2022年項目管理學習心得體會(精選12篇)
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,馬上將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的2022年項目管理學習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

項目管理學習心得體會 篇1
通過本學期老師的《軟件項目管理》課程的學習,我深深的體會到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領域的重要性。通過老師的講解,我了解到了項目管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用,對于技術而言,管理意味著決策和支持。只有對生產過程進行科學的、全面的管理,才能保證達到提高生產率,改善產品質量的工程目標。
好好研究學習軟件項目管理對于我們以后要從事IT行業(yè)的學生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題,之前已經(jīng)學習過了《軟件工程》課程,所以剛開始聽到《軟件項目管理》的名字的時候就產生了軟件工程和軟件項目之間有什么區(qū)別的疑惑,通過后來對課程的深入學習,才了解到了:
(1)軟件工程是研究和應用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過程化方法去開發(fā)和維護軟件,以及如何把經(jīng)過時間考驗而證明正確的管理技術和當前能夠得到的最好的技術方法結合起來。
(2)項目管理是一個管理學分支的學科,指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現(xiàn)或超過設定的需求和期望。
項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的.進展。也就是說,軟件工程為我們提供的具有指導意義的軟件開發(fā)方法,項目管理是更從更高的角度思考問題,它總結出了項目管理中會碰到的問題及常規(guī)的解決方案,他不僅僅針對軟件開發(fā),而可以適用任何項目工程。那么軟件項目管理則是項目管理在軟件行業(yè)的應用了。在課程接下來的學習中,我有了一個深切的體會,在以往的小軟件開發(fā)中,都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能,然后編寫代碼,做成了一些具有“死”功能的軟件,由于沒有在實際應用中大量使用所寫的軟件,所以忽略了很重要的一點,客戶對軟件的需求變更要求,那么就要求項目開發(fā)相關人員對用戶的需求變更有一個好的回復。所以在軟件開發(fā)的過程中我們項目開發(fā)人員要了解可能導致需求變更的原因,如何管理變更需求,以及如何正確的處理需求變更。
然后學習到了一個重要的成本控制方法—掙值法,掙值分析相比于傳統(tǒng)分析方法是一種更好的項目/工程管理方法,因為它綜合了成本、進度與范圍,可以用來預測未來績效與工程完工日期。作為一種早期預警項目管理手段?梢允构こ坦芾砣藛T識別與控制問題,以免問題擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應預算情況。下面舉例說明:你被指定負責一個軟件項目,其中有4部分,項目總預算為53000,A任務為26000,B任務為20__年代中期的美國。由于開發(fā)項目不能按時提交、超出預算、質量達不到用戶的要求等原因,70%的項目出現(xiàn)問題。于是,軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項管理。到了20__年代中期,軟件項目管理不善的問題仍然存在。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當?shù)奶厥庑浴?/p>
首先,軟件是純知識產品,其開發(fā)進度和質量很難估計和度量,生產效率也難以預測和保證。
其次,軟件系統(tǒng)的復雜性也導致了開發(fā)過程中各種風險的難以預見和控制。因此,項目管理對軟件生產具有決定性的意義。
項目管理的定義是指一定的主體,為了實現(xiàn)其目標,利用各種有效的手段,對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進行計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制,以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。軟件項目管理目的是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成而進行分析和管理的活動。另外,進行軟件項目管理有利于將個人開發(fā)能力轉化成企業(yè)的開發(fā)能力。企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高,表明這個企業(yè)的軟件生產越趨向成熟,企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。
對于軟件項目的學習,我首先放正了態(tài)度來學習,認真分清軟件項目管理與軟件工程的關系和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模塊。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個部分,如:項目的初始中項目立項、合同項目、內部項目、項目授權、初始項目范圍、生存期模型等知識點;項目計劃中范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃等知識點;項目執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質量管理控制、團隊管理和建設、項目溝通管理和風險管理等;項目結束中合同結束、項目結束、項目總結、項目管理的建議等。對于這些知識點,我根據(jù)具體案例具體分析。
通過本學期的學習,我感受到軟件項目管理是一門非常需要學習的課程。即使作為考察課程,它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關重要的,F(xiàn)在,作為學生的我所做的項目雖然都是一些小的項目,但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用到項目的管理。如:人員的分配,時間、進度的計劃,溝通計劃,項目執(zhí)行變更管理,以及質量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好,但我相信在今后的實訓及工作當中,能夠更好的體驗和感受到項目管理的精髓,對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望,學校的老師能夠在今后的教學當中重視軟件項目管理課程,多讓學生了解實例,去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案,理解軟件項目管理的精髓。
