述職報告范文13篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
述職報告范文 篇1
積極參加當?shù)攸h委政府組織的各項政治時事學習，不斷加強自身職業(yè)修養(yǎng)，認真學習本職工作所必須的各項業(yè)務知識，力求做到干一行、專一行、精一行。認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國動物防疫法》等有關(guān)畜牧獸醫(yī)法規(guī)，通過不斷學習，思想理論素養(yǎng)得到進一步完善，及時掌握畜牧獸醫(yī)科技的新進展，新動向，積極探索新理論，研究新方法，使本人業(yè)務工作有了很大進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，大大提高了自己的業(yè)務水平。而且還立足本職，切實做好了職責范圍內(nèi)的畜牧獸醫(yī)工作，并取得了顯著的成績，得到了領(lǐng)導和同志們的充分肯定�，F(xiàn)將任職以來的工作 情況總結(jié)如下：
一、動物防疫工作
根據(jù)上級業(yè)務部門的安排，積極配合站上其他同志，每年春秋兩期按時保質(zhì)保量完成了牲畜兒疫苗和耳標的配打
任務及常規(guī)疫苗的注射。防疫工作是鄉(xiāng)站工作的重中之重，多年來根據(jù)工作需要，每個基層畜牧獸醫(yī)工作者都有各自的防疫責任區(qū)，由于我工作認真負責，措施得力，做到了“村不漏戶，戶不漏畜，應免盡免”的工作目標，保證了當?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展，個人的防疫責任區(qū)未發(fā)生大的疫病流行。每年在進行春秋兩期防疫的同時，加強寄生蟲病的防治，主動去農(nóng)戶家中送醫(yī)送藥上門服務，講解動物寄生蟲病的防治方法，保障了畜牧業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展。
二、檢疫工作
嚴格按照國家有關(guān)《動物檢疫法》規(guī)定的操作規(guī)程進行在對豬的檢疫執(zhí)行中，從宰前檢疫到宰后檢疫的每一個步驟都非常細致，確保群眾吃上放心肉。幾年來，對檢疫檢出有問題的牲畜的屠主做了耐心細致的思想工作，且按有關(guān)規(guī)定做好無害化處理，減少和避免了問題牲畜的上市銷售，保證了群眾吃上放心肉，從而保護了人民群眾的生命健康。
三、門診治療及技術(shù)宣傳推廣工作
近年來，隨著機械化程度的加快，農(nóng)區(qū)役畜飼養(yǎng)量較上世紀有所減少，但山區(qū)農(nóng)業(yè)還是離不開役畜。隨著人民生活水平的不斷提高，畜牧業(yè)生產(chǎn)的'重要性顯得尤為突出。我精心診治每一頭（匹、只）患畜，對不懂的病患虛心請教同行，盡量減輕群眾負擔，更加注重社會效益，每當遇到來站診療患畜或買藥的群眾時，向他們認真講解科學養(yǎng)畜的常識，對養(yǎng)畜大戶鼓勵他們建設(shè)合理的棚舍，暖棚養(yǎng)畜是他們不可或
缺的設(shè)施，是冬季御寒的重要保障，春秋兩季防疫時，田間地頭，村口院落是我們畜牧獸醫(yī)工作者向群眾講解科學養(yǎng)畜的好課堂。隨著畜牧獸醫(yī)事業(yè)的迅速發(fā)展，我不斷吸收應用新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握畜牧獸醫(yī)科技的新動向，及時向廣大群眾提供有價值的信息資料，并與養(yǎng)殖戶共同探討最佳生產(chǎn)方式，促進科學飼養(yǎng)。同時開展畜禽養(yǎng)殖環(huán)保達標治理，使自己在業(yè)務方面有長足的進步，受到了上級部門的充分肯定和群眾的一致好評。
四、草原保護及牧草種植工作
草原生態(tài)荒漠化治理工作刻不容緩，人工種植牧草是我們每年必做的工作，每年，我們積極配合草原站及其他同志耐心向群眾講解紫花苜蓿的種植技術(shù)及蟲害的防治知識，不僅要保證任務面積的落實，還要保證出苗和長勢良好，順利完成了紫花苜蓿的種植任務。
五、學習和提高
畜牧獸醫(yī)工作是一項技術(shù)性很強的工作，要做好該項工作必須掌握大量的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，在多年工作中我一直抓緊空余時間進行學習，通讀和熟悉有關(guān)專業(yè)知識，并利用所學理論知識在工作中實踐，積累了一定的工作經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高。經(jīng)常參加上級部門組織的業(yè)務培訓，并都通過考試。2xxx年和2xxx年連續(xù)兩年年度考核被縣畜牧局、縣農(nóng)牧局評為優(yōu)秀等次。
多年來我一直在基層從事畜牧獸醫(yī)工作，在工作的各個方面都得到了鍛煉和提高，加上長期的專業(yè)知識學習和業(yè)務培訓，我已具備了較系統(tǒng)的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平，熟練掌握了各項操作技能，積累了豐富的工作經(jīng)驗，在技術(shù)業(yè)務水平、管理能力以及應變能力等各方面都已達到了一定的高度。在今后的工作中，我將更加刻苦學習，力爭把專業(yè)技術(shù)水平提得更高，創(chuàng)造性的開展工作，更好地全心全意為廣大人民群眾服務。
述職報告范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導：
作為光榮的職工代表，我們在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，對公司，對職工代表都有了一個全新的認識，嚴肅認真地履行著一名代表應盡的職責。在此，就這一年來的工作向各位領(lǐng)導作一下匯報，請予審議。
一、腳踏實地做好本職工作，關(guān)鍵時刻發(fā)揮模范帶頭作用。
身為職工代表首先是公司的普通職工，在這一年的時間里，我們與廣大職工一起見證了集團公司快速發(fā)展和不斷壯大。
去年，我們××合同項目所遇到的困難之多、施工環(huán)境之艱苦是一公司職工前所未遇的。與所有參加的建設(shè)者一樣，我們對這個工地的經(jīng)歷是終生難忘的。
記得××年初，所有的工作才剛剛起步，結(jié)構(gòu)物的施工還沒結(jié)束，土場剛剛征下來，土方施工還沒步入正軌，由于地勢低洼，地下水位高，便道維護任務重，土方施工進度慢，工期異常緊迫。面對這樣嚴峻的形勢，我們職工代表與其他干職員工們一道，毫不退縮，在項目部開展“大干”活動的鼓舞下，團結(jié)一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。我們在一線與勞務隊伍吃住在一起，起早貪黑，辛勤工作，解決了一個又一個難題。經(jīng)過我們大家的共同努力，工程施工形勢有了明顯的好轉(zhuǎn)。
然而天有不測風云，正在我們工作剛剛有所起色，生產(chǎn)壓力有所緩解的時候，工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在勞務隊伍都有些心灰意冷的時候，我們沒有打退堂鼓，而是主動發(fā)揮職工代表的模范帶頭作用，始終堅信公司一定能夠克服困難，渡過難關(guān)。正是在這種意念的支持下，大家一直保持著高昂的斗志;正是這種“不畏艱難，勇往直前”的精神鼓舞了所有參加工程會戰(zhàn)的人。最終，青銀路二合同在年前順利完成了結(jié)構(gòu)物的主體工程，土方任務也基本完成。
二、切實履行代表的各項職責。力爭做合格的職工代表職工代表是集團公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。
我們不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加集團公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領(lǐng)會文件精神，職工關(guān)心公司的發(fā)展，愿意為公司的發(fā)展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲;回到工地后，迅速向其他職工傳達集團公司職代會的精神，將集團公司新的政策、新的形勢帶到一線工地，讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態(tài)，關(guān)心公司的發(fā)展。大會期間，積極提出議案和建議;閉會期間，長期深入工作在施工一線，了解反映職工們的心聲和訴求。
加強對公司工程施工、生產(chǎn)經(jīng)營、綜合管理等方面工作的監(jiān)督，以保障廣大職工的合法權(quán)益，防止腐敗的滋生，促進公司領(lǐng)導廉政意識的提高。職工代表監(jiān)督是代表公司全體職工對公司領(lǐng)導班子、執(zhí)行機構(gòu)的監(jiān)督，是直接的監(jiān)督，這種監(jiān)督不可缺少。為此我們創(chuàng)立開展了代表小組活動，這是代表履行職責的重要途徑之一。以往代表履行職務都是在職代會全體會議和集中會議來完成，但在這些大活動中往往因為不能對個別的問題進行深入的調(diào)查研究。并且，在大會上問題不可能談得太多太細，降低了職工代表履行職務的效率。職工代表小組活動剛好補充了這一個不足。通過代表小組活動，能使專一的問題專一研究、專一交流和專一處理，大大提高了職工代表履行職務的效率，提高了我們的監(jiān)督力度和覆蓋面。
