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社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告范文（精選16篇）
在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 1
隨著城市建設、發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的.基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
�。�1）綜合服務管理站（社區(qū)服務中心）；
（2）綜合服務管理網(wǎng)格（分片管理）；
（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區(qū)工作職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
�。�3）是聯(lián)動調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 2
在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務的半年多時間里，我得到了社區(qū)主任與各位同志的熱心幫助，對社區(qū)工作有了較全面細致的.認識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認可，為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻，讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員，我嚴格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，
積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗，討論網(wǎng)格化管理的難點與重點。不僅較好地完成了人口信息核對工作，還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作契機，就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作，讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如6月18日，居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學習。在了解情況后，我與格長、副格長第一時間趕到，對該租戶進行了勸導，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日，由于臺風“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴重，我與社區(qū)同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日，我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草，種植觀賞植物，打造更加宜居幸福的社區(qū)。
在20xx年的工作中，我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標，努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務帶來的好處與便利，與社區(qū)同志們一起推進社區(qū)和諧建設步伐，將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 3
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的`集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網(wǎng)格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡，充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 4
20xx年來，xxx街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在市、區(qū)網(wǎng)格辦以及街道黨工委、辦事處正確領導和支持下，緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點及街道重點工作，積極落實目標任務，扎實開展，穩(wěn)步推進各項工作。
一、主要工作情況及成效
（一）狠抓主業(yè)，提高轄區(qū)“四實”信息采集質(zhì)量。
一是創(chuàng)新督導管理工作模式，嚴格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進行走訪，共抽查6752間/套出租屋，核查實有人口25xx9人，發(fā)現(xiàn)未采集690人，未注銷479人，信息錯誤22項，平均采集率97.32%。截至目前，我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條，港澳臺人口767條，外籍人口88條，注銷內(nèi)地實有人口信息61375條。每月將督查結果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處，對成績突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點名。今年來，市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務，區(qū)網(wǎng)格辦全年對我轄區(qū)督導11次，取得較好的成績。
二是落實房屋常態(tài)化管理，及時更新、維護房屋編碼。7月起，我中心持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專項行動，督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實地開展門樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績不理想的狀況，我中心連續(xù)兩月對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進行檢查，并前往各社區(qū)進行房屋編碼現(xiàn)場培訓，在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項行動檢查中，成績進步較大。今年來，我轄區(qū)內(nèi)共計新采集房屋2204套，新采集樓棟數(shù)99棟。
