有關述職報告合集九篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編整理的述職報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告 篇1
20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。
一、今年的主要工作
在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質(zhì)的完成了各項施工管理工作。
1、施工管理
過去一年時間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決。
針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理
在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的`編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
述職報告 篇2
20xx年過去了，根據(jù)集團公司的安排，結合崗位職責，我現(xiàn)在將20xx年履行電器連鎖有限公司店經(jīng)理工作的述職如下，不足之處請給予批評指正：
一、作風及思想建設情況。
一年來，受總經(jīng)理委托，作為主管電器連鎖有限公司臨泉路店的負責人，在董事會及總經(jīng)理的領導下，帶頭嚴格要求自己，履行本崗位工作職責，從我做起。
在（時間）中，公司內(nèi)部開展的雙爭活動中，我店積極踴躍參與，在優(yōu)化服務上下大力氣，狠抓實干。在公司內(nèi)部樹正氣，嚴格要求員工，嚴抓工作中的細節(jié)問題。在銷售中做好服務追蹤，樹立為行業(yè)服務好的思想，扎實的做好各項工作。在經(jīng)營過程中，嚴格要求自己，做到清正廉潔，起好帶頭作用。為公司爭取最大利益。員工參與熱情澎湃，積極爭做服務明星，為我公司爭做一流企業(yè)打下堅實基礎。
二、門店改造情況及安全防范。
“3.15”后，路開始了為期四個月的封閉施工，給我店的發(fā)展帶來較大影響，道路施工期間店內(nèi)客流稀少，商場銷售出現(xiàn)下滑。道路改造完成后，為打造好電器在新站商圈的第一站，經(jīng)我電器公司領導與超市公司領導協(xié)商，我店于6月底對門店實施改造，從二樓搬到一樓為配合超市集體改造，我店直到9月9日才進場改造，于9月28日完成。
在這三個月的過度時間里，我店營業(yè)面積從二樓時一千二百平米變?yōu)?50平米，營業(yè)面積的減少和修路期間的影響，以及門店改造，對我店銷售產(chǎn)生直接影響。在此期間，我店克服外部環(huán)境對我們的壓力與影響，對每一單買賣都緊追，對每一單服務都追蹤。我嚴抓商場安全，防盜、防搶、防騙，防火，嚴防安全隱患，在修路改造混亂時期無一例安全事故發(fā)生，將安全隱患消滅在萌芽期。同時，對此期間我對員工出現(xiàn)的思想懈怠問題加強思想工作教育，信息互相溝通，困難共同面對，對策一起研究，問題一起解決。
三、商品結構及調(diào)整。
我店在和市區(qū)幾大門店相比，屬于外圍門店，超市——電器組合方式，在購買力上先天低于市區(qū)百貨店。在顧客數(shù)量上較穩(wěn)定，但是人均購買力較低，這使得我店在商品定位上以中低端商品結構為主，兼顧高端商品。展望20xx年，對我店商品結構出現(xiàn)的問題，我將著重從調(diào)整小家電商品結構、數(shù)碼手機商品結構與商場整體結構入手。根據(jù)現(xiàn)實銷售情況，結合消費者對商品的需求狀況，我將加強對小家電的商品、數(shù)碼手機的品類，品種的調(diào)整和改造。
四：營業(yè)員技能與培訓。
我自年月日年履行店經(jīng)理以來，帶領的是一支年輕有為，作風務實的工作團隊，但是經(jīng)驗技能方面先天不足。在員工的技能與培訓上，我下大力氣狠抓：在公司組織的歷次各項培訓與活動中，我要求員工積極參加，滿員參加，不遲到，不早退，組織培訓認真學習，銷售實踐認真實踐。在20xx年公司舉行的'活動中，我店派出的員工均獲得佳績。在門店現(xiàn)場管理中，我加強對班組長的技能與培訓，安排各項工作與教授各項工作技能與經(jīng)驗。
展望20xx年，路整個路段的升級改造以及周圍各商家的進入?yún)⑴c，商圈必將是飛速發(fā)展的一年，作為電器輻射整個市商圈中的新站一員，我將帶領廣大員工踏實做好各項工作，克服自身存在的不足，努力完成公司總經(jīng)理下達的銷售任務和利潤指標，務實工作，踏實求效，積極努力參與到商圈中的競爭與服務，把電器在新站做好，做強。
述職報告 篇3
我始終堅信一個人只要真誠的付出，踏踏實實的走自己的路，回眸一望，總會留下一道道值得回憶與思索的足跡。匆匆忙忙中一個學年又已度過，回首這一學年的工作，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在這半年中我學到了很多也成長了許多。我深刻的認識到作為一名教師工作上要認真負責，業(yè)務上應刻苦鉆研，始終銘記“作為一位老師一定要有責任心。”我努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，但也有不足與遺憾，這一學年，所有的事都歷歷在目，對我來說是一筆巨大的財富，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
