大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選15篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編幫大家整理的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,不斷的學(xué)習(xí),但是僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如今是素質(zhì)教育的時(shí)代,而社會(huì)實(shí)踐更是增強(qiáng)我們素質(zhì)教育很重要的一項(xiàng),通過社會(huì)實(shí)踐可以給我們以后的工作更多的指導(dǎo)作用,可以給我們自己更好的定位,可以提高我們的實(shí)踐能力,大學(xué)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)。通過社會(huì)實(shí)踐,可以讓我們直觀的接觸社會(huì),了解社會(huì),更好的服務(wù)社會(huì)。通過社會(huì)實(shí)踐,可以檢驗(yàn)真知,可以更加全面的認(rèn)識(shí)自己。
社會(huì)是一個(gè)大熔爐,而學(xué)校是象牙塔,走入社會(huì),就是給我們洗禮,磨練自己,讓自己可以更快的成才。社會(huì)同時(shí)也是一個(gè)實(shí)踐大學(xué),在這個(gè)實(shí)踐的過程中,我們可以知道自己的長(zhǎng)處和短處,到實(shí)踐中去,走出校門,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,可以給我們以后的工作奠定基礎(chǔ),了解社會(huì)中的人才所需,讓自己可以與社會(huì)相融合,不斷的擴(kuò)大自己的視野,挖掘自己的能力。
這個(gè)假期我選擇了與自己專業(yè)相關(guān)的工作去實(shí)踐,學(xué)習(xí)到了很多東西,充實(shí)了自己。在這次實(shí)踐中我學(xué)習(xí)到了很多,很多書本上沒有的.知識(shí),現(xiàn)在回想起來,還是歷歷在目。
這次的社會(huì)實(shí)踐,我給自己樹立了相關(guān)的目標(biāo),將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用,從工作中學(xué)習(xí)到一些東西。我在這次的實(shí)踐中主要學(xué)習(xí)到以下幾點(diǎn):
一、要學(xué)會(huì)與別人更有效的溝通。經(jīng)過這次的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自己溝通能力的不足,不能很好的表達(dá)自己,不能很好與別人有效的溝通。經(jīng)常導(dǎo)致話題繼續(xù)不下去,彼此都很尷尬。但是慶幸的是,在一段實(shí)踐過后,我增強(qiáng)了自己的溝通能力。
二、要不斷的給自己信心。在實(shí)踐的過程中,雖然經(jīng)常會(huì)覺得迷茫,但是我還是覺得要首先學(xué)會(huì)肯定自己,給自己信心,這樣才能更好的做好工作。
三、不要有害怕的心理,學(xué)會(huì)不懂就問。戰(zhàn)勝自己是一個(gè)很斗爭(zhēng)的過程,因?yàn)槭堑谝淮纬鋈スぷ,難免會(huì)覺得害怕,但是在這個(gè)過程中我不斷的給自己加油打氣,告訴自己要學(xué)會(huì)勇敢面對(duì),不斷的接受,后面我戰(zhàn)勝了自己,成功了的進(jìn)入了工作的狀態(tài),在初開始的時(shí)候,我還很多不懂的地方,但是我學(xué)會(huì)了不懂就問,同事也很愿意教我,給了我很多的幫助。
四、要不斷的充實(shí)自己。在這個(gè)實(shí)踐的過程中,我意識(shí)到了自己還有很多的不足,我還需要很多的知識(shí)武裝自己,充實(shí)自己。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)到了相關(guān)的知識(shí),在社會(huì)上的實(shí)踐,增強(qiáng)了自身的能力,處理問題的能力,與人溝通的能力,增強(qiáng)了自己獨(dú)當(dāng)一面的能力,在學(xué)校要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),在社會(huì)上也要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),一步一步踏實(shí)的走。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)際目的
從目前就業(yè)困難的社會(huì)形勢(shì)來看,培養(yǎng)具有一定實(shí)踐操作性的應(yīng)用型社會(huì)人才是我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向。學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)習(xí)半年,主要是讓我們正式進(jìn)入社會(huì)軌道了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、酒店組織管理、酒店文化和酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)用內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位總結(jié)
酒店位于xx縣xx度假村,在綿延十余公里的銀灘黃金地段,擁有1萬多平方米的沙灘和2萬多平方米的天然浴場(chǎng)。酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),擁有豪華別墅、海景客房和花園房,291間特色的親海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐廳、夏威夷海酒吧、私人洗浴海灘、五星級(jí)洗浴亭。以及歐洲燈塔xx的標(biāo)志性建筑,擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容納300人),是集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、休閑娛樂為一體的綜合性度假酒店。
酒店分為人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上休閑吧部、沙灘綜合娛樂部。根據(jù)酒店的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和我們班員工總數(shù),酒店人力資源部安排我們?cè)谇皬d部、客房部、保安部、海上游樂吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了讓我們充分接觸酒店各部門的工作,在六個(gè)月的實(shí)際時(shí)間里,酒店還安排了兩個(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、練習(xí)過程
在崗位分配之前,酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)給我們班進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn),并將我們班分為四組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能、具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲、現(xiàn)場(chǎng)消防演練。通過這些培訓(xùn),可以看到學(xué)生的表現(xiàn),安排他們的實(shí)際位置。
當(dāng)初被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)。因?yàn)榫频甑,所以海灘娛樂?浴池館)開業(yè)后基本關(guān)閉,明年從業(yè)人員到了才開業(yè)。不過這個(gè)時(shí)期是淡季,所以不開放。在此期間,浴池館變成了一個(gè)堆滿各種雜物的大倉庫。五一黃金周前我們系學(xué)生的主要任務(wù)是打掃浴池。把里面的物品全部洗干凈整理好,需要六個(gè)同學(xué)討論運(yùn)營管理方式、工作流程、價(jià)格確定等。,將于五一正式開業(yè)。4月24日到4月30日的7天時(shí)間里,我們很幸運(yùn),做著又臟又累的基層工作。但是我們部門關(guān)系和諧,民主意識(shí)很強(qiáng),大家都自覺的拿起工作去上班。在忙碌的同時(shí),也有一種快樂和諧的氛圍。
我的海灘游藝部主要工作是租海上游藝用品,買水票,檢票,提供燒烤和篝火準(zhǔn)備,打掃浴場(chǎng),清理酒店海灘垃圾。在這個(gè)沙灘部的兩個(gè)多月的工作中,我們幾個(gè)同學(xué)努力經(jīng)營著浴場(chǎng),打造了一支高服務(wù)、高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在這期間,有過許多艱難和挫折,有過成功和失敗,有過快樂和失落。我們不怕累,不怕臟,我們勤快,盡職盡責(zé)。面對(duì)各種各樣的客人,我們?nèi)匀粚?duì)服務(wù)微笑,平靜地解決問題。
最后兩班是分配到客服部門的,最后四個(gè)月是在客服部門。7月份開始旺季,酒店入住率很高。所以去客服前幾天邊培訓(xùn)邊工作,客房部缺人。后來放暑假的工人好些了,天天汗流浹背,我才真正意識(shí)到錢來之不易。
客服部的主要任務(wù)是家政、保潔和客服。每一項(xiàng)工作都要做的非常細(xì)致,否則會(huì)出現(xiàn)服務(wù)瑕疵,給客人留下不好的印象,損害酒店的良好形象。總主管或工頭安排我們兩個(gè)人一棟樓20個(gè)房間左右,鋪床,洗廁所,拖地,打掃衛(wèi)生,提供一次性用具,每天打掃衛(wèi)生和客服,每天重復(fù)同樣的工作。正是因?yàn)槿绱耍义憻捔俗约旱那趭^和注重細(xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的困難,我沒有退縮,而是主動(dòng)微笑,耐心地向客人解釋。面對(duì)客人的要求,我盡力滿足他們。好心的客人對(duì)你(服務(wù)員)的好讓我深受感動(dòng)。我盡力滿足主管或領(lǐng)班的細(xì)微要求。因?yàn)榘嗬锬猩,完成任?wù)的時(shí)候經(jīng)常幫女生,工作作風(fēng)得到了酒店上級(jí)的表揚(yáng),我很欣慰。
三、實(shí)際效果和經(jīng)驗(yàn)
在我六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,6月和8月被酒店授予優(yōu)秀從業(yè)者榮譽(yù)稱號(hào),工作得到認(rèn)可,這讓我感到欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生變成了一個(gè)社工。經(jīng)過半年的訓(xùn)練,我的適應(yīng)能力有了很大的提高,經(jīng)歷了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和現(xiàn)實(shí)的無奈。我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系,更重要的是,如何做人做事。我獲得了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)為自己增值,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
四、關(guān)于實(shí)踐的意見和建議
1、對(duì)學(xué)院的建議
練習(xí)前的準(zhǔn)備要詳細(xì)介紹。在這種做法下,該部門在實(shí)踐前的動(dòng)員會(huì)議上只給出了一些一般性的信息。我認(rèn)為有必要告訴學(xué)生帶什么東西。這次因?yàn)椴涣私饽抢锏臍夂,真的發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,海風(fēng)經(jīng)常吹。如果我不穿外套練習(xí),很容易感冒。有的`同學(xué)剛到一兩周,因?yàn)椴恢,沒帶外套,嚴(yán)重影響了良好的練習(xí)狀態(tài)。實(shí)習(xí)班主任效果不明顯。實(shí)習(xí)班主任于老師每隔一個(gè)月來一次賓館,在那里實(shí)習(xí)。一個(gè)月內(nèi)會(huì)發(fā)生很多事情,會(huì)出現(xiàn)很多問題。很多同學(xué)可能會(huì)忘記老師一個(gè)月積累的練習(xí)情況,問題不能及時(shí)解決,導(dǎo)致情緒波動(dòng)很大,出現(xiàn)一些極端行為。建議班主任多來酒店,時(shí)間間隔短一些,根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在合理的范圍內(nèi)。
增加實(shí)習(xí)生生活補(bǔ)助,在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,但工資不漲,錢不值錢。酒店的加班工資真的很低,辛苦的獎(jiǎng)勵(lì)只有2、5元(前三個(gè)月)或者2、9元(后三個(gè)月)一個(gè)小時(shí),導(dǎo)致部分同學(xué)不愿意加班,耽誤了工作進(jìn)程。建議學(xué)校和酒店商量,適當(dāng)增加實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)助,增加加班費(fèi)。
