綜合部部門年度總結

時間：2022-10-09 01:49:12 年度總結我要投稿

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綜合部部門年度總結

　　綜合部一年來的工作應該怎么進行總結呢？以下是小編整理的綜合部部門年度總結，歡迎參考閱讀！

綜合部部門年度總結

　　綜合部部門年度總結1

　　20xx年是公司的開張、試運行的一年。開業(yè)八個月以來，公司員工精誠團結、和諧共事，為森森公司的開門建喜、穩(wěn)中求進作出了應有的貢獻。20xx年里，業(yè)績超過兩千萬，團隊已達22人，其主要工作抓了以下幾點：

　　一、健全機構，規(guī)范經營。

　　遵照《公司章程》規(guī)定，公司實行董事會領導下的總經理負責制，并根據投資理財咨詢公司業(yè)務的需要，首先是健全機制。公司總經理下設綜合部、財務部、居間風險控制部及市場部五個經營管理部門。各部門均配備了負責人和相應的員工，明確了各部門經營管理職責，從而使公司的組織機構得到了初步完善，職能部門的職責也得以健全。

　　二、建章立制，科學管理。

　　根據公司各部門職責規(guī)定，由公司綜合部主要負責草擬各項規(guī)章制度，經由總經理室研究同意后統(tǒng)一制作發(fā)文。自20xx年x月公司開業(yè)以來，公司擬制下發(fā)文件26個，其中包括《關于印發(fā)公司考勤管理制度的通知》、《關于印發(fā)公司各部門職責的通知》、《關于印發(fā)公司公章管理制度的通知》、《關于費用報銷的規(guī)定》、《關于員工業(yè)績考核獎懲辦法的通知》、《關于公司小車管理規(guī)定的通知》、《關于強化當前業(yè)務發(fā)展及有關管理工作的通知》、《關于當前業(yè)務流程規(guī)范的通知》等相關文件。并建立了公司長遠發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、人事管理、考勤管理、財務管理以及辦公管理，公司規(guī)章制度的健全，使公司員工有規(guī)可循，有章可行，基本實現了制度管理的可喜局面。同時也確立了以“依法經營，誠信為本，照章辦事，不斷創(chuàng)新”作為公司的經營理念，把“專業(yè)、規(guī)范、精細、誠信，為中小企業(yè)及個人提供投資與融資的咨詢服務”作為公司的服務理念。

　　三、壯大團隊，以人為本。

　　公司成立初期，積極吸納各類人才，擴大公司團隊，確定了各部門主要負責人及工作人員，從一開始的9個人擴大到16個人，再到現在的22個人，隊伍在不斷的擴大，公司的綜合實力也在不斷的提升，外部形象扶搖直上，這一切成就的取得都離不開各職能部門的努力與配合。

　　公司經營既講究原則性，也講究人文性。在規(guī)范化管理的同時，堅持以人為本的理念，成熟理性的有效管理公司員工，是一個公司留住人才、長期發(fā)展的根本。公司關心愛護每一位員工，凡員工有急事、難事，公司都熱心幫助解決。

　　四、突出重點，拓展市場。

　　對于投資理財咨詢服務行業(yè)，業(yè)務的發(fā)展是公司發(fā)展的中心，是公司得以持續(xù)經營的支撐。為此，積極拓展市場就是我公司的首要任務。公司在這半年多來的發(fā)展中，居間風險控制部門共簽訂融資項目7個，其中包括鼎森房地產開發(fā)有限公司借款萬，借款期限為期限為 6 個月；賀羽平個人借款 70 萬，借款期限為 6 個月；

　　四川聚人投資有限公司借款 150 萬借款期限 6 個月；四川省遂寧市通霸飼料有限公司借款 100 萬，借款期限為 6 個月。通過各部門審查，項目成功立項以后，共收到投資人投資款超過兩千萬，客戶多達三百多戶。這些成就的取得，是管理的結果，是大家努力的結果。

　　五、團結共進，和諧發(fā)展。

　　剛剛過去的20xx年是森森投資理財公司“保穩(wěn)健、促發(fā)展、調結構”的關鍵之年，是公司上下員工22人攻堅克難、擊鼓奮進、收獲豐碩的一年。在這過去的半年多時間里，我公司全體員工上下協(xié)作，為著同一個目標拼搏努力，創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的新局面，為公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　20xx年我們雖做了大量的工作，但也還存在不足，在業(yè)務拓展、團隊建設、尋找優(yōu)質項目等工作上還需下大力去練內功，向優(yōu)秀的理財公司學習。為在20xx年把公司做大做強，特提出以下工作要點：

