實用的企業(yè)年度工作總結模板錦集10篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)年度工作總結 篇1
20xx年是新中國成立60周年，也是全面落實“三�！蹦繕说年P鍵之年，一年來，海淀質監(jiān)局在市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線，以中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)建設為契機，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務，切實開展“質量和安全年”活動，提高區(qū)域經濟發(fā)展質量，圓滿完成了國慶60周年服務保障工作，為服務民生、服務自主創(chuàng)新，促進區(qū)域經濟又好又快發(fā)展和構建海淀質量首善之區(qū)做出了積極貢獻。
(一)服務區(qū)域經濟，全面落實“保增長、保民生、保穩(wěn)定”
1、提升區(qū)域經濟發(fā)展質量，推進質量立區(qū)和品牌戰(zhàn)略
今年的質量立區(qū)工作主要圍繞應對國際金融危機、落實“三�！蹦繕思昂诵膮^(qū)建設“三個需求”，注重培育和引導，多渠道、多舉措指導企業(yè)樹立先進的質量管理理念。同方股份、佳訊飛鴻電氣等5家企業(yè)獲得我局組織評選的第四屆中關村質量管理獎。針對金融危機的影響，出臺了《當前經濟形勢下行政執(zhí)法工作指導意見》，寓監(jiān)管于服務中，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。與同方股份、中國普天、長城潤滑油等企業(yè)召開專題座談會和匯報會，了解企業(yè)面臨困難，并建立了定期協(xié)調聯(lián)系機制。提高企業(yè)對卓越績效管理模式的認識，為全區(qū)35家高新技術企業(yè)和大型商業(yè)企業(yè)舉辦《卓越績效評價準則》國家標準專題講座，激發(fā)了其爭創(chuàng)名牌的積極性。名牌企業(yè)的生產總值已占到全區(qū)生產總值的20%以上，成為促進區(qū)域經濟發(fā)展的重要力量。
2、依法行政，不折不扣完成市局各項工作任務指標
按照市局年初工作部署，全年完成執(zhí)法活動20xx起，超額實現預定目標;查處案件146起，結案率為100%;發(fā)出處罰決定的罰沒款總數為82萬元，回款82萬元。受理申訴和舉報共234件，辦結率達100%。全年未發(fā)生重大區(qū)域性、規(guī)模性造假活動。三個事業(yè)單位共完成行政事業(yè)收入1817萬元，經營收入2669萬元，同比去年分別增長9.6%和59.8%。
3、扎實開展“質量和安全年”活動并取得顯著成果
一是開展風險預警，產品質量監(jiān)督抽查的有效性不斷提高對22大類食品及其他相關產品實施分級分類監(jiān)管，合理分配執(zhí)法檢測資源，提高了監(jiān)管的有效性。全年開展食品市級監(jiān)督抽查207個批次，合格率為97.1%，較去年提高0.9個百分點，高于全市平均水平3個百分點。圍繞甲型流感防控、家電下鄉(xiāng)等專項工作，重點關注產品質量安全等重要性能指標，并堅持對抽查情況進行分析評價。
開展食品風險評估和預警研究，國家食品質量安全監(jiān)督檢驗中心每月發(fā)布食品安全預警信息。堅持每季度對全區(qū)食品及工業(yè)制品質量狀況進行分析，為上級政府決策提供依據。
為提高企業(yè)的產品自檢水平，對22家食品生產企業(yè)的產品定期開展檢驗比對，嚴把產品出廠關。以《食品安全法》的貫徹實施為契機，對企業(yè)的法人、檢驗員、質量管理人員分別進行培訓，并建立培訓檔案。先后培訓食品分裝企業(yè)、瓶桶裝飲用水生產企業(yè)和肉制品生產企業(yè)人員共計400余人次。
二是健全全區(qū)食品及產品追溯、召回、退市和責任追究制度這是我局承擔的一項全區(qū)重點工作。在充分借鑒奧運監(jiān)管工作經驗的基礎上，加大對涉及安全產品的巡查抽查力度，將全區(qū)食品及工業(yè)產品生產企業(yè)納入信息化監(jiān)管范疇，通過電子地圖和PDA等電子監(jiān)管手段，實現了對全區(qū)工業(yè)產品生產許可證、制造計量器具許可證、強制性產品認證生產企業(yè)的GPS定位監(jiān)督管理，逐步健全了海淀區(qū)食品及產品追溯、召回、退市和責任追究制度。
三是各類專項整治工作實現預期目標開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，與全區(qū)93家食品生產企業(yè)全部簽訂食品質量安全承諾書，通過自查自糾、清理整頓和規(guī)范鞏固，產品質量的保證能力逐步提升，違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的違法行為得到了有效遏制。貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關于甲流疫情防控工作的部署，加強對防控物資的產品質量監(jiān)督，對全區(qū)5家口罩、防護服、消毒液等衛(wèi)生防護用品生產企業(yè)進行專項檢查，督促企業(yè)保證了防控產品的質量安全。開展建材產品質量專項整治，對全區(qū)41家建材產品生產企業(yè)進行集中檢查，重點查處了部分企業(yè)產品有毒有害物質限量超標的問題。
四是分類監(jiān)管，特種設備安全隱患治理效果突出根據不同設備、不同企業(yè)、不同使用時間，建立多層次分類監(jiān)管的模式。全年共檢查商嘗賓館飯店、公園景區(qū)63家次，發(fā)現各類隱患15項，下發(fā)《特種設備監(jiān)察指令書》10份，均已完成整改。從安全隱患常規(guī)治理向針對性監(jiān)管轉變，深入治理設備超期未檢，并取得明顯成效，目前已將全區(qū)超期未檢設備百分比控制在0.5%以下，超期時間已壓縮至1個月以內。
分層次、分系列、多領域深入宣傳《特種設備安全監(jiān)察條例》，宣傳活動進街道、進社區(qū)、進企業(yè)，累計宣貫人數達1000余人，進一步提升了設備使用和維保單位的安全責任意識。
