年度培訓總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的年度培訓總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度培訓總結1

　　時光流逝，轉眼間我在xx渡過一年多了。回首這走過的時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。這段時間以來我心中的感受便是要做一名合格的xx員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想修養(yǎng)上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕人，需要學習的東西還很多很多。

　　一、思想修養(yǎng)：

　　作為一名xx員工，要想完成工作的責任，首先必須具備不怕吃苦的素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名xx員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　二、素質提升：

　　在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：招生的話術，推科的技巧。

　　三、教育教學方面：

　　一年來我一直擔任取聚美校區(qū)的辦公老師，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

　　1、尊重學員是以學員為主的.關鍵。在教學中，深刻體會到要以學員為主，以學員的發(fā)展為主。

　　2、規(guī)范作業(yè)：學員學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學員的思路明晰，條理清楚，鞏固記憶。養(yǎng)成良好的學習習慣。

　　3、活躍課堂氣氛，與學員多溝通，做到關系融洽，利于以后的推科。

　　四、遵守紀律方面：

　　本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系。

　　五、工作業(yè)績方面：

　　隨著學校對教師業(yè)務能力要求的提高，今年通過不斷學習推科話術及其他老師的幫助，成功的推過幾次科，未來目標是發(fā)展更多的學員續(xù)科。另外本人在教學之余，抽時間自學其他課程，簡單掌握了一些其他軟件的應用。未來目標就是掌握更多軟件的應用。

年度培訓總結2

　　本學年，我任教三年級的語文，能認真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》，結合當前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學的能力。我任教的班級教學質量也能達到學校制定的成績指標�，F(xiàn)在將我的工作總結匯報如下：

　　一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責。

　　在教學工作崗位上，我認真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學生，服從學校領導的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學工作盡職盡責，堅守崗位。做到堅持早到學校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認真執(zhí)行學校的作息制度和各項規(guī)章制度。

　　二、與學生和睦相處，做學生的知心朋友。

　　要使自己的教學取得好成績，就必須要想方設法使學生喜歡自己，親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學生對老師的愛往往刻骨銘心，終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：管理好班級學生，要學生都喜歡自己，首先是深入實際，從每個學生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認識學生的名字，避免弄錯學生的'現(xiàn)象之外，更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等，同時知道了哪些學生的性格是內向的，哪些學生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學生上進的方法，做到有法可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學生的關系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學工作。

　　三、自訂學習的奮斗目標，制訂好，增強學習信心。學生的學習成績相差懸殊，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自我管理，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績，每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛�礎標準。指導學生訂目標成績時要結合自己的實際，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績去學習。每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現(xiàn)了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵，并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標成績的則鼓勵他繼續(xù)努力，直到達標為止。在實施學習目標時，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學習，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學風。誘導他們明確學習目的，明白個人成績關乎到整個班集體的榮譽，能否取得先進班，班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力，為實現(xiàn)自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展，學生之間的競爭意識強了，學習成績也提高了，學習成績終于能達到學校的成績指標。

　　四、家訪工作。

　　我深深地體會到：學生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學生的成功之路。

　　以上是我本學年度在思想，工作，學習上所下的功夫，取得了一定的成績，課堂教學質量有所提高，有待認清形勢，更新觀念，不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，爭取更大的進步。

年度培訓總結3

　　回顧這一學期，有許多值得總結和反思的地方�，F(xiàn)將本學期的工作做一個總結，借以促進我今后工作的進一步提高。

　　一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

　　這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學校的.工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業(yè)務學習，提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經(jīng)驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。

　　二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作，教育教學是我們教師工作的首要任務。

　　我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數(shù)學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質教育的要求，提高教學質量�？傊�，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數(shù)學教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

年度培訓總結4

　　今年是新課程實施的第三年，按照縣教委及縣進修學校的工作要求，我校以加強教師職業(yè)道德建設為核心、以提高教師實施新課程的實踐能力為重點，著力促進教師專業(yè)發(fā)展，積極組織并認真開展了新課程師資培訓工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)就這一階段的工作，做如下總結：

