管理干部培訓(xùn)心得
管理干部培訓(xùn)心得1
今年以來,我縣干部教育培訓(xùn)工作在縣委的高度重視和市委組織部的具體指導(dǎo)下,努力創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方法,整合培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量,全縣干部教育培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了較好成效。

一、基本情況
按照強(qiáng)黨性、感黨恩,提素質(zhì)、有技能,懂管理、會發(fā)展的總體要求,多形式加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班9期,對48名大學(xué)生村官、136名黨務(wù)干部、80名貧困村黨組織書記、636名新黨員、27名鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職副書記、1052名村(社區(qū))支書主任以及縣直1000多名股級以上干部進(jìn)行了集中培訓(xùn);選派27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一把手赴山東壽光、市委黨校等進(jìn)行短期培訓(xùn);邀請“天行健感恩勵(lì)志教育”全國巡回演講專家南翎紹雄對縣直1000名股級以上干部進(jìn)行了感恩教育。
二、主要做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制訂規(guī)劃。為抓好20xx年度干部教育培訓(xùn)工作,制作了年度工作安排計(jì)劃,提出了20xx年干部教育培訓(xùn)工作的總體要求和主要任務(wù)。重點(diǎn)抓好雙增工程,一是增德工程,二是增才工程。建立五個(gè)培訓(xùn)講堂,分別為領(lǐng)導(dǎo)干部講堂、專家學(xué)者講堂、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)講堂、互動交流講堂、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)講堂。實(shí)施五個(gè)一批計(jì)劃,即上級調(diào)訓(xùn)一批、縣內(nèi)主訓(xùn)一批、單位內(nèi)訓(xùn)一批、系統(tǒng)專訓(xùn)一批、組織外訓(xùn)一批。實(shí)現(xiàn)干部教育培訓(xùn)的擴(kuò)面增量。
2、分類培訓(xùn),合理分工。按照“分級負(fù)責(zé)、分層實(shí)施、分類施教”的原則,對全縣干部教育培訓(xùn)工作任務(wù)進(jìn)行了合理分工。一是上級調(diào)訓(xùn)的干部由縣委組織部負(fù)責(zé)配合上級組織部門做好選派工作。二是全縣科級干部、村(社區(qū))黨支部書記和主任由縣委組織部牽頭組織培訓(xùn)。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般在職干部、其他村組干部由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),縣直機(jī)關(guān)黨政事業(yè)單位一般在職干部由各單位組織培訓(xùn)。四是專業(yè)技術(shù)人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才等由科協(xié)、科技局、農(nóng)牧科技局等相關(guān)部門組織培訓(xùn)。五是下崗職工、待業(yè)青年、外出務(wù)工人員等由縣總工會、縣人社局等部門單位組織培訓(xùn)。縣委組織部對其他部門單位組織的教育培訓(xùn)工作進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)。
3、創(chuàng)新內(nèi)容,改進(jìn)方式。針對新形勢下干部多樣化的學(xué)習(xí)需求,努力做到按需施教、訓(xùn)有實(shí)效、學(xué)有所獲。充分發(fā)揮黨校和村級活動場所的主陣地作用,采取請進(jìn)來、走出去、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合等多種培訓(xùn)形式,切實(shí)抓好各類培訓(xùn)工作。積極創(chuàng)新方法,把握需求,轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念,變完成式學(xué)習(xí)為終身學(xué)習(xí),灌輸式學(xué)習(xí)為互動式學(xué)習(xí),切實(shí)解決學(xué)用分離的問題。
三、存在問題及對策
我縣干部教育工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,較好地完成了年度培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯的提高,有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。但仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是少數(shù)干部對教育培訓(xùn)工作認(rèn)識上存在著偏差,學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不高;二是培訓(xùn)方式比較單一,層次不高,缺乏吸引力和活力;三是培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足干部多元化學(xué)習(xí)需求,培訓(xùn)的針對性不強(qiáng);四是師資力量比較薄弱。
針對以上問題,結(jié)合我縣實(shí)際,我們將從以下幾方面改進(jìn)和加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作。
1、進(jìn)一步明確培訓(xùn)任務(wù)。進(jìn)一步明確20xx年培訓(xùn)目標(biāo),擬定好培訓(xùn)計(jì)劃。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)班次:以提高執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班;以加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班;以提高農(nóng)村干部理論水平和致富能力為重點(diǎn),舉辦農(nóng)村黨支部書記、村主任培訓(xùn)班。
2、進(jìn)一步做好干部教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)性工作。一是做好干部培訓(xùn)需求的調(diào)查工作。要針對不同層級不同部門不同學(xué)歷層次不同專業(yè)的干部對培訓(xùn)內(nèi)容的具體要求,制訂教育培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。二是不斷加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的載體和陣地建設(shè)。做好縣委黨校主陣地建設(shè),充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè)改進(jìn)教育手段,搭建新的教育培訓(xùn)工作平臺。
3、進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式方法。積極創(chuàng)新方法,把握需求,轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念,變完成式學(xué)習(xí)為終身學(xué)習(xí),灌輸式學(xué)習(xí)為互動式學(xué)習(xí),切實(shí)解決學(xué)用分離的問題。一是內(nèi)容安排上,要做到按需施教,分級分類,講求實(shí)效。要著眼于解決現(xiàn)實(shí)工作中的理論和實(shí)踐問題,增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實(shí)用性,不能為培訓(xùn)而培訓(xùn)。二是在培訓(xùn)形式的選擇上,要在搞好常規(guī)理論教育培訓(xùn)的'基礎(chǔ)上,注重發(fā)揮學(xué)員討論交流、參觀考察和實(shí)踐鍛煉在教育培訓(xùn)中的作用,有計(jì)劃有目的地組織干部特別是年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,到經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。三是在培訓(xùn)方法的運(yùn)用上,要借鑒外地先進(jìn)的培訓(xùn)方法和技術(shù)手段,創(chuàng)造條件增強(qiáng)學(xué)員與教員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與互動,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的吸引力,提高培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。
