【精華】年度述職報(bào)告3篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編為大家收集的年度述職報(bào)告3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度述職報(bào)告 篇1
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
一、對(duì)外宣傳
***年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，***年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營銷部帶給對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度，而且透過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人透過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營銷部工作的支持。
二．對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁資料的更新，透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的'把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三．不足之處
1.對(duì)外營銷需加強(qiáng)，此刻我們散客相比較較少；對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，思考的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
xx年工作計(jì)劃:
1.營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因?yàn)榇笮蜁?huì)議能夠享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其帶給合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)透過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店必須的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店帶給準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人透過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
年度述職報(bào)告 篇2
一、正確認(rèn)清形勢，努力為企業(yè)用工提供服務(wù)
一是摸清企業(yè)用工現(xiàn)狀。我們將會(huì)同企管站等職能部門對(duì)全鎮(zhèn)8人以上企業(yè)的用工量及結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面登記。同時(shí)利用節(jié)前各村組建的勞動(dòng)保障工作站對(duì)全鎮(zhèn)各村（居）所有勞動(dòng)力資源就業(yè)狀況，特別是目前各村（居）閑散勞動(dòng)力和有意返鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的人員登記造冊(cè)，為領(lǐng)導(dǎo)分析、掌握全鎮(zhèn)用工和就業(yè)情況提供依據(jù)。
二是加大形成力度。廣泛對(duì)外宣傳推介我鎮(zhèn)的列統(tǒng)企業(yè)，特別是重點(diǎn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)。一方面我們積極利用春節(jié)前農(nóng)民工返鄉(xiāng)的契機(jī)、結(jié)合夏季荷藕節(jié)分別組織企業(yè)用工招聘會(huì)，同時(shí)計(jì)劃在9月底、10月初與縣職校取得聯(lián)系，讓我們企業(yè)走進(jìn)學(xué)校，使職校生對(duì)我鎮(zhèn)一些重點(diǎn)企業(yè)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，并組織動(dòng)員柳堡籍在校生參觀企業(yè)、了解企業(yè)。其次利用政府專門在幼兒園宣傳欄制作的勞動(dòng)用工信息櫥窗進(jìn)行定期、不定期發(fā)布全鎮(zhèn)各企業(yè)用工信息。
二、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作新突破
1、年初我們緊緊圍繞縣勞動(dòng)的業(yè)務(wù)工作要求，認(rèn)真對(duì)接落實(shí)針對(duì)所有企業(yè)必須參加勞動(dòng)合同用工年檢，全面推進(jìn)勞動(dòng)合同制落實(shí)，強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，列統(tǒng)企業(yè)合同簽訂率達(dá)96%以上，一般性企業(yè)簽訂率達(dá)90—95%，可喜的是通過勞動(dòng)所近幾年的努力，特別是今年來通過我們逐步引導(dǎo)規(guī)范和要求，企業(yè)能夠?qū)⑽覀兣c國地稅部門一樣按照我們通知的時(shí)間主動(dòng)到勞動(dòng)所接受年檢，力爭到明年主動(dòng)到勞動(dòng)所接受年檢的企業(yè)大95%以上。
2、積極化解各類勞資糾紛，為構(gòu)建“和諧勞動(dòng)關(guān)系”，扎實(shí)開展工作，隨著各種法律法規(guī)的出臺(tái)，職工的維權(quán)意識(shí)逐步增強(qiáng)，一些過去在用人用工等方面不規(guī)范的企業(yè)時(shí)有發(fā)生勞資糾紛，我們一方面向企業(yè)宣傳新的勞動(dòng)法律法規(guī)，使之完善和加強(qiáng)，另一方面，耐心的做職工的思想工作，盡量使矛盾雙方能夠坐到一起心平氣和的解決問題，今年1—8月份我們已成功調(diào)解勞資糾紛25起，力爭做到小事不出廠、大事不出鎮(zhèn)，基本達(dá)到雙贏的社會(huì)效果。
三、轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)方式
今年我們將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在實(shí)實(shí)在在需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、就業(yè)的人群當(dāng)中，積極和用人單位對(duì)接，有針對(duì)性地進(jìn)行有效培訓(xùn)，加強(qiáng)國家就業(yè)政策及法律法規(guī)的.宣傳力度，強(qiáng)化農(nóng)民工技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作與促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)相結(jié)合，使培訓(xùn)合格者拿到職業(yè)資格證，讓所學(xué)技能得到社會(huì)認(rèn)可。
四、適應(yīng)發(fā)展要求，確保上級(jí)黨委政府民生保障工作得到有效落實(shí)
一是完善和健全新農(nóng)保工作，在資金繳納和資料方面嚴(yán)格按照縣人社局農(nóng)保處的要求，突擊20天時(shí)間，完成全鎮(zhèn)2萬余人農(nóng)保征繳工作，資料的完善和信用卡也正在進(jìn)行，同時(shí)對(duì)享有領(lǐng)取養(yǎng)老金近萬人的生存情況，嚴(yán)格按照規(guī)定要求操作，力爭做到不錯(cuò)發(fā)、不漏發(fā)、不重發(fā)，嚴(yán)把多頭領(lǐng)取和生存情況不及時(shí)上報(bào)，真正把國家的惠民政策做細(xì)做實(shí)做好。
