個(gè)人年度述職報(bào)告 15篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編收集整理的個(gè)人年度述職報(bào)告 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人年度述職報(bào)告 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束.一個(gè)學(xué)期以來(lái),有辛苦的付出,也有甜蜜的收獲,我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提升了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開(kāi)心的笑容,我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作述職匯報(bào):
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)"十九大"的指導(dǎo)思想,貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì),努力提升自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃,精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的.發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題,及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。
在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中,我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料,根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)關(guān)于的區(qū)域活動(dòng)材料,做到有計(jì)劃有目的地投放,并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng),滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫(xiě)字、講故事、等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間,組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫(xiě)數(shù)字、等活動(dòng)。利用多種形式提升幼兒學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三.常規(guī)工作方面
從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒不錯(cuò)的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒不錯(cuò)的進(jìn)餐習(xí)慣。由于xx嚴(yán)峻,無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),我都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,針對(duì)現(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等不錯(cuò)的品質(zhì),一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都有不錯(cuò)的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題,加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,例如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長(zhǎng)工作方面
一個(gè)學(xué)期以來(lái),我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。其次.按時(shí)更換家園聯(lián)系欄.給家長(zhǎng)們提供最新的幼教訊息。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了的支持。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改善工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問(wèn)題上未能做到,班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提升,在來(lái)年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
謝謝大家!
個(gè)人年度述職報(bào)告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)
我的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的.工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初,制定了20xx年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿,以便于在工作中做到日清日結(jié),這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年,我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如:每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案,盡可能地滿足客戶的要求,加強(qiáng)與客戶的溝通,從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過(guò)與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流,力爭(zhēng)在20xx年做一種既有銷售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來(lái),我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪,如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位,就迅速通過(guò)前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流,從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí),在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ),反響較好,客戶也很高興,并紛紛回電,而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信,此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來(lái),總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)xxx元。
三、存在的問(wèn)題
一年多來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來(lái)說(shuō),適應(yīng)環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程,工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念,在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新,積極開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)銷售的新渠道。
總而言之,我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來(lái),但如果不用心去做,那更是做不出成績(jī),那么也就是說(shuō),做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù),可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素,才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上,因此,我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,也不管開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來(lái)說(shuō),盡最大努力把工作做得主動(dòng)一些,熱情一些,也就是說(shuō)盡最大努力把服務(wù)做到細(xì)微之處,用心去感召客戶,我相信,辦法總比困難多,當(dāng)然相形之下,所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中,我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,勤奮工作,為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年度述職報(bào)告 3
我自從20xx年到xx銀行支行工作至目前已經(jīng)有20xx年了,通過(guò)x年的工作,在工行取得了一定的成績(jī),以下是我對(duì)我的工作所做的自我鑒定。
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通
20xx年豎務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場(chǎng)是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購(gòu)進(jìn)總值萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn)元,創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),活化資金存量
今年,國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條,其經(jīng)營(yíng)如何,對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”,考滿家和總行提出的支持序列,對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)%,較年初上升個(gè)百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá)%,較年初下降個(gè)百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)%,較年初下降個(gè)百分點(diǎn)。這表明,通過(guò)貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長(zhǎng)期以來(lái),由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
1、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們?cè)?0xx年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)%,而購(gòu)、銷、利的'增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。
2、著力開(kāi)展清潛,向潛力挖資金
針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題,我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的x,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3、全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年,我貌督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,為年計(jì)劃的6倍。
個(gè)人年度述職報(bào)告 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是____,任中心小學(xué)德育主任,負(fù)責(zé)學(xué)生的德育管理工作。
一年來(lái),在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我校16位班主任的大力支持配合下,我校的德育工作取得了較好成績(jī),為學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)就這一年來(lái)的分管工作作簡(jiǎn)要匯報(bào),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
我堅(jiān)持黨的教育基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,忠于黨的教育事業(yè),積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。作為教師,我積極參加教職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樂(lè)于接受學(xué)校和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,做到遵章守紀(jì),依法執(zhí)教,文明執(zhí)教,為人師表,具有崇高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,在教師中起好了模范帶頭作用。
作為學(xué)校中層干部,我明確助手角色意識(shí),堅(jiān)持從大局出發(fā),講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,工作任勞任怨,不拖拉,不推諉,創(chuàng)新工作方法,力爭(zhēng)把工作做細(xì)、做實(shí)。
作為黨員,我始終堅(jiān)持黨性原則,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以滿腔熱血投身于德育工作,在深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,始終保持嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。
一、分管工作完成情況
1、學(xué)生管理。
隨著單親家庭子女,外出打工子女的不斷增多,學(xué)生思想和心理問(wèn)題逐漸突出化和極端化,學(xué)生管理上新的問(wèn)題也給我們提出了新的課題。為此,我校堅(jiān)持全體教師參與學(xué)生管理,對(duì)于“問(wèn)題”學(xué)生實(shí)行全員參與教育。同時(shí)各班級(jí)還利用晨會(huì)、班會(huì)等途徑,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,努力形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
2、衛(wèi)生打掃。
學(xué)校衛(wèi)生是一個(gè)學(xué)校的臉面,是校園文化建設(shè)的基礎(chǔ),也是和諧校園的重要組成部分。一年來(lái),班主任及時(shí)加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生打掃的監(jiān)督指導(dǎo),從而保證了教室內(nèi)外的干凈整潔。特別是各班加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣教育,亂丟、亂扔的現(xiàn)象少了,但是,教學(xué)樓的衛(wèi)生還有待提高。
3、定期召開(kāi)班主任例會(huì)。
總結(jié)一個(gè)月以來(lái)班主任工作,布置下一個(gè)月的任務(wù)和工作要求;著重將突出的問(wèn)題和典型的事例擺出來(lái),共同研究探討。定期開(kāi)展班會(huì)課,月月有主題,班主任認(rèn)真有效地上好班會(huì)課、搞好中隊(duì)活動(dòng),并且把班主任上課的情況、搞活動(dòng)參與各項(xiàng)比賽的`情況納入考核,激發(fā)班主任工作的熱情,增強(qiáng)了班主任工作的責(zé)任感。
4、開(kāi)辟多種教育渠道,構(gòu)建社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體德育教育體系。
重點(diǎn)關(guān)注“問(wèn)題學(xué)生”,及時(shí)與家長(zhǎng)建立溝通,有效處理學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象,并進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育、法制教育,積極預(yù)防未成年學(xué)生違法犯罪。班主任及時(shí)并經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,增強(qiáng)互信。并通過(guò)各種方式做好學(xué)生家訪工作。
5、各種德育主題活動(dòng)。
一是以少先隊(duì)活動(dòng)為主陣地,通過(guò)利用重大節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義、民族主義的教育。通過(guò)黑板報(bào)、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下的講話、讀書(shū)活動(dòng)等多種形式的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民的情感,從小樹(shù)立為建設(shè)祖國(guó)、造福人民而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。
