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計劃書

電商計劃書

時間:2025-12-25 07:18:33 計劃書

電商計劃書

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的電商計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

電商計劃書

電商計劃書1

  一、項目背景

  中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示,我國全國各地在校大學(xué)生也已達(dá)到2300萬以上,他們是時尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費群體。他們的前衛(wèi)意識、創(chuàng)新精神、強(qiáng)大的購買力、消費示范效應(yīng),決定了他們必然是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的主要消費群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及,必將成為未來最重要的商務(wù)模式之一,市場發(fā)展前景廣闊。因此開拓高校消費市場不僅有著良好的發(fā)展前景、經(jīng)濟(jì)利益,也抓住了未來的網(wǎng)上購物的主力消費群體。與此同時國家每年都會有一些政策傾向大學(xué)校園,校園也越來越顯現(xiàn)注意力經(jīng)濟(jì)效益,開拓這塊市場有巨大潛在的經(jīng)濟(jì)效益,還非常有利于樹立良好的企業(yè)形象,帶來一定的社會效益。

  而目前尚未有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司,原因:

  1、中國電子商務(wù)市場還屬于粗獷發(fā)展階段,市場細(xì)分還沒有達(dá)到絕對明確的地步,很多公司尚未顧及到;

  2、電子商務(wù)起點較高,有些公司看到發(fā)展前景,但有心無力去發(fā)展這塊市場;

  3、校園市場相對復(fù)雜,難以逾越的的校園壁壘,使得很多公司望而卻步,缺少有效開拓市場的營銷模式。

  二、項目介紹

  校園地帶是專業(yè)定位于中國大學(xué)生校園電子商務(wù)門戶平臺,校園地帶可通過整合廠家資源,全國配送體系,立體式滲透型的營銷模式,打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務(wù)第一品牌。

  網(wǎng)站定位:高校電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,校園商務(wù)第一品牌。

  產(chǎn)品線定位:圖書、音像、禮品、數(shù)碼、手機(jī)時尚。

  消費群體定位:大學(xué)生、白領(lǐng)等具有活力的年輕消費群體。

  項目特點:

  1、校園消費市場潛力巨大,大學(xué)生是網(wǎng)上購物的主要消費群體,他們對于未來的電子商務(wù)市場的發(fā)展起決定性作用。

  2、大學(xué)生消費前衛(wèi)性、易誘導(dǎo)性、示范效應(yīng)是這塊市場與眾不同之處。

  3、國家對高校的政策傾向,有利于樹立企業(yè)形象,產(chǎn)生良好的社會效益。

  4、校園市場人力成本相對較低。

  項目創(chuàng)新分析:

  1、注重差異定位和不可復(fù)制性,針對大學(xué)生市場,以人為本,人性營銷,人與人的溝通,心與心的碰橦,這是任何廣告宣傳都難以達(dá)到的效果。

  2、模式創(chuàng)新,網(wǎng)上和網(wǎng)下真正互動起來,相互促進(jìn)相互推動發(fā)展。

  3、推廣品牌文化,大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,在中國電子商務(wù)群雄亂世的年代,創(chuàng)造第一個讓品牌文化深入人心的校園電子商務(wù)品牌。

  4、務(wù)實的優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)扎根于大學(xué)校園,讓我們的服務(wù)成為電子商務(wù)領(lǐng)域中的“佼佼者”。

  三、商業(yè)模式(略)

  1、廠商資源整合

  2、物流體系整合

  3、支付系統(tǒng)整合

  4、手機(jī)電子商務(wù)平臺

  5、N位立體式的營銷模式

  平媒、網(wǎng)媒、實體、會員、互動、直銷、文化。

  四、收益

  項目第一年總投資為1250萬。其中,設(shè)備購置房產(chǎn)租金150萬,技術(shù)研發(fā)費用100萬,管理費用60萬,財務(wù)費用15萬,營銷費用725萬,流動資金200萬。

  收益來源主要為廣告業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和產(chǎn)品銷售利潤。

  項目運(yùn)作的可行性

  校園電子商務(wù)市場前景非常的好,將從以下幾點分析:

  第一目前網(wǎng)絡(luò)購物的消費群體大專和本科學(xué)歷占67%,年齡在18—24歲之間比例為41.9%,在校學(xué)生購物比例為31%由此可見校園電子商務(wù)發(fā)展空間極其廣闊;

  第二學(xué)生消費時尚、折扣心理、易誘導(dǎo)性、示范效應(yīng)等消費特點適合校園電子商務(wù)的發(fā)展;

  第三目前我國正在開展高校上網(wǎng)計劃,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式,隨著數(shù)字校園時代的到來,電子商務(wù)逐漸成為信息時代便利生活的一部分,其發(fā)展前景十分廣闊,并且日趨成熟、完善;

  第四大學(xué)校園是一個相對封閉的空間,消費群體相對集中,針對性更強(qiáng),市場推廣效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其它市場效果好,同時市場運(yùn)營費用也相對低廉。

  第五目前尚未有專業(yè)針對校園市場的電子商務(wù)公司,這也是目前中國電子商務(wù)粗獷化發(fā)展的結(jié)果,隨著市場化的細(xì)分,校園市場定為商家必爭之地,提早進(jìn)入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。

  消費群體概況

  從19xx到20xx年,短短6年,中國大學(xué)生僅人口總數(shù)就從108萬激增到20xx多萬。大學(xué)生是潛力人群。無可否認(rèn),大學(xué)生的現(xiàn)實消費力并不強(qiáng),但同樣不可忽視,他們代表的是不久的將來的實力階層——較高的教育經(jīng)歷決定了他們未來在社會上的中堅與引導(dǎo)地位以及不菲的收入。從最功利的.角度來看,大學(xué)生具有潛在的強(qiáng)消費欲望——現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)實力雖然可以限制他們的消費表現(xiàn),但無法扭曲其所擁有的高品質(zhì)價值取向,僅僅從其現(xiàn)有的消費行為和愿望,我們就能預(yù)見到他們的欲望輪廓。

