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李踐經(jīng)典語(yǔ)錄全集
改變你一生的，不是能力，而是決心。
最快速的學(xué)習(xí)方法——一抄二改三研四發(fā)。
資本操作是以錢賺錢，錢×錢；人力操作是以產(chǎn)品賺錢，產(chǎn)品×錢。
高僧只說(shuō)家常話。
世界上最頂點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)校是西點(diǎn)軍校。通過(guò)改變思維、行動(dòng)力、知識(shí)這三個(gè)方面去改變?nèi)说囊簧?/p>
企業(yè)家應(yīng)該具備的三大素質(zhì)：數(shù)字思維、結(jié)果思維、內(nèi)向思維。
企業(yè)就是10－8＝2。（10是收入，8是成本，2是利潤(rùn)）
窮人和富人的區(qū)別在于：窮人是“因果思維”，起因→過(guò)程→結(jié)果；富人是“結(jié)果思維”，結(jié)果→過(guò)程→起因。
人應(yīng)該每天都問(wèn)自己，我想得到什么結(jié)果？
成功者與失敗者的區(qū)別：失敗者常常是外向思維，找借口；成功人士是內(nèi)向思維，絕不找借口。
凡事皆有可能。
想像力比知識(shí)更重要。
世界上沒(méi)有想不到的方法。
企業(yè)的三大作風(fēng)：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾。
什么是認(rèn)真？認(rèn)真就是全力以赴、全身心投入、專注、摯著。
認(rèn)真是品質(zhì)、快是效率、堅(jiān)守承諾是誠(chéng)信。
員工只做上級(jí)要檢查的事，所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該檢查者。
管理就是管人，管人就是帶作風(fēng)。
如果不了解市場(chǎng)，就象機(jī)關(guān)槍打鳥、大海撈針。
贏得客戶的成功模式：專業(yè)+關(guān)系=成功。
客戶的購(gòu)買來(lái)自于信任感。信任感是一種情感，而不是客戶指標(biāo)。
關(guān)系就是額外的服務(wù)，越是額外的服務(wù)，越是和工作沒(méi)有關(guān)系的服務(wù)就越是有用。 關(guān)系就是親屬服務(wù)。發(fā)自內(nèi)心感動(dòng)客戶，感動(dòng)不了客戶就感動(dòng)他的家人。
華為七字秘訣：搞、搞定、一定搞定。
專業(yè)不是惟一的成功手段，關(guān)系是最終的成功手段。
中國(guó)大型企業(yè)的發(fā)展階段：一是機(jī)會(huì)階段、二是產(chǎn)品階段、三是客戶階段。 誰(shuí)擁有客戶，誰(shuí)就擁有利潤(rùn)，誰(shuí)就擁有21世紀(jì)的主動(dòng)權(quán)。
未來(lái)經(jīng)濟(jì)一定是“挾天子以令諸侯”，大寡頭形成壟斷經(jīng)濟(jì)。
低端客戶對(duì)價(jià)格敏感，高端客戶對(duì)價(jià)格不敏感，所以頂尖公司贏利的源泉——定位高端客戶。
定位低端客戶是“蚊子腿上刮油，蒼蠅身上尋寶藏”。
聚焦高端，必須要篩選客戶。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是：找對(duì)人、做對(duì)事、用對(duì)方法。
一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣服務(wù)，三流企業(yè)賣產(chǎn)品，四流企業(yè)賣苦力。 80/20法則：20%的客戶創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)。
200/30法則：30%的客戶給公司造成200%的虧損。
5/50法則：50個(gè)客戶只有5%的利潤(rùn)。
你像總經(jīng)理比你是總經(jīng)理更重要，你沒(méi)有機(jī)會(huì)改變你的第一印象。
60%的價(jià)值來(lái)自包裝，讓你的包裝會(huì)說(shuō)話。
賣點(diǎn)就是讓消費(fèi)者非賣不可的理由。
賣點(diǎn)就是獨(dú)特、區(qū)隔。
今天是服務(wù)的時(shí)代，不是產(chǎn)品的時(shí)代。因?yàn)楫a(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩，可以馬上復(fù)制，成本醒目可見。
賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)。賣服務(wù)是賣感覺。
IBM“3+1”模式，3是服務(wù)，1是產(chǎn)品，服務(wù)是產(chǎn)品的3倍價(jià)值。
如果你的團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì)提高10%，利潤(rùn)將提高30%。
沒(méi)有績(jī)效、等于無(wú)效。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們最好的老師。
利潤(rùn)是檢驗(yàn)企業(yè)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
團(tuán)隊(duì)?wèi)土P比個(gè)人懲罰更有效。
企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是意志力的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)的管理就是結(jié)果管理。
沒(méi)有失敗，只有放棄。
傷其一指，不如短其十指。
把問(wèn)題當(dāng)作課題。
無(wú)限滿足客戶等于破產(chǎn)。
企業(yè)要先做強(qiáng)再做大。
獨(dú)特的銷售主張是企業(yè)最大的賣點(diǎn)。
用21天可以培訓(xùn)出一種習(xí)慣。
戰(zhàn)爭(zhēng)未開始之前，已決定勝負(fù)。
企業(yè)最危險(xiǎn)的時(shí)候，就是不知道沒(méi)有危險(xiǎn)的時(shí)候。
千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。
要事第一，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)要懂得做最重要的事。
什么是最重要的事情？最有生產(chǎn)力，最有業(yè)績(jī)，最有利潤(rùn)的事就是最重要的事。 真正的快樂(lè)來(lái)自內(nèi)心。
快樂(lè)的原因：永遠(yuǎn)想到你得到的，不要想到你失去的。
在你不快樂(lè)的時(shí)候，痛苦一定會(huì)趁虛而入。
定位=區(qū)隔。
定位是搶占心智資源。
營(yíng)銷就是販賣信賴感。
信賴感來(lái)自于第三方，其中第三方為：客戶、權(quán)威機(jī)構(gòu)、媒體的宣 傳、傳統(tǒng)。 一樣的東西，區(qū)隔不一樣，結(jié)果就不一樣。
財(cái)務(wù)是一個(gè)公司的核心、中樞神經(jīng)。
財(cái)務(wù)反映開始，反映結(jié)果，反映來(lái)龍去脈。
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