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郵政工作人員禮儀
不管什么職業(yè)，都應(yīng)該注重個(gè)人禮儀，那你知道郵政人員的各方面禮儀嗎，下面請(qǐng)看小編為大家整理關(guān)于郵政人員的禮儀吧
儀表美
儀表美是精神面貌和內(nèi)在素質(zhì)的外觀體現(xiàn)。
是構(gòu)成“第一印象”的基本因素。
是自然美、修飾美、心靈美的統(tǒng)一。
自然美指人的容貌、形體、儀態(tài)的協(xié)調(diào)優(yōu)美;修飾美指經(jīng)過(guò)修飾及后天環(huán)境的影響形成的美;心靈美指?jìng)�(gè)人純樸、高尚的內(nèi)心世界和蓬勃向上的生命活力的外在體現(xiàn)，是儀表美的本質(zhì)。
一、著裝禮儀
(一)郵政企業(yè)員工標(biāo)志服概述
郵政企業(yè)員工標(biāo)志服概念
郵政企業(yè)員工標(biāo)志服是郵政企業(yè)員工在其工作崗位上按照規(guī)定必須穿著的，由郵政企業(yè)統(tǒng)一制作的，色彩、面料、款式統(tǒng)一整齊的服裝，也叫制服或工作服、工裝。
郵政企業(yè)員工標(biāo)志服不僅具有一般服裝的功能和特點(diǎn)，而且不同的工作性質(zhì)、不同崗位對(duì)標(biāo)志服還有不同的要求。
郵政企業(yè)員工標(biāo)志服的作用
郵政企業(yè)員工標(biāo)志服是企業(yè)重要的視覺(jué)傳達(dá)媒體。
要求郵政企業(yè)員工上崗時(shí)一律身穿標(biāo)志服，可以起到以下作用。
體現(xiàn)職業(yè)特征，表明級(jí)別差異
在不同的工作崗位上，郵政企業(yè)員工的具體分工也有所不同，標(biāo)志服對(duì)此是
有所體現(xiàn)的。
郵政企業(yè)員工穿著標(biāo)志服可以明確其工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，區(qū)分各自的職責(zé)和義務(wù)，不僅方便工作和生產(chǎn)，方便輿論的監(jiān)督，也可以增進(jìn)著裝者的榮譽(yù)感。
實(shí)現(xiàn)整齊劃一，樹立企業(yè)形象
郵政企業(yè)員工在工作崗位上身著統(tǒng)一的標(biāo)志服，有助于增強(qiáng)全體員工的合作性與凝聚力，體現(xiàn)出整個(gè)郵政企業(yè)的共性，是建立郵政企業(yè)形象“靜態(tài)符號(hào)識(shí)別系統(tǒng)”的措施之一;可以起到傳播郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、工作風(fēng)范、精神面貌的重要作用，使郵政企業(yè)形象不斷深入人心。
郵政企業(yè)員工著裝原則
整潔美原則
整潔衛(wèi)生是現(xiàn)代生活文明的表現(xiàn)，服裝整潔不僅僅是一個(gè)人儀表美的需要，
還體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重，體現(xiàn)了一個(gè)人的精神面貌。
無(wú)論何時(shí)何地，著裝都要整潔干凈。
作為郵政企業(yè)員工更要注意這一點(diǎn)，維護(hù)好個(gè)人和郵政企業(yè)的形象。
整體美原則
著裝的整體美是指服裝的各個(gè)部分要具有完整統(tǒng)一的視覺(jué)效果，形成和諧
的美感形象。
所以著裝時(shí)一定要精心設(shè)計(jì)、全面考慮、善于搭配，使服裝的各個(gè)部分既相對(duì)獨(dú)立，又相得益彰。
協(xié)調(diào)美原則
著裝要與時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。
著裝既要順應(yīng)時(shí)代潮流，又要隨著季節(jié)和晝夜的變化而有所變化。
另外不同的地點(diǎn)、不同的場(chǎng)合，對(duì)著裝有不同的要求，著裝要與特定的場(chǎng)合和氣氛相和諧，可以形成人景相融的最佳效果。
郵政企業(yè)員工著裝要求
潔凈
郵政企業(yè)員工上崗時(shí)穿著的標(biāo)志服，一定要保持干凈清爽的狀態(tài)，做到無(wú)
異味、無(wú)異色、無(wú)異物，無(wú)異?ài)E，給客戶以良好的視覺(jué)感受。
因此，標(biāo)志服一定要經(jīng)常清洗，與之配套穿著的內(nèi)衣、襯衫、鞋襪等亦應(yīng)定期清洗。
整齊
郵政企業(yè)員工穿著的標(biāo)志服，要求整整齊齊，完好無(wú)損。
如果標(biāo)志服出現(xiàn)
明顯的破損，如開線、磨破、紐扣丟失等，必須及時(shí)縫補(bǔ)更換。