  在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生具有“低價值產(chǎn)品高層化、高價值產(chǎn)品低層化”消費特點。也就是說,為了能夠達(dá)到消費的目的,他們可以在高價值產(chǎn)品上降低某些附加需求以達(dá)到核心需求的滿足,但是在低價值產(chǎn)品上,他們則會追求完全的需求滿足,享受痛快淋漓的消費體驗?梢韵胍,這樣的一群消費者,一旦他們的社會地位和經(jīng)濟(jì)能力提升,他們所蘊(yùn)涵的市場價值與商機(jī)無可估量。

  群體規(guī)模和消費水平

  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示:網(wǎng)絡(luò)購物的消費群體大專和本科學(xué)歷占67%,年齡在18—24歲之間比例為41.9%,在校學(xué)生購物比例為31%,通過以上數(shù)據(jù)可以看出,大中專院校學(xué)生為目前中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費群體。20xx年,中國目前大中專院校學(xué)生已經(jīng)有20xx萬人左右。大學(xué)生每學(xué)期的消費支出高達(dá)4819元,這意味著大學(xué)生的人均年消費超過了城鎮(zhèn)居民人均年純收入(8472.2元)。20xx年這些數(shù)字還要增加。

  消費者行為特點

 。1)強(qiáng)大的消費能力和潛在的消費巨大空間

  (2)個性獨特帶來普遍消費

 。3)實惠消費心理

  (4)情感消費

 。5)潮汐性消費

  (6)消費行為易誘導(dǎo)

  消費群體信息傳播空間

  21世紀(jì)大學(xué)生生活在一個資訊異常豐富的時代,多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特征是21世界大學(xué)生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲得信息來源的首要渠道56.4%,同樣同學(xué)/朋友的介紹傳播53.1%,代表傳統(tǒng)媒體的報紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道,對當(dāng)代大學(xué)生有著極為重要的影響,特別在互聯(lián)網(wǎng)廣告真正發(fā)展起來之前,這些媒體依舊是企業(yè)、產(chǎn)品和品牌廣告的最主要傳播載體,尤其需要得到關(guān)注。

電商計劃書2

  創(chuàng)業(yè)計劃書它是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

  【導(dǎo)讀】

  本創(chuàng)業(yè)計劃書包括摘要、綜述、附錄三大部分。摘要列在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面,它濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。摘要涵蓋了跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃的要點,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審 計劃并做出判斷。第二部分最主要的`是進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)介紹、人員組織、營銷策略、市場預(yù)測、財務(wù)規(guī)劃。三、在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書最后附上附表等其他相關(guān)資料。

  【價值體現(xiàn)與質(zhì)量保證】

  跨境電商項目創(chuàng)業(yè)計劃書模板是中心征求多位知名VC的建議,擬定出來的版本,方便投資人詳細(xì)了解您的跨境電商項目情況。在中心用心制作撰寫的過程中,將根據(jù)您的跨境電商項目特點進(jìn)行修改;本計劃書是詳細(xì)版本,可以對有興趣的VC,或者用于預(yù)約投資人面談前發(fā)送;

  【目錄】

  (一) 公司基本情況

  對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹

  (二) 產(chǎn)品/服務(wù)介紹

  對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述

  (三) 行業(yè)/市場分析

  對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進(jìn)行簡要分析

  (四) 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

  對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析

  (五) 財務(wù)分析

  公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤

  (六) 融資計劃

  融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

  第一部分 公司概況

  (一) 公司介紹

  詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊、資本構(gòu)成

  1. 主要股東

  股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話

  2. 團(tuán)隊介紹

  對每個核心團(tuán)隊成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

  3. 組織結(jié)構(gòu)

  4. 員工情況

  (二) 經(jīng)營財務(wù)歷史

  (三) 外部公共關(guān)系

  戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

  (四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略

  近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標(biāo)

  第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)

  (一) 跨境電商產(chǎn)品、服務(wù)介紹

  (二) 跨境電商核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢

  (三) 跨境電商產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)

  第三部分 行業(yè)及市場

  (一) 行業(yè)情況

  跨境電商行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制

  (二) 市場潛力

  對跨境電商市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進(jìn)行分析

  (三) 行業(yè)競爭分析

  主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析,包括性能、價格、服務(wù)等方面

  (四) 收入(盈利)模式

  業(yè)務(wù)收費、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤

  (五) 市場規(guī)劃

  公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)

  第四部分 營銷策略

  (一) 跨境電商目標(biāo)市場分析

  (二) 跨境電商客戶行為分析

  (三) 跨境電商營銷業(yè)務(wù)計劃

  (1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略

  (2)廣告、促銷方面的策略

  (3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略

  (4)對銷售隊伍采取的激勵機(jī)制

  (四) 跨境電商服務(wù)質(zhì)量控制

  第五部分 財務(wù)計劃

  請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):

  未來3-5年跨境電商項目資產(chǎn)負(fù)債表

  未來3-5年跨境電商項目現(xiàn)金流量表

  未來3-5年損益表

  第六部分 融資計劃

  (一) 融資方式

  詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

  (二) 資金用途

  (三) 退出方式

  第七部分 風(fēng)險控制

  說明該跨境電商項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險,及其應(yīng)對措施。包括:技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險等

電商計劃書3

  網(wǎng)上交易具有虛擬化,但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。由于顧客沒有直接面對商品,因而本店將嚴(yán)格控制商品的質(zhì)量,售后服務(wù)等,要比現(xiàn)實做的更有特色,將現(xiàn)實中的售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)結(jié)合,制定出符合網(wǎng)店的售后服務(wù)特色,要讓售后服務(wù)成為我們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。

  商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個重要因數(shù)。由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以了解質(zhì)量對顧客的重要性。因此企業(yè)必須嚴(yán)格把握商品的質(zhì)量,與生產(chǎn)廠家簽訂質(zhì)量方面的合同,提高采購人員的綜合素質(zhì)。