一、 教育教學方面
本學期我擔任的是一年級二班的數(shù)學學科教學，本班的基本情況是學生大部分上課能夠?qū)Ｐ穆犞v，積極思考并回答老師提出的問題，下課能夠按要求完成作業(yè)，有良好的學習習慣。但是也有一部分學生學習習慣有待提高，有的上課精力不集中，自我約束力較差，老師布置的作業(yè)不能按時完成，以致學習成績較差。作為年輕教師我始終注意提高自己的教學能力，認真鉆研教材，積極向有經(jīng)驗老師學習，努力讓自己有所成長。
1、努力做到認真?zhèn)湔n，上課，鉆研教材，盡最大能力的提高教學質(zhì)量，努力學習課件制作，爭取讓自己的課堂真正適合一年級小學生的年齡特點和性格特點。
2、合理使用教法，想方設法提高教學質(zhì)量。一年級學生剛進學校，一切都是那么陌生、新奇，他們往往不適應新的學習環(huán)境，不習慣小學紀律的約束，再加上他們調(diào)皮好動的特點，往往會違反一些紀律，做錯一些事情。我先從抓好學生的課堂常規(guī)入手，培養(yǎng)學生形成初步的行為習慣。在教學中靈活采用不同的教法，以正面教育為主鼓勵學生積極學習。
3、認真批改學生的作業(yè)，及時糾錯，力求讓課堂作業(yè)充分發(fā)揮作用，讓學生達到鞏固訓練的目的，另外規(guī)范作業(yè)書寫格式，從一年級培養(yǎng)孩子的書寫習慣。
4、開展比賽、游戲活動，提高課堂學習氣氛�；诘湍昙墝W生的年齡特點，我在課堂上引進小比賽、游戲等活動，學生積極性提高了，教學效果也好了很多，寓教于樂。
二、班主任工作方面
一學年以來，孩子在我眼中明顯的長大了，尤其是良好習慣的養(yǎng)成，一年級孩子年齡小，紀律渙散，自控力差，我主要從培養(yǎng)學生良好的習慣入手， 有句話說：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效。
1、紀律方面：班干部輪流當，小班長每周換一次，一年級孩子都喜歡表現(xiàn)，這是很好的激勵他們的辦法。另外，我把班級分成A，B，C三個組，每個小組都有學習組長，衛(wèi)生組長，紀律組長，每個組長都各司其職。這樣一來管理起來也很方便。
2、學習方面：早讀午練按時到教室指導學生學習，強調(diào)學習習慣，盡量多用正面教育，鼓勵學困生努力進步，適當?shù)莫剟羁梢宰尯⒆舆M步得更快，每周我都會評選出表現(xiàn)好的三名同學給他們發(fā)小獎品，孩子都是需要鼓勵的，這樣孩子的積極性提高了
3、衛(wèi)生方面：親力親為，手把手教孩子掃地，拖地，擦玻璃，時刻督促孩子整理自己的`書包，桌兜，包括桌凳擺放等，細致入微，為了學習環(huán)境的整潔，我也會打掃到很晚，努力的讓班級看起來更干凈。
三、存在的不足
一部分學生學習目的不夠明確，學習態(tài)度不夠端正，上課注意力不集中，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)。有些家長對孩子的學習不夠重視，主要表現(xiàn)在：學生家庭的不配合，造成了學習差，反映問題慢，基礎太差，造成了不及格現(xiàn)象。
四、 下學期的努力方向
1、結合教材內(nèi)容，課前精心備課，面向全體學生教學，抓牢基礎知識，精心上好每一節(jié)課，虛心向教學經(jīng)驗豐富的老師請教和學習，不斷提高自身的業(yè)務水平，注重學生各方面能力的培養(yǎng)和知識應用的靈活性。
2、及時輔導后進生，抓住他們的閃光點，鼓勵其進步，注重學生各種能力和學習習慣的培養(yǎng)。
3、認真鉆研教材教參，努力深挖教材中的趣味性，以提高學生學習數(shù)學的興趣。
4、采用家校溝通，談心等多種方式，努力做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，使全班學生的整體素質(zhì)能夠得到很大的提高。
過去常說，要給學生一杯水，教師必須有一桶水，但在現(xiàn)在創(chuàng)新與改革不斷變化的新時代明顯看來已經(jīng)不夠了。教師更重要的考慮是應該教會學生如何尋找水源，解決用水問題。這是我必須去思考和面對的問題。因此，在以后的教學工作中，我會不斷總結經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!
述職報告 篇4
今年是我大學畢業(yè)后參加工作的第一年，很幸運地，成為沈北新區(qū)綜合服務中心服務一局中的一員。在一局，我的工作是為沈北新區(qū)綜合服務中心進行招商信息的收集、分析、共享，具體負責招商協(xié)調(diào)科的工作，完成領導臨時交辦的任務，以及前期的會計出納工作。
對于剛剛走出大學校門的我來講，一切都是嶄新的。我?guī)е鴿M腔的熱情投入到中心的工作。自中心成立以來，我圍繞招商信息收集這一核心工作，重點分析、研究各大知名企業(yè)在中國大陸東北地區(qū)的投資情況，較好地完成了各項工作任務。截止到12月，研究、分析國際知名企業(yè)500余家，招商信息收集、整理8萬余字。