平展穿著標(biāo)志服時(shí)應(yīng)當(dāng)保持服裝懸垂挺括、線條筆直，不能皺皺巴巴、折痕遍布。
為了防止標(biāo)志服產(chǎn)生折皺，穿著時(shí)不要亂靠、亂倚;脫下來(lái)應(yīng)當(dāng)懸掛或疊好，洗滌之后要進(jìn)行熨燙。
規(guī)范郵政企業(yè)員工穿著的標(biāo)志服要符合著裝規(guī)范，按規(guī)定應(yīng)與標(biāo)志服配套穿著
的服飾如帽子、襯衫、皮帶、鞋襪等，必須一同使用;不能自行其事，隨便亂
穿，破壞標(biāo)志服的整體造型，如不系紐扣、不打領(lǐng)帶、挽起袖筒、褲腿、亂配
鞋襪等;重視四圍，領(lǐng)圍大小以能插入一指為宜，領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪; 胸圍、腰圍、臀圍以穿一套羊毛衣褲的松緊為宜，太緊限制行動(dòng)，太大不利索;工號(hào)牌戴左胸正上方;有些崗位戴好手套和帽子。
(二)郵政企業(yè)員工標(biāo)志服著裝規(guī)范
營(yíng)業(yè)篇
營(yíng)業(yè)篇——營(yíng)業(yè)春秋裝
穿著原則
三色原則: 穿西裝總體顏色(穿在身上，露在外面的西裝、襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪的所有顏色)不超過(guò)三種(三個(gè)色系)。
三一定律
外出正式場(chǎng)合，鞋子、腰帶、公文包應(yīng)是一種顏色，最好是黑色。
穿著要求
衣服要干凈合身,沒(méi)有污點(diǎn)、開裂、破損、扣子齊全，整潔筆挺;背部無(wú)頭發(fā)和頭屑，不打皺;袖子不要挽起，上口袋不插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起;褲子要有褲線，長(zhǎng)度以輕輕地搭在鞋面為宜，不要卷起褲腿。
搭配原則
鞋子要穿黑色正裝皮鞋，保持干凈油亮，不宜釘鐵掌，不得穿休閑鞋。
男性襪子顏色以深色為好，可以是衣服與皮鞋的過(guò)渡色;略長(zhǎng)，以坐下蹺腿時(shí)不露小腿為宜。
冬天統(tǒng)一要求內(nèi)著黑色套頭或V領(lǐng)毛衣。
搭配原則
鞋子要穿黑色皮鞋(統(tǒng)一要求穿船鞋等)，鞋面潔凈亮澤，無(wú)塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)厚和怪異;不得穿休閑鞋;春秋穿船鞋時(shí)統(tǒng)一要求穿肉色絲襪，冬季穿棉襪;冬天統(tǒng)一要求內(nèi)著黑色套頭毛衣，衣領(lǐng)高在三厘米左右。
營(yíng)業(yè)篇——營(yíng)業(yè)馬甲
穿著原則
正式場(chǎng)合脫上衣時(shí)連同馬甲一起脫掉;馬甲為六�？蹠r(shí)不扣第六粒，五�？蹌t要求全部扣上。
穿著要求
工作時(shí)不要把扣子全部解開。
營(yíng)業(yè)篇——營(yíng)業(yè)襯衫
穿著原則
按國(guó)際慣例，西裝里面只穿一件襯衫,在我國(guó)，可加一件V領(lǐng)毛衣或毛背心;秋冬季，外面可加風(fēng)衣或大衣;一般情況，長(zhǎng)或短袖襯衫要扎入西褲內(nèi);要熨燙平整，領(lǐng)口、袖口保持潔凈、無(wú)污跡。
穿著要求
正式場(chǎng)合：著西裝打領(lǐng)帶，必須將襯衫領(lǐng)扣與袖扣全部扣好。
一般場(chǎng)合：襯衫單穿時(shí)，可以不系領(lǐng)帶，可讓領(lǐng)口敞開一�？�;天熱時(shí)，按袖口寬度可挽袖兩次(不超過(guò)肘部)。
搭配原則(與領(lǐng)帶的搭配)
領(lǐng)帶長(zhǎng)度要?jiǎng)偤玫窖鼛У奈恢�，扎得要端�?領(lǐng)帶上不應(yīng)有污垢和皺紋;領(lǐng)帶與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。
搭配原則(與領(lǐng)結(jié)的搭配)：領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。
營(yíng)業(yè)篇——營(yíng)業(yè)夏褲
穿著要求
長(zhǎng)度適中，褲管剛蓋住鞋面，不要卷起褲腿;熨燙平整，有褲線;不要在腰帶上別任何東西，褲兜里也不能放東西，以免影響線條美。
搭配原則：穿黑色皮鞋或涼鞋;穿棉襪。
搭配原則：穿黑色皮鞋或涼鞋;穿肉色絲襪。
營(yíng)業(yè)篇——營(yíng)業(yè)女夏裙
穿著原則：正式場(chǎng)合上衣下裙，利落優(yōu)雅，井然有序。
穿著要求：衣服要干凈合身;沒(méi)有污點(diǎn)、開裂、破損，熨燙平整。
搭配原則
穿套裙時(shí)配黑色皮鞋或涼鞋;中跟，鞋跟高度不超過(guò)四厘米，顯得健美、精神，太高影響工作。