職工們選舉我們做代表，是對我們的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和愿望。作為一名職工代表，在思想上有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一線職工們的密切聯(lián)系，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的'切身利益，主動地保護他們的合法權(quán)益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和
問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照集團公司的政策和規(guī)定，努力去維護他們的正當權(quán)益和合法要求。而這本身也是職工代表進行調(diào)查研究，了解基層民意的好機會、好方法之一，有利自己行使職權(quán)、履行義務，真正反映民意。平時密切聯(lián)系群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。
作為一名職工代表，依照代表法的規(guī)定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。這樣，對密切與群眾的聯(lián)系有很大好處。我們理解，主動要求并得到職工的監(jiān)督，可以幫助自己防止發(fā)生違法違紀錯誤，也可及時改正自己的缺點錯誤，而且可以增進和基層群眾之間的相互了解，密切相互關(guān)系。防止害怕監(jiān)督、不愿接受監(jiān)督的不良現(xiàn)象。
三、存在的缺點與不足
作為年輕的職工代表，由于參加工作時間不長，經(jīng)驗不足，在工作中，在行使代表的職責時都存在很多的不足。首先是業(yè)務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學習。專業(yè)知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經(jīng)驗少，造成工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對公司發(fā)展獻言獻策少。
四、今后努力方向
1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結(jié)在黨的周圍，認真領(lǐng)會公司的文件精神，為公司的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
述職報告范文 篇3
做客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，知道他們在想些什么。
客服人員要求
1.心理定位好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力;
2.對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯商家，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)，
3.熟悉本店的寶貝，才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。比如說小店是專賣男童女童款式的服裝，客服就要了解一下內(nèi)容：店內(nèi)商品的分類，熟悉各個款式的衣服的面料，尺寸，號碼等，比如說顧客發(fā)了張圖片給你，你就應該很快的反應過來，該寶貝在哪個欄目里面，打開寶貝，查看相關(guān)信息，等待顧客的提問;
4.勤快，細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。
計劃
淘寶每天生意，貴在堅持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信心�！鄙獠缓貌皇悄愕腻e，你閑著就是你的不對“，一下是自己的一點點建議：
每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改，看看有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負擔，到時候不至于手忙腳亂
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學習學習，交流交流心得，
在工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題：
1.對于網(wǎng)購部來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題，因為承諾了3-5天內(nèi)到貨的，但是居然也有超過5天還沒有到貨的，很多顧客都是因為很久不發(fā)貨而要求申請退款等等問題;
2.做活動的時候顧客買后就降價的問題，很多顧客在寫評語的時候就會提到，訴說自己的不滿，這對企業(yè)的形象也是會打折扣的;
3.對于圖片色差問題，雖然問題不嚴重，但是仍然存在;
4.產(chǎn)品的包裝問題，很多顧客買東西就是為了送人，我們在這方面有禮品袋可以送，但是也有可能是有限的，這要看店長的意思了，送完了是不是還可以進呢，我覺得這個禮品價格不貴，使用，包快遞的時候不會讓物品丟失，送人也是很好的選擇。
5.庫房部和店長的溝通太少，就很多產(chǎn)品來說，倉庫里面根本沒有，但是網(wǎng)上的訂單仍然照下，這就嚴重的延長了發(fā)貨的時間，同時也給店鋪帶來不好的影響。
針對上述問題，作為客服我覺得我應該這樣來完善：
1.打開電腦，登入旺旺，打開淘寶后臺，需查看一下內(nèi)容：后臺有沒有有問題的訂單，是否有買家未付款或者未發(fā)貨的等記錄，若出現(xiàn)還未解決的應該及時解決;查看昨天的交易記錄和要處理的情況，對特殊情況作出緊急處理，比如說有訂單沒貨、客人的地址快遞不到需要補運費之類的就應該及時查處問題，解決問題;
2.查閱交接班記錄本，看看是否有顧客前天有意向，但還沒達成交易的，應該及時跟進，咨詢下買家，這個時候往往能收到意想不到的效果;如有做代購代拍的，需要跟家注意跟進，及時準確的了解所拍的寶貝的動態(tài)。
3.記錄每天的銷售情況，跟進每一個自己負責的客人，總結(jié)出要處理的問題。
4.做好這些工作以后，客服人員就可以開始專心的做好客戶的接待工作了。在工作中達成的交易要及時下單，填寫經(jīng)銷存系統(tǒng)，及時更新庫存
5.要及時進行工作總結(jié)
在接待顧客，解答疑問的時候，也要學會一些技巧，很多時候需要學會換位思考，了解顧客的心理，站在顧客的角度上，真誠的'為顧客著想(當然，前提是不能損害公司的利益)下面我就舉一些實例來說明下。利用“怕買不到”的心理人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它�？衫眠@種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如，可對準顧客說:“這款衣服只剩最后一件了，短期內(nèi)不再進貨，你不買就沒有了�！被蛘f:“今天是優(yōu)惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了�！�
拜師學藝，態(tài)度謙虛在費盡口舌，使出渾身解數(shù)都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說:“某某，雖然我知道我們衣服絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?”像這種謙恭的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。
我心中最理想的計劃是想把所以的都學會，我沒有接觸過的，還有很多很多我不知道的，或哪些地方我還要需要加強改進的，只要有用的我都希望我能把它們一個一個的學會，收為己用。
述職報告范文 篇4
各位老師、各位同學：
這一年多來，作為班長，我學到了很多東西，特別是在組織管理這個方面上獲益匪淺。我只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認為自己的表現(xiàn)是合格的。對于老師布置的工作，我都能盡我所能的做好。
在這個學期中，班級的學習氣氛非常濃厚。至開學以來，每星期一，我組織晚自習時，班級的紀律都較為可觀，沒有出現(xiàn)大吵大鬧的現(xiàn)象，同學們都能在科代表的安排下，好好解決作業(yè)，并認真的閱讀課外書。但晚修時，走動的同學較多，理由多為討論問題。但我希望這是勤學好問的好表現(xiàn)。（因為都是一些學習比較刻苦的學生）
從我班長的本職工作來講，這一學期中，我即看到了新的明天，但也有不好的苗頭。第一我從日常的生活中看到，有些同學對小人書產(chǎn)生了興趣，上課看，午休看，晚修也看，雖然看漫畫雖不是壞處，但我認為，我們應該先在解決好學業(yè)的情況下，再利用漫畫，在課余時間消遣一番。有效地做到勞逸結(jié)合。
