團(tuán)隊經(jīng)典語錄摘選

時間：2022-10-07 08:17:22 語錄我要投稿

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　　形容團(tuán)隊精神的語句

團(tuán)隊經(jīng)典語錄摘選

　　5、人是要有幫助的。荷花雖好，也要綠葉扶持。一個籬笆打三個樁，一個好漢要有三個幫�！珴蓶|

　　12、一滴水飄不起紙片，大海上能航行輪船和軍艦；一棵孤樹不頂用，一片樹林擋狂風(fēng)這就是團(tuán)隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，這也是我所理解的團(tuán)隊精神，也是團(tuán)隊精神重要之所在。

　　13、一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量�！卒h

　　14、一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花崗巖還堅韌。——王杰

　　15、有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上了！這，就是團(tuán)隊的力量！這，就是我們需要的團(tuán)隊精神！

　　■ 我不得不說我們四季姐妹真的越來越棒了，你們不僅僅工作能力越來越強(qiáng)，情感也越來越豐富了。今天要特別表揚(yáng)一下苗苗和陽陽，她們是當(dāng)之無愧的樂途大使，她們的團(tuán)隊意識，不計較個人得失，默默奉獻(xiàn)的精神值得我們學(xué)習(xí)，每個月一次的盤點(diǎn)工作雖然我們之前有明確的分工，但她們兩個卻主動的承擔(dān)更多，問其原因時，她們說為了給明天班的姐妹們留更多的時間做最后的沖刺！我相信帶著你們的心意明天的同事一定會大賣的！當(dāng)有些同事在無所事事，或閑聊的時候有些同事卻在埋頭苦干，這就是付出，這就是差別。樂途仕愛你們，我相信你們會更快的實(shí)現(xiàn)你們的樂途人生！

　　■ 年輕的人生沒有絕路，困境在前方，希望在拐角，成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是就在轉(zhuǎn)折點(diǎn)！

　　起點(diǎn)可以相同，但是選擇了不同的拐點(diǎn)，終點(diǎn)就會不同！

　　學(xué)會選擇懂得放棄，給自己一個明確的定位！

　　人生就是一連串的抉擇，每個人的前途與命運(yùn)，完全把握在自己的手中，只要努力，終會有成！

　　您的朋友開車時別人的車突然危險地?fù)尩侥銈兦懊�，您的朋友勃然大怒，而您試圖讓他平靜下來。您會怎么做呢？

　　A．告訴他忘掉它吧--現(xiàn)在沒事了，這不是什么大不了的事

　　B．放一盤他喜歡聽的磁帶，轉(zhuǎn)移他的注意力

　　C．一起責(zé)罵那個司機(jī)，表示自己站在他那一邊

　　D．告訴他您也曾有同樣的經(jīng)歷，當(dāng)時您也一樣氣得發(fā)瘋，可是

　　后來您看到那個司機(jī)出了車禍，被送到醫(yī)院急救室

　　這道題的最佳答案是D.有資料表明，當(dāng)一個人處于憤怒狀態(tài)時，使他平靜下來的最有效的辦法是轉(zhuǎn)移他憤怒的焦點(diǎn)，理解并認(rèn)可他的感受，用一種不激怒他的方式讓他看清現(xiàn)狀.這道題讓我聯(lián)想到我們的客訴問題，我們經(jīng)常會遇到有些顧客投訴時情緒非常的激烈，要怎樣做才能更好地處理我們的客訴呢? 我想上面的測試題告訴了我們其中的一個原則。

　　我還想分享另外一個原則那就是“250法則”，每個客戶的背后都大約站著250個人,都是與他關(guān)系親近的人,同事，鄰居，親戚，朋友。如果一個人在年初的一周里接待50個人,其中2個人對他的態(tài)度感到不愉快，到了年底由于連鎖反應(yīng)，就可能有500個人不愿意和這個銷售人員打交道。由此得出結(jié)論，在任何情況下都不要得罪哪怕一個客戶。

　　作為LOTTUSSE的銷售人員我們就是品牌的代言人，怎樣處理和客戶的關(guān)系直接影響到我們的品牌形象，時刻控制自己的情緒，不要因?yàn)榭蛻舻牡箅y，或是不喜歡對方，或是自己的情緒不佳等原因而怠慢顧客。希望以上的分享能對大家的工作有所幫助。

　　■ 一天，毛驢和白馬結(jié)伴到山區(qū)去。在平川大道上，白馬奮起四蹄，揚(yáng)起尾巴，不一會兒就把毛驢甩到了后邊。白馬轉(zhuǎn)過頭來看了看毛驢，見它搖著兩只大耳朵，不緊不慢地走著，非常著急，便朝毛驢大叫起來：“喂，怎么不把腳步邁得緊一點(diǎn)兒？看你那慢吞吞的樣子，我們什么時候才能到達(dá)目的地呢？你這黑驢子，真是個庸才！”