  質(zhì)量風(fēng)險即是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家負(fù)責(zé)給換貨或退貨而承擔(dān)的損失。作為誠信商家,遇到此種情況,必須承擔(dān)此風(fēng)險,為降低此風(fēng)險方法只有一個就是提高商品質(zhì)量,以質(zhì)保優(yōu)。

  商品策略的調(diào)整

  及時的增加、刪除商品,調(diào)整商品的價格,進(jìn)行促銷活動,及時提供熱銷商品、商品銷售量排行,最新動態(tài)等商品信息,以滿足顧客的需求。

  銷售渠道

  作為電子商務(wù)btoc的企業(yè)其銷售渠道一般比較簡單,主要采取的模式為:生產(chǎn)者→零售商→消費者,企業(yè)相當(dāng)于其中的零售商。企業(yè)的銷售渠道類型為直接渠道或一級渠道,直接從生產(chǎn)廠家訂貨,在直接銷售給消費者,這樣減少中間環(huán)節(jié),減少商品的成本,使得網(wǎng)上商品的成本比較低,這就是電子商務(wù)的.優(yōu)勢。

  銷售步驟

  電子商務(wù)的銷售步驟比較固定,銷售過程要以消費者為主,其步驟為:

  1.注冊會員;

  2.選擇商品;

  3.選擇支付手段;

  4.選擇送貨方式;

  5.企業(yè)收款,送貨;

  6.售后服務(wù)。

  促銷策略

  采用廣告宣傳為主,其余促銷方式相互配合的促銷手段。

  人員推銷

  1.在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。

  2.充分利用網(wǎng)上資源,尋找買家,發(fā)送供給信息。

  廣告宣傳

  廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件,在知名網(wǎng)站上做浮動促銷廣告,在門戶網(wǎng)站中超鏈接,同時登陸上幾個搜索引擎,在各大人氣論壇發(fā)帖。

  公共關(guān)系

  打算以學(xué)校中的學(xué)生為主要對象,所以公關(guān)方面,打算與學(xué)校團(tuán)委和學(xué)生會聯(lián)系,在學(xué)校每周舉行一次座談會,利用班、團(tuán)會時間進(jìn)行以系為單位的宣傳,在學(xué)校主頁上宣傳。

  品牌認(rèn)證

  樹立良好的網(wǎng)店形象,品牌認(rèn)證是重要之重要因數(shù)。公司的知識產(chǎn)權(quán),商標(biāo),品牌必須等到相應(yīng)的認(rèn)證,避免關(guān)于這方面的糾紛。域名需申請注冊。一切要合理化,合法化,科學(xué)化資金的籌集和運(yùn)用分析資金的籌集可以采用現(xiàn)金出資、實物出資以及負(fù)債資金的籌集,其比例為6:4。公司的現(xiàn)金實物資金為xx元,則負(fù)債的籌集為xx元,現(xiàn)金事物資金為內(nèi)部資金,現(xiàn)金x%左右,固定資產(chǎn)x%左右。

  商品的成本由每一種商品的進(jìn)價和數(shù)量確定后疊加而成,其中還包括商品的運(yùn)輸費等因數(shù),選擇質(zhì)好價低,運(yùn)輸方便的生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,盡量減少不必要的開支。

  根據(jù)以上初步確定成本費用為:

  1.商品成本費,運(yùn)輸費,庫存費總共為xx元

  2.固定成本(電腦,辦公費)為xx元

  3.流動資金xx元

  重要報表預(yù)測

  預(yù)測現(xiàn)金流量表

  1.主營業(yè)務(wù)利潤率=營業(yè)利潤/商品銷售收入凈額=xx%通過此,可發(fā)現(xiàn)企業(yè)理財狀況的穩(wěn)定性,面臨的危險或可能出現(xiàn)的轉(zhuǎn)機(jī)現(xiàn)象。

  2.成本費用利潤率=利潤/成本費用=xx%該指標(biāo)反映了企業(yè)主要成本的利用效果,是企業(yè)加強(qiáng)成本管理的著眼點。

  3.總資產(chǎn)報酬率=息稅前收益/全部資產(chǎn)平均余額=xx%該指標(biāo)反映該比例越高,表明企業(yè)資產(chǎn)利用效用越好,整個企業(yè)盈利能力越強(qiáng),經(jīng)營管理水平越好。

電商計劃書4

  一、項目內(nèi)容

  本項目主要針對xx縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù),為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。此項目主要結(jié)合xx縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,借助電子商務(wù)平臺,為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。旨在幫助xx縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提升xx縣農(nóng)產(chǎn)品影響力,加快xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  二、項目背景

  隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市化進(jìn)程的加快,人們越來越追求高品質(zhì)的生活。民以食為天,而當(dāng)今食品安全令人擔(dān)憂,市場上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范,在此社會大背景下,原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前xx縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下,沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)銷售平臺,急需建設(shè)一個統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)臺幫助xx縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提高銷售額,加快xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  三、項目發(fā)展前景

  1、有利的外部宏觀環(huán)境

  國家對“三農(nóng)”問題的重視,以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活,電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用:國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一個新突破;經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動,更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。

  2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動

  產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn),但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個問題:一是信息不暢,盲目跟風(fēng)。市場信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題,以及市場預(yù)測,盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率,信息匹配率,商務(wù)交易率,方便這個產(chǎn)業(yè)的'發(fā)展和擴(kuò)大。

  四、供應(yīng)產(chǎn)品

  1、民族手工藝類:排倒莫蠟染、苗族手工銀飾、石橋古法造紙。

  2、民間特產(chǎn)類:排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸、糟辣椒黑毛豬香豬肉。

  3、精裝禮品類:黔丹硒米、硒茶、俊建公司紅酸、糟辣椒、臘肉、香腸、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒品。