管理干部培訓(xùn)心得2
7月1日至7月6日,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,本人到國家地震緊急救援訓(xùn)練基地參加了省地震局組織的地震應(yīng)急救援管理干部培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),增長了知識、更新了觀念、擴(kuò)大了視野、拓寬了工作思路,為今后更好的開展工作起到了很好的啟發(fā)和推動作用。
一、培訓(xùn)基本情況
培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)了《蘆山地震應(yīng)急響應(yīng)情況》、《地震觀測與預(yù)測預(yù)警》、《地震災(zāi)害及處對策》、《地震救援案例介紹》、《地震災(zāi)害現(xiàn)場評估》、《災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)的現(xiàn)狀與展望》、《國際應(yīng)急管理體系概論》、《新聞媒體的應(yīng)對》等課程,最后進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案推演模擬。本次培訓(xùn)的教官都是來自國家地震局和國家地震應(yīng)急搜救中心的專家,都有著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),上課的過程中,結(jié)合大量實(shí)例,講解了目前防震減災(zāi)工作所處的環(huán)境,存在的問題,以及未來發(fā)展的方向等。整個(gè)培訓(xùn)安全順利、效果明顯、受益匪淺。
二、個(gè)人主要收獲
一是重新認(rèn)識目前防震減災(zāi)工作的環(huán)境。首先是我國處在環(huán)太平洋地震帶和歐亞地震帶的交接處,地質(zhì)形勢復(fù)雜,地震、地質(zhì)災(zāi)害頻繁,對我們防震減災(zāi)工作提出了很高的要求;其次是目前我們的防震減災(zāi)工作處在一個(gè)很關(guān)鍵,也很微妙的時(shí)期,群眾對我們的理解、支持和信任處在底谷,需要我們付出更大的努力;第三是了解了地震預(yù)警的原理以及目前全球地震預(yù)警的發(fā)展形勢,對防震減災(zāi)工作有了總體的定位與把握。
二是認(rèn)識到了震災(zāi)防御工作的重要性。地震監(jiān)測預(yù)報(bào)是基礎(chǔ)、震災(zāi)預(yù)防是核心、地震應(yīng)急救援是關(guān)鍵。只有把震災(zāi)預(yù)防工作做好了,做到小震不壞、中震可修、大震不倒,才能減少地震造成的人員傷亡,為我們的地震救援工作爭取更多的時(shí)間。此次蘆山地震中,汶川地震后的新建建筑、抗震加固建筑基本完好或破壞較輕,學(xué)校、醫(yī)院等公用建筑沒有明顯倒塌現(xiàn)象,和國內(nèi)同等級別、相同類型地震相比人員傷亡相對較輕。
三是認(rèn)識到了應(yīng)急救援第一時(shí)間的關(guān)鍵性。此次授課的武警總院的救援專家給出了一個(gè)救出時(shí)間與存活率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖,30分鐘內(nèi)救出的人員存活率高達(dá)91%,1天內(nèi)救出存活率為81%,第二天和第三天救出人員的存活率都超過30%,而第四天救出的存活率僅為19%,第四天以后救出的人員存活率更低。而地震發(fā)生的突然性,導(dǎo)致外地應(yīng)急救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間往往是地震1—2天以后。救援的第一梯隊(duì)主要是當(dāng)?shù)氐木仍α恳约笆転?zāi)群眾的自救互救。
四是認(rèn)識到了地震應(yīng)急預(yù)案的必要性。培訓(xùn)最后一天模擬了地震應(yīng)急預(yù)案的推演,全體參加培訓(xùn)的五十名學(xué)員分別模擬重災(zāi)區(qū)、輕災(zāi)區(qū)、外授省、中央四個(gè)組對預(yù)案進(jìn)行了推演。通過推演認(rèn)識到應(yīng)急預(yù)案必須從實(shí)際出發(fā),立足于當(dāng)?shù)?/p>
的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和現(xiàn)有的防震減災(zāi)投入水平,使預(yù)案科學(xué)、實(shí)用、方便、具體、可操作性強(qiáng),才能最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
五是認(rèn)識到了補(bǔ)充救援裝備與進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的緊迫性。破壞性地震會造成建筑物的倒塌,地震救援中如果沒有專業(yè)的救援裝備,僅靠人力是難以在倒塌下來的建筑物廢墟中開展救援工作的。培訓(xùn)工作的不足,容易導(dǎo)致在地震應(yīng)急救援中缺乏相關(guān)知識而無法開展工作。在汶川地震中,有些省的救援隊(duì)伍5月14日就到達(dá)了地震現(xiàn)場,但是因?yàn)閷Φ卣饝?yīng)急救援知識的匱乏,在幾天的救援工作中沒有救出一個(gè)人。缺少培訓(xùn),即使有專業(yè)救援設(shè)備,面對廢墟也將不知道如何使用。缺乏培訓(xùn),很可能會導(dǎo)致在應(yīng)急救援工作中出現(xiàn)不必要的失誤,甚至引起更大的`災(zāi)難。20xx年2月22日新西蘭克萊斯特徹奇發(fā)生6。3級地震,其中一座沒有完全倒塌的大樓內(nèi)被壓埋了大約30人,并且確定這些人大部分都活著,但是在救援的過程中,救援人員沒有注意到樓下的煤氣管道破裂,煤氣泄露,救援中產(chǎn)生的火花引燃了煤氣,整個(gè)大樓瞬間就被大火包圍,所有被壓埋人員全部被燒死在樓內(nèi),無一幸免。如果救援人員經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn),掌握了相關(guān)知識,這種悲劇很可能就會避免。
三、思考與建議
結(jié)合幾天的培訓(xùn),對我市目前的地震應(yīng)急救援工作情況進(jìn)行了認(rèn)真思考,疏理出幾點(diǎn)建議。
一是進(jìn)一步擴(kuò)大救援隊(duì)伍。目前我市已經(jīng)成立了三支地震應(yīng)急救援隊(duì)伍,但范圍偏小,專業(yè)不全。下一步要在現(xiàn)有救援隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,向衛(wèi)生、交通、電力、通信、水力、燃?xì)、化工、礦山、民生部門以及救援志愿者隊(duì)伍擴(kuò)展,把現(xiàn)有應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍盡可能的納入到防震減災(zāi)救援隊(duì)伍中來,把地震應(yīng)急救援作為各救援隊(duì)伍的一項(xiàng)重要工作。
二是認(rèn)真開展培訓(xùn),特別是專門針對地震應(yīng)急救援隊(duì)伍開展的培訓(xùn)工作?裳埖卣鸬刭|(zhì)、應(yīng)急救援、建筑結(jié)構(gòu)、消防等方面的專家對應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的救援能力。