二是積極開(kāi)展符合兒童實(shí)際的教育活動(dòng),樹(shù)立育人為本的思想,提高校園安全意識(shí)。堅(jiān)持以課堂為主渠道,學(xué)校為主陣地,圍繞安全教育日開(kāi)展了安全知識(shí)競(jìng)賽;圍繞“你我手拉手,平安路上走”的主題在安全月內(nèi)開(kāi)展了一系列的安全教育活動(dòng)。根據(jù)不同教育階段的內(nèi)容和要求,遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則,切實(shí)抓好學(xué)生的安全法制教育。
二、工作中存在的問(wèn)題:
1、對(duì)于學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng),還需要加大力度,學(xué)生養(yǎng)成工作一刻也不能松懈,要持之以恒,長(zhǎng)抓不懈。
2、少先隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展不扎實(shí),不具體,少先隊(duì)先鋒育人職能沒(méi)有得以體現(xiàn)。
3、班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)力度不夠。
4、周末放學(xué)前學(xué)生衛(wèi)生打掃情況不好,導(dǎo)致周末操場(chǎng)衛(wèi)生狀況不好。
5、有時(shí)考慮的問(wèn)題過(guò)于膚淺,過(guò)于簡(jiǎn)單,做事過(guò)急,導(dǎo)致所安排的工作達(dá)不到事半功倍的效果。
三、新學(xué)期工作設(shè)想
(一)總體思路:實(shí)施“凈、靜、敬、勁”
1、校園環(huán)境和學(xué)生語(yǔ)言要干凈。校園環(huán)境衛(wèi)生要做到清潔,全天無(wú)垃圾,教育學(xué)生講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)生儀表要得體大方,語(yǔ)言要文明。
2、校園和課堂要安靜。課堂上學(xué)生要保持安靜,認(rèn)真聽(tīng)講。杜絕學(xué)生上課吵鬧的現(xiàn)象。
3、全體師生態(tài)度要恭敬。全體師生要以“八榮八恥”為基本道德準(zhǔn)則,學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬,相互理解。努力營(yíng)造和諧校園。
4、工作要有干勁。對(duì)教師而言,就是搞好課堂教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;對(duì)班主任而言,就是不怕吃苦,把班級(jí)引向良性循環(huán)軌道;對(duì)學(xué)生而言,就是要努力學(xué)習(xí)。
(二)班主任管理思路
1、建立班級(jí)管理責(zé)任制。
班級(jí)管理以班主任為核心,實(shí)行班主任責(zé)任制。即學(xué)生道德品質(zhì)、學(xué)生成績(jī)、學(xué)生行為習(xí)慣、班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理以及課堂紀(jì)律均由班主任負(fù)責(zé),任課教師應(yīng)積極配合班主任工作。班主任要與德育處各項(xiàng)工作保持一致,服從管理,按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)德育任務(wù)。
2、創(chuàng)建班級(jí)特色。
班主任根據(jù)班級(jí)學(xué)生自身特點(diǎn)搞好班級(jí)特色創(chuàng)建,從而以特色班級(jí)進(jìn)一步促成學(xué)校特色。
(三)學(xué)生管理思路
1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的常規(guī)管理。
全體師生一定要達(dá)成共識(shí),對(duì)違背學(xué)校常規(guī)管理,尤其是對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成影響的學(xué)生和事件,一定要嚴(yán)肅處理。
2、一切圍繞育人。
努力使學(xué)生做到行為上自律;學(xué)習(xí)上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自強(qiáng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、以上是我一學(xué)年來(lái)的工作、存在的不足及下一步努力方向和打算,我知道以上的匯報(bào)是我應(yīng)該做的工作、微不足到的工作,甚至離學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)要求甚遠(yuǎn)。
在此我在以后的工作中會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,我一定繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)實(shí)求新、真抓實(shí)干、勤勤懇懇、與老師們一起,促進(jìn)我校德育工作再上新臺(tái)階。
個(gè)人年度述職報(bào)告 5
光陰似箭,日月如梭。一晃學(xué)期末就到了,回想當(dāng)班主任的這一學(xué)期的歲月里,真使我思慮萬(wàn)千、感慨甚多。我擔(dān)任本學(xué)院體育舞蹈系三班的班主任,我班是一個(gè)由35名學(xué)生組成的群眾,其中5人是進(jìn)修生,4人是大專預(yù)科生。我已經(jīng)和他們朝夕相處了一學(xué)期,本著誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿的完成了一個(gè)學(xué)年度的班主任教育教學(xué)工作。班主任是班級(jí)管理工作的直接參與者,是學(xué)生在學(xué)習(xí)生活、心理健康、人生態(tài)度和價(jià)值觀念的引導(dǎo)者,是幫忙學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)者,所以,在實(shí)際的工作中班主任這一主角至關(guān)重要,這也決定了班主任工作的千頭萬(wàn)緒,班主任務(wù)必要有為才有位。在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的班主任班級(jí)管理工作中,我主要從下面幾方面來(lái)著手:
一、思想工作是各項(xiàng)工作的根本
初中生、高中生正處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀構(gòu)成時(shí)期,每位同學(xué)對(duì)世界的認(rèn)識(shí),對(duì)人生價(jià)值認(rèn)識(shí)各有不同看法,在班級(jí)中總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。因此,我務(wù)必及時(shí)了解班級(jí)狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說(shuō)服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到老師的良苦用心,爭(zhēng)取問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過(guò)且過(guò)的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),提高學(xué)生的自信心,讓每一位學(xué)生都能看到自己出色的一面。此刻的學(xué)生自尊心很強(qiáng),判逆的情緒時(shí)時(shí)產(chǎn)生,如果遇到問(wèn)題使用舊方法對(duì)學(xué)生一味的處罰會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果。我經(jīng)常反
思自己對(duì)學(xué)生的教育是否得法,是不是站在和學(xué)生平等的`角度。只要你付出真心,就會(huì)得到回報(bào),可能是一份理解,可能是一個(gè)會(huì)心的微笑,更可能是向上的動(dòng)力。抓緊、抓好學(xué)生的思想工作能夠使班級(jí)的其他工作順利的進(jìn)行。
二、優(yōu)化班級(jí)管理
發(fā)揮班干部的帶頭作用建設(shè)一個(gè)和諧上進(jìn)的班級(jí),需要全班學(xué)生的共同參與,其中,班干部的選拔尤為重要。俗話說(shuō):火車跑得快,全靠車頭帶。班干部正是這種主角的演繹,班干部是班主任的助手,在班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。因此,建設(shè)一支高素質(zhì)的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心也尤為重要。班干部屬于學(xué)生中的一員,與學(xué)生是處于同一層面的人,對(duì)問(wèn)題的理解與學(xué)生會(huì)更接近,因而他們更容易溝通。
我們班的現(xiàn)任班長(zhǎng)在班級(jí)管理方面確實(shí)是我的好幫手,在同學(xué)中有著特殊的號(hào)召力和影響作用。但其在文化課方面比較懶散,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的了解和溝通,我相信只要我嚴(yán)格要求,加強(qiáng)教育,她必須能夠在班級(jí)中帶好頭。
三、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生,和任課教師及時(shí)溝通
我們學(xué)院的專業(yè)性質(zhì),決定了絕大部分的學(xué)生的文化底子薄、基礎(chǔ)差。有些同學(xué)厭學(xué)情緒嚴(yán)重,“身在曹營(yíng)心在漢”,一心只為專業(yè)拼。為了改變這種現(xiàn)狀,一方面我從學(xué)生著手,與他們多談心,給他們講道理;另一方面就是及時(shí)和各科任課教師溝通,詢問(wèn)學(xué)生的學(xué)習(xí)
狀況,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,以便共同督促學(xué)生。這樣就能夠及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,采取相應(yīng)的措施。
四、規(guī)范管理、制度嚴(yán)明,組織好周末班會(huì)
經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。與其他班主任一樣,經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的早功、衛(wèi)生清潔、上課、晚自習(xí)、晚功等督促檢查、考勤,經(jīng)常性、隨意性地觀察學(xué)生上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況,力求更多掌握第一手材料,以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
每周周末組織學(xué)生開(kāi)展常務(wù)班會(huì),利用班會(huì)時(shí)間總結(jié)上周全班的紀(jì)律和衛(wèi)生狀況,找出問(wèn)題的癥結(jié),以便學(xué)生及時(shí)改正。宣傳安全教育,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度,以及處理突發(fā)事件等等。并根據(jù)班級(jí)的狀況開(kāi)展相應(yīng)的主題班會(huì),到達(dá)主題班會(huì)緊跟班級(jí)時(shí)事。
五、需要改善的地方
作為一個(gè)新班主任,,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際的班級(jí)管理過(guò)程中出現(xiàn)了各種問(wèn)題和突發(fā)事件,因此在下一學(xué)期我主要從以下方面,進(jìn)一步完善自己的工作:
1、定期的進(jìn)行自我工作反思,找出自己工作中的不足,不斷地
改善自己的工作方法,提高自己的工作潛力;
2、與學(xué)生多交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),每個(gè)月讓學(xué)生寫(xiě)一篇對(duì)
老師工作的評(píng)價(jià)和對(duì)自己的自我評(píng)價(jià),建立和諧的班級(jí)氛圍;
3、多與老班主任進(jìn)行心得交流,學(xué)習(xí)老班主任的經(jīng)驗(yàn),這樣能夠
做到舉一反三,觸類旁通,在解決同一問(wèn)題的時(shí)候,集思廣益,尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。
個(gè)人年度述職報(bào)告 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)20xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足:
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:
20X年X財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的'文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
謝謝大家!
個(gè)人年度述職報(bào)告 7
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)教育局干部考核相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將20xx年工作述職如下。請(qǐng)教職工監(jiān)督、上級(jí)組織審查。
20xx年我擔(dān)任學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(zhǎng),主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校黨務(wù)、行政全面工作。年初,我經(jīng)過(guò)調(diào)研和征求大家意見(jiàn),確定20xx年總的工作目標(biāo)是“強(qiáng)化四個(gè)意識(shí),堅(jiān)持立德樹(shù)人,營(yíng)造育人環(huán)境,創(chuàng)建文明校園”。一年來(lái),在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)依靠班子成員和全體教職工,完成了智慧黨建、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)、掃黑除惡等專項(xiàng)重點(diǎn)工作,完成了“四川省人才培養(yǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)”,完成了“自貢市____職業(yè)技術(shù)學(xué)校20xx年度質(zhì)量報(bào)告”,通過(guò)了20xx年安全、綜治和掃黑除惡專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,接受了區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室20xx年教育督導(dǎo)評(píng)估,各方面工作取得良好成績(jī)。
一、認(rèn)真抓好支部和班子建設(shè),努力提高黨建質(zhì)量
學(xué),F(xiàn)有黨員13人,分成兩個(gè)支部。業(yè)務(wù)工作再忙,我始終強(qiáng)調(diào)“支部建設(shè)只能抓緊不能放松,支部組織只能凝聚不能渙散、支部作用只能加強(qiáng)不能弱化”。嚴(yán)格了“三會(huì)一課”制度,緊緊圍繞當(dāng)前重要學(xué)習(xí)任務(wù)、智慧黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及社會(huì)評(píng)價(jià)、正風(fēng)肅紀(jì)要求和專項(xiàng)活動(dòng)等開(kāi)展黨建工作。黨建活動(dòng)室按要求建設(shè)和配備,設(shè)置有黨建相關(guān)宣傳陣地6處。2名黨員推薦為自貢市教育系統(tǒng)“黨員示范崗”、學(xué)校黨總支推薦為自貢市“示范黨支部”,2名同志評(píng)為區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者,3名同志評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀黨員。黨員帶頭“千師進(jìn)萬(wàn)戶”走訪學(xué)生80多人次,模范帶頭作用好。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年主持召開(kāi)支委會(huì)研究黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作13次,“三重一大”研究決策6次,黨員大會(huì)4次,開(kāi)展主題黨日活動(dòng)9次。黨課和黨風(fēng)廉政建設(shè)專題報(bào)告6次,各類專題學(xué)習(xí)27次。召開(kāi)了20xx年黨員評(píng)議和專題民主生活會(huì),召開(kāi)了八屆三次教代會(huì)審議通過(guò)學(xué)校工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告。向上報(bào)送黨建或廉政信息28條,紀(jì)檢委員主動(dòng)開(kāi)展監(jiān)督9項(xiàng)次。工作簡(jiǎn)報(bào)36期,學(xué)校微信公眾平臺(tái)刊載黨建等信息159條,校務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)22次。
二、努力推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化
推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,結(jié)合教育局黨委集中學(xué)習(xí)、城鄉(xiāng)共建中心組、教職工大會(huì)、“三會(huì)一課”等基本制度,全方位全覆蓋開(kāi)展思想教育和政治理論學(xué)習(xí)。在履行職責(zé)中,我注重黨建工作與業(yè)務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合,既考慮學(xué)習(xí)的及時(shí)性,又考慮學(xué)習(xí)的實(shí)效性,不搞文山會(huì)海,也不搞形式主義。有的學(xué)習(xí)任務(wù)首先在班子或中層干部層面集中開(kāi)展,再利用每月教職工例行大會(huì)根據(jù)工作實(shí)際、擇要重點(diǎn)傳達(dá)和學(xué)習(xí)貫徹,不為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),做到有的放矢。