  五、目標(biāo)市場分析

  1、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

  當(dāng)下中國,電子商務(wù)正處在一個飛速發(fā)展的階段,電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面,例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等。可以說各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個廣闊的平臺。那么,電子商務(wù)何以會受到如此青睞,為越來越廣泛的人群所接受呢?我們認(rèn)為原因有三:一是拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺,買賣雙方可以在互不見面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易,大大節(jié)省了交易的成本和時間。同時,交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi),而是擴(kuò)大到了全國甚而世界,由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的;二是理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示,使得買家能夠?qū)φ麄市場情況有比較清晰的了解,能夠以較合理的價格買到自己需要的物品;對于賣家來說,他們能夠即時了解買家的需求狀況及個性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略,能夠風(fēng)險降至最低;三是縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間,而略去了中間的若干環(huán)節(jié),所以使得交易成本、交易價格大幅降低,達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。由于以上三點存在,參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實惠,得到了大家的認(rèn)同。

  由此,結(jié)合我們對電子商務(wù)特點的分析,若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將,使得農(nóng)民與商販直接進(jìn)行對話、

電商計劃書5

  1.淘寶運(yùn)營第一步 制定整體項目策略規(guī)劃

  “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標(biāo)消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項數(shù)據(jù)分析,比如行業(yè)總規(guī)模,熱銷產(chǎn)品,競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團(tuán)隊組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計劃表格。

  下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行,只有先做好分析、制訂策略才能實現(xiàn)資源整合的價值最大化。當(dāng)然在具體運(yùn)營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標(biāo)。

  圖_1 A.D化妝品店戰(zhàn)略藍(lán)圖

  2.淘寶運(yùn)營第二步 組建運(yùn)營團(tuán)隊

  當(dāng)整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊組建,人才是淘寶運(yùn)營的核心,所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營過程中逐步調(diào)整的。

  3.淘寶運(yùn)營第三步 規(guī)劃裝修好店鋪

  取好名字,做好入駐申請的前期工作,批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時回長一點,所以大部分都是同步進(jìn)行,注冊下來后,直接上傳裝修而已。

  淘寶店鋪規(guī)劃其實并不復(fù)雜,尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好,只需要確定內(nèi)容就OK了。但是,其實一個店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如:很多淘寶店注重互動溝通,就會加一些幫派、社區(qū)的欄目,而對品牌歷史個性很注重的,一般都會有品牌溯源的欄目。

  同時,產(chǎn)品分類也是一個非常重要的課題,怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳,需要反復(fù)測試考量,才能得出結(jié)論。

  規(guī)劃好之后,才是美工設(shè)計執(zhí)行,從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個性設(shè)計等,一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)。淘寶設(shè)計,有一個比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。

  4.淘寶運(yùn)營第四步 策劃包裝產(chǎn)品

  這一步應(yīng)該是運(yùn)營的關(guān)鍵。一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。

  產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,還面臨一個重要問題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。

  產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動消費者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主?相對競爭對手,我們的優(yōu)勢是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。

  5.淘寶運(yùn)營第五步 商品促銷運(yùn)營

  商品促銷運(yùn)營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營三者組成日常運(yùn)營的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動;二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實現(xiàn)商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。這三種促銷活動相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實現(xiàn)銷售飛躍。

  提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨特的賣點和差異化,無個性,沒有吸引人的獨特點,品牌無溢價能力,更沒有粉絲。

  6.淘寶運(yùn)營第六步 推廣運(yùn)營

  淘寶店鋪推廣運(yùn)營其實和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛恕6詫毱脚_提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的`直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來巨大的精準(zhǔn)客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,然后針對性的優(yōu)化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑,另外淘分享的SNS社區(qū)推廣,也是巨大的。

電商計劃書6

  前言

  網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

  眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

  正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

  網(wǎng)店概要

  1、投資安排

  資金需求數(shù)額5萬元相應(yīng)權(quán)益無

  2、網(wǎng)店基本情況

  網(wǎng)店名稱

  法定代表人

  電話

  E-mail

  地址

  郵編

  網(wǎng)店性質(zhì):

  國有、有限責(zé)任網(wǎng)店、股份有限網(wǎng)店、合伙網(wǎng)店、其它

  網(wǎng)站營銷模式實體店與網(wǎng)店同時運(yùn)營

  網(wǎng)店注冊日期:xxxx年xx月xx日

  網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)女裝

  3、人員分工表

  人員工作內(nèi)容備注人數(shù)

  營銷總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。

  經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作,如論壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時調(diào)整運(yùn)營方案。

  網(wǎng)店店長主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作,統(tǒng)計網(wǎng)店數(shù)據(jù)。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案

  企劃部文案對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時上網(wǎng)查看,對產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長,加以更正

  客服主動介紹商品,服務(wù)熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的退、換貨規(guī)定;

  模特試穿衣服

  網(wǎng)上推廣在個大論壇發(fā)貼!做廣告

  市場調(diào)查概況分析

  21世紀(jì)是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交額超過20xx億元,定下20xx年成交額將達(dá)到 4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。

  當(dāng)代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。

  1、網(wǎng)店優(yōu)勢:

  買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛,挑,試,買幾個動作,當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標(biāo),半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。

  根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風(fēng)消費,若一個團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物,則團(tuán)體中的其他人十有八九也會進(jìn)行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物,以進(jìn)行運(yùn)費分擔(dān),這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

  同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

  2、目標(biāo)市場的設(shè)定:

  女人愛逛街,這是一個亙古不變的真理,更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%,對消費活動影響較大的中青年婦女,即年齡在20歲~55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大,是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來,這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色,使她們不僅為自己購買所需商品,也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。

  因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者,卻是產(chǎn)品的實際購買者,或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán),對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán),女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心,就占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性,了解女性對服裝的基本需求,所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。

  3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :

  隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運(yùn)營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。

  4、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會 :

  經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

  選擇淘寶商城的理由

  1) 規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境

  所有入駐淘寶商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

  2)強(qiáng)大的品牌傳播

  依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

  3)更密集的客流量

  與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。

  4)進(jìn)銷存管理明細(xì)

  獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。

  5)個性化促銷方案

  滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。

  省時:——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間,輕點鼠標(biāo),輕松搞定

  ——更專業(yè)培訓(xùn)體系,幫商家輕松上手,快速入門電子商務(wù)

  省心:——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境,更高的品牌起點,讓商家輕松賺大錢

  ——賬務(wù)明細(xì),隨時下載,及時掌握進(jìn)銷存信息,生意不打烊

  省力:——憑借強(qiáng)大網(wǎng)購份額,迅速實現(xiàn)品牌推廣,目標(biāo)市場無邊界

  ——數(shù)個店員,分工合作,節(jié)省高額賣場費用,化成本為利潤

  淘寶商城功能亮點:

  1)個性店鋪模板:

  更多的設(shè)計區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個性!