三是進(jìn)一步修訂地震應(yīng)急預(yù)案?茖W(xué)、完善、可操作的預(yù)案可使抗震救災(zāi)工作有據(jù)可依、有章可循,有利于做出及時(shí)的應(yīng)急響應(yīng),降低災(zāi)害損失程度。在修訂預(yù)案的過程中,各部門(單位)要根據(jù)各自所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé),制訂切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
四是適時(shí)組織應(yīng)急演練。應(yīng)急演練既可以提高我局工作人員的應(yīng)急指揮能力和實(shí)戰(zhàn)能力,還可檢驗(yàn)與其他職能部門在應(yīng)急救援中的協(xié)同作戰(zhàn)配合能力,更可為地震救援積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
管理干部培訓(xùn)心得3
作為中鑫公司的一員,這次代表店面去參加公司組織的“新零售第一期管理干部培訓(xùn)班”,本人深感榮幸,為自己身在中鑫這個(gè)大家庭中而感到驕傲和自豪,以下是我本人對這次培訓(xùn)的深切感受:
一、公司的企業(yè)文化比較深厚,未來的發(fā)展前途勢不可擋。中鑫集團(tuán)成立于1997年,創(chuàng)業(yè)20余年,始終秉承“誠信、創(chuàng)新、共享”的發(fā)展理念、“與您攜手、共創(chuàng)未來”的合作精神,獲得持續(xù)高速的發(fā)展,現(xiàn)已成長為一家集手機(jī)銷售、售后維修以及汽車銷售、汽車保險(xiǎn)、房產(chǎn)、新零售、文化傳媒事業(yè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司。
新零售大家庭里有綜合店面,小米之家,小米專賣店,還有前不久剛開的樂高店面,越來越多門店的開業(yè),代表著公司發(fā)展的蒸蒸日上。畢竟,一個(gè)公司企業(yè)的發(fā)展是否長遠(yuǎn)和它的文化底蘊(yùn)有著偌大的關(guān)系。
二、公司領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人成長經(jīng)歷告訴我們所有的成功都不是偶然,都要付出比常人更多的努力和自己的堅(jiān)持不懈。比如,史總提到他自己剛進(jìn)入中鑫時(shí)也是什么都不懂的年輕人,在當(dāng)時(shí)沒人教他沒人帶他如何做好一個(gè)店長,他是憑著自己內(nèi)心的那份堅(jiān)持和執(zhí)著干出了出色的業(yè)績。從期初進(jìn)入公司的在柜臺賣手機(jī)到今天坐到這個(gè)位置上,他背后最重要的'就是他的堅(jiān)持和努力。沒有人是隨隨便便就能成功的,必須要堅(jiān)持和努力。
三、作為我自己來說,此次培訓(xùn)和各店長或者是店助他們在一起,深感自己能力的不足。感覺他們中許多人懂得特別多,不管是從處理客訴還是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力來說,他們中許多人都特別值得我學(xué)習(xí)。所以,希望今后不管是在平日里還是大家一起學(xué)習(xí)時(shí),自己都要記得多跟他們交流學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗(yàn),大家一同成長,努力成為優(yōu)秀的人才。
最后,向本次培訓(xùn)提一個(gè)小建議,希望下次再有此類活動,能給我們參會人員更多的時(shí)間交流和互動,增加培訓(xùn)的學(xué)習(xí)互動氛圍。謝謝為本次培訓(xùn)精心準(zhǔn)備的老師們,祝愿我們每一位小伙伴的未來發(fā)展都會越來越好。
管理干部培訓(xùn)心得4
5月24日,來自全區(qū)各中小學(xué)的教學(xué)管理干部相聚在北戴河美麗的海濱之城,共同聆聽來自區(qū)內(nèi)外著名校長張麗穎、白純舵、馬欣笛等的講座,通過學(xué)習(xí),讓我們領(lǐng)悟到教學(xué)管理工作中自己應(yīng)該做什么,怎么做?有了更深刻的理解。這次培訓(xùn),對于管理層的我們來說,非常實(shí)用。
作為教學(xué)管理者,我們通常很重視學(xué)校的'教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)為學(xué)生分?jǐn)?shù)提高了,質(zhì)量也就上升了。通過張麗穎校長講述的“一個(gè)不會教物理的王老師的故事”,我們清醒的明白,作為真正的教育者,我們關(guān)注的對象是人,是學(xué)生,所以學(xué)生的生命質(zhì)量、幸福指數(shù),才是真正意義上的教育質(zhì)量。
馬欣笛校長、白純舵校長則在教學(xué)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力方面為我們指明方向,這就好比是一堆干柴中投入的一根火柴,怎樣點(diǎn)燃這堆火焰,火柴起到至關(guān)重要的作用。這需要團(tuán)隊(duì)的凝聚力、需要個(gè)人的感染力、帶動力、親和力……
成功的管理者,除了要有一套科學(xué)規(guī)范的管理制度之外,更需要從情感的需要,從發(fā)展的角度來思考管理的方法,讓我們在實(shí)踐中摸索,努力,創(chuàng)新,前行……
管理干部培訓(xùn)心得5
首先感謝公司提供這次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,感謝史總及各位培訓(xùn)講師和會務(wù)組的辛苦付出。兩天的短暫學(xué)習(xí),感觸很多。不覺來到中鑫這個(gè)大家庭已有四個(gè)春秋了,學(xué)習(xí)了很多也成長了很多。
培訓(xùn)的第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)的是企業(yè)文化,公司創(chuàng)業(yè)二十二年,中鑫集團(tuán)始終以“致力于創(chuàng)建與員工及客戶共享成長和美好未來的永續(xù)經(jīng)營機(jī)構(gòu)”為使命,秉承“誠信、創(chuàng)新、共享”的發(fā)展理念和“與您攜手、創(chuàng)享未來”的合作精神,現(xiàn)已發(fā)展成為集手機(jī)分銷、汽車獨(dú)立售后、品牌4S店、保險(xiǎn)代理、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、新零售和投資板塊為一體,分、子公司50余家,員工4000余人的多元化企業(yè)集團(tuán)。
客訴處理技巧分享課堂,讓我們了解了客訴的根本原因是實(shí)際服務(wù)和客戶的期待之間的差距,當(dāng)實(shí)際服務(wù)低于客戶期待就可能產(chǎn)生客訴。通過分析客訴的分類,堅(jiān)持有效的客訴處理原則,按照客訴處理的'步驟,先接受并致歉,傾聽客戶的意愿,觀察客戶的情緒表現(xiàn),重復(fù)客戶的需求,并制定兩種或兩種以上有效的處理方案,讓客戶做選擇題,不要讓客戶做判斷題,最后送別客戶,并做到事后回訪。這些實(shí)用技能的培訓(xùn)分享,使我們今后可以系統(tǒng)地、有步驟地解決客訴,不再害怕客訴。積極有效的處理客訴,也能贏得回頭客。
店面運(yùn)營章節(jié),我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了5p理論,了解了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、進(jìn)銷存,整套的營銷體系,標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)格體系,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的服務(wù),有效多元化的分銷渠道,才能把一個(gè)店面經(jīng)營得好。
商務(wù)禮儀,即人們在商務(wù)活動中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對交往對象表示尊重的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀、普及商務(wù)禮儀,指導(dǎo)人們的商務(wù)活動,可以幫助我們減少失誤和誤會,贏得更多的商機(jī)和利潤。商務(wù)禮儀具有協(xié)調(diào)和溝通的功能,好的言行舉止能彰顯服務(wù)人員的基本禮貌、素質(zhì),在門店更有助于成交,提高個(gè)人業(yè)績,提升店面利潤。在日常工作中店長要以身作則,時(shí)刻提醒店面服務(wù)人員的言行舉止,維護(hù)店面形象。