　　1.領導重視，組織到位。

　　首先，在每學期初，學校校委會都召開專題會議，認真研究布署此項工作，修定完善學習培訓考核制度。成立領導組織。實行一把手負責制，由校長任組長，承擔第一責任人，由業(yè)務領導主抓此項工作，任小組副組長，其他成員由學校業(yè)務主任、政教主任及各教研組長共7人組成。分項落實責任，明確具體工作任務。

　　第二，學校召開了全體教師會，宣傳布置此項工作，對教師實施新課程的培訓目標、任務、原則、內容等均做了詳細的宣傳及說明，使廣大教師明確樹立了終身學習意識，進一步牢固樹立起新課程理念，并決心用新意識、新理念指導自己的教育教學工作，使全校上下達成一致，形成共識，確保此項工作能得以順利開展。

　　2.理清思路，扎實工作，穩(wěn)步開展新課程師資培訓各項活動。

　　1)、首先開展以“樹行風、促發(fā)展、塑形象、做主人”為主題的師德教育活動，寓師德教育于新課程師資培訓全過程。

　　通過開展此項活動，教師們認真自覺地學習“教師行為規(guī)范”，并重新審視自己的師德水平，自發(fā)制定了“一切為了學生，為了學生的一切、為了一切學生”的行動目標，使教師們真正認識到了新的時期賦予教師的新的使命，決心內塑師德、外樹形象、刻苦鉆研、力求發(fā)展�；顒又杏楷F(xiàn)出了一些先進人物和事跡，其中，尹曉麗老師被評為市級優(yōu)秀班主任，趙巍老師被評為縣級優(yōu)秀班主任，馬艷波老師被評為市級德育工作先進個人。

　　2)、認真學習現(xiàn)代教育教學理論和新課改理論，為實施新課程奠定堅實的理論基礎。

　　首先，由業(yè)務主任制定了學校教師教學理論學習計劃，然后，每位教師均制定出個人的教育、教學理論學習計劃，人人備有學習筆記，有的教師的學習非常認真細致，學習筆記多達每學期25次，最少的也有17次左右。在學校組織理論學習測試中，一部分教師取得很好的成績。

　　3)、刻苦學習專業(yè)知識，大多數(shù)教師的文化專業(yè)知識水平有大幅度提高。

　　通過此項培訓工作，廣大教師有了終身學習意識，有了新的教育教學理念，人人參加不同層次的文化進修及提高學歷層次進修，到20xx年末，我校已有近60%的教師獲得本科學歷。除此之外，教師們也大多能深入鉆研本學科文化知識及相關科知識的學習，通過這些學習，使大多數(shù)教師的文化知識水平有很大提高，其中化學教師陳穎麗、初三數(shù)學教師馬艷波在縣教委組織的教師業(yè)務測試中，分別取得全縣排名第二、第三的好成績。

　　4)、扎實開展“把新的教學理念轉化為教學行為”專題活動，人人樹立新的教學觀念，研究新的教學方式和學生的學習方式，使校本教研活動得以深入開展。

　�、龠M一步認真組織開展了學習新的課程標準的活動，全體教師都能認真學習新課標、研讀新課標。使大多科教師能準確把握學科改革的`突破點，正確理解教學實施建議，改變教學策略，更新教學技能。其中物理學科的課改新理念在實施教學中有很好的具體體現(xiàn)，在縣級教學檢查中，韓春英老師的物理綜合實驗課由于真正充分發(fā)揮了學生的主體作用而得到學科教研員的高度評價，邸建雙老師的初一語文課在全縣的新課程教學展示活動中取得優(yōu)異成績，受到高度贊譽。 ②以學科備課組為龍頭的教研組工作有新的起色。在教研組活動中，各組抓住了學科備課組的龍頭作用，深入扎實地開展新的教學方式和新的學習方式的轉軌工作，根據(jù)學科特點的新的教學模式以及新思路、新方法均有出現(xiàn)。其中語文學科的“四步教學”研究，收效良好，韓春梅老師的語文課曾代表進修學校參加了縣級送教下鄉(xiāng)活動，為全縣語文學科的新課改做引領示范，并受到歡迎和好評。

