大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選3篇
社會(huì)實(shí)踐作用在于增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極參加社會(huì)各種活動(dòng)，增加大學(xué)生社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷，并提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，接觸社會(huì)，了解實(shí)際職業(yè)需求。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的2篇關(guān)于優(yōu)秀醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，歡迎參考閱讀，希望你喜歡!
篇一：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)(報(bào)社)
實(shí)習(xí)單位：xx報(bào)社
實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年6月25日-8月25日
從2015年6月25日-8月25日，我在xx報(bào)社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)紙媒的人來(lái)說(shuō)，這份工作是有一定挑戰(zhàn)性的。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)到了很多在校園里學(xué)不到的知識(shí)，增加了不少閱歷，將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)很好地與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處，這些難得的收獲使我受益匪淺也必將對(duì)自己以后的實(shí)踐和工作有很大的幫助。因此，我很感謝學(xué)院安排這次實(shí)習(xí)，感謝報(bào)社眾多老師給我們的辛勤指導(dǎo)和熱情幫助�，F(xiàn)在，我把自己的實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
選擇《xx報(bào)》作為實(shí)習(xí)單位緣于學(xué)校校友會(huì)的介紹，《xx報(bào)》是經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)、面向國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的全國(guó)唯一一份集詩(shī)書(shū)畫(huà)于一體的書(shū)畫(huà)類專業(yè)周報(bào)。xx報(bào)以“弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進(jìn)社會(huì)主義文化事業(yè)大繁榮、大發(fā)展”為立足點(diǎn)，以遵循“權(quán)威、高端、精品、創(chuàng)新”為辦報(bào)宗旨，不斷發(fā)現(xiàn)和推出具有投資潛力和學(xué)術(shù)價(jià)值的書(shū)畫(huà)藝術(shù)家。后來(lái)的經(jīng)歷證明我選擇本報(bào)實(shí)習(xí)是正確的選擇，本報(bào)的老師對(duì)我和我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)都很關(guān)心，及時(shí)給我們答疑解惑，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)有了很大的進(jìn)步。同時(shí)也盡量讓我們不至于浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，每天都有事可做。本報(bào)的記者不多，所以每個(gè)人的任務(wù)就比較大，每天都很辛苦，剛來(lái)報(bào)社的第一天我就感覺(jué)到了他們都是那么的敬業(yè)，那么的熱愛(ài)這份工作，對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生也是當(dāng)做朋友一般，經(jīng)常跟我溝通交流，指導(dǎo)我們的方方面面，在工作和生活方面都給予我們很大的幫助。
首先，我先將自己在報(bào)社的主要工作做一下簡(jiǎn)要的概括。
在報(bào)社正式上班的第一天剛好是周一，報(bào)社每周一都開(kāi)例會(huì)，總結(jié)上周工作的同時(shí)制定新一周的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，我們剛到的這些實(shí)習(xí)生就一一做了自我介紹，之后主編皆我們的學(xué)姐就給我們發(fā)了十期報(bào)紙，先讓我們學(xué)習(xí)本報(bào)報(bào)紙的基本布局，閱讀相關(guān)的書(shū)畫(huà)類文章，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己的鑒賞力和閱讀能力都有很大的提高，同時(shí)也對(duì)紙媒有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