項目管理學習心得體會 篇2
通過項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎知識。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習,我進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
一、項目管理理論知識的學習
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目。現(xiàn)實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經(jīng)理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如:網(wǎng)絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多
項目管理軟件,如:MicrosoftProject、P3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、信息系統(tǒng)項目管理
傳統(tǒng)的`項目需要經(jīng)歷的時間長,使用的是有形資源,項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉化來逐步實現(xiàn)的。IT項目的實質是知識轉移,項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項目。因此說,IT項目的實質是知識轉移,而建造項目的實質是資源消耗。
隨著信息技術的發(fā)展和應用范圍的不斷擴大,IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是,信息技術本身的發(fā)展并不是IT項目的目的,滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點,因此需要切實做好項目的需求分析,一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā),在集成理念的指導下,充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求,并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統(tǒng)和產品,同時做好項目的技術經(jīng)濟分析,才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的需求牽引、效益驅動、總體規(guī)劃、分步實施的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。
通過項目管理培訓在線課程的學習,我從最初對項目管理的知之甚少,到初步了解項目管理的基礎知識,感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進行,相信本次課程知識學習,對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經(jīng)驗,在日常生活中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到學習和工作中去,達到學以致用。
項目管理學習心得體會 篇3
通過此次兩天的培訓達到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰;旧暇鸵粋項目的認識上上了一個層次,這里培訓只作為一種方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設立項目階段的里程碑,任務分解對事不對人,具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標愿景的描繪?茖W的做好計劃,及任務分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的`影響,而做好項目的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。老師認為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術,一點不錯。課程上學的是手段是工具,畢竟人才是最關鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產品質量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風險,結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準確實施,風險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓。
項目管理學習心得體會 篇4
經(jīng)過紫陽、喜河、石泉等項目的項目管理工作實踐,對項目管理的各方面事務感觸頗深。在此,我將自己的心得體會梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領導多多斧正。
一.管理時間就是管理自己,高效利用時間
每個人、每個組的工作任務存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人每個組都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質合理安排時間。對于項目管理,事情多,工作瑣碎。,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求項目組各級人員把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到“工作時效”。
二.分清各項工作的輕重緩急
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比其它項目組要求自己進行配合性工作,項目組長就要分析這個配合性工作是否影響主線工作,以便合理安排時間和人員進行處理。
三.不斷規(guī)范和調整制度,沒有規(guī)矩不成方圓
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們日常工作的行為準則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導,又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們日常工作,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內容。你最近沒有向職能部門提交__問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。
四.提高會議效率,事前告訴大家會議的內容