2、對(duì)酒店的建議
酒店里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些工程問題,客人經(jīng)常投訴,抱怨。問題是酒店設(shè)備逐漸老化,工程部人員少。建議酒店逐步更新陳舊老化的設(shè)備和物品,在工程部雇傭更多的技術(shù)工人。酒店正式員工的問題。
酒店的個(gè)別正式員工往往不尊重和關(guān)心實(shí)習(xí)生。由于這個(gè)原因,男生宿舍的電視室經(jīng)常被正式員工占用,音量太大阻礙了我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生看電視的時(shí)間少。有時(shí)候,當(dāng)我們?nèi)绱伺Φ毓ぷ饕灾劣诘玫組oO時(shí),我們得不到關(guān)心和尊重。建議酒店始終把教育正式員工作為員工素質(zhì)培養(yǎng)的一部分,酒店應(yīng)該更加重視和尊重我們的實(shí)習(xí)生。從業(yè)人員換崗要公平、公開、透明。
在這個(gè)實(shí)踐中,三次跳槽后,學(xué)生的情緒會(huì)有一些波動(dòng)。我覺得不夠公開透明。建議酒店召集各部門負(fù)責(zé)人開會(huì),說明這次跳槽的一些情況,讓學(xué)生做好心理準(zhǔn)備。實(shí)用生的獎(jiǎng)勵(lì)制度不夠公平。
在這次實(shí)踐中,我們的許多實(shí)習(xí)學(xué)生都獲得了優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生、優(yōu)秀員工等獎(jiǎng)?wù)隆5俏覀儗?shí)習(xí)的學(xué)生不知道如何評(píng)價(jià)他們。一些獲獎(jiǎng)的學(xué)生對(duì)我們一半以上的實(shí)習(xí)生不滿意,一些學(xué)生努力學(xué)習(xí)卻一無所獲。因此,建議酒店獎(jiǎng)項(xiàng)采用管理評(píng)審和實(shí)習(xí)學(xué)生投票相結(jié)合的方式,做到公平、公正、透明,讓實(shí)習(xí)學(xué)生更有激情、更有意義。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
童年的暑假是如此的美好,那時(shí)總喜歡約上幾個(gè)玩伴,一起捉魚,一起游泳,一起到隔壁大爺家的瓜田里偷吃西瓜。暑假就像一個(gè)魔鏡,給予了我們所有童年的快樂,但是我們長(zhǎng)大了,我們已經(jīng)是名副其實(shí)的大學(xué)生了,已經(jīng)是國家的棟梁了,正是因?yàn)橛羞@樣的原因,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動(dòng),收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí)。通過這次在工地上當(dāng)水電工的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早6點(diǎn)到下午7點(diǎn)有時(shí)會(huì)更晚,只要只要工地有活,中午也沒有時(shí)間休息,真的好累啊!剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^,但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心,我告訴自己一定要堅(jiān)持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。
剛?cè)サ?時(shí)候啥都不會(huì),只能看著那些熟練的工人們干,如果只看他們干還好,應(yīng)該很快就能學(xué)會(huì)畢竟咱是個(gè)大學(xué)生呀,但是老板怎么會(huì)讓你在那閑著看別人干,老板不停讓我搬些東西,白天累得要死不說,到了晚上老板還要諷刺一樣的來句大學(xué)生不適合干這行呀。我是氣的那個(gè)要死呀,工地上有工作圖紙,可是老板根本不給我時(shí)間看,你說我怎么學(xué)得會(huì),但是咱畢竟也活了幾十年啦,通過各種方法,很快我就學(xué)會(huì)了怎么去根據(jù)圖紙干那些熟練工人才能干的活,可是老板根本不買賬,找就讓我跑來跑去搬東西,哎,郁悶呀!這日子可真難熬呀,老板說什么都要聽,對(duì)錯(cuò)都不重要了聽就好了。我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時(shí)心快和老板起爭(zhēng)執(zhí)啊!應(yīng)有大肚能容天下事的氣量,心有多大就 能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會(huì),你會(huì)得到意想不到的感覺!生活其實(shí)很真很美很真實(shí)啊!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉啊!和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物 的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我,現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你 ,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠啊!
由于老板實(shí)在人品差,我來沒幾天很多工人就撂挑子不干了,工地上沒人會(huì)干啦,老板開始奉承般的教我怎么去完成一些難點(diǎn)的工作,然后我就成了這個(gè)不大的工地上的主心骨啦(不過此時(shí)只有3個(gè)水電工了),由于干水電需要擰各種管子,于是沒等幾天滿手都是傷,心里也很痛。但是我不會(huì)說放棄,我不允許我自己放棄,人就該有耐力?墒抢习瀹吘故抢习澹瑝赫スと耸撬谋拘,隨著時(shí)間推移,我的工作量也就越大,真的好累好累。我在這次實(shí)踐中學(xué)到了很多很多。和我一起打工的還有幾個(gè)農(nóng)村小孩,他們都不念書了出來打工,家里很困難,沒有辦法啊。這樣我更加珍惜現(xiàn)在讀書的機(jī)會(huì),這次實(shí)踐給我?guī)砹松羁痰挠绊憽?/p>
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
支教的生活在同學(xué)們的精彩表演和叔叔阿姨們的笑聲中結(jié)束了。在這幾天里,汗水和淚水并存,艱難和喜悅并存,同時(shí)也收獲了很多,不僅僅是同學(xué)們對(duì)我短期老師的尊敬,還有無數(shù)家長(zhǎng)的熱情好客,隊(duì)友之間的親密友誼。這些都是我生活中美好的風(fēng)格,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
第一天上課,我得到了人生中最有趣最有意義的外號(hào)——號(hào)角老師。這是因?yàn)槲以诮虒W(xué)團(tuán)隊(duì)中扮演了教學(xué)總監(jiān)的角色,安排學(xué)生的課程,督促他們?nèi)ド险n。每次他們?nèi)ド险n,我都會(huì)用擴(kuò)音器放音樂,于是就有了這個(gè)外號(hào)。在我看來,這不是學(xué)生對(duì)我的調(diào)侃,而是對(duì)我的無限贊美。這個(gè)外號(hào)說明我在學(xué)生心中有一定的地位,對(duì)我的工作是肯定的。
這十五天,我是黑臉,對(duì)學(xué)生很嚴(yán)厲,很苛刻?吹揭恍┏踔猩鷳B(tài)度松懈,學(xué)習(xí)極其粗心,對(duì)待別人和事情不負(fù)責(zé)任,我就對(duì)他們很生氣,當(dāng)著所有學(xué)生的面對(duì)他們進(jìn)行猛烈抨擊,懲罰他們站了一上午。其中一個(gè)男孩哭了,感到很委屈。他整個(gè)上午都不開心。那天下午他沒去上學(xué),我擔(dān)心他的安全,就及時(shí)聯(lián)系了他的父母,確定他在家,然后我就放心了,繼續(xù)做其他工作。的確,可能是我太急了,恨鐵不成鋼,對(duì)他們一視同仁,讓他們追求完美。但是這種憤怒產(chǎn)生了意想不到的結(jié)果,就是同學(xué)們從此開始害怕,上課也不再無組織無紀(jì)律,尤其是我在巡邏的時(shí)候,心不在焉的心隨著我們的目光相遇被帶了回來,上課的效果有了一定的提高。
一天早上,兩個(gè)學(xué)生遲到了。我沒有批評(píng)他們,而是選擇和他們進(jìn)行精神交流,讓他們知道自己在做什么,該做什么,該做什么。我告訴他們我的學(xué)習(xí)過程,中考,高考,甚至大學(xué)。中考是我面臨人生第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,但我初三是在和醫(yī)院打交道,初三第一學(xué)期都是在家度過的,因此錯(cuò)過了很多課程。第二學(xué)期,我知道是時(shí)候自己好好學(xué)習(xí)了。在追求新知識(shí)的同時(shí),也努力彌補(bǔ)自己的.不足,積極尋求老師的幫助。最后,每一次努力都有回報(bào),我的努力在中考后都得到了體現(xiàn)。我把我的經(jīng)歷告訴了這兩個(gè)同學(xué),告訴他們要不斷奮斗,相信一切都是最好的安排。經(jīng)歷是一個(gè)人一生中最重要的事情。無論是苦是樂,重提往事,回憶往事,只能增加悲傷。當(dāng)你掩面嘆息,時(shí)間一去不復(fù)返,幸福從指縫間溜走。世上沒有不平之事,只有不平之心。不抱怨,不討厭,什么都不管,往事如煙。經(jīng)歷過,結(jié)束了,記住教訓(xùn)!珍惜現(xiàn)在的生活,幸福就在你身邊。我也跟他們說學(xué)不會(huì)。永遠(yuǎn)不要忘記學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)不要讓知識(shí)從我們的手指間溜走。學(xué)習(xí)上,弱科補(bǔ)弱科,強(qiáng)科補(bǔ)小科,注重自學(xué)。能讀厚書而不讀厚書的人是聰明人,因?yàn)樗业搅朔椒;能讀厚書的人是聰明人,因?yàn)樗麑W(xué)會(huì)了思考。智者能在萬花筒般的世界里找到自己的顏色,智者能在物欲橫流的社會(huì)里等待自己的靈魂;沒必要對(duì)這個(gè)世界怨聲載道。理解自己的渺小,堅(jiān)持自己想要的生活。
為了適應(yīng)文藝的最終表現(xiàn),我讀了古文《少年中國》。我給所有參加演出的同學(xué)簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),主要是站在軍人的姿態(tài)和急行軍中,鍛煉自己的堅(jiān)強(qiáng)意志,改變自己懶惰的性格,與人進(jìn)步,讓人活出志向?傆X得有一種壓力在鞭策自己,推動(dòng)自己前進(jìn)。其實(shí)生活總是用一種高壓的態(tài)度來考驗(yàn)我們脆弱的神經(jīng),讓我們嘆息或者窒息。世界真的很擁擠,我們很難找到精神棲息地。在雷電中跳舞,勝過在風(fēng)中逃生。人生不會(huì)完美,要面對(duì)起起落落。有時(shí)候迷茫的時(shí)候會(huì)更開心。
我?guī)ьI(lǐng)初中生排練《少年中國》的朗誦!吧倌陱(qiáng),國家強(qiáng);少年獨(dú)立時(shí),國家獨(dú)立;當(dāng)一個(gè)青少年自由了,國家也就自由了;當(dāng)一個(gè)青少年取得進(jìn)步時(shí),這是美好的。我是年輕的中國人,我不老。強(qiáng),我是中國少年,與國家沒有國界!”激昂豪邁的聲音伴隨著慷慨激昂的音樂,兩種聲音此起彼伏,讓人感覺國家在心中,與國家同行。三個(gè)背誦學(xué)生的軍姿巍然屹立,挺直的腰肢威嚴(yán)地立在飄揚(yáng)的旗幟下,讓人肅然起敬。祖國的未來屬于一代又一代的年輕人,年輕人的祖國需要一代又一代的年輕人為之奮斗,共同實(shí)現(xiàn)振興中華的偉大夢(mèng)想。
童年,美好的生活回憶。有一天中午,看著孩子們帶著放學(xué)的鈴聲在馬路上奔跑,看著墻角下棱角分明的石頭,我想起了我的童年,五塊石頭,近五十種玩法,收集了十幾年美好真實(shí)的回憶。越往上走的人,心越沉。他們的心穩(wěn)了,腳下的路才能穩(wěn)。順其自然,不代表我們不用努力,而是有勇氣在努力之后接受成敗。總有刮風(fēng)的早晨,華麗的夜晚和流星般的夜晚。人生就像一張單程票,沒有回程,沒有彩排,每一次直播。希望我們的直播完美。
離開小口村的前一天晚上,演出結(jié)束后,我沿著這個(gè)村子的南北主干道走著,在最后一次教學(xué)中再次感受到了山的威嚴(yán)和威嚴(yán),感受到了村子的寧靜。當(dāng)我走出這里時(shí),我感到非常難過,好像我已經(jīng)是這個(gè)村莊的一員了。學(xué)會(huì)低調(diào)。有得必有失。人生的意義不在于我們走過了多少坎坷的路,而在于我們從中學(xué)到了多少哲理。有時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)身邊的人都不了解自己,不知道說什么好。你越熟悉,就越知道哪里刺傷會(huì)讓你徹底痛苦。最難說的話是第一次打招呼,最后說再見。
是的,黑心老師不是那么好做的。
小字,我走了,孩子。我們什么時(shí)候再見面?