開展了專項治理液化石油氣瓶充裝與檢驗活動。與全區(qū)13家氣瓶充裝單位全部簽訂《氣瓶充裝安全責任書》，推行液化石油氣瓶電子物流碼管理，促進氣瓶管理更加科學、規(guī)范、高效。
4、標準化工作對促進區(qū)域經濟又好又快發(fā)展的作用更加突出
積極引導一批優(yōu)秀的高新技術企業(yè)參與中關村標準化示范區(qū)建設。全區(qū)目前已有75家企業(yè)成為示范區(qū)重點企業(yè)，占全市的50%以上。27家單位的63個項目獲得北京市技術標準制修訂補助共計343萬元，獲獎項目和補助資金數量均居全市首位。與國際著名標準化機構IEEE(美國電子電氣工程師學會)北京分會建立定期磋商機制，為核心區(qū)企業(yè)提供國際標準交流創(chuàng)新服務。
加快服務標準化工作的深入開展，引導和幫助圓明園人文景觀國家級服務標準化示范區(qū)建設服務標準體系，促進全區(qū)旅游業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。
積極服務新農村建設，完善農業(yè)標準化基地管理長效機制。上莊京西稻國家級農業(yè)標準化示范區(qū)的標準化體系已初步建立，明年將正式驗收，示范區(qū)的品牌和經濟效益得到顯著提高。堅持從源頭抓農產品質量安全，全年果蔬監(jiān)督抽查合格率達100%。
積極推進行政許可改革，依托代碼辦事模式，集中受理行政許可。作為全系統(tǒng)改革試點單位，全力做好各項基礎工作。全年共為全區(qū)48849家單位辦理組織機構代碼證書，對1000余家單位進行年審，連續(xù)四個季度獲得“文明服務窗口”稱號。
5、強化計量服務，推進節(jié)能減排，落實為民辦實事
深入開展“關注民生、計量惠民”專項行動，建設誠信計量體系。對全區(qū)22家集貿市場的1416臺件電子計價秤實行統(tǒng)配統(tǒng)管，市場的計量管理水平得到顯著提升。保障學生利益，開展“光明計量”行動，對人大、農大等14所高校及周邊的52家眼鏡店進行專項檢查，查處31家無證經營的店鋪并要求其限期取證，眼鏡產品的生產和銷售行為得到進一步規(guī)范。
全年共抽查114家煤炭使用單位的低硫散煤樣品55個，合格率為93%，較去年提高2%。對全區(qū)17家重點用能單位開展節(jié)能檢測，督促其提高能源計量器具的配備和檢定率。推進鍋爐節(jié)能監(jiān)管，對全區(qū)3000余臺在冊鍋爐開展能效普查，反饋率達80%。
認真開展電梯隱患評估和預警工作，制定以技術機構為核心的工作方案，從全區(qū)1498臺電梯中篩選出30臺作為預警對象，分別進行安全評價，提出了更新、改造、修理的指導意見。
(二)圓滿完成國慶60周年服務保障任務
在區(qū)委區(qū)政府和市局的領導下，我局緊緊圍繞食品質量和特種設備安全兩項重點內容，以最高的工作要求、最大的工作熱情、最好的工作成效，出色的完成了各項任務，為實現國慶60周年“隆重、喜慶、節(jié)儉、祥和”的目標做出了積極的貢獻。
一是高標準監(jiān)管，實現了國慶食品安全和供應雙保障。以奧運的標準，對國慶閱兵食品供應企業(yè)實施駐廠監(jiān)管，注重把握關鍵點，充分發(fā)揮國家食品質量安全監(jiān)督檢驗中心的技術實力，嚴把檢驗關，共檢驗和審查乳制品20xx多公斤，質量100%合格，切實保障了閱兵食品供應充足、安全。同時，加強社會面監(jiān)管，針對肉制品、乳制品、飲用水等高風險食品生產企業(yè)開展嚴密巡查，保證了節(jié)日期間的食品質量安全。
二是全天候值守，確保了國慶各項慶�；顒禹樌�、安全進行。海淀有3家重點公園承擔了國慶游園活動，再加之人員密集場所多、設備基數大，可以說安全保障責任重大、任務艱巨。我們堅持查隱患、抓整改，對16家人員密集場所的260余臺特種設備進行嚴格監(jiān)察，實現了設備無事故、高效率、穩(wěn)定運行。特別是針對3家重點公園，節(jié)日期間實施了全天候值守，確保了國慶游園活動順利、安全進行。
三是全局齊動員，科所協(xié)調配合保證了各項工作扎實有序。從始至終，我局的國慶保障工作都做到了全員動員、全員參與、精心組織，統(tǒng)籌協(xié)調、連續(xù)奮戰(zhàn)。如：為確保國慶當晚焰火順利燃放，連夜對圓明園4000余枚焰火彈的質量進行嚴格把關;為維護節(jié)日市場秩序，提前兩個月開展計量專項檢查并取得顯著成效，提高了市場的計量管理水平;辦公室則充分發(fā)揮后勤保障作用，從用餐、用車等方面，為各項執(zhí)法、檢查、應急和值班工作提供了全力支持。
(三)引導自主創(chuàng)新，為核心區(qū)建設提供全方位質監(jiān)服務
核心區(qū)建設是海淀未來可持續(xù)發(fā)展的重心、重頭、重拳所在，是關鍵、希望、出路所在。我局作為建設核心區(qū)領導小組主要成員單位，堅持抓質量、促創(chuàng)新、創(chuàng)品牌，從“建立工作機制、推出扶持措施、實施重點服務和強化宣傳培訓”四個方面為核心區(qū)建設提供了全方位的質監(jiān)服務，取得了較為顯著的工作成績：
一是積極協(xié)調區(qū)發(fā)改委、區(qū)財政局等部門，連續(xù)推出《海淀區(qū)鼓勵企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力暫行辦法》等多項促進自主創(chuàng)新成果產業(yè)化和品牌建設的扶持措施，引導企業(yè)利用多種途徑開展品牌建設和標準創(chuàng)新，并提供資金支持;二是打造中關村標準創(chuàng)新發(fā)布平臺國際品牌，建立以標準服務為核心的產業(yè)鏈，促進投資人、產品、技術和企業(yè)四要素的有機合作;三是聯(lián)合工商、公安、城-管等部門對中關村西區(qū)電子市場的3C產品經營銷售狀況開展專項整治，實現了“引進名牌、調整結構、提高檔次”的既定目標，為核心區(qū)發(fā)展提供了優(yōu)質的市場環(huán)境。
另一方面，我局積極轉變工作理念，從被動工作轉為主動建言獻策，先后多次向市局和區(qū)政府匯報了在核心區(qū)建設中質監(jiān)工作的思路和措施，并提出了具體的建議，上級領導給予充分肯定。同時，市局成立了中關村自主創(chuàng)新示范區(qū)工作推進領導小組，重點推進標準創(chuàng)新、品牌建設、行政審批優(yōu)化等改革工作，并將辦公室設在我局。因此，明年的任務將會非常艱巨和緊迫，我們?yōu)楹诵膮^(qū)服務的措施也必將更加全面和得力。