現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度錯位嚴重：平時上課不認真，而到了大考時，才臨時抱佛腳。并對成績沒有深刻的反思，有著60分萬歲思想。在我看來，在這樣一個競爭激烈的'年代，60分的成績能干什么？我希望，這些同學能在老師的引導下，對明天有一個美好的憧憬。
另一個不容樂觀的問題就是：大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經(jīng)過老師較長時間的說服才愿意去參加活動。例如在這次游泳、運動會的報名，其實很多同學的水平都非常的出眾，就是沒有一個集體榮譽感，對班級的奉獻精神欠缺，還要老師一個個的強逼。這一點希望老師與我今日著重培養(yǎng)。
這是一學期來，我看到班級的不好的現(xiàn)象。在平時，我會對這些不好的現(xiàn)象進行系統(tǒng)的整頓。讓5班突破最好，做到更好！
述職報告范文 篇5
尊敬的團委老師、主席團：
你們好！這學期將要結(jié)束了，我心里突然對組織部副部這個工作有了無盡的不舍。我們組織部只有三名成員，除梁老師外就只剩下我和另外一名副部了。我挺慚愧，在這個短短幾個月來我并沒有盡到一個副部應盡的義務。好在我的搭檔盡心盡力，才使得我們的工作進行的有條不紊。最初進入學生會，我并不明白學生會對我的大學生活意味著什么。頻繁的會議、頻繁的活動，占用了我大量的時間。曾經(jīng)我也考慮為了學生會這樣犧牲自己的時間到底值不值得。時至今日，我真的'很慶幸。我沒有退出學生會，我的堅持、執(zhí)著，都讓我收益頗多。
翻開我的工作記錄本，無論是“運動會”還是“5.25心理健康月”活動都是我們曾并肩奮斗的成果。充滿了我們對學生會的回憶。雖然周末休息的時間很多都會因為工作而捐獻了出來。但想想，在批評的失落與表揚的歡喜、勞累的辛酸與開心的歡笑相抵消之后，剩下努力的結(jié)晶與奮斗的痕跡都將會成為我一生都受用不完的禮物。我心里還是很滿足。真的希望自己下個學期還能留在學生會。雖然，有的時候工作量太大我會發(fā)小牢騷、忙碌了一個學期卻會在學期末覺得自己碌碌無為。可我依然喜歡跟那些看多會眼“煩”的朋友一起努力。為那個我們“碌碌無為”卻共同期盼的結(jié)果。
期待著貿(mào)經(jīng)系更美好的明天！
述職人：張莉
述職報告范文 篇6
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將二OOx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的`需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全*XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職報告范文 篇7
1、“玩”出班級凝聚力
10月份，我組織班級同學集體到將軍山風景區(qū)舉行秋游活動，活動前我和生活委員朱宇辰做了充分的準備，具體包括燒烤食物的購買、景區(qū)門票的訂購以及活動流程的安排。到達景區(qū)后，同學們在一起玩鬧中加深了對彼此的了解，建立了更加深厚的友誼。
12月份，我組織策劃了團支部的一個團日活動------“每天鍛煉一小時，為祖國健康工作五十年”，具體活動為班級羽毛球比賽，同學們積極參與，在運動比賽中放松了心情，并拍照留念，賽后，我準備了一副羽毛球拍贈給了冠軍獲得者，并頒發(fā)了最佳參與獎和最佳團體獎，班級凝聚力和班級氣氛得到進一步加強。
1月份，為慶祝元旦，我組織同學一起到翠屏娛樂城ｋ歌，晚上到餐館舉行了班級聚餐活動，活動中，同學們玩得非常盡興，就連平時比較內(nèi)向同學也能夠很好的融入其中，班級團結(jié)的像是一家人。
２、適時的班會讓班級在總結(jié)教育中提高
本學期我分別就不同的主題召開班會，對班級工作進行總結(jié)，對同學中出現(xiàn)的優(yōu)劣現(xiàn)象分別進行了表揚和批評。
�。保霸路荩揖桶嗉壞哿Σ蛔阋约安糠滞瑢W組織性紀律性不足的現(xiàn)象召開了一次批評教育性的班會，會上我具體指出了班級出現(xiàn)的幾種不良現(xiàn)象，諸如同學見面不打招呼，宿舍內(nèi)部“拉幫結(jié)派”，對同學的不尊重，公共場合或是沉默或是交頭接耳玩手機等。會后，同學們深刻的認識到班級以及個人自身的問題，在以后的表現(xiàn)中有了明顯的改善。
１１月份，我就期中考試情況進行了總結(jié)，并請來了大二的優(yōu)秀學長前來介紹學習經(jīng)驗，解答同學困惑。會上，我就班級學習中出現(xiàn)的宿舍學習成績分化嚴重的現(xiàn)象作了一定的分析，對同學們從考試中暴露的一些學習方法、學習態(tài)度方面的問題進行了集中指出，并通過ppt演示，對未來工作就業(yè)形勢進行了分析，引發(fā)同學們對自身學習情況的反思以及對自己人生的規(guī)劃，收到了一定的效果。
１２月份，我聯(lián)系了幾位大三的優(yōu)秀學長，組織了一次大三優(yōu)秀學長訪談會，會議采用學長介紹與分組討論相結(jié)合的形式。會中，同學們與學長就專業(yè)學習、大學經(jīng)歷等方面進行了深入激烈的交流，會后大多數(shù)同學都上交了一篇學長訪談錄，談了自己的收獲和對未來的信心。
１月份，我就班級在本學期的表現(xiàn)，召開了年終總結(jié)班會。會上，我通過ppt的演示，總結(jié)了班級在本學期的活動以及出現(xiàn)的優(yōu)點與不足，另外，我根據(jù)我平時的'觀察積累，羅列出了同學們平時表現(xiàn)中出現(xiàn)的一些欠妥之處，并提出了中肯的建議及改進措施。
３、班級學風欠佳，部分同學良好的習慣沒有養(yǎng)成
我認為，大學里的班級帶給我們每個同學的不單單是玩樂的氛圍和幾個“哥們”，我們更多的是應該從宿舍生活中收獲合理有序安排生活的方法和習慣，從班級這樣一個集體中收獲紀律性組織性和集體榮譽感，在大學這樣一個大環(huán)境中收獲自主學習、勇于鉆研的學術(shù)態(tài)度。我一直將我的這個觀點灌輸給我的同學們，我希望大家在積極參與班級以及學校的各項活動鍛煉自己的同時，更應該注重習慣的養(yǎng)成，一為生活，一為學習。不過很顯然，本學期班級在這方面做的還不盡如人意，我的種種措施在同學們中間沒有得到很好的落實，導致部分同學生活無序，寢室衛(wèi)生欠佳，學習成績也不理想。有同學建議我的教育鼓勵政策不夠鐵血，但我想這應該不足夠成為理由，同學們也應該作出反省。
以上是我任職以來的主要工作狀況，有些問題可能講的不深不透，請領(lǐng)導和同學們批評指正。
述職報告范文 篇8
春意盎然的四月份第八屆社團活動月如火如荼的展開。團體部和社團并肩的努力下，我們一路上雖然幾經(jīng)波折，但仍滿載而歸，在此，我將要分成4個部分來作報告，希望大家指正批評�；仡櫵脑�，烏門磅礴走泥丸在即將過去的四月份，我們主要在準備社團活動月的開幕式，這社團活動月的準備工作一路走來，它的道路是曲折的，坎坷的。
首先，我們社團活動月的開幕式因為多種原因而多次更改時間，從4月6日到4月13日到4月20日最后推到5月18日。這其中遇到了許多意料之外的問題。例如，遭遇清明節(jié)，多數(shù)同學因放3天假而不選擇留校。例如：多次因為天氣的原因而被迫改期，暴風雨，臺風等。這樣的突如其來的變故，我們并沒有消極，而是冷靜的處理善后的工作。第一。及時通知參賽者，工作人員，媒體等，讓大家了解我們的苦衷，體諒我們，以便不影響我們團體部的聲譽，也不影響他們參與這次活動的積極性。第二，遇到臺風時，我們馬上決定將團體耐力賽更改到閉幕式，另外選取室內(nèi)的社長聯(lián)誼晚會來代替團體耐力賽來作為開幕式活動。我們用泰山蹦于前而不亂的氣魄完美的解決了這樣種種問題。繽紛社團，你我的參與今年廣東海洋大學社團活動月共有24個精品活動。每個社團的精品活動都于4月份順利開展，全校參與社團的同學有近一萬人。除環(huán)保協(xié)會、攝影協(xié)會、心理協(xié)會等為代表的一批精品社團外，越來越多的優(yōu)秀學生社團脫穎而出，活躍在學術(shù)、文藝、體育、公益等諸多領(lǐng)域，取得驕人成績，似朵朵奇葩綻放，為量院增添絢麗的風景。我們秉著為社團服務為宗旨，監(jiān)督社團舉行的精品活動，在這一個月內(nèi)，我們要參加將近30個社團活動，并且監(jiān)督社團的換屆工作。我們以真誠的態(tài)度，熱情的奉獻以及無處不在的細節(jié)把握將“服務”詮釋得格外真切。
讓社團深切的體會到，有困難，要找團體部的信念。并且，在這次打造社團精品的過程中，我們更加的深入到社團，讓社團和團體部的感情更進一步。
