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心得體會

實習報告心得體會開頭怎么寫

時間:2022-10-07 00:16:18 心得體會 我要投稿
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實習報告心得體會開頭怎么寫

  實習報告心得體會開頭怎么寫

實習報告心得體會開頭怎么寫

  實習報告心得體會范文一:

  在小兒科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。

  對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。

  在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

  我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。

  在老師的指導下,我基本掌握了小兒科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。

  以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發(fā)現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。

  實習報告心得體會范文二:

  在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。

  而這個學期,我們就要進入社會進行畢業(yè)實習了。

  由于上學期末在主校區(qū)招聘會時通過了XXXXXX廣州XX網絡技術有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在XX公司這里進行實習工作了。

  這是我的第一份正式工作。

  雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉折點,也是將來工作的必經階段。

  想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們去面對,雖然有點緊張、害怕,但是內心又有點向往……畢竟自己從來沒有經歷過啊,以后路就是由自己走下去了!

  我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的XXXXX聯絡中心,已于1998年獲得了ISO9001認證,具備一流的專業(yè)設備、先進的XXXX中心系統。

  龐大的聯絡中心營運規(guī)模,構筑穩(wěn)健的業(yè)務平臺,在綜合資源配備下,能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機構提供專業(yè)全面的XX、XX服務,客戶聯絡,設施管理……在廣州的這個分公司是在2005年設立的,主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務,包括電話服務通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。

  而我剛進公司的職務就是XXXXXXXXX專員,就是通過XXXX與廣大中國移動品牌客戶進行移動產品介紹、推廣,同時,也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調查等工作,并注意處理好與客戶關系。

  經過為期一周的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧,應變能力,以及公司的各項規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進行實習。

  這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。

  能力不夠強的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。

  與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區(qū)別。

  在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會“做人,做事,做學問!”,原來這真的是很有道理的。

  因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。

  而且,現在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經很不平凡了。

  通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應用型人才!

  終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業(yè)務知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對著現實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經過考核挑選出來的我們,已經具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。

  沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。

  平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦。

  看似輕松,但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費者權益日期間,社會各界各方面都十分地關注。

  而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。

  因此主管們更是經常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務態(tài)度、注意業(yè)務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節(jié)方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務專業(yè),這樣客戶才會相信你。

  而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務,有什么功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用(開通/取消/設置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。

  注意好細節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。

  眾所周知,我們大學生的實習是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。

  它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。

  隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力,調整自己的情緒,畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。

  而且,有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。

  通過在這里進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。

  幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!

  通過這次難得的畢業(yè)實習,我的工作能力得到了一次實質的升華。

  雖然在學校我也有擔任學生干部,但畢竟多數都是在學校為同學們服務,與社會上形形色色的人交集較小,而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力,因為現在是與社會的人們打交道了。

  在現實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當于是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經驗和社會經歷,讓自己更明確奮斗目標。

  總的來說,在進行畢業(yè)實習的三個月中,我的總體表現還不錯,能做到認真負責,積極主動。

  態(tài)度良好,接受能力也比較快。

  但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。

  在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學習,注意經驗的積累,總結收獲,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現理想而奮斗!加油!

  實習報告心得體會范文三:

  在中醫(yī)科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。

  對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。

  在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

  我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。

  在老師的指導下,我基本掌握了中醫(yī)科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。

  以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發(fā)現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。

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