經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),我更加清楚了自己的不足,在以后工作中我會時(shí)刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí),不斷鞭策自己,讓自己變得更加優(yōu)秀。多多看書,增加自己的專業(yè)知識和銷售技巧。
希望在以后的日子里公司多多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),促進(jìn)各兄弟板塊之間溝通交流。再次感謝史總、各位講師及商務(wù)組的辛苦付出,希望在以后的學(xué)習(xí)中多些實(shí)際的討論交流。
管理干部培訓(xùn)心得6
不知道是從哪一天開始,我們就如同歌詞里唱的那樣――不想長大!只是,生命是一個(gè)過程,人生是輪回的,需要我們不斷的去面對,去承受。我們總是隨著時(shí)光的流逝,在演繹著一個(gè)又一個(gè)關(guān)于成長的故事全集。
畢業(yè)之后,每一次參加培訓(xùn)或是學(xué)習(xí),都會讓我重溫一次當(dāng)學(xué)生的感覺,都會努力的想要汲取的知識,積蓄的能量,為理想中的某個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)一大步。遺憾的是,每一次的堅(jiān)持,都是一個(gè)短暫的過程,缺乏曾經(jīng)那份執(zhí)著和固執(zhí)。只是這一次,似乎我更成熟了,更懂事了,明白了一個(gè)關(guān)于堅(jiān)持的道理。
參加這次廠里組織的基層管理干部培訓(xùn)班,應(yīng)該講純粹是偶然,并不能夠算得上一個(gè)真正的基層管理者,只是很幸運(yùn)的擁有了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。四天三夜,相對來講很短暫,但就是在這短短的時(shí)間里,卻感悟了很多,收獲了很多,成長了很多。
很多時(shí)候,人們在寫心得體會大都會寫“通過什么學(xué)到了什么”,而我這一次,想要跳出這個(gè)框架,重新構(gòu)思我的文字。我更喜歡從學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)處去感悟,不僅包括知識要點(diǎn),的'應(yīng)該是背后的故事。劉教授的博學(xué),小李老師的知性,秦老師的親切,小白老師對理想的執(zhí)著與堅(jiān)持,以及那些學(xué)友們的激情和團(tuán)結(jié),無不是我感動的源頭。朋友,有時(shí)候就是一個(gè)眼神的關(guān)注,一個(gè)微笑的贊許。這一次的培訓(xùn),我真實(shí)的看到了三廠石油人的敢于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn),哪怕就是一個(gè)所謂的“游戲”,總能看到團(tuán)結(jié)、互助,為團(tuán)體力爭第一的激情和勇氣。
“幸福圈”,是我為自己團(tuán)隊(duì)起的動聽的名字,“幸福生活每一天”的隊(duì)訓(xùn)代表了我們10名隊(duì)員的共同心聲。其實(shí),幸福原本就是一種感覺,一種心情,一個(gè)追逐的過程。不論是工作、學(xué)習(xí)、生活,我們最終極的目標(biāo),無非就是幸福的生活,不是嗎?
幾天的培訓(xùn),通過我們隊(duì)友之間的共同努力,成功的獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),算是一個(gè)“幸福的理由”。只是,我并不滿足,總覺得還有很多做得不夠完美的地方,如果我們不因?yàn)槭謾C(jī)鈴響、短信聲大、課間遲到等等原因扣分的話,我們還可以表現(xiàn)更好一些的。當(dāng)然,老師的一句話講述了這樣一個(gè)道理,“優(yōu)勝者最重要的一點(diǎn)就是自己不失誤!钡覀円琅f沒有很早就深刻的理解這個(gè)道理。沒有最好,只有更好,希望在今后的工作生活中,我們的隊(duì)友們都能夠朝著自己心中那個(gè)最完美的目標(biāo),永不停息的追逐下去。
當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束,安靜下來,仔細(xì)思考的時(shí)候,才真的懂得。原來,我們收獲的,不只是豐富的知識,還有真誠的朋友。每當(dāng)你打開心門,真誠的付出以后,就會得到回報(bào),微笑的面容、贊許的眼神、溫暖的握手,總在提醒我們,真心是彼此的,而不是某一個(gè)人。學(xué)會了承擔(dān),懂得了感恩,明白了關(guān)于人生的道理。是啊,人總在慢慢長大,轉(zhuǎn)過頭去觀望來路之時(shí),其實(shí)又會是另一種美妙的享受。突然,愛上這種成長的過程。
或許,一種潛在的力量在激勵(lì)著我,重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點(diǎn)就要被放下的奮斗目標(biāo),轉(zhuǎn)瞬間就由模糊變得清晰,年輕著,就要努力,就要堅(jiān)持,就要勇敢走下去,邁開堅(jiān)毅的腳步,走出那一片屬于自己的精彩天地。
管理干部培訓(xùn)心得7
創(chuàng)新遵循的宗旨是:大處著眼小處著手,以增值為求新求變的根本目的',完善相關(guān)的管理規(guī)定,同時(shí)讓管理更加規(guī)范化,從而達(dá)到增值的目標(biāo)。
執(zhí)行也需要?jiǎng)?chuàng)造性。在日常采購工作中嚴(yán)格把關(guān),對所有供應(yīng)商進(jìn)行索證,固定供應(yīng)商并簽訂供貨合同。所購食品要新鮮,不能有腐爛變質(zhì)過期食品。在加工生產(chǎn)中嚴(yán)格按食品加工制作流程操作。提高效率,杜絕浪費(fèi),降低成本,為了讓員工省時(shí)省力,完善相關(guān)的管理規(guī)定,讓管理更加規(guī)范,也是為了實(shí)現(xiàn)增值。
從班前控制到班后,而不是只控制班前班后;隨時(shí)、隨機(jī)、隨地、隨人進(jìn)行控制和清理;對每一天、每一個(gè)人、每一件事進(jìn)行控制。
管理干部培訓(xùn)心得8
根據(jù)安排,本人有幸參加了省青少年管理干部培訓(xùn)班,這是我第一次參加省級培訓(xùn),此次培訓(xùn)邀請了國家級和省級的專家學(xué)者作為授課教師,學(xué)者們淵博的知識、前沿的學(xué)術(shù)見解,讓我深深收獲頗多,感悟也頗多,
在為期七天的培訓(xùn)中,學(xué)者老師們從不同的角度,如:對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、壓力應(yīng)對與青訓(xùn)管理、青少年體育管理工作、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認(rèn)識等多個(gè)維度,對我國體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來進(jìn)行了精辟的講解,內(nèi)容豐富,講課精彩,是一次難得的寶貴機(jī)會,通過學(xué)習(xí)個(gè)人無論從理論素養(yǎng)方面,還是從專業(yè)素養(yǎng)方面,都得到了較大幅度的提升,同時(shí),對自己今后的教育教學(xué)實(shí)踐管理等具有重要的指導(dǎo)作用和價(jià)值。從內(nèi)心深處而言,真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學(xué)培訓(xùn)活動。