(四)學習實踐科學發(fā)展觀活動取得顯著成效
按照區(qū)委開展學習實踐活動的部署要求和方法步驟，我局黨組高度重視，專題研究、專題部署，成立學習實踐活動領導小組，制訂實施方案，緊密圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，確立了以學習和貫徹“一法一條例”為載體，以開展“質量和安全年”活動為抓手的整體思路。全局堅持“分層次、有重點、重實效”的原則，采取個人自學、集中培訓、專題輔導、講授黨課以及組織解放思想大討論、召開民主生活會等多種形式開展學習實踐活動。同時，局領導分別帶隊，一方面深入科所，了解科所人員的思想動態(tài)，征詢對全局事業(yè)發(fā)展的意見和建議，另一方面按照不同類型、不同行業(yè)，深入走訪近80家企業(yè)，主動為企業(yè)提供服務。學習活動歷時半年，順利完成了三個階段11個環(huán)節(jié)的學習任務，取得了顯著成效：一是統(tǒng)一思想，明確了科學發(fā)展觀是推動海淀質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的強大動力;二是認真分析，找準了影響和制約質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的4項突出問題;三是明確方向，確定了質監(jiān)工作科學發(fā)展的思路;四是邊學邊改，取得了具體成效。
(五)堅持科學發(fā)展，加快提升技術機構檢驗和科研能力
三個技術機構堅持以科技興檢為指導思想，注重科學管理，鼓勵考職稱、發(fā)-論文、做課題，提倡技術練兵，技術比對，技術比武。全年有7人獲得高工稱號，在重要的科技刊物上發(fā)表50余篇科技論文。所有40歲以下同志均制訂了科學的發(fā)展規(guī)劃。
國家食品質量安全監(jiān)督檢驗中心全年完成各類政府監(jiān)督抽查和專項抽查13350批次。順利通過實驗室監(jiān)督和擴項評審，可以開展檢測的產品和參數增加至836項。制訂《水果干制品衛(wèi)生要求》等12項北京市地方標準并正式公布。承擔4項國家質檢總局科技項目并通過驗收，其中《食品用洗滌劑中有害物質檢測標準方法的建立》獲得總局“20xx年度科技興檢”二等獎。主動開展食品安全風險預警，每月發(fā)布北京市食品安全預警報告，搜集、整理預警信息約6000條。國家化妝品質量監(jiān)督檢驗中心籌建完成。
計量所全年共檢測計量器具156604臺件。堅持定期開展科技比武和練兵，完成了溫濕度表、精密壓力表等5個項目的比對實驗，成績突出。注重認真分析檢測市場，推行計量器具校準服務的發(fā)展戰(zhàn)略，對高、精、尖的校準項目予以優(yōu)先扶持。積極開展技術培訓，拓展汽車修理行業(yè)計量器具檢測項目，目前，所有標準設備和專用檢測車已全部到位。投入90余萬元開展測量設備技術改造，有力提升了整體技術實力。主動應對，及時調整了計量行政事業(yè)收費系統(tǒng)。
企業(yè)年度工作總結 篇2
企業(yè)年度財務工作總結報告
xx年財務中心將在繼續(xù)嚴格執(zhí)行原各項財務制度的基礎上，針對不同的經營機制制定和完善相應的財務制度，規(guī)范財務行為，加強財務核算和財務監(jiān)督，在完成集團公司日常各項財務核算工作時，進一步加強財務管理，嚴格審核報銷憑證，堅決執(zhí)行審批程序，有效控制各項費用開支，為領導及時提供有關財務信息。具體工作有以下幾個方面：
(一)首先在年初完成上年決算和審計工作，做好年度帳務結轉工作。根據集團公司總體經營目標和任務做好當年財務預算，合理安排，實行科學預算，有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎。
(二)由于門票收入由景區(qū)調入集團，要同稅務機關積極協(xié)調，做好帳務及企業(yè)所得稅調整工作。由于xx年度已結束，在年末對全年已發(fā)生的業(yè)務進行調整難度非常大，有大量的業(yè)務需要從年初開始調整，我們決定先自行查賬調整，待中介進入后，邀請國稅、地稅相關人員共同參與，一次完成此工作，以求調整后的帳目能滿足審計、稅務各方面的要求，經得起以后各相關部門的檢查。
(三)在4-5月主要任務是作好xx年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，深入研究稅收政策，加強稅收法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門的聯(lián)系和協(xié)調，避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
(四)在五月末完成新門票的印制工作，保證門票調價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關部門進行了協(xié)調，省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據、現金的核查清點，增加清查的次數和力度，以及時發(fā)現問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發(fā)票的交接領用及銷售環(huán)節(jié)，從嚴從細，完備交接領用手續(xù)，認真填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責任。每天的銷售票款等各項收入，要確保及時足額存入指定帳戶，以保證資金安全。
(六)在年底之前要提前做好財務決算的準備工作，及時清理應收款項，盤點各項資產。提前同各部門協(xié)調，能在當年處理的費用一定要當年處理，在以免年終決算后影響當年的績效考核和來年考核指標的確定。
(七)在年終決算后，協(xié)助集團領導和相關部門做好各子公司的經營業(yè)績指標考核工作。
(八)加強資金管理，統(tǒng)一調配，根據集團總部及各公司的工作計劃安排和財務預算，科學合理地調控使用好各項資金，充分發(fā)揮資金利用效率，保證集團各項工作的順利進行。