在履職的過程中，我堅持以重任在肩的.心態(tài)嚴格要求自己，以不斷進取的精神鼓舞自己，努力使服務水平有新提升，服務領域有新拓展，為中心進一步提高自身形象貢獻自己的力量。
一、工作情況。
�。ㄒ唬┱J真、細心做好出納工作
自綜合服務中心成立之日起至20xx年11月，我負責中心日常帳戶的管理工作。中心成立之始，財務的運行急需與財政局及區(qū)內(nèi)相關單位進行對接，為此，我與中心會計人員在摸索中學習，在各級領導及相關同事的協(xié)助下，及時為中心的財務工作奠定良好的基礎。會計部門作為中心的財務運轉(zhuǎn)的中樞核心，工作服務對象直接接觸到中心各個部門，工作任務繁雜而艱巨。為此，我堅持遵守財經(jīng)紀律和各項財務規(guī)章，牢固樹立財務工作“一支筆”的原則，在主管會計的領導下，認真、細心做好財務工作，全面推進中心財務工作的順利開展。
�。ǘ┘訌姴块T管理，落實崗位責任，完善機關制度。
為了規(guī)范管理，服務一局在《沈北新區(qū)綜合服務中心運行體制暫行管理辦法》的基礎上，在內(nèi)部制定了《中心日常管理制度》、《績效考核辦法》、《日常考核辦法》《車輛管理辦法》及一系列日常管理制度。在落實執(zhí)行各項制度的過程中，我們做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過這些制度的制定，中心的工作人員進一步明確了所在部門的工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求，起到了統(tǒng)一思想、規(guī)范言行、提高工作效率的作用，確保了中心的良性運轉(zhuǎn)。
與此同時，我們也加強了本局內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，緊緊圍繞服務一局工作的特殊性，搞好各項工作配合，使服務一局的整體工作效能和服務水平有所提高，切實地為中心提供了高質(zhì)量的服務。
�。ㄈ┩晟普猩桃Y基礎性工作。
為確保新區(qū)招商引資工作的順利開展，在中心組建之初就狠抓項目包裝工作。所有工作人員分工合作，自己動手收集資料、查找圖片、撰寫文案、編輯版面，先后策劃制作了《沈北新區(qū)投資指南》（中、英、日、韓文版）、《沈陽玉米工業(yè)園區(qū)投資指南》、《新材料園投資指南》。這些材料目前正廣泛應用于新區(qū)赴昆山、無錫、北京、張家港的招商引資說明會，以及區(qū)直各部門的日常招商工作中，為新區(qū)的招商工作提供了有力的保障，成為促進沈北新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要資料。能為各個項目包裝做翻譯，我感到十分的榮幸與自豪。在今年秋季新區(qū)（無錫）招商說明會的籌備工作中，在開發(fā)區(qū)領導的安排下，我積極參與禮儀接待和會議音響調(diào)度工作，并與各招商局進行突發(fā)狀況的協(xié)調(diào)，保證了招商說明會的順利進行，受到了各級領導的表揚。
另外，自11月起，招商協(xié)調(diào)科開始系統(tǒng)地對全球重點知名企業(yè)投資情況進行研究、分析，并開始著手與其建立聯(lián)系。為明年招商引資打好基礎。
二、在履職過程中存在的突出問題。
在履職過程中，理論學習不多；對宏觀走勢的前瞻性不夠，戰(zhàn)略思維能力有待進一步提高；對具體問題的研究還不夠深入、不夠透徹。
三、在履職過程中的廉政情況。
在擔任會計過程中，我堅持遵守財經(jīng)紀律和各項財務規(guī)章，牢固樹立財務工作“一支筆”的原則。做到了按照制度紀律辦事，堅決不徇私情。盡管我做財務的工作的時間不長，但吾心懷坦蕩，無愧于心。
20xx年是我人生當中很重要的一年。回想半年前的面試、這半年的工作時，我都會心存感激。感激領導給予我的關懷與發(fā)展機會，讓我這個涉世未深的年輕同志有學習各個領域經(jīng)驗的機會；感激同事給予我的支持與鼓勵，讓我在困難面前仍倍感勇氣絕未放棄�？梢哉f，中心讓我成長并成熟起來，我會繼續(xù)豐富各個方面的知識，更熟練的掌握業(yè)務，和全體同仁一道使中心在整個新區(qū)甚至整個城市的影響力更大更強！
述職報告 篇5
尊敬的各位領導；
你們好；
我于二零零九年5月1日在北京市朝陽區(qū)做特保工作，現(xiàn)任北京市安元鼎，特保部中隊長。一年來，自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的特保隊員的高標準嚴格要求自己、組織結構、經(jīng)營理念，工作模式都有了比較全面透徹的了解和認識使自己的政策。理論水平及管理技能都有了更為顯著的提升，在注重提高自身素質(zhì)同時創(chuàng)造靈活運用采取多種方式。在中隊內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作以外比較順利完成以下有影響的工作；