接下來(lái)，我們有幸參加了本報(bào)社舉辦的第一次大型的活動(dòng)“神州好丹青”，這次活動(dòng)旨在發(fā)掘一批功底深厚、技藝精湛、潛心創(chuàng)新的實(shí)力型國(guó)畫(huà)家。我們?nèi)虆⑴c了該活動(dòng)。在活動(dòng)的前期，我們做的主要是宣傳工作。主要內(nèi)容是：1、搜集整理全國(guó)各地美協(xié)、畫(huà)院以及與藝術(shù)密切相關(guān)的各種資料;2、向美協(xié)、畫(huà)院、畫(huà)廊郵寄附有我們“神州好丹青”活動(dòng)招募啟事的本報(bào)周刊以做宣傳;我們一共發(fā)了登有啟示的五期周刊;3、寫(xiě)信封，在兩周時(shí)間內(nèi)，我們一共寫(xiě)了將近五千份信封，并且在寫(xiě)信封的時(shí)候還要核對(duì)郵寄地址是否準(zhǔn)確無(wú)誤;4、之后我們的任務(wù)就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;5、我們還通過(guò)短信平臺(tái)來(lái)宣傳我們的活動(dòng)，由記者部搜集整理國(guó)家畫(huà)院的通信錄，之后我們對(duì)其發(fā)送“神州好丹青”的招募啟事。在這個(gè)過(guò)程中，我們的工作量還是很大的，雖然做的事情有點(diǎn)瑣碎，但是卻需要很大的耐心和毅力，雖然每天做的工作比較簡(jiǎn)單，但我卻覺(jué)得很充實(shí)、很快樂(lè)，同時(shí)也磨礪了我的意志和耐心，我覺(jué)得這些品質(zhì)是以后工作所必不可少的，是以后工作所必須具備的。
完成了前期的宣傳工作之后，就進(jìn)入了工作的中期階段。在這個(gè)階段，我所做的工作有：1、將附有征稿啟事的信件以及短信發(fā)送出去之后，就有一部分有意向的參加本活動(dòng)畫(huà)家打電話來(lái)咨詢，我們的任務(wù)就是接聽(tīng)電話，解決來(lái)電咨詢的問(wèn)題，而且周六、周天我們也加班幫忙接電話;2、整理來(lái)稿人員的信息，并將其電腦存檔、信封記錄、文件柜保存;3、國(guó)家畫(huà)院的招募啟事發(fā)出去之后，我們還將各位畫(huà)家的聯(lián)系方式這一寶貴的資源進(jìn)行整理、存檔;
除了全程參與“神州好丹青”這個(gè)活動(dòng)外，由于報(bào)社前期人員比較缺乏，我們也協(xié)助報(bào)社的行政人員做了一些力所能及的事情，工作內(nèi)容如下：1、去郵局辦理大型業(yè)務(wù);2、報(bào)社還辦了“鄉(xiāng)村美術(shù)教育計(jì)劃”，是一個(gè)給甘肅各地以及四川瀘州中小學(xué)免費(fèi)發(fā)送本報(bào)社報(bào)紙的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，我的工作是搜集整理四川以及甘肅各中小學(xué)的地址以及聯(lián)系方式;3、給每期的畫(huà)家打包郵寄每一期的報(bào)紙;
其次，我要總結(jié)一下自己在這段實(shí)習(xí)期內(nèi)的感悟、收獲以及體會(huì)
在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西，包括理論在實(shí)踐方面的運(yùn)用。
這來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的很難忘。
第一，第一次要把事情做好，對(duì)待工作不僅僅把它當(dāng)作一種謀生的手段，更應(yīng)當(dāng)作一種藝術(shù)來(lái)做。做就要爭(zhēng)取做到體現(xiàn)自己程度的最好。在本報(bào)的實(shí)習(xí)中，雖然干的工作技術(shù)含量不大，但是卻需要百倍的耐心和毅力，對(duì)自己要有嚴(yán)格的自律自求，要嚴(yán)于律己，通過(guò)踏實(shí)的工作，盡可能做好每一件事，同時(shí)積極向別人學(xué)習(xí)，逐步提高自己各方面的水平。
第二，要有吃苦耐勞的精神，要準(zhǔn)備隨時(shí)在路上。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我第一次切身體會(huì)到工作的辛苦和勞累。感覺(jué)干什么工作都不容易。對(duì)于新聞媒體這一行業(yè)來(lái)說(shuō)，得具備絕對(duì)開(kāi)闊的視野以及豐富的知識(shí)面，因此，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己在很多方面還是很欠缺的，因此更加激勵(lì)自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加地踏實(shí)、努力。