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向;再有就是會議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
五.愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場導致信任
1)愿景——每次項目部開工前都會給項目部成員描繪一下愿景,項目開始……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息,項目成員們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。因為這些都與他們的切身利益直接相關,不管愿景好與壞大家都會關注。
2)尊重——同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關鍵,企業(yè)領導鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領導看著現(xiàn)場所有人,臉上一副「說話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著就被淘汰出局似的,所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副「不要問我,我什么都不知道!」、「請你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準,剛好問到我了!」的樣子,所以只要你一鼓勵他們把話說出來,大多數(shù)的時候,你很難獲得到他們的回應,如果現(xiàn)場里有一、兩個人敢勇于表達自己的意見,就已經(jīng)算是不錯的狀況了。
3)溝通——「說出來」是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的'進展。如果在一個團隊里,每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團隊里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)熑、中庸、以為別人知道。主管或領導立場要堅定明確,我們平常說這個人沒有立場,只要用戶一投訴,主管就同意了;銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個領導沒有立場,別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和同事做好溝通。
六.定目標,嚴格執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標,但真正努力去完成的又占了多大比例?目標就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴格的說就是考核和監(jiān)督。
七.人不要會什么,關鍵在于你會學什么
在學校不管你學習什么專業(yè),80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么,關鍵在于你會學什么。
八.培養(yǎng)人才資產:選、養(yǎng)、育、用、留。
關鍵在于留,留有3個因素:能力、價值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識內涵,價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為:內隱知識和外顯知識(內隱知識:平?床坏綄W不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學得到的東西)。平?偸且(jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進入企業(yè)后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
九.成績好的時候要考慮如何提高團隊的建設。
隨著其他企業(yè)技術能力逐步的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團隊中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有競爭力了。
項目管理學習心得體會 篇5
項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現(xiàn)代項目管理學》這門課程后,不禁對當初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念。《現(xiàn)代項目管理學》一書認為:“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”,F(xiàn)代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經(jīng)過學習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的.一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經(jīng)在開頭給出了,現(xiàn)在談談我對項目管理的理解:所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的'投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學技術的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進行技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè),將來會接觸到的it項目管理,產業(yè)規(guī)模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問,其中要學的技術、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之,學習現(xiàn)代項目管理學,覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經(jīng)驗,才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處,主要有:
1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓所采用,或者改進和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位:以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制,以及相應的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓者同時擔負著本職工作,不可能全身心于培訓項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平,提高教育教學質量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平的干預效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質量的提高,則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準確。