年初,圍繞學(xué)校提出的“強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)、堅(jiān)持立德樹(shù)人、營(yíng)造育人環(huán)境、創(chuàng)建文明校園”的工作目標(biāo),根據(jù)規(guī)定或臨時(shí)的學(xué)習(xí)、工作任務(wù),均圍繞這個(gè)目標(biāo)展開(kāi),提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性,力求達(dá)到制度化系統(tǒng)化。在八屆三次教代會(huì)上,我代表班子作了《務(wù)實(shí)重行、自信圖強(qiáng)、在整合升級(jí)偉大工程中奮發(fā)有為》的工作報(bào)告,總結(jié)了20xx年的工作,增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定了“四個(gè)自信”, 在整合升級(jí)、組建自貢職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作中,統(tǒng)一了思想,明確了態(tài)度和方向。
結(jié)合安排,貫徹落實(shí)省委十一屆三次、四次全會(huì)、市委十二屆六次全會(huì)、區(qū)委十一屆六次全會(huì)精神等專題學(xué)習(xí)4次;結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)組織學(xué)校師德師風(fēng)、正風(fēng)肅紀(jì)、行風(fēng)建設(shè)等方面的規(guī)定和紀(jì)律,以及《新時(shí)代中小學(xué)職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》等9次。
三、落實(shí)黨建重點(diǎn)任務(wù),提升黨組織管理水平
黨建工作中,除落實(shí)完成基礎(chǔ)性工作外,還突出專項(xiàng)工作重點(diǎn)落實(shí)、專人負(fù)責(zé),提高了學(xué)校黨建質(zhì)量,提升了組織管理水平。
1、履行基層黨建工作責(zé)任情況。根據(jù)教育局黨委與學(xué)校黨組織書(shū)記簽訂的責(zé)任書(shū),按照總支班子(校級(jí)干部)職責(zé)分工,分別同組織委員、宣傳委員、紀(jì)檢委員簽訂責(zé)任書(shū),層層壓實(shí)責(zé)任;堅(jiān)持每月研究黨建工作1次,對(duì)黨建目標(biāo)任務(wù):學(xué)習(xí)貫徹十九大精神、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、遵守黨紀(jì)黨規(guī)、黨員發(fā)展教育管理、意識(shí)形態(tài)工作和上級(jí)黨委的決策部署等實(shí)行分工負(fù)責(zé),相互配合,抓好落實(shí)。接受區(qū)師德師風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員黨建專項(xiàng)檢查組4次檢查,均得到好評(píng)。
2.履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任情況。一是履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。結(jié)合實(shí)際專題研究及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部署,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作納入教育教學(xué)工作全局,列出了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作清單。做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)等各方面做到每年每項(xiàng)不少于4次,履職情況記入“書(shū)記履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作手冊(cè)”。二是強(qiáng)化組織推動(dòng),按照教育局黨委與學(xué)校黨組織書(shū)記簽訂的責(zé)任書(shū),同“履行黨建工作責(zé)任制”一樣,與分管校級(jí)、分管校級(jí)同處室簽訂責(zé)任書(shū),督促好領(lǐng)導(dǎo)班子成員及處室負(fù)責(zé)人履行好“兩個(gè)責(zé)任”,據(jù)統(tǒng)計(jì)總支紀(jì)檢委員履行監(jiān)督責(zé)任臺(tái)賬記錄9次。三是堅(jiān)持民主集中。重視嚴(yán)格黨內(nèi)規(guī)定的學(xué)習(xí)和按要求辦事,“三重一大”問(wèn)題堅(jiān)持集中民主決策,或教代會(huì)通過(guò)后執(zhí)行。如職工體檢、校企合作、場(chǎng)地出租等。四是保持清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守廉潔從政規(guī)定,不以權(quán)謀私,不搞特殊化,做廉潔從教表率。上級(jí)組織和學(xué)校未收到一起信訪和舉報(bào)案件。
3.專項(xiàng)工作落實(shí)情況。在智慧黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)、創(chuàng)文明城市、教育扶貧和學(xué)生資助、掃黑除惡和安全穩(wěn)定等專項(xiàng)工作中,做到重點(diǎn)工作重點(diǎn)做。每一項(xiàng)都建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照分工不同、相互配合原則,落實(shí)專人專班開(kāi)展工作。通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范學(xué)校行為、提升學(xué)校品質(zhì)的綜合效果。在歷次專項(xiàng)工作的檢查和評(píng)估中,做到及時(shí)整改,及時(shí)上報(bào)。所有專項(xiàng)工作未受到任何通報(bào)和批評(píng)。
4.統(tǒng)籌推進(jìn),抓好示范。按照上級(jí)黨委安排部署,抓好黨建陣地建設(shè)和智慧黨建工作,開(kāi)展黨支部“全面體檢”,解決了黨支部政治功能不強(qiáng)和弱化、虛化和邊緣化問(wèn)題。按相關(guān)程序及時(shí)改選、配齊總支和所屬支部班子,開(kāi)展示范創(chuàng)建,積極開(kāi)展城鄉(xiāng)黨建結(jié)對(duì)共建。根據(jù)教育局黨委安排,我校與34中結(jié)成對(duì)子,本年度開(kāi)展了2次集中學(xué)習(xí)、交流活動(dòng),起到了相互借鑒作用,提高了班子業(yè)務(wù)水平。學(xué)校2名黨員干部被確定為自貢市教體系統(tǒng)“黨員示范崗”,學(xué)校黨組織被推選確定為自貢市教體系統(tǒng)“示范黨支部”。
四、重視教師隊(duì)伍建設(shè) ,確保教育教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校人員編制不夠,只能一個(gè)人當(dāng)成兩個(gè)或三個(gè)用,因此干部隊(duì)伍、教師隊(duì)伍、德育隊(duì)伍“三支隊(duì)伍”建設(shè)尤為重要。內(nèi)設(shè)處室5個(gè),基本上都是單打獨(dú)斗,且有5人兼任班主任。一年來(lái),學(xué)校采取集中培訓(xùn)、送出培訓(xùn)、新媒體等形式多樣營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,有效提高了教師隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校堅(jiān)持在三八婦女節(jié)、教師節(jié)組織外出學(xué)習(xí)考察、交流和體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng),提升教師隊(duì)伍活力。班主任對(duì)班級(jí)管理不厭其煩專注、關(guān)心學(xué)生的出勤和途中安全等,確保了學(xué)校全年安全“四為零”,支撐起有序平安的校園。
職業(yè)教育由于各校專業(yè)設(shè)置不同,教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)是各行其是,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的模式。學(xué)校推行的是以“就業(yè)、發(fā)展”為內(nèi)涵的“學(xué)、做”結(jié)合的課改模式,確立以項(xiàng)目為載體、任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目化教學(xué)模式。通過(guò)兩年多來(lái)的`檢驗(yàn),效果逐漸顯現(xiàn),學(xué)生對(duì)教師滿意度測(cè)評(píng)均在90%以上。學(xué)校各項(xiàng)工作都服從服務(wù)于教學(xué)和課堂改革這個(gè)重心,教學(xué)質(zhì)量連續(xù)五年獲得自貢市三等獎(jiǎng)(前10名內(nèi)),處于21所中職學(xué)校中等偏上水平。
五、抓學(xué)生資助管理,提升保障質(zhì)量
牢牢把握正確方向,精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)施策。從明確目標(biāo)、落實(shí)政策、加強(qiáng)宣傳、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、強(qiáng)化監(jiān)督、規(guī)范校內(nèi)資助、完善資助體系等全部落實(shí)到位,學(xué)校重點(diǎn)是認(rèn)定和打開(kāi)兌現(xiàn)工作,特別是建檔立卡學(xué)生政策的落實(shí),完善了“四免一助一補(bǔ)一救”制度,20xx年兌現(xiàn)教育民生資金125.17萬(wàn)元。整個(gè)資助客觀公正、公開(kāi)透明、程序規(guī)范,學(xué)校沒(méi)有收到一起舉報(bào)或異議,做到了無(wú)差錯(cuò)、零投訴。
開(kāi)展“百校訪千戶、千師進(jìn)萬(wàn)家”建檔立卡學(xué)生家庭走訪主題黨日活動(dòng)。每到一戶,走訪幫扶小組向家長(zhǎng)發(fā)放《教育扶貧學(xué)生資助政策解讀》,根據(jù)《扶貧手冊(cè)》和《走訪記錄表》要求,詳細(xì)詢問(wèn)學(xué)生的家庭情況和目前存在的實(shí)際困難,宣傳國(guó)家、省市政府教育扶貧和學(xué)校各項(xiàng)資助政策,并了解具體的困難,積極出謀劃策幫助解決問(wèn)題,使學(xué)生和家長(zhǎng)真切感受到黨和政府的關(guān)懷!督逃鲐氋Y助,提升學(xué)生的幸福感》被是市教體局推薦為四川省優(yōu)秀資助案例。
六、落實(shí)上級(jí)反饋意見(jiàn)中涉及黨的建設(shè)方面問(wèn)題的整改落實(shí)情況。
在20xx年黨組織書(shū)記抓黨建述職工作中,我作為教育局現(xiàn)場(chǎng)述職的黨組織書(shū)記之一。學(xué)校班子把整改工作擺上重要議事日程,加強(qiáng)對(duì)整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查,加大整改落實(shí)力度。書(shū)記對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子整改工作負(fù)總責(zé),班子成員對(duì)分管部門和所包問(wèn)題整改工作分工負(fù)責(zé)。根據(jù)要求,學(xué)校制訂了《“書(shū)記抓黨建工作述職評(píng)議考核點(diǎn)評(píng)問(wèn)題”整改方案》,根據(jù)自我查找和上級(jí)點(diǎn)評(píng),共三個(gè)方面建立了整改臺(tái)賬,制訂了按季度整改措施,并根據(jù)情況按時(shí)上報(bào)整改結(jié)果。在12月14日的領(lǐng)導(dǎo)班子民主評(píng)議中,對(duì)整改情況進(jìn)行了匯報(bào),并對(duì)滿意度進(jìn)行了測(cè)評(píng)。通過(guò)整改,學(xué)校黨建工作得到了進(jìn)一步提升,群眾滿意度達(dá)到90%以上。
總之,作為學(xué)校主要負(fù)責(zé)人,能把加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)與師德師風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái),把文明城市、文明校園創(chuàng)建工作和校園文化、校風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái),較好的把握上級(jí)黨委、行政的要求,保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高應(yīng)對(duì)和處理問(wèn)題的能力,緊緊團(tuán)結(jié)和依靠全體干部教職工,高標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作。能統(tǒng)一思想,顧全大局,抓住和利用市、區(qū)重大政治任務(wù)和重點(diǎn)、重要工作契機(jī),全面提高學(xué)校黨建質(zhì)量,改善人文環(huán)境,推動(dòng)學(xué)校工作朝著健康有序的方向發(fā)展。
七、存在的不足和20xx年的打算
在看到學(xué)校取得成績(jī)的同時(shí),我認(rèn)識(shí)到自己各方面的不足。一是學(xué)習(xí)有所放松,管理能力不足;二是執(zhí)行制度不徹底,有時(shí)打不開(kāi)情面;三是調(diào)查研究不夠,交心談心不深等。在今后工作中,決心加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì);務(wù)實(shí)調(diào)研,轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極工作;振作精神狀態(tài),適應(yīng)形勢(shì)要求;尊重同事、團(tuán)結(jié)同志,鼓勵(lì)大家專下心來(lái)想問(wèn)題、干工作、辦事情,做合格黨員干部,不辜負(fù)上級(jí)和教職工的信任。
20xx年,堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全國(guó)、全省、全市教育大會(huì)精神,根據(jù)教育局的總體部署,全力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。一是統(tǒng)一思想、增強(qiáng)凝聚力,努力培育“務(wù)實(shí)重行,自信圖強(qiáng)”的學(xué)校精神;二是強(qiáng)化內(nèi)控制度管理,建立規(guī)范科學(xué)的學(xué)校管理文化;三是抓住機(jī)遇,宏觀把握____教育發(fā)展新格局,在整合升級(jí)偉大工程中奮發(fā)有為。
個(gè)人年度述職報(bào)告 8
在我的工作過(guò)程中,每一年的年底我都會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),現(xiàn)在20xx年已經(jīng)過(guò)完了,在20xx年中我對(duì)過(guò)去進(jìn)行總結(jié)如下的20xx年度個(gè)人工作的述職報(bào)告,歡迎瀏覽。
過(guò)去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時(shí)充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時(shí)候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來(lái)一直關(guān)心和支持我的朋友們。沒(méi)有你們的支持,就沒(méi)有我的成長(zhǎng)和平穩(wěn)度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái),在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問(wèn)題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時(shí)欠妥,協(xié)調(diào)工作做得不夠,宏觀把握不準(zhǔn)等,還需要在新的一年里改進(jìn)工作缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取各方面工作有較大進(jìn)步。
20xx年是十師推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是辦公室經(jīng)受考驗(yàn),面對(duì)繁重工作任務(wù)的一年。我作為新任辦公室主任,能夠在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以扎實(shí)的工作態(tài)度,創(chuàng)新務(wù)實(shí)的.工作作風(fēng),注重團(tuán)結(jié)實(shí)干,參到點(diǎn)子上,謀到關(guān)鍵處,真正履行了“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”的工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
一、重協(xié)調(diào),強(qiáng)進(jìn)度,信息化工作有了新成果
成立了農(nóng)十師信息中心,調(diào)配了人員,配備了設(shè)施。完成了《北屯在線》系統(tǒng)升級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)換,內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)全部開(kāi)通,覆蓋了機(jī)關(guān)36個(gè)部門、8個(gè)團(tuán)場(chǎng)和師直52個(gè)企事業(yè)單位,共建設(shè)接入點(diǎn)483個(gè),綜合布線21公里,內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)配置460多臺(tái),建成視頻會(huì)議室10個(gè),基本可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。另外,外事、僑務(wù)、法制工作有條不紊,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、抓學(xué)習(xí),重廉潔,自身素質(zhì)取得新提高