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
為了使自己多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。所以,在這個(gè)暑假的7月15日到8月25日,我以“社會(huì)是最好的老師”為實(shí)踐題目,來到了信宜六福門業(yè)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐。在此次實(shí)踐中,我主要負(fù)責(zé)銷售的工作。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)良好,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)期目的,但由于缺少銷售防盜門工作經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要完善。
為了搞好銷售,我除了招呼客人和銷售產(chǎn)品,還主動(dòng)跟一些老店員了解各種防盜門的價(jià)格、質(zhì)量以及一些銷售的基本常識(shí),時(shí)常翻倉庫查看店內(nèi)的物品存儲(chǔ),這樣幾天下來,總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就比較順利了。
接待顧客時(shí),我們常會(huì)遇到這樣的情況,我們把店里的各類典型產(chǎn)品都逐一給他介紹,在介紹的過程中,客人頻頻點(diǎn)頭,可過后那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了。其實(shí)這是因?yàn)槲覀儧]有針對(duì)客人的需求來為他介紹適合他的產(chǎn)品,遇到客人時(shí)我們應(yīng)該主動(dòng)詢問了解客人需要什么類型的防盜門,根據(jù)對(duì)象的要求,特殊情況來選擇合適的防盜門,為客人介紹分析各種門的特點(diǎn),讓客人主動(dòng)來向你買,而不是只顧著推銷自家店的各類產(chǎn)品,向客人賣,這對(duì)于顧客來說只是“黃婆賣瓜,自賣自夸”。
這一個(gè)多月里,我學(xué)習(xí)并運(yùn)用了一些銷售技巧:
當(dāng)客人來到你家店里逛,很可能因?yàn)樗行枨螅郧暗姆辣I門舊了需要更新或買了新房子等,這就需要我們輔助客人發(fā)現(xiàn)其問題,提出解決問題的方案,并滿足其需求,也就是發(fā)現(xiàn)他需要的和他想要的不是一個(gè)類型時(shí),應(yīng)該選擇何種類型的`防盜門,讓客人主動(dòng)詢問你家店里有沒有適合他家房子的防盜門,達(dá)到客人向你買的境界,然而讓顧客發(fā)現(xiàn)問題是根本,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
銷售過程中我們要注意幾點(diǎn):不輕易貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果;我們要善于傾聽,因?yàn)榧庇谵q解等于火上澆油,要學(xué)會(huì)控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定,對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對(duì)自己手工藝 期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng),由其是是生意非常的時(shí)候,那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單,只要反臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的`時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“!澳俏襾砀娌鹉,領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這次社會(huì)實(shí)踐說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!
我本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了。所幸后來我在同學(xué)的介紹下到一家超市工作,到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),而我的工作就是負(fù)責(zé)向顧客宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),沒用多大功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的'實(shí)景模擬,半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,而看著這些,心里莫名的感到一種自豪。初次向顧客解釋的時(shí)候聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自我最大的努力把自我明白的以及自我的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),可是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。漸漸認(rèn)識(shí)到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的理解你的思想,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。
社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自我去理解他人,知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自我的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,經(jīng)過親自實(shí)踐會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,必須要讓自我多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
感動(dòng),并不是刻意去尋求,而是那么自然而然、不經(jīng)意間的就被孩子們感動(dòng)了,不曾忘記,也不會(huì)忘記,大學(xué)生暑期支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。當(dāng)我們要離開的那天,孩子們不斷地詢問 “……姐姐,你明年還會(huì)來么……”,當(dāng)時(shí)的我有一種熱淚盈眶的感覺,也許他們每年都期待著我和像我一樣的大學(xué)生們的到來。十天的支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實(shí)的。想想自己的離開,心中依然很不舍!
· 再次拾筆描繪那年夏天,歷歷在目,滿滿的全是感動(dòng)...
· XX年7月,剛剛感受了一年大學(xué)生活的我,再次對(duì)大學(xué)的獨(dú)特有了新的感悟,大學(xué)是一個(gè)開放,自由的空間,這里有機(jī)遇,有挑戰(zhàn),有更多你意想不到的事。所有的一切都遠(yuǎn)離了我們的高中時(shí)代,就連暑期也是格外的不同。這個(gè)暑假,我有幸參加學(xué)校組織的暑期“三下鄉(xiāng)”義務(wù)支教活動(dòng),對(duì)教師這一職業(yè)有著獨(dú)特感情的我,懷著激動(dòng)與好奇的心情開始了這次獨(dú)特的廣西壯族自治區(qū)崇左市暑期支教之旅。
· 開始最美的體驗(yàn)
· 泰安的夏天沒有家鄉(xiāng)沿海地區(qū)那么涼快,悶悶的感覺讓人靜不下心。但是大家在支教備課時(shí)體會(huì)到了心靜自然涼的真諦。備課,輪流試講,相互提建議,出點(diǎn)子,豐富課堂內(nèi)容,提高課堂效率,一環(huán)扣一環(huán)的進(jìn)行著,都希望給那里的孩子帶去他們真正需要的知識(shí)。通過這一段時(shí)間的工作,隊(duì)里的兩男八女外加帥哥老師從陌生到熟悉,互幫互助,漸漸融洽起來。其實(shí)讓我沒有想到的是準(zhǔn)備工作竟然要做到如此的周密有致,但這些都是必須的,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們所有的隊(duì)員在準(zhǔn)備工作中如此的投入是我們后續(xù)的支教活動(dòng)順利開展的良好基礎(chǔ)。這讓我真正地感受到:做任何事情都要有計(jì)劃地進(jìn)行,切不可說干就干,不考慮任何因素或者條件的限制。
· 綠皮車上的歌聲
· 7月18日晚上十點(diǎn),我們乘上了去往廣西南寧的火車。42小時(shí)的硬座讓大家肩膀酸痛,雙腿浮腫,但是這些小插曲絲毫沒有影響大家奔往崇左的熱情,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。支教小分隊(duì)里人才濟(jì)濟(jì),能歌的、善舞的、會(huì)樂器的,每個(gè)人都能給大家?guī)硪粋(gè)小節(jié)目,帶動(dòng)了整個(gè)車廂歡快的氣氛,漫長(zhǎng)的黑夜仿佛不是那么難熬了。20日上午,我們終于在火車的鳴笛聲中到達(dá)了南寧站,站在淅淅瀝瀝的小雨中,呼吸著微微潮濕的空氣,感受著這座南方城市不一樣的氣息。
· 在當(dāng)?shù)卣膸椭,我們乘車去往支教地點(diǎn)--崇左市大新縣碩龍鎮(zhèn)中心小學(xué)。崎嶇的.山路顛簸不堪,這并不影響大家看風(fēng)景的好心情。如果說北方的山是雄險(xiǎn)奇峻,那么南方的山就是渾圓連綿,恰似那溫婉的南方小調(diào)延綿不絕。沿途滿是成片的芭蕉樹,甘蔗樹,木瓜樹,還有路邊高大挺拔的椰子樹,讓人不想離開這片綠油油的世界。
· 支教進(jìn)行中
· 在期待中我們抵達(dá)碩龍鎮(zhèn)中心小學(xué),一進(jìn)校園就看見滿園的龍眼樹和菠蘿蜜,兩層的教學(xué)樓有了歲月的痕跡,我們住的學(xué)生宿舍也是簡(jiǎn)陋不堪,晚上還會(huì)被蟑螂窸窸窣窣的聲音吵醒。在這里,我們心心念的支教生活正式開始了。校方對(duì)我們此次的支教活動(dòng)非常重視,除了給我們?nèi)w隊(duì)員接風(fēng)洗塵外,還策劃了啟動(dòng)儀式,當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)也對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行全面的采訪拍攝。接下來的幾天,手工課、舞蹈課、聲樂課、文化課、體育課都有條不紊的進(jìn)行著,每天來上課的同學(xué)都在不斷地增加,這是我們更加努力的動(dòng)力。我教授的是手工課,通過用彩色卡紙折疊一些小工藝品,培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力以及創(chuàng)造力。通過幾天的講課,我體會(huì)到教師這個(gè)職業(yè)也是一門藝術(shù),每一個(gè)小細(xì)節(jié)無不體現(xiàn)出教育的藝術(shù),想要真正的掌握這個(gè)職業(yè)的精髓,需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。
