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個(gè)人工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告，歡迎大家分享。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告1
一年來(lái)，在局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同志們的大力支持配合下，我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，與分管科室的同志們共同努力，積極應(yīng)對(duì)工作中存在的困難，圍繞單位中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)
不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己更好的適應(yīng)工作需要。積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我樹(shù)立了正確的世界觀和人生觀。工作中勤勤懇懇，任勞任怨，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、兢兢業(yè)業(yè)，切實(shí)履行崗位職責(zé)
(一)創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓擴(kuò)面工作
我們把擴(kuò)面工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，解決勞動(dòng)者老有所養(yǎng)問(wèn)題的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。工作中加強(qiáng)政策宣傳力度，強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)。創(chuàng)新工作機(jī)制、改變工作作風(fēng)對(duì)參保單位進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。同時(shí)做好因破產(chǎn)，轉(zhuǎn)制等企業(yè)買(mǎi)斷職工們的養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)工作，做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過(guò)政策引導(dǎo)，增強(qiáng)職工參保的自覺(jué)性，保持職工參保的連續(xù)性。積極采取有力措施，嚴(yán)格依法辦事，聯(lián)合公安、工商、稅務(wù)等部門(mén)齊抓共管，確定有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)效能。20xx年在全區(qū)各部門(mén)及社保局全體工作人員的共同努力下，全區(qū)參保企業(yè)已達(dá)到924戶，其中新增企業(yè)69戶，參保人數(shù)累計(jì)25462，其中新增2380人。
(二)嚴(yán)格稽核工作，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
在20xx年度里，我們對(duì)全區(qū)所屬的私營(yíng)、集體、全民總共153戶企業(yè)的離退休人數(shù)，離退休人員有無(wú)冒領(lǐng)及異地發(fā)放情況進(jìn)行實(shí)地稽核，實(shí)地稽核人數(shù)1098人，在稽核過(guò)程中，對(duì)于被稽核企業(yè)的職工繳納保險(xiǎn)費(fèi)情況，繳費(fèi)申請(qǐng)情況，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的核定和審核，對(duì)于企業(yè)漏報(bào)，瞞報(bào)繳費(fèi)人數(shù)的情況，進(jìn)行了嚴(yán)格的核查，對(duì)于稽核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求企業(yè)及時(shí)給予處理。
(三)健全檔案信息，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及信息工作
建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，做到企業(yè)戶數(shù)、人數(shù)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息報(bào)表一致。社會(huì)保險(xiǎn)登記證年檢率100%。手冊(cè)核實(shí)率100%，個(gè)人帳戶計(jì)清24220多人，并做到帳信息4萬(wàn)余條，個(gè)體參保人員個(gè)人帳戶記清做實(shí)金額1921.33萬(wàn)元，企業(yè)參保人員帳戶記清做實(shí)322.8萬(wàn)元，共記清做實(shí)率達(dá)2244.13萬(wàn)元，復(fù)核率達(dá)到100%，做到了個(gè)體參保當(dāng)天繳費(fèi)、當(dāng)天記清做實(shí)，轉(zhuǎn)入我局全年共287人，轉(zhuǎn)出核一次性支付全年共714人。
(四)嚴(yán)格征繳流程，提升服務(wù)質(zhì)量
征繳大廳收費(fèi)工作管理嚴(yán)格、流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在征繳工作分為審核、申報(bào)、收據(jù)打印、收費(fèi)、計(jì)實(shí)帳戶、到帳復(fù)核、個(gè)體參保人員檔案建立7個(gè)環(huán)節(jié)，7個(gè)窗口，每個(gè)崗位設(shè)立專人負(fù)責(zé)、專人管理，有效地緩解了繳費(fèi)人員排隊(duì)等候的情況，我們的征繳工作更系統(tǒng)化、規(guī)范化同時(shí)提高了為參保人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。在征繳大廳同志的共同努力下，及全體同志大力支持下，截止日前，累計(jì)征收基金6635萬(wàn)元。個(gè)人參保檔案已整理700份，圓滿完成全年工作目標(biāo)。
三、廉潔自律，始終堅(jiān)持依法辦事
廉潔自律，堅(jiān)持依法辦事，在金錢(qián)面前不貪、不奢，不以權(quán)謀私利，只有這樣，才能以身正求公正，我時(shí)刻提醒自己，堅(jiān)持依法行政。牢記為人民服務(wù)的宗旨，決不動(dòng)以權(quán)謀私之念，將國(guó)家和人民的利益放在高于一切的位置上，忠實(shí)地履行國(guó)家賦予我們的神圣職責(zé)。正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與集體，個(gè)人與群眾的關(guān)系。在工作中我努力做到講原則、講正氣、講大局，在同志之間，講支持、講尊重、講信任、講諒解，有容人、容過(guò)的氣度。
四、不足之處及努力方向
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。在新的'一年里我將以蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣的精神面貌以及與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作熱情，進(jìn)一步提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。用我的工作實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)。學(xué)習(xí)與社會(huì)保障密切相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬大家思路，通過(guò)學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，把有關(guān)知識(shí)、制度學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷自我創(chuàng)新和完善，切實(shí)保障參保人員的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，推動(dòng)社保工作全面進(jìn)步。
以上是的述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告2
一、腳踏實(shí)地，確保工作順利進(jìn)行