三是持續(xù)推進網(wǎng)格管理宣傳活動，加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續(xù)在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動，緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內(nèi)容進行宣傳，期間共派發(fā)傳單9122張，并于各小區(qū)樓梯間及xxx街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動畫。10月份，我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開展季度宣傳工作，于9個社區(qū)內(nèi)同時開展“推動社區(qū)網(wǎng)格化，平安幸福千萬家”主題宣傳活動，共出動督導及各站網(wǎng)格員共93余人，并聯(lián)合轄區(qū)城管、公安、安監(jiān)、社康、教育、綜治、民生等單位進行業(yè)務宣傳，共有社區(qū)居民2900人次參與，發(fā)放各類宣傳資料6200張，發(fā)放禮品共計3000余份。
�。ǘ┮�(guī)范合同辦理流程，提高租賃業(yè)務水平。
通過加強對窗口服務人員的業(yè)務指導，要求房東必須親自到場、安排專人在后臺進行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式，進一步嚴格把關，禁止他人代辦，確保合同錄入的真實性及準確性。12月21日，區(qū)租賃局對我所租賃合同辦理情況進行檢查，我所共辦理房屋租賃合同登記（備案）2273份，有效合同面積約為xx萬m2，共征收私房稅約509萬元，合同特殊修改使用頻率僅為0.02%，達到區(qū)租賃局要求的各項工作標準。
�。ㄈ┓e極協(xié)助職能部門，提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開展各類安全隱患排查專項行動，一是針對春節(jié)后流動人口變化大、各類事故易發(fā)這個特殊時段，組織網(wǎng)格員在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展實有人口信息采集春季專項行動，3月xx日至5月24日期間共開展107次集中行動，出動各站網(wǎng)格員累計共1071余人，懸掛橫幅283條，共核查實有人口43396條，采集xxx條，注銷xx條，其中深戶2948人，非深戶12949人，涉及隱患信息459宗，協(xié)助處理隱患事件433宗。二是各社區(qū)網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦，對居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進行排查摸底，共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺，其中大望社區(qū)協(xié)助拆除近110余臺，有效預防秋冬季燃氣熱水器安全事故發(fā)生。三是推進“城中村”綜合治理工作，落實“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務要求，做好大望、梧桐山社區(qū)樓（棟）長公示牌的.更換工作，梳理好兩個社區(qū)“城中村”的具體情況及難題，統(tǒng)籌實施、協(xié)同推進，做好迎接市網(wǎng)格辦考核的迎檢工作，完成樓（棟）長公示牌在城中村中的覆蓋率，落實好“城中村”內(nèi)的各項隱患信息臺賬。在大望、梧桐山社區(qū)住宅樓棟出入口處懸掛樓（棟）長公示欄共2394棟，其中大望社區(qū)1400棟，梧桐山社區(qū)994棟。目前，已安裝樓（棟）長公示欄2000塊，其中大望社區(qū)1169塊，梧桐山社區(qū)904塊，兩個社區(qū)的實有人口采集率達到97%，樓長覆蓋率達到90%。四是嚴格核查居住登記信息及重點人員信息，不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實重點人員，嚴格根據(jù)公安提供的重點人員數(shù)據(jù)進行實地核查，每月還要求網(wǎng)格員嚴格落實居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作，確保每月達標。五是按時按量上報重大事件快采快報信息，加強重大事件快采快報的時效性及報送的質(zhì)量，并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標準。
（四）強化教育培訓，推動隊伍管理建設。
一是創(chuàng)新考核模式，出臺街道“四實”信息獎懲管理辦法，加強網(wǎng)格員的正向激勵，對成績優(yōu)異的進行表揚獎勵，對當月工作不達標的網(wǎng)格員，按規(guī)定相應扣發(fā)當月績效金。今年6月，對連續(xù)三月考核不達標的4名網(wǎng)格員作出辭退建議，強化反面警示教育，提高了網(wǎng)格員工作的責任感及危機意識。
二是重視各項業(yè)務培訓。今年來，我中心積極參與市、區(qū)網(wǎng)格辦開展的房屋編碼崗及綜合信息崗準入培訓，共派出xx名網(wǎng)格員，2名督導員參加，并在崗位準入考試中均取得較好成績，確保持證上崗，進一步規(guī)范各社區(qū)及網(wǎng)格中心的崗位準入。
二、存在問題
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前，各社區(qū)平均每個網(wǎng)格管理人口為1459人，房屋600間套，社區(qū)內(nèi)網(wǎng)格人口最高達2694人（東樂05網(wǎng)格），最少也有800人（梧桐山09網(wǎng)格），房屋最高達841間套（大望xx網(wǎng)格），最少也有333間套（金鵬僅存04網(wǎng)格，棚改區(qū)插花地），遠遠高于市區(qū)相關文件規(guī)定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數(shù)量，網(wǎng)格員常年處于超負荷工作狀態(tài)。目前已向區(qū)網(wǎng)格辦提交增格申請，具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復。