(九)在會計人員管理方面，結合集團公司財務工作的實際，以更好的做好財務工作為目標，進一步明確各會計人員的'崗位職責，真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強會計人員的業(yè)務培訓,注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平，引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過合理利用相關優(yōu)惠政策為集團增加效益。
(十)在原有財務制度的基礎上，根據集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善的內部財務規(guī)章制度，使財務工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
加強對票務、現金的監(jiān)管力度，堵住漏洞，保證資金安全，定期對各子公司各項財務工作進行自檢，盡量減少財務工作的錯誤和漏洞，發(fā)現問題及時處理。
總之，財務中心將嚴格遵守財經法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為領導及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，為集團公司發(fā)展做出應有的貢獻。
企業(yè)年度工作總結 篇3
時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。
能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫忙下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析供給了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自我。
二、配電值班工作看似簡便，但實際上，要求配電值班人員具有較高的職責心和配電值班經驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時有效的做來源理，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公供給電力保障。
所以，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情景，為園區(qū)用電分析和管理供給了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情景處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責園區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每一天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，所以，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情景下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都進取參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，進取協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力最終將系統(tǒng)調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。所以，每一天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現設備缺陷和異常情景，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、進取投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。
每個員工都十分主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作進取性。
企業(yè)年度工作總結 篇4
根據年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，從各班長著手以班長帶動班員的形式抓好安全教育，以以往各單位出現的典型事故為治理重點抓好安全生產，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產。我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各車間班長及廣大員工的積極配合、努力，在產量、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保安全事故發(fā)生率為0，實現了全年安全生產目標�，F將全年工作總結下：
一、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識
1、利用工作之余集中全場人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及崗位的安全操作規(guī)程，下發(fā)學習材料，及時傳達、貫徹上級文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合公司實際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質和安全管理能力。另外根據季節(jié)性特點，并結合本廠實際生產情況及上周存在問題等，對下周須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現和解決問題，充分發(fā)揮了安全管理網絡的作用。