面對(duì)新形勢(shì)對(duì)干部隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,不斷提高理論和政策水平。堅(jiān)持原則,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。做到顧大局、識(shí)大體,堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制原則,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn),勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng);勇于改革,敢于負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的目標(biāo)要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實(shí)實(shí)辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上,做一個(gè)廉政勤政的領(lǐng)導(dǎo)干部。
三、創(chuàng)思路,訂制度,不斷提高服務(wù)水平
一是找準(zhǔn)位置,理清思路。在進(jìn)一步明確辦公室工作職能和性質(zhì)的基礎(chǔ)上,我積極借鑒成功經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,圍繞工作大局,調(diào)整工作方法,進(jìn)一步理清了辦公室工作思路,即政務(wù)工作要堅(jiān)持“參政有方,謀略有度,言之有時(shí)”;事務(wù)工作要“堅(jiān)持工作原則,靈活掌握方法,提升服務(wù)水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會(huì)輔政、以查輔政,確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)基層辦公室的工作指導(dǎo),開(kāi)展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團(tuán)場(chǎng)考察活動(dòng)。二是不斷探索,勇于實(shí)踐。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但我堅(jiān)持做到忙而有序。在做好日常工作的同時(shí),我十分注重思考和探索,積極開(kāi)展調(diào)查研究,了解全師經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,特別就如何當(dāng)好辦公室主任進(jìn)行了全方位的思考。三是健全制度,改進(jìn)作風(fēng)。進(jìn)一步建立健全了辦公室及黨支部各項(xiàng)工作制度,做到職責(zé)明確,紀(jì)律嚴(yán)明。
四、抓業(yè)務(wù),重實(shí)效,開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務(wù),有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作,完成了年度責(zé)任目標(biāo)確定的任務(wù)。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項(xiàng)工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道,站在全局的高度,抓重點(diǎn)、抓大事,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層,調(diào)查研究,并結(jié)合各自的分工寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告;科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),對(duì)全師的重要會(huì)議和師黨委常委的活動(dòng),辦公室能夠提出意見(jiàn),統(tǒng)籌安排,為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,抓落實(shí)創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
按照辦公室工作職責(zé),進(jìn)一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項(xiàng)工作。
1、強(qiáng)化管理,搞好辦公室建設(shè)。始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,對(duì)辦公室的干部隊(duì)伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文明部局創(chuàng)建開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”工程。改進(jìn)學(xué)習(xí)方式方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的政治意識(shí),提高了干部隊(duì)伍的能力和水平,樹(shù)立了辦公室良好的對(duì)外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機(jī)制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng),要有按規(guī)距程序辦事的意識(shí)。做到了人人心中有工作,人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品,保證了工作的正常開(kāi)展和任務(wù)的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動(dòng)地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,對(duì)辦文程序等有關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范、充實(shí),行文工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、規(guī)范。
過(guò)去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時(shí)充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時(shí)候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來(lái)一直關(guān)心和支持我的朋友們。沒(méi)有你們的支持,就沒(méi)有我的成長(zhǎng)和平穩(wěn)度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái),在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問(wèn)題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時(shí)欠妥,協(xié)調(diào)工作做得不夠,宏觀把握不準(zhǔn)等,還需要在新的一年里改進(jìn)工作缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取各方面工作有較大進(jìn)步。
個(gè)人年度述職報(bào)告 9
尊敬的各位主任,各位委員:
2月,時(shí)任縣常興鄉(xiāng)黨委書(shū)記的我當(dāng)選為駐馬店市第二屆人大代表。根據(jù)工作需要,10月我調(diào)任縣教體局黨組書(shū)記。作為一名人大代表,時(shí)刻不忘自己肩負(fù)的職責(zé)和使命,雖然工作崗位、工作性質(zhì)有了一定的變化,但是在我心中為黨和人民服務(wù)的宗旨始終沒(méi)有變。在新的工作崗位上,我始終增強(qiáng)自己作為一名人大代表的歷史使命感,增強(qiáng)自己依法行使代表權(quán)利、履行代表義務(wù)的自覺(jué)性,緊緊圍繞政治文明、物質(zhì)文明和精神文明三大主題,認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮了一名人大代表在改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中應(yīng)有的作用,F(xiàn)述職如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)做好表率,依法履行代表職責(zé)
當(dāng)好人大代表,履行代表職責(zé),首要的是要加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我當(dāng)選為市人大代表后,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和十七大會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了憲法、地方組織法、代表法、教育法等法律知識(shí),努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立了正確的權(quán)力觀和義務(wù)觀,增強(qiáng)了代表履職意識(shí)、依法行政意識(shí)和“公仆”意識(shí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真宣傳和貫徹黨的路線、方針、政策,模范遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)和市、縣人大及其常委會(huì)的決議、決定,扎扎實(shí)實(shí)履行代表職責(zé),積極做好本職工作,堅(jiān)持把黨的路線、方針、政策落到實(shí)處。
參加人民代表大會(huì)會(huì)議、審議各項(xiàng)報(bào)告和議案、反映人民群眾的意愿和要求,是依法行使人大代表各項(xiàng)職權(quán)的基本要求。按照這一要求,我每年都按時(shí)出席市人民代表大會(huì)、縣人民代表大會(huì),列席人大常委會(huì)會(huì)議,在會(huì)議期間認(rèn)真審議各項(xiàng)工作報(bào)告,積極反映社情民意;堅(jiān)持“少在辦公室坐一分鐘,多到基層跑一小時(shí)”,積極參加市縣人大代表小組的活動(dòng)。通過(guò)參加各項(xiàng)活動(dòng),我進(jìn)一步強(qiáng)化了服從中心、服從大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)百姓的意識(shí)。
積極提出議案及建議,反映人民群眾的意見(jiàn)和呼聲,是人大代表履行職責(zé)、為民代言的重要手段。我向“一府兩院”及有關(guān)部門共提出議案、建議件。與此同時(shí),充分利用視察、評(píng)議、執(zhí)法檢查和出席市、縣人代會(huì)的機(jī)會(huì),對(duì)這些議案、建議進(jìn)行跟蹤督辦,爭(zhēng)取群眾反映的問(wèn)題盡快得到解決,贏得了廣大人民群眾的贊譽(yù)。平時(shí)廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),收集和掌握第一手材料,積極在人代會(huì)上提出議案和建議。在市、縣人代會(huì)上,我與其他代表一起共提出議案和建議12件,大多數(shù)被市、縣政府及有關(guān)部門采納。撰寫(xiě)的《關(guān)于信訪工作屬地管理的思考》、《關(guān)于秸稈禁燒的思考》和《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村宅基地管理的思考》等理論文章,分別被新聞單位刊登,并引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社會(huì)的廣泛關(guān)注,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。
二、求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展,干好本職出成效
在認(rèn)真履行好代表職責(zé)的同時(shí),我積極做好本職工作。
在常興鄉(xiāng)任職期間,采取各種得力措施,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是抓特色,調(diào)結(jié)構(gòu),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階。本人和班子成員依托資源優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求,積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力實(shí)施林果、煙薯套種、優(yōu)質(zhì)水稻、畜牧四大工程。全鄉(xiāng)發(fā)展煙薯套種面積多畝,新發(fā)展榮獲全國(guó)十大優(yōu)質(zhì)稻米金獎(jiǎng)的“水晶三號(hào)”粳稻面積1萬(wàn)余畝,種植美國(guó)黑李、日本甜柿、葡萄、桃、梨等優(yōu)質(zhì)果樹(shù)3000多畝,新增花木花卉面積3000畝,牛、羊、豬等大牲畜存欄13萬(wàn)頭(只),年實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)總產(chǎn)值8000多萬(wàn)元。夕陽(yáng)牌南瓜、勁牛牌面粉、水晶三號(hào)粳稻被省確定為無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品。二是抓招商,增投入,激活發(fā)展動(dòng)力。完善工作機(jī)制、創(chuàng)新招商方法,廣泛開(kāi)展以商招商、“回歸工程”、輪崗招商、親情招商,通過(guò)目標(biāo)分解、動(dòng)態(tài)管理、定期通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲,形成抓項(xiàng)目的強(qiáng)大合力。建成項(xiàng)目11個(gè),引進(jìn)縣外資金2.2億元,安排剩余勞動(dòng)力3000余人。招商引資不僅給鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的生機(jī)和活力,還激發(fā)了在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的激情。全鄉(xiāng)先后有42名外出務(wù)工人員投資家鄉(xiāng)希望小學(xué)建設(shè),總投資達(dá)110多萬(wàn)元,興建村辦小學(xué)教學(xué)樓8所,整修校舍9所。三是以改善群眾生活為目標(biāo),推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。抓住上級(jí)各項(xiàng)政策扶持機(jī)遇,以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口,采取統(tǒng)一規(guī)劃、政策扶持、市場(chǎng)運(yùn)作的辦法,調(diào)動(dòng)各方面力量加大投入,加強(qiáng)農(nóng)村基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取資金800多萬(wàn)元,群眾籌集資金500多萬(wàn)元,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)建成村村通油路86公里,新修石沫路120公里;爭(zhēng)取資金20多萬(wàn)元,硬化渠道12公里;爭(zhēng)取資金多萬(wàn)元,群眾籌集資金100多萬(wàn)元,在全鄉(xiāng)9個(gè)村實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā),新修道路12條,新挖渠道24條,清理疏通渠道500多米;引進(jìn)資金200多萬(wàn)元,新建安全飲水工程3處,解決了常興、韓寨、大申莊和鄉(xiāng)機(jī)關(guān)及街道近萬(wàn)人的飲水安全問(wèn)題;植樹(shù)100萬(wàn)棵,完善林網(wǎng)11萬(wàn)畝,開(kāi)發(fā)荒灘、荒坡、荒溝6000多畝,全鄉(xiāng)新增林地2萬(wàn)多畝,森林覆蓋率達(dá)22%。實(shí)施沼氣建設(shè)工程,全鄉(xiāng)新建沼氣余口;籌資30多萬(wàn)元,加強(qiáng)農(nóng)村有線電視、通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有線電視入村率達(dá)到30%,入戶率達(dá)到40%;每百戶擁有電腦8臺(tái),每百人擁有電話60部;申請(qǐng)資金40多萬(wàn)元,建成了以鄉(xiāng)衛(wèi)生院為龍頭、以村衛(wèi)生所為骨干的衛(wèi)生防治網(wǎng)絡(luò);籌資15萬(wàn)元,為全鄉(xiāng)離退休干部和在職機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員入了醫(yī)療保險(xiǎn);爭(zhēng)取資金30萬(wàn)元,自籌資金25萬(wàn)元,建成占地6.5畝,房舍近50間的中心敬老院,入住五保老人280多人;爭(zhēng)取資金15萬(wàn)元,自籌30余萬(wàn)元,新建機(jī)關(guān)寢辦大樓一座30間;組織衛(wèi)生清理20多場(chǎng)次,清理垃圾200余噸,拆除臨時(shí)商亭5座,清理廣告牌、臨時(shí)搭棚等10余件;硬化集市街道2條,長(zhǎng)1200米,新修街道下水道米,安裝路燈28盞,路旁植樹(shù)100多棵,栽植花草200多平方米。新建公廁1個(gè),新建垃圾處理場(chǎng)2個(gè),添置垃圾箱13個(gè),灑水車1輛,垃圾清運(yùn)車5輛,消防車1輛,設(shè)立了衛(wèi)生監(jiān)督崗,新招環(huán)衛(wèi)工20名、衛(wèi)生監(jiān)督員5名。小集鎮(zhèn)建設(shè)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)振興,商貿(mào)繁榮,環(huán)境優(yōu)美和社會(huì)文明的喜人局面。
任教體局黨組書(shū)記以來(lái),采取“五項(xiàng)措施”開(kāi)創(chuàng)了工作新局面。