4、多維協(xié)調、多方協(xié)作。協(xié)調方面,由于培訓對象來自學校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機構編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設,如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
項目管理學習心得體會 篇6
5月8日于龍城路橋分公司參加的工程項目精細化管理探討會,對于項目精細化、管理規(guī)范化有以下幾點心得體會:
一、企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟組織,為了能在現(xiàn)代社會的建筑行業(yè)競爭中利于不敗之地,求其是在現(xiàn)在建筑施工透明化的大潮中生存,必須將精細化管理貫徹實施到底。
二、實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精。做到時時有計劃,事事有檢查,事事處處有人管,事事處處有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。不能把精細化當做口號空喊,不能嫌麻煩搞精細化,不能脫離業(yè)務搞精細化,不能離開經(jīng)濟效益搞精細化。
三、重視細節(jié)、重視過程、重視基礎、重視具體、重視效果,必須將精細化管理的五大特征搞清楚,才能展開精細化管理的工作。什么工作都要首先策劃控制好大局圍繞一個主題,在此前提下,展開一系列的精細化管理工作,這就必須要做到“三點要求”:將精細化管理具體化、明確化;在精細化管理上做文章、下功夫;向精細化管理要質量、要效益。
四、領導干部是推進精細化管理的策劃者,而施工現(xiàn)場的管理人員是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。這就要求我們每個人都要參與其中,掌握第一手資料、掌握最新的市場行情、掌握最真實的情況,將先進的管理方式引入到我們日常的管理工作程序中,每件事、每項工作都要得到事前控制,精細化管理才能落到實處,發(fā)揮成效。
五、關注細節(jié),強化內部管理,增強成本意識。天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的'事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。萬事都要在事前控制,我們作為施工現(xiàn)場管理人員,必須要掌握必要的基礎知識:按“三要素”計算周轉材料平米含量及平米造價;用“三條線”控制人工費;按“三標注”控制施工質量和成本;用“三比一算”的方法控制材料及材料采購。
通過對項目的事先策劃、事中控制和事后總結,我們要強化我們的成本控制意識,從而提高自己的經(jīng)濟核算能力和精細化管理的能力。
項目管理學習心得體會 篇7
本人做項目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時間,感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干系人的溝通,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡采用先進的技術方案,往往耽誤了工作進度,結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項目經(jīng)理,目前已經(jīng)能夠帶領20人左右的'團隊,.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點體會:作為項目經(jīng)理我們每天都要面對的項目干系人有領導、組員和客戶。和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候做,以及想要的結果是什么,這些都是非常重要的,也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要,就一定要確定好溝通的原則,溝通原則說不清楚,以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)定信息的流動方式,是推還是拉。
推式溝通就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人,這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息,對方需要什么信息就自己去查,這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問,一般來說,這兩種方式是同時存在的,尤其是你的直接領導,項目經(jīng)理應該采取主動溝通方式,如果等到領導來問就已經(jīng)很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄,很多項目經(jīng)理怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“口說無憑,立字為證”的道理。
有時候項目中經(jīng)常會遇到一些扯皮的事情,為什么會扯皮呢?就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的習慣,把與領導和客戶達成共識的重要內容寫成文檔,比如通過會議紀要請相關人員簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。還有一個比較常見的問題,就是因為領導的某些原因耽誤了我們工作進度,比如你提交的報告,領導一直拖著不批,讓你的工作無法繼續(xù),結果拖延了進度。因此,我的經(jīng)驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量,同時要確定期限,最好能留下記錄,以后好確定是誰的責任;另外,最好能在項目啟動階段就和領導商定:如果提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
項目管理學習心得體會 篇8
企業(yè)管理是一門實用性很強的學科,通過這一學期的學習,我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識。要促進企業(yè)的發(fā)展首先要有一個好的管理團隊,好的管理能力,提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義,為今后工作奠定一定的理論基礎。