　　一、強化員工學習，進一步提升團隊素質。

　　20xx年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關鍵之年，是為全面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年，更是森森公司規(guī)范經營、整合提高、做強、做實、做大的重要一年。因此，企業(yè)員工素質是該企業(yè)綜合實力的集中體現。加強員工隊伍建設，是提高企業(yè)素質、增強企業(yè)核心競爭力的根本途徑。而員工隊伍建設的核心歸根結蒂就是全面提升員工素質。提升員工隊伍素質，就是要始終堅持“以人為本”，不斷提高員工隊伍執(zhí)行力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，打造一支有執(zhí)行力、重實干的高效企業(yè)團隊。一是進一步解放思想，轉變觀念、提高認識，學習先進管理理念，以創(chuàng)新的思維破解發(fā)展難題，不斷開創(chuàng)工作新局面。二是增強思想政治素質，強化執(zhí)行力建設，堅決貫徹和執(zhí)行重大決策、重要精神、規(guī)章制度，做到政令暢通、令行禁止。三是增強專業(yè)素質，履行崗位職責，強化業(yè)務學習，努力在工作中經受磨練、增強才干，創(chuàng)造性地解決實際問題，不斷提高業(yè)務能力和工作水平。四是加強作風建設，培養(yǎng)實事求是、與時具進的思想作風，敬業(yè)愛崗、埋頭苦干的工作作風，推動企業(yè)科學發(fā)展，保持良好的精神狀態(tài)，集中精力干實事。

　　二、強化業(yè)務拓展技能，進一步增強公司實力。

　　所謂業(yè)務就是市場，業(yè)務的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務要想做大就是要提高業(yè)務的市場占有率。作為投資理財咨詢公司，開展業(yè)務最重要的就是：以最好的服務和態(tài)度去贏得客戶的信任，抓住客戶的需求，在社會上樹立良好的形象，在當事人中建立較好的信譽。更重要的是做好售后服務，還要充分注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎，這樣才能使我們的市場越來越大、業(yè)務越來越多、實力越做越強。對于客戶的需求，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經濟效益。

　　公司對業(yè)務員要進行定期的培訓，提高業(yè)務員的技能。政策在不

　　斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質量要做到最好，要不斷提高公司團隊的整體素質。

　　三、強化服務意識，進一步提升公司的整體管理水平。

　　強化服務意識、改善服務質量、提升服務水平是服務行業(yè)行風建設的重點，服務的好壞也是企業(yè)能否得到長遠發(fā)展的一個非常重要的條件。20xx年里，公司仍堅持領導服務員工，內勤服務外勤，全員服務客戶的服務理念，以優(yōu)質服務宣傳客戶，取得客戶的信任、支持，促進公司的業(yè)務發(fā)展。

　　回顧我公司半年多來的發(fā)展之路，可以明顯看出，客戶之所以選擇森森，不僅是基于我公司為客戶提供了優(yōu)質的項目，而且也基于我公司的一站式、靈活式的服務質量。所以，優(yōu)質的服務是公司發(fā)展的重中之重，也是進一步提升公司整體管理水平的核心之源。

　　四、強化規(guī)范運作，進一步提升防范風險的能力。

　　作為咨詢行業(yè)，也存在以下風險: 1.政策風險。國家政策與法律對投資理財咨詢服務行業(yè)的約束與限制, 未來國家政策與法律的變化可能會對公司產生的影響； 2.業(yè)務風險。我們的業(yè)務風險主要是融資客戶的信用風險。主要有：a.融資項目可行性風險；b.融資者信用程度；c.融資項目的約束方式；d.產權制度的`制約；e.金融市場健全程度等。同時，咨詢業(yè)正處在進一步完善市場經濟體制時期，在挑戰(zhàn)和機遇同時并存的條件下，如何有效地防范風險，憑借其信譽、經濟實力和專業(yè)技能來運作、協(xié)調政策性和商業(yè)性融資擔保之間的關系，真正發(fā)揮其資金融通和商品流通的橋梁作用是我們公司需要管理的主要任務。

　　對于風險的控制就硬性要求公司運作的規(guī)范，只有規(guī)范的運行融資項目，并且有足額抵押，手續(xù)齊備，該項目才具有可行性。

　　五、強化宣傳意識，進一步塑造公司形象。

　　我們的目標是成為金融理財服務行業(yè)的優(yōu)秀者。自然，宣傳工作在公司的全局工作中具有重要的地位和作用，一刻也不能放松和懈怠。要以科學發(fā)展觀去統(tǒng)領宣傳工作，不斷提高做好宣傳工作的認識，增強自覺性、主動性和堅定性。人人都要成為宣傳員、戰(zhàn)斗員，宣傳工作也是生產力。要加強與媒體、團體的溝通與協(xié)調，要讓客戶看的見、聽的到、摸得著，爭取使每個客戶都成為我們的宣傳員，廣告員。這樣，在宣傳的同時也建立公司的形象，也將在不久的未來達到我們預期的目標。