不僅如此。此次的社團活動月的精品活動的方式我們出了秉承以往的評分形式之外，更添加了創(chuàng)新因素，讓精品活動的評比更加公平，更加透明。創(chuàng)新之一：評分不再是團體部的內(nèi)部工作，將評分表散到普通的觀眾去，觀眾眼里分數(shù)是最公平的，讓精品活動的評比方式更加令人信服。創(chuàng)新之二：利用我們的官方論壇——海浪論壇。在海浪里進行社團活動月精品活動的投票活動。這樣既宣傳了海浪論壇，同時也讓我們的精品活動評選更加的深入到學生之中，并且讓更多的人了解海大的社團。積極探索，大膽嘗試讓一個富有生命力的校團委團體部充滿年輕的銳氣青春的昂揚。精選人才，讓團體部生生不息校團委的使用委員的選定即將出爐。我們秉著在優(yōu)秀的人才中選取合適部門的人才為宗旨，在工作室中從細節(jié)出發(fā)，結(jié)合應聘人員的工作能力以及各自的性格特點，特長來進入最后一輪的選拔工作。在這次的選拔工作，結(jié)合部門的實際特點來選取適合的人才。讓07屆的人慢慢的著手團體部，讓他們了解團體部的運作。讓他們在各項工作中體現(xiàn)他們的才能，以此來選拔團體部下一屆的接班人。展望五月，讓花兒開得更加燦爛五月份，社團活動月即將落幕，最后的評定工作，第八屆社團活動月閉幕式——團體耐力賽的開展以及選拔出來的新成員的接手團體部的培訓工作即將展開。最后的精品活動的'評定工作，我們一定以“公平，公開，公正”為原則，讓精品活動的最后評定工作做到最好，并且讓每個社團對這次評定的異議減到最小，盡量做到令人信服。讓這次的社團活動月完滿的落幕。幾經(jīng)波折的團體耐力賽在5月將隆重登場，在吸取前面遇到挫折的經(jīng)驗，我們相信，在更加的充分準備下，我們的團體耐力賽將做到更好。07屆的候選人已經(jīng)選出來了，我們會及時的培訓07屆的新成員，讓他們更加的了解團體部的運行工作。慢慢的轉(zhuǎn)移工作，讓團體部07屆成員把團體部管理得更加精彩。
社團也已經(jīng)換屆，我們要讓我們的新生深入到社團中去，并且，也要做好社團新一屆委員的聯(lián)誼工作，讓新一屆的社團成員在部內(nèi)組織管理方面，部長、副部長要努力創(chuàng)造出和諧、融洽的環(huán)境，繼續(xù)打造人文活策的氣氛，要多組織內(nèi)部活動，加強部門成員之間，社團之間的相互了解。除此之外，還要多加強與校團委其他部門以及其他校級組織的交流學習，走過四月，一群信仰夢想的社團人在大學的舞臺用信念開創(chuàng)一份事業(yè)，那般熱烈，那般堅韌、那般執(zhí)著。在此，我謹以一個普通團體部人的身份感謝每一個關(guān)注支持社團發(fā)展的老師和同學，請相信以后這個夢想的舞臺會更加精彩，因為我們和社團一直在努力！一起在努力！
述職報告范文 篇9
時光飛逝,彈指之間,已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉管科全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個倉管成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備，工作述職報告如下：
光陰似箭，歲月如梭已與我們漸行漸遠。因科室工作需要，服從領(lǐng)導安排，我從一名地磅員調(diào)整成發(fā)貨員，在科室領(lǐng)導和全體同事的培養(yǎng)和幫助下，我完成了從一個門外漢到熟悉整個發(fā)貨流程的轉(zhuǎn)變，調(diào)整崗位后我在工作中緊緊抓住重點，充分發(fā)揮崗位職能，以服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作為準則，在發(fā)貨量大、發(fā)貨車輛多的情況下，盡最大努力完成好工作。
當發(fā)貨清單下達后，我首先詢問保管員產(chǎn)品是否入庫，在確認完畢后，再跟車間碼單員要發(fā)貨碼單，再到現(xiàn)場通知質(zhì)管部相關(guān)人員查看是否符合發(fā)貨要求，確認完成后及時的協(xié)調(diào)行車和裝車人員進行發(fā)貨前的準備工作。發(fā)貨時嚴格按照發(fā)貨流程及科室的相關(guān)規(guī)章制度進行發(fā)貨，做到所發(fā)貨物必須和車間碼單及保管員的ERP 帳相符，絕不允許出現(xiàn)任何紕漏。做到及時溝通各相關(guān)單位和人員，信息共享，隨時掌控整個發(fā)貨過程，及時應對發(fā)貨過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事情和計劃的更改，做到心細如發(fā)，認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
盡自己最大的努力減少發(fā)貨事故的'發(fā)生。不因我的工作失誤給公司造成重大經(jīng)濟和聲譽上的損失及有損于科室的名譽的發(fā)生。雖然今年也做了一些工作，但據(jù)公司和科室的要求及自我標準還有不少距離，在以后的工作過程中，我依然要努力工作、積極主動、不斷與同事及相關(guān)科室人員聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學習別人的長處以彌補自己的短處，但我感覺還不夠;今后我要加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到好、更精，更專業(yè)，不斷提高自己的工作水平，不斷總結(jié)別人的經(jīng)驗。同時，我也對調(diào)整崗位帶來的好處深有體會，能夠加強成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為全面發(fā)展的倉管科人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。 再一次對一年來所有關(guān)心和支持我的所有同事及領(lǐng)導表示感謝!祝公司的發(fā)展在新的一年里更上一層樓!
述職報告范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家下午好，很高興今天能有機會與大家一起交流學習，首先請允許我自我介紹一下，我叫xx，今年28歲，中共黨員，現(xiàn)任xx信用社主辦會計一職。
根據(jù)領(lǐng)導的要求，要把上半年的工作總結(jié)一下，并提出計劃，所以我就準備把我上半年所做、所想寫一下，盡量還原平時工作的原貌，希望能夠拋磚引玉，一起提高。這半年，在工作崗位上，自己一直克盡職守，自覺遵守國家的各項金融法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，配合主任做好網(wǎng)點各項工作。具體主要有如下幾個方面：
一、努力提升業(yè)務水平，服務聯(lián)社發(fā)展
年后，隨著崗位的調(diào)整，自己有機會更深入了解會計方面的工作，雖然以前也經(jīng)常輔助會計做一些力所能及的事，但當自己真正接觸到這崗位時才發(fā)現(xiàn)，以前所做的只是皮毛，所以一開始有點無從下手的感覺，但我知道，要想盡快適應新的崗位，必須在最短的時間里提升自己，由于之前得到了營業(yè)部王會計與五隊孫會計的精心指導，業(yè)務基礎(chǔ)打的比較牢固，后又在網(wǎng)點王主任等同事的支持下，沒過多久，自己逐漸適應了新的崗位，各項工作也得到了穩(wěn)步的開展。
對于我來說，我深知崗位責任之重大，所以在平時的工作中，只能高標準要求自己，在工作中，與其他同事通力配合，盡量把每件事做細做完善。在工作中要審慎行事，憑原則辦事，時刻提醒自己要以身作則，當好表率，做好榜樣。因為我覺得，要做一名合格的會計主管人員，不僅要有精湛的業(yè)務知識，還要有正直的品行，這樣才能帶領(lǐng)好內(nèi)勤人員，做好網(wǎng)點支撐工作，才能夠更好的服務聯(lián)社、服務客戶。
為了不斷超越自我，業(yè)余時間，我會加強業(yè)務方面知識的學習，理論與實踐相結(jié)合，給自己的工作提供了巨大的促進作用;為了更好提升自己，今年自己報考了學歷提升課程，并根據(jù)自己的職業(yè)學習計劃，后期，自己一定要向一些前輩學習，多學習，多考證，不斷提升業(yè)務水平，更好服務聯(lián)社發(fā)展。
二、踏踏實實干好自己的本職工作
20xx年4月底，聯(lián)社會計科對我社會計工作進行了常規(guī)檢查和輔導，指出了其中的不足之處并提出了整改意見，根據(jù)會計科下發(fā)的輔導意見，我制定了一系列的整改措施，對我社存在的問題做了補充和完善：這次的會計輔導，讓我認識到了自己工作中存在的一些不足之處，為我日后的工作提供了方法，指明了方向�，F(xiàn)在在日常工作中，我能夠嚴格按照內(nèi)部規(guī)范化管理的要求，做好內(nèi)部管理工作，日常工作也分重點，更加注重細節(jié)管理，主要有如下幾個方面。
1、建立健全各種登記薄;
2、嚴格堅持結(jié)算原則和結(jié)算紀律，違反原則的事情堅決不做;
3、做好重要空白憑證的領(lǐng)用和登記工作;
4、認真做好會計檔案的整理和保管工作;
5、加強現(xiàn)金管理，現(xiàn)在能夠做到每天堅持對在崗柜員庫存現(xiàn)金卡大把;
6、加強內(nèi)勤人員業(yè)務學習， 提升內(nèi)勤人員的制度執(zhí)行力，努力實現(xiàn)會計工作制度化、規(guī)范化。
7、盡職盡責，加強核算，當好領(lǐng)導的助手。
隨著以上各項工作的開展，相關(guān)會計數(shù)據(jù)的準確性與精密性得到了一定的保證，各項內(nèi)部管理制度也得到了有效的落實，取得了預期的效果。
三、推進柜面窗口建設(shè)、提升服務形象
柜面服務是我社對外的第一道窗口，也是對外的第一面鏡子，尤其對于歸屬服務業(yè)的我們來說，柜面形象的好壞直接影響到我們競爭力，作為一線工作人員，我們必須要樹立牢固的服務意識，顧客就是上帝，任何一位儲戶，無論貧窮貴賤、在我們這存儲的都是一份信任，一份重托，如果我們服務不做好，豈不是辜負了這一份信任與重托。