2、針對公司具體生產情況編制了本車間各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發(fā)到每個職工。特別是對進一年來的新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了職工自我防護意識。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、開展了事故警示教育。組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤。采用案例再現的表現形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現，使廣大干部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質。
4、對重點崗位員工及新進人員進行了廠級安全培訓教育。讓他們熟知本單位安全生產規(guī)章制度、勞動紀律；作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5、對外來施工人員加強監(jiān)管，及時教育，跟蹤檢查，經常在現場結合實際情況進行有針對性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。
6、加強hse培訓，提升員工素質、對員工進行全面培訓。及時組織特種設備人員進行學習，保證持證上崗率達到100%。每月組織員工進行三次安全培訓和一次標準化宣貫，重點培訓與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行了車間教育、班組教育及qhse知識的培訓，并有考核，確保了培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用周一安全會、班前講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。督促員工進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規(guī)程、及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進員工自學的積極性。在全廠員工中形成了良好的學習氛圍。
二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：
�。�1）加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看生產現場的關鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現場。如在檢查過程中發(fā)現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發(fā)現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
（2）開展專項安全檢查
對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理，并納入工資考核。對存在的問題要求車間限期進行整改，發(fā)現安全管理工作較突出的部門、人員進行獎勵。20xx年累計檢查出100多項安全隱患或不安全因素，對這些問題分類進行了處罰和整改，有效的保證了生產安全。對不能及時整改的制定了相應的監(jiān)控措施。并逐條進行了分析，從而有效杜絕了安全事故的發(fā)生，在全廠上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面
�。�3）持續(xù)組織開展車間安全自查
安全工作如果光靠一個人進行而沒有全場職工的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本車間職工的眼睛，所以必須規(guī)范組織車間開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向我匯報，有效的促進了車間安全管理：
1.生產線檢查：由各班長組織每天班前會結束后嚴格按照生產線檢查表，日常設備的巡回檢查圖對本車間的生產線逐項進行檢查，重點為工藝執(zhí)行情況，并將檢查結果上報。
2..一周日常檢查匯總：由安全員每天進行多次檢查并及時做好記錄，檢查內容包括現場環(huán)境、設備衛(wèi)生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間，使檢查取得實效，不致流于形式。通過檢查發(fā)現和消除了很多安全隱患，對實現安全生產起到了很好的促進作用。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統(tǒng)的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度。年初我廠根據實際情況制定了港西油管廠管理實施規(guī)定，并嚴格按章執(zhí)行。制定了質量獎懲規(guī)定從而有效地提高了全員的質量意識。完善了崗位職責及各崗位設備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執(zhí)行，從而使各車間設
備現場都達到規(guī)范要求。并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、臺帳和檔案資料得到進一步完善；崗位操作規(guī)程、事故應急救援預案得到及時修訂；
企業(yè)年度工作總結 篇5
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十八大精神的重要一年，也是xx財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%�，F將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務，我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當地政府主要領導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質，從而提高服務水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的十七大精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