　�、劢Y合“把新的教學理念轉化為教學行為”專題活動開展了學科教學競賽，并收到較好效果。

　　九月下旬至十月上旬，我校成功開展了“把新的教學理念轉化為教學行為”專題教學競賽，根據(jù)學校定的競賽方案，有25名符合條件的教師參賽，教師們按照競賽要求分別進行課前說課、新法上課、課后反思等環(huán)節(jié)，并完成了相關的系列材料，即一份教材分析材料，一份教學設計材料，一份教學反思和一份課堂教學實錄等�，F(xiàn)這些材料已分別裝訂成冊。通過這些系列材料，使教師們的業(yè)務水平得以提高。這25節(jié)參賽課中，有相當一部分課理念新，方法新，教師基本功扎實，教學效果好。其中韓春梅老師的“親愛的爸爸媽媽”一課以非常恰當?shù)慕虒W方法，教師獨特的教學方式，教師恰好的角色轉變，教師扎實的基本功以及良好的教學效果，脫穎而出，受到全體聽課領導和教師的一致好評，并以突出的競賽成績榮獲教學競賽全校第一的好名次，為全體教師做出了良好的課改示范，本人也因此而被選送并獲得縣級骨干教師稱號。馬艷波、孫華麗、邸建雙、王淑濤、韓雪冰等五位教師也在此次活動中表現(xiàn)較為突出，被評為學校青年骨干教師。其中馬艷波、孫華麗兩位教師被選送參加縣級學科教學能手評選，并同時獲得數(shù)學學科教學能手稱號。

　　5)、注重問題研討，使新課程師資培訓工作得以深入開展。

　　在新課程師資培訓工作中，我們還根據(jù)本校的實際情況，每周設立一個“新課程研討日”，定為周二進行。在研討過程中，教研組、備課組就教師每周向組里提出的實際問題進行專題研討，深入剖析，通過這個環(huán)節(jié)，使全體教師教都能夠正確對待在新課程實施過程中遇到的新情況、新問題，并積極探求解決問題的新方法，新途徑。為了更好的解決這些問題，學校還組織了各位教研組長分別就新課程實施過程中出現(xiàn)的學科問題進行了課堂解析及做課研究，從而引領教師進一步提高新課程實踐能力。

　　6)、加強了現(xiàn)代教育信息技術的學習運用，使教師們的信息技術水平得到真正提高。

　　通過各級的計算機學習培訓，我校教師計算機技術水平提高了一個層次，全體教師均具備初級水平，其中90%的教師已達到中級水平，微機教師王淑濤和許東生的計算機操作能力很強，實際操作能力已達到高級水平。計算機輔助教學也有新起色，邸建雙老師的電教課，運用計算機輔助教學，收到了很好效果。

　　3.搞好培訓評價總結，使新課程師資培訓工作規(guī)范化，以促實效性。

　　在培訓考核制度的督促下，學校培訓領導小組對教師參加師資培訓情況做了認真詳細的階段性總結及考評，對在校本培訓中做出突出貢獻的教師進行了表彰，對不履行職責的教師進行批評，并把教師參加培訓的考核結果納入學校對教師的全面考核之中，使培訓管理較為規(guī)范，以促進下步工作�？傊�，我校的新課程師資培訓工作取得了一些成績，但同時，也還存在有一定的問題。我們一定認真總結經(jīng)驗，反思問題，明確調整思路，制定整改措施，確保今后工作的更好開展。