  2)免費活動推廣:

  商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動,把生意帶到家門口。

  3)獨享貨到付款:

  只對商城賣家的貨到付款服務(wù),打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙,客戶源源不斷。

  4)各類賬單明細(xì):

  積分、傭金、保證金明細(xì),隨時查詢,輕松下載,幫商家算好生意賬。

  5)全新評分體系:

  順暢的交易流程、全新的評分體系,省事省力的同時幫商家?guī)砀嗟目诒N售!

  6)免費圖片存儲:

  更大的'圖片存儲空間,更快的圖片瀏覽速度,讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。

  價低是淘寶商城優(yōu)勢。 某種意義上說,淘寶商城是正品的代名詞,對企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。

  由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所,不需要大量的實物樣機(jī)展示,又減少了人力、電力等的消耗,運(yùn)營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些,因為沒有了實際的房租費用、營業(yè)人員費用等各方面壓力,淘寶商城完全可以將價格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此,低價促銷擁有更大的操作空間,給消費者讓利的幅度也更大。

  據(jù)了解,在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式,由于家電這種大件商品的價格相對較高,所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面,貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。

  競爭分析

  1、有無行業(yè)壟斷 :

  無行業(yè)壟斷

  2、主要競爭對手情況:

  公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等): 經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經(jīng)對一些消費人群進(jìn)行了深入的調(diào)研,他們對網(wǎng)上購物最為擔(dān)心的依然是被欺騙,經(jīng)過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽(yù)度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。只要我們網(wǎng)店選好服裝品牌,把好,服裝質(zhì)量關(guān),讓顧客得到滿意的性價比,相信我們網(wǎng)店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。

  3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:

  我們采用網(wǎng)店和實體店和網(wǎng)店同時運(yùn)營,來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽(yù)度;再者,在網(wǎng)店運(yùn)營的前期我們將大力進(jìn)行廣告宣傳,將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作,每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品,我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。

  網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

  2、階段目標(biāo):

  尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

  3、進(jìn)度安排:

  第一個階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求;

  第二個階段:確定貨源,開發(fā)客戶;

  第二個階段:實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);

  第三個階段:宣傳推廣;

  第四個階段:網(wǎng)店及實體店進(jìn)入正軌運(yùn)營;

  第五個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站;

  第六個階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);

  終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點。

  市場營銷

  1、銷售政策的制定:

  實體店營銷+網(wǎng)上營銷,一個能在現(xiàn)實生活中找到的實體店,能讓顧客在網(wǎng)上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網(wǎng)店開始營銷的初期,由于廣告費用比較的高昂,所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當(dāng)網(wǎng)店做大做強(qiáng)之后同樣也可以反作用于我們的實體店,這樣相互促進(jìn),相互宣傳,二者結(jié)合,自然能帶來較快的經(jīng)濟(jì)收益。

  利用多個網(wǎng)店銷售同一個網(wǎng)店的商品,即,前期我們采用多個淘寶賬號統(tǒng)一銷售我們網(wǎng)店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網(wǎng)店,自然也就能提高我們網(wǎng)店的人氣和網(wǎng)店品牌的知名度。

  2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) :

  網(wǎng)上銷售+實體店銷售,專注服務(wù)

  從前期店面選擇到店面設(shè)計,從地域、季節(jié)、消費習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進(jìn)行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

  1)實體店將選擇市中心和城郊相接的地域,這樣在保證費用不是很高的同時,也能保證實體店的客戶源。

  2)網(wǎng)店營業(yè)的前期配貨采用快遞的方式,以節(jié)約自己做物流的費用。當(dāng)我們的網(wǎng)店做大做強(qiáng)之后, 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數(shù)目,這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。

  3)在全國各地配備的貨倉將根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M水平和當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣,存入不同的商品。

  3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況:

  我網(wǎng)店屬于零售商

  各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策:

  付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運(yùn)方式:前期快遞,郵局等,后期物流;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價賣,保證價格低廉。

  4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 :

  除工資,按銷售額分配提成外,我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份,以充分調(diào)動員工的積極性。

  5、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

  1)主要促銷方式 :送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運(yùn)費等,盡最大努力讓客戶滿意。

  2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促進(jìn)銷售。

  3)廣告/公關(guān)策略、媒體評估:在一些大型的視頻網(wǎng)站(如:優(yōu)酷、土豆、皮皮影視等)上添加廣告;在淘寶首頁添加廣告;在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖子宣傳策劃案:

  6、營銷模式結(jié)構(gòu):

  網(wǎng)店(淘寶)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

  7、核心營銷運(yùn)營模式

  1)用戶會員制:

  會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運(yùn)作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。從Web2.0角度設(shè)計會員制度:活躍用戶、增進(jìn)交互、激勵消費、黏著用戶。

 、儆脩糁鲃有裕鹤層脩趔w驗很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

 、谟脩艋有裕涸诰W(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款。

 、塾脩艏钚裕壕W(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如:用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

  2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:

 、佼a(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類,每個系列下面多少個/種產(chǎn)品;

 、诋a(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標(biāo)群劃分,也就是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。

 、郛a(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶使用。

  8、口碑營銷:

  利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。

  9、網(wǎng)店營銷模式:

  淘寶(C2CB2C)

  充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)

  10、博客推廣模式:

  充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

  網(wǎng)店目的及優(yōu)勢

  樹立全新企業(yè)形象:對于一個生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力的。因此,企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心,建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

  優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理:企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式,網(wǎng)店是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。

  增強(qiáng)銷售力:銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn),F(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播,銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。

  由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息,這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提,使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)店的先進(jìn)設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

  提高附加值:許多人都知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值,產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。