一是深入開(kāi)展調(diào)研,理清工作思路。到任后我用了3天時(shí)間查訪了全縣20所中心校、34所初中和城關(guān)所有學(xué)校,對(duì)全縣教育情況作了深入的了解。采取多項(xiàng)措施廣泛交流研討,多次召開(kāi)了“教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部座談會(huì)”、“提高教育教學(xué)質(zhì)量座談會(huì)”、“專題研究提高教育質(zhì)量獻(xiàn)策會(huì)”等,提出了“環(huán)境先行,德育到位,教學(xué)為主,科研先導(dǎo),全面育人,協(xié)調(diào)發(fā)展”管理理念和“引導(dǎo)、改進(jìn)、提升”工作方針,明確了“一年調(diào)整、三年突破、六年?duì)幭取钡墓ぷ髂繕?biāo),理清了“抓班子、帶隊(duì)伍、整合資源、提高質(zhì)量”的工作思路。
二是轉(zhuǎn)變作風(fēng),務(wù)實(shí)重干,提高效率。主要從三個(gè)層面抓起。首先建立局黨組成員實(shí)行周匯報(bào)制度,從我做起,每周各黨組成員分別到所包鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入一線進(jìn)行督導(dǎo),于周五局辦公會(huì)上作出匯報(bào)。我于10月29日檢查了梁祝鎮(zhèn)20所學(xué)校;11月3日,檢查了三門閘鄉(xiāng)23所學(xué)校;11月9日,我冒雨檢查了余店鄉(xiāng)11所學(xué)校;11月13日,踏雪檢查了韓莊鄉(xiāng)13所學(xué)校;11月16日,冒雪檢查了三里店鄉(xiāng)16所學(xué)校;11月17日,檢查了三橋鄉(xiāng)12所學(xué)校。其次,落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度,要求各股室把每周工作內(nèi)容公開(kāi),寫(xiě)在公示欄上,實(shí)行開(kāi)門辦公,并在局辦公會(huì)上匯報(bào)每周的工作落實(shí)情況,有效地提高了機(jī)關(guān)工作效率。再次,落實(shí)校長(zhǎng)吃住在校制度,要求校長(zhǎng)不離陣地,與學(xué)生同吃同住。各校長(zhǎng)必須安裝固定電話,可隨時(shí)檢查在崗情況,教體局下鄉(xiāng)督導(dǎo),到校必查校長(zhǎng)的聽(tīng)課記錄和業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展記錄,聽(tīng)取校長(zhǎng)各項(xiàng)工作落實(shí)情況匯報(bào),工作抓的不實(shí)的校長(zhǎng)到局辦公會(huì)上作表態(tài)發(fā)言。
三是狠抓制度建設(shè),規(guī)范學(xué)校管理。為加強(qiáng)人事管理,制定了《病退教師管理辦法》和《教師聘任管理辦法》;
為改變校園環(huán)境,制定了《中小學(xué)校園管理辦法》;為加強(qiáng)對(duì)校長(zhǎng)的管理,制定了《小學(xué)校長(zhǎng)管理辦法》和《初中校長(zhǎng)管理辦法》;為加強(qiáng)教學(xué)管理,制定了《中小學(xué)校教育教學(xué)管理規(guī)定》;為創(chuàng)建窗口學(xué)校,制定了《示范性初中創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》;為加強(qiáng)平安建設(shè),制定了《中小學(xué)校重大事項(xiàng)報(bào)告制度》,做到了有章可循,有章可依。
四是狠抓學(xué)校管理,改變師生精神面貌。為提高師生素質(zhì)和學(xué)校管理水平,以學(xué)校后勤管理為突破口,狠抓了校園文化建設(shè),極大地改變了學(xué)校環(huán)境面貌和師生的精神風(fēng)貌。
五是多方協(xié)調(diào),營(yíng)造和諧教育環(huán)境。首先,及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)教育發(fā)展情況,爭(zhēng)取縣委、政府支持;其次,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,取得各部門的大力協(xié)助;第三,密切與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的聯(lián)系,取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)所屬學(xué)校的大力關(guān)懷;第四,打破高中封閉狀況,創(chuàng)建交流平臺(tái),加強(qiáng)了高中、二高和雙語(yǔ)學(xué)校之間的交流合作,促使三校相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)提升素質(zhì),接受選民監(jiān)督
根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和自身提高的需要,我確立了“終身學(xué)習(xí)”的理念,無(wú)論工作多么忙,我都盡量做到新聞必看、政策法規(guī)必學(xué)、《人民教育》、《河南教育》等專業(yè)雜志必讀,隨時(shí)汲取精神食糧,不斷提高政治理論和政策法規(guī)水平。在日常生活與工作中,我始終嚴(yán)格自律、注重人格修養(yǎng),把黨性與人格結(jié)合起來(lái),潔身立德礪品性。始終強(qiáng)化表率作用,使個(gè)人的行為始終與中央《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》及《黨員干部廉潔自律十不準(zhǔn)》的要求保持一致。特別是在人、財(cái)、物的管理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,凡符合政策規(guī)定的立即批辦,并要求承辦科室、承辦責(zé)任人限時(shí)辦結(jié),凡違背原則行不正之風(fēng)的',嚴(yán)厲批評(píng),不留情面,不搞下不違例。管好家屬、子女和身邊的工作人員,經(jīng)常教育,嚴(yán)格管理,使他們都能自覺(jué)地?cái)[正自己的位置。任職以來(lái),自己沒(méi)有任何違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
我在認(rèn)真履行好代表職責(zé),做好本職工作的同時(shí),組織和人民也給予了我很多榮譽(yù):2月當(dāng)選為駐馬店市第二屆人大代表,被評(píng)為市優(yōu)秀人大代表,5月當(dāng)選為xx縣第十一屆縣委委員,9月當(dāng)選為xx河南省第八次代表大會(huì)代表,獲得市委“公仆杯”,、連續(xù)兩年獲得市委“創(chuàng)業(yè)杯、平安杯、公樸杯”,被市委市政府評(píng)為“勞動(dòng)模范”。但我深知自己成績(jī)的取得,得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),得益于有關(guān)部門的協(xié)助,更得益于選民的監(jiān)督和支持。在今后的工作中,我一定珍惜人民賦予自己的權(quán)力,增強(qiáng)公仆意識(shí)、法制意識(shí)、代表意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情面對(duì)新的挑戰(zhàn),進(jìn)一步發(fā)揮好人大代表的表率作用、骨干作用、橋梁紐帶作用和聯(lián)系群眾、反映民意的主渠道作用,把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好,做到在其位,謀其政,盡其責(zé),辦其事,為推進(jìn)我縣的政治文明、物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度述職報(bào)告 10
一、20xx年的工作回顧
20xx年我的工作主要有以下五項(xiàng):
。ㄒ唬、核定年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),監(jiān)督指標(biāo)完成情況
1、年初核定經(jīng)營(yíng)指標(biāo),組織所屬公司簽訂績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、每月分析集團(tuán)及各公司指標(biāo)完成情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出預(yù)警,做出完善。
。ǘ、積極開(kāi)展股權(quán)活動(dòng)、完善法人治理結(jié)構(gòu)
協(xié)助各公司召開(kāi)股東會(huì)和董事會(huì),開(kāi)展審議年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算與決算、股權(quán)變更、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)換屆、修改章程等工作。
。ㄈ⑶謇聿涣计髽I(yè),完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
。ㄋ模、監(jiān)督深圳房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,明確管理工作細(xì)則審核深圳地王大廈管理費(fèi)用,督促地王大廈房產(chǎn)物業(yè)管理、出租推廣、租金查收、市場(chǎng)調(diào)研工作。規(guī)范地王大廈管理工作,制定地王大廈房產(chǎn)出租管理托管協(xié)議書(shū)基本框架。
。ㄎ澹、完成集團(tuán)及置業(yè)公司年報(bào)、月報(bào)報(bào)表工作。
二、工作中的體會(huì)
20xx年我的工作中的體會(huì)是:機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備的人,我要時(shí)刻準(zhǔn)備著。
龍電集團(tuán)是個(gè)充滿機(jī)遇的企業(yè)。是個(gè)想做事,就給你機(jī)會(huì),能做事,就給你平臺(tái),做好事,就給你職位的企業(yè)。盡管機(jī)會(huì)眾多,但只屬于時(shí)刻準(zhǔn)備著的人。我認(rèn)為應(yīng)該這樣準(zhǔn)備:基本準(zhǔn)備愛(ài)崗敬業(yè),做好本職工作。必要準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn),勇于承擔(dān)困難。充分準(zhǔn)備完善自我,全面提高能力。
員工最基本的職責(zé)就是做好本職工作。無(wú)論工作是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜、清閑還是繁忙、做起來(lái)得心應(yīng)手還是困難重重,都必須要用心去做,要保證做好。因?yàn)槲也幌嘈乓粋(gè)連本職工作都做不好的人會(huì)得到重用。所以,無(wú)論我的工作是什么,我都熱愛(ài)它,鈷研它,把它做好,力爭(zhēng)更好。我認(rèn)為那些以對(duì)自己的本職工作沒(méi)興趣、自己的工作太簡(jiǎn)單不能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、自己工作太忙太累無(wú)法適應(yīng)等為理由,不去好好工作卻想得到機(jī)遇的人往往得不到機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為只有在本職工作上有出色表現(xiàn)時(shí),我的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力才能被發(fā)現(xiàn)、被重視,當(dāng)有重要工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)才有可能交給我來(lái)做。即使有些工作對(duì)我有難度,我也要努力去做嘗試而不是輕易說(shuō)“不”,因?yàn)槲艺J(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我時(shí)就說(shuō)明此時(shí)我是此項(xiàng)工作的最佳人選,我一定要勇于承擔(dān),一是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作,二是督促自己不斷進(jìn)步實(shí)現(xiàn)自我超越。勇于承擔(dān)才能給自己機(jī)會(huì)不讓機(jī)遇從身邊溜走,才能給領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間從容安排下一步工作,才能為公司效力保證所有工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備,但我以前做了,現(xiàn)在在做,以后還要堅(jiān)持不懈地做,那就是不斷自我完善,通過(guò)學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、磨礪提高自身能力,以完成更重要的工作,迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),承擔(dān)更重大的責(zé)任,為公司做出重大貢獻(xiàn)。我相信我只要努力一定能夠迎來(lái)自身進(jìn)步、公司發(fā)展的新時(shí)代。
三、20xx年工作中的不足及20xx年工作設(shè)想
20xx年工作中的不足:工作起點(diǎn)過(guò)低,對(duì)集團(tuán)及各公司的支柱產(chǎn)業(yè)和發(fā)展前景沒(méi)有定位,沒(méi)有制定好各公司的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
20xx年工作中的改進(jìn):拓寬視野,放眼未來(lái),全盤規(guī)劃,持續(xù)發(fā)展。
。ㄒ唬、分析面臨形勢(shì)、制定發(fā)展目標(biāo)
組織各公司分析完善自身的經(jīng)營(yíng)能力,認(rèn)清面臨的市場(chǎng)環(huán)境,明晰各公司發(fā)展方向與目標(biāo),為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析及今后經(jīng)營(yíng)思路的制定做好基礎(chǔ)工作。
。ǘ、認(rèn)清自身能力,制定發(fā)展規(guī)劃
組織召開(kāi)戰(zhàn)略研討會(huì),在明確未來(lái)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,制定集團(tuán)及各公司階段性發(fā)展規(guī)劃及初步可行性計(jì)劃。
。ㄈ、深入公司摸底,考察發(fā)展空間
組織安排對(duì)各公司的`經(jīng)營(yíng)工作調(diào)研摸底,考察各公司的發(fā)展空間,確定集團(tuán)的支柱性產(chǎn)業(yè),明確集團(tuán)的重點(diǎn)投資方向。
。ㄋ模、完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,考評(píng)經(jīng)營(yíng)成果制定集團(tuán)各所屬公司經(jīng)營(yíng)考評(píng)工作的細(xì)則及獎(jiǎng)懲的核算方案,做好所屬公司經(jīng)營(yíng)考評(píng)工作。
。ㄎ澹、繼續(xù)做好制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況分析、法人治理結(jié)構(gòu)、深圳房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送等工作。
總之,公司在未來(lái)會(huì)不斷尋找機(jī)遇、面臨挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展。我在新的一年里,我會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著,為自己的發(fā)展、為公司的發(fā)展、為社會(huì)的發(fā)展而努力奮斗。
述職人:xxx
20xx年12月15日
個(gè)人年度述職報(bào)告 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
忙碌而充實(shí)的一學(xué)年轉(zhuǎn)眼成為回憶,認(rèn)真篩選后,留下的皆是幸福和感動(dòng)。在教育示范縣復(fù)評(píng)的迎檢準(zhǔn)備中,領(lǐng)導(dǎo)和教師齊心協(xié)力、不分彼此、早出晚歸、犧牲假日,咬一口面包,塞一根咸菜,手里的筆依舊在“唰唰”飛舞著,老師們不上廁所不挪地方。他們的工作熱情深深地感動(dòng)著我,那時(shí)我想,我要為這些可敬的老師做好服務(wù)。凡是我能做到的,我絕不麻煩老師們。因此,在一學(xué)年的時(shí)間里,我快樂(lè)地做著每一件事,并因此而感到幸福。
一、以身示范,做師生表率。
學(xué)生是我們的工作核心。學(xué)生是否能得以健康成長(zhǎng),學(xué)校教育是不可缺少的條件之一。我除了認(rèn)真?zhèn)魇谡n本知識(shí)外,對(duì)學(xué)生的日常行為習(xí)慣也不放松。我密切關(guān)注學(xué)生們?cè)谡n間的言行,發(fā)現(xiàn)一絲安全隱患就及時(shí)消除。像學(xué)生沒(méi)有規(guī)則地追跑、時(shí)常出入冬青地、在教室中蕩悠悠等等,我發(fā)現(xiàn)一例糾正一例。尤其是徐校長(zhǎng)請(qǐng)假期間,我頓時(shí)感覺(jué)肩上的擔(dān)子重了許多。每天我個(gè)到校,在校園中來(lái)回巡視,為低年級(jí)學(xué)生糾正掃地姿勢(shì),教他們按一定的順序打掃衛(wèi)生,護(hù)送學(xué)生外出倒垃圾,引導(dǎo)學(xué)生按正確的交通規(guī)則走路,教育學(xué)生在班級(jí)中吟誦詩(shī)文,直到班主任或任課教師到場(chǎng)才撤離。我的`行為感染了教師,他們也力爭(zhēng)早到校,早進(jìn)班,對(duì)學(xué)生悉心觀察,諄諄教導(dǎo),將安全隱患扼殺在萌芽之中。在校長(zhǎng)請(qǐng)假期間,我校未出現(xiàn)一例意外事故。徐校長(zhǎng)做學(xué)期總結(jié)時(shí),也高興地說(shuō),以往每個(gè)學(xué)期剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候都要出點(diǎn)事兒,本學(xué)期卻一件未發(fā)生,真不錯(cuò)。安全保障了,學(xué)校的各種工作也開(kāi)展得很順利:運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練有條不紊,學(xué)生的各種特長(zhǎng)也得以很好地發(fā)展。運(yùn)動(dòng)會(huì)成績(jī)我校首次取得街道第三的好成績(jī),學(xué)生在Xx市中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)上也獲得理想的名次。在“熱愛(ài)祖國(guó)、唱響和諧”的征文比賽、講故事比賽中,我校獲街道一等獎(jiǎng)。
二、身體力行,當(dāng)學(xué)校主人