年度培訓總結5

　　時間飛逝，轉眼一個月的培訓學習機會在彈指一揮間就落下了圓滿成功的帷幕，在這一個月中我收獲太多太多，既有與其它幼兒園的同僚們的友誼，又有各位知名園長教授老師們的指教，最大的收獲還是我們在專業(yè)知識上有一個更大步伐的進步，各位園長給我們的東西指教對我們受用終生，需要我們在幼兒教育這個行業(yè)終生去實踐去體會。這次培訓對我個人而言是無法用金錢來衡量，即在專業(yè)道路上為我指明了成長目標又在職業(yè)理想上指明了奮斗方向。

　　新教師培訓的課程設置可以說為我們新教師的幼教從教道路打下了堅實的基礎，全方位的`知識覆蓋面，囊括了幼兒教育中的環(huán)境設置，衛(wèi)生保健預防，幼兒園安全與法律糾紛，課程設置等，家園有效溝通，幼兒心理發(fā)展等等�？梢哉f我們幼兒教育道路中的所有知識又有所涉及，各位園長現(xiàn)身說法指點迷津。

　　經(jīng)過一個月的培訓，在所學所思后我將所收獲的東西運用到實踐當中，在實踐中將學習心得總結如以下幾點，也算是對理論的升華又算是培訓學習的心得總結。

　　一、針對幼兒之間的矛盾，如搶玩具發(fā)生矛盾該如何解決呢?

　　容閎幼稚園劉曉花老師在介紹高瞻課程時介紹過此問題的處理方法，本人在經(jīng)過反思總結運用于實踐當中后說一下我在對待此問題的方法。幼兒矛盾多發(fā)生在小班和中班上學期，如引導的適法的話，到中班下學期和大班是絕少發(fā)生的，因為他們已懂得分享和已有能力自己想辦法解決問題。小中班由于幼兒心理特征的關系自我意識占主導也就是自我、本我、朝我中的本我階段，這個階段他們分不清你我，所有的意識都只有自己。處于這個階段幼兒在玩玩具時因搶玩具發(fā)生矛盾是很正常的事。那么我們應該如何去處理這個問題，更好更正確的引導讓他們順利度過這個階段呢。首先，教師應火眼金睛及時發(fā)現(xiàn)潛在矛盾及現(xiàn)有矛盾，當矛盾出現(xiàn)時，教師要迅速的溫柔的接近，迅速是為了減少和避免幼兒受傷。

　　然后，問清原因讓每個幼兒都去表達一下為什么會出現(xiàn)這個情況。

　　最后讓他們自己想辦法協(xié)商去解決問題。如果他們的辦法不能達成一致意見，教師可以適當引導拋出幾個辦法讓他們去選擇。這樣不但會讓幼兒更好的走出自我意識中心階段，而且也培養(yǎng)了他們的解決問題的能力。

　　二、如何解決孩子在幼兒園不肯吃飯的問題?大部分幼兒園的個別班級都會出現(xiàn)個別孩子不肯吃飯，愁壞了家長，煩惱著老師。在新教師培訓中在衛(wèi)生保健一課中所學的知識加上個人的實踐感想總結如下。首先，父母應帶孩子到正規(guī)醫(yī)院做微量元素檢查，看孩子是不是身體里缺少一些微量元素，缺鋅等微量元素會影響孩子的食欲并且嚴重的會影響孩子的智力發(fā)展，所以當孩子長期厭食食欲不振時，家長千萬不可掉以輕心。

年度培訓總結6

　　轉眼間，這次的幼兒園教師培訓已經(jīng)結束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習，這次的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓理論與實例結合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過五天的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。

　　1.幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念。

　　我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。

　　過去，我們是領著孩子在學習，現(xiàn)在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務素質很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以，我們每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至于落后。

　　2.廣泛學習幼兒教育教學理論，提升教學技能。縣幼兒園的x院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導綱要》，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，其他幾位教學經(jīng)驗豐富的骨干教師又結合幼兒教育的五大領域特點，為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學活動設計、組織與指導，讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。

　　3.教師應具備良好的師德和職業(yè)道德。

　　德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師，要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學會理解、關愛幼兒。

　　4.教師必須具備較高的業(yè)務素質。

　　要實施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質：

　　(1)有豐富的知識結構，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。

　　(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導。

　　(3)有豐富的`情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調動學生的熱情，激發(fā)學生的學習動機，學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂�？傊�，經(jīng)過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識，認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力，學以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。

年度培訓總結7

　　時間過的真快，我進入xx餐廳培訓已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!