　　毛驢聽了白馬的訓(xùn)斥，一不生氣，二不泄氣，仍然一步緊一步地向前走著。毛驢和白馬進(jìn)入山區(qū)后，那山路變得又陡又窄，崎嶇不平，白馬的速度不知不覺地慢了下來，身上的汗水像剛洗過澡似的。毛驢卻加快了步伐，噔噔噔地趕到了前面。白馬看毛驢走起羊腸小路來是這樣的輕松，不解地問：“黑毛驢，你為什么走起山路來比我快呢？” 毛驢回答說：“因?yàn)樾g(shù)有專攻，各有所用。在一定條件下落后的，并不都是庸才��！”

　　好一個“術(shù)有專攻，各有所用”！在某一方面技不如人，并不表明自己一無是處，所以不必妄自菲��；同樣，別人某些方面不如你，也不能代表他沒有別的長處，所以不可驕傲自大。這點(diǎn)在我們的團(tuán)隊中尤為重要，一個大家庭，各自有著不同的性格，不同的優(yōu)點(diǎn)，把各自的長處互補(bǔ)的發(fā)揮，那么我們的團(tuán)隊將會是無人可比的

　　“要想公道，打個顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

　　我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。

　　鑒于此類現(xiàn)象，我們在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關(guān)心哪些方面，會在乎哪些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強(qiáng)，服務(wù)意識會漂亮地再上一個水準(zhǔn)，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。

　　有兩個人結(jié)伴穿越沙漠，走至半途，水喝完了，其中一人因中暑而不能行動。同伴把一支槍遞給中暑者，再三吩咐：“槍里有五顆子彈，我走后，每隔兩小時你就對空中鳴放一槍。槍聲會指引我前來與你會合�！闭f完，同伴滿懷信心找水去了。躺在沙漠中的中暑者卻滿腹狐疑：同伴能找到水嗎？能聽到槍聲嗎？會不會丟下自己這個“包袱獨(dú)自離去？日暮降臨的時候，槍里只剩下一顆子彈，而同伴還沒有回來。中暑者確信同伴早已離去，自己只能等待死亡。想象中，沙漠里禿鷹飛來，狠狠地啄瞎了他的眼睛、啄食他的身體……終于，中暑者徹底崩潰了，把最后一顆子彈送進(jìn)了自己的太陽穴。槍聲響過不久，同伴提著滿壺清水，領(lǐng)著一隊駱駝商旅趕來，找到了中暑者尚還溫?zé)岬氖w……

　　看完這個故事我陷入深思，那位中暑者不是被沙漠惡劣的氣候吞沒，而是被自己的惡劣心理毀滅。無論面對怎樣的環(huán)境，多大的困難，我們都不要放棄自己的信念，放棄對生活的熱愛，

　　因?yàn)楹芏鄷r候打敗自己的不是外在環(huán)境而是自己。這兩天的銷售不好,大家要好好調(diào)整一下，明天更好地發(fā)揮!加油!假期還有兩天一定會更好的!

　　■ 【絕處逢生】

　　在南美洲的草原上有一種螞蟻演繹出一個故事，酷熱的天氣，山坡上的草叢突然起火，無數(shù)螞蟻被熊熊大火逼的節(jié)節(jié)后退，火的包圍圈越來越小漸漸的螞蟻似乎無路可走了。然而就在這時出人意料的事發(fā)生了，螞蟻們迅速聚攏，緊緊的抱成一團(tuán),很快就滾成一個黑乎乎的大蟻球,滾動著沖向火海，盡管蟻球很快被燒成了火球,一些居于火海外圍的螞蟻被燒死了，但更多的螞蟻卻絕處逢生。螞蟻抱成團(tuán)抱出了值得我們學(xué)習(xí)，效法的偉大和美麗。

　　作為LOTTUSSE翠微團(tuán)隊我們要從一點(diǎn)一滴開始鍛煉自己，我們5個人要互相彌補(bǔ)，積極配合，想成就一個無堅不摧的團(tuán)隊,我們需要做的還有很多。

　　心理學(xué)家認(rèn)為，合作和協(xié)調(diào)精神是人們進(jìn)行良好的人際交往所必須的心理品質(zhì)。在與同事相處的時候，由于個人力量終歸是有限的，因此，許多時候是需要同事間互相彌補(bǔ)，積極配合的。只有這樣，團(tuán)隊才能具有良好的精神面貌，共同應(yīng)對工作中的難題。同事之間的關(guān)系像豎琴，每位員工都是一根豎著的琴弦，永遠(yuǎn)沒有交集，沒有相互干擾，而是互相彌補(bǔ)，積極配合，合力奏出美妙的音樂。

　　今天我和大家一起分享心靈的必備條件：

　　1.信心：做任何事情要想成功，必須對所做的事有信心;

　　2.決心：就是決定好的事，不達(dá)成功決不改變方向的心;

　　3.細(xì)心：不管做人或處世需要一顆細(xì)膩的心去觀察去學(xué)習(xí);