· 除了做這些事情以外,我們還進(jìn)行家訪以及當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)。通過家訪,我們了解到大多數(shù)當(dāng)?shù)氐娜嗣癫]有讓自己的孩子努力上學(xué)甚至于考大學(xué)的思想,他們只想讓孩子上完初中就回到家?guī)兔?wù)農(nóng),這種落后的思想一直在影響著當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。當(dāng)然也有外出打工、頗有一些見解的父母覺得知識(shí)的力量很強(qiáng)大,很努力的在供孩子上學(xué),這些家長(zhǎng)跟我們反映,希望我們多教一些文化課,教一下他們做數(shù)學(xué)題的方法,教一下他們的英語等等,他們迫切的希望全部都寄托在下一代身上,我們也在傾盡全力地授予孩子們知識(shí),讓他們了解更多,開拓眼界。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)概況
20xx年8月3號(hào),我接到同學(xué)的電話說是有個(gè)工作叫我一起去做,于是懷著無比激動(dòng)的心情答應(yīng)了。并開始了我短暫的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)目的
隨著進(jìn)幾年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)趨于越來越嚴(yán)峻,以及企業(yè)對(duì)人才的要求越來越高,作為一名即將踏入大三的學(xué)生,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)。
于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加了一次實(shí)習(xí),以接觸社會(huì)、鍛煉自己,為以后踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)時(shí)一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這次實(shí)踐的工作和我所學(xué)的專業(yè)并沒有多大的關(guān)系,但我認(rèn)為在這次實(shí)踐中所學(xué)到的東西將影響我一生,將來無論是在那個(gè)行業(yè)都能夠用到。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、對(duì)工作的初步了解
接到電話之后我上網(wǎng)對(duì)公司進(jìn)行了一個(gè)初步的了解,我通過公司的網(wǎng)站和實(shí)地探訪了解到公司主要經(jīng)營的是玻璃飾品,有玻璃花瓶、果盤、酒瓶、刻花杯、擺件等等。工藝樣式有磨砂、彩繪、雕刻等。并且有的產(chǎn)品是用特殊材料制成的,比如有種玻璃叫做金紅玻璃,又稱玫瑰色玻璃或者金紅寶石玻璃。是由細(xì)的金粉熔進(jìn)玻璃里,產(chǎn)生一系列氧化反應(yīng)最終呈色。產(chǎn)品都為人工吹制、手工制作,屬于工藝品。是廣州外貿(mào)公司首次來到華中地區(qū)做展會(huì)。而廣州市場(chǎng)主要為出口貿(mào)易,出口北美、歐洲、南非、中東等地,遍布全球,規(guī)模甚廣,所以國內(nèi)市場(chǎng)還基本是空白,準(zhǔn)備以武漢為基點(diǎn)慢慢建立一個(gè)營銷模式,拓開市場(chǎng),做出品牌,并不斷擴(kuò)大。
而這次展會(huì)時(shí)一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。因?yàn)楣井a(chǎn)品不僅僅是工藝品,更是家居裝飾不可缺少的,實(shí)用、環(huán)保、美觀的東西,而且是生活高品質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn),所以公司能通過這次展會(huì)快速鎖定人群,即購買力較強(qiáng)的人群,直面他們的需求。展會(huì)的目的不僅僅是銷售,更是一個(gè)宣傳,因?yàn)槲錆h這方面市場(chǎng)并沒有很大規(guī)模,很多人都還沒有這方面的概念。而這次展會(huì)能為后期公司在武漢的發(fā)展起一個(gè)鋪墊的作用。
另外,我對(duì)活動(dòng)的主辦方和團(tuán)購這種模式也進(jìn)行了一定的了解。主辦方是比較火的一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站以及武漢會(huì)展中心。讓認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來,來加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理,商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購也有很多種方式:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、線下團(tuán)購,而按組織者分又可分為:自發(fā)團(tuán)購、職業(yè)團(tuán)購即通過專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、銷售方組織團(tuán)購。我們這次展會(huì)屬于線下職業(yè)團(tuán)購。
2、工作的進(jìn)行
8月4日至5日: 在經(jīng)理給我們進(jìn)行短暫培訓(xùn)和講解流程以及團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)后,我們正式開始了活動(dòng)的準(zhǔn)備。
1、拆卸展柜:我們把所有展架上的產(chǎn)品小心翼翼地挪下整齊排列,男生將玻璃取下,展柜拆卸完畢。
2、產(chǎn)品包裝:根據(jù)針對(duì)人群選了各種風(fēng)格的產(chǎn)品:北歐簡(jiǎn)約風(fēng)產(chǎn)品、中式復(fù)古風(fēng)套件、
日式甜美花瓶、波西米亞風(fēng)情套瓶、原始粗獷抽象擺件、地中海家裝系列等等,適合所有家裝風(fēng)格。擦拭產(chǎn)品,將產(chǎn)品一一用泡沫紙隔開,根據(jù)大小組合分配裝箱,將選送展會(huì)的型號(hào)都記錄下來,分箱點(diǎn)數(shù),箱子也進(jìn)行編號(hào)。并給廣州新品編號(hào),挑出一半裝箱,另一半留在倉庫,并將余下的產(chǎn)品一一裝箱擺放好。
3、倉庫標(biāo)記:根據(jù)已記錄的'產(chǎn)品編號(hào)查找對(duì)應(yīng)房間,分頭查找該編號(hào)產(chǎn)品的箱子,做上明顯記號(hào),方便留守倉庫工作人員清點(diǎn)出展會(huì)需要貨物,為展會(huì)訂購節(jié)省時(shí)間,又根據(jù)賬本登記查找出上架貨物存,方便會(huì)場(chǎng)人員根據(jù)庫存對(duì)銷售方案做出相應(yīng)的調(diào)整。 其中在查找貨物出現(xiàn)了點(diǎn)小混亂,最后把貨物用房間分類,順著房間號(hào)找,得以解決。
4、條幅打印以及名片印刷
心得:無論是做什么事情,都應(yīng)該心中有譜,做到有據(jù)可依,有證可查,要系統(tǒng)性的進(jìn)行整理,才更有條理。小心謹(jǐn)慎永遠(yuǎn)不為過。做準(zhǔn)備一定要方便后期工作,減少以后可能出現(xiàn)的混亂的幾率。 8月6日:展會(huì)正式開始
熟悉貨物擺放,制定出價(jià)格,接待客人,發(fā)放名片,介紹產(chǎn)品,觀察會(huì)場(chǎng)人流走向。 貨物擺放的講究:顏色搭配要活潑而不輕浮,樣式多卻不顯紛雜,形式簡(jiǎn)單而不呆板,玻璃的質(zhì)感較依賴燈光,所以要根據(jù)燈光進(jìn)行調(diào)整。
因?yàn)橐郧白鲞^家居建材方面的銷售,所以對(duì)于銷售來說自己還是比較有經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)客戶來了后,首先讓客戶感覺到我的誠懇,對(duì)產(chǎn)品給客戶作一個(gè)大該的講解,順序要隨著客戶的目光而動(dòng),并且告訴客戶產(chǎn)品哪些產(chǎn)品適合客戶,這一點(diǎn)我會(huì)從客戶的穿著根據(jù)經(jīng)理叫給我的方法來講,讓客戶知道這個(gè)產(chǎn)品適合他,并讓他動(dòng)心。
在其中客戶會(huì)提出一些問題,當(dāng)然出于對(duì)貨物的了解仍然不透徹,在回答顧客一些較刁鉆的問題時(shí)候略顯笨拙,欠缺點(diǎn)靈活。事后都考慮良久得出下次應(yīng)對(duì)的方案。避免接待下一個(gè)客戶的時(shí)候出現(xiàn)上面同樣的問題。但是在價(jià)格談判方面自己處理不來的我會(huì)找個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購來和客戶談,畢竟商品繁多價(jià)格底線他們會(huì)比我做的更好,避免丟失一個(gè)客戶。
事后我會(huì)給客戶遞上名片,其實(shí)在這次展會(huì)中銷售多少不重要,重要的是讓更多的人知道這個(gè)產(chǎn)品、品牌,以便將后來吸引到更多的客戶,做一個(gè)宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過程中我也學(xué)到一些細(xì)節(jié),比如雙手呈上,面帶微笑。
7號(hào)因主辦方的一些調(diào)整,我們的展地改變了。由于處于一個(gè)地段較好的地方,同時(shí)根據(jù)公司對(duì)昨天工作的總結(jié)開展了促銷的活動(dòng),吸引了不少人流,致使當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)猛增。
四、總結(jié)和體會(huì)
首先,這些天的工作使我對(duì)玻璃飾品這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的了解,現(xiàn)在在國內(nèi)這方面消費(fèi)人群還有限,但成長(zhǎng)的空間將會(huì)很大。隨著人們生活水平日益提高,對(duì)生活的質(zhì)量也在步步高升,生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿足和個(gè)人品味的提高。所以說在這個(gè)行業(yè)里市場(chǎng)潛在的動(dòng)力是相當(dāng)大的。
第二,雖然工作很累,但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了,工作的條理性要靠計(jì)劃來實(shí)現(xiàn),前期準(zhǔn)備和了解非常重要,有了這些才能制定相應(yīng)計(jì)劃,而計(jì)劃是需要結(jié)合目標(biāo)不斷修正和完善的,目標(biāo)就是動(dòng)力的來源,計(jì)劃能讓人頭腦清晰,不會(huì)產(chǎn)生混亂和迷茫。計(jì)劃也需要有層次,來更有秩序的執(zhí)行。
第三,在這過程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際,包括說話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠懇,但還要保持適當(dāng)距離,給出正確心里暗示,會(huì)傾聽,了解對(duì)方的需求,需求最大,要觀察對(duì)方面部表情來判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予讓步,達(dá)到最終目的。