�。ǘ┚W(wǎng)格管理相關配套制度和工作機制不夠完善。自20xx年《xx經(jīng)濟特區(qū)房屋租賃條例》廢止后，網(wǎng)格管理工作缺少相關法律支撐，面對不配合、不主動登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束。同時，網(wǎng)格員的工資待遇、職責職能等配套制度也不完備。另外，樓（棟）長等工作機制在現(xiàn)實運作中仍有不科學、不合理的情況，作用發(fā)揮不明顯。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 5
為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，xx縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調(diào)研區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。
通過“市場化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，xx縣網(wǎng)格化中心率先在xx鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、xx社區(qū)試點市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的.工作思路和分析依據(jù)。
通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢，xx縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關注焦點來明確責任部門加強處置的方向。設立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現(xiàn)群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
通過“無人機發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”
當前，xx縣內(nèi)巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務素質(zhì)也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，xx縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點采用無人機不定期對重點區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應用到各個城市管理工作領域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位并統(tǒng)計規(guī)模；在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面，利用無人機航拍巡查，及時發(fā)現(xiàn)可疑存儲點，執(zhí)法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。
下一步，xx縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調(diào)查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“網(wǎng)格”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 6
20xx年，認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、學習培訓，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關于落實海淀區(qū)<關于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的`問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 7
在街黨工委的正確領導下，我作為社區(qū)專職黨務副書記，堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標，本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面匯報如下：
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作，注重自身的學習與提高，并將學習與本職工作相結合，適應新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，制定了黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動，使全社區(qū)黨員的.黨性得到了很好的鍛煉。
當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢于講真話講實話，敢于負責任，主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強社區(qū)黨員的教育管理，今年xx月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識。
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，用科學發(fā)展觀指導黨建工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 8
隨著年終的鐘聲漸漸臨近，回顧過去一年在網(wǎng)格管理崗位上的點點滴滴，我深感責任重大，同時也收獲滿滿。作為社區(qū)網(wǎng)格的一員，我始終秉持著“以人為本，服務為先”的工作理念，穿梭在社區(qū)的每一個角落，用實際行動踐行著網(wǎng)格員的職責與使命。
一、工作回顧
在過去的一年里，我深入網(wǎng)格，細致入微地開展工作，主要完成了以下幾項重點任務：
信息采集與更新：我堅持每日巡查網(wǎng)格區(qū)域，確保居民信息、房屋信息、安全隱患等數(shù)據(jù)的準確性和時效性。通過定期走訪和與居民的深入交流，我建立了完善的網(wǎng)格信息庫，為社區(qū)管理提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
矛盾糾紛調(diào)解：面對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類矛盾糾紛，我始終保持耐心和細心，積極介入調(diào)解。通過傾聽雙方訴求、分析矛盾根源、尋找解決方案，我成功調(diào)解了多起鄰里糾紛和家庭矛盾，有效維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