通過學習管理學,我初步認識了許多管理學知識:
一、企業(yè)概述:
所謂企業(yè)是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二、管理概述:
管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預期的目標,以人為中心進行的協(xié)調活動。
三、組織結構設計的原則:
權責一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則。
四、戰(zhàn)略管理的概念與特點:
戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略聯(lián)盟。
五、人力資源開發(fā)與管理:
人力資源的概念與特點,企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標和內容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績效考評。
六、財務管理:
財務管理的含義,財務管理的內容,資金的時間價值,籌資管理,投資管理。
七、現(xiàn)代企業(yè)物流管理:
企業(yè)物流管理概述,倉儲管理,配送管理,供應鏈管理。
八、生產與作業(yè)管理:
生產與生產管理的概念,生產類型,選址決策與設施布置,生產計劃的體系結構與指標,設備維修與管理,先進生產系統(tǒng)。
通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。一個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的.一切知識。
老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,在教我們如何正確工作學習的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學生留下了更深的印象。
項目管理學習心得體會 篇9
我有幸在20xx年3月1日至3月15日期間參加了公司人力資源部組織的第三期項目經(jīng)理網(wǎng)絡培訓班項目管理學習,培訓內容分為四部分:《項目部標準化管理制度》、鐵道部《關于進一步加強鐵路建設管理的若干意見》、高速鐵路施工技術和項目管理實戰(zhàn)。通過這四部分包含先進的高鐵施工技術和項目管理的理論知識以及項目管理實戰(zhàn)、建設項目的管理要求等多知識面、多實用性培訓課程的學習,加強了自己對于項目管理概念的深入了解,使得自己對接下來即將開始的項目管理工作有了更大的信心和努力方向。尤其是加強了項目管理的整體思路,對項目管理工作有了進一步的理解與應用能力,將償試運用于以后的管理工作當中,F(xiàn)將本次學習的一些心得體會整理如下:
一、項目經(jīng)理是一個團隊的靈魂人物。
項目經(jīng)理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者,是企業(yè)在項目上的委托代理人,是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權,懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領導。一個項目的成敗很大程度上取決于項目經(jīng)理的水平和能力。項目經(jīng)理是一個項目管理的整體指揮者,任何一個決定都關系到項目的利益。正是因為這個原因,項目經(jīng)理自身的決策能力必須達到一定的水平,尤其是面對現(xiàn)在高速鐵路大發(fā)展時期的項目特點,項目規(guī)模大、人員多,這一點尤為重要。在施工過程中,項目經(jīng)理是協(xié)調各方關系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對施工項目實行控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中,通過指計劃和辦法,對下對外發(fā)布信息,通過信息的集散達到控制的目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者,更是施工項目責權利的主體,因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的.素質。能走到項目經(jīng)理這個崗位需要多年奮斗和領導的培養(yǎng),所以要珍惜,珍惜這來之不易的機會,要對得起自己,也要對得起領導。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責,在項目管理過程中,作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。
二、項目管理亦是經(jīng)營管理。
就如經(jīng)營一項生意,無非是為了賺到利潤,作為項目經(jīng)理,要反復吃透其中的設計意圖,琢磨施工的關鍵工序,細心布置施工規(guī)劃,從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益,項目管理又分為內部管理和現(xiàn)場管理。內部管理的第一要務是用人,按崗選人、各司其職,建立健全各項管理制度,加大檢查、評估、考核力度,規(guī)范管理;現(xiàn)場管理最重要的要親歷親為,全方位管理,使現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。一個項目從最開始的開發(fā)到最后的竣工,無不涉及安全、質量、文明施工、財務以及成本管理,宣傳、審計等工作。項目經(jīng)理培訓班上對與項目管理息息相關的工作都作了詳細的講授,從中我學習到了很多以前不曾了解的知識,對自己以后的工作更有信心了。
三、責任成本管理在項目管理中舉足輕重的地位。
責任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費用的各生產單位和業(yè)務部門,劃分成若干個責任中心,在一定的條件下,根據(jù)各責任中心可控的責任范圍、現(xiàn)場的實際、規(guī)定的定額、取費標準和結算價格編制責任預算,并采取合同的形式逐級進行承包,把企業(yè)上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責任中心的責任預算執(zhí)行情況掛鉤,從而調動各業(yè)務部門和全體職工降低成本的積極性,是實現(xiàn)全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。責任成本管理的目標是完成成本責任,目的是提高成本效益。任何一個企業(yè)它經(jīng)營的最終目的無非是獲取利潤,只有控制好成本,才能將利潤最大化。
四、質量管理是項目管理的關鍵建設工程的質量不僅事關企業(yè)榮譽,也是企業(yè)做強做大的承攬工程的通行證,更事關企業(yè)效益、廣大職工的切身利益。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每一個過程中,從項目開工,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要有質量控制,而不是到工程竣工交驗時才去檢驗是否符合標準。
