻飼和點(diǎn)滴維持生命，他的哥哥是個(gè)退伍軍人，每天早晨我們來(lái)查房的時(shí)候，他都會(huì)立即站立起來(lái)深深地向我們敬個(gè)軍禮，他說(shuō)，雖然他知道自己的.弟弟已經(jīng)沒(méi)有希望了，但是他還是為醫(yī)生能細(xì)心照料他弟弟而深深的感動(dòng)，此時(shí)此刻我深深地體會(huì)到當(dāng)一名富有愛(ài)心的醫(yī)生是多么受人尊敬。、
最值得一提的科室是急診科。
急診科分有內(nèi)科外科，有幸的是我內(nèi)外科的急診都輪過(guò)。內(nèi)科的急診通常是固定哪段時(shí)間會(huì)很忙，哪段時(shí)間不忙的。忙起來(lái)時(shí)，病人可以把整個(gè)診室擠滿，而晚上是最多病人的。剛輪急診的時(shí)候我會(huì)手忙腳亂的，不知道要怎樣處理病人，于是帶教老師就教我，先指引病人或其家屬去掛號(hào)，如果是發(fā)燒，就預(yù)先給體溫計(jì)測(cè)體溫，如果病人病情比較急的，就先處理。從感冒發(fā)燒頭痛頭暈的病人到心悸腹痛尿血的病人，基本涵蓋了內(nèi)科的基本常見(jiàn)病種。在急診就免不了要出車接病人，內(nèi)科出車接的病人通常是腦血管意外，一次接回了一個(gè)被電擊的病人，接回來(lái)時(shí)已經(jīng)瞳孔散大了，于是所有的值班醫(yī)生都來(lái)參加搶救，心肺復(fù)蘇，電擊復(fù)律……將近一個(gè)小時(shí)的搶救也沒(méi)能把他救回來(lái)，帶教醫(yī)生于是叫我們見(jiàn)習(xí)醫(yī)生上，繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇，同時(shí)也給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)。帶教老師說(shuō)，按壓手勢(shì)應(yīng)該雙手互扣，手指上翹，僅以掌根接觸胸骨；按壓深度應(yīng)該下壓胸廓三分之一，大約4—5公分；按壓姿勢(shì)為肩肘腕成一直線，身體微向前傾；按壓速率為每分鐘100次，口訣：1上，2上，……10上，11，12，…。26，27，28，29，30。每次按壓之后必須讓胸廓完全回彈到原來(lái)的高度，胸部按壓與回彈的時(shí)間應(yīng)該一致。相對(duì)來(lái)說(shuō)，外科的急診就相對(duì)比較單一，一般是外傷的病人，大多需要清洗傷口，進(jìn)行清創(chuàng)縫合。車禍的病人比較多，有全身多處擦傷的，有骨折的，有腦震蕩的……一般都需要做X線和CT檢查以明確受傷部位和程度。
最有意思的科室是婦產(chǎn)科。
本來(lái)只是安排了一個(gè)星期的婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí)，而且我們還沒(méi)有學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這一門(mén)課，但是本著對(duì)婦產(chǎn)科的好奇和喜歡，我選擇了呆在婦產(chǎn)科兩個(gè)星期，一周在婦產(chǎn)科住院部，一周跟婦科門(mén)診。在住院部的一個(gè)星期里，我有幸見(jiàn)到了五次順產(chǎn)，三例剖宮產(chǎn)手術(shù)和一例全宮切除手術(shù)。第一次見(jiàn)到自然分娩，我當(dāng)時(shí)非常興奮，當(dāng)見(jiàn)到產(chǎn)婦從開(kāi)始規(guī)律宮縮，接著宮口擴(kuò)張?zhí)ツて屏�，到產(chǎn)婦在醫(yī)生和護(hù)士的指導(dǎo)下痛苦地屏氣用力分娩，胎兒頭部露出到整個(gè)娩出，最后胎盤(pán)完全剝離排出的整個(gè)自然分娩全過(guò)程，我的心情緊張地隨著產(chǎn)婦的情緒變化和分娩過(guò)程的進(jìn)行而一起起伏著，最后為能成功分娩出嬰兒而興奮萬(wàn)分。等護(hù)士將處理好的新生兒抱給母親看的時(shí)候，母親虛弱的臉上露出的那滿足而幸福的笑容使我有了深深的感觸，母親是如此的偉大，母愛(ài)如此的無(wú)邊。接著一周在婦科門(mén)診度過(guò)，我跟著帶教老師，一周內(nèi)接觸到婦科的基本常見(jiàn)病，例如盆腔炎，子宮肌瘤，卵巢囊腫，老年性陰道炎，月經(jīng)不調(diào)，不孕不育癥……見(jiàn)識(shí)到婦檢和產(chǎn)檢的內(nèi)容和操作。雖然我還沒(méi)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這門(mén)課程，但是在婦產(chǎn)科的所見(jiàn)所聞，讓我留下了深刻的感性的認(rèn)識(shí)，有助于以后我更好更直接的掌握這門(mén)課程。
還有，在骨外科，每天幫病人清洗傷口，拆線，時(shí)刻緊記無(wú)菌觀念，帶教老師還耐心的教我們打外科結(jié)，學(xué)習(xí)了解外科手術(shù)的各項(xiàng)操作和流程，包括術(shù)前準(zhǔn)備，麻醉操作，手術(shù)過(guò)程，術(shù)后觀察護(hù)理。在針灸科，我們積極學(xué)習(xí)針灸拔罐和按摩推拿手法，觀看小針刀手術(shù)，三伏天幫忙給病人貼敷天灸……
美好的見(jiàn)習(xí)生涯，雖然告一段落了，但是我知道，我們漫長(zhǎng)的學(xué)醫(yī)的旅程才剛剛起步。重回校園，我才慢慢意識(shí)到，或許，見(jiàn)習(xí)最大的意義并不是在于你在這期間學(xué)到并掌握了多少醫(yī)學(xué)知識(shí)和操作，而在于通過(guò)這短短的三個(gè)月時(shí)間你是否已經(jīng)在思想上準(zhǔn)備好當(dāng)一名真正的醫(yī)生并為此目標(biāo)而努力前進(jìn)。
護(hù)士心得體會(huì)15
在南方的大醫(yī)院工作是我的夢(mèng)想！可是事與愿違后來(lái)分配的醫(yī)院卻是一個(gè)小醫(yī)院，一晃就是11年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無(wú)比的自豪。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來(lái)到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎(jiǎng)金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會(huì)感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、療效優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)等等，是我們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說(shuō)是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊(duì)伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨(dú)立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對(duì)我感觸最深的是省醫(yī)院的層級(jí)管理，充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會(huì)的'職能作用來(lái)正確實(shí)施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實(shí)施，出現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來(lái)不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
隨著社會(huì)對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的提高，護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化，對(duì)護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量，合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個(gè)重要問(wèn)題，護(hù)理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因?yàn)槊總�(gè)醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無(wú)處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營(yíng)造了一個(gè)良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽(tīng)了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長(zhǎng)的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗(yàn)積累，我真正的認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開(kāi)放步伐的日益加快，新形勢(shì)下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對(duì)病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對(duì)病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧。通過(guò)與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動(dòng)的接受治療。在實(shí)踐中，護(hù)士長(zhǎng)要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護(hù)士中樹(shù)立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習(xí)對(duì)我觸動(dòng)很深，我們營(yíng)造了一個(gè)和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個(gè)良好的開(kāi)端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報(bào)社會(huì)。
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