企業(yè)年度工作總結 篇6
市礦區(qū)辦事處在區(qū)域設置不明確、各種體制不健全、機關人員不到位等情況下，以全市開展“企業(yè)服務年”活動為契機，認真落實上級指示精神，緊緊圍繞“服務企業(yè)創(chuàng)環(huán)境，服務居民保民生”主題，強化“小政府、大服務”理念，克難攻堅，務實重干，深入企業(yè)生產一線和職工家中，搞調研，摸情況，理思路，定措施，全力為轄區(qū)企業(yè)生產營造良好的社會環(huán)境，努力實現礦區(qū)辦事處與鄭煤企業(yè)互贏共建、和諧發(fā)展。
一是為企業(yè)生產經營創(chuàng)造寬松環(huán)境。向企業(yè)派駐首席聯(lián)絡服務官，實行聯(lián)席會議制度，協(xié)調政府各職能部門，聚合優(yōu)惠政策和社會力量，營造無干擾、真空式發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)健康、協(xié)調、穩(wěn)步發(fā)展。
二是為礦區(qū)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。在做好日常中心區(qū)主要街道、背街小巷和居民樓院環(huán)境衛(wèi)生管理的同時，積極征求鄭煤企業(yè)和職工意見、建議，高起點、大手筆規(guī)劃建設礦區(qū)，力爭“一年顯效果，兩年出形象，三年上水平”。
三是圍繞服務抓好黨組織建設。與鄭煤企業(yè)“三助三爭”聯(lián)合搞好黨組織建設，該礦區(qū)黨工委與各企業(yè)黨委互建，互幫互助爭創(chuàng) “五好”黨委；社區(qū)黨支部與企業(yè)支部互建，互幫互助爭創(chuàng)“六好”黨支部；居民黨員與職工黨員互學，互幫互助爭當優(yōu)秀共產黨員，黨員在8小時工作期間接受企業(yè)黨組織管理，8小時之外由社區(qū)黨組織負責，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，為全市經濟發(fā)展保駕護航。
企業(yè)年度工作總結 篇7
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪XX的客人來說，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作�，F在將一年來的工作總結如下：
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題，做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
四、20xx年工作計劃
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質量、效率，還有增強責任心。
1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人，盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
企業(yè)年度工作總結 篇8
20xx年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
企業(yè)年度工作總結 篇9
百忙的我來到頂固公司，到崗20xx年6月7日，走進頂固品質部，對于質量管理與柜體的知識基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具==系列的技術知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進家具行業(yè)的領域。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質檢員工作取得了一點成績，基本上完成了公司的質量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題，從中我學到了比較深刻的知識與技術技能，為了更好的完成實木項目、與質量控制，特對階段性的品質問題與建議進行總結。
針對今年質量問題改善，從四個方面進行總結：
一、頂固公司工程項目的問題總結：
為了能讓產品流暢與達到品質的質量要求，根據今年工程單出的問題，對于提出建議，.對于材料的使用控制，以及對于制成的責任要求，嚴格按照標準執(zhí)行，
1.推動每工序的組長來負責員工的操作技術以及方法。
2.工程單，以及樣品柜，沒有經過批準與審核不允許生產。
3.銷售拆單的料單，必須經過1-3人的審核與確認。
4.對工程單的負責人，必須在現場查看，溝通，了解現場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質量以及工藝要求。
5.本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進行批量性生產。
二、品質部的工作協(xié)調和責權明確
1.內部的質量問題，在可用的同時下，必須與判定人協(xié)調與解決，最終的結果由判定人來協(xié)調責任問題。
2.針對于，來料的批量問題，品質部門負責人必須通知供應商現出現的問題，對于改善和預防。
3.對于問題不大，或可協(xié)調的原理上，我公司的來料質檢員填寫品質異常，對于問題進行處理與改善。
4.內部關于更改通知與工藝問題，品質部負責人必須在當天的下午開會時講解，并對于問題的預防。
三、品質部關于會議的問題總結
會議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內部的會議還是與技研的會議結合一起比較好，這樣利于技研部和我品質部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關于技術問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。