一、 組織統(tǒng)一學習增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小、閱歷淺、社會經(jīng)驗匱乏、文化水平較低、法制觀念淡薄。養(yǎng)成了自由散漫，任性孤傲虛狂躁的不良惡習，針對這一客觀情況經(jīng)常和他們打成一片交流討論。吃透公司文件指示精神領會企業(yè)廠紀廠規(guī)，舉例證、打比喻、擺道理，向他們闡述現(xiàn)實社會的'復雜化，多變性，某些問題尖銳性、嚴重性。培養(yǎng)隊員遇事不驚，沉著、冷靜、靈活處理理解問題應變能力。
二、 時刻調(diào)查隊員心態(tài)及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份不同地區(qū)，家庭條件、生活習俗、性格特點、文化教育等程度，迥然各異、千差萬別、在物欲橫流
瞬息萬變，竟爭殘酷的年代。他們的思維模式和思想是理所當然的不拘一束，隨時摸清、分析掌控他們思想動態(tài)~及時發(fā)現(xiàn)潛藏的不穩(wěn)定的消極因素、妥善管理防患于未然對于抑制和緩解特保隊伍的流失鼓舞特保隊伍的士氣。
工作中存在的主要問題；
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范與個別中隊和相關部門的關系協(xié)調(diào)還有待進一步完善。
今后務必更加不斷創(chuàng)新大膽開拓深化公司管理運行機制的規(guī)章制度，并懇切希望能夠為公司肩挑重任、盡心盡力、奉獻所學、
以上報告，請領導同志們、批評指證
述職報告 篇6
回顧一下時光 我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了， 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1． 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；
2． 完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次；
3． 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；
4． 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；
5． 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；
6． 完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；
7． 完成地下車庫地面大清洗4次;
8． 完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次；
9． 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；
10． 完成單元路臺面清掃12次；
11． 完成547套空置房清掃2次；
12． 完成園區(qū)水景池清洗52次；
13． 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；
14． 完成D區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；
15消殺及滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；
16． 協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內(nèi)部管理工作
下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：
1．調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
�。�1）．調(diào)動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
�。�2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；
2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公平公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。
三、培訓方面：
由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行；
1． 禮儀禮貌培訓4次/年；
2． 素質(zhì)教育培訓3次/年；
3． 安全防火培訓2次/年；
4． 工作程序培訓4次/年；
5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年；
通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭，只有注意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責銷售中心及D區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：