第三，要認(rèn)清自己的位置。在實(shí)習(xí)中，應(yīng)該把自己定位為一個(gè)學(xué)生，自己什么都不熟悉，都要積極向其他記者、編輯學(xué)習(xí)，雖然他們或者沒(méi)有上過(guò)大學(xué)，或者沒(méi)有較為專業(yè)的理論知識(shí)。但作為出入茅廬的實(shí)習(xí)生，他們的敬業(yè)，他們的工作熱情，他們的積極作為，都值得自己去學(xué)習(xí)。用業(yè)余的知識(shí)去做專業(yè)的事，這也是一種很偉大的精神。對(duì)于一個(gè)自己陌生的環(huán)境，一邊自己要主動(dòng)去靠自己的力量去熟悉，另一邊也要通過(guò)熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個(gè)條件。作為實(shí)習(xí)生，在做新聞時(shí)，一定要把自己當(dāng)成一個(gè)正式的工作人員，像他們那樣尊師各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，端正自己的態(tài)度，爭(zhēng)取多學(xué)、多看。
第四，要努力拓展自己的知識(shí)面，使自己的理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)更加系統(tǒng)廣泛。在報(bào)社工作需要廣泛接觸社會(huì)的方方面面，這就需要自己的知識(shí)應(yīng)該有更大的接觸面，需要對(duì)相關(guān)方面知識(shí)的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學(xué)習(xí)中多讀，多想，多學(xué)，為將來(lái)投身做更職業(yè)的事情打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這兩個(gè)月中，我深深感受到了詩(shī)書(shū)畫(huà)報(bào)的文化氛圍，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)報(bào)社里很多人不是新聞專業(yè)出身，這說(shuō)明了做新聞不一定是新聞專業(yè)的人才能做好，因?yàn)樾侣動(dòng)浾吆途庉嬛皇菆?bào)紙運(yùn)做的小部分人員，報(bào)紙運(yùn)做很大一部分還是在廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷上，同時(shí)，報(bào)社一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單位，在某種理念上也可以稱為一個(gè)公司，這就需要使部門(mén)劃分明確，人員職責(zé)到位，要有管理部門(mén)、服務(wù)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)。記者與編輯只是生產(chǎn)部門(mén)中的成員，需要比較專業(yè)的知識(shí)，但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門(mén)龐雜，要想在報(bào)社做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才，即既要懂新聞的專業(yè)知識(shí)，又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷，只有這樣，才能無(wú)論做什么工作都得心應(yīng)手。
實(shí)習(xí)雖然很辛苦，但讓我體會(huì)到了工作的艱辛，為將來(lái)踏入職場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間遇到很多問(wèn)題和困難，在老師的幫助下和自己的堅(jiān)持努力下都一一解決，但老師和同學(xué)的鼓勵(lì)讓我堅(jiān)持了下來(lái)，而且老師也很照顧，盡量幫助我們，真的是無(wú)微不至。實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但將是我人生中最重要的經(jīng)歷，在以后的道路上我將更加努力。
篇二：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)(家教)
摘要：
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
2015年的暑假，作為即將進(jìn)入大二的學(xué)生，我沒(méi)有選擇走進(jìn)企業(yè)，熟悉企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，也沒(méi)用選擇去山區(qū)支教，而是選擇了在家鄉(xiāng)做一名家教。
實(shí)踐地點(diǎn)：
實(shí)踐日期：2015年7月20日—2015年8月20日
實(shí)踐目的：第一，勤工儉學(xué);第二，豐富假期生活;第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲
正文：
一直特別相信一句話：一份耕耘，一份收獲!這是邁入大學(xué)校門(mén)的第一個(gè)暑假，由于家境的原因，我沒(méi)有奢望過(guò)自己可以有一個(gè)輕松的假期!另外，我是一個(gè)個(gè)性很強(qiáng)的人，即使家里可以負(fù)擔(dān)我的學(xué)費(fèi)我想我還是會(huì)選擇假期打工的，而沒(méi)有像其他同學(xué)那樣選擇支教!這樣一方面可以檢驗(yàn)我的能力，另一方面也可以有一份相當(dāng)份額的收入，可謂一舉兩得!所以我選擇在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。