　　總結過去，展望未來。20xx年是公司發(fā)展史上具有深遠意義的一年，這一年我們搶抓機遇，乘勝而上，取得了驕人業(yè)績。20xx年是“黨的十八大”勝利召開后的第一年，是全新的一年，我們將會面臨更大的變化，更多的工作，更重的任務，對于每一個員工都是一種全新的挑戰(zhàn)，只要全公司上上下下齊心協(xié)力，攜手共進，未來一定會有更豐碩的成績。

　　綜合部部門年度總結2

　　回顧20xx年工作，綜合部認真貫徹公司意圖，狠抓工作的具體落實，認真履行部門職能，加強與各部室的協(xié)調配合，較好地完成了公司布置的工作任務，現就全年工作簡要總結如下。

　　1、全力做好了證照方面的年檢換證手續(xù)，先后辦理了組織機構代碼證、商標注冊證的續(xù)展、變更，工商營業(yè)執(zhí)照年檢和法人代表的變更手續(xù)，及員工持股聯合會證書的年檢和變更法人代表手續(xù)，配合有關部門做好了公司生產許可證的`換證基礎工作。

　　2、做好五險一金基數測算及調整工作，及時辦理了勞動年檢手續(xù)及特殊工種備案申請手續(xù)，做好了月工資測算及上級各主管部門的統(tǒng)計報表的上報工作，完成了住房公積金的統(tǒng)計測算及員工檔案統(tǒng)計工作，落實了進入公司人員的招聘及用工手續(xù)。

　　3、落實了年度培訓計劃，特別針對GMP培訓方面，全年組織五次培訓考試，并對考試成績及時分類歸檔。落實了生產調度會制度，及時組織安排相應的工作。

　　4、做好了廠區(qū)的環(huán)境管理工作，對公司草坪組織修剪五次，對冬季用水管道及衛(wèi)生間修復管道、空調及時進行了更換

　　及維修，設置了有關道路通行標志物等。

　　5、加強了每月各部門工作總結、工作任務計劃的匯總，落實了銷售任務指標分解圖表的制作上墻，并及時進行填報。

　　6、按時組織參加市里組織的各項活動，如公路邊的植樹、衛(wèi)生區(qū)清理，魯臺經貿會的召開等。

　　7、加強了企業(yè)文化宣傳工作，制作了辦公樓宣傳大字和辦公樓內的宣傳標牌，建立相關的管理制度，使企業(yè)管理規(guī)范化，如：《檔案管理規(guī)定》、《計算機管理規(guī)定》、《加班管理規(guī)定》、《外派業(yè)務人員管理辦法》等。

　　8、加強了安全生產工作，調整了安委會組成人員，修訂了安全應急預案，進行了兩次安全實戰(zhàn)演練。組織了兩次安全生產全員培訓和考試，更換、補充了消防器材，爭取市安監(jiān)局取消了我單位危險化學品單位名單。接待濰坊、青州、總公司的安全檢查十七次，對安全生產隱患進行了十次檢查，整改了相關問題。安全管理人員參加了市里的培訓，取得了相關證書。

　　9、黨建方面：建立了職代會組成人員，組織中層進行了學習《工作就意味著責任》、并撰寫了心得體會;組織開展了“爭做花都先鋒”活動和全市上下“少說多干、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，組織落實“學習科學發(fā)展觀”活動總結大會的講話精神，基本完成市里的黨建工作，并取得《文明單位》榮譽證書。

　　10、配合相關部門先后做好了省藥監(jiān)局、濰坊局等單位藥品生產檢查、新藥現場檢查、藥品抽檢、空氣監(jiān)測等事項的接待和檢查任務，共計十一次，同時還配合財務部完成了財務審計、資產評估、省物價局的物價檢查等工作。

　　11、做好了與上級有關外部門的溝通，妥善解決相關問題。如水利局河道治理費，應交1萬余元，實交三千元處理完畢。

　　12、做好了后勤供應和領導交辦的臨時性工作。

　　20xx年即將來臨，我們綜合部在公司領導的正確指導下，在今后的工作中將繼續(xù)努力吸取經驗，加強學習，不斷提高工作業(yè)務能力，做好上級部門布置的各項安全生產任務；提前做好元旦、春節(jié)的相關工作，加強安全保衛(wèi)，搞好公司的財產安全；做好每年的公司證照年檢工作；認真細致地做好勞動工資方面的工作；加強計劃生育的管理服務工作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。

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