1．素質(zhì)的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2． 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。 通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務的提高，為客戶提供更好的服務，創(chuàng)造了良好的條件。
五、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
1．管理水平有待提高：對同行業(yè)先進技術知識的關注欠缺；工作缺乏主動性，語言組織能力欠缺；
2．對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”；
3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致；
3． 程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓；
4． 物耗用品的'管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領用做好登記手續(xù)，超出正常領用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進計劃：
1．保證25萬平方米的清潔服務工作同時全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔服務工作；
2．開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；
3．開展快潔管理理論，引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習；
4．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；
5．強化管理人員的管理水平。；
6．認真落實“責任書”的內(nèi)容；
7．注重“個人行為”的培訓和落實。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責任書中的內(nèi)容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自己。
以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領導的大力支持。希望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果��！
回顧一年的工作，對照職責，認為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理能力相應提高了一些，
但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最后，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
述職報告 篇7
公司總經(jīng)理述職報告開頭
各位代表、同志們：
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著�，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。
職工代表述職報告開頭
各位領導、同志們：
自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的.工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷升華和提高�，F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
銀行述職報告開頭
我是中國xx銀行的一名普通員工。在x行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為x行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
財務述職報告開頭
xx年被輕輕翻過、新年的一年開始了。
回顧過去的一年，令人心潮澎湃。xx年年初，我積極響應公司改革，應聘為公司財務部部長職務。在任職期間，我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下，財務部的各項工作完成較為圓滿。
述職報告 篇8
20xx年7月，經(jīng)由層層選拔，我很榮幸地成為邯鄲市首批大學生村干部中的一員，成為辛安鎮(zhèn)鄉(xiāng)西杜堡村黨組織書記助理。10月份，伴著秋忙收成但愿之時我走上了“大學生村官”之路，開始了全新的工作和糊口。
這一年中，在縣黨委、組織部、鄉(xiāng)黨委與村黨支部村委會的關心、培養(yǎng)下，遵紀遵法，努力開展工作，當真完成領導交辦的各項工作任務，在同道的關心、支持和匡助下，思惟、學習和工作等方面取得了新的提高。以服務農(nóng)夫、服務農(nóng)業(yè)、服務農(nóng)村的思惟為宗旨，不斷試探農(nóng)村工作的特點，不斷晉升為人處事的能力，不斷立異服務群眾的載體�，F(xiàn)將這一年來的工作做一個小結，借以促進進步。