安全隱患排查：我高度重視網(wǎng)格內(nèi)的安全隱患排查工作，定期對消防通道、公共設施、老舊房屋等進行檢查。一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即上報并協(xié)調(diào)相關部門進行處理。通過不懈努力，我所在網(wǎng)格的'安全環(huán)境得到了顯著改善。
政策宣傳與服務：我積極向網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳國家政策法規(guī)和社區(qū)服務項目，確保居民能夠及時了解到相關政策信息。同時，我也為居民提供了多樣化的服務，如幫助老年人辦理社保手續(xù)、為困難家庭申請救助等，贏得了居民的廣泛贊譽。
二、工作反思
在取得成績的同時，我也深刻認識到自己在工作中存在的不足和需要改進的地方：
專業(yè)能力有待提升：面對日益復雜多變的社區(qū)管理形勢，我深感自己在某些方面的專業(yè)能力還有待提升。未來我將加強學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
工作效率有待提高：在部分工作中，我存在效率不高的問題。未來我將進一步優(yōu)化工作流程和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
溝通協(xié)調(diào)能力需加強：在調(diào)解矛盾糾紛和協(xié)調(diào)相關部門處理問題時，我意識到自己的溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強。未來我將注重培養(yǎng)自己的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，以更好地為居民服務。
三、未來展望
展望未來，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風投入到網(wǎng)格管理工作中。我將繼續(xù)加強學習、提升能力、優(yōu)化服務，努力為居民創(chuàng)造一個更加和諧、安全、美好的生活環(huán)境。同時，我也期待與同事們攜手共進，共同推動社區(qū)網(wǎng)格管理工作再上新臺階。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 9
尊敬的各位領導、社區(qū)居民朋友們：
大家好！
我是xx，很榮幸在此向大家匯報我這一年來的工作情況。
一、工作概述
過去一年，我負責的網(wǎng)格區(qū)域涵蓋了xx，居民戶數(shù)達到x戶，人口約x人。我始終秉持著為居民服務的宗旨，努力做好網(wǎng)格內(nèi)的各項管理與服務工作，致力于打造和諧、有序、溫馨的社區(qū)環(huán)境。
二、主要工作及成果
信息采集與更新
積極開展網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋等基礎信息的采集工作，通過上門走訪、電話詢問等多種方式，確保信息的準確性和完整性。全年累計更新居民信息x條，新增租戶信息x條，為社區(qū)管理提供了詳實的數(shù)據(jù)支撐，方便在開展各項服務和應急事件處理時能迅速聯(lián)系到相關人員。
政策宣傳與落實
及時向居民宣傳各類政策法規(guī)，如垃圾分類政策、醫(yī)保政策、反詐知識等。通過組織小型宣講會、在樓棟口張貼宣傳海報、網(wǎng)格微信群發(fā)送消息等形式，累計開展宣傳活動x次，覆蓋居民達x人次。同時，協(xié)助社區(qū)落實相關政策，幫助x位居民成功辦理了醫(yī)保業(yè)務，引導x戶家庭參與到垃圾分類行動中，有效提升了居民的'政策知曉率和參與度。
矛盾調(diào)解與安全排查
主動關注網(wǎng)格內(nèi)鄰里之間的矛盾糾紛，全年共調(diào)解鄰里矛盾x起，通過耐心傾聽、積極協(xié)調(diào)，化解了雙方的矛盾，維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。定期對網(wǎng)格內(nèi)的消防、治安等安全情況進行排查，發(fā)現(xiàn)并督促整改安全隱患x處，如樓道堆放雜物、電線私拉亂接等問題，保障了居民的生活安全。
民生服務與關懷
關心網(wǎng)格內(nèi)的特殊群體，包括孤寡老人、殘疾人等。定期上門探訪，了解他們的生活需求，為x位老人聯(lián)系了社區(qū)志愿者提供日常照料服務，協(xié)助x名殘疾人申請了相應的救助補貼，讓他們感受到社區(qū)的溫暖與關懷。
三、工作中的不足
當然，在工作過程中我也意識到存在一些不足之處。例如，在面對部分居民的不理解和抵觸情緒時，溝通技巧還有待提高；工作任務繁忙時，對一些問題的跟進處理不夠及時，導致居民滿意度受到一定影響。
四、未來工作計劃
針對以上不足，新的一年我將加強溝通能力的學習，提升服務水平，做到耐心、細心、用心地為居民答疑解惑。同時，合理安排工作時間，建立更完善的問題跟蹤反饋機制，確保居民反映的問題能得到及時有效的解決。
我深知社區(qū)網(wǎng)格長的工作責任重大、使命光榮，未來我將繼續(xù)努力，為建設更加美好的社區(qū)貢獻自己的力量。
謝謝大家！
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 10
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我是xx，很榮幸在此向大家匯報我這一年來的工作情況。
一、工作概述
過去一年，我負責的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)共有居民x戶，人口約x人。我的主要職責涵蓋了信息收集、矛盾調(diào)解、安全隱患排查以及社區(qū)服務等多個方面，旨在為居民營造一個和諧、安全、便捷的生活環(huán)境。
二、具體工作開展情況
信息收集與更新
我通過定期上門走訪、建立居民微信群等方式，全面收集居民的基礎信息，包括家庭成員、就業(yè)情況、聯(lián)系方式等。這一年累計更新信息x余條，確保了社區(qū)網(wǎng)格信息的準確性和時效性，為后續(xù)開展各類服務工作提供了有力支撐。
矛盾糾紛調(diào)解
積極主動地介入居民間的矛盾糾紛，秉持公正、公平的原則，耐心傾聽雙方訴求，協(xié)調(diào)解決了鄰里噪音擾民、樓道雜物堆放等矛盾x起。
安全隱患排查
定期對網(wǎng)格內(nèi)的'房屋安全、消防設施、電氣線路等進行排查，共發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決安全隱患x處。在排查過程中，針對部分老舊小區(qū)存在的電線老化問題，及時聯(lián)系相關部門進行檢修，同時向居民宣傳安全用電知識，提高大家的安全意識，切實保障了居民的生命財產(chǎn)安全。
