【通用】行政文員個人年度總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的行政文員個人年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
不知不覺中，一年的時間已經(jīng)悄然飛逝。自從20xx年某月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了很多。剛加入公司的時候，對公司的運(yùn)營模式和工作流程非常陌生。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，我在短時間內(nèi)熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和職能。每一點(diǎn)都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也經(jīng)歷了一段時間的考驗(yàn)和磨練�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事簡要匯報：
一、前臺日常工作主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好電話咨詢工作，認(rèn)真記錄和傳達(dá)重要事項(xiàng)，不遺漏或延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司接待室和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，并保持清潔；
4、早上給同事開門。確保員工及時供水；報紙雜志的收集和保管，以及信件的收集和發(fā)放。
二、行政工作
行政工作繁瑣，從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印名片、訂閱報刊雜志、保管文件、聯(lián)系清潔公司清潔地毯、列出需要購買的辦公用品清單、電子郵件檢查轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部打印、整理、裝訂招標(biāo)文件、庫存物品臨時保管統(tǒng)計、會議紀(jì)要記錄整理、從成本結(jié)算、預(yù)訂、預(yù)訂機(jī)票......每項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任感和工作能力的考驗(yàn)。如何簡化復(fù)雜性，保證萬無一失，如何以最低的成本換取效率，不僅是對現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)人員的要求，也適用于行政人員。
三、人事管理
1、當(dāng)我第一次到達(dá)公司時，我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計。在實(shí)施過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤情況，每月初根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時提交財務(wù)工資表。
2、人事相關(guān)信息。為方便人事工作，規(guī)范管理人員，部門根據(jù)工作需要，在上級指導(dǎo)下，建立相關(guān)人員表格，統(tǒng)一格式，包括申請登記表、員工簡歷、車輛審批表、請假申請表、未打卡登記表等，也加強(qiáng)了各部門之間的溝通和聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)交易單位的通訊信息，對提高公司業(yè)務(wù)效率非常重要。因此，需要及時更新通訊簿，上傳到集團(tuán)郵箱，供公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員備查。此外，在員工檔案管理中，要分別備份紙板和電子版，嚴(yán)格審查所有員工檔案，填寫所有不完整的信息，及時更新最新信息。員工檔案是隨時掌握員工基本信息的資源數(shù)據(jù)庫，也是建立員工人才儲備的重要環(huán)節(jié)，包括員工手寫檔案、員工檔案、員工檔案、員工檔案、檔案建立和有效管理，有利于公司隨時掌握員工和人員流動，建立公司人才庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表，及時提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境，也是我公司企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一部分。
5、組織每月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織了海底撈、醉秦坊、草原牧歌晚宴、真愛唱歌、慶祝員工生日，取得了良好的效果，加強(qiáng)了同事之間的溝通，激活了公司的氛圍。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、假期通知、溫馨通知草案等。新年對我們來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
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