項目管理學習心得體會 篇10
項目管理的優(yōu)勢是工作目標集中、組織架構靈活高效,劣勢是因為項目臨時性的特點,成員缺少歸屬感和安全感,一個項目組織內包括了各個技術領域的人員,成blue m員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理,似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點,讓項目管理揚長避短,再跨上一個新臺階。在技術風險較高的IT項目管理中,更是成了一個時髦的名詞弱矩陣管理的項目經(jīng)理一般是由職能部門指派,歸部門經(jīng)理領導,對項目的控制作用很有限,主要依靠部門經(jīng)理控制項目,項目成員和項目經(jīng)理都由部門經(jīng)理進行考核,這種模式適合項目規(guī)模較小,基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導的情況。平衡矩陣的項目經(jīng)理是獨立于職能部門的,一般是由各部門經(jīng)理的上一級領導指派,項目經(jīng)理和部門經(jīng)理都對項目有一定的控制權,項目經(jīng)理的主要負責項目的進度、質量、成本,部門經(jīng)理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升,項目經(jīng)理和部門經(jīng)理共同負責對成員的考核,這種模式適合項目規(guī)模較大、技術復雜度較高的情況,很適合IT項目的特點。強矩陣類型自然就是以項目經(jīng)理為主了,部門經(jīng)理輔助項目經(jīng)理,這種模式適合項目規(guī)模較大、但技術相對簡單的情況。
矩陣式管理雖然有諸多好處,但是操作復雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導,這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的,需要充分宣傳引導,謹慎協(xié)調。平衡矩陣操作難度最高,就像推獨輪車,要不斷的關注員工對項目的項目管理忠誠度和對部門的忠誠度的變化,要不斷的調整,以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低,一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式,所謂的矩陣會名存實亡,畫蛇添足。陣式管理的另一個缺點就是溝通量大,需要有較強的“溝通管理”能力,否則就會掉入會議的漩渦中。如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題,矩陣式項目管理是非常好的管理模式,對IT項目管理必定會有很大好處。長期以來,軟件項目高失敗率的狀況一直困擾著人們,研究表明,軟件項目失敗的原因主要有兩個:一是應用項目的復雜性;二是缺乏合格的軟件項目管理人才。實踐證明缺乏有效的項目管理是導致軟件項目失控的直接原因。
軟件開發(fā)的風險之所以大,是由于軟件過程能力低,其中最關鍵的問題在于軟件開發(fā)組織不能很好地管理其軟件過程,從而使一些好的開發(fā)方法和技術不能起到預期的作用。飛機票流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的先進思想和有效工具,隨著市場環(huán)境與組織模式的變化,在以計算機網(wǎng)絡為基礎的現(xiàn)代社會信息化背景下越發(fā)顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術,更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想。流程管理的重點是:理清和管理好所有主、支流程間的關系,使他們相互協(xié)調發(fā)揮應有的作用。流程管理增加了部門的透明度,管理的對象不是“部門”和“部門員工”的概念,而是以工序流程為管理對象,注重流程中每一個過程和效率以及和上下游工序的關系,管理重點在于整體流程的完整性和順暢性運用流程管理方法和技術進行軟件項目管理,可以有效地改變軟件過程管理混亂的局面。
首先對軟件項目開發(fā)過程進行有效的、規(guī)范化的`定義;其次,在軟件項目開發(fā)過程中,所有的活動過程均按照流程所規(guī)定的活動的邏輯關系、活動的實現(xiàn)方式來執(zhí)行,這樣可以使得所有的活動有序和可控;第三,通過明確運作流程,使項目組人員迅速融入項目和開發(fā)過程中;第四,關注每個過程的“結果”,使軟件項目的所有工作產卵巢癌品均能得到有效的保存,保證了軟件產品完整性。流程是由活動組成的;净顒邮怯蓚人或團體來完成的,它不需要進行其他的基本活動的轉化。流程的各個活動之間有著特定的流向,它包含著明確的起始活動與終止活動,因此是一個動態(tài)的概念。從結構上來看,流程有四個基本的構成因素:活動、活動的邏輯關系、活動的實現(xiàn)方式和活動的承擔者。流程與“一系列的活動或事件”、“結果”等概念密切相關。流程管理不僅是一種管理技術,更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想,原有的以控制、塔式組織為基礎的職能行政管理已經(jīng)不能完全滿足于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要,管理的發(fā)展沿著分工理論運行了上百年后,現(xiàn)在又重新回歸到整合與系統(tǒng)。
項目管理學習心得體會 篇11
需求:一個項目的起點是確定需求,可以說一個項目的成功與否,對需求的把握的成因素占60%以上。不管系統(tǒng)架構設計,團隊管理有多么成功,如果需求出現(xiàn)了偏差,仍然是南轅北轍。所以在項目開發(fā)過程中需與業(yè)務部門及時溝通,同時也需與客戶建立有效快速的溝通渠道,是項目成功的關鍵。在每個業(yè)務模塊完成時,需與需求接口人確認,有效保證項目組與客戶的及時溝通,快速響客戶的請求與反饋此外需求跟蹤也非常重要,畢竟,任何項目的需求都不是一層不變的,需求隨時會發(fā)生變更,而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求產生偏差。所以要在項目管理過種中要不斷的維護需求矩陣,從而規(guī)避了需求偏差的風險。
設計:在項目開發(fā)過程要求善于對設計作出取舍。項目開發(fā)的三要素是成本,質量與進度,在保證質量的前提下,為了項目的進度不出現(xiàn)大的偏差,項目組沒有過分強調技術,犧牲了系統(tǒng)的部分可擴展性,雖然這為系統(tǒng)后期維護帶來一定的隱患,但卻能有效地保證項目的進度。同時也須重視對UI原型的設計,系統(tǒng)的原型設計與需求分析相輔相成。如果有好的原型,客戶更能夠理解系統(tǒng)的實現(xiàn),促進溝通的有效性和準確性。有好的UI設計可以讓開發(fā)人員之前共享,從而可以確立UI設計規(guī)范,約束UI設計,加快開發(fā)速度。
