關(guān)于社交禮儀知識(shí)

　　在日常生活中注意一些日常社交禮儀知識(shí)，下面是小編整理的關(guān)于社交禮儀的知識(shí)

　　【一】社交禮儀

　　一、儀表禮儀

　�、� 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

　�、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

　　②不要在公共場(chǎng)所化妝。

　�、鄄灰�在男士面前化妝。

　�、懿灰�非議他人的化妝。

　�、莶灰�借用他人的化妝品。

　�、弈惺坎灰�過(guò)分化妝。

　�、� 服飾及其禮節(jié)

　　1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神;

　　2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

　　3.應(yīng)符合自己的體形

　�、� 白領(lǐng)女士的禁忌

　　禁忌一:發(fā)型太新潮

　　禁忌二:頭發(fā)如亂草

　　禁忌三:化妝太夸張

　　禁忌四:臉青唇白

　　禁忌五:衣裝太新潮

　　禁忌六:打扮太性感

　　禁忌七:天天扮“女黑俠”

　　禁忌八:腳踏“松糕鞋”

　　㈣ 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

　　1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):

　�、� 有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。

　�、� 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周?chē)�的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

　�、� 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。

　�、� 腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

　�、� 在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆�下意識(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

　　⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

　　⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

　　⑧ 偏愛(ài)孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。

　�、� 喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。

　�、� 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。

　　2.中國(guó)紳士的十大破綻:

　　① 手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

　�、� 雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

　�、� 戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

　�、� 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。

　�、� 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話，在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。

　�、� 盡管對(duì)女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人。

　�、� 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

　�、� 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

　�、� 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

　�、� 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。

　　【二】舉止禮儀

　　(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

　　做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

　　(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

　　(3)在顧客面前的行為舉止

　　☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

　　☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

　　☆ 在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。

　　☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

　　需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

　　【三】基本知識(shí)

　　一、真誠(chéng)相待，互相尊重：真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無(wú)友”。

　　其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人，尊重他人， 所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。

　　二、平等適度，在交往中，不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結(jié)交更多的朋友。

　　適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負(fù)，要坦誠(chéng)但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。

　　三、自信：自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強(qiáng)者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手。

　　四、有信、寬容的原則：孔子說(shuō)：民無(wú)信不立，與朋友交，言而有信。

　　在社交場(chǎng)合， 尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖廷遲到。

　　二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事， 要說(shuō)到做到， 即所謂：言必信，行必果。

　　故在社交場(chǎng)合， 如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。

　　寬容是一種較高的境界，容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由，對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。

　　站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友是最好方法。

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