永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面,看事情要看全面才能下結(jié)論,不能狹隘判斷,比如因人持續(xù)至看不買對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑,因?yàn)楫a(chǎn)品是有等級(jí)的,分高中低三檔,每個(gè)等級(jí)都有對(duì)應(yīng)價(jià)格,而來看的顧客可能生活水平較低,但不代表定價(jià)不合理。所以通過調(diào)整銷售策略銷售情況好轉(zhuǎn)很多。
總之,這次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西,雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不是很大,但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等,這些東西將使我一生受用。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
暑假社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課外的延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸和了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才能的有效途徑,也是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的良好形式。
所以,為了同樣的目標(biāo)和信念,我們參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,提高了自己的社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,開闊了眼界。我不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足,也感受到了現(xiàn)實(shí)與理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都是很大的啟發(fā)。為了更好地利用我的專業(yè)知識(shí),增加我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高我的實(shí)踐能力,豐富我的暑假生活,我利用假期參加了這個(gè)有意義的社會(huì)實(shí)踐,接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中考驗(yàn)自己。這種社會(huì)實(shí)踐收獲很大。善于和社會(huì)上的人交流。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際工作,認(rèn)識(shí)了很多人。如何與人溝通好,需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前練習(xí)的機(jī)會(huì)不多,和別人說話的時(shí)候反應(yīng)不過來,說話的時(shí)候感覺很冷,很尷尬。人在社會(huì)上會(huì)融入這個(gè)群體,大家一起努力,讓自己的工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽,要有耐心,接受別人給你的意見。
對(duì)社會(huì)實(shí)踐和未來工作有信心。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己能力的肯定。就像我剛?cè)ゾ频甑臅r(shí)候,有點(diǎn)膽小,但后來自信給了我勇氣。自信讓你更有活力,精力更充沛。
我們應(yīng)該克服我們?cè)谏鐣?huì)中的膽怯心態(tài)。我覺得很多困難,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足等原因往往讓我覺得自己很渺小,于是我的懦弱就顯露出來了。所以你要努力克服內(nèi)心的恐懼。就像有人說的`,在社會(huì)上,你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人態(tài)度不好,也要輕松應(yīng)對(duì),大膽與人交談。長(zhǎng)時(shí)間工作后,你不會(huì)害怕。其實(shí)有人一出生就什么都會(huì)。他們年輕的時(shí)候,什么都不怕。當(dāng)你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己,只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。在實(shí)踐中也深刻體會(huì)到自己還有很多不足,很多方面不能做到全面細(xì)致,以至于在實(shí)踐中出現(xiàn)很多錯(cuò)誤。經(jīng)過這次實(shí)踐,我會(huì)認(rèn)真總結(jié),提醒自己以后的學(xué)習(xí)生活中不會(huì)再發(fā)生類似的問題。今年夏天的社會(huì)實(shí)踐提高了我的綜合素質(zhì),讓我的思維成熟了。希望以后有這樣的機(jī)會(huì),讓自己得到更好更全面的鍛煉。
在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我會(huì)擺正心態(tài),正確定位自己,努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)對(duì)人民有用的人。雖然這種社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間很短,但它的啟示是深刻而長(zhǎng)期的。通過積極參與社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)了社會(huì),明確了自己的歷史使命,激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情,真正達(dá)到了受教育、成才、貢獻(xiàn)的目的。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
今年暑假作為社會(huì)工作大一學(xué)生的我參加了我校我院赴杭州市下城區(qū)艮山街道未成年人思想道德建設(shè)實(shí)踐服務(wù)團(tuán),在艮山街道樹園社區(qū)開始了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我所在實(shí)踐的社區(qū):杭州市下城區(qū)艮山街道樹園社區(qū)。位于艮山街道南面,東靠大樹路,南接?xùn)|園巷,西臨建國北路,北瀕體育場(chǎng)路,占地0。13平方公里,社區(qū)樓幢45幢,單元144個(gè),戶數(shù)2539戶,人口約7000人。
目前社區(qū)內(nèi)中共黨員人數(shù)為412人,勞動(dòng)模范45人。60歲以上老人1487人,困難戶30戶,殘疾人101人,下崗職工899人。該社區(qū)在建設(shè)過程當(dāng)中以“百年樹人,科技興園”為口號(hào),以“奔小康樹園信心百倍,建家園我們熱情滿懷”為宗旨。
獲得了浙江省示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、下城區(qū)四星級(jí)社區(qū)、杭州市綠色社區(qū)、杭州市科普文明社區(qū)、杭州市人民調(diào)解先進(jìn)集體、杭州市社區(qū)配套用房達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū)等多項(xiàng)榮譽(yù)。通過實(shí)踐我了解到該社區(qū)在社區(qū)建設(shè)上的許多有益嘗試和獨(dú)特做法,同時(shí)也立足本專業(yè)和此次實(shí)踐服務(wù)團(tuán)的宗旨開展了一些活動(dòng),基本了解了社區(qū)事務(wù)的處理方法等。
總結(jié)如下:
一、科普——社區(qū)建設(shè)的閃亮一筆樹園社區(qū)以科普為主特色。
其宗旨為:以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),建設(shè)多功能型小康社區(qū)。在硬件投入上,該社區(qū)建立了兩個(gè)科普畫廊、科普電子閱覽室、120米長(zhǎng)的科普路徑、35米長(zhǎng)中國歷史文明史、大型科普墻面宣傳6塊、科普電化投影設(shè)備、重點(diǎn)建設(shè)的16個(gè)科普樓道單元。在社區(qū)辦公室內(nèi),每位工作人員都配備了計(jì)算機(jī),社區(qū)內(nèi)形成了內(nèi)部辦公網(wǎng)各種社區(qū)活動(dòng)、通知等都將在第一時(shí)間里發(fā)布到社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上,使得該社區(qū)的辦公數(shù)字化、信息化程度為整個(gè)艮山街道最高的。此外,社區(qū)每月還編排了科普?qǐng)?bào):《樹園科普》,分發(fā)到社區(qū)小學(xué)和居民樓道當(dāng)中,以增強(qiáng)社科普輿論建設(shè);到今年七月底共發(fā)行了30期。
在此次實(shí)踐的初期我被安排到社區(qū)的科普閱覽室對(duì)閱覽室的日常運(yùn)作進(jìn)行維護(hù),通過諸如對(duì)社區(qū)圖書的編碼整理、科普閱覽室的管理,以及中期階段與社區(qū)黨委書記和其他工作人員一起組成社區(qū)電影放映隊(duì)在社區(qū)公園門口給社區(qū)居民播放露天電影,使得我對(duì)于社區(qū)的科普網(wǎng)絡(luò)和科普陣地建設(shè)情況有了清晰地認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)圖如下:社區(qū)作為社會(huì)政策的影響人,社會(huì)成員和政府機(jī)構(gòu)之間的橋梁和紐帶,事務(wù)涵蓋范圍廣,與居民生活密切相關(guān)。
在實(shí)際的工作當(dāng)中也有很多的報(bào)表、檔案、文件等臺(tái)帳要處理,這點(diǎn)我在樹園社區(qū)的實(shí)踐當(dāng)中也有所了解,如:此次實(shí)踐恰逢下城區(qū)艮山街道進(jìn)行行政區(qū)劃調(diào)整,街道要求各項(xiàng)工作做好臺(tái)帳以便移交,在各社區(qū)內(nèi)我們大量的實(shí)踐同學(xué)也都反映有大量的臺(tái)帳需要幫忙整理,工作十分繁忙。而在樹園建設(shè)工作當(dāng)中,根據(jù)工作人員的介紹,由于有了自己將科普為主要特色的定位,加強(qiáng)了社區(qū)的科普陣地建設(shè),社區(qū)信息化、辦公數(shù)字化不僅使得他們能夠率先實(shí)現(xiàn)臺(tái)帳的數(shù)字化,及時(shí)完成臺(tái)帳制作任務(wù),避免日常文案工作的堆積,騰出手來專心為居民服務(wù)工作。
而且還能因此在平時(shí)工作的開展當(dāng)中以此為突破口,確立了工作范圍,開展各類活動(dòng),迅速地打響了自己的知名度,也由此產(chǎn)生激勵(lì)機(jī)制,使得各項(xiàng)工作走在了艮山街道各個(gè)社區(qū)的前面,所謂“綱舉目張”由此我感覺:社區(qū)在樹園社區(qū)的實(shí)踐過程當(dāng)中必須要樹立起自己的特色!由此以自己的特色為突破口,帶動(dòng)起新的建設(shè)。
二.“四自”——社區(qū)工作者處理事務(wù)的精神社區(qū)工作者普遍認(rèn)為當(dāng)前的社區(qū)工作就是:自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督、自我教育在社區(qū)實(shí)踐了一個(gè)月,遇到了些案例,發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作者就是將這“四自”原則貫徹其中。