我的假期生活在炎炎夏日拉開(kāi)帷幕，也正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，才更堅(jiān)定了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月的教學(xué)生涯，現(xiàn)在的我對(duì)于"老師"這個(gè)稱謂不再陌生，當(dāng)別人稱呼我"老師"時(shí)，沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀„„有人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實(shí)習(xí)只是沾上了"教師"的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個(gè)字給我?guī)?lái)的豪邁感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時(shí)，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈。
我是七月中旬才到家，那時(shí)好多孩子都已經(jīng)去補(bǔ)課了。后來(lái)在親友的推薦下招到四個(gè)學(xué)生，都是村里的孩子，三個(gè)小升初的學(xué)生和一個(gè)六年級(jí)的學(xué)生，其中兩個(gè)男生，兩個(gè)女生。由于招的學(xué)生不是在同一個(gè)年級(jí)，所以我就折中了一下。數(shù)學(xué)方面：教授初一上冊(cè)數(shù)學(xué)，同時(shí)穿插講六年級(jí)的奧數(shù)，因?yàn)槟莻�(gè)六年級(jí)的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)挺好的。英語(yǔ)方面：我就使用了新概念英語(yǔ)一教材。語(yǔ)文方面：只是講了些文言文常識(shí)和習(xí)作，有時(shí)間講一下。就這樣，整個(gè)家教補(bǔ)習(xí)活動(dòng)在炎熱的7月20日開(kāi)始了。我每天不斷激勵(lì)自己，身為老師，要細(xì)心，耐心，要教有所獲，他們要學(xué)有所成。
當(dāng)然，在教學(xué)過(guò)程中，每天的自我總結(jié)是必不可少的，一個(gè)月的家教生涯，使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求，我總結(jié)出來(lái)了四點(diǎn)：
一、在講課方面，我需要分清楚什么是重點(diǎn)，不是重點(diǎn)的可以一帶而過(guò)，針對(duì)重點(diǎn)拿分的項(xiàng)目要詳細(xì)講解，這樣才能讓他們?cè)谝院蟮目荚囍校煽?jī)有所提高。如此，才是補(bǔ)課之功效有所發(fā)揮了。
二、在講的過(guò)程中，我應(yīng)該盡量耐心點(diǎn)，慢慢的給學(xué)生講，畢竟他們還小，有些我認(rèn)為很簡(jiǎn)單的，對(duì)他們并非如此，切記不能煩躁，不能講了一遍沒(méi)聽(tīng)懂就兇學(xué)生，這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過(guò)程中，有犯這種毛病，所以后來(lái)我改了很多，盡量讓自己耐心。
三、在習(xí)題布置與講解上，我要盡量備課，一定要挑些有針對(duì)性的題目給學(xué)生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點(diǎn)，那樣會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱，必須先強(qiáng)化基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
四、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系，要讓他們把我當(dāng)朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。
難以避免的是在教學(xué)過(guò)程也遇到過(guò)困難，其中讓我受挫最大的應(yīng)該是他們的不懂裝懂。明明講過(guò)的內(nèi)容，過(guò)了兩天，檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的時(shí)候，我把那幾道習(xí)題拿出來(lái)，讓他們?nèi)プ�。結(jié)果，他們幾乎是全軍覆沒(méi)。我有一種前功盡棄的感覺(jué)，這是我家教過(guò)程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他們的原因?不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：那幾道習(xí)題，他們根本沒(méi)聽(tīng)懂。答案在于他們的懶惰思想使他們遇到稍難的題目就會(huì)放棄，不懂也懶于發(fā)問(wèn)，因?yàn)樗麄儜械勉@研。面對(duì)這樣的學(xué)生，我才第一次深深體會(huì)到了做老師的難處，也第一次捫心自問(wèn)我適合做老師么?會(huì)做一個(gè)好老師么?