  網(wǎng)店用品宣傳策劃方案

  1)折價促銷:

  由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

  2)贈品促銷:

  贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息;還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等.但千萬要注意不要選擇次品,劣質(zhì)品作為贈品,這樣做只會起到適得其反的作用。

  3)限期供應(yīng):

  “限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應(yīng)”要真實,否則最終失去消費者信任。

  4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接:

  俗話說多個朋友多條路,在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力.尤其是當(dāng)有人上了首頁推薦的時候,你就更是跟著沾光了.而當(dāng)你也很厲害的時候,別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手,比如消費者在我們網(wǎng)店買東西,我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品,反之,消費者在兄弟網(wǎng)店買東西,兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品,其目的是宣傳我們小店的商品。

  5)利用其他的宣傳方式:

  我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。

  風(fēng)險分析

  1、 資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險

  我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的,集時尚、個性、質(zhì)量為一體;其次是能加上我們網(wǎng)店標(biāo)簽的商品(衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨 LOGO語言,褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品,本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷,專門為用戶提供時尚、個性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商,建立良好的供求關(guān)系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價位,同時要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽LOGO。

  2、進(jìn)貨的風(fēng)險

  1)貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

  2)在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進(jìn)行退換。

  3)進(jìn)貨人員工作失誤。

  4)采購預(yù)測不準(zhǔn),超出預(yù)算。

  5)運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)

  3、市場不確定性風(fēng)險

  市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定,通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢,網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、狀況,價格的定價,營銷手段,促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場的選擇。

  4、研發(fā)風(fēng)險

  自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

  5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險

  商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任

  6、積壓商品的風(fēng)險

  1)積壓商品使資金不能循環(huán),無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金

  2)積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨

  7、成本控制風(fēng)險

  主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,預(yù)測現(xiàn)金流量表,預(yù)測利潤表,預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表,主營業(yè)務(wù)利潤率,總資產(chǎn)利潤表,成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。

  8、資金鏈的風(fēng)險

  1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

  2)不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望

  3)工人工資不能如期解決

  9、競爭風(fēng)險

  競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從技術(shù)、商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。

  10、交易安全的風(fēng)險

  1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;

  2)運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

  11、政策風(fēng)險

  在21世紀(jì)的今天,電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟(jì)活動的技術(shù)手段和方法,并進(jìn)入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也會給我們帶來風(fēng)險,市場變幻莫測,政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌,預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。

  12、財務(wù)風(fēng)險

  由于企業(yè)項貸金有負(fù)債必定會有風(fēng)臉,在開始必定要減少盲目性,提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補(bǔ)償利息外還有剩余,因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息,會陷入財務(wù)風(fēng)險,因而必須嚴(yán)格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性,因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu),維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平,充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益,提高自有盈利能力。

  13、管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)

  投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù),并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔(dān)任重要職務(wù),由于人員的流動性,因而需要一個合理的雇員聘用準(zhǔn)則,營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。

  14、破產(chǎn)風(fēng)險

  由于市場競爭越發(fā)激烈,企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗,管理素質(zhì)低下,企業(yè)經(jīng)營方式單一,市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,產(chǎn)品與眾不同,那樣我們才能在市場上有一席之地。

  應(yīng)對風(fēng)險的措施

  1、周圍一些大型的批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并自己設(shè)計一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。

  2、可以用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。

  3、購物后,通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,在路上物品時時監(jiān)控。

  4.對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

  5. 每種營銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

  6.在信息時代,可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

  7.創(chuàng)新總會伴隨著失敗,但在不斷的創(chuàng)新探索中,把風(fēng)險降到最低,使我們擁有良好的心理素質(zhì)。

  8找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”

  9定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。

  需要的技能

  1.選擇產(chǎn)品,并對價位進(jìn)行市場定位,鎖定目標(biāo)消費群。

  2.摸索,摸索,再摸索(因為這過程中你會學(xué)到很多東西,都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗)

  3.學(xué)習(xí)價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品,是賺不到錢的,賺到的錢也只是夠你的日常開銷,也稱零花錢。

  4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則。

  5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護(hù),開張納客,誠信為本。

  要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低,不用辦理繁瑣的手續(xù),東西一般都較實惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽(yù),才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。

  總結(jié)

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網(wǎng)店淘寶已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)上購物已成為了一種潮流,成為了未來發(fā)展的趨勢。

  目前中國的Internet已經(jīng)從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展階段,根據(jù)計算機(jī)行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計和預(yù)測,隨著DSL技術(shù)和電纜調(diào)制解調(diào)器進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌,亞洲和歐洲國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加強(qiáng),再加上龐大的人口數(shù)量,中國和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量到20xx年將超過美國。

  中國的Internet,發(fā)展速度快,潛力大。對中國互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預(yù)測來自美國波士頓的揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執(zhí)行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時也表示,互聯(lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國和其它發(fā)達(dá)國家。由此看來,中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義。

  當(dāng)前中國的電子商務(wù)也存在很多局限性, 例如:中國大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在35.6%,其中90% 的網(wǎng)站是靜態(tài)頁面的,85% 的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。

  應(yīng)該說目前我國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小,用戶數(shù)比較少,用戶多集中于幾個大中型城市的青少年,但增長速度非常快,電子商務(wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強(qiáng)大的推進(jìn)作用。

電商計劃書7

  一、母嬰行業(yè)面臨的問題和機(jī)遇:

  1、獲客成本趨高:母嬰受眾不固定,周期大多3年,基本需要每年拉新。

  2、運(yùn)營方式落后:多數(shù)以銷售為營銷目的,逐步采取新興的線上推廣,但效果不佳,母嬰企業(yè)成敗在顧客運(yùn)營。

  3、銷售渠道陳舊:多數(shù)線下實體經(jīng)營,拓展線上銷售為大趨勢,但參與度低,且盈利少。

  4、供應(yīng)鏈管控難:母嬰電商標(biāo)品較多,但受眾對非標(biāo)品的需求逐年上升,供應(yīng)鏈管控難。

  二、母嬰連鎖新零售怎么做?