我在朱旺小學(xué)工作14年了,跟隨了4任校長(zhǎng),不管是誰(shuí),我都把朱旺小學(xué)看成是自己的家,F(xiàn)在,我作為學(xué)校的教導(dǎo)主任,更是把自己看做學(xué)校的主人。每學(xué)期的課程表安排最費(fèi)腦子,為了不影響開(kāi)學(xué)后的正常教學(xué),我都是在家中利用晚間的清凈完成這項(xiàng)任務(wù)。每次安排,我都是既考慮到教師,又考慮到學(xué)生。既考慮到每位教師每天的工作量要?jiǎng)蚝,又考慮到學(xué)生每天的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)協(xié)調(diào)些。除此之外,新生入學(xué)統(tǒng)計(jì)、新生入學(xué)課、新生建學(xué)籍照相和錄入數(shù)據(jù)等等,我都親自參與。因?yàn)槲倚5囊荒昙?jí)班主任任課多,很辛苦,我多干點(diǎn),她就輕快一點(diǎn)。我校共有10位教師,除了校長(zhǎng),我的任課節(jié)數(shù)最少,校長(zhǎng)的事比較雜亂,我應(yīng)該多為老師分擔(dān)點(diǎn)兒。市里組織教研活動(dòng),不管是哪個(gè)班級(jí)缺教師,我都會(huì)自覺(jué)頂班,按照課程表,根據(jù)學(xué)科進(jìn)度,我與學(xué)生一同學(xué)習(xí)。除了體育課,我不會(huì)按部就班外,其余的課程我都能講個(gè)一二三來(lái)。只要我空閑,我絕不麻煩其他老師。通過(guò)看班,我對(duì)各班的學(xué)生情況了如指掌。校長(zhǎng)有時(shí)向我了解各班的情況,我會(huì)對(duì)答如流,從不同的方面匯報(bào)情況。校長(zhǎng)親自入班查看,基本沒(méi)有出入。
三、直言不諱,對(duì)教師負(fù)責(zé)
本學(xué)年,我校教師取得一次Xx市優(yōu)質(zhì)課,七次Xx市優(yōu)質(zhì)課,一個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)獲山東省一等獎(jiǎng),一人取得安全工作先進(jìn)個(gè)人,一人取得信息宣傳先進(jìn)個(gè)人,一人取得優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員和教育科研先進(jìn)個(gè)人,三篇文章收編入在小教會(huì)材料中,小課題申報(bào)有了嶄新的突破。這些成績(jī)的取得源于教師的努力,教師的努力就是來(lái)自我的直言不諱和出言不遜。在我承擔(dān)學(xué)校工會(huì)小組長(zhǎng)和計(jì)生工作時(shí),高職低聘的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目中有這兩點(diǎn),我校的萬(wàn)老師和楊老師歲數(shù)大,學(xué)歷低,擔(dān)心自己在競(jìng)聘中不占優(yōu)勢(shì),和我商量轉(zhuǎn)讓工作,當(dāng)時(shí),我就毫不客氣地說(shuō),轉(zhuǎn)讓行,干得不好可不行,得拿出實(shí)際行動(dòng)來(lái)看看。事實(shí)證明,這兩位老教師真的干得很好。萬(wàn)老師的各種信息發(fā)表了許多,楊老師微機(jī)方面有點(diǎn)欠缺,她能邊問(wèn)邊學(xué),將材料整理得規(guī)規(guī)矩矩。周旭麗老師初來(lái)我校,有些事情不太好逞強(qiáng),我就直言不諱地對(duì)她講:“你來(lái)支教是為了什么,就一點(diǎn)私心沒(méi)有?該表現(xiàn)的就要表現(xiàn),你不表現(xiàn),誰(shuí)知道你的能力?”在我的游說(shuō)下,她漸漸地放開(kāi)了手腳,這一放不要緊,綜合實(shí)踐、教科研先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀輔導(dǎo)員各種獎(jiǎng)項(xiàng)攬入囊中,僅市級(jí)優(yōu)質(zhì)課就獲得了四個(gè)證書(shū)。我意味深長(zhǎng)地說(shuō):“小周,你在朱旺小學(xué)支教這一年,把前面十幾年想取得的榮譽(yù)都取得了,你得感謝咱街道的支教政策!蔽疫開(kāi)玩笑說(shuō):“朱旺是風(fēng)水寶地吧,別回去了!笨此仆嫘,實(shí)則我校有廣闊的發(fā)展空間,只要是有志之士,在我?倳(huì)收獲喜悅。
身為教導(dǎo)主任,看著學(xué)校的教師、學(xué)生開(kāi)心工作和學(xué)習(xí),我感覺(jué)很幸福。但與各位主任相比,我的缺陷還很多。三年了,未見(jiàn)個(gè)人的成績(jī),倍感壓力巨大。今后,我要積極努力,爭(zhēng)取向各位同仁看齊。謝謝!
個(gè)人年度述職報(bào)告 12
轉(zhuǎn)眼間,一年的是時(shí)間即將過(guò)去,在突飛猛進(jìn),日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛(ài)著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān),我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴,未被公司巡檢考評(píng)為C類或D類,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
20xx年公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學(xué)習(xí),共同提高,每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想,巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi),精打細(xì)算,從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受,有時(shí)為了節(jié)儉十幾元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。
1、擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái),始終貫徹了嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正,誠(chéng)信,科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎,還是狂風(fēng)大雨,工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi),為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮,體現(xiàn)出了xx企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2、項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好,過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門的規(guī)定;在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤,均無(wú)缺勤。我永遠(yuǎn)先想到的是我肩負(fù)著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。為了肩負(fù)的重任、為了公司的信譽(yù),我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4、為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過(guò)程中的驗(yàn)評(píng)分離,強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過(guò)程控制的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出公司管理的規(guī)章制度,對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施,實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5、認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專項(xiàng)安全檢查、審批施工方案,審核往來(lái)函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項(xiàng)目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
6、本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐,積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨,以守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項(xiàng)目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀監(jiān)理部榮譽(yù)稱號(hào)。每管理一個(gè)項(xiàng)目均受到了甲方和施工方的好評(píng)。
作為總監(jiān),在今后的工作中,我將更加努力的工作,對(duì)技術(shù)精益求精,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù),又會(huì)管理的復(fù)合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理,使我項(xiàng)目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師,為建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺(tái)階,為社會(huì)出更多的力。
隨著時(shí)間的推移,年即將過(guò)去,在這年終歲末之時(shí),回首過(guò)去一年工作,平下心來(lái),總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,從而找出不足,以利于今后工作?偨Y(jié)過(guò)去一年工作,誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。過(guò)去的一年,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控,規(guī)范,科學(xué),優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想,牢固樹(shù)立確保每一個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作。下面是我對(duì)20xx年的總結(jié):
一、信息管理
①不同單位的來(lái)往文函分別統(tǒng)一編號(hào),登記,然后填寫(xiě)收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢;
、跒榉奖憔帉(xiě)會(huì)議紀(jì)要,每次會(huì)議都按時(shí)出席,并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題,凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教,爭(zhēng)取將工作做得趨于完善;
③監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來(lái)源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前,需要認(rèn)真的研究施工月報(bào),其中的細(xì)節(jié)必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過(guò)程的主要工藝流程,工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確;
、谠谑轮锌刂浦兴龅墓ぷ麽槍(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料,半成品等,我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查,對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過(guò)程,及時(shí),完全真實(shí)地作好書(shū)面的'旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視,巡檢,檢查工作。對(duì)各施工過(guò)程中的巡視,巡檢,檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是是不可預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育,技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺(tái)帳及書(shū)面資料)每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位,檢查,并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知,要求施工單位進(jìn)行整改,并督促整改,及時(shí)進(jìn)行再檢查,對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題);腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn),巡,查);嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講);手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書(shū)面通知);加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過(guò)程中的控制,才能更好地,認(rèn)真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實(shí),為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的支持配合下,按照公司要求,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面就我分管的工作做以下匯報(bào):
一、崗位職責(zé)與年度目標(biāo)
按照分公司工作分工,我主要負(fù)責(zé)xxxx各工地事宜。本年度在xx,目前施工已全部完成,內(nèi)業(yè)資料也接近尾聲,計(jì)劃于xx年xx月xx日前將內(nèi)業(yè)資料上交xx。
二、主要工作成績(jī)
作為工地負(fù)責(zé)人,我始終貫徹“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的宗旨。嚴(yán)格遵守公正、誠(chéng)信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則。在我的帶領(lǐng)下,豐縣工地全部人員團(tuán)結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡職,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
1、xxxxx在全體人員的努力工作和大力配合下,于xx年xx月xx日交工驗(yàn)收,最終評(píng)定得分xxx分,圓滿完成工作任務(wù)。
2、xxxx工期非常緊張,在人員有限的情況下,我?guī)ьI(lǐng)大家加班加點(diǎn),經(jīng)過(guò)4個(gè)月的努力,在業(yè)主要求時(shí)限內(nèi)完成工作內(nèi)容。
3、組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度,隨時(shí)了解每個(gè)員工的思想狀況,使他們能發(fā)揮出各自的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力。
4、質(zhì)量控制方面
。1)以國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、施工圖紙為依據(jù),檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性,檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性(是否在鑒定周期內(nèi));對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查。
。2)嚴(yán)格落實(shí)分部/分項(xiàng)工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度、原材料及構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)制度、見(jiàn)證取送樣制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度等,對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的原材料構(gòu)配件均要求施工單位先行提供其質(zhì)量證明文件,經(jīng)監(jiān)理人員對(duì)觀感質(zhì)量驗(yàn)收合格后,按照規(guī)范要求取樣送檢,檢測(cè)通過(guò)后方允許施工單位投入使用,不符合要求的則堅(jiān)決要求施工單位清出現(xiàn)場(chǎng),把好了工程質(zhì)量的源頭關(guān)。
。3)對(duì)于分部分項(xiàng)工程要求施工單位在自檢合格、交底到位、資料齊備的基礎(chǔ)上向項(xiàng)目監(jiān)理部提出報(bào)驗(yàn),同時(shí)上報(bào)施工方案,對(duì)待驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,項(xiàng)目監(jiān)理部堅(jiān)持一抓到底,整改不徹底不予進(jìn)行下道工序施工。
。4)定期對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量綜合檢查,主要檢查以下問(wèn)題:上次檢查的結(jié)果,整改是否徹底到位?還有什么問(wèn)題未整改到位?本次檢查新發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題?