在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售觀念，充分發(fā)揚(yáng)“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地地確保銷(xiāo)量。合理制定銷(xiāo)售計(jì)劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷(xiāo)售工作人員頭上，提高了部門(mén)員工的積極性，并充分利用早會(huì)總結(jié)安排、要求銷(xiāo)售人員對(duì)比客戶銷(xiāo)售周期變化。在拜訪客戶期間幫助清理庫(kù)存、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)、加大宣傳、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為口號(hào)，通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了銷(xiāo)售員的觀念轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)售。
二、抓落實(shí)，加大產(chǎn)品推廣
隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到做好產(chǎn)品的推廣的重要性。我積極帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住產(chǎn)品推廣工作目標(biāo)不放松，下苦功夫做好新產(chǎn)品的宣傳工作，通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、不斷更新產(chǎn)品、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)客戶以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，并要求每位銷(xiāo)售人員站在客戶利益角度做好產(chǎn)品解釋工作，使他們心甘情愿接受產(chǎn)品，進(jìn)一步加大產(chǎn)品推廣。
三、主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
加大擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售范圍，開(kāi)通公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，長(zhǎng)期與合作企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系并做好產(chǎn)品使用后客戶評(píng)價(jià)。不管是聯(lián)系銷(xiāo)售自己集團(tuán)公司的產(chǎn)品(例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等)還是從外面公司買(mǎi)入再銷(xiāo)售到其它公司(例如再生膠、焦炭、胚芽粕等)的產(chǎn)品的貿(mào)易工作，我都以飽滿的熱情投入，提前與對(duì)方公司多方面保持聯(lián)系、按時(shí)給對(duì)方寄送產(chǎn)品樣品、及時(shí)滿足客戶合理要求。為更好的促成銷(xiāo)售成功，我經(jīng)常出差外地，與客戶面對(duì)面交流，顯示自己的誠(chéng)意，并做好客戶回訪工作，如實(shí)記載客戶使用產(chǎn)品后的評(píng)價(jià)和建議，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
四、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以我要求每個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶的投訴如銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行。在接到投訴時(shí)，首先認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
對(duì)于這份工作，我無(wú)怨無(wú)悔，自己做出了自己最大的努力，傾盡全部精力，但是工作卻沒(méi)有取得滿意的成績(jī)。全年僅僅完成的銷(xiāo)售總額為萬(wàn)元，未完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售額為萬(wàn)元。
對(duì)于沒(méi)有按時(shí)完成銷(xiāo)售額，產(chǎn)品成交量有限，我并不是想推卸自己的責(zé)任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應(yīng)該是最了解的。經(jīng)過(guò)自己這一年的產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)歷，我認(rèn)為導(dǎo)致貿(mào)易部產(chǎn)品銷(xiāo)售成交量有限的原因是：
一是個(gè)人原因：自我心里作祟，總覺(jué)得賣(mài)子公司的產(chǎn)品別扭，自己并不了解子公司產(chǎn)品的知識(shí)就去銷(xiāo)售，這完全是不符合自己的工作職責(zé)。
二是“買(mǎi)空賣(mài)空”嚴(yán)格要求。在銷(xiāo)售從外面買(mǎi)入的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，公司要求要買(mǎi)空賣(mài)空。這一嚴(yán)格要求大大增加了銷(xiāo)售人員的心理壓力，資金流通壓力，最終導(dǎo)致銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售倦怠，沒(méi)得工作拼勁，整天都在為如何“買(mǎi)空賣(mài)空”而煩惱，為如何周轉(zhuǎn)資金而焦急。
三是不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，難以做大做強(qiáng)。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)想做大做強(qiáng)就必須要勇于承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從風(fēng)險(xiǎn)中總結(jié)出自己經(jīng)營(yíng)的不足，從而加以改正，促使企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)也是一樣的道理，沒(méi)有銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的鞭策，銷(xiāo)售人員懷著“當(dāng)天和尚撞天鐘”的心態(tài)，工作上不積極進(jìn)取，難以將自己的銷(xiāo)售事業(yè)做大做強(qiáng)。
從自己毅然來(lái)到貿(mào)易部那天開(kāi)始，我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。但是經(jīng)過(guò)自己全身心的努力后卻未得到自己滿意的成績(jī)，認(rèn)真反思，覺(jué)得自己并沒(méi)有存在任何工作上的不足，自己全心全意的付出，犧牲了自己許多休假時(shí)間，常年奔波于各個(gè)城市，自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的思考，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)，我熟知自己的職責(zé)，但是自己卻未完全找準(zhǔn)自己的職業(yè)方向，在工作期間因不滿集團(tuán)對(duì)貿(mào)易部的政策而跳槽三個(gè)月，8月份回來(lái)后一直處于原來(lái)的'崗位，這一度讓我迷失自己，懷疑自己是否真的找準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、全面的思考與剖析自己，重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向，找準(zhǔn)了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個(gè)全新的崗位(哪怕是總部以外的其他分公司也可)，我一定能更好的施展自己的才能，做出出色的成績(jī)了，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次，幫助企業(yè)更好發(fā)展，相信企業(yè)的明天會(huì)更好!
以上就是我的述職報(bào)告，有什么不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。最后，借此機(jī)會(huì)，向給予我?guī)椭�、關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝。
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