社區(qū)服務與關懷
積極組織開展各類社區(qū)服務活動，如關愛老年人健康義診、垃圾分類宣傳等，參與居民達x人次。關注社區(qū)內(nèi)的弱勢群體，定期走訪慰問孤寡老人、殘疾人等特殊群體，為他們提供生活幫助和精神慰藉，讓他們感受到社區(qū)的溫暖。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，也存在一些不足之處。比如，在面對一些復雜的社區(qū)問題時，協(xié)調(diào)資源的能力還有待提升；工作任務繁重時，對部分居民的走訪頻次有所減少，導致信息掌握不夠及時全面。
四、改進措施與未來展望
針對上述不足，我將加強與社區(qū)各部門以及相關單位的溝通協(xié)作，學習資源整合的方法與技巧，提升解決復雜問題的能力。同時，合理安排工作時間，確保對網(wǎng)格內(nèi)居民的定期走訪不打折扣，做到信息及時更新、問題及時發(fā)現(xiàn)。
在新的一年里，我將繼續(xù)堅守崗位，以更加飽滿的熱情和扎實的工作態(tài)度，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務，努力把社區(qū)網(wǎng)格建設得更加美好。
謝謝大家！
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尊敬的各位領導、同事們：
大家好！隨著歲月的車輪悄然駛過又一個四季輪回，我們迎來了年終總結與展望的時刻。我作為xx社區(qū)的網(wǎng)格長，深感責任重大，使命光榮。在過去的一年里，我緊密圍繞社區(qū)發(fā)展大局，積極響應上級部門的號召，以居民需求為導向，扎實開展各項工作。今天，我懷著誠摯的心情，向大家匯報我一年來的工作情況，既是對過去工作的總結回顧，也是對未來工作的思考與展望。
一、強化網(wǎng)格管理，提升服務效能
在過去的一年中，我?guī)ьI網(wǎng)格團隊，深化網(wǎng)格化管理機制，通過細化網(wǎng)格劃分、明確職責分工，確保了每個網(wǎng)格區(qū)域都有人管、有人負責。我們利用數(shù)字化手段，如社區(qū)APP、微信公眾號等，搭建了居民與網(wǎng)格員之間的快速溝通橋梁，有效提升了服務效率和居民滿意度。同時，我們還定期組織網(wǎng)格員培訓，不斷提升團隊的專業(yè)能力和服務水平。
二、聚焦民生需求，解決實際問題
民生無小事，枝葉總關情。我始終把解決居民的急難愁盼問題放在首位，通過走訪調(diào)研、居民座談會等方式，深入了解居民的實際需求。針對居民反映強烈的停車難、環(huán)境臟亂差、鄰里糾紛等問題，我們積極協(xié)調(diào)相關部門，制定并實施了一系列解決措施，有效改善了居民的生活環(huán)境，增強了社區(qū)的凝聚力和和諧度。
三、推進文化建設，豐富社區(qū)生活
文化是社區(qū)的靈魂，是居民精神生活的重要組成部分。我高度重視社區(qū)文化建設，組織策劃了一系列豐富多彩的文化活動，如節(jié)日慶典、健康講座、親子活動等，不僅豐富了居民的文化生活，還促進了鄰里之間的交流與融合，營造了溫馨和諧的.社區(qū)氛圍。
回顧過去一年，雖然取得了一定的成績，但我也清醒地認識到，工作中仍存在不足和需要改進的地方。在新的一年里，我將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，努力提升網(wǎng)格化管理水平和服務質(zhì)量，為構建和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻自己的力量。
最后，衷心感謝各位領導、同事以及廣大居民對我工作的支持與理解。讓我們攜手并進，共創(chuàng)社區(qū)更加輝煌的明天！
謝謝大家！
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尊敬的各位領導、親愛的社區(qū)居民朋友們：
大家好！
我是xx，很榮幸在此向大家匯報我這一年來的工作情況。
一、工作概述
過去一年，我負責的網(wǎng)格涵蓋了xx棟居民樓，居民戶數(shù)達x戶。我的主要職責是深入了解網(wǎng)格內(nèi)的民情民意，協(xié)調(diào)解決各類問題，做好社區(qū)與居民之間的溝通橋梁，維護網(wǎng)格內(nèi)的和諧穩(wěn)定。
二、具體工作及成果
信息采集與更新
我積極開展入戶走訪工作，詳細登記居民的基本信息，包括家庭人口、就業(yè)情況、特殊需求等。全年累計走訪居民x戶次，更新信息x余條，確保社區(qū)掌握的居民信息準確無誤，為后續(xù)精準服務提供了有力支撐。
安全隱患排查
定期對網(wǎng)格內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、消防設施等進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理了x處安全隱患，如電線私拉亂接、消防通道堵塞等問題。同時，向居民宣傳安全知識，組織消防安全演練x次，提高了居民的安全意識和應急能力。
矛盾糾紛調(diào)解
積極協(xié)調(diào)處理鄰里間的'矛盾糾紛，全年共化解x起糾紛，涉及噪音擾民、寵物飼養(yǎng)等方面。通過耐心傾聽雙方訴求，公正協(xié)調(diào)，促進了鄰里和諧，維護了社區(qū)的穩(wěn)定。
民生服務保障
關注網(wǎng)格內(nèi)困難群體的生活狀況，協(xié)助x戶低保家庭、孤寡老人辦理相關救助手續(xù)，為他們送去生活物資和關懷。積極響應居民對環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)設施維修等方面的訴求，協(xié)調(diào)相關部門解決問題x余個，提升了居民的生活滿意度。
三、工作中的不足
在回顧這一年工作時，我也意識到存在一些不足之處。一是面對部分復雜問題時，協(xié)調(diào)資源的能力還有待提高，導致問題解決進度有時不夠理想；二是在組織社區(qū)活動方面，雖然有一些嘗試，但活動形式還不夠豐富多樣，居民參與度有待進一步提升。
四、改進措施與未來展望
針對上述不足，我制定了相應的改進計劃。在提升協(xié)調(diào)能力方面，我將加強與社區(qū)各部門、轄區(qū)單位的溝通協(xié)作，學習更多有效的協(xié)調(diào)方法，爭取更快速地解決復雜問題。對于社區(qū)活動，我會廣泛征求居民意見，結合不同群體的興趣愛好，策劃更多豐富多彩、貼近居民生活的活動，增強社區(qū)凝聚力。
展望新的一年，我將繼續(xù)秉持全心全意為居民服務的宗旨，扎實做好網(wǎng)格內(nèi)的各項工作，不斷提升服務水平，努力為打造和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境貢獻更多力量。
感謝大家對我工作的支持與信任！