  二胎政策開放,從備孕、懷孕、生產(chǎn)、產(chǎn)后到6周歲,母嬰涉及產(chǎn)品服務(wù)眾多,家庭加大對孩子的投入,基于孩子的.消費成為家庭生活的主要支出。母嬰企業(yè)要做新零售,可以從母嬰產(chǎn)品切入,擴(kuò)大至教育、品質(zhì)生活等方向,打造幸福家庭消費一體化解決方案。通過新零售的“人、貨、場”重塑,讓母嬰行業(yè)煥發(fā)巨大生機(jī)。

  1、顧客數(shù)字化:結(jié)合線下門店與服務(wù)人員,通過移動工具將顧客全面數(shù)字化。

  (1)隨機(jī)顧客-小程序:

  小程序以更流暢的體驗與更多元的曝光,可快速獲取公域流量用戶。然而,新零售時代,普通小程序并不能滿足零售轉(zhuǎn)型的需求,線上線下深度融合仍是企業(yè)數(shù)字化升級的方向。

  (2)超級會員-APP:顧客端、導(dǎo)購端、商家端三位一體:

  2、優(yōu)化供應(yīng)鏈:通過API對接進(jìn)口跨境及其他母嬰品牌商品,豐富商品與服務(wù),輸出幸福家庭消費一體化解決方案。

  (1)母嬰用品:以消費者為中心,根據(jù)顧客消費需求,豐富母嬰用品,提供一站式購物選擇。

 。2)母嬰服務(wù):母嬰店通過搭建線上平臺,提供多種母嬰服務(wù),全面提高顧客購物體驗。

  3、全面營銷顧客:打造內(nèi)容社區(qū)與營銷服務(wù),多元營銷顧客,升級消費體驗。

 。1)打造內(nèi)容社區(qū):借助母嬰專家、技師、達(dá)人或?qū)з,甚至是顧客自身,輸出高質(zhì)量的育兒經(jīng)驗或知識,通過內(nèi)容營銷加強(qiáng)顧客粘性,優(yōu)化購物體驗。

 。2)升級營銷服務(wù):母嬰門店通過母嬰專家、技師、達(dá)人或?qū)з,以及線上平臺,開展多元營銷服務(wù),全面維護(hù)顧客,增強(qiáng)服務(wù)與體驗。

  三、母嬰新零售社交電商系統(tǒng)商城:

  (一)總體思路:通過小程序+導(dǎo)購/創(chuàng)客端APP的輕型獲客工具組合,開展輕量化數(shù)字營銷;再結(jié)合全渠道ERP中臺和門店智能UPOS銷售系統(tǒng),打通線上線下數(shù)據(jù)和場景。

  第一步:

  通過多版本小程序把顧客、商品、營銷、交易數(shù)字化,實現(xiàn)門店在線化升級,轉(zhuǎn)移存量。

  例如:

  快捷購物版小程序:實現(xiàn)門店掃碼購、門店快送,如30分鐘達(dá);

  導(dǎo)購社交版小程序:實現(xiàn)導(dǎo)購千店千面,輕量化運(yùn)營;

  第二步:

  通過導(dǎo)購端APP多元營銷方式,釋放導(dǎo)購社交運(yùn)營能力,解決“導(dǎo)購時間與門店空間”受限的現(xiàn)狀;

  1、解決門店導(dǎo)購利益歸屬:

  導(dǎo)購邀請的創(chuàng)客受益歸屬該導(dǎo)購;

 。ㄈ鐒(chuàng)客購買開店禮包、創(chuàng)客下級會員的消費)

  導(dǎo)購邀請的會員歸屬該導(dǎo)購;

 。▽(dǎo)購終身綁定會員,享受一對一服務(wù))

  會員瀏覽的是該導(dǎo)購的店面和商品;(導(dǎo)購各自獨立微店,千店千面)

  2、解決顧客社交訴求

  顧客有問題,隨時在線咨詢導(dǎo)購;

  店鋪有活動,導(dǎo)購隨時通知顧客;

  3、突破經(jīng)營的時空限制

  以前只能8小時在店,現(xiàn)在24小時可值守;

  以前只能到店服務(wù),現(xiàn)在隨處和顧客鏈接。

  第三步:

  以多種層級管理機(jī)制,大力發(fā)展兼職導(dǎo)購(消費商、創(chuàng)客等),在合法合規(guī)條件下,開展社會化營銷,快速拉新獲客。

  1、商家:快速獲客,提升業(yè)績(創(chuàng)客禮包銷售);

  2、導(dǎo)購:可發(fā)展創(chuàng)客和會員,獲取禮包提成和銷售傭金;

  3、創(chuàng)客:自買省錢,分享賺錢;

  4、會員:拉新賺積分;成創(chuàng)客賺錢;付費會員有優(yōu)惠。

  第四步:

  結(jié)合線上、線下營銷玩法,多種配送方式,逐步轉(zhuǎn)化增量。

  1、線上玩法:限時折扣、限時包郵、限時滿減、多人拼團(tuán)、優(yōu)惠套餐、砍價活動、N元任選、贈品活動等。

  2、門店玩法:單品折扣、買高送低、贈品活動、限時限購、組合套餐等等。

  再結(jié)合線上線下通用的積分、優(yōu)惠券、禮品券、福利券、代金券等卡券玩法。

  四、母嬰實體店社交電商系統(tǒng)由哪些組成?