一、加強理論實踐能力，積極投身到村級事務之中
1、介入“兩委”工作，協(xié)調(diào)基層組織建設，搞好村內(nèi)軟件工作。08年我村被邯鄲市列為第八屆村委換屆選舉試點村，我積極介入到換屆工作中去，當真組織黨員群眾學習選舉法，嚴格按照法律程序，成功地產(chǎn)生了新一屆“兩委”干部成員。配合村黨組織建立健全村民自治機制，積極介入“兩委”會議。同時完善村“兩委”聯(lián)席會議、村民代表會議、黨員會議等軌制和會議記實，規(guī)范村議事程序和決議計劃辦法，確�！皟晌眳f(xié)調(diào)、高效運轉(zhuǎn)。
2、積極開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育。做為到村任職大學生，積極開展遠程教育也是我的分內(nèi)工作，我積極組織村內(nèi)黨員群眾，他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節(jié)目，是黨員干部長期受教育，人民群眾得實惠，不斷進步他們黨性覺悟，使一部門群眾先富起來。利用村里的喇叭播放遠程教育內(nèi)容，使群眾受益面大大進步，效果顯著，受到了泛博村民的一致好評，充分施展了遠程教育在推進農(nóng)村基層組織建設和新農(nóng)村建設中的作用，為村民提供了良好的培訓服務，流動內(nèi)容豐碩，流動記實完善。
3、安全飲水工程。盡力解決與群眾出產(chǎn)糊口緊密親密相關的飲水難的實際題目，積極介入到自來水進村入戶工作中去，配合村干部進行全村吃水管網(wǎng)的丈量、繪圖及用戶交費登記等工作，我村200多戶居民于08年年底吃上了安全、放心的自來水。
4、狠抓計劃生養(yǎng)工作。在計生檢查工作中，我積極配合鄉(xiāng)包村干部、村兩委班子成員，堅持同他們一起走村串戶，對村內(nèi)“四術”對象進行排查及處罰決定的下達工作，以及一年四次的`季服務工作。
5、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。鼎力宣傳合作醫(yī)療的政策，配合村會計收費登記，因工作到位，我村08、09年兩年的參合率均在全鄉(xiāng)前列，受到鄉(xiāng)級領導的好評和獎勵，同時協(xié)助鄉(xiāng)政府做好微機錄入工作，
6、積極落實黨的惠農(nóng)政策。
�、偌Z食直補。在糧食直補登記發(fā)放期間，我配合其他村干部當真統(tǒng)計全村農(nóng)戶基本信息，并仔細核對;做好惠農(nóng)一卡通存折和通知單的發(fā)下班作，確保每一戶都及時領到直補款;
②良種補貼。當真登記好村民種植的作物和畝數(shù)，確保村民在領取良種補貼時不泛起任何題目，讓老庶民真正體會到國家的好政策;
�、坜r(nóng)業(yè)保險。積極宣傳農(nóng)政策保險的實惠，和其他村干部挨家逐戶上門講解保險的好處，逐使村民購買農(nóng)業(yè)保險。
7、關注民生，慰問村內(nèi)貧困戶。到村工作后，曾多次和鄉(xiāng)包村干部、村其他干部深入到村內(nèi)低保戶、五保戶和一些貧困居民家中進行慰問，同時協(xié)助鄉(xiāng)民政部分登記我村內(nèi)的低保、五保對象，建立檔案。
8、保持村莊整齊，積極介入衛(wèi)生整治工作。春季是各類傳染病的高發(fā)季節(jié)，上級各部分對手足口病都高度正視，為把我村衛(wèi)生搞好，清除病源滋生環(huán)境，通過宣傳明白紙、喇叭廣播，倡導村內(nèi)居民保持自家庭院的衛(wèi)生;同時，我和其他村干部將村內(nèi)主街道進行每周一次的徹底清掃，并撒生石灰;確保村容村貌的干凈整齊，徹底抹殺病源滋生前提。
9、做好村民的代辦員工作。因為村民對部門辦事程序不了解，在辦理戶口補錄或是家電下鄉(xiāng)補貼時不知道該如何走程序，我就此負責為群眾辦理相關手續(xù)，戶口補錄時蓋個章、家電下鄉(xiāng)走手續(xù)我一程服務到底。
二、不斷加強自身學習，進步思惟熟悉。
這一年來，我不斷的在理論和實踐上進步自己的思惟熟悉。在平時的工作之余，當真學習黨和國家的各項方針、政策，尤其是在學習實踐科學發(fā)展觀流動以來，借助每周一次的黨員學習會議，與黨員們一起學習科學發(fā)展觀，并及時撰寫筆記、個人心得體會。同時充分施展學習小組的作用，與同事積極探討社會新熱門，新形勢下的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，彼此之間加強溝通交流，及時了解和把握國家大政方針和一些政管理論。在日常工作中也虛心向村干部學習，通過與他們的深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關系等等，受益匪淺，我不斷在學習中豐碩自己、充實自己、進步自己。
述職報告 篇9
尊敬的吳董!各位董事! 各位同仁大家好! 首先非常感謝吳董感謝瑞晶.新三伍, 讓我重回這個溫暖的大家庭! 謝謝大家!