個(gè)案一:纏綿的“水箱事件”樹園29幢90號(hào)406居民在日常生活洗梳時(shí)發(fā)現(xiàn)生活用水水質(zhì)發(fā)生嚴(yán)重變質(zhì),居民生活受到嚴(yán)重影響,因此要求整個(gè)樓道清洗水箱。但是,由于該幢樓房房產(chǎn)性質(zhì)在歷史上屬于杭州市財(cái)稅局、地質(zhì)局等單位的福利房屋,它的維修并沒有轉(zhuǎn)交給房管系統(tǒng)。在房管應(yīng)該由上述單位負(fù)責(zé)房屋的維護(hù)工作,房管部門也沒有義務(wù)對(duì)這個(gè)樓道的水箱進(jìn)行清洗,F(xiàn)在該樓道房屋房產(chǎn)關(guān)系經(jīng)歷了很大的變化,因此要求該兩單位負(fù)責(zé)清晰也不可能。
于是整個(gè)工作全部落在了居民自我處理的范圍。在該樓道第一次自行協(xié)商的過程中,有部分居民表示同意,但是還是有多戶居民表示不同意馬上清洗,甚至于住在7樓的居民因害怕清洗工作導(dǎo)致房屋漏水,在樓道內(nèi)貼出公開信,要求在12月全社區(qū)進(jìn)行自來水的一戶一表安裝之后再行清洗。
最后406居民來到社區(qū)辦公室要求由社區(qū)出面作說服、調(diào)解工作。為此,社區(qū)的做法是:依據(jù)居民的要求向6戶暫時(shí)不同意清洗水箱的居民發(fā)了社區(qū)專函,給他們提供場(chǎng)所,請(qǐng)他們?cè)?月25日來社區(qū)共同協(xié)商解決清洗問題。為此,社區(qū)還專門請(qǐng)來了社區(qū)義務(wù)法律顧問來參與其中。
然而到了約定的時(shí)間內(nèi)還是因?yàn)閰⑴c人數(shù)不多,會(huì)議“流產(chǎn)”。在后來的三天內(nèi)在社區(qū)的協(xié)作、樓道長(zhǎng)的組織下居民有召開了會(huì)議,最后又共同達(dá)成諒解,請(qǐng)來自來水公司專業(yè)清洗隊(duì)伍來清洗,清洗費(fèi)用由各居民分擔(dān)。
在“水箱清洗”的問題上,雖然事后這件事情以水箱得到順利清洗,沒有因此造成房屋漏水的圓滿結(jié)果而告終,但是從這件案例上也最能反映出當(dāng)前社區(qū)發(fā)展過程中存在的典型問題,但是這些問題都不是此次小結(jié)中要談的主要內(nèi)容。在此案例的全過程當(dāng)中我看到的是社區(qū)工作人員始終將“四自”原則放在處理糾紛的首位,強(qiáng)調(diào)的是居民自我管理、自我服務(wù)的處事方法。
個(gè)案二:社區(qū)獨(dú)創(chuàng)性的“君子協(xié)定”社區(qū)所轄范圍內(nèi)的:體育場(chǎng)路55—2—106的房主將原用途為“住宅”房屋進(jìn)行改造,使之成為商鋪以便出租。但因此次改造對(duì)原有房屋變動(dòng)較大,易對(duì)鄰居居民造成影響,且此房屋用作出租后的經(jīng)營等行為可能導(dǎo)致鄰里糾紛的產(chǎn)生。在該房屋的承租方到工商局辦理營業(yè)執(zhí)照的時(shí)被告之由于該項(xiàng)申請(qǐng)易產(chǎn)生上述問題,因此要有房屋所在機(jī)構(gòu)社區(qū)蓋章同意。承租方便來到社區(qū)要求蓋章同意。
對(duì)于承租方的該項(xiàng)要求,社區(qū)的意見是:社區(qū)作為居民自治組織,社區(qū)本身在未經(jīng)(相關(guān))居民的同意授權(quán)之下,無權(quán)就關(guān)系到社區(qū)居民切身利益的各項(xiàng)事務(wù)提供任何形式的擔(dān)保、證明亦或是承擔(dān)不必要的義務(wù),因此不能私自給予蓋章同意。但由于考慮到社區(qū)居民和承租方開展經(jīng)營活動(dòng)的.愿望和要求,社區(qū)的做法是:獨(dú)創(chuàng)性的擬訂了一份“承諾書”:由承租方承諾在其房屋使用期間,正確處理相鄰住戶關(guān)系,絕對(duì)不影響相鄰方的日常生活,對(duì)于可能對(duì)居民產(chǎn)生的影響要及時(shí)說明取得居民諒解并盡力消除;在經(jīng)營等活動(dòng)過程中遵守社區(qū)相關(guān)規(guī)定,尊重鄰居權(quán)益。
而周圍居民在得知情況之后也要在“承諾書”上簽字表明是否同意態(tài)度。在相關(guān)鄰里居民全部同意之后,表明他們集體授權(quán)社區(qū),然后再由社區(qū)蓋章同意。附:“承諾書”房屋“君子協(xié)定”在我看來它的主要意義是一個(gè)居民間糾紛的“防御機(jī)制”。它保護(hù)居民的知情權(quán)的同時(shí)也給于他們以一定的決定權(quán),這些權(quán)利的賦予能夠在某種程度上加深社區(qū)居民之間的交流(以此為機(jī)會(huì)的交流和溝通從而達(dá)成雙方之間有關(guān)事宜的諒解)和促進(jìn)他們的社區(qū)“自我管理”意識(shí)的形成,這對(duì)于社區(qū)建設(shè)和發(fā)展說是很有好處,也是社區(qū)發(fā)展當(dāng)中的為之津津樂道優(yōu)良成長(zhǎng)道路。但是隨著權(quán)利的賦予,必將帶來的是義務(wù)增加。
在各個(gè)相關(guān)住戶簽完字對(duì)申請(qǐng)者的要求表示同意之后,也表示了對(duì)這項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)日后所可能給他們帶來的危害有所了解,也就意味著日后不能再在“協(xié)定”上注明的免責(zé)范圍內(nèi)的損害再無理取鬧。但是這種“協(xié)定”的產(chǎn)生和運(yùn)作從法律上說是沒有什么特別依據(jù)的,簽完了字居民還是可以就侵害提出控告,有無賴者仍然是可以肆意耍鬧,所以社區(qū)將這份協(xié)議書說成是:“防君子不防小人”的“君子協(xié)定”。
在這幾件居民間的糾紛事務(wù)的處理過程當(dāng)中完全突顯出社區(qū)工作者們對(duì)“社區(qū)”這個(gè)居民自治組織的認(rèn)識(shí)。根據(jù)社區(qū)胡敏書記的看法:社區(qū)是居民自治組織,在社區(qū)的工作當(dāng)中,當(dāng)居民發(fā)生糾紛,應(yīng)該由居民自己協(xié)商解決,即使在居民一時(shí)無法解決的時(shí)候來尋求社區(qū)的幫助,社區(qū)的態(tài)度也是先讓居民自己通過相互溝通、加深了解,從而自主解決問題。社區(qū)此時(shí)確定的角色是一個(gè)旁聽者和資源提供者(提供居民協(xié)商的場(chǎng)所和召集居民服務(wù))但是如果自己實(shí)在解決不了問題時(shí),再由社區(qū)出面調(diào)解。而經(jīng)過前期的。交流,居民們多少已經(jīng)有了共識(shí),處理問題起來也更加容易。
這就是一再強(qiáng)調(diào)的“緩沖帶”。在社區(qū)的實(shí)踐過程當(dāng)中這一理論也經(jīng)過了時(shí)間的考驗(yàn),在社區(qū)居民間糾紛的處理過程當(dāng)中發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。社區(qū)工作給人們的一概感覺是事務(wù)瑣碎,過分繁雜,而以往對(duì)于社區(qū)工作人員處理居民糾紛的方式和方法也被人們常常說成是婆婆媽媽的處理的方法。在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間我領(lǐng)悟到的社區(qū)工作的一個(gè)原則是要做到:“居民自決和民主參與原則”,社會(huì)工作的宗旨和精神內(nèi)涵是:“助人自助”,社區(qū)發(fā)展的模式當(dāng)中也有以提高社區(qū)居民自己解決問題的能力為目的之“社區(qū)發(fā)展模式”。我來到社區(qū)實(shí)踐,看到的事實(shí)是這以社區(qū)工作者的眼中有著他們自己獨(dú)特的理解的“四自”處理社區(qū)事務(wù),令我感到這就是理論和實(shí)際的最佳結(jié)合,也令我對(duì)于社區(qū)工作者在社區(qū)工作中的創(chuàng)造性感到非常興奮!
三.“豐富”——社區(qū)青少年的活動(dòng)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)本以加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)為主要任務(wù)。
來到樹園社區(qū)伊始我就為在社區(qū)開展這一主題活動(dòng)感到隱隱地?fù)?dān)憂,因?yàn)樵谝酝恼n業(yè)上我們經(jīng)常提起:社區(qū)居民參與是社區(qū)事務(wù)的參與度不高。這又何談是活潑好動(dòng)有著自己獨(dú)特想法,自稱為“新新人類”的青少年?然而令我想不到的是在樹園社區(qū)內(nèi)的青少年參與社區(qū)活動(dòng)的熱情很高。
在暑假一開始,他們便陸陸續(xù)續(xù)地來到社區(qū)就進(jìn)行暑期活動(dòng)報(bào)到。截至7月中旬到社區(qū)報(bào)到的青少年就達(dá)到了100余名,年齡涵蓋了從小學(xué)到高中的未成年學(xué)齡全階段。在整個(gè)社區(qū)實(shí)踐當(dāng)中我經(jīng)?吹降膱(chǎng)景是:在樹園社區(qū)的科普?qǐng)D書室開放的時(shí)間里,每天都有很多青少年來到那里閱覽書報(bào)、觀看科普影視教育片和有限度地接觸互聯(lián)網(wǎng),感受信息技術(shù),還經(jīng)常出現(xiàn)由于空間、人數(shù)的限制,無法滿足需求的情況。
在社區(qū)辦公室里相當(dāng)多的社區(qū)青少年主動(dòng)跑來要求充當(dāng)社區(qū)志愿者,要求社區(qū)組織活動(dòng)來豐富他們的假期生活。在這種情況之下,為了滿足社區(qū)青少年的迫切需求,我便抓住機(jī)會(huì),帶領(lǐng)社區(qū)青少年開展了一系列符合此次活動(dòng)團(tuán)隊(duì)主要精神的活動(dòng)。
1、環(huán)保時(shí)裝秀正如前面所介紹的,樹園社區(qū)是一個(gè)“科普”特色社區(qū)。為了在我們開展的活動(dòng)中能充分體現(xiàn)這一點(diǎn),我與張麗娟一起便利用社區(qū)舉辦納涼晚會(huì)的機(jī)會(huì),在數(shù)十位社區(qū)報(bào)到的女性青少年中挑選了7名演員參與由我們編排的以環(huán)境保護(hù)為主題的“環(huán)保時(shí)裝秀”演出。整個(gè)演出的服飾全部采用環(huán)保物品制作,演出編排全部體現(xiàn)環(huán)境保護(hù)的精神。從排練到演出的整個(gè)過程當(dāng)中,為了充分發(fā)揮少年兒童的想象力和創(chuàng)造力,提升演員們的積極性將節(jié)目搞得更好,我主動(dòng)提出了向他們提供時(shí)裝制作材料,由他們自行設(shè)計(jì)制作表演服裝的設(shè)想。結(jié)果大獲成功,在服裝制作計(jì)劃布置給他們的第二天,小演員們便急不可待、滿懷欣喜地將他們制作好的服飾展示給我們看,甚至還有的演員提出了進(jìn)行評(píng)比的好建議。在節(jié)目正式演出之時(shí),小演員們身著我們制作的正裝和自己制作的服裝,表現(xiàn)極其完美,將呼喚環(huán)境保護(hù)從小做起的主題發(fā)揮得淋漓盡致,贏得了包括小演員們家長(zhǎng)和所在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師在內(nèi)的社區(qū)居民的一致好評(píng)!