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尊敬的領導、親愛的同事們：
隨著年終的鐘聲漸近，我們共同迎來了回顧與展望的時刻。作為xx社區(qū)的網(wǎng)格長，我深感責任重大，同時也為過去一年能夠與大家一起并肩作戰(zhàn)，共同推動社區(qū)發(fā)展而自豪。今天，我謹代表網(wǎng)格團隊，向大家匯報我們一年來的工作成果與心得體會，旨在總結經(jīng)驗，明確方向，攜手共創(chuàng)社區(qū)更加美好的未來。
一、深化網(wǎng)格管理，提升服務精細化
本年度，我們持續(xù)深化網(wǎng)格化管理機制，通過優(yōu)化網(wǎng)格布局、強化人員配置、提升信息化水平等措施，實現(xiàn)了對社區(qū)事務的高效管理和精準服務。我們利用社區(qū)服務平臺，建立居民信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了對居民需求的快速響應和個性化服務。同時，我們還加強了與居民的互動交流，通過定期走訪、居民座談會等形式，深入了解居民需求，解決居民難題，贏得了居民的.廣泛好評。
二、聚焦民生改善，提升居民幸福感
我們深知，民生是社區(qū)工作的核心。因此，我們始終將解決居民實際問題作為工作的出發(fā)點和落腳點。針對居民反映的停車難、環(huán)境臟亂差、公共設施損壞等問題，我們積極協(xié)調(diào)相關部門，制定解決方案，并跟蹤落實，確保問題得到有效解決。同時，我們還注重提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，通過綠化美化、垃圾分類等措施，營造了宜居宜業(yè)的社區(qū)環(huán)境，提升了居民的幸福感。
三、推進文化建設，增強社區(qū)凝聚力
文化是一個社區(qū)的靈魂。我們高度重視社區(qū)文化建設，通過組織豐富多彩的文化活動，如節(jié)日慶典、文藝演出、健康講座等，豐富了居民的精神文化生活，促進了鄰里之間的交流與融合。我們還建立了社區(qū)圖書館、文化廣場等公共設施，為居民提供了學習、休閑、娛樂的好去處，進一步增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。
四、強化隊伍建設，提升服務水平
我們深知，網(wǎng)格員是社區(qū)工作的直接執(zhí)行者，他們的素質(zhì)和能力直接關系到社區(qū)工作的成效。因此，我們加強了網(wǎng)格員隊伍的建設，通過定期培訓、技能競賽等方式，提升了網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力。同時，我們還建立了激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員給予表彰和獎勵，激發(fā)了網(wǎng)格員的工作熱情和積極性。
回顧過去一年，我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但也面臨著不少挑戰(zhàn)和困難。在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承“以人為本、服務為先”的理念，深化網(wǎng)格化管理，提升服務水平，努力為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。同時，我們也將加強隊伍建設，提升網(wǎng)格員的整體素質(zhì)和能力，為社區(qū)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
最后，衷心感謝領導對我們工作的關心和支持，感謝同事們的辛勤付出和無私奉獻。讓我們攜手并進，共同書寫社區(qū)更加美好的篇章！
謝謝大家！
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 14
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
隨著歲末年初的腳步悄然臨近，我們迎來了又一個年終述職的時刻。在此，我謹代表xx社區(qū)網(wǎng)格管理團隊，向大家匯報過去一年我在網(wǎng)格長崗位上的工作情況、取得的成效以及存在的不足，并展望未來的工作方向。
過去的一年，是充滿挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。面對復雜多變的社區(qū)治理形勢和居民日益增長的多元化需求，我深感責任重大，使命光榮。在上級部門的正確領導和社區(qū)居民的大力支持下，我?guī)ьI網(wǎng)格團隊，圍繞“構建和諧社區(qū)、服務居民群眾”的核心目標，扎實開展各項工作，努力為社區(qū)居民營造一個安全、和諧、美好的生活環(huán)境。
一、強化隊伍建設，提升服務水平
我們注重網(wǎng)格團隊的專業(yè)能力提升，定期組織培訓學習，涵蓋政策法規(guī)、矛盾調(diào)解、應急處理等多個方面，確保每位網(wǎng)格員都能成為社區(qū)治理的`行家里手。同時，通過設立“網(wǎng)格之星”評選等活動，激發(fā)團隊的工作積極性和創(chuàng)新能力。
二、深化網(wǎng)格化管理，優(yōu)化服務機制
我們進一步完善了網(wǎng)格化管理機制，實現(xiàn)了社區(qū)治理的精細化、精準化。通過定期走訪、信息采集、問題上報與處置等流程，確保居民的需求和訴求能夠得到及時響應和解決。此外，我們還創(chuàng)新性地推出了“網(wǎng)格+”服務模式，如“網(wǎng)格+志愿服務”、“網(wǎng)格+智慧平臺”等，有效提升了服務效率和質(zhì)量。
三、聚焦民生熱點，解決實際問題
針對社區(qū)居民反映強烈的熱點問題，如環(huán)境整治、鄰里糾紛、養(yǎng)老服務等，我們積極協(xié)調(diào)各方資源，制定切實可行的解決方案。通過開展“我為群眾辦實事”實踐活動，解決了一批居民急難愁盼的問題，贏得了廣大居民的認可和好評。
四、加強宣傳引導，營造良好氛圍
我們充分利用社區(qū)公告欄、微信群、公眾號等線上線下平臺，加強政策宣傳、文明創(chuàng)建、疫情防控等方面的知識普及，引導居民樹立正確的價值觀和行為習慣。同時，通過組織豐富多彩的社區(qū)文化活動，增強了居民之間的凝聚力和歸屬感。
回顧過去一年的工作，雖然取得了一定的成績，但我也清醒地認識到，我們的工作還存在一些不足和短板，如服務創(chuàng)新能力有待提升、部分問題處理不夠及時等。在新的一年里，我將繼續(xù)帶領網(wǎng)格團隊，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，不斷探索和創(chuàng)新社區(qū)治理新模式，為構建更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻自己的力量。