時間的變遷, 一切人與事都在更新改變, 我所看到的: 企業(yè)在進歩了! 員工也進步了, 特別是我們公司的菜品和后廚人員的綜合水平都有飛躍的進步, 這小不了吳董的英明領導和在座各位高管的辛勤付出.
兩年來, 我反復研究三件事, 通過多次實施執(zhí)行, 屢見奇效! 這次重歸新三伍, 今天,我想把這三件事情拿出來與大家共同討論, 職責所在, 我是公司的CEO, 理所當然, 希望在未來的日子里能帶領大家往前沖,攜手共創(chuàng)瑞晶. 新三伍的再度輝煌!大家聽了我這句話, 肯定會有人這樣想: 您身為一名CEO到底在說什么話?? 難道我們?nèi)鹁? 新三伍現(xiàn)在就不輝煌嗎? 談什么“再度”啊? 你們看: 我們富陽店今年的業(yè)績比去年同期的流水額毎月增長20萬元多, 漲幅己達10%以上, 平湖店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達5%以上, 桐鄉(xiāng)店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達2%以上, 所有瑞晶. 新三伍旗下的小肥羊加盟店毎間都生意興隆! 盈利豐厚! 難道我們現(xiàn)在就不輝煌嗎?我跟大家說, 這都是事實, 這些事實我們公司每一位員工都看得到的, 但是, 我們在座的各位高管是否考慮過兩個字“危機”! 這也是我與大家討論的第一件事!
這兩年來,我天天思考的都是“危機”和失敗，大部分時間我對成功視而不見，就算做出一點成績出來也沒有什么榮譽感、自豪感，而是盤繞在我的腦海中的全都是危機感。也許是這樣我才存活了兩年, 同時也讓我所效力的企業(yè)再度輝煌, 突破了瓶頸并重新注入了生命力, 企業(yè)活躍了, “危機”暫時遠離了..
這次回來, 我在桐鄉(xiāng)25天,我回到桐鄉(xiāng)第一天我就感覺到“危機感”很重, 富陽店和平湖店我沒深入去了解過我暫不發(fā)表言論, 我們的桐鄉(xiāng)店我們的小肥羊, 我感覺市場的硝煙已漫延到我們面前, 如果我們大家再不一起來想想，怎樣才能活下去，怎么樣才能讓企業(yè)存活得久一些,,那我們在不久的將來就會在不知不覺中被市場吃掉;我認為我們現(xiàn)在要廣泛展開對危機的討論，討論你所管的店現(xiàn)在有什么危機，你的管理流程有什么危機。還能改進嗎？如何改進？還能提高人均效益嗎？如果討論清楚了，那我們可能就不會存在危機了，就延續(xù)了我們企業(yè)的生命；我們怎樣提高管理效率？我們每個月都要寫了一些管理要點，這些要點能不能對我們的經(jīng)營管理工作有所改進?如果改進了一點，那我們就前進了一步;這25天，我也深入了解了整個行業(yè)市場的發(fā)展動態(tài)，揚長避短，各有各的活法，市場是塊大蛋糕，那一塊是您能吃的，吃好了，那塊你能努力才能吃得上的，那我們就去組織團隊成員用心努力必須要吃上，那塊你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改進中，我們一定要強調(diào)改進我們木板最短的那一塊，我們各分店主要的領導都要找出自己的薄弱環(huán)節(jié)，找出自已的危機所在，要逐一解決，要堅持均衡發(fā)展，抓住短的一塊木板，不斷地強化以流程型和時效型為主導的管理體系的建設，在符合公司整體核心競爭力提升的條件下，不斷優(yōu)化你的工作，提高貢獻率。