測試:測試成員應了解需求,如果不了解需求,在測試過程中,也可能因為錯誤地理解需求,從而導致錯誤報告bug,影響開發(fā)人員的效率。加強開發(fā)人員與測試人員的合作,開發(fā)人員必須及時響應測試人員提交的bug,而測試人員也應跟蹤開發(fā)人員對bug的修復情況。測試之初必須確定測試原則,對bug的嚴重程度進行分級。同時,必須確定修復bug的優(yōu)先級別。
項目管理
保證項目進度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據(jù)項目規(guī)模,成員情況,技術難度等多方面考慮整個項目計劃。如果項目的deadline已經(jīng)確定,則必須采用一些方法來保障項目計劃的完成。首先是選擇符合項目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下,并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法,應該是RUB或者敏捷開發(fā),然后結合原型法制訂項目計劃。這樣可以規(guī)避因為需求變更產生的風險
其次,要每日跟蹤項目的進展情況。可以通過晨會、周會以及項目日報、項目周報了解項目進展情況。同時,需要為各個小組指定進度跟蹤人,根據(jù)各個小組長的日報,判斷實際的進度是否與計劃出現(xiàn)偏差。
要制定項目進度偏差的應對方法。一旦項目進度出現(xiàn)了偏差,必須采取相應錯誤解決問題。或者通過加班、增加人手、申請項目進度等方法及時作出響應。
及時向項目成員匯報項目進度情況。只有讓各個項目成員了解到項目現(xiàn)狀,才能夠給每個成員增加壓力,不至于松懈。同時,也能夠使得每個成員能有一個目標,而不至于茫然失措。
變更管理
變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好,兩者對項目的進展都會帶來災難性的后果。需求變更在前面已經(jīng)敘述,因此這里重點介紹關于人員變更的管理。
如果發(fā)生人員進入的情況,那么對項目帶來的通常都會是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團隊。整體上講,如果需要新成員加入,發(fā)生變更的最佳時機是項目前期。如果在項目中后期加入新成員,無疑則意味著項目出現(xiàn)了災難性的后果。而新增加的成員,由于不熟悉項目,所能帶來好的影響也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關系,反而會帶來負面影響。
人員的退出很多時候是不可控的,同時對項目帶來的影響也是不可估計的。為了將這些影響降到最低,就必須在項目開始之初就要確立編碼規(guī)范。同時,還應該重視對文檔的維護與更新。而在人員退出時,必須做好交接工作。同時,還應對這種變更進行合理的評估,并及時報告,并與客戶及時溝通。如果對項目進度有嚴重影響,應爭取最大的.努力取得客戶的理解,提出項目延期的申請。
風險管理
要在項目開始之初就考慮到項目過程中可能出現(xiàn)的所有風險,是不現(xiàn)實的。但是,我們必須考慮對風險的管理,尤其是在制訂項目計劃以及創(chuàng)建團隊的時候,考慮這一因素。風險有很多,包括需求的風險、進度的風險、質量的風險以及技術風險等。必須制定一套完整的風險管理計劃,而一旦發(fā)生了風險,則必須及時響應,組織相關人員解決風險。不能忽略任何一個小的風險,否則一個小的風險到最后會造成大的災難。風險的把握必須要有項目經(jīng)理與系統(tǒng)架構師把關。
成員管理
不團結的項目組是無法保證項目的成功地。項目經(jīng)理與項目組長在管理團隊成員時,必須時刻注意成員狀況,即使處理工作出現(xiàn)的矛盾與摩擦,隨時保證團隊合作精神得到最大程度的執(zhí)行。
持續(xù)地保證項目成員的士氣非常重要。項目每取得一個階段性的進展,必須告知全體成員,如此才能收獲成功的信心。項目開發(fā)過程需要注意勞逸結合。一味地強制性加班,只能降低項目成員的工作效率。項目過程中,如能適當?shù)亻_展一些活動,無疑能夠讓團隊成員感受到項目組的集體氣氛。在階段實現(xiàn)的重要時刻,項目經(jīng)理必須注意通過文字、語言等激勵項目組成員。而項目經(jīng)理的自信也是保證成員士氣的一個關鍵。
必須注意了解團隊成員的心理狀態(tài)與工作狀態(tài)。項目成員的戰(zhàn)斗力除了是個人的能力發(fā)揮之外,一個好的領導也是至關重要的。因此,必須選擇合適的項目組長,通過他們掌握整個項目團隊成員的工作進展。同時,還要了解每個成員的能力,以安排合適的角色與崗位。
重視開發(fā)組與測試組以及項目管理小組的合作。項目組是一個整體,每個成員的角色不同,但大家都是團隊的重要一員。
項目管理學習心得體會 篇12
本學期,通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理知識體系及其構架,通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設中的項目管理案例,生動再現(xiàn)了項目管理的九大知識體系及其運作四部曲,使我從更現(xiàn)實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。在現(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn),如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有很多在日常工作當中的小型工作,包括開發(fā)一個新產品、一個市場的運作活動,都被看作是一個一個的項目。項目管理就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
我讀完案例全文,了解了張之洞在漢陽鐵廠建設中進行的種種管理活動。由于項目整個過程存在一些問題,又由于一直有沒有很好的解決問題,所以造成了整個項目的實施過程充滿了艱辛,而從實施的結果看,這是一次事實上失敗的項目嘗試。從現(xiàn)代項目管理的理論方法體系來看張之洞的項目管理過程,所謂的九大知識體系都得到了體現(xiàn),但是都沒有做好,成為一個“教訓”性質的項目管理案例。
首先,我對案例進行梳理。從項目管理的啟動、計劃、實施、收尾這四部曲出發(fā)來看整個項目的運作過程。
一、啟動
1、建設漢陽鐵廠的可行性:在洋務運動的大背景下,鋼鐵采取進口,總是受治于洋人,大清國迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水。需求分析是可行性論證里的第一步,當時的需求來自兩個方面,一是朝廷計劃要修鐵路,第二個需求則是來自軍方的。張之洞身為總督,用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊。
2、選擇項目經(jīng)理:張之洞選擇了親信蔡錫勇作為項目啟動時的項目經(jīng)理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個項目運作的章程,并開始了一些相關的前期工作,比如選地址、看材料、采購設備、組建項目團隊等。