　　4.虛心：謙虛的心渴望學(xué)習(xí)的心;

　　5.耐心：積極而非心急，“欲速則不達(dá)”，腳踏實(shí)地按部班認(rèn)真的做事，直到做成為止并永葆積極且溫和的態(tài)度;

　　6.愛心：“愛”的力量非常偉大，內(nèi)涵也很深，若是真愛將產(chǎn)生無比力量;

　　7.行動心：任何事情的結(jié)果靠行動才可以完成，而且必須保持“持續(xù)性”;

　　8.開心：即平常心，做任何事不管結(jié)果如何，都應(yīng)想盡辦法使自

　　今天晚上有一位女顧客進(jìn)店，在試穿我們鞋子的同時告訴我們，她留意我們品牌鞋子很久了，但是一直都沒有買過，經(jīng)過一番試穿和了解，小姐說我們品牌鞋子確實(shí)很舒適，但是款式很不時尚，最終，這位顧客還是沒有買我們家的鞋子，她臨走時我們對小姐說了一句話“生命，它會用它的生命來換取每一位樂途顧客的快樂與舒適”小姐點(diǎn)點(diǎn)頭，走了，但是我們知道她已經(jīng)深刻記住了樂途仕這個品牌了。

　　分享：今天在雜志看到的，【主管的團(tuán)隊激活術(shù)】我覺得對于我們主管管理很有幫助，

　　分享給大家：

　　我們在管理團(tuán)隊時關(guān)系就如車夫和拉馬車的馬，當(dāng)車夫是掌控全局、達(dá)成績效、完成任務(wù)、帶領(lǐng)團(tuán)隊找到快樂，好的主管就應(yīng)該駕馬車的車夫，而不好的主管則是拉車的馬。

　　一個合格的主管需要練就團(tuán)隊激活術(shù)：

　�、� 引進(jìn)異業(yè)人士，要按照組織的人才吸收原則，才能避免團(tuán)隊同質(zhì)化的危機(jī)。

　　偶爾的動員與挑戰(zhàn)，是組織跳躍成長的常態(tài)，穩(wěn)定的日子會讓

　　② 偶爾的動員與挑戰(zhàn)，是組織跳躍成長的常態(tài)，穩(wěn)定的日子會讓

　�、� 能力，強(qiáng)的人被過渡使用，是最大的危機(jī)，主管要小心使用團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，避免竭

　　澤而漁。

　�、� 建立起授權(quán)及層層關(guān)心機(jī)制，就可以照顧到每一層員工的小事，串氣員工的心，也

　　形成團(tuán)結(jié)的向心力。

　　你的團(tuán)隊安逸、墮落。⑤ 訓(xùn)練自己或者訓(xùn)練部署，雖然不是最急迫的事，卻是主管和團(tuán)隊不斷自我突破的關(guān)鍵。

　　下面是我分享銷售技巧培訓(xùn)的五條金律，希望能對各位有所幫助。

　　第一：在不能了解客戶的真實(shí)問題時，盡量讓客戶說話

　　多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求。

　　第二：同意客戶的感受

　　當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

　　第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述

　　“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。

　　第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問

　　你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)蔚藍(lán)色的天:品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

　　第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)

　　當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶

　　建立起真正的相互信任的關(guān)系。

　　最后送給大家一句話！。

　　反對意見就是登上銷售成功的階梯。它們是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。 ——湯姆霍普金斯

　　分享：「為誰工作」

　　第一位工人："請問您在做什么？"

　　工人沒好氣地回答："在做什么？你沒有看到嗎？我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作。"

　　第二位工人："請問您在做什么？"

　　第二位工人無奈地答道："為了每天50美元的工資。若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活?"

　　第三位工人："請問您在做什么？"

　　第三位工人眼光中閃爍著喜悅："我在參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來會有無數(shù)的人來到這兒，在這里接受上帝的愛，心中就會激動不已，也就不感到勞累了。"

　　第一位工人，是無可救藥的人。在不久的將來，他可能不會得到任何工作的眷顧，甚至可能成為工作的棄兒，完全喪失生命的尊嚴(yán)。

　　第二位工人，是對工作沒有責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。由于他們的生命需求沒有得到最大程度的滿足，或多或少，他們失去了一部分生命的樂趣。

　　第三位工人呢？在他身上，看不到絲毫抱怨的影子，相反，他是

　　具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù)。同時，因?yàn)榕ぷ�，工作也帶給了他足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自己的滿足感。他真正體味到了工作的樂趣、生命的意義。他是最優(yōu)秀的員工，也是社會最需要的人。

　　一個人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)，就是他志向的展示、理想的所在。所以，了解一個人的工作態(tài)度，在某種程度上就是了解了那個人。

　　相信我們lottusse大家庭的每個人都能體會到工作的樂趣，因?yàn)槲覀兪窃谙硎苋松毓ぷ?/p>

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