2、參與社區(qū)慰問,從微小處看大社會(huì)在我參與社區(qū)實(shí)踐的日子里正值盛夏酷暑和“八一”建軍節(jié)。社區(qū)當(dāng)中的老年人平穩(wěn)度夏工作和軍屬慰問工作開始擺進(jìn)社區(qū)工作人員的工作日程。為了豐富社區(qū)青少年的社區(qū)志愿服務(wù),滿足青少年參與社區(qū)服務(wù)的要求,我便帶領(lǐng)了大量的社區(qū)青少年參與到了社區(qū)的慰問過程當(dāng)中。在7月中下旬,帶領(lǐng)陪同社區(qū)青少年慰問了社區(qū)85歲以上的高齡老人和75歲以上的孤寡老人,并走訪看望了出生在7月的老壽星們,給他們送去了社區(qū)準(zhǔn)備的生日面,祝賀他們健康長(zhǎng)壽。
在8月初,為配合“八一”建軍節(jié)的慶;顒(dòng),帶領(lǐng)社區(qū)青少年上門慰問了在役軍屬、退役軍人和革命傷殘軍人;向他們致以節(jié)日的問候和祝賀。同時(shí)還邀請(qǐng)了社區(qū)的老紅軍、老軍人和剛剛從軍隊(duì)退役的軍人和青少年們一起座談。通過慰問老年人,使得青少年們意識(shí)到隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,人均壽命的不斷延長(zhǎng)的事實(shí),樹立并強(qiáng)化“尊老敬老”的道德意識(shí),并由此通過“一帶二”(孩子帶動(dòng)父母)形成“尊老敬老”的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)也看到還有相當(dāng)多的老年人生活在低保線上,讓他們清醒地認(rèn)識(shí)到社會(huì)還有底層人士的存在,需要繼續(xù)地社會(huì)發(fā)展來解決,這樣也有助于城市青少年全面了解社會(huì)。通過“八一”慰問和與老中青三代軍人所代表的70余年軍隊(duì)發(fā)展史,看到50多年來的成就,了解的重要性和我國目前面臨的外部國防形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),從而在他們的心里樹立起全民國防意識(shí),繼承、鞏固和發(fā)揚(yáng)“愛國擁軍”“獻(xiàn)身國防”的光榮革命傳統(tǒng)。
通過在樹園社區(qū)組織社區(qū)青少年開展多項(xiàng)的活動(dòng),使得我在實(shí)際工作當(dāng)中感受到:社區(qū)青少年對(duì)開展活動(dòng)的愿望是迫切的,參與社區(qū)活動(dòng)的積極性還是有的。面向青少年開展的各種教育活動(dòng),完全可以通過社區(qū)這個(gè)“平臺(tái)”來實(shí)施。關(guān)鍵的問題是采取何種形式和內(nèi)容?而在這兩點(diǎn)的確立上必須在開展活動(dòng)的前期對(duì)于青少年的心理有一個(gè)充分地了解,知道什么是他們歡迎的,什么是需要我們說明解釋待他們理解之后便會(huì)自然參與進(jìn)來的。只要對(duì)這些我們能有充分地了解,在適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合學(xué)校和家庭的有益影響力,這樣一來,青少年想要參與到社區(qū)活動(dòng)中來的內(nèi)部“向心力”和社區(qū)、學(xué)校、家庭聯(lián)合鼓勵(lì)的外部“推拉力”相結(jié)合,便可以吸引廣大的青少年參與到活動(dòng)中來,如若在活動(dòng)的整個(gè)過程當(dāng)中實(shí)施注意考慮到他們的情緒和參與活動(dòng)的自主性和積極性,并采取相應(yīng)措施,這樣便能夠使得青少年全身心地投入到活動(dòng)中,也許在這過程當(dāng)中青少年具有的非凡想象力等特質(zhì)表現(xiàn)出來的獨(dú)特的創(chuàng)造性成果會(huì)帶給我們意想不到的“驚喜”。
結(jié)語為期一個(gè)月的社區(qū)實(shí)踐就這樣結(jié)束了,通過實(shí)踐,我深受教育。在實(shí)踐當(dāng)中我了解到了社區(qū)實(shí)務(wù)的操作過程,政府有關(guān)社區(qū)發(fā)展的政策和由此的社區(qū)工作人員在社區(qū)發(fā)展上開展的各種嘗試。了解到社區(qū)工作人員對(duì)于社區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的真實(shí)想法,這次實(shí)踐的確成為我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分,也是對(duì)我在大一下學(xué)期學(xué)習(xí)的《社區(qū)社會(huì)工作》的有益補(bǔ)充。對(duì)此,我也再次感覺到社區(qū)發(fā)展的前景也是良好的,社區(qū)社會(huì)工作的社會(huì)價(jià)值是不可估量的。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
20xx年xx月底我應(yīng)聘到xx省藍(lán)天xxxx有限公司當(dāng)實(shí)踐客服助理,實(shí)踐期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)踐。在實(shí)踐中,我在同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實(shí)踐,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。
然后就開始“上崗”了。回顧此次實(shí)踐過程,感受良多,收獲頗豐。通過實(shí)踐有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí),由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的理解。下面是對(duì)這次實(shí)踐的總結(jié):
一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程
1、客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?头藛T要無時(shí)無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的`利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化
在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
四、我的實(shí)踐體會(huì)
這次的實(shí)踐使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),我們的工作面對(duì)的既有人也有物,最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在?傊(jīng)過此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
今天是20xx年xx月xx日,實(shí)習(xí)第二天。
xx在昨天晚上短信通知大家七點(diǎn)五十分在松一樓下集合前往xx區(qū)醫(yī)院,為了防止出現(xiàn)遲到的情況,提前十分鐘,不過還是有各種不盡如人意啊。當(dāng)我們坐上xx路時(shí)已經(jīng)八點(diǎn)半了,計(jì)劃總是趕不上變化快,平時(shí)不坐xx路的時(shí)候,車就超級(jí)多,偏偏坐的時(shí)候就沒有車,那叫一個(gè)糾結(jié)啊。我們?cè)谥猩斤埖晗萝嚭螅鸵宦飞显儐柎笫宕髬,終于找到了目的地,只是有些讓人失望,規(guī)模比較小,屬于社區(qū)服務(wù)站。
于是,我們商量之后臨時(shí)決定改變研究對(duì)象,使用就近原則,去剛剛路過的徐州老年病醫(yī)院。返回之后,沒有一會(huì)兒就到了,在大組長(zhǎng)袁佳做了簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)講述之后,三個(gè)小組就開始工作了。今天的觀察指數(shù)表有所變動(dòng),根據(jù)昨天親身實(shí)習(xí)的感受,作出了一些相應(yīng)的調(diào)整,一些沒有辦法觀察到的或者說簡(jiǎn)單的咨詢都不能實(shí)現(xiàn)的就果斷的去掉了。因?yàn)檫@些可行性都太低了,硬加進(jìn)去會(huì)嚴(yán)重偏離,影響實(shí)習(xí)任務(wù)的圓滿完成以及實(shí)習(xí)報(bào)告的`纂寫。
進(jìn)入大廳,我們第二小組巡看一遍之后,就乘坐電梯直接到達(dá)十樓,在電梯中與一位大媽簡(jiǎn)單的聊了幾句,這位大媽的工作就是負(fù)責(zé)電梯的上下,因?yàn)獒t(yī)院有很多病人、家屬都是老年人,對(duì)一些電子設(shè)備不能嫻熟操作,我覺得該醫(yī)院在這方面做得很不錯(cuò),為病人考慮了很多,說明醫(yī)院重視病人就醫(yī)的環(huán)境。到十樓后,走入樓道就覺得很擁擠,很壓抑。轉(zhuǎn)過一圈后,也沒有看到什么對(duì)我們有用的信息。于是,我們?nèi)齻(gè)決定咨詢一下?吹揭晃会t(yī)生有空,我們敲門進(jìn)去之后,說明了我們的來意,這位醫(yī)生阿姨熱情的招待了我們,可能也是覺得我們學(xué)生也不容易吧。嘿嘿,醫(yī)生簡(jiǎn)單對(duì)醫(yī)院做了講解,并且告訴我們老年病并不是老年人得的一種病,還給我們普及了一些生活常識(shí),這位醫(yī)生粗略的說了事業(yè)單位的工作,都是固定工資,但是五險(xiǎn)一金之類的福利都有,工作壓力也比較小,對(duì)工作環(huán)境也比較滿意。之后,醫(yī)生還建議我們?nèi)ニ麄兊恼た,也就是我們所說的“人事科”。謝謝醫(yī)生的熱情之后,我們就下樓觀察去了。
其實(shí),有時(shí)候一個(gè)人的言談舉止就能反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的思想文化。員工與單位之間息息相關(guān)。一路走來,很少能看到先進(jìn)的電子設(shè)備,還發(fā)現(xiàn)這個(gè)醫(yī)院的人幾乎都知道人事科,還知道它具體的辦公地點(diǎn),但是具體了解到什么程度我們就無從得知了。很巧的是,一位醫(yī)生剛好要去人事科簽字,她就帶著我們?nèi)チ,第一次直接與人事科的工作人員有正面的接觸。在去的路上,心里還有一些緊張與不安,各種可以想到的結(jié)果都在腦子里像過電影一般走了一遍,之后后來的場(chǎng)景沒有我想象的辛苦。人事科的主任在給我們簡(jiǎn)單的講解了人事科的主要職責(zé)與功能后,還對(duì)自身醫(yī)院做了粗略介紹,在談到如何考核時(shí),主任說,他們有專門的考核辦,這個(gè)歸屬于財(cái)務(wù)科直接管理。主任還給我們看了員工管理手冊(cè)。非常感謝這里每一位熱情的天使們。
這家醫(yī)院雖然沒有市四院那么宏偉的建筑,但是也有自己的特色,這里的環(huán)境相對(duì)于四院來說沒有那么亮堂,但是醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度都很好。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
今年我讀過了一個(gè)難忘的暑假,說是難忘,因?yàn)槲覜]有回家,而是在報(bào)社實(shí)習(xí)工作了兩個(gè)月,這對(duì)我來說,簡(jiǎn)直是太好了,我非常興奮能夠有一次參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),特別是在報(bào)社,這對(duì)我來說,簡(jiǎn)直是一場(chǎng)夢(mèng),不過我相信,只要我不斷的努力,我就會(huì)一直不斷地進(jìn)步,今年暑假我就是在不斷的進(jìn)步中走過!