所以，在日常工作開展中，我們都會主動要求提升，學會微笑，認真做事，真誠服務于所有的客戶，對于一些客戶投訴，我也會在第一時間內(nèi)問清原因，在職權(quán)范圍之內(nèi)，盡力做好安撫工作，并由果所因，及時發(fā)現(xiàn)我們管理存在的缺陷，并加以改進，保證每位投訴的客戶最后都能夠微笑著離開。在我們網(wǎng)點全員的共同努力下，我們網(wǎng)點投訴量減少明顯，投訴處理工作水平也得到了顯著的提高。
四、我的合理化建議
經(jīng)過幾天的思索，我的合理化建議經(jīng)過不斷的完善主要有如下幾個方面：
1、主動競爭、做好自身優(yōu)勢宣傳，來促進存貸雙增。
現(xiàn)在國有幾大行一些收費及收費過高問題廣為詬病，無論傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)上都盡是討伐之聲，嚴重影響其形象。逆向思維，與幾大行相比，我們現(xiàn)在一些費用是不收取的，有的一些費用費率也低的多，我們是否可以在這方面打開突破口，上次去泰州，我就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有我們兄弟單位在泰州打出取遍全國不要錢的口號了，所以，我們是否也可以跟進，費率低甚至無，加上廣泛的網(wǎng)點，這樣大的優(yōu)勢為什么不使用呢。
在各級領(lǐng)導的正確指導下，我們網(wǎng)點各項工作有序開展，在此，向各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，當然，有今天的成績與我們網(wǎng)點各位同事的齊心協(xié)力也分不開，在此一并表示感謝。對于我，在今后的工作中，我將一如既往，嚴格要求自己，嚴格遵守各項規(guī)章制度，盡職盡責，干好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的會計，為聯(lián)社發(fā)展做出自己最大的的貢獻!
2、改善硬件條件，提升服務水平與形象
風險控制是所有企業(yè)管理都面對的.首要問題，但對于服務業(yè)來說，外部形象也是非常重要，目前，對于其他幾大行來說，我們的優(yōu)勢是網(wǎng)點多，分布廣，所以客戶群體層次也不盡相同，但從服務業(yè)來說，門庭若市是我們共同的希望，目前，我們聯(lián)社處在大發(fā)展階段，存款與貸款齊增，強勁的發(fā)展勢頭必須要有相應的硬件條件跟上，隨著縣區(qū)幾大行環(huán)境改造的完成，已經(jīng)形成了一定優(yōu)勢，跟我們定位類似的郵政現(xiàn)在也在逐漸推薦網(wǎng)點硬件條件改造，所以，我們應該主動跟進，全面推薦網(wǎng)點的改造，提升硬件配置，爭取給客戶提供一個溫馨舒適，科技便捷的辦理業(yè)務環(huán)境，來間接促進聯(lián)社發(fā)展。
3、加強風險控制、實現(xiàn)聯(lián)社平穩(wěn)快速發(fā)展
風險管理現(xiàn)在對于企業(yè)管理著來說不再陌生，如何把影響企業(yè)發(fā)展的各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)是每一個企業(yè)掌舵人都必須考慮的問題，經(jīng)過幾天的思索，個人認為對于我們聯(lián)社來說，應該著重注重以下幾個風險的控制：
1)管理上的風險：管理上的缺陷是風險控制的重要部分，健全的制度，完善管理程序是所有高效率企業(yè)的共同特征，所以任何一個企業(yè)要想平穩(wěn)有序發(fā)展，必須要正面企業(yè)管理中的缺陷，并及時加以解決。加強企業(yè)內(nèi)部培訓，建立健全員工晉升渠道，大力推進學習型團隊建設(shè)，加大考核，實現(xiàn)員工從要我提高到我要提高的轉(zhuǎn)變，不斷提升不同層次員工道德素質(zhì)、管理水平與服務水平。
2)資本運作風險：對于銀行來說，必須注重存貸過程中的風險控制，注重信用風險對資本運作的影響，主要表現(xiàn)在相關(guān)傳統(tǒng)業(yè)務及新業(yè)務的拓展上，對客戶群體的選擇上，避免盲目跟風，我們必須結(jié)合聯(lián)社實際情況，有所選有所不選;在市場選擇上，必須考慮到國家的政治環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境對資本運作的影響，我們必須把信用風險作為資本運作風險控制的首要目標，這一切歸根到底就是一增源、二控制不良貸款比例。
我的述職到此結(jié)束，由于水平有限，不足之處，還懇請各位領(lǐng)導能夠批評指正，不勝感激。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職報告范文 篇11
期末臨近，反思本學期學習和工作，自認為：
1、能努力做到在工作中向老教師請教，向年輕教師學習，向先進教師看齊，同時利用本學期每月一次的中層干部培訓、教師培訓以及發(fā)放的各種學習書籍材料等，不斷學習，努力提高服務學校的能力。
2、在教學上，努力踐行我�！�1+1”高效課堂模式，效果良好;同時在實踐中積極反思教學行為，申報了關(guān)于導學案批改的縣級小課題一個，并寫出論文《作業(yè)前置批改后置》一篇。
3、在處室工作中，以“做，就要做好”的態(tài)度，盡力把領(lǐng)導交付的'各項任務做好。具體匯報如下：
本學期11月5日前，我在校辦負責《xx簡報》、新聞、大事記、職稱評定、校園網(wǎng)建設(shè)工作，并協(xié)助王東峰主任做好勞資和人事方面的工作，截至離開前，做了如下工作：
1、出《xx簡報》兩期，上傳新聞近二十條，對我�！�1+1”高效課堂的推進、德育課程的實施、新一屆董事會的召開、市委張新實書記兩次視察等學校大事通過簡報和網(wǎng)絡(luò)向上級領(lǐng)導和校外進行了及時地宣傳報道。
2、完成09年初級職稱和教授級高級教師職稱評審的宣傳、統(tǒng)計、民主測評、材料收集整理和上報等工作。
3、在王東峰主任的指導下，對新學期中層干部等津貼發(fā)放表進行了調(diào)整和完善，做好08—09年度先進教職工獎金發(fā)放工作。同時完成了繁復的09年度在編教師基本信息采集表和我校教職工情況臺帳的統(tǒng)計、上報工作，并分類別地統(tǒng)計整理了全校教職工電話號碼。
本學期11月5日后，我調(diào)xx，負責每周一期的常規(guī)檢查通報和每月一期的德育簡報以及其他臨時性文字材料等的起草工作，同時負責心理咨詢室。做了如下工作：
1、協(xié)助葛一氫主任、朱其志主任完成省級“平安校園”創(chuàng)建的材料準備工作。并已經(jīng)接受了縣市兩級的審查;同時做好對校園安全文明標語的更換、補充工作。
2、協(xié)助葛一氫主任完成對《xx班主任》的創(chuàng)刊、編輯出版工作，目前已出版兩期。
3、出常規(guī)檢查通報10期，月總結(jié)三期，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)年級管理中的不足，做到了有效地指導和促進作用。
當然，在工作中也有很多不足和應改進的地方，如對心理咨詢室工作不熟悉，雖說是負責，但基本沒做什么工作。
述職報告范文 篇12
我叫某某某，女，現(xiàn)年歲，大專學歷，小學高級教師，擔任某中心校某年級的數(shù)學學科教師，本班0人，男生人，女生17人，無轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入‘輟學學生，升級率100%。
一年，在教學工中，我始終把學生的利益放在首位，深鉆細研教學大綱，結(jié)合新程標準，認真?zhèn)�，設(shè)計叫法，強化學法，創(chuàng)立教學新模式，一絲不茍上好每節(jié)，及時批改學生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，嚴格要求沒一個學生，不讓一個學生掉隊是我的追求，讓學生天天有所收獲是我的目的，注重學生的實際，強化學生的訓練，通過我與學生們的共同努力，再中心校組織的期末檢測中名列第一。
面對新程，我積極參加改繼續(xù)教育培訓，觀看名師、專家講座，認真寫心得體會，積極參加學校組織的五加一培訓，寫下了萬以上的理論學習筆記，積極參與教研活動，加強自身建設(shè)，努力使自己的教學水平和業(yè)務能力都有所提高。
隨著程改革的'不斷深入，再教學中，我與廣大教師一樣，實時調(diào)整教師的角色，發(fā)揮學生的主體地位，學生的創(chuàng)新意識和綜合實踐能力不斷提高，使自己真正成為學生的組織者、參與者、合作者，再教學改革中以堂教學為中心，作為一名實驗教師，深感教法革新力不從心，在今后的教學中，取人之長，補己之短，立足堂教學，嚴把質(zhì)量關(guān)，為圓滿完成教育教學任務而努力奮斗！
述職報告范文 篇13
一、教學管理方面
（一）狠抓教學管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學程序
