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商務(wù)社交禮儀
通過(guò)商務(wù)社交禮儀的學(xué)習(xí)可以提高個(gè)人修養(yǎng)，學(xué)會(huì)更好的與他人溝通交往，那么有什么需要注意了解的地方呢?今天小編為你整理了一些與商務(wù)社交禮儀相關(guān)的知識(shí)。
關(guān)于商務(wù)社交禮儀【1】
招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象。
商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識(shí)。
要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂(lè)。
商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。
明確目的指的是具體的需要。
商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費(fèi)，但是要反對(duì)浪費(fèi)。
商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。
商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng)，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級(jí)別的正式宴會(huì)。
好的商務(wù)招待可從以下方面去著手。
1.在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。
2.對(duì)新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助，真誠(chéng)表達(dá)你的謝意。
4.商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷(xiāo)你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)。
5.得到熱情招待，要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)。
6.強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來(lái)自那20%的老客戶)。
7.在商務(wù)招待中提高公司形象。
8.注意在招待過(guò)程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
商務(wù)社交禮儀之著裝禮儀【2】
五不準(zhǔn):
(1)黑色皮裙不穿，尤其在對(duì)外商務(wù)交往中;
(2)正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿;
(3)殘破的襪子不穿(隨身帶--備用襪);
(4)鞋襪不配套，不能穿便裝鞋，穿雙包鞋(前不露腳趾后不露腳跟);
(5)裙襪之間無(wú)空白，否則被稱(chēng)為“三節(jié)腿”。
六忌:1.過(guò)分雜亂。
2.忌諱過(guò)分鮮艷。
3.暴露。
4.過(guò)分的透明。
5.過(guò)分短小。
6.過(guò)分緊身。
女性化妝注意事項(xiàng)
一、不宜面部搽香水:搽了香水的部位，經(jīng)太陽(yáng)光線照射會(huì)引起化學(xué)變化，產(chǎn)生紅腫刺痛，嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)展成為皮炎
二、不宜化妝拔眉毛:化妝拔眉毛會(huì)給人一種光禿的造型感，從醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)看，拔眉不僅會(huì)損害生理功能，而且會(huì)因破壞了毛囊和化妝涂料的刺激導(dǎo)致局部感染。
三、不宜多用口紅:口紅中的油脂能滲入人體皮膚，而且有吸附空氣中飛揚(yáng)的塵埃、各種金屬分子和病原微生物等副作用。
通過(guò)唾液的分解，各種有害的病菌就可乘機(jī)進(jìn)入口腔，容易引起“口唇過(guò)敏癥”。
四、不宜用一種粉底:粉底的顏色比臉部的膚色過(guò)深或過(guò)淺，都會(huì)破壞你的容貌，因此，應(yīng)該多備幾種粉底，隨四季膚色的改變而不斷調(diào)整。