通過學(xué)校宣傳部老師以及大通社的幾位學(xué)生干部的努力爭(zhēng)取,我總算得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了。在知道結(jié)果的那一刻我異常激動(dòng),然后認(rèn)真規(guī)劃了一下自己的暑假,這樣,自己距離曾經(jīng)的夢(mèng)就會(huì)近很多的。這次實(shí)習(xí)總體上還是比較成功的,我們得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,也從中學(xué)到不少知識(shí),為人處事和新聞?dòng)^都發(fā)生了一定程度的變化。另外,通過實(shí)習(xí)我們對(duì)和的工作也有了全新的認(rèn)識(shí),不再幼稚的感覺什么是什么,學(xué)會(huì)了怎樣實(shí)事求,尊重事件的本來面目,與自己的新聞夢(mèng)想更近了。
能到《平原晚報(bào)》實(shí)習(xí),自己真的不敢奢望,之前去過《洛陽晚報(bào)》,那里的威嚴(yán)讓我有種自卑的心理,畢竟《平原晚報(bào)》也是一家市級(jí)報(bào)社,無論要求還是紀(jì)律都應(yīng)該是非常高的,而我只是一名大二的主修廣播電視新聞學(xué)的本科生,并沒有與之相當(dāng)?shù)哪芰。所以,事先我們幾個(gè)就認(rèn)真做好準(zhǔn)備,從與老師交談的態(tài)度到提要求的措辭都是經(jīng)過我們四個(gè)人的反復(fù)推敲才最終實(shí)施的。也許是年輕吧,我們總覺得有使不完的勁頭,想早早地進(jìn)入社會(huì),多隨外出,體驗(yàn)一下學(xué)校以外的新聞傳播情況,為以后的求職應(yīng)聘準(zhǔn)備條件。
因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和興趣愛好,我和陳靜分到《平原晚報(bào)》總部,跟一個(gè)老師學(xué)習(xí)稿件,偶爾和出去做一些采訪。王騰和晴川則跟晚報(bào)一性格豪爽的樓市跑樓市。剛來的幾天,我們每天早上8點(diǎn)之前都會(huì)到報(bào)社,打掃衛(wèi)生,整理老師的文件。旁邊的老師看到我們汗如雨下的樣子,都夸師大的學(xué)生有素質(zhì),積極主動(dòng),我們幾個(gè)總會(huì)是笑臉應(yīng)答,因?yàn)槲覀兪潜池?fù)著師大和宣傳部以及大通社的榮譽(yù)去實(shí)習(xí)的,我們必須展現(xiàn)師大學(xué)生的精神面貌?蓪(shí)習(xí)將近半個(gè)月了,也沒什么采訪人物,我們幾個(gè)都非常著急,情緒也開始有懈怠。偶爾寫點(diǎn)消極的感慨,把寶貴的時(shí)間都忘記了。其實(shí)在那段時(shí)間里我們完全有時(shí)間和機(jī)會(huì)學(xué)好方正飛騰這個(gè)軟件的,只是我們都太不切實(shí)際了。
真的也許是還年輕的緣故吧,我們?nèi)鄙偕鐣?huì)閱歷,們出去采訪很少帶我們,有些任務(wù)我們也不方便跟去。所以大部分時(shí)間都是在報(bào)社度過的,看報(bào)紙,寫評(píng)論,偶爾也寫一些感慨,然后時(shí)間就這樣慢慢地走完了。不過看到們?cè)诼牭接型话l(fā)事件后立刻趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的魄力時(shí),我還是由衷地敬佩和羨慕,也許將來從事這個(gè)行業(yè)了,我也會(huì)嚴(yán)格要求自己的。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),新聞在我的意識(shí)里越來越成為一種模糊的概念了。隨著對(duì)其漸入了解,就像一個(gè)點(diǎn)和一個(gè)圈的關(guān)系,當(dāng)還是點(diǎn)的時(shí)候,我并不覺得新聞?dòng)卸嚯y,需要把握多少度。當(dāng)點(diǎn)漸漸擴(kuò)大,成為一個(gè)周長(zhǎng)繼續(xù)擴(kuò)大的圓時(shí),我才體會(huì)到新聞也有其更深層的類似于藝術(shù)表現(xiàn)的市儈和絕妙。新聞源于生活,源于社會(huì),源于黨和人民。新聞的幾個(gè)要素包括真實(shí)性、時(shí)效性、趣味性及重要性都是不可忽視的。尤其是真實(shí)性,在學(xué)習(xí)過程中我也反復(fù)在思考辨證這個(gè)問題。但一味地追求新聞的真實(shí)性是不可能順利完成新聞的廣泛傳播的。以前總是認(rèn)為,新聞,是什么就是什么,要絕對(duì)堅(jiān)持其真實(shí)性。
可是實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,當(dāng)所謂的理論和時(shí)間相撞時(shí),理論只是一片空白,并且顯得比較膚淺。現(xiàn)在的新聞傳播同樣考慮社會(huì)效應(yīng)和大眾的接受限度,如果一味追求真實(shí),只會(huì)把新聞送進(jìn)死胡同。怎樣很藝術(shù)的變相表達(dá)才可能達(dá)到新聞傳播的最終目的,讓新聞起到社會(huì)輿論監(jiān)督的作用。
有一次單獨(dú)去輝縣的向陽幸福院,碰到新鄉(xiāng)好多媒體的,參與完那個(gè)活動(dòng)之后,我感慨頗多,做新聞的'困惑和疑問也逐漸增加;貋砗笪乙恢痹谔骄啃侣劜邉澓筒邉澬侣勥@兩個(gè)問題,現(xiàn)在社會(huì),什么事情都講究策劃,新聞也不例外。前者是為順利正常有步驟地進(jìn)行新聞傳播而采取的一種理性的新聞規(guī)劃,后者則是為達(dá)到一定的目的用不恰當(dāng)?shù)氖侄螌?duì)新聞事實(shí)進(jìn)行扭曲和擺布。聯(lián)想現(xiàn)在的新聞,好多都已經(jīng)是擺布出來的,有的甚至是虛假的,每年查處的虛假新聞也不在少數(shù),大多都是很雷人的。這樣的新聞傳播環(huán)境無可否認(rèn)地造就了一批喪失社會(huì)良知和責(zé)任心的新聞工,他們會(huì)拿封口費(fèi),會(huì)寫虛假廣告,會(huì)看關(guān)系發(fā)新聞,會(huì)“不辭辛勞”搭上地區(qū)腕兒級(jí)人物然后伺機(jī)找“岔兒”領(lǐng)費(fèi),會(huì)“獨(dú)當(dāng)一面”給人辦事包人滿意……這些只是我的個(gè)人見聞,但是當(dāng)它們一天天多起來的時(shí)候,我想到中國新聞事業(yè)的悲哀,想到作為一個(gè)會(huì)在這樣紛繁復(fù)雜的環(huán)境里逐漸喪失原本的理念和意志,想到像成舍我、王韜以及其他優(yōu)秀的新聞工還在的話,他們會(huì)怎樣看待這個(gè)問題。
和老師出去采訪的幾次經(jīng)歷,讓我明白很多事情并不是說辦到就能辦到的,采訪前要做充分的準(zhǔn)備,采訪中要引導(dǎo)導(dǎo)被采訪者,不能隨采訪者自己的意愿,還要注意提到與采訪對(duì)象相關(guān)的人,搜集多方素材,這樣在寫稿的時(shí)候就可以水到渠成。以前在學(xué)校的采訪,都是事先策劃好的,有老師和同學(xué)一起,大家集思廣益。而現(xiàn)在,大部分時(shí)候老師會(huì)把任務(wù)完全交給你,而你就必須保質(zhì)保量的完成,而這個(gè)過程不能僅僅說得到鍛煉就可以一筆帶過的,像專業(yè)課上學(xué)到的采訪方法和技巧以及原則性的問題,都是必須掌握好的,這樣在學(xué)以致用的情況下又提高了自身的新聞業(yè)務(wù)水平。
第一次實(shí)習(xí),得到很多實(shí)用的東西。也明白新聞?wù)鎸?shí)的難度,所以以后不會(huì)再鉆這個(gè)牛角尖了。不過作為一個(gè)新聞人,必要的社會(huì)良知和責(zé)任感還是必須堅(jiān)持的,這是一個(gè)新聞人稱其為人的最起碼素質(zhì)和底線。還好實(shí)習(xí)期間遇到的都是一些社會(huì)小問題,有的糾紛也不傷大局,總體上社會(huì)主義的新聞還是比較安定的,大的事件我們接觸不到,這些小的事件就正好讓我們練筆了。需要大力宣傳的,我們要學(xué)會(huì)把原本只有一度的意義提升到三度,沒有那么好,也要看情況,巧妙地夸大。而一些批評(píng)揭露的新聞,可就沒這么輕松了,有時(shí)候費(fèi)了好大勁,好不容易完成的采訪和披露,對(duì)方找一下報(bào)社上層領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)小小幾天的辛苦就白費(fèi)了,F(xiàn)實(shí)就是這樣無奈,所以一些圓滑的就開始睜一只眼閉一只眼,誰沒有得罪人的時(shí)候,干嗎總跟自己過不去呢。于是很多不公平的現(xiàn)象就應(yīng)運(yùn)而生了,這也是無可避免的。所以,有些事情并不是自己能決定的,的道路是很艱難的。堅(jiān)持兩年,執(zhí)著地選報(bào)廣播電視新聞專業(yè),因?yàn)橄矚g,所以熱衷。正是這樣,我才會(huì)有的動(dòng)力好好規(guī)劃自己的新聞路,從點(diǎn)滴積累開始,一步一個(gè)腳印,難與不難也是視努力而定的。在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我仍會(huì)堅(jiān)持,為圓自己的夢(mèng)而努力。
新聞難做,這是很正常的,不過我擔(dān)心的是自己想做這份難做的工作連機(jī)會(huì)都沒有,現(xiàn)在大學(xué)生找工作多難啊。好的單位幾乎不要人,差的單位大學(xué)生一般都不愿意去,高不成,低不就的,導(dǎo)致現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)越來越難。我不想這樣,在畢業(yè)后就失業(yè),我會(huì)通過社會(huì)實(shí)踐提高自己能力,在我畢業(yè)的時(shí)候可以直接找到工作單位,我相信我會(huì)做的更好的!
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
20xx年x月x日早上x點(diǎn)鐘左右,我們十二個(gè)志愿者到達(dá)目的地xx縣XX中學(xué)。xx縣XX中學(xué)位于xx省xx市xx縣,是該縣在20xx年新建的一所中學(xué)。在學(xué)校門口,負(fù)責(zé)高三年級(jí)的xx主任親切的接待了我們,他對(duì)于我們的到來表示十分的高興與感謝。
他首先帶領(lǐng)我們參觀了學(xué)校。這是一所帶有質(zhì)樸情懷的學(xué)校,學(xué)校里建筑簡(jiǎn)約大方,環(huán)境干凈整潔,我們從中感受到了生機(jī)勃勃的活力。在教學(xué)樓里,我們可以從窗戶里看到學(xué)生們正認(rèn)真的聽課,他們的眼里透露出對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來的憧憬,這讓我們更加堅(jiān)信我們來到這里是值得的。xx主任帶領(lǐng)我們重點(diǎn)參觀了我們將要做講座的報(bào)告大廳,里面有五百多個(gè)座位,設(shè)備也很齊全,我們從校領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度中看到校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)的重視。
隨后,我們與xx主任進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的交流。在交流中,他告訴我們,學(xué)校邀請(qǐng)我們來這里進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)是出于三點(diǎn)考慮:一是考慮到學(xué)校里的'高三學(xué)生需要我們將自己背戰(zhàn)高考中的各種經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和收獲等告訴他們來幫助他們獲得更多的經(jīng)驗(yàn);而是考慮到經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí),高三學(xué)生們都有了厭學(xué)、松懈等不良情緒,這使得他們處于一種負(fù)面的備考狀態(tài),因此他希望我們能夠通過此次活動(dòng)激起高三學(xué)生對(duì)大學(xué)的憧憬,從而激勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真?zhèn)淇;第三是考慮到我們所有的志愿者都來自于xxx大學(xué),不僅對(duì)高考有著深刻的體會(huì),而且成績(jī)優(yōu)異,這對(duì)于學(xué)校里的高三學(xué)生有著莫大幫助。從xx主任的話里,我們深深地感受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,這不僅增加了我們的自信心,而且也令我們深感自己責(zé)任的重大。
之后,x主任對(duì)我們的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)的安排,我們也積極提出了自己的要求和間解,x主任也大力支持我們與學(xué)生進(jìn)行親密接觸。最后,我們共同確定此次活動(dòng)由講座和學(xué)生提問兩個(gè)環(huán)節(jié)組成,這不僅能使我們把自己的經(jīng)驗(yàn)最大化的傳授給這里的學(xué)生,也能增加我們與學(xué)生之間的互動(dòng),最終達(dá)到一加一大于二的效果。
良好的開端是成功的一半。今天早上我們與xx四中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的交流十分順利,這增加了我們辦好次活動(dòng)的信心,也使我們更加期待從今天下午就要開始的講座。我們相信這次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)一定能夠圓滿成功!
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