　　1.通過職業(yè)素質的培訓

　　使我樹立了正確的從業(yè)觀念，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

　　2.通過服務技能的培訓

　　我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的`步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

　　3.如何做好服務員

　　1)、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

　　2)、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

　　3)、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發(fā)展的原泉。

　　4)、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

　　5)、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。

　　6)、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功

　　7)、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。

　　8)、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　9)、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

　　每天進步一點點，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

年度培訓總結8

　　20xx年度即將過去，回首一年的培訓工作，興勝供電所的每位員工都高度重視公司分配下來的培訓任務，嚴格管理、明確分工、責任到人。培訓以提高員工專業(yè)技能、培養(yǎng)優(yōu)秀收費員、打造一流團隊為目的。經(jīng)過培訓我們收獲很多，但也有很多做得不足的地方。所以我們就四大方面做重點培訓，針對這四大要點，本部門制定了周密可行的培訓計劃，建立完善的培訓制度，嚴明培訓紀律，制定考核標準。本部門的培訓總結有以下幾點：

　　1、制訂、執(zhí)行計劃。結合本行業(yè)的特點，認真選擇授課內容，注重實際操作。

　　2、授課方式靈活多樣，采用培訓講師授課與學員講座回答的互動式教學方法，課堂講課和情景演練相結合，集中授課與現(xiàn)場討論相結合，真正達到“團結、緊張、嚴肅、活潑”的效果。

　　3、考核競賽、行之有效，建立合理的培訓考核機制。具體實施如下：

　　1）在公司春季安全培訓考試后，我所內部結合春查內查工作開展《安規(guī)》培訓和考試活動，讓所有人員在工作時牢牢記住“我要安全、要我安全、我會安全”

　　2）結合每月的周安全活動，我所認真學習了《安規(guī)》；深入學習旗（縣）供電企業(yè)標準化體系--安全教育培訓管理標準、安全檢查管理標準、安全活動管理標準、交通安全管理標準、消防安全管理標準；小型作業(yè)安全管理辦法的通知；學習20xx年安全生產工作會專題發(fā)言材料；兩票執(zhí)行細則等文件及書籍。

　　3）結合公司舉行的春季安全培訓，我所在春查內查契機，開展全員內查考試，合格100%。

　　4）結合安全生產月活動，我所舉行了緊急救護法、觸電急救法交通消防安全培訓學習，進一步提高所內各項安全工作。并繼續(xù)加強標準化作業(yè)輔助系統(tǒng)的培訓，主要提高“三種人”對操作標準化作業(yè)輔助系統(tǒng)的熟練程度，加大了培訓力度。

　　5）在二季度中認真學習12.21事故，使我所人員的加強安全意識，杜絕同類事故的發(fā)生。認真執(zhí)行“兩票兩措”、“每日安全施工流程”和標準化作業(yè)輔助系統(tǒng)，使我所安全新上一個臺階。

　　6）繼續(xù)開展以考促學考試，推進我所安全文化建設。

　　7）及時與公司安監(jiān)部聯(lián)系，對特種作業(yè)證復檢做好準備。

　　8）在7月，結合周安全活動，我所組織人員認真學習了“8.4交通事故、 12.31特大交通事故、12.23變電站誤操作事故的、12.30人身傷亡死亡事故”，針對這四起血的事故，我所對所內的安全生產工作加強了管理，并開展學習、培訓，提高人員了的`安全意識及進一步加強了各項安全生產，吸取血的教訓，杜絕同類型違章事故的發(fā)生。