教學管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發(fā)展的關(guān)鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，學生人數(shù)超過2500人，有6個專業(yè)教研室，涉及8個專業(yè)的教學任務，而教學管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學管理工作沒抓到實處，將會嚴重影響全系乃至全校的教學工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學管理制度的建設(shè)，并以學院有關(guān)教學文件為依據(jù)，制訂了一套完整的包括教學管理制度、科研管理制度、教師培養(yǎng)制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學管理文件，規(guī)范了日常教學程序，使教學管理制度化，教師考核公式化，崗位職責透明化，制度制訂后，經(jīng)過系務會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，并于本期開學的第一周就組織全體教職員工認真學習貫徹，一期下來，已初見成效，系部領(lǐng)導、教學干事不再整天困擾在瑣碎事務中，有更多的精力去考慮系部的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的加強。廣大教職員工自覺遵守和維護各項規(guī)章制度，本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學事故發(fā)生，調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去減少許多，教學反應也很好，除了3位新教師在開學前幾周教學有不理想的反應外，無其它教學投訴。有了規(guī)范健全的教學管理制度，本期系里的教學工作可以說是圓滿地按質(zhì)按量地完成了。
（二）嚴抓教學評估，以評促建促改，推動專業(yè)建設(shè)與教學工作向前發(fā)展
教學評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督辦法。我系本期有2個專業(yè)參與由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無經(jīng)驗，無參照物，所以工作難度大，任務也很重，本人在前一個學期，就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導機構(gòu)，對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時半年多苦干加巧干，加班加點，認真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓指導到各種資料的建設(shè)工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓指導書，順利接受了評估專業(yè)組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學評估，耗費了我們2個專業(yè)教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系里的教學管理工作帶來了質(zhì)的躍變，規(guī)范了我們?nèi)粘５慕虒W管理，使我們的教學管理有章有據(jù)，整個教學管理躍上了一個新臺階，推動了系里的教學工作規(guī)范地向前發(fā)展�，F(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)，使我系的教學管理工作有了一個長足健康的發(fā)展。
（三）抓師資隊伍建設(shè)，提高教學質(zhì)量
我系專業(yè)多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養(yǎng)任務重，我系還要擔任全院各專業(yè)的大學英語教學工作，本期因擴招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學工作帶來了壓力。為了培養(yǎng)和幫助新教師，盡快適應教學崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計劃，有過程，有總結(jié)，落實培養(yǎng)新教師的任務，并且及時根據(jù)各項規(guī)章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達十次，為了幫助有教學反應的新教師，有帶新教師任務的老教師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學工作得以順利完成，教學質(zhì)量也得到了很大的提高，并涌現(xiàn)了像XXX、XXX、XXX這樣一批愛崗敬業(yè)，深受學生好評的新教師。
同時，我們大力調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名教師，優(yōu)化了教師隊伍的結(jié)構(gòu)。
（四）抓教研教改，提高教師的理論水平和科研能力
科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發(fā)可以提高和升級學院的知名度，我系由于教師結(jié)構(gòu)問題，年青教師占80%，科研力量較弱，在抓好日常教學管理工作的同時，系里一再強調(diào)科研的重要性，并且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度，我系有財會教研室和大學英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經(jīng)貿(mào)應用型人才的培養(yǎng)模式研究和實踐》、《高職大學英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開發(fā)表論文40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發(fā)表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進展。為了適應學院快速發(fā)展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學教研工作的同時，還在不斷加強理論學習，有10多名教師參加了在職研究生課程的學習，不少專業(yè)教師還參加了各類職業(yè)資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業(yè)的學術(shù)講座。還有5名教師參與了一些專業(yè)教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，并且獲得了一定的成效。
（五）抓教學考核，促進制度的貫徹和落實
建立和規(guī)范教學管理制度重要的是要抓貫徹和執(zhí)行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進行了全面的教學大檢查，嚴格按照院系制訂的教學考核制度進行考核。從2次全系性的教學檢查、考核來看，日常教學正逐步規(guī)范化，所有教師做到上課有教案或課件CAI，作業(yè)批改次數(shù)都達到了要求，老師互聽課次數(shù)都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導答疑也達到了規(guī)定的次數(shù)，杜絕了教學事故的發(fā)生，無故請假和調(diào)課得到了控制。為了保證制度的嚴肅性，對有違紀行為的教師一律按制度規(guī)定處理，及時反饋和公示，并由系部及教研室主任分別找教師談話。后半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規(guī)章制度得到了全面的貫徹執(zhí)行，教學工作也在管理中見到了成效。
二、學生管理方面
如何加強學生管理，使學生管理與教學緊密相結(jié)合，是本人一直思索的問題，也是工作中的一個重點。本期，針對我系學生的特點，我們進行了一些管理創(chuàng)新，建立了三大聯(lián)系會議制度，具體如下：
（一）學生工作基調(diào)明確，學生工作機制較健全，學生工作定位較合理
本期，我系學生管理工作的基調(diào)是以下這三個方面：（1）全員管理，使教學與學生管理相結(jié)合；（2）加強正面引導，結(jié)合制度管理，營造良好的學習氛圍；（3）學生管理由表現(xiàn)管理深入到實質(zhì)管理。在這個基調(diào)下，我們結(jié)合前面所述的“三大會議制度”，把教學工作與學生工作有機地結(jié)合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。具體有如下創(chuàng)新之處：
1、20xx年5月10日，我系成立了以系主任為組長、系黨支部書記為副組長、教研室主任和兩課教師、輔導員代表為成員的學生工作領(lǐng)導小組；
2、制訂了三項以加強教學與學生管理工作聯(lián)系的會議制度；分別為：
�。�1）輔導員與教研室主任聯(lián)系會議制度；
�。�2）輔導員、學生代表與任課老師交流會議制度；
�。�3）輔導員不定期參加教研室會議制度；
（二）加強日常管理工作，保證學生正常學習、生活秩序。