配肉色連褲襪，不光腿，不穿短襪，襪子不出現(xiàn)殘破，襪子里面不加任何衣物。
外勤篇
外勤篇——外勤春秋裝
穿著要求
衣服要干凈合身,沒(méi)有污點(diǎn)、開裂、破損，扣子齊全，背部無(wú)頭發(fā)和頭屑。
搭配原則
穿休閑鞋或旅游鞋;穿深色棉襪;冬天內(nèi)著黑色套頭毛衣，衣領(lǐng)高在三厘米
左右。
外勤篇——外勤襯衫
穿著要求
衣服要干凈合身,沒(méi)有污點(diǎn)、開裂、破損，扣子齊全，熨燙平整。
天熱時(shí)，按袖口寬度可挽袖兩次(不超過(guò)肘部)。
外勤篇——外勤T恤衫
穿著要求
衣服要干凈合身,沒(méi)有污點(diǎn)、破損，扣子齊全，熨燙平整;穿著時(shí)把T恤衫扎入褲內(nèi)。
外勤篇——外勤夏褲
穿著要求
沒(méi)有污點(diǎn)、破損，熨燙平整;不要在腰帶上別任何東西;不要卷起褲腿。
搭配原則
穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂?忌穿露腳趾的涼鞋);穿薄棉襪。
搭配原則
穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂?忌穿露腳趾的涼鞋);穿薄棉襪或肉色絲襪。
內(nèi)部作業(yè)篇
內(nèi)部作業(yè)篇——內(nèi)部作業(yè)春秋裝
穿著要求
衣服要干凈合身,沒(méi)有污點(diǎn)、開裂、破損，扣子齊全，背部無(wú)頭發(fā)和頭屑。
搭配原則
穿休閑鞋或旅游鞋;穿深色棉襪;冬天內(nèi)著黑色套頭毛衣，衣領(lǐng)高在三厘米左右。
內(nèi)部作業(yè)篇——內(nèi)部作業(yè)夏裝
穿著要求
衣服要干凈合身,沒(méi)有污點(diǎn)、開裂、破損，扣子齊全，熨燙平整。
搭配原則
穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂?忌穿露腳趾的涼鞋);穿薄棉襪。
搭配原則
穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂?忌穿露腳趾的涼鞋);穿薄棉襪或肉色絲襪。
二、配飾禮儀
(一)配飾佩飾規(guī)則
符合身份以少為佳 注重寓意 講究和諧
(二)上崗不能佩戴的飾物
手鏈、腳鏈
珠寶首飾
夸張的耳環(huán)、項(xiàng)鏈
太過(guò)鮮艷的頭飾展示性別魅力的飾物(胸針、耳環(huán)等)
男士不宜戴飾物(耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鐲)
(三)郵政服飾佩戴規(guī)范
領(lǐng)帶
佩戴要求
領(lǐng)帶是西裝的靈魂，在西裝中起畫龍點(diǎn)睛的作用;端正整潔，不歪不皺。
領(lǐng)帶打法: 交叉結(jié)、雙交叉結(jié)、雙環(huán)結(jié)、平結(jié)、溫莎結(jié)。
領(lǐng)帶打法視頻
領(lǐng)帶長(zhǎng)度
成人日常所用的領(lǐng)帶，通常長(zhǎng)約130厘米～150厘米。
領(lǐng)帶打好之后，外側(cè)應(yīng)略長(zhǎng)于內(nèi)側(cè)，其標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度，以打好后大箭頭尖垂到皮帶扣處為最標(biāo)準(zhǔn),或稱下端正好觸及皮帶扣的上端。
領(lǐng)帶夾
佩戴要求
打在從上到下2/3的位置，0.618比例的位置;相當(dāng)于六�？垡r衫的3到4粒之間，七�？垡r衫的4到5粒之間，穿上西裝后，露出一個(gè)邊來(lái)。
領(lǐng)結(jié)佩戴要求：領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。
鞋穿著要求
西裝革履，西裝一定配皮鞋，經(jīng)常打油，“閃亮優(yōu)質(zhì)的皮鞋，仿佛意味著杰 出、優(yōu)秀、可信的品格和人格”，穿西裝忌配布鞋或旅游鞋。
工作場(chǎng)合不要選擇太復(fù)雜、裝飾過(guò)多的或有夸張?jiān)煨偷目钍�，夏季露腳趾的涼鞋及冬季厚重的皮靴均不適宜在工作場(chǎng)合穿著。
系好鞋帶，鞋面潔凈亮澤，無(wú)塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)厚和怪異。
襪穿著要求
干凈無(wú)異味，男性顏色以深色為好，可以是衣服與皮鞋的過(guò)渡色;略長(zhǎng)，以坐下蹺腿時(shí)不露小腿為宜;女性穿肉色短襪配褲裝，連褲襪配裙裝，不要褪落和脫絲。
腰帶佩戴要求：高于肚臍，松緊適度，不要選用怪異的皮帶扣。
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