最后，衷心感謝各位領導、同事們的關心和支持！讓我們攜手并進，共創(chuàng)社區(qū)治理新篇章！
謝謝大家！
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 15
20xx年以來，在街道黨工委的正確領導下，網(wǎng)格中心突出重點，真抓實干，在社區(qū)網(wǎng)格化管理、房屋租賃管理和網(wǎng)格員隊伍建設方面取得一定成效。人口信息采集和居住登記自主申報等多項業(yè)務考核均排在羅湖區(qū)前列，受到市、區(qū)主管部門的肯定�，F(xiàn)將20xx年主要工作簡要匯報如下：
一、20xx年主要工作成績
(一）社區(qū)網(wǎng)格化管理工作
1.建章立制，夯實“四實”信息采集工作。
一是完善制度，以制度管人。為加強街道社區(qū)網(wǎng)格管理工作，提高社區(qū)網(wǎng)格員工作效能，網(wǎng)格中心根據(jù)上級部門的工作要求及《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員績效考核辦法》，按照公開、公平、公正的原則，每月對網(wǎng)格員進行一次考核。
二是完善日常督導機制。街道網(wǎng)格中心工作人員成立專門工作的督導組，對各個社區(qū)工作站網(wǎng)格工作進行輪番檢查、督導，督促網(wǎng)格員上門采集“四實”信息，現(xiàn)場指導網(wǎng)格員開展工作。
三是建立每月檢查通報機制。對各社區(qū)工作站的“四實”信息工作考核的結果通過OA系統(tǒng)、通報會等形式進行通報，好的給予表揚，差的點名批評，不留情面。
四是建立約談誡勉機制。對于工作成績落后、不聽從工作安排、出勤不出力的網(wǎng)格員，由工作站站長、街道社區(qū)網(wǎng)格中心負責人、街道社區(qū)掛點領導逐一約談誡勉，屢教不改的報街道黨工委嚴肅處理。20xx年以來，人口信息采集48567條，注銷53402條；法人信息采集1198條，注銷1145條。
2.多管齊下，不斷推進居住登記自主申報工作。
為全面貫徹落實《深圳經(jīng)濟特區(qū)居住證條例》和《深圳市居住登記和居住證辦理規(guī)定》，網(wǎng)格中心將居住登記自主申報工作作為網(wǎng)格工作中的一項常態(tài)化工作。
一是加大宣傳力度，營造自主申報氛圍。在轄區(qū)人流密集點、各社區(qū)工作站宣傳欄、各住宅小區(qū)適當點張貼海報，懸掛橫幅，宣傳自主申報的目的、意義及申報主體，增進廣大群眾對人口信息自主申報制度的認識，引導群眾主動參與社會管理。
二是業(yè)務培訓，提升業(yè)務人員的業(yè)務水平。網(wǎng)格中心多次特邀羅湖公安分局黃龍泉警官蒞臨街道及各社區(qū)工作站指導居住自主申報工作，解決自主申報工作開展過程中遇到的難點問題，提升業(yè)務人員的業(yè)務水平，提高居住登記自主申報率。
三是以行政執(zhí)法為輔助，有效提升自主申報率。網(wǎng)格中心協(xié)助公安機關對未申報或者虛假申報居住登記信息的人員進行罰款并責令改正。今年以來，翠竹街道居住登記自主申報工作取得優(yōu)異的成績并居全區(qū)前列。
3.創(chuàng)新舉措，深化網(wǎng)格信息分析，促進基層工作開展
為充分發(fā)揮一線網(wǎng)格員的作用，使網(wǎng)格化管理所匯集的基層第一手信息為街道其他職能部門提供信息資源便利，提高工作效率，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的效用，網(wǎng)格中心每一季度對網(wǎng)格化管理過程中所匯集的信息進行歸類分析，包括人口信息、計生、治安隱患、安全生產(chǎn)和城區(qū)治理等信息，并形成圖文并茂的分析報告與街道各部、辦、中心、社區(qū)工作站等實現(xiàn)信息共享。
4.深入基層，開展調(diào)研工作
為全面掌握各社區(qū)工作站的社區(qū)網(wǎng)格化進展情況，分析總結社區(qū)網(wǎng)格化實行以來存在的問題，進一步推進社區(qū)網(wǎng)格化深入開展，網(wǎng)格中心多次對各工作站的社區(qū)網(wǎng)格化工作情織座談交流、走訪等形式深入社區(qū)實地調(diào)研，對社區(qū)網(wǎng)格化實施情況進行全面深入的了解與掌握。
（二）房屋租賃管理工作
1.抓緊抓好房屋租賃稅代征工作。
一是加強宣傳，通過召開動員會，派發(fā)稅務宣傳資料等多種方式引導公民自覺繳納私房稅。
二是加強協(xié)作，專人負責。針對轄區(qū)舊城改造、地鐵施工、企業(yè)改制等一些情況，租賃所密切聯(lián)系和發(fā)揮各社區(qū)工作站貼近群眾、深入基層的優(yōu)勢，與各社區(qū)工作站共同抓好稅收代征工作，形成齊抓共管的工作局面。
三是黨員干部帶好頭，主動依法納稅。動員新村股份公司干部、黨員做好表率，帶頭納稅，通過示范效應帶動村民繳納出租屋租賃稅。網(wǎng)格中心的稅收代征額為16208946元，其中稅房稅15976230元，印花稅232716元，大幅超額完成區(qū)辦下達給街道的任務。
2.“三加一減”，優(yōu)化窗口服務
為配合群眾辦理好房屋租賃合同業(yè)務，讓孩子們順利入學，網(wǎng)格中心20xx年3月27日至20xx年3月31日采取了“三加一減”的'便民服務舉措。即通過加強宣傳、加大人力、加長服務時間、減少辦事時間，為轄區(qū)居民提供入學便民服務工作；今年來，街道窗口服務1326家企業(yè)，為提高工作效率，在條件允許的情況下，街道將企業(yè)辦理租賃合同業(yè)務時間縮短至1至2個工作日，成功提高了131家企業(yè)的辦證效率。街道秉著便民利民、以方便群眾辦事為目的，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，也贏得了群眾的高度贊揚。今年8月，網(wǎng)格中心收到轄區(qū)企業(yè)贈予的兩面錦旗。截至目前，轄區(qū)房屋租賃合同登記（備案）5547份；居住證受理666份。
�。ㄈ┚W(wǎng)格隊伍建設
1.轉(zhuǎn)作風，樹形象
一是不斷改進工作作風，增強工作的主動性和責任心。網(wǎng)格中心的大事小情都通過集中討論決定，做到工作步調(diào)統(tǒng)一，摒棄懶、散、惰不良的壞習慣，同時明確工作職責，落實工作責任。今年，網(wǎng)格中心制定了《翠竹街道20xx年網(wǎng)格管理工作考核迎檢方案》，召開了業(yè)務考核迎檢動員部署會議，根據(jù)上級工作的部署及考核方案，查漏補缺、逐一對照、責任到人，網(wǎng)格中心上下一心，全力以赴，高標準、高水平地做好年底迎檢工作；
二是規(guī)范外在形象，塑造一支專業(yè)的隊伍。通過統(tǒng)一穿著制服，佩戴標志標識，實現(xiàn)著裝整齊、主動亮明身份的工作目標，便于群眾參與到網(wǎng)格管理中，實現(xiàn)群眾監(jiān)督，規(guī)范網(wǎng)格員的用語、舉止及工作責任。