五、不宜眼圈重涂眼影粉:尤其是熱天汗水多，汗水會(huì)將眼影沖入眼內(nèi)，損害視覺(jué)器官，如再用手揉，更易將細(xì)菌帶入眼內(nèi)，染上沙眼或紅眼病。
六、不宜把面膜涂在眉和睫毛上:面膜粘在眉毛和睫毛上，除去時(shí)容易將眉毛和睫毛一起拔掉。
七、不宜將臉抹得白里透青:若臉上使用油脂化妝品，再搽上一層香粉，使之白里透青，陽(yáng)光中的紫外線就無(wú)法被吸收，影響體內(nèi)維生素D的產(chǎn)生。
八、不宜用他人化妝品:化妝品可能成為疾病傳染媒介，因此，不要亂用他人化妝品化妝，也不要將自已用過(guò)的化妝品隨意借給別人。
九、磨面時(shí)手指用力不宜過(guò)大:天熱時(shí)人體毛孔放大，表皮較嫩，磨面用力過(guò)大，面皮被磨面膏中的“沙子”損傷，再經(jīng)風(fēng)吹日曬，反而變得粗糙。
十、不宜不斷補(bǔ)粉:如果終日不斷地在臉上補(bǔ)粉，胭脂之上敷胭脂，臉上就會(huì)出現(xiàn)很不雅觀的斑底，首先鼻子就會(huì)因不斷的油粉混合而發(fā)黑。
六不問(wèn):不問(wèn)有關(guān)年齡，薪水，婚否，住址，個(gè)人生活，政治觀點(diǎn)，以及宗教信仰禮儀的作用:(一)學(xué)習(xí)社交禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力。
(二) 學(xué)習(xí)社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。
(三)學(xué)習(xí)社交禮教與有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
商務(wù)社交禮儀的重要性【3】
商務(wù)禮儀在社交中的重要性，商務(wù)禮儀在人們?nèi)粘Ｉ钪性絹?lái)越重要，在面試中的尤其更為重要。
第一印象的好壞對(duì)于面試來(lái)說(shuō)其關(guān)鍵度不言而喻，一個(gè)衣冠鮮亮的和一個(gè)衣裳襤褸的誰(shuí)會(huì)被選上呢?男士一般在面試的時(shí)候都會(huì)著裝西服。
男士在穿西裝時(shí)，需要注意七點(diǎn)。
一、要拆除衣袖上的商標(biāo)。
二、要熨燙平整，使其顯得平整而挺括，線條筆直。
三、要扣好鈕扣。
四、穿西裝時(shí)，一定要悉心呵護(hù)其原狀，不卷不挽。
五、要慎穿毛衫。
六、要巧配內(nèi)衣襯衫之內(nèi)不穿棉紡或毛織的背心、內(nèi)衣。
七、為保證西裝在外觀上不走樣，應(yīng)當(dāng)在西裝的上衣、背心、褲子、內(nèi)衣等口袋里少裝東西，或者不裝東西。
見(jiàn)面后需要有禮貌的和面試官握手，握手作為面試禮儀中的重頭戲，有著舉“手”輕重的地位。
面試時(shí)，握手是很重要的一種身體語(yǔ)言。
外企把握手作為衡量一個(gè)人是否專(zhuān)業(yè)、自信、有見(jiàn)識(shí)的重要依據(jù)。
堅(jiān)定自信的握手能給招聘經(jīng)理帶來(lái)好感。
怎樣握手才能到位?握多長(zhǎng)時(shí)間才算恰如其分?這些都非常關(guān)鍵。
因?yàn)槭峙c手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始，所以，你一定要使你的握手有感染力。
如何才能使握手達(dá)到良好的效果呢?以下將就一些誤區(qū)來(lái)和大家討論一下。
男女平等:誰(shuí)先伸手 一般說(shuō)來(lái)“先下手為強(qiáng)”，女士、年長(zhǎng)者和職位高者應(yīng)該先伸手。
但在中國(guó)，有些女士不懂這些商務(wù)禮儀，看到對(duì)方很不順眼就故意矜持地拒不伸手，這是很不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。
當(dāng)你碰到年輕女招聘經(jīng)理，你該怎么辦?按照國(guó)際商務(wù)禮儀規(guī)范，男女應(yīng)該同時(shí)伸手。
如果對(duì)方不主動(dòng)伸手，你可以主動(dòng)出擊，對(duì)方出于禮尚往來(lái)的考慮，也會(huì)伸出手回應(yīng)你，但這里要注意出手的時(shí)機(jī)，要把握好這個(gè)“寸勁”。
有些同學(xué)對(duì)此沒(méi)把握，沒(méi)感覺(jué)，可以在招聘會(huì)時(shí)多和外企經(jīng)理交談握手，路演一把。