。5)對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程施工監(jiān)理質(zhì)量控制的事前與事中的控制,盡職盡責(zé)地做好應(yīng)做的工作。
。6)對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、土方回填、梁柱節(jié)點(diǎn)、混凝土澆筑、節(jié)能保溫等施工過(guò)程,及時(shí)部署監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方法開(kāi)展監(jiān)理工作;每天對(duì)已驗(yàn)收通過(guò)的分項(xiàng)、分部工程予以簽認(rèn),對(duì)施工單位上報(bào)資料及時(shí)匯總歸檔,為順利驗(yàn)收做準(zhǔn)備。
5、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,總監(jiān)辦要切實(shí)做好編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。嚴(yán)格監(jiān)督施工企業(yè)按照已批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的工期組織施工,督促施工單位項(xiàng)目部按年、月、周等時(shí)間段編制進(jìn)度計(jì)劃并對(duì)其提交進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的保證措施予以審查。及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度,向建設(shè)單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差原因。
6、安全文明管理
牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的觀念,嚴(yán)格審查施工單位安全管理體系及施工人員持證上崗情況和安全技術(shù)措施的落實(shí)情況。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題,監(jiān)理有不可推卸的責(zé)任,我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺(tái)帳及書(shū)面資料),每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。
對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全控制存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知,要求施工單位進(jìn)行整改,并進(jìn)行再檢查,必須達(dá)到規(guī)范要求。
三、主要不足之處和今后打算
存在不足之處:
1、在內(nèi)部管理上有所欠缺。
2、監(jiān)理費(fèi)用回收比較少,一方面是豐縣交通局資金不足,另一方面是催收力度不夠。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。
今后打算:
1、在管理上進(jìn)一步下功夫,既要有足夠的寬容也要有制度的約束,按照既定的內(nèi)部管理制度來(lái)要求全體人員,自己帶好頭。
2、加大監(jiān)理費(fèi)用催收力度,主要是增加次數(shù)。
3、遇事多思考,安排工作之前要加強(qiáng)溝通,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。
四、體會(huì)和感悟
總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我認(rèn)為作為工地負(fù)責(zé)人應(yīng)該從大局出發(fā)帶動(dòng)每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),一步一個(gè)腳印的開(kāi)展監(jiān)理工作,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,贏得業(yè)主的信任和滿意。
1、要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,以身作則,維護(hù)公司形象和利益,加強(qiáng)監(jiān)督和管理,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,一個(gè)工程項(xiàng)目不是“一個(gè)人”的項(xiàng)目而是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”的項(xiàng)目。
2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托,在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。要做好服務(wù)工作,必須做到積極主動(dòng),認(rèn)真行事,加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。
3、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)監(jiān)理的要求,領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)工程的意圖。不論業(yè)主提出的合不合理,還是過(guò)不過(guò)分,首先要認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn),認(rèn)真思考業(yè)主提出的問(wèn)題,不能敷衍了事。處理問(wèn)題時(shí),要注意把握一個(gè)度,必須要掌握原則。
4、工地負(fù)責(zé)人是一個(gè)監(jiān)理部的核心,一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)監(jiān)理人員的行為,工作上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么復(fù)雜,都不應(yīng)該情緒化,不應(yīng)把不良行為帶到監(jiān)理部。
回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅、有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難時(shí)的惆悵,時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái),現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、完成工作量:
本人20xx年上半年在xxxx小區(qū)從事土建監(jiān)理工作,完成12棟樓三層以下主體結(jié)構(gòu)施工、二次結(jié)構(gòu)砌筑、抹灰以及地下人防工程外墻防水施工監(jiān)理工作;20xx年6月份服從公司安排到達(dá)xxxxx項(xiàng)目監(jiān)理部,至今已完成4棟多層主體結(jié)構(gòu)施工,基礎(chǔ)分部20xx年12月份已經(jīng)順利通過(guò)相關(guān)部門檢查驗(yàn)收,目前現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行基礎(chǔ)土方回填。
在施工過(guò)程中本人能夠主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng),勤奮敬業(yè),確保所監(jiān)理的項(xiàng)目順利完成公司及項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)要求。同時(shí)配合總監(jiān)完成部分協(xié)調(diào)工作,組織監(jiān)理例會(huì),監(jiān)理細(xì)則方案以及通知單的編寫(xiě)下發(fā)等監(jiān)理資料編制工作。
二、現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量控制與處理問(wèn)題的原則性
全面掌握現(xiàn)場(chǎng)工程施工情況,熟悉專業(yè)的規(guī)范和圖紙、技術(shù)文件要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同規(guī)定,認(rèn)真履行監(jiān)理責(zé)任,深入現(xiàn)場(chǎng)事前主動(dòng)控制及過(guò)程控制的方法,依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議:在29#樓基礎(chǔ)剪力墻墻體施工時(shí),施工單位為了圖省事,計(jì)劃先砌筑二次結(jié)構(gòu),后澆筑剪力墻,現(xiàn)場(chǎng)巡查發(fā)現(xiàn)后,被我及時(shí)制止,因?yàn)檫@事建設(shè)單位出面“說(shuō)情”,之后通過(guò)曉之以理,動(dòng)之以情的解釋,施工單位主動(dòng)拆除已經(jīng)砌筑的墻體,重新按照規(guī)范規(guī)定及設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工,圓滿完成工程項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù),為公司的信譽(yù)度提高做出的自己力所能及的貢獻(xiàn)。
三、加快工程施工進(jìn)度、提高工作效率
嚴(yán)格按公司管理規(guī)定,合理組織安排時(shí)間,深入現(xiàn)場(chǎng)掌握各個(gè)節(jié)點(diǎn)部位的施工進(jìn)展情況,在督促施工單位嚴(yán)格按計(jì)劃完成工程進(jìn)度外,以飽滿的精力及時(shí)處理所監(jiān)理的工作,絕不拖延,以現(xiàn)有時(shí)間完成更多的工作,保證各項(xiàng)工作順利完成。
四、端正自己的工作態(tài)度
在工作中,我珍惜自己的名聲,堅(jiān)持廉潔自律,恪盡職守,(在金鼎名府監(jiān)理部工作期間,從生第一次體會(huì)到了被誤解的痛苦與煎熬,我堅(jiān)定信念:身正不怕影兒斜!沒(méi)有消極對(duì)待工作而是更激發(fā)我工作的積極性,這一點(diǎn)最終得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè)單位的理解和贊賞,“勤奮工作、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、一絲不茍、公平公正”是本人的自我要求,做到按時(shí)出勤、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從公司及總監(jiān)的工作安排,主動(dòng)認(rèn)真工作,做到不計(jì)工作報(bào)酬,休息日、節(jié)假日仍堅(jiān)守工作崗位,與內(nèi)外各方關(guān)系融洽,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
五、堅(jiān)強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神
以公司的整體利益為重,不計(jì)個(gè)人得失,盡心盡力創(chuàng)造工作業(yè)績(jī),爭(zhēng)取為公司贏得良好的聲譽(yù),在做好本職工作同時(shí),應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排幫助(新招聘人員)監(jiān)理人員更多地掌握監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)編寫(xiě)記錄會(huì)議紀(jì)要、下發(fā)監(jiān)理通知單以及正常的監(jiān)理程序,為監(jiān)理公司的進(jìn)一步發(fā)展培養(yǎng)后備力量。
在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理論,利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)來(lái)充實(shí)自己(20xx年重點(diǎn)參加了江蘇省監(jiān)理工程師考試,國(guó)家監(jiān)理工程師考試,市政二級(jí)建造師考試)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),以便于滿足公司在各個(gè)崗位上的工作需要,并做到愛(ài)崗敬業(yè),在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
六、展望未來(lái),自我激勵(lì)
雖然自己的工作也取得了一定的成績(jī),成功的經(jīng)驗(yàn)是值得總結(jié)的,同時(shí)工作中還有不足,還有待進(jìn)一步努力克服,力爭(zhēng)在在新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主的支持和施工單位的配合下,我將加倍努力,認(rèn)真做好監(jiān)理服務(wù)工作。
我有信心,也一定能圓滿完成工程監(jiān)理任務(wù),為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為公司的明天再添輝煌。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
本人自20xx年7月份任xx項(xiàng)目部總工以來(lái),以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線為原則,工作中能夠扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)技術(shù)管理工作,以下就本人工作做簡(jiǎn)要述職如下。
xx項(xiàng)目為福建龍巖市重點(diǎn)的工程,與龍巖雙永高速公路段工程為同一家建設(shè)單位,業(yè)主按照xx高速公路的管理模式全面貫徹標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)高,工期緊,任務(wù)重是本工程的突出特點(diǎn)。本人自項(xiàng)目開(kāi)工前進(jìn)行項(xiàng)目組建和臨建選址規(guī)劃建設(shè)開(kāi)始,組織技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審。并針對(duì)本工程地特點(diǎn),編制了實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),對(duì)項(xiàng)目部的科學(xué)決策和施工生產(chǎn)起了積極的指導(dǎo)作用,并組織計(jì)量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)工程量清單進(jìn)行了勘誤。做為項(xiàng)目總工,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量等方面的管理工作,在日常管理工作中,積極督促每個(gè)技術(shù)人員做好本職工作,克服路線長(zhǎng)、工作面多、技術(shù)力量薄弱、成手少等困難因素,較為順利地完成了技術(shù)管理工作。
一、技術(shù)工作方面
做到施工作業(yè)方案齊全,施工圖紙發(fā)放及時(shí),作業(yè)交底及時(shí)。工作過(guò)程中,根據(jù)監(jiān)理方的要求,合理制定施工月、季度、年度計(jì)劃,并對(duì)工程進(jìn)度跟蹤檢查,實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理,確保業(yè)主要求的節(jié)點(diǎn)工期順利完成。并帶領(lǐng)工程部技術(shù)人員認(rèn)真組織編寫(xiě)施工日、周、月報(bào)。認(rèn)真審查各分部分項(xiàng)施工方案、專項(xiàng)施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施,建立健全安全、質(zhì)量保證體系,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理,切實(shí)有效解決工程建設(shè)質(zhì)量中的重大技術(shù)問(wèn)題。
作為一名項(xiàng)目總工,肩負(fù)著確保工程質(zhì)量的重大責(zé)任,同時(shí)從整個(gè)工程的進(jìn)度控制、成本控制考慮,通過(guò)認(rèn)真分析技術(shù)管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),掌握工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的制約因素,提出科學(xué)合理經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)實(shí)施方案,積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,從而提高施工質(zhì)量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本,為企業(yè)提高效益。當(dāng)前,面臨該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)變更工作沒(méi)有大的突破的實(shí)際情況,下步施工中將集中項(xiàng)目技術(shù)力量,集思廣益,開(kāi)闊思路,做好變更索賠工作。
二、質(zhì)量控制方面
認(rèn)真貫徹執(zhí)行福建省上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門制定的方針、政策,遵照業(yè)主方關(guān)于高速公路建設(shè)的指示,嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款,并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目管理工作,健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化合同管理,確保該項(xiàng)工程的施工安全和施工質(zhì)量。同時(shí),加強(qiáng)與監(jiān)理方的溝通交流,認(rèn)真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程,落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
三、自身認(rèn)識(shí)及下一步工作目標(biāo)
工作之余,應(yīng)加強(qiáng)自身科學(xué)文化素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為自已在下一步的工作當(dāng)中有足夠的能力和精力,做好項(xiàng)目的相關(guān)管理工作而不斷充實(shí)自己。不斷提高自身在工程建設(shè)方面的思想認(rèn)識(shí),用先進(jìn)的工程建設(shè)知識(shí)武裝自己;工作、生活中時(shí)刻保持清醒的頭腦,加深自我思想認(rèn)識(shí)的同時(shí),要充分發(fā)揮黨員的帶頭模范作用。用自己的先進(jìn)思想去感化身邊的每一位同志,既可以相互提高,也可以相互改善,糾正某些錯(cuò)誤思想。
在下步工作中一方面加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)技術(shù)人員解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力,另一方面制定獎(jiǎng)懲措施,工作之余多與各職部門溝通和交流,并給予工作上的指導(dǎo)和生活上的幫助,尤其對(duì)于工程部的年輕技術(shù)人員,以提高技術(shù)人員的能動(dòng)性。
“以德育才,德才兼?zhèn)洹弊鳛槲覀冺?xiàng)目的行為準(zhǔn)則,不斷指導(dǎo)下一步的工作,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。
同時(shí)身為一名共產(chǎn)黨員,更應(yīng)時(shí)刻把國(guó)家、人民和集體的利益放在眼前。無(wú)論在工作、生活還是學(xué)習(xí)、思想方面,多開(kāi)展自我批評(píng),認(rèn)真查找自身的缺點(diǎn)和有足。
時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性,深刻認(rèn)識(shí)到廉正建設(shè)的重要性。
總之,在過(guò)去的工作崗位上,本人做了一些工作,但也存在著不足,展望未來(lái),在接下來(lái)的工作中,我將更加堅(jiān)定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作,做一名優(yōu)秀的項(xiàng)目總工。
個(gè)人年度述職報(bào)告 13
一、主要工作
我從語(yǔ)文教學(xué)和總務(wù)工作兩個(gè)方面進(jìn)行述職。
我承擔(dān)二年級(jí)2班的語(yǔ)文教學(xué)工作,我覺(jué)得有三點(diǎn)值得總結(jié)。
第一點(diǎn)是適應(yīng),主要是適應(yīng)低年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué),在這段適應(yīng)的過(guò)程中,我不僅僅是認(rèn)識(shí)理解低段語(yǔ)文的教學(xué)特點(diǎn),更是自覺(jué)的把低段和中高段進(jìn)行比較和整合,站在更高的層面來(lái)整體認(rèn)識(shí)小學(xué)語(yǔ)文,因此這段適應(yīng)的過(guò)程對(duì)我個(gè)人來(lái)講彌足珍貴。
第二點(diǎn)是課堂教學(xué)。由于初次接觸低年級(jí)語(yǔ)文,所以第一次考試全班平均分很不理想,整個(gè)低年級(jí)四個(gè)班,只有我班平均分在90以下,不及格人數(shù)9人。隨后我在自己的教學(xué)中,根據(jù)低年級(jí)的課標(biāo)要求,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn),對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo),盡可能發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)并激勵(lì),到本次期末考試,平均分已經(jīng)達(dá)到90,不及格只有1人,有2人不僅及格,而且進(jìn)步的分?jǐn)?shù)超過(guò)20分。另外積極參加公開(kāi)課活動(dòng),積極把自己學(xué)習(xí)到的和自己感悟到的新理念、新方法運(yùn)用到教學(xué)中。
第三點(diǎn)是與家長(zhǎng)的聯(lián)系。我通過(guò)電話、QQ、校訊通、信件等多種方式與家長(zhǎng)建立聯(lián)系,主動(dòng)與他們進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況,提供家庭教育方面的建議,比如通過(guò)信件邀請(qǐng)部分優(yōu)秀家長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上做發(fā)言,在QQ上交流學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn),推薦優(yōu)秀的家教書(shū)籍等等。
本人擔(dān)任總務(wù)副主任職務(wù)以來(lái),按照總務(wù)處工作計(jì)劃有條有序地開(kāi)展工作。
及時(shí)完成開(kāi)學(xué)初的教材教輔發(fā)放工作和配置學(xué)校的辦公用品等常規(guī)工作。
本學(xué)期重點(diǎn)工作之一是協(xié)調(diào)、監(jiān)督運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改建工程,及時(shí)把學(xué)校的意見(jiàn)反饋給工程隊(duì),監(jiān)督施工質(zhì)量,在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,多次節(jié)假日加班。