時(shí)間過(guò)的非�？�，一個(gè)月的教學(xué)很快結(jié)束了，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)始和他們建立起感情時(shí)，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺(jué)得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛(ài)。在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，同時(shí)充分體會(huì)到“責(zé)任”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài)，承擔(dān)責(zé)任，你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。
經(jīng)過(guò)這一次家教實(shí)習(xí)，我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí)，增長(zhǎng)了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會(huì)大染缸去。我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門(mén)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值。
實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情，在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為，書(shū)本上的知識(shí)根本用不上，但是，具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以做一名實(shí)習(xí)教師的經(jīng)歷來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)教學(xué)了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的相處，雖然我不敢以老師自居，但真的希望能幫助他們克服學(xué)習(xí)上的困難。同樣我也學(xué)到了一些作為一名老師所擁有的品質(zhì)，而這些品質(zhì)將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的。
耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。我想，這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實(shí)……
結(jié)束語(yǔ)：
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。讓我們從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我們與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的實(shí)踐是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。同時(shí)也會(huì)成為我今后美好的回憶。
篇三：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)(銀行)
實(shí)習(xí)單位：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行
實(shí)習(xí)部門(mén)：電子銀行部
實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年7月27日至2015年8月27日
一、商業(yè)銀行介紹
商業(yè)銀行是指吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)的銀行。商業(yè)銀行在一國(guó)金融乃至經(jīng)濟(jì)體系中的地位是非常重要的。從金融體系來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經(jīng)濟(jì)體系來(lái)看，商業(yè)銀行是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐之一。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司在中國(guó)擁有悠久的經(jīng)營(yíng)歷史。其前身中國(guó)人民建設(shè)銀行成立于1954年，1996年易名為中國(guó)建設(shè)銀行，是中國(guó)第二大商業(yè)銀行，也是全世界第二大商業(yè)銀行。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行，作為中國(guó)建設(shè)銀行的重要分支機(jī)構(gòu)，中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行自1988年成立以來(lái)在中山走過(guò)了二十余載的歲月，“善建者行”的企業(yè)形象深入人心。多年來(lái)，中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行積極推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，經(jīng)營(yíng)理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、客戶服務(wù)等發(fā)生了悄然而深刻的變化。
三、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
不知不覺(jué)，我在建行實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)接近尾聲了。辦公室文員、大堂經(jīng)理、企業(yè)走進(jìn)等工作，我都體驗(yàn)過(guò)了。而這期間的一切，充滿著激情與歡樂(lè)。如今回頭一望，感覺(jué)自己收獲了，也成長(zhǎng)了。