　　9）結合農網(wǎng)升級改造工作，配合多經(jīng)公司分別在7月、8月對所內參加農網(wǎng)工作的人員進行培訓考試，開展學習、培訓，提高人員了的安全意識及進一步加強了各項安全生產知識，防止人身傷亡事故的發(fā)生，并結合所內安全培訓計劃，對交通、消防安全也開展了培訓，有效的做好了交通、消防安全工作,加強駕駛人員安全思想教育。在一季度開展培訓考試，全所參加考試人員27人，全部參加考試，參考率達到100%，人員缺考率為0%，成績全部符合標準，成績都在70分以上，及格率為100%。

　　培訓工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，比如有些員工培訓積極性不高，對培訓工作缺乏正確的認識，有些員工時間觀念不強，會有個別遲到的現(xiàn)象。對于今后的培訓工作，我所打算以現(xiàn)場培訓和書面培訓相結合，但更著重以現(xiàn)場培訓為主。在繼續(xù)加強員工對安全工作培訓的同時，結合我所今后在工作中的實際情況有針對性的進行技術業(yè)務培訓，同時在今后的培訓工作中，我們希望公司能對供電所的職工提供更好的培訓條件和更多更好的培訓設備，讓我們可以在更好的環(huán)境中獲得更多的知識，提高自我能力。

　　興勝供電所

　　20xx年12月2日

年度培訓總結9

　　我校根據(jù)市進修學校的工作部署，通過一年的全員培訓，如期完成年度培訓任務，并取得一定成績。但是在工作中也存在不少問題，如教學設備、教師業(yè)務水平和管理能力等，與目標還差一段距離�，F(xiàn)將本年度工作總結如下。

　　1.主要成績

　　1)、加強領導，提高認識，加大投入，確保校本培訓工作順利實施。實行教師全員培訓，是促進教師專業(yè)化成長的有效途徑，為了確保校本培訓工作扎實有效地進行，我校成立領導機構，由任立明校長為組長，領導機構下設辦公室由夏元軍兼任，負責指導各項工作，另外，為了保證該項工作順利實施，逐年加大經(jīng)費投入，購買圖書、教師培訓教材、教師外出培訓學習、校長培訓學習等，為教師培訓學習創(chuàng)造了條件。我校于學年末，對教師專業(yè)成長材料全面檢查，通過檢查，大部分的教師完成比較好，得分依據(jù)材料和成長檔案材料都比較齊全，但個別教師存在教材不齊全，我校責令定期完成，毫無折扣。

　　2)、健全制度，規(guī)范管理，促進校本培訓扎實有效。我校結合、依照繼續(xù)教育學分登記的有關規(guī)定，制定了嚴格細致的培訓管理制度。學校先后制定了《校本研修工作制度》、《教學常規(guī)管理制度》、《教科研活動管理制度》、《獎教獎學制度》等，使得教師參與培訓制度化。另外，學校建立了教師校本培訓檔案，將參加校本研訓作為教師評優(yōu)和專業(yè)技術考核的重要依據(jù)，規(guī)定沒有完成校本培訓任務者，年終評優(yōu)、評職、晉升實行一票否決。完善各種制度促使我校的培訓工作能扎實有效地進行。另外，我校在該項活動中，進行了科學的組織管理。我們除了制定五年的培訓規(guī)劃以外，每學期制定校本培訓計劃，期末進行認真的總結評估。每年度我們都積極組織教師參加各級各類的學習培訓活動，除了積極組織校本培訓以外，還積極組織教師參加省級必修課程即基地培訓學習和考試，并有詳細的活動記錄和考試成績。今年來我校教師參加各科目考試合格率均達100%。為了保證我校校本培訓工作的省時高效，除了組織我校骨干教師對教師進行培訓以外，我校還根據(jù)上級要求進行校級培訓，本次培訓，業(yè)務性強，教師收獲不少。此外，我校的校本培訓工作針對性強，內容和方法都能滿足教師的個性化要求。如“四學法”教學流程、“學習生活小組”應用研究、教育技術培訓等，此外，我們還依據(jù)學校本學年擬定的“自主教育”主課題研究目標開展了“四個一”活動，進行課堂教學示范，提高教師的專業(yè)素質。