通過培訓(xùn),具體收獲主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓(xùn)班的舉辦最大的亮點(diǎn)之一就是權(quán)威性大、學(xué)術(shù)性高,培訓(xùn)班所邀請的專家學(xué)者來自國家級、省級的體育行業(yè)教育教學(xué)從業(yè)者,他們擁有先進(jìn)的體育教育理念,更擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),代表著目前體育教育最高的權(quán)威性,他們所闡述的一些關(guān)于體育教育的'思想值得我們認(rèn)真的去思考、消化和實(shí)踐,如:12月15日,北京師范大學(xué)教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學(xué)、大學(xué)考試中心訪問學(xué)者鄭日昌的《壓力應(yīng)對與情緒管理》,定量和定性的分析了體育教育中如何應(yīng)對壓力,如何管控情緒,研究十分前沿,也十分尖端,通過培訓(xùn)后,讓我收獲頗豐;12月18日,體育總局經(jīng)濟(jì)司劉扶民《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院文件,促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展》,主要從國家宏觀層面對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行了論述,實(shí)用性、指導(dǎo)性和政策性都很強(qiáng),對于我們從事體育教育教學(xué)具有重要的幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學(xué)思想與創(chuàng)新能力》論述了科學(xué)的思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對于提升我們的科學(xué)思維和創(chuàng)新能力具有十分重要的作用和價(jià)值;12月19日,北京體育大學(xué)池建《中國體育的歷史貢獻(xiàn)、現(xiàn)實(shí)困境與未來出路》從體育專業(yè)的角度,對我國體育的歷史的貢獻(xiàn)、目前體育事業(yè)存在的困境、未來發(fā)展的方向等,進(jìn)行了論述,對于我們客觀理性的認(rèn)識體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來,更好的從事體育事業(yè),增加了信心和事業(yè)心。12月17日,浙江體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院魯健《青少年運(yùn)動員訓(xùn)練常規(guī)管理認(rèn)知》對青少年運(yùn)動員在訓(xùn)練過程中的各種常規(guī)管理問題進(jìn)行了生動的講解;此外,其他學(xué)者授課教師還從不同的角度對體育產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行了論述,通過培訓(xùn),讓我們對體育產(chǎn)業(yè)和體育教育有了更加全面系統(tǒng)的認(rèn)知,拓寬了視野。
2.實(shí)踐指導(dǎo)上的收獲
此次培訓(xùn),本人的另一大收獲就是通過培訓(xùn)深深的感受到以往在體育教育教學(xué)管理過程中,存在著很多不對之處,由于思想理論認(rèn)知上存在的問題,因此,在體育教育教學(xué)上,還有一些管理上的不足,如:體育教育教學(xué)只片面的注重成績,體育管理的內(nèi)涵性不夠,科學(xué)思維和創(chuàng)造能力不夠,這些都極大的影響了我們體校的健康可持續(xù)發(fā)展,因此,在未來的教育教學(xué)管理和實(shí)踐過程中,更要注重創(chuàng)新能力和科學(xué)思維的培養(yǎng),要從學(xué)生、學(xué)校教師等多個(gè)維度出發(fā),尋找符合我區(qū)體校發(fā)展的途徑和方式,加大創(chuàng)新思維培養(yǎng)的力度,充分調(diào)動廣大職工的主觀能動性和積極性,多想,多思考,發(fā)揮發(fā)散性思維的作用,更好地服務(wù)我校發(fā)展;同時(shí),要強(qiáng)化全校教職工關(guān)于體育政策和文件的學(xué)習(xí),將國家關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)文件精神學(xué)習(xí)透,吃透,這樣才能更好的促進(jìn)我校體育工作的發(fā)展,更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓(xùn),本人不僅收獲多,同時(shí),感悟強(qiáng)烈,深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距,這些差距,需要我們不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提升學(xué)習(xí)的力度,通過學(xué)習(xí)提升自我,通過學(xué)習(xí)他山之玉,更好的促進(jìn)我們工作的發(fā)展,為我國體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
管理干部培訓(xùn)心得9
今天我們學(xué)習(xí)了xx老師主講的《一線管理素質(zhì)提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產(chǎn)品距離最近的人,是直接創(chuàng)造價(jià)值的人。一般企業(yè)看高層,優(yōu)秀企業(yè)看中層,卓越企業(yè)看基層,所以優(yōu)秀的一線主管既是企業(yè)的最前沿,也是企業(yè)管理最重要的落腳點(diǎn)。
一線主管想要提升素質(zhì),首先就要明白一線主管的素質(zhì)體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面,課程一開始就告訴了我們一線主管的四項(xiàng)核心技能:工作關(guān)系,工作教導(dǎo),工作改善和工作安全,后面的課程,分為四小節(jié),詳細(xì)講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導(dǎo)這一節(jié),我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓(xùn),教導(dǎo)方式就像xx老師舉例中的老張教導(dǎo)小A那樣,說一遍內(nèi)容,再讓新員工跟著看兩遍,然后就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會的再問。實(shí)際上這是一種偷懶教學(xué)的方式,結(jié)果就是學(xué)習(xí)的員工很無奈,教導(dǎo)的人員很郁悶。學(xué)的一方覺得對方教的不行,教的一方覺得學(xué)習(xí)的人腦子太笨,F(xiàn)在接受了這次培訓(xùn)之后,我學(xué)習(xí)到了正確的教導(dǎo)新員工的方法,管理者應(yīng)該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會不會是學(xué)生的問題,而教練,不但要教,還要帶著練。所以首先自己就要先把學(xué)習(xí)教導(dǎo)的內(nèi)容了然于心,這樣在教新人的同時(shí),又能讓自己再次學(xué)習(xí)。在工作教導(dǎo)中,我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵(lì)方法,用積極正向的.評價(jià)來幫助新員工樹立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個(gè)小視頻,不合理的工作程序會使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我們?nèi)粘9ぷ髦幸灿羞@樣的現(xiàn)象,例如:在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關(guān),如果沒有對各個(gè)開關(guān)做好標(biāo)識,當(dāng)出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時(shí),就不能及時(shí)的恢復(fù)送電,還要一個(gè)柜子一個(gè)柜子的到處找,就會影響正常生產(chǎn)。學(xué)習(xí)工作改善方法之后,就得把這一問題有效的解決改善,在各個(gè)開關(guān)柜標(biāo)明是什么設(shè)備,這個(gè)線從哪里來,起點(diǎn)在哪里,終點(diǎn)在哪里,在柜外粘貼各設(shè)備開關(guān)所在的配電柜,這樣大大的提高了工作效率,也使的新來的員工能及時(shí)熟悉,在遇到突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)處理問題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導(dǎo)致事故的,思考解決方法,做出相對應(yīng)的防范措施,最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們?nèi)粘9ぷ髦,要時(shí)常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對一些存在安全隱患的地方進(jìn)行合理改善。例如在配電室里掛安全規(guī)章制度,停送電點(diǎn)的保護(hù)措施,事故處理的應(yīng)急流程等都是對工作安全做出的防范措施。