本期，我系在學生日常管理工作中主要嚴抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習課等問題，采取的措施有：
1、“經(jīng)貿(mào)系學生獎勵條例”、“班級考核條例”、“經(jīng)貿(mào)系勤工儉學實施辦法”、“加強晚自習管理的通知”、“關(guān)于對遲到、曠課學生的處理辦法”等規(guī)章制度。
2、立了特穩(wěn)時期（如十六大召開期間）輔導員全員值班制；雙休日和長假期間學生干部和學生黨員值班制；
3、注重信息的掌握，成立了系文明勸導隊、系消防安全檢查小組；
4、注重特殊對象的日常表現(xiàn)與幫教、建立了特殊學生檔案；
5、嚴格依據(jù)條例處理學生違紀事件：全年勒令退學XXX人，其中考試作弊XXX人、曠課XXX人、談戀愛XXX人、不正當?shù)美鸛XX人；處分學生XXX人；與家長、學生簽訂試讀協(xié)議書XXX份。
除此之外，我系在催繳學費等方面，花了大力氣。從系主任到輔導員都行動起來，能向?qū)W生解釋清楚，給學生做好繳費的思想工作，做到有理有利有節(jié)，既不激化矛盾，又能催繳學費，最大限度地做好這一重要的工作。如果剔出歷史因素，我系連續(xù)兩年繳費率在全院各系部中名列第一。
三、實習就業(yè)方面
今年我系本屆畢業(yè)生有837人（除涉法專業(yè)），包含六個專業(yè)，在上屆畢業(yè)生人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了24%。在本學期十月份的畢業(yè)生基本情況調(diào)查中，總的來說畢業(yè)生的就業(yè)期望值偏高，鐘情于本專業(yè)對口的工作，本屆畢業(yè)生中將參加“專升本”考試占總?cè)藬?shù)的19%，需學校安排實習占總?cè)藬?shù)的63%，希望推薦就業(yè)的占總?cè)藬?shù)的54%。英語過級達標率是68%，計算機過級達標率是9%。就高校畢業(yè)生就業(yè)大環(huán)境來看，今年畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加，在去年基礎(chǔ)上增加了67萬人，并且目前畢業(yè)生就業(yè)因經(jīng)濟不景氣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組等而使很多企事業(yè)單位引進人才的計劃受阻，社會上用人單位與畢業(yè)生在供需結(jié)構(gòu)上矛盾仍然十分突出，甚至出現(xiàn)用人的奇異現(xiàn)象，各高校畢業(yè)生給紛紛抱怨今年畢業(yè)生就業(yè)更難、就業(yè)形勢十分嚴峻。從這些情況來看，感覺我系20xx屆畢業(yè)生實習、就業(yè)工作壓力之大、任務之重、道路之遠是毫無疑問的。面對困難與壓力，我系主動出擊，提高安排，做了許多工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┦�、十一月份，通過一段時間的醞釀，結(jié)合上屆畢業(yè)生的實習、就業(yè)工作，通過各種途徑意見的征集，并經(jīng)系務工作會議的研討，建立了畢業(yè)生實習制度、畢業(yè)生就業(yè)推薦制度，也初步形成了實習、實訓基地管理制度，并以書面條約形式規(guī)范了畢業(yè)生實習、就業(yè)推薦手續(xù)辦理、實習紀律條款等，如重新修改了實習紀律、實習協(xié)議書、就業(yè)推薦協(xié)議書、就業(yè)推薦申請材料等，基本上使實習、就業(yè)工作達到了規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化。
�。ǘ┦路荩谌诞厴I(yè)生中進行大規(guī)模的畢業(yè)生基本情況調(diào)查，從就業(yè)指導形勢、內(nèi)容、畢業(yè)生實習就業(yè)推薦到畢業(yè)生對教學與學生管理三大方面進行大摸底，作出了畢業(yè)生基本情況調(diào)查報告，了解、分析了目前畢業(yè)生的現(xiàn)狀、心態(tài)、意向，使今后工作的目的性更明確，并為各專業(yè)教研室、學工部提供了參考資料。
（三）通過一段時間資料的搜集、整理和規(guī)劃，已建起比較完整的畢業(yè)就業(yè)指導網(wǎng)頁，從就業(yè)政策、法規(guī)、求職顧問（求職擇業(yè)技能、技巧等）、就業(yè)形勢、招聘信息、畢業(yè)生信息反饋等欄目著手充實內(nèi)容，完備網(wǎng)頁資料，分門別類，現(xiàn)在就業(yè)指導網(wǎng)頁能全面地為畢業(yè)生提供求職就業(yè)的指導。
�。ㄋ模┦路蓍_展了兩次畢業(yè)就業(yè)指導講座，第一次是由熊蘋主講的“畢業(yè)生求職成功之道”——擇業(yè)技巧指導講座，畢業(yè)生班級積極參與，座無虛席，此次講座收到良好的效果，第二次是由湖南百花人才市場副總、就業(yè)指導師傅日新主講的“畢業(yè)生求職經(jīng)驗之談”——形勢分析、用人之道講座，因講座與學院辯論賽相沖突，人數(shù)相對較少，但講座效果理想。其次，我受部分畢業(yè)生班級的邀請，為他們提供各種求職、就業(yè)指導相關(guān)知識，解答畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)及學校有關(guān)畢業(yè)生實習、就業(yè)的疑問，畢業(yè)生深受歡迎，畢業(yè)生就業(yè)指導為他們就業(yè)起到了一定的作用。
�。ㄎ澹┦辉孪卵畢R集廣東惠陽湯普集團、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達印刷公司開展專場招聘會，我系全力配合用人單位進行人才招聘，通過反復接觸、互相深入了解，再加上畢業(yè)生的踴躍參與，這次專場招聘會共有31名畢業(yè)生被用人單位錄用（其中2名為高職部畢業(yè)生），迎來了本屆畢業(yè)生就業(yè)一個好的開端，但因?qū)W校在本期畢業(yè)生工作上偏重于教學和學生管理工作，只舉行了一次校內(nèi)專場招聘會。
四、技能鑒定培訓與考試方面
今年以來，我系在職業(yè)技能培訓與其它各種類型的培訓方面，進行了有益的探索，并在工作在不斷改進，目前，已經(jīng)慢慢形成了職業(yè)技能培訓與學生學習以及專業(yè)建設(shè)有機結(jié)合、融合發(fā)展的職業(yè)教育的思路。
20xx年、20xx年湖南省電子商務師第一場鑒定考試都是在我院舉行的，其中，20xx年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務師的考試。在院培訓部、計算機電教中心的大力支持配合下，經(jīng)過我們的艱苦努力，這兩次培訓都非常成功，取得了良好的社會效益，具體有以下兩個方面：
1．培訓學員的合格率在全省名列第一
電子商務師的培訓考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后，已有五個考點舉行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為XXX%，涉外經(jīng)濟學院為XXX%，交通職院為XXX%，而我院兩次鑒定考試合格率均在XXX%左右。
我系開辦的兩次培訓班，共有180人左右，其中，我系的電子商務專業(yè)畢業(yè)班的所有同學都參加了電子商務助理師的培訓與考試，全部都合格；這樣，對我系的電子商務專業(yè)的畢業(yè)生今年的實習與就業(yè)，就有一個強大的推動作用。不少同學憑這一職業(yè)技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且，有一些公司與實習就業(yè)單位都明確表示，只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的發(fā)展，做出了有益的探索，真正做到專業(yè)教學與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。
2．培訓工作取得了良好的社會效益
作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導的高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的交流中，也產(chǎn)生良好影響，我們的學員的滿意度也是非常高的，學員普遍反映是，不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書，同時，與日俱增為可貴的是，開拓了視野，學到了新鮮有用的知識。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。
在第二次考試過程中，我系的主要負責人及專業(yè)教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進行了詳細的交流，對我系電子商務及其它相關(guān)培訓業(yè)務的開展充分交換了意見，這為我系實行證書教育，完善我們的實踐教學體系，打下了良好的基礎(chǔ)。