2.督促新村社區(qū)信息采集外包服務，不斷提升工作質(zhì)量。
按照區(qū)委、區(qū)政府關于全面推進社會建設“織網(wǎng)工程”的有關要求，網(wǎng)格中心繼續(xù)積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子，不斷總結經(jīng)驗，結合城市綜合管理，努力探索村民自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的“三自”社會管理創(chuàng)新，今年以來，新村人口信息采集12529人，注銷14283人；法人信息采集131人，注銷108人。
3.全面推行樓棟長制工作制度
為進一步完善樓棟長聯(lián)合會各項規(guī)章制度，網(wǎng)格中心通過召開翠竹街道樓棟長培訓會，以培訓學習、座談交流的形式，使城中村樓長更加清楚自身的服務內(nèi)容和服務方法，進一步加強自身服務意識和提高服務水平。今年以來，翠竹街道的492名樓長認真履行職責和義務，成功扮演了法制宣傳員、鄰里糾紛調(diào)解員、治安防范協(xié)管員、出租屋管理信息員、義務消防員，“五員于一身”的重要角色，在信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面起到了明顯的成效。今年以來，樓棟長主動報送人口信息1683條，協(xié)助整改出租屋隱患問題65條。
二、存在問題
總結一年工作，雖然取得了不少成績，但不足依然存在，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.有個別網(wǎng)格員責任意識不強，對待上級布置的任務存在消極應付的心理。
2.網(wǎng)格隊伍人手緊缺，新招人員因?qū)嵺`經(jīng)驗不足，業(yè)務能力欠佳，而難以獨當一面，導致部分網(wǎng)格工作落后。
社區(qū)網(wǎng)格長年終述職報告 16
20xx年以來，在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、主要做法
(一)落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。根據(jù)“界限清晰、任務適當、責任明確、實施方便”的要求，社區(qū)根據(jù)實際情況，考慮居民認可和社區(qū)工作人員，根據(jù)區(qū)域人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為網(wǎng)格，共分為47個單元網(wǎng)格，在整個區(qū)域建立“街道社區(qū)社區(qū)建筑居民”五級網(wǎng)絡組織體系，基本實現(xiàn)網(wǎng)格。全覆蓋。實行辦事處部門包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理者責任化。將網(wǎng)格團隊分為網(wǎng)格監(jiān)督員、網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格成員。街道聯(lián)系社區(qū)領導負責監(jiān)督和指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務管理的實施。網(wǎng)格負責人由社區(qū)工作人員，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下，主要負責了解網(wǎng)格，具體實施各種基本信息收集、黨員管理、不和諧因素調(diào)查，幫助居民處理街道辦事處及相關部門的社會管理和公共服務。網(wǎng)格成員由建筑領導、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者組成網(wǎng)格管理團隊。在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開展社會條件輿論調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)造、矛盾調(diào)查、糾正教學、應急管理等基礎工作。
三是管理內(nèi)容標準化。建立家訪工作臺賬，實行每月不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格中各種問題的及時解決和有效處理。在實際工作中實施“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，貧困人口、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪;“四必清”：家庭情況必清，人員類別必清，區(qū)域設施必清，隱患矛盾必清;“五必到”：居民家庭變故、居民突發(fā)生活困難、鄰里糾紛、社區(qū)突發(fā)事件、社區(qū)治安案件。
(二)建設特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為了使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為人民服務、造福人民、造福人民”項目，我們正在確保居民的發(fā)言權，努力解決人民的需求，促進安全穩(wěn)定
一是社區(qū)服務水平有提升。結合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的
綜合服務網(wǎng)絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中，重點關注對特殊群體的服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針，以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點線面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應用平臺，力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
(三)實施網(wǎng)格管理，打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的'利用。
二是團隊服務質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務
居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
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