3、設備材料:冶煉用的高爐中國無法生產,于是向英訂購了鐵爐二座。材料是鐵礦石、焦碳。
4、技術和管理人才:技術人才對于中國來說是缺乏的,從西方國家引進,中國方面可以匹配一些助手級的人才。從外聘到內聘到招聘,整個人才的梯隊有了雛形。
二、計劃
項目的整體規(guī)劃:一開始就要做好計劃,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。案例中整體的計劃比較復雜全面,要建立中國乃至亞洲第一家集冶鐵、煉鋼、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。煉鐵廠、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項目,這些需要好幾個項目好幾個階段進行,鐵廠項目是第一個項目。
三、實施
項目的實施是最困難的事情,尤其是大項目。其中包括領導的藝術,核心團隊的建設,這屬于項目中人的問題;然后是項目的范圍,到底涉及到多大多深入的東西,還有就是最重要的質量保證;還有信息的通暢,資源的保障(采購或者自制)等等。光緒十六年十二月(1891年1月)鐵廠基建動工,至1893年最后完工,中間已經(jīng)開始了生產,至1893年的10月份機械設備安裝甫畢,前后二年十個月。建成后的漢陽鐵廠共有四個大廠、六個小廠。其規(guī)模居當時亞洲第一、世界第二。此外,廠內還設有職工醫(yī)院、技工學校。在實施上完成了預計的規(guī)劃內容。
四、收尾
第一個項目還沒有收尾就開始了第二個項目,也就是說第一個項目還沒有來得及看到收益,就倉促開始了第二個項目。而且在第二個項目的融資過程中,出現(xiàn)了嚴重的“融資問題”。
我們審視一下這整個項目進行中存在的一些問題:
一是經(jīng)費不足、成本過高。原投資計劃大大超出,財政撥款是一張空頭支票。燃料從開平運抵,甚至從英國、德國進口,成本高昂。從海外招聘的技術人員工資奇高,造成人力開支大大超過預算。
二是冗員太多,管理不善。從海外招聘的技術人員超過了當時需要的人數(shù),管理人員大都是官員的親戚朋友,招來容易辭退難。
從項目運作的四步曲去看項目卻是遠遠不夠的,還需要將項目從功能這個角度分開去看,從項目整體管理、項目范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理這九大體系來對張之洞的項目管理過程進行一下分析。
1、項目整體管理。整體管理就是包括在項目生命周期中協(xié)調所有其他項目管理知識領域所涉及的過程。項目的主持者張之洞要從項目各類資源的整合、對各種條件約束的研究、環(huán)境是否適宜執(zhí)行它等多個方面來宏觀地考慮,例如,鐵廠所購買的設備是否就是合適鐵礦石的冶煉,事實上,在這個問題上,漢陽鐵廠是出了問題的,因為當時的鐵礦石含磷量多高,而原來的貝塞麥轉爐不能有效去磷,只有到了盛宣懷接手后才將其換為馬丁平爐,解決了鐵脆性過大的大問題。應該說,在整體管理方面,很容易有太多不合適的地方,一個問題考慮不到,就可能造成整體上的問題出現(xiàn),必須慎之又慎。
2、項目范圍管理。項目的范圍指項目的最終成果和產生該成果需要做的全部工作,也是個全局變量,對于張之洞的項目來說,我們知道,其最終成果就應該是建造成一個具備生產能力的鐵廠,而全部相關工作則應該有建造廠房、購買設備、聘用人員、以及運作整個項目的全部工作。項目范圍是制定項目計劃的基礎,它包括用以保證項目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程。
3、時間管理。拖期現(xiàn)象是讓張之洞頭疼的一個問題,由于鐵廠開始并不會立刻產生效益,所以來自上面的撥款就不一定得到保證,再加上當時修頤和園的錢也占去不少,而工廠的耗費是連續(xù)的巨大的,于是,不斷因為錢的問題而產生工程拖期的狀況。
4、成本管理。在漢陽鐵廠這個項目上,張總督并沒有考慮到成本。
5、質量管理。質量是項目的核心問題,質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制。這里的質量不僅僅指產品(或硬件或軟件)本身應該具備的'性質,還有項目執(zhí)行和管理的質量。對于漢陽鐵廠這個項目,項目管理的質量開始幾乎無從談起,只能生產出幾坨沒有用處的生鐵的話,但是,隨著項目管理方法在當時的發(fā)展,之后還是得到了一些重視,比如請盛宣懷來經(jīng)營鐵廠有了很大的效益,而這效益則直接來源于項目的質量。
6、人力資源管理。人才在晚清時期是及其缺乏的,通過內招外聘網(wǎng)羅了一批人才。對于一件事情來說,人才可以做到干凈利索,而一般的庸人則事倍功半。張之洞在漢陽鐵廠項目中就起用了很多不同類型的人為他工作,做到人盡其用。
7、溝通管理。做項目就需要與客戶接觸,就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通,是項目進展是否順利的一個條件。張之洞并不是一個容易溝通擅長溝通的人,費了很多腦子來防范人際關系上的爾諛我詐。對待不想做這個項目的人的消極怠工問題,需要作為項目經(jīng)理的人具備非常完美的協(xié)調本事,溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項目,達到雙方事先確定的目標,而采用的一些藝術手段而已。
以上,我從項目管理九大知識體系分析梳理了張之洞做漢陽鐵廠項目的全過程,明白了掌握現(xiàn)代項目管理思想是非常必要的。對于張之洞來說,他希望能夠多快好省地看到自己項目執(zhí)行的成果,卻因為沒有一個現(xiàn)代項目管理的思想指導而不斷陷入困境。拿時間管理來舉例,我們現(xiàn)在有項目的網(wǎng)絡圖、甘特圖、關鍵路徑法、技術評審技術(pert)等方法,還有project這樣的軟件,所以在時間管理方面應該有了比較有效的手段。而在當時卻是一個非常頭疼的難題。
我查閱過項目管理方面的資料,其中我認為“項目管理16條至理名言”簡單而又有效的把項目管理中的重點進行了強調:
接受項目管理理論,并持續(xù)地運用它。
采用促使公司向著成熟的項目管理發(fā)展的管理哲學,并將其傳達給每一個人。
在每一個項目開始時,制定有效的計劃。
在付諸實施時,盡可能小地變動范圍。
要認識到成本和進度管理是緊密相連的。
選擇合適的人做項目經(jīng)理。
向高層管理者提供項目發(fā)起人的信息,而不是項目管理的信息。
加強直線管理層的參與和支持。
關注可交付成果而不是資源。
培育有效的溝通、合作及相互信任,以實現(xiàn)項目管理的快速成熟。
與全部的項目團隊成員和直線管理層分享項目的成功。
消除非生產性會議。
應盡可能早而快地且以有效的成本識別并解決問題。
定期測評項目進展。
將項目管理軟件作為一種工具,而不是一種計劃或人際關系技巧的替代品來使用。
制定全員培訓計劃,讓員工學習正規(guī)的、定期更新的課程。
若張之洞當時就能掌握此現(xiàn)代項目管理的先進理論成果,提高項目的質量,降低項目的成本,降低項目的風險,最終提高企業(yè)的效益。相信漢陽鐵廠這一項目會成為我們學習的典范。
在今后的學習與實踐中,項目管理知識同樣會給我?guī)韼椭,謝謝老師一學期以來對我們的教導。
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