四. 品質部的個人提升
作為品檢員中的一員，該品質部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質部的形象。所以要提高自身的素質，提高標準的要求自己。在素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術能力與質量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質部能取得更好的成績。
如我個人總結的問題與建議給大家?guī)聿槐�，請領導給與指正或改善。
企業(yè)年度工作總結 篇10
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為了提高公司產品的整體質量，促進公司質量管理戰(zhàn)略目標健康、有序、穩(wěn)定的發(fā)展，適應市場發(fā)展浪潮的方向，滿足顧客質量要求。回首縱觀公司XX年有關產品質量管理所取得的成績與質量管理存在的問題，具體如下：
●質量管理所取得成績：
1。干式成品外觀一次通過率達到96%，油浸產品一次外觀通過率達97%，產品一次交驗合格率達96。5%，完全符合公司質量目標要求。
在與技術部門陳工的深度配合及明確職責分工下，陳工負責干式產品生產過程工藝的把關，質量部門負責干式成品開模后一對一的檢驗把關，經過2個月的努力，使產品外觀原有存在的表面黑、白、黃斑、小洞、開模劃痕等缺陷下降10%，干式產品外觀出貨直通率達96%，比9月份整體上升十個百分點。
2。氬孤焊一次焊接合格率達70%左右，以9月份一次焊接合格相對提高14個百分點。
3。資料統(tǒng)計及分析
從XX年9月份建立質量情況數據統(tǒng)計及分析系統(tǒng)以來，通過質量情況數據使公司質量存在的異常情況能得到及時、有效的解決。
4。員工質量意灌輸及培訓
自建立質量管理宣傳欄以來，質量部門通過各種方式（文字、漫畫、管理文章）對生產一線員工進行質量意識灌輸，使員工領悟質量對企業(yè)生存、發(fā)展的重要性。
XX年9月至11月兩個月之中，質量部門組織了對生產一線員工進行4場有關質量意識及質量改善方面的培訓；例如，海爾集團（首席執(zhí)行官）培訓、澆注車間（質量異常改善）培訓、噴漆車間（噴漆注意事項及刷漆方法）培訓、線包車間（繞線操作工藝）培訓。
●質量管理存在的問題：
1。部分員工仍然存在質量意識不強：認為不管產品好壞，質檢會檢查，只管按件計酬，不管產品質量好壞。這種只管數量不管質量的思想嚴重影響產品質量的提高。員工沒有下一道工序意識，出了質量問題都推脫責任，在找別人毛病，甚至有認為是質檢員的問題。產品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報廢。
2。個別車間管理工作不負責：認為只要員工把產品交到我手上，登記下員工生產數量，做一下生產報表就完成工作任務，對于產品質量好壞抱著隔岸觀火的工作態(tài)度。把所有生產產品質量控制的責任全部推到質量管理部門，根本就很少控制產品生產過程，一系列大的質量問題出現之前，車間負責人都在做什么？為什么不能把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)？一些廢品出現之時，質量部門又在干什么？為什么往往要廢品積累到一定數量的時候才會有人發(fā)現？當然產品質量控制脫節(jié)，這以品管部門有無可推諉責任，但各生產車間主管就沒有責任嗎？質量控制是靠全員參與，不是全靠質量部門一天到晚守著。所以說生產車間這種只顧個人收入不計產品質量的行為是不可取的。
3。質量管理失控，這個跟生產有關系，計劃下發(fā)后，各生產車間看計劃時間總以為來得及，往往又在到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實在要出貨，來不及的情況下，就不管質量了，我先出貨再說，結果呢？退貨！我們對自己放松，但客戶不會對我們的產品放松。
4。對生產工藝的執(zhí)行力度不夠，各項工藝及制度落實不到位。各個車間生產工藝可以說都有，但具體落實到員工實際操作中卻不多，套用句翟鴻燊老師的話“不是學習（工藝）沒有用，而是因為沒有用，因為我（員工）沒用，所以我（員工）沒用”。
以上存在的問題要根本的解決，關鍵在于領導班子質量意識有待提高，不能放任員工生產，不管產品質量，同時更應關注產品質量，對于現有存在的問題要及時處理，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個車間負責人要主動出擊，不要被動的等待質量問題來找上門，要積極下一線，仔細查看，對每一個質量疑點均不放過。對于生產一線員工，該獎的就獎，該罰的罰，不能無限制縱容員工出現工作失誤。
關于質量的重要性，我們的大部分員工都有認識，但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業(yè)每一位員工之中，現在產品質量不僅僅是質量管理部的事情，更要有tqc的意識，既全員質量意識，公司的質量意識應貫徹到每一位員工心中，形成全員關心質量的良好氛圍。
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時間過的真快，轉眼間XX年快要過去了，我在部門領導、班組領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了自己的各項工作，熟悉了碼頭各項作業(yè)的流程，并在工作能力上有了很大的提高。下面就這半年來的工作做如下的總結：
● 思想政治表現、品德素質修養(yǎng)以及職業(yè)道德
本人在這半年的工作中，積極響應公司的生產方針，在政治上主動要求進步。在生產中積極配合基層領導完成各項生產工作。在班組中主動團結其他同事認真完成領導交給的各項生產任務。發(fā)揮團隊精神、愛崗敬業(yè)。具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動的向班組老師傅和碼頭的工人師傅學習碼頭管理知識和生產經驗，并不斷的充實自己的專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在生產過程中文明指揮，對外維護公司形象，對內維護班組利益。得到了公司領導和廣大公司員工的一致好評。