另一個(gè)重點(diǎn)工作就是校園安全。校園安全是學(xué)校管理的重點(diǎn),我一方面抓制度建設(shè),立足于“面”,制定了安全隱患排查、門衛(wèi)工作職責(zé)、各種應(yīng)急預(yù)案等制度,建立了學(xué)校安全臺(tái)帳。另一方面抓好突發(fā)事件,立足于“點(diǎn)”,比如學(xué)生意外傷害、禽流感等,在全體教師尤其是班主任老師的共同努力下,學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)禽流感疫情。
除此之外,我們總務(wù)處還做了檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告廳、微機(jī)室、監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng);及時(shí)維修更換水電、電動(dòng)門等設(shè)施;做好大型活動(dòng)的后勤保障工作等事情。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、理論功底不夠。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的.水平。
2、專業(yè)知識(shí)缺乏,業(yè)務(wù)水平不高。學(xué)校的后勤涉及到財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、基建維修、安全、法律等等方面,有很多的東西都不清楚,教育的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展都要求我要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和新的理念。
總之,我將以此為契機(jī),總結(jié)成績(jī),找出不足,力爭(zhēng)在今后的總務(wù)工作中,結(jié)合本校實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力抓好后勤管理工作,為師生服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
個(gè)人年度述職報(bào)告 14
本人自xx年xx月?lián)未妩h支部書(shū)記以來(lái),能積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村群眾,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,勇于創(chuàng)新,扎實(shí)工作,使全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,村書(shū)記個(gè)人述廉報(bào)告。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持原則,秉公辦事。
平時(shí),積極參加區(qū)鎮(zhèn)組織的從政道德教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,凡事以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持在村兩套班子會(huì)議形成初步意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,提交黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)討論,并堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定,如今年做失地農(nóng)民養(yǎng)老保障,對(duì)于具體的繳費(fèi)辦法和數(shù)額選擇上,我們都經(jīng)村民代表大會(huì)討論決定通過(guò)后再予以實(shí)施,充分發(fā)揚(yáng)了民主,體現(xiàn)了民情。在平時(shí)工作中,無(wú)收受、索取管理對(duì)象錢物和宴請(qǐng)的現(xiàn)象。
二、心系百姓,勤政為民。
作為一名村黨支部書(shū)記,我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,村民選擇我,是信任我,我就要為他們多辦實(shí)事、辦好事。多年來(lái),我經(jīng)常到農(nóng)戶家串門,聽(tīng)取村民的意見(jiàn),了解他們所想、所盼、所急,為村民解決實(shí)際困難。今年,村里出資大力開(kāi)展環(huán)境整治工作,消除余只露天糞缸,拆除關(guān)閉家養(yǎng)殖場(chǎng),對(duì)群眾反映大的·進(jìn)行整治,村容村貌大有改善,給村民創(chuàng)造了一個(gè)潔凈、舒適的人居環(huán)境。
三、政務(wù)公開(kāi),體現(xiàn)民主。
嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度,以保障村民的利益為目標(biāo),按照財(cái)務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的制度,按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、政務(wù)動(dòng)作情況。接受黨員群眾的監(jiān)督。多年來(lái),從不巧立名目吃請(qǐng)、揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì),也不在村里報(bào)銷招待費(fèi)、出租車費(fèi),不挪用公款私存、坐支以及搞個(gè)人經(jīng)商行為,始終堅(jiān)持做到集體財(cái)產(chǎn)為集體所用。
四、扶貧幫困,持之以恒。
節(jié)假期間,我們主動(dòng)到結(jié)對(duì)的幫困戶家中上門看望,噓寒問(wèn)暖,送些禮品,了解困難,并采取措施幫助他們克服解決。同時(shí)對(duì)于村里的弱勢(shì)群體給予更多的扶持和關(guān)愛(ài),如今年對(duì)多戶困難戶的`房屋進(jìn)行了整修,積極開(kāi)展“慈善一日捐”活動(dòng),組織失地農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),讓那些普普通通的村民在細(xì)微之處感受著黨的溫暖。
以上是我一年來(lái)的工作小結(jié),和鄭培民同志相比,還有許多的不足,在新的一年即將到來(lái)之際,我更要學(xué)習(xí)鄭培民同志勤政為民、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,做好一名“村官”。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個(gè)人年度述職報(bào)告 15
家具銷售員年終工作總結(jié)1
20xx年快結(jié)束了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到xxx,做了一名銷售,融為這個(gè)集體的一份之以來(lái),本著對(duì)工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)工作,充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
第一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
1、要么不做,做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是銷售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺(jué)得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。
做銷售一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自己工作更好的開(kāi)展。
第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣:沒(méi)有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名銷售,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開(kāi)發(fā)客戶,在銷售上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
家具銷售員年終工作總結(jié)2
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
家具銷售員年終工作總結(jié)3
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3確度,仔細(xì)審核;
4物的及時(shí)處理;
5的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
6每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。
1的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問(wèn)題。
7品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
家具銷售員年終工作總結(jié)4
現(xiàn)代企業(yè)的銷售人員是開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒力量,是企業(yè)形象的重要代表,必須具備良好的素質(zhì)。家具銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來(lái)包括以下四個(gè)方面:
1、精神
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。
2、知識(shí)
這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力,是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面:
(1)商品知識(shí)
要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況:了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
。2)企業(yè)知識(shí)
要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3)用戶知識(shí)
了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。
(4)市場(chǎng)知識(shí)
了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買力情況,根據(jù)銷售過(guò)程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場(chǎng)分析。
(5)專業(yè)知識(shí)
了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識(shí);懂得家居文化、家具流行趨勢(shì),以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣,有針對(duì)性介紹商品。
。6)服務(wù)知識(shí)
了解接待的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
3、修養(yǎng)
由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開(kāi)展工作,所以銷售人員必須具備良好的修養(yǎng):儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂(lè)于與之交流。
4、技巧
銷售人員要根據(jù)本商場(chǎng)家具的特點(diǎn),熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī),善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說(shuō)服顧客,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),甚至與客戶成為朋友,促進(jìn)潛在客戶的形成。
銷售人員對(duì)銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握,是提高成交率、樹(shù)立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個(gè)方面:
1、引發(fā)興趣
向預(yù)計(jì)購(gòu)買者說(shuō)明本商場(chǎng)商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對(duì)商場(chǎng)的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充的貨品,使顧客每次進(jìn)店都有鮮感;營(yíng)造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí),選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對(duì)象,并對(duì)其提問(wèn)進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說(shuō),以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購(gòu)買者作出購(gòu)買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:
(1)尊重顧客;把握其消費(fèi)心理,運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。
。2)如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
。3)在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。
(4)介紹商品時(shí),以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任,其結(jié)果只會(huì)適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
(5)談問(wèn)題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時(shí),可以其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對(duì)性的介紹商品。
4、抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來(lái)意,采取不同的接待方式,對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動(dòng)、迅速,利用對(duì)方的提問(wèn),不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)
在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,但尚在考慮時(shí),銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇,告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無(wú)意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是銷售人員以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
6、處理意見(jiàn)
在銷售工作中,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn),一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的,銷售人員首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品,避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度,對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn),銷售人員應(yīng)耐心地傾聽(tīng),如顧客所提出的意見(jiàn)不正確,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。
7、抓好售后
售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié),是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán),他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買物品的顧客間的聯(lián)系,促使他們成為“回頭客”,同時(shí)老顧客也能影響到顧客,開(kāi)拓更廣市場(chǎng),抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手;
。1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后,并不意味著買賣關(guān)系的中斷,銷售人員應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸,保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意,銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證,對(duì)于顧客的意見(jiàn),銷售人員應(yīng)表示愉快接受,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
。2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過(guò)建立客戶檔案,做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化,為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。銷售人員應(yīng)保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等),銷售過(guò)程中顧客購(gòu)買和不購(gòu)買和原因,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。
。3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場(chǎng)全部銷售利潤(rùn)中占較大比例,在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,銷售人員在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象,是一種重要的營(yíng)銷手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn),有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶,且具有關(guān)鍵客戶的特征,可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶,這類客戶也必須引起銷售人員注意。
。4)產(chǎn)品售后問(wèn)題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量,避免發(fā)生售后的質(zhì)量問(wèn)題,但如有此類問(wèn)題出現(xiàn),銷售人員接到投訴后,首先應(yīng)誠(chéng)懇的向顧客表示歉意,在最短的時(shí)間內(nèi)至顧客家中了解情況后,及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問(wèn)題,并征求客戶意見(jiàn),直至客戶滿意,最后應(yīng)對(duì)客戶的投訴表示感謝。處理這類問(wèn)題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄,以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時(shí)妥善處理售后問(wèn)題也是開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)群體客戶、樹(shù)立企業(yè)良好形象的難得機(jī)會(huì)。
8、家具銷售的10種開(kāi)場(chǎng)白
推銷員與顧客交涉之前,需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白,開(kāi)場(chǎng)白的好壞,可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開(kāi)場(chǎng)白:
。1)金錢幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣,如推薦特價(jià)、促銷產(chǎn)品和參與活動(dòng)。
。2)真誠(chéng)的贊美每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)的話,客戶也不例外,因此,贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而且要讓顧客感覺(jué)你的話是真誠(chéng)的,贊美的話若不真誠(chéng),就成為虛偽逢迎的拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
。3)利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛,引起對(duì)方的好奇,然后,在解答疑問(wèn)時(shí),很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。
。4)舉著名的公司或人為例人們的購(gòu)買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理,一定會(huì)收到很好的效果。
。5)提出問(wèn)題推銷員直接向顧客提出問(wèn)題,利用所提出的問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。
。6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息,往往會(huì)引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
。7)表演展示利用各種戲劇性的動(dòng)作來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn),是最能引起顧客的注意的。
。8)向顧客請(qǐng)教現(xiàn)在是個(gè)專業(yè)社會(huì),推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問(wèn)題去向顧客請(qǐng)教,一般顧客不是會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間,融洽的氣氛自然容易建立。
。9)換位方式站在客戶的角度,向顧客提出申請(qǐng)中出肯的建議能得到意想不到的效果。
。10)利用贈(zèng)品很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西,用贈(zèng)品作敲門磚,既新鮮,又實(shí)用。
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