要注意別過(guò)早伸手或者在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候伸手。
比如招聘經(jīng)理埋頭填寫(xiě)上一個(gè)人的評(píng)語(yǔ)時(shí)你就伸出手，或者雙方相隔八丈遠(yuǎn)，你就像國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人等待外國(guó)使節(jié)遞交國(guó)書(shū)似地虛手以待，顯然都不合時(shí)宜。
總而言之，掌握好伸手時(shí)機(jī)需要通過(guò)練習(xí)，你不妨多參加招聘會(huì)，多與招聘公司的人員做握手練習(xí)，在失敗和不恰當(dāng)?shù)奈帐种畜w會(huì)如何握手才是得體、恰如其分的。
蜻蜓點(diǎn)水:不要太溫柔。
男女授受不親的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，那些仍然矜持得“笑不露齒”的女性在握手時(shí)通常都是輕拂而過(guò)，如鵝毛般輕盈，這不是國(guó)際商務(wù)禮儀所倡導(dǎo)的。
雖然不必提肩墊腳以表示你使出吃奶的勁兒在握手，但是無(wú)論男女，在握手時(shí)都應(yīng)該本著“堅(jiān)定有力”的宗旨，用心去和對(duì)方握手。
這樣方顯自信、誠(chéng)懇的本色。
東張西望:我的眼里沒(méi)有你。
在大型聚會(huì)中，許多中國(guó)人的通病是一邊握手一邊尋覓，東張西望地尋找大人物現(xiàn)身的地方。
大人物身影一露，立即甩手直奔“主題”而去。
這既是對(duì)正在握手伙伴的不敬，也反映了自身的不專(zhuān)業(yè)作風(fēng)。
一般來(lái)講，“勢(shì)利小人”、典型官僚握手時(shí)才會(huì)不注視著對(duì)方而去左顧右盼。
握手是雙方互動(dòng)交流的開(kāi)始，眼睛要注視著對(duì)方，沒(méi)有眼神交流的握手缺乏誠(chéng)意，不能得到對(duì)方的認(rèn)同，更別提好感了。
分秒必爭(zhēng):握手時(shí)間長(zhǎng)與短。
做一個(gè)形象夸張但并無(wú)貶低之意的比方:農(nóng)民握手，緊握不放，一邊搖晃一邊求助“靠您幫忙了”!這種握手方法在熟人、親友、老鄉(xiāng)聚會(huì)時(shí)非常常見(jiàn)，樸實(shí)無(wú)華、真誠(chéng)熱情，但這不是國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的風(fēng)格。
即使從實(shí)際的角度講，長(zhǎng)時(shí)間握手也不可取。
握手時(shí)間太長(zhǎng)勢(shì)必耽誤正事，影響效率，而且求得別人幫助的懇切程度，也并不靠握手的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)表現(xiàn)，更不是幾句求助的話就能打動(dòng)人心。
國(guó)際規(guī)范的握手以堅(jiān)定有力地“共振”兩下即可，但具體時(shí)間長(zhǎng)短需要視雙方感覺(jué)而定。
搖擺:有幅有度。
在面試中不要“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”，那種拉住對(duì)方的手像火車(chē)車(chē)輪般來(lái)回?fù)u動(dòng)的握手方式雖然誠(chéng)懇，而且能表達(dá)你見(jiàn)到老朋友、老熟人時(shí)的激動(dòng)，但并不是專(zhuān)業(yè)的握手。
在正式商務(wù)場(chǎng)合，即使是老熟人，也應(yīng)“有禮有節(jié)”、“有幅有度”地握手。
單手握?雙手握? 一般國(guó)際上規(guī)范的握手方式是:即使雙方再熟悉也輕易不用伸出雙手來(lái)握，單手才是禮節(jié)。
在國(guó)外，熟人之間為表示友好，往往不是握手而是擁抱來(lái)互相問(wèn)候。
但面試當(dāng)中用不上擁抱的禮節(jié)。
單手握當(dāng)然能顯得你比較精明能干，但是這種國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的握手方式并不一定非得拿你的中學(xué)老師來(lái)當(dāng)“陪練”。
見(jiàn)到久違的恩師，還是雙手緊握更能表達(dá)真情實(shí)意。
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