　　2.開展形式多樣的校本活動，促進校本培訓有聲有色。我校根據(jù)上級的有關文件精神，結合本校實際制定了切實可行的校本培訓計劃，為教師的崗上大練兵活動創(chuàng)造了條件。

　　1)、抓業(yè)務學習

　　我校充分利用校內的教育資源，通過專題講座，幫助教師更新教育觀念，提高教師的教育教學理論水平及教育科研能力。一年來我校每學期舉辦的各類業(yè)務學習講座不少于2次。如“四學法”教學流程、如何打造“魅力課堂”、“學習生活小組”的應用等，此外，要求各教研組每周按排一節(jié)課為業(yè)務學習時間，學習研討課堂教學及學校課題的實施。通過開展形式多樣的'教師培訓學習，為我校順利實施校本培訓提供了理論基礎。

　　2)、抓學科骨干

　　我校的骨干教師是校本培訓的重要資源。我�，F(xiàn)有市、縣級骨干教師12人。一方面我們非常重視骨干教師的提高培訓，保證骨干教師參加省、市級的培訓學習時間，保障經(jīng)費到位。另一方面，我校鼓勵骨干教師與青年教師結對子，實行師徒制。通過骨干教師的幫助、指導和傳授交流、課堂示范等，促進其他青年教師不斷成長，提高專業(yè)水平。另外，我校狠抓網(wǎng)絡培訓，對全校教師進行全員培訓，有三分之一的教師，會使用多媒體網(wǎng)絡輔助課堂教學。

　　3)、抓教研活動

　　在校本研訓工作中，我校充分發(fā)揮教研組的有效作用。每學期第二周，教研組就制訂好了教研工作計劃，教研組成員全部參加教研活動，通過聽評課，共同切磋一些教學常規(guī)工作如：上課、批改作業(yè)、集體備課工作中常常遇到的問題，力求在集體備課的過程中互相學習，取長補短。

　　4)、抓課堂教學

　　課堂是實施素質教育的主陣地，也是教師活動的時空。因此，我們在抓理論學習與專業(yè)知識培訓的同時，狠抓課堂教學質量。我校請上級領導、進修學校教研員到校進行輔導，并在相應的科組內反饋、交流與指導，形成了深入課堂、研究教學的良好氛圍。此外，學校還定期舉行每人一節(jié)“實驗課”，教研組每周一節(jié)“精品課”活動，要求人人參與，這樣，在為教師搭建展示教學風采平臺的同時，促進了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高。

　　總之，我們通過豐富多彩的教學研究活動，通過骨干教師及教學能手上示范課的輻射作用，探索總結出行之有效的新課程實施模式，優(yōu)化我校的課堂教學，促進教育教學質量的鞏固與提高。另外，每學期我們都定期召開校本研訓的專題會議，劉洪文校長在會上對該項活動的具體實施進行部署，總結經(jīng)驗，查找不足，及時整改。有效地推動教學質量的提高。

　　3.存在的問題

　　我校積極開展校本培訓活動，教育教學質量有了一定的提高，但也存在不少的問題，有待改進，具體表現(xiàn)在：

　　1)、開展專家引領和聘請專家講座少。

　　2)、教學研究成果不顯著。

　　3)、校本培訓課程開發(fā)達不到深度。

　　4.今后的工作思路

　　通過今年的校本培訓，使教師的專業(yè)知識得到鞏固而升華，促進教師專業(yè)成長。針對以上存在的問題，我校將采取強有力的措施，想盡一切辦法，解決問題，加大經(jīng)費投入為校本培訓提供有力的保障，提高教師隊伍的整體素質和專業(yè)能力，推動教育教學工作向縱深發(fā)展。

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