這次的課程學(xué)習(xí)讓我了解了基層管理的核心內(nèi)容,掌握了基本方法,我相信,只要將課程中學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,就能大大提高工作效率與質(zhì)量,為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)
管理干部培訓(xùn)心得10
海爾的企業(yè)文化落地,從提出到落地是一整套體系,從文化初提時(shí)的解碼、編碼、解讀,再到尋找載體、進(jìn)行試點(diǎn)、分享,最后形成固定模式。這是一個(gè)完整的、閉環(huán)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),也是一套有章法體系的執(zhí)行方法。
從這個(gè)方向上進(jìn)行思維拓展、舉一反三,結(jié)合自己所管理的信息部的軟件研發(fā)工作,這無疑和軟件項(xiàng)目是相通的、可借鑒的,我們軟件工程師從員工崗位那兒了解到的最初問題或是需求時(shí),需要二次進(jìn)行解碼,即從使用者角度轉(zhuǎn)變成程序員能懂的設(shè)計(jì)需求,再次進(jìn)行升華和整體設(shè)計(jì)后再次解讀給用戶,看是不是需要的功能,確認(rèn)后再開工,可以有效的解決代碼開發(fā)的二次返工和需求實(shí)現(xiàn)的有效性。
程序開發(fā)完成后,尋找載體,找一個(gè)試點(diǎn)先行測試,最后進(jìn)行推廣,形成固定模式等待二次調(diào)整和優(yōu)化。
載體這個(gè)過程值的我們?nèi)ビ眯捏w會。在軟件行業(yè)里最常見的一種現(xiàn)象是什么?軟件實(shí)施后,使用者說軟件不好,軟件方說使用者沒按規(guī)矩進(jìn)行操作,這里面缺少載體,所謂的載體是什么?那就是隨軟件落地實(shí)施時(shí)進(jìn)行一些配套的制度和規(guī)范,在我看來,軟件項(xiàng)目實(shí)施前要準(zhǔn)備完善幾個(gè)載體,一個(gè)是直觀形象的操作規(guī)范指導(dǎo)書,一個(gè)是崗位操作的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),甚至還得有相配套的'管理制度。這樣使用方容易按照指導(dǎo)書進(jìn)行操作,讓管理者能借鑒這個(gè)崗位的大致流程以及崗位的工作效率標(biāo)準(zhǔn),再結(jié)合一些管理制度,例如:考核后方可上崗;出錯(cuò)多少次后停崗培訓(xùn)或是調(diào)崗;以及一些相對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,甚至應(yīng)該選中一些崗位操作好的榜樣進(jìn)行標(biāo)桿推廣工作。
這套體系,值得我們部門深度挖掘改造,再一次完善我們的軟件研發(fā)實(shí)施工作。讓軟件與業(yè)務(wù)部門深度配合,配合默契,共同把西南物流的業(yè)務(wù)的信息化工作做的更有章法體系。
管理干部培訓(xùn)心得11
作為班組長要有到承上啟下的作用,對下屬我們在下達(dá)工作的時(shí)候要盡可能把目標(biāo)、目的、結(jié)果、后果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、注意事項(xiàng)交代清楚,盡量把指令當(dāng)成培訓(xùn)來做。追求工作一次就做到位。班前會要開成互動的溝通交流會。在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)需要得到領(lǐng)導(dǎo)幫助是要給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題并做到自我選擇,而不做問答題。
被領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行匯報(bào)前,預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)要問什么問題做足準(zhǔn)備,不欺上瞞下,實(shí)事求是,不要失去領(lǐng)導(dǎo)的信任度。主動給領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)時(shí),要思路清晰,有條有理,突出重點(diǎn)和結(jié)果以及需要領(lǐng)導(dǎo)如何幫助。在和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候要記錄領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的'命令,在和同級之前溝通要心態(tài)放平和,善于發(fā)信別人身上的有點(diǎn)并自我完善。杜絕班組長得錯(cuò)位行為。
管理干部培訓(xùn)心得12
教體局于20xx年4月15日17日,舉辦了全縣中小學(xué)教育管理干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班的目的在于蓄各能量,增強(qiáng)干部的管理能力。教體局各股室長分別介紹了各股室的工作職能,并就工作實(shí)際提出了具體要求,本縣三位校長就學(xué)校工作做了大會交流。平泉縣三位教體局領(lǐng)導(dǎo)、校長就平泉縣先進(jìn)的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)、教師專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展問題的建議向大家做了介紹,特別是北京海淀區(qū)翠微小學(xué)的兩位副校長向大家介紹了學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理和學(xué)校教育科研的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),海淀區(qū)學(xué)區(qū)主任張雁翔同志談了校長的管理理念。市督學(xué)李忠誠同志談了督導(dǎo)工作,并就明年我縣綜合督導(dǎo)評估和教學(xué)督導(dǎo)評估工作的準(zhǔn)備工作做了指示。湯局長全程跟蹤學(xué)習(xí)并就本次培訓(xùn)班做了重要講話。本人作為一名中學(xué)校長參加了培訓(xùn),學(xué)習(xí)后深受啟發(fā),下面就本次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會。
一、做一個(gè)有辦學(xué)思想的校長。
張雁翔主任談的校長的管理理念具有指導(dǎo)意義。擔(dān)任十幾年的副校長工作,積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學(xué)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。初任中學(xué)校長工作總被瑣事纏繞,聽了張主任的介紹,本人如夢初醒:一是做一個(gè)有思想的校長,站位要高的校長,就辦什么樣的學(xué)(即辦學(xué)目標(biāo)),培養(yǎng)什么樣的`學(xué)生,遵循什么樣的辦學(xué)價(jià)值觀要結(jié)合張中實(shí)際認(rèn)真思考,征求全體師生的意見,確立學(xué)校的辦學(xué)思想,使學(xué)校成為有明確辦學(xué)思想的規(guī)模校。讓校園富有朝氣,讓師生增添
智慧,讓學(xué)校更加和諧形成自己的學(xué)校文化。二是在實(shí)踐層面抓好干部隊(duì)伍管理,教師隊(duì)伍管理和資源管理,使干部隊(duì)伍管理,教師隊(duì)伍管理和資源管理,使干部隊(duì)伍具有危機(jī)意識、發(fā)展意識、領(lǐng)先意識,整個(gè)隊(duì)伍具有合作、學(xué)習(xí)、人梯的三種品質(zhì)。今年張中單列,我們將針對工作實(shí)際,找到問題癥結(jié),出思路、拿方法、抓落實(shí)。使張百灣中學(xué)在榜樣的作用的引領(lǐng)下重新扛起質(zhì)量優(yōu)勝校這面旗幟。
二、抓好常規(guī)教學(xué)工作,以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展。