● 工作成績與不足
本人是七月份來到公司工作的，八月中旬正式分配到操作部的中控室從事調度工作，俗話說，萬事開頭難。不管從事何種工作，一開始都很困難。擺在自己面前的難題比較多，面對這些困難，我不怕麻煩，積極主動的向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間便熟悉了碼頭的工作環(huán)境、熟悉了堆場、熟悉了碼頭作業(yè)流程、熟悉了作業(yè)程序。在不到兩周的時間里便可以單獨作業(yè)。并在具體的裝卸指導工作中形成了一個清晰的干船思路，能夠圓滿的完成自己的本職工作。
在這半年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識、積極進取，在班組會議中認真記錄好當班筆記，明確當班所要作業(yè)的內容，做到有的放矢。本人在進操作部四個多月時間里總共完成 73艘船舶的作業(yè)。接到每一艘船舶作業(yè)之前都認真的與場控配合，調配機械。只有機械調配合理得當，才能保證生產工作順利的進行。在裝卸作業(yè)過程中，靈活操作，不死板。在多數情況下能高效率的完成生產工作。公司堆場面積小、堆場密度大，這無疑給裝卸工作帶來了一定的難度，有時候顧的了進提箱顧不了裝卸船。在這種情形下，我主動與場控取得聯(lián)系。在不影響船舶班期的情況下，盡量調整這兩者的關系，讓裝卸作業(yè)合理、有序進行。在裝船的過程中時常會遇到場地搗箱子的情況，作為船控要走一步看三步，要提前確認裝船的所有場地，當場地搗箱比較嚴重的情況下，提前布置機械進入場地搗箱。這樣以來節(jié)省了不少時間，提高了工作效率。每次獨立作業(yè)結束以后都認真總結作業(yè)中的得失情況。
對于一些非標準的集裝箱船，裝卸作業(yè)難度教大，在作業(yè)完成以后我都以貝圖的形式理清思路。如果下次再接到同一艘船作業(yè)的時候便能夠得心應手。但是在生產過程中由于自己過于年輕，碼頭的生產管理經驗和專業(yè)技能掌握的還不夠嫻熟，有時在工作中常常出現一些預想不到的突發(fā)事件，不能單獨的處理。從而影響工作效率的事情偶爾有發(fā)生，我相信在以后的工作中，經過自己的不斷學習，不斷的積累經驗，漸漸的會彌補這些不足之處。使自己盡快成為優(yōu)秀的碼頭生產指揮手。
● 工作經驗及教訓
班組中的老師傅以及碼頭的裝卸工人有著豐富的生產經驗，也許他們的理論知識過于匱乏，但是他們的生產經驗是我們一生的財富，在這半年的時間里，我一邊向同事以及碼頭的一線工人學習生產管理知識，一邊補充自己的理論知識，一邊自己摸索著在生產實踐中前進。在生產中過程中多少也積累了點經驗。裝冷箱的時候要提前通知冷藏班拔電源、冷箱上船的時候要確定電機的位置、以及調試溫度，裝艙面箱子的時候要調箱門，裝cfs的箱子的時候要提前通知貨運站找箱子等等這些簡單的常識都是一點即通。另外我想把自己干外貿船的一點點經驗簡單的談談，在許多船控的眼里，外貿船十分難干，很多人不喜歡干外貿船，他們認為外貿船有好幾個港的貨，而且貨位既多又亂。這將會給裝卸作業(yè)帶來很大的難度，但是我卻認為外貿船只要在具體作業(yè)過程中調配得當，還是比較容易干的。經驗是：外貿船因為涉及到好幾個港口的貨，所以在裝卸過程中嚴格按照裝船順序表來裝，就是這樣，使得裝卸工作形成了固定、單一的裝卸模式，在裝船的過程中出錯的幾率幾乎為零。但是值得注意的是：在裝卸過程中要提醒場橋司機發(fā)箱子時一定要嚴格按照順序號發(fā)箱子。跳序號發(fā)箱子將會給裝卸帶來一定的難度。另外由于要嚴格按照裝船的順序發(fā)箱子，場地上經常需要搗箱，這就需要在裝船的過程中靈活處理。在不影響裝船速度的前提下提前搗箱。在干外貿船的時候卸船要抓住橋吊司機，裝船的時候要抓場橋司機。只要調配合理，配合密切，還是很容易干好的。
另外，非集裝箱船由于船的本身構造，容易形成重點艙，影響完船速度，的確給裝卸工作帶來了很大的難度。干非集裝箱船的時候，一定要注意：條理要清晰，思路要明確，遇到重點艙，及時調整作業(yè)方案。在每次干非集裝箱船完船以后我都會以圖表的形式加以總結，總結在作業(yè)過程中的得失，以及尋求更好的作業(yè)方案。
碼頭的裝卸工作團體性、協(xié)作性很強，這就需要好幾個班組的有力配合。忽視任何一個班組在生產過程中作用的做法都是不可取的。在工作中，中控室的人員和碼頭的工人有著一定的上下級的關系，就是有著這種上下級的關系我們應該積極的和他們取得配合。在工作中正確的指導他們，使生產工作有條不紊的進行。所以說在生產作業(yè)過程中一定要強調碼頭裝卸指揮手的作用，任何忽視碼頭一線工人在生產中地位的員工都不能把工作高質量的完成。
人有了教訓才能真正的成長起來，在這半年的生產實踐里，由于自己的經驗造成的教訓也有過一、兩次。其中有一次是在作業(yè)銀河這條船的時候，遇到了突發(fā)事件，由于船的穩(wěn)性比較差，按照順序表裝箱的過程中出現了偏港的現象，使得大副不滿意，由于此種情況是第一次接觸，當時有點手忙腳亂，沒能及時的調整作業(yè)方案。結果得到了基層領導的批評，就是這次批評使我清醒的認識到了自己的不足，吃一塹，長一智。認真的總結了自己的得失，以及今后的改進措施。在以后的工作中便有了前車之鑒。
● 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，半年以來沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
● 后序
總結這半年來的工作，盡管在生產過程總有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的生產工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習公司的各項生產勞動規(guī)章制度，提高自己的專業(yè)技能、積累更多的經驗，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的集裝箱運輸業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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