首先，在從事辦公室文員工作期間，我主要負(fù)責(zé)：資料的整理與分類、復(fù)印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽(tīng)與回訪等。通過(guò)從事這些工作，我深刻地領(lǐng)悟到，作為一個(gè)合格的辦公室文員，必須做到十六字：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，彬彬有禮。信息錄入過(guò)程中，必須講究一個(gè)“準(zhǔn)”字，要細(xì)心、專心、耐心。在資料的整理過(guò)程中，必須講究一個(gè)“穩(wěn)”字，要速度，更要質(zhì)量。而在電話接聽(tīng)與回訪過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到禮貌與口才的重要性，一條電話線把一個(gè)建行人與客戶連接在了一起，這個(gè)時(shí)候，作為“建行人”的我，不僅需要彬彬有禮的態(tài)度，而且需要一流的口才與靈活的應(yīng)變能力。除此之外，我還意識(shí)到了電腦三大辦公軟件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并開(kāi)始慢慢掌握其操作。
其次，在從事大堂經(jīng)理的工作期間，我主要負(fù)責(zé)：分流客戶，識(shí)別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶對(duì)銀行的第一印象，對(duì)外起到代表建行指引客戶，對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。在客戶迷茫時(shí)，我為其指明方向;在客戶遇到困難時(shí)，我施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我耐心解釋;隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我的微笑，感受到我的熱情，感受到我的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。
再次，通過(guò)在建行中山分行電子銀行部的實(shí)習(xí)，我了解并熟悉了電子銀行各大產(chǎn)品。電子銀行，是一種不通過(guò)銀行柜員之手，客戶直接通過(guò)各類與銀行主機(jī)連線終端即可啟動(dòng)交易，并通過(guò)通信線路的傳遞進(jìn)入主機(jī)系統(tǒng)內(nèi)即時(shí)享受銀行各種服務(wù)的作業(yè)系統(tǒng)。電子銀行產(chǎn)品按使用渠道可分為：網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備、電話銀行(CallCenter)。按使用對(duì)象分為：企業(yè)客戶、個(gè)人客戶。針對(duì)企業(yè)客戶，建行電子銀行推出了網(wǎng)上銀行(B2B)、企業(yè)電話銀行、企業(yè)短信通、E匯通等產(chǎn)品。針對(duì)個(gè)人客戶推出了網(wǎng)上銀行(B2C)、個(gè)人電話銀行(CallCenter)、手機(jī)銀行、短信通等產(chǎn)品。所有這些，都是在中山分行總部學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。而真正讓我將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)生活中的，就是在企業(yè)走進(jìn)中幫員工開(kāi)通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓(xùn)等。每一天，我都去不同的企業(yè)，遇到不同的人，留下了不同的回憶。
在幫員工開(kāi)龍卡過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了使用pos機(jī)開(kāi)卡，一張張員工的申請(qǐng)單經(jīng)過(guò)我的手，我覺(jué)得好開(kāi)心;看著他們一個(gè)個(gè)手里拿著新的龍卡，滿臉樂(lè)呵呵的樣子，一陣陣成就感油然而生。激情澎湃，活力四射，我深深地愛(ài)上了這種努力工作的感覺(jué)。
在為企業(yè)員工作“e匯通“操作培訓(xùn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了“E匯通”客戶群體的局限性。首先，目前對(duì)“E匯通”的宣傳力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多員工根本不曉得掛在他們廠里的那個(gè)“E匯通”是什么玩意兒。其次，由于員工的文化水平不夠高，造成“就算知道E匯通怎么使用也無(wú)法操作的后果”，比如員工不懂拼音輸入法，不懂文字，不懂普通話等。基于這些現(xiàn)象，我認(rèn)為如果“E匯通”真正想擴(kuò)大客戶群體，達(dá)到“廣為人用”的效果，應(yīng)該對(duì)“E匯通”本身進(jìn)行一些完善措施。比如：一、增加“語(yǔ)音功能”，滿足不識(shí)文字的客戶;二、提供普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)等不同語(yǔ)言供用戶選擇;三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號(hào)碼”，同樣是達(dá)到辨別身份的目的，使用起來(lái)卻方便了很多。而對(duì)于“E匯通”的宣傳工作，如果按照目前的方法安排銀行工作人員于企業(yè)下班時(shí)間在工廠門(mén)口“守株待兔”地教員工，不僅工作效率低，而且起不到很好的宣傳效果。本人認(rèn)為銀行工作人員可與企業(yè)老板協(xié)商，利用晚上或者周末等員工放假的時(shí)間，組織員工進(jìn)行同一時(shí)間，分批培訓(xùn)。“E匯通”集“省內(nèi)省外同行跨行轉(zhuǎn)帳”、“銀行卡余額查詢”、“信用卡還款”、“手機(jī)充值”等功能，為人們提供了方便快捷的服務(wù)。我相信在不久以后，“E匯通”一定能成為每家每戶經(jīng)常使用的好幫手。
四、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
短短的一個(gè)月，我卻收獲了累累的碩果。我不僅了解并熟悉了建行的各種產(chǎn)品與服務(wù)，而且錘煉了自我，開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì)了全方位地思考問(wèn)題，體驗(yàn)到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也結(jié)交了不少朋友。這些，都是書(shū)本以外的寶貴財(cái)富;這些，將成為我永恒的回憶。
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