培訓(xùn)班上,零距離聆聽了北京翠微小學(xué)幾位專家對教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的建議,講解了常規(guī)教學(xué)管理工作的經(jīng)驗(yàn),受益非淺。本人雖擔(dān)任業(yè)務(wù)主任,業(yè)務(wù)副校長工作十幾年,聆聽專家的講座后,將認(rèn)真研究學(xué)校教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升工作,實(shí)施新苗工作(新教師培訓(xùn)工作)。新星工程(年輕教師3年以上教齡),名師工程(經(jīng)驗(yàn)教師素質(zhì)提升引領(lǐng)工程)使全校教師在專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)情感等方面有較大的提升。
認(rèn)真抓好備、講、批、輔、考常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié),加強(qiáng)常規(guī)管理,教導(dǎo)處研究制度,監(jiān)控教學(xué)過程。在常教學(xué)中形成本校特色,真正在工作中認(rèn)真分析、診斷、求新求變,現(xiàn)在困擾我校發(fā)展,質(zhì)量提升的一個(gè)問題就是課堂效率低,所以學(xué)校將認(rèn)真考慮教師培訓(xùn),外出學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),打造高效課堂教學(xué),使教師在教學(xué)改革上有思想、有行動、有辦法、出成就。使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)飛躍。
學(xué)校雖小但要有教研的特色,這是我對學(xué)校教研工作的觀點(diǎn)。聽了孟桂民校長關(guān)于校本教研工作的報(bào)告后結(jié)合本校實(shí)際,將對本校集體備課,分層教學(xué)、作業(yè)留批等方面進(jìn)行研究,爭取抓住問題實(shí)質(zhì),找到切入點(diǎn),用科學(xué)的方法解決實(shí)際問題,通過校本教研促進(jìn)課堂教學(xué)達(dá)到高效,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
三、依法治校,規(guī)范辦學(xué)。
縣局各位股長介紹了各股室的職能,并結(jié)合學(xué)校工作提出了工作要求。因初任校長,所以聽后覺得對今后的工作指明了方向。明確了工作內(nèi)容,同時(shí)提出了工作措施。本人將按要求做好人事、財(cái)務(wù)、體育衛(wèi)生等工作,做到依法辦事、規(guī)范辦學(xué)。
通過三天的學(xué)習(xí),感覺工作思路更寬闊、清晰,也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn),提升了教育理念和思想境界,更激發(fā)了干好教育事業(yè)的熱情和信心。我會在今后的工作中努力實(shí)踐,大膽嘗試,干好學(xué)校管理工作,重新扛起張百灣中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)勝校這面旗幟。
管理干部培訓(xùn)心得13
本期培訓(xùn)雖然時(shí)間很短,卻讓我受益匪淺。利用這次機(jī)會,我們了解了新零售各個(gè)板塊工作中遇到的情況,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化講解,更讓我們充分了解了中鑫集團(tuán)的發(fā)展史,明晰了中鑫通信的發(fā)展前景,并深刻體會到了公司上層對普通銷售員崗位的殷切期望,使我們對工作充滿信心,自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為銷售員,熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。如遇到突發(fā)事件或客訴,如果處理不好,很可能會影響到店面。銷售員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)應(yīng)對客訴的常識,就算業(yè)務(wù)知識再好也不能解決當(dāng)前的問題。因此,我們要提高自己應(yīng)對各種客訴的能力。
在這次培訓(xùn)中,公司領(lǐng)導(dǎo)對管理方面的知識進(jìn)行了分享講解,培訓(xùn)老師將門店遇到的各種問題分成小組進(jìn)行討論,這對我們這些門店銷售人員來說是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在日常的工作中,我們要了解自己門店的庫存情況和整個(gè)大庫的庫存情況,貨品不足時(shí)及時(shí)調(diào)貨和采購,不能影響到門店的日常銷售;貨品不足時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)推,能轉(zhuǎn)推的情況下盡量不影響門店的銷量情況。公司領(lǐng)導(dǎo)和這次邀請的小米培訓(xùn)老師還分享了一些自己的工作心得和經(jīng)歷以及工作中的一些好的方法,在以后的日常工作中,我們可以契合自己的工作情況,運(yùn)用到自身的工作中去,不斷增加自己的業(yè)務(wù)知識,使工作更有效率,使自己不斷成長。
在這兩天的培訓(xùn)中,我們還增加了在日常工作中接待顧客的服務(wù)理念,針對不同的顧客使用不一樣的方法,根據(jù)顧客的需求解決他們的'問題。在后續(xù)的工作中對有發(fā)展的顧客進(jìn)行一個(gè)定期的回訪和關(guān)懷,維持與顧客的關(guān)系。在工作中一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)流程能為顧客留下一個(gè)好的印象,也許這在以后就是自己的一個(gè)潛在顧客。
在后續(xù)的培訓(xùn)中,希望我們的培訓(xùn)越做越好,越做越專業(yè),越做越有趣,讓我們在培訓(xùn)中學(xué)到更多對專業(yè)有用的各種知識和解決專業(yè)各種問題的應(yīng)對方法。
管理干部培訓(xùn)心得14
不知道是從哪一天開始,我們就如同歌詞里唱的那樣――不想長大!只是,生命是一個(gè)過程,人生是輪回的,需要我們不斷的去面對,去承受。我們總是隨著時(shí)光的流逝,在演繹著一個(gè)又一個(gè)關(guān)于成長的故事全.。
畢業(yè)之后,每一次參加培訓(xùn)或是學(xué)習(xí),都會讓我重溫一次當(dāng)學(xué)生的感覺,都會努力的想要汲取更多的知識,積蓄更多的能量,為.想中的某個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)一大步。遺憾的是,每一次的堅(jiān)持,都是一個(gè)短暫的過程,缺乏曾經(jīng)那份執(zhí)著和固執(zhí)。只是這一次,似乎我更成熟了,更懂事了,明白了一個(gè)關(guān)于堅(jiān)持的道.。
參加這次廠里組織的基層管理干部培訓(xùn)班,應(yīng)該講純粹是偶然,并不能夠算得上一個(gè)真正的基層管理者,只是很幸運(yùn)的擁有了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。四天三夜,相對來講很短暫,但就是在這短短的時(shí)間里,卻感悟了很多,收獲了很多,成長了很多。
很多時(shí)候,人們在寫心得體會大都會寫“通過什么學(xué)到了什么”,而我這一次,想要跳出這個(gè)框架,重新構(gòu)思我的文字。我更喜歡從學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)處去感悟,不僅包括知識要點(diǎn),更多的應(yīng)該是背后的故事。劉教授的博學(xué),小李老師的知性,秦老師的親切,小白老師對.想的執(zhí)著與堅(jiān)持,以及那些學(xué)友們的激情和團(tuán)結(jié),無不是我感動的源頭。朋友,有時(shí)候就是一個(gè)眼神的關(guān)注,一個(gè)微笑的贊許。這一次的培訓(xùn),我真實(shí)的看到了三廠石油人的敢于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn),哪怕就是一個(gè)所謂的“游戲”,總能看到團(tuán)結(jié)、互助,為團(tuán)體力爭第一的激情和勇氣。
“幸福圈”,是我為自己團(tuán)隊(duì)起的動聽的名字,“幸福生活的每一天”的隊(duì)訓(xùn)代表了我們10名隊(duì)員的共同心聲。其實(shí),幸福原本就是一種感覺,一種心情,一個(gè)追逐的過程。不論是工作、學(xué)習(xí)、生活的,我們最終極的目標(biāo),無非就是幸福的生活的,不是嗎?