  以“商品”為核心,“進(jìn)-銷-存”管理為維度的傳統(tǒng)零售系統(tǒng),越來越不適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展,未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。新商業(yè)時代,零售商需要全新的零售系統(tǒng)。新零售,以“顧客”為核心,基于“人-貨-場”三大商業(yè)要素為技術(shù)開發(fā)維度,全面滿足零售企業(yè)的多類型渠道、多元化業(yè)態(tài)、多樣化場景、社會化營銷,以及復(fù)合式供應(yīng)鏈的經(jīng)營需求。

  1、移動端

  小程序+APP+H5微信公眾號商城;

  2、PC端

  B2B分銷官網(wǎng);B2C零售商城;全渠道銷售管理ERP系統(tǒng),可對接全國各地海關(guān)、物流保稅倉、支付公司做三單對碰,開展進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)。

  3、門店端:門店智能銷售管理系統(tǒng)UPOS

  支持普通收銀、O2O收銀(線上線下訂單流轉(zhuǎn))、無人自助收銀等;對接人臉識別、刷臉支付、客流統(tǒng)計、智能貨柜、外送平臺(達(dá)達(dá)、蜂鳥)等。

電商計劃書8

  一、深挖用戶需求以及痛點

  在策劃淘寶電商直播帶貨方案前,首先我們要了解用戶需求,深挖用戶痛點,讓用戶明白最缺什么,最需要什么。將這些反應(yīng)到淘寶電商直播方案策劃中,直擊用戶痛點,引起用戶共鳴,激發(fā)購買行為。

  因此,我們做淘寶電商直播方案策劃,切忌主觀臆斷,要從觀看用戶者的角度出發(fā),更多的為用戶考慮,從而達(dá)到淘寶電商直播方案更好的效果。

  二、進(jìn)行直播活動預(yù)熱宣傳

  通常淘寶直播開始前一周左右,直播運(yùn)營者會在自有平臺和其他社交平臺上提前宣傳預(yù)熱。比如單獨在賬號中某一期視頻預(yù)告直播時間和直播活動,然后進(jìn)行全網(wǎng)分發(fā),以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。

  三、安排直播活動人員工作

  直播內(nèi)容選定之后,就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來選。比如美容行業(yè),最好選擇長相好看的,最好是選擇有控場能力的`人,要帶動氛圍,不能怯場,能夠處理突發(fā)事件。

  在直播時設(shè)置一個活潑的管理員,幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線等突發(fā)情況,讓他們做好直播間的場控,及時調(diào)整和活躍直播間的氛圍。

  四、細(xì)分直播活動整個流程

  我們都知道,做直播最忌諱的就是開播前才考慮直播內(nèi)容,如果主播沒有預(yù)習(xí),最終呈現(xiàn)出來的就是不停的尬播,尬聊。

  因此,為了讓直播有條不紊,通常需要細(xì)分直播流程,來為直播整個過程做引導(dǎo),讓主播清楚的知道在某個時間該做什么。

電商計劃書9

  眾所周知,創(chuàng)業(yè)在如今深受很多朋友們的關(guān)注,創(chuàng)業(yè)是一種比較考驗人們意志力和思維能力的事情。電商創(chuàng)業(yè)也是目前比較火熱的項目,下面為大家介紹電商個人創(chuàng)業(yè)計劃書范文,朋友們可以通過本文進(jìn)行了解。

  一、網(wǎng)店概要

  1、投資安排:資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

  2、網(wǎng)店基本情況

  網(wǎng)店名稱:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具;地址:江西贛州 ;郵編:341000

  3、網(wǎng)店的宗旨

  綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活。

  4、網(wǎng)店簡介資料

  優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡單的產(chǎn)品,細(xì)細(xì)玩味,清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風(fēng)格。有感情,有溫度的.產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!

  二、市場調(diào)查概況分析

  1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。2、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。

  三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡約風(fēng)格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進(jìn)行展示。3、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

  四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

  1、資源及原材料供應(yīng):各大批發(fā)市場等

  ①產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。②包裝與儲運(yùn):為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

  2、產(chǎn)品價格介紹及方案:

 、俣▋r依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負(fù)擔(dān)的情況下,我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。②影響價格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。

  五、市場營銷

  對于顧客:1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。2、顧客互動性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。3、顧客激勵性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

  對于產(chǎn)品:1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應(yīng)4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.

  六、如何應(yīng)對風(fēng)險

  1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。4、每種營銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。

電商計劃書10

  在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。

  本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。

  一、市場定位,功能定位

  前期類型:C2C、B2C,服務(wù)對象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場平臺。

  后期類型:B2C,B2B,增強(qiáng)交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營低價商品擴(kuò)充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。

  二、發(fā)展目標(biāo)

  初期:申請域名,申請貸款,吸收風(fēng)險投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISP,申請網(wǎng)絡(luò)介入,購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。

  x個月:建立網(wǎng)站,擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)員工,產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

  x年:在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。

  吸納投資,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,著手建立B2B商業(yè)交易平臺。

  實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

  x年:達(dá)到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場份額,網(wǎng)站集成,B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營方式為一體,建設(shè)獨立的物流體系,降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時,重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。

  x年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。

  3年以后:視情況再定。

  三、網(wǎng)站板塊及風(fēng)格

  網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場,五大部分。

  以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策。

  風(fēng)格定位為簡潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)。

  產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片。

  二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。

  倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx元,百元以上產(chǎn)品定價為xx元。

  四、網(wǎng)站維護(hù)

  初期聘請專門的.數(shù)據(jù)庫操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。

  五、網(wǎng)站推廣

  加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 百度等。

  初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。。

  等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。 從網(wǎng)頁到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開拓市場。

  六、技術(shù)方案

  1、租用虛擬主機(jī)

  2、操作系統(tǒng):Window20xx/NT

  3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM、HP)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。

  4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護(hù)的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設(shè)備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用RAID冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。

  5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。

電商計劃書11

  1.搜索引擎SEO

  (1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等,建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫,根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制和內(nèi)容打造計劃,利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口,亦可提升網(wǎng)站粘性,形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……,如:

  a商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造,關(guān)系到主站引流,關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理,電商運(yùn)營推廣方案。

  b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;

  c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式,由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;

  d產(chǎn)品評價入口可通過商城購買用戶的評價聚合而成,一來可短期內(nèi)形成大量內(nèi)容,增加網(wǎng)站權(quán)重;二來可增加大量長尾關(guān)鍵詞排名;

  e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。

  f思考電商社交的可行性(SNS平臺)。

  (2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機(jī)制后,確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計劃等。達(dá)到提升網(wǎng)站流量的目的。

數(shù)碼電商運(yùn)營計劃書

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