除此之外，我系也在英語過級輔導與培訓、劍橋商務英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓與考試，進行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續(xù)開辦了幾個學期，一大批會計專業(yè)的學生以及其它專業(yè)甚至其它系的學生（如民政系與社會工作系的學生），都拿到了會計證；相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學參與相關(guān)的`職業(yè)技能資格考試，不少同學都通過了相關(guān)考試，并順利地拿到了證書。
開辦這些培訓與考試的目的，一方面，主要是為了讓學生拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書，為學生的實習與就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時，也給學生提供理論聯(lián)系實際的機會；另一方面，通過參與培訓，也鍛煉了我們的教師，比如，我系的XXX、XXX以及一部分英語教師等教師，參與了各種職業(yè)技能鑒定培訓與考試，不僅讓學生學有所長，也讓自己在工作與培訓中，增長了知識，提高了專業(yè)技能。第三方面，通過培訓這種方式，把專業(yè)建設(shè)與學生培訓以及教師自身的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
五、工作中的不足與明年工作的思路
總結(jié)經(jīng)驗，是為了發(fā)揚與交流，為了更加提高我們的工作；同樣，總結(jié)不足與教訓，相對來說，顯得更重要些。只有認識到了不足，并針對不足對癥下藥，我們的工作才會真正有更大的起色。
�。ㄒ唬┦紫�，本人工作中存在許多的問題與不足。這些問題包括自己對某些事情認識上的偏差、自己的工作思路與方法、自己工作能力等等。以前可能對一些問題與不足并沒有做深刻的反思，沒有去反思它的來龍去脈，去反思它的更深層次的原因。古人說，無因則無果，不找到事情的根本原因，不去針對具體的原因去對癥下藥來解決問題，則會事倍功半，甚至還解決不了問題。比如，在改進工作方法、提高工作能力方面，只注重以工作職責與制度來要求工作人員提高工作效率，而忽視了對工作人員的培養(yǎng)，在管理過程中，缺乏以人為本的觀念；又如，在進行制度管理時，因為某些原因，導致自己對制度執(zhí)行不力，對制度運行的過程缺乏監(jiān)督與考查，以致于制度管理的結(jié)果并不太理想；再如，在工作中，由于自身的不足與辦事人員的問題，有些事情難以落實下去，或者落實的效果不好；最后，自己在工作中，宏觀協(xié)調(diào)能力還有待加強，對某些問題的處理還太生硬，處理問題的方式還存在單一性與片面性。
其次，從系部總體管理上來看，管理的力度還有待加強，管理的重心下移得還不夠，還沒有真正建立起系部實施本系的宏觀管理與教研室實施有效的微觀管理有機結(jié)合的機制，這樣，就使系部的工作顯得重點不突出，事務繁瑣，既不利于調(diào)動教研室教師的積極性，又無法解放系辦自身。同時，在如何利用信息化來改革與促進我們的管理與教學工作方面，也還做得不夠。
再次，從教學管理方面來看，經(jīng)貿(mào)系的教學管理工作可以說是僅僅理清了管理的頭緒，有許多的工作急待去完善整改，有如針對高職教育的特點，面向市場辦學，整合教學課程，加強實踐性教學的管理制度有待完善，針對大學英語過級的有關(guān)獎懲措施急待出臺；利用職業(yè)教育的特點，擴大面向社會的各種培訓方案和制度急需建立，立足本校在職教師的培養(yǎng)，引進各類雙師型專業(yè)教師迫在眉梢，教研室的管理團隊意識的增強有待加強，日常教師的考核獎罰措施還需完善，等等。
第四，在實習與就業(yè)推薦方面，還存在以下問題：
1、本期的外部聯(lián)絡(luò)偏少，尤其是企事業(yè)單位這部分，不利于明年工作的開展。應該在寒假或下學期開學之初，加強這方面的工作。較大。
2、對于本學期的畢業(yè)生的實習以及就業(yè)推薦工作，在很大程度上和現(xiàn)有教學與學生管理工作存在一些矛盾，有時有一些直接沖突的地方。如何協(xié)調(diào)這一關(guān)系，是以后工作中應當重點關(guān)注的問題。
3、有些老師對畢業(yè)生實習、就業(yè)不夠關(guān)心，對系里有關(guān)文件、會議精神執(zhí)行、貫徹不到位，或者是敷衍，沒有真正認識到畢業(yè)生工作的重要性。
4、與企業(yè)相關(guān)的外聘專家過少，不利于與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，不利于深化實習與就業(yè)工作的開展。
最后，在學生管理方面的問題主要集中在以下幾點：
1、學生管理的創(chuàng)新力度不夠，學生管理沒有特色；
2、學生管理如何與教學管理協(xié)調(diào)好，真正為教學服務，還有一點差距；
3、輔導員隊伍建設(shè)的力度有待加強，輔導員的主人翁意識有些淡薄；
4、學生內(nèi)務水平有所下降，通宵上網(wǎng)夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。
（五）經(jīng)貿(mào)系的發(fā)展模式與下學期的工作思路
經(jīng)過幾年的大發(fā)展，中國的高等職業(yè)教育已經(jīng)逐漸顯山露水，職業(yè)教育的定位與發(fā)展模式也已經(jīng)開始明確。從國外來看，職業(yè)教育有的完全定位在崗位與職業(yè)上面，教育的面相對太窄，不適合學生的可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我系的專業(yè)特點，我們確定了經(jīng)貿(mào)系教學的定位與發(fā)展模式，從定位上看，它應該是著眼于培養(yǎng)學生的兩個能力，即專業(yè)與崗位技能和自我發(fā)展的能力；從模式上看，它是一個立體的發(fā)展模式，由三個方面組成，即，（1）向上拓寬與本科院校的溝通，讓部分有能力與興趣的學生能夠進入更高一個層次的學習，提高學生的綜合素質(zhì)，從而實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展，因為社會與經(jīng)濟變化太快，專業(yè)技能也在不斷變化，如果我們的教學面太窄，過于“專”，則不利于學生的進一步發(fā)展；（2）以實踐教學為基礎(chǔ)，突出職業(yè)教育的特點，由課程到模塊再到整個專業(yè)，逐步實現(xiàn)全專業(yè)完善的實踐教學體系。這是我們工作的重點與主體，讓學生順利完成從理論學習到實踐學習的過渡；（3）大力發(fā)展職業(yè)崗位培訓，讓職業(yè)技能培訓與鑒定對我們的理論學習，特別是對實踐教學進行有力的支撐，并對實踐教學進行檢驗與認證，即對我們的實踐教學的效果進行檢查，又培養(yǎng)學生的職業(yè)崗位意識與技能，讓學生獲得相關(guān)的職業(yè)崗位技能證書，可有力地促進我們的學生的實習與就業(yè)。這個部分是整個教學工作的延續(xù)，如果條件成熟，我系會逐漸推行一個新的畢業(yè)制度，即，學生要拿到畢業(yè)證書，必須要獲得一種與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。
針對我們專業(yè)建設(shè)與實踐教學不足的情況，我系明年的主要工作在于加強專業(yè)建設(shè)，以此為契機，帶動課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐教學的加強，并有機地整合師資力量與教學資源，實施專業(yè)教育與證書教育相結(jié)合的職業(yè)教育。
明年的工作重點有以下幾個方面：
1、點到線到面，先選試點專業(yè)，在專業(yè)內(nèi)改革課程設(shè)置與教學，進行模塊教學法，循序漸進地開展與加強實踐教學；
2、善與規(guī)范我系的技能培訓工作，以此作為培養(yǎng)教師、鍛煉教師、提高學生學習積極性的重要手段；
3、加強與行業(yè)企業(yè)的合作，努力建立新型的合作關(guān)系，讓部分優(yōu)秀的教師與學生為企業(yè)創(chuàng)造效益；
4、培養(yǎng)教師與學生的職業(yè)意識，以職業(yè)、崗位與證書，來引導教師與學生的共同提高；
5、進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，把現(xiàn)代商場管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)進行和會計專業(yè)進行調(diào)整，并實現(xiàn)一定范圍內(nèi)的課程整合。
6、做好畢業(yè)生的實習與就業(yè)推薦及其它相關(guān)工作，爭取使畢生平穩(wěn)離校。
面對一個大系的管理，雖然工作比較辛苦，但是，如何合理地利用現(xiàn)有的資源，收到更大更好的管理效率，將一直是一個值得我思索的問題；如何創(chuàng)出經(jīng)貿(mào)系的特點，如何培養(yǎng)我系的核心競爭力，將一直是我的中心重點。在以后的工作中，本人仍然會盡職盡責，開拓創(chuàng)新，努力完成自己的工作任務，為學院的發(fā)展貢獻自己的力量。
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