幾天的培訓(xùn),通過我們隊(duì)友之間的共同努力,成功的獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),算是一個(gè)“幸福的.由”。只是,我并不滿足,總覺得還有很多做得不夠完美的地方,如果我們不因?yàn)槭謾C(jī)鈴響、短信聲大、課間遲到等等原因扣分的話,我們還可以表現(xiàn)更好一些的。當(dāng)然,老師的一句話講述了這樣一個(gè)道.,“優(yōu)勝者最重要的一點(diǎn)就是自己不失誤。”但我們依舊沒有很早就深刻的.這個(gè)道.。沒有最好,只有更好,希望在今后的'工作生活的中,我們的隊(duì)友們都能夠朝著自己心中那個(gè)最完美的目標(biāo),永不停息的追逐下去。
當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束,安靜下來,仔細(xì)思考的時(shí)候,才真的懂得。原來,我們收獲的,不只是豐富的知識,還有真誠的朋友。每當(dāng)你打開心門,真誠的付出以后,就會得到回報(bào),微笑的面容、贊許的眼神、溫暖的握手,總在提醒我們,真心是彼此的,而不是某一個(gè)人。學(xué)會了承擔(dān),懂得了感恩,明白了更多關(guān)于人生的道.。是啊,人總在慢慢長大,轉(zhuǎn)過頭去觀望來路之時(shí),其實(shí)又會是另一種美妙的享受。突然,愛上這種成長的過程。
或許,一種潛在的力量在激勵(lì)著我,重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點(diǎn)就要被放下的奮斗目標(biāo),轉(zhuǎn)瞬間就由模糊變得清晰,年輕著,就要努力,就要堅(jiān)持,就要勇敢走下去,邁開堅(jiān)毅的腳步,走出那一片屬于自己的精彩天地。
管理干部培訓(xùn)心得15
我經(jīng)過10天中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理、高績效團(tuán)隊(duì)打造這四門課程的講解,其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒,開拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí),自己的幾點(diǎn)體會:
一、高度決定視野,同時(shí)正確的決定和高效的執(zhí)行力,才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障,才是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)有力保障。作為一個(gè)中層管理者,承上啟下,更應(yīng)該開拓視野,補(bǔ)充知識,提高決策水平和準(zhǔn)確率。
第一,先要找準(zhǔn)位置做對事,要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。
第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對上級溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位;對同事的溝通,應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達(dá)到共識;而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關(guān)心者;對下屬應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)、正確表揚(yáng)、恰當(dāng)批評、使他們更好的提高自己的潛力。
第三,中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn),主動擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變,從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變,從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問題自己解決,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩;中層干部當(dāng)壞人,團(tuán)隊(duì)才有執(zhí)行力,執(zhí)行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變,就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。
第四,高效的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的狼性是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)大樹原理,高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休!
第五,帶好團(tuán)隊(duì)管好人,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有統(tǒng)一的思想,只有思想統(tǒng)一,才能統(tǒng)一行為,用人如器,擇其長避其短,風(fēng)箏式授權(quán),走動式管理,以有效的機(jī)制,去激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,使其形成戰(zhàn)斗力。第六,合理有效的改善員工的`績效,使每個(gè)人充滿工作激情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說,如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么,就能管理他的現(xiàn)在;如果你懂得員工未來需要什么,就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng)造價(jià)值,去體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會價(jià)值;選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開發(fā)和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理的評價(jià)下屬的工作,使其盡快成長起來,即:選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項(xiàng)目目標(biāo)的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動和結(jié)果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊(duì)匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時(shí)加以正確的激勵(lì),使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。
三、項(xiàng)目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù),是完成目標(biāo)的關(guān)鍵,同時(shí)以WBS(工作分解結(jié)構(gòu))法在項(xiàng)目管理中心加以實(shí)施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項(xiàng)目管理的一個(gè)收獲,其他的項(xiàng)目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)用不太合適,也只是了解一下。
四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課的學(xué)習(xí),感受很深,觸動很大,在聽課做題過程中,后背直冒冷汗!作為一個(gè)項(xiàng)目管理者要有三種能力(戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力),運(yùn)用財(cái)務(wù)思維去管理項(xiàng)目,才能更好的完成目標(biāo),明白了財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ),資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子,現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子,利潤表是企業(yè)的面子;財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)!現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時(shí)炸彈。!企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項(xiàng)目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析,做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理,確保資金有效健康運(yùn)作,為項(xiàng)目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營服務(wù)。
五、打造高績效團(tuán)隊(duì)課程給我的感受就是一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)就是一種聲音,沒有共識,就沒有合力!管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程,就是達(dá)成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則,身先士卒,凡是以團(tuán)隊(duì)利益為首,具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力,懂得有效地授權(quán),而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心!高績效團(tuán)隊(duì)就是執(zhí)行力到位,到位就是有結(jié)果的行動!企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵,執(zhí)行到位的三大要件就是:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任!有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人唯一性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及任務(wù)結(jié)果的考評。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績效團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
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