“親身體驗，努力實行” 是吳董在兩年前組織大家在企業(yè)推廣的一種管理文化, 簡稱為” 身體力行”,領導干部是企業(yè)員工的帶頭人，其作風如何，對企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的影響，關系著一個企業(yè)的凝聚力和號召力，關系著企業(yè)的興衰成敗。因此，領導干部要把帶頭貫徹落實執(zhí)行作為一種責任來履行，作為一種基本素質(zhì)來提高，作為一種領導方法來堅持。"貴"與"重"要體現(xiàn)在領導帶頭上,俗話說，"火車跑得快、全靠車頭帶"，"工作好不好、關鍵在領導",無論什么工作，只要領導干部帶頭撲下身子、躬身實踐、真抓實干，基層員工就會心甘情愿、心悅誠服地跟著您好好的干, 這是一個領導者的靈魂, 我這二年一直在堅持, 堅持吳董的號召堅持” 身體力行”, 其實” 身體力行” 可以這樣理解的，“親身體驗”是說一個管理者，無論他的職位高與低，首先自已要真正放低自我沉下基層，去了解去體驗，發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，這叫“現(xiàn)場管理”，要求的精華所在是:坐在辦公室喝咖啡看報紙的.時代己結束了，我們作為高管的是要身兼士卒落到一線當中，現(xiàn)場指揮現(xiàn)場督導，樹立標榜，這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力和凝聚力，您的團隊才會有激情和拼勁，“努力實行”是一種管理精華那叫執(zhí)行力，現(xiàn)在中國企業(yè)很多人都能說會道，但是執(zhí)行是一遍空白的，你總以為你吩咐的事情下屬總會辦得很好！如你不身體力行，你就等于光說不練，光檢查不整改，光布置不理結果，執(zhí)行一片空白，這是我今天與大家談的第二件事，我天天在提醒自已，那一天自已不身體力行，那就會有一種恐懼感，一個高管最害怕的是失控，因為你不參與其中深入體會，你就會一無所知，你就會失控，希望大家明白個中的道理。
我的網(wǎng)名叫盈利專家，我這兩年一直在深入研究如何讓企業(yè)在健康發(fā)展之余同時也產(chǎn)生豐厚利潤這個問題，市場競爭激烈要高效盈利談向容易啊？餐飲行業(yè)中，菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境質(zhì)量是顧客滿意度、忠誠度的保證。為此，我未來的日子里要求大家，要大力推廣感動服務的實施，全體員工主動關愛顧客，了解顧客，親近顧客,了解客戶的消費行為和需求，為客戶提供個性化服務和了解顧客的情感需求，在服務細節(jié)上下功夫，促進服務意識和服務質(zhì)量的提高；出品研發(fā)部門以顧客口味、顧客需求為導向，以菜品質(zhì)量為中心展開，以出新菜、出好菜、出質(zhì)量菜為宗旨，共同為創(chuàng)一流餐飲服務奠定良好的基礎，“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標”，一切以數(shù)據(jù)說話，人人為結果負責，用績效與每一位員工的經(jīng)濟效益掛鉤，真正地調(diào)動員工的工作積極性，形成了良好的主人翁意識，也為我們未來在新三伍實施全面服務質(zhì)量管理建設奠定良好的基礎；我們在座的所有高管們，我們要學會分析市場，了解市場，了解自已的競爭對手，知已知彼才能百戰(zhàn)百勝！市場是殘酷的，競爭對手是不容怱略的，只要大家認真對待我上述的三個問題，只要大家認真去做好上述三個問題，我們才能走得更遠，才能讓我們的企業(yè)再度重生再度輝煌遠離危機！感謝大家！我相信，在大家的同心協(xié)力下，我們的企業(yè)會永遠走在別人的前面！
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