二是加大宣傳引導(dǎo)力度開展社保擴(kuò)面工作。為了使這項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，我們積極利用政府各種會(huì)議進(jìn)行社保擴(kuò)面工作的宣傳，增強(qiáng)企業(yè)主的法制意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到職工的養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療等保險(xiǎn)是用人單位應(yīng)盡的法律責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)納入生產(chǎn)管理成本。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)本領(lǐng)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量
勞動(dòng)保障工作是一項(xiàng)政策性、法律性很強(qiáng)的職能工作，因此我們年初制定了全所人員學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求工作人員必須學(xué)好、用好新的勞動(dòng)法律法規(guī)，只有掌握了較好的法律知識(shí)武裝頭腦，才能提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，農(nóng)保會(huì)計(jì)更要全面掌握有關(guān)新農(nóng)保和社保方面的各項(xiàng)政策和標(biāo)準(zhǔn)。
六、統(tǒng)籌兼顧，積極配合政府其他職能部門開展工作
一個(gè)單位一個(gè)部門在開展某項(xiàng)工作時(shí)，有時(shí)力不從心，需要相關(guān)單位配合，因此，我們積極按照政府的要求，在安全生產(chǎn)、社會(huì)穩(wěn)定、法制建設(shè)以及農(nóng)業(yè)、工業(yè)條線方面積極配合，主動(dòng)上前，做到三不丟和三爭，即：不脫后腿、不丟面子、不丟分?jǐn)?shù)，爭先、爭優(yōu)、爭位。
今年以來，盡管我們做了不少工作，但與先進(jìn)兄弟單位相比還有很大差距，我們決心再接再厲，扎實(shí)工作，全心全意服務(wù)好企業(yè)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的努力。
年度述職報(bào)告 篇3
20xx年，根據(jù)工作分工，我負(fù)責(zé)全隊(duì)的技術(shù)管理工作和鉗工班及采暖班的日常管理工作，一年來，在全隊(duì)干部職工的支持下，與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，但也有不足，下面將個(gè)人一年來的工作述職如下：
一、20xx年工作完成情況
1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓設(shè)備管理工作。設(shè)備完好的管理工作是重中之重，關(guān)系到全隊(duì)的安全生產(chǎn)大局，我每天都安排維修人員對(duì)所有運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備進(jìn)行一次檢查，對(duì)檢查出來的隱患必須立即進(jìn)行整改，決不允許設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
2、組織制定了夏季鍋爐及鍋爐附屬設(shè)備的檢修計(jì)劃，并編制了檢修措施，使檢修工作安全、順利、圓滿完成，保證了冬季的正常供暖。
3、組織人員對(duì)全礦所有的'供電線路、供水及供暖網(wǎng)路進(jìn)行了徹底檢查和維修，保證了正常供電、供水和供暖工作。
4、按照礦的要求，對(duì)司爐工進(jìn)行了崗位技能知識(shí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使所有參加知識(shí)培訓(xùn)的人員都進(jìn)一步掌握了有關(guān)鍋爐方面的知識(shí)，提高了崗位操作極能。
5、在冬季供暖期間，及時(shí)對(duì)燒爐人員、技校實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，使其盡快進(jìn)入角色并能獨(dú)立作業(yè)，保證了冬季供暖工作安全順利進(jìn)行。
6、組織人員對(duì)洗衣房新購置的洗衣機(jī)、烘干機(jī)和衣物輸送線進(jìn)行安裝、調(diào)試，并按要求投入使用。
二、廉潔自律情況
在日常工作中，自己經(jīng)常以領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格對(duì)照，自覺遵守，嚴(yán)格要求，規(guī)范言行，自覺遵守國家法律、法規(guī)，在自己職責(zé)內(nèi)開展工作，自己能夠時(shí)刻保持清醒頭腦，清清白白做人、干干凈凈做事，始終把企業(yè)的利益放在第一位。能夠擺正自己的位置，做到了謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，能夠自覺地維護(hù)礦班子的整體形象，能夠自覺同班子成員搞好團(tuán)結(jié)，積極主動(dòng)地配合其他成員開展工作，時(shí)時(shí)刻刻能夠按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自己沒有違法違紀(jì)行為，處處以身作則，做廉清自律的表率，勇于接受廣大員工的監(jiān)督。
三、工作中存在的不足
回顧一年來的工作，雖然自己做了自己本來就應(yīng)該做的一些工作，但是還存在很多不足，具體表現(xiàn)如下：
1、管理上存有“老好人”的思想，工作中不夠大膽，工作中存在標(biāo)準(zhǔn)不高、管理不嚴(yán)的現(xiàn)象。
2、學(xué)習(xí)不扎實(shí)，眼界不開闊。
3、工作不夠主動(dòng)，缺乏超前意識(shí)。
4、工作上滿足于現(xiàn)狀，工作中缺少創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
2、轉(zhuǎn)變觀念�？朔T性思維，善于轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，遇事要多角度考慮問題、多方式解決問題，創(chuàng)造性地開展工作。
3、改進(jìn)工作方法�？朔ぷ髦械募痹昵榫w，多聽取各方面的意見和建議，經(jīng)常與周圍同志溝通思想，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，努力創(chuàng)造一個(gè)舒心、快樂的工作氛圍。
4、提高執(zhí)行能力。按照礦的要求，制定工作方案，抓好工作落實(shí),為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
在今后的工作中，一定要克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，決心不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問題，將學(xué)到的知識(shí)最大限度地運(yùn)用到工作中去，為我們和諧花園式礦區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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