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客戶流失深刻檢討書
因為得不到想要的，這往往同價格沒有太大的關(guān)系，更深層次的原意在于：
1、45%的顧客離開是因為“服務”；
2、20%的是因為沒人關(guān)心他們；
3、15%的離開是因為他們發(fā)現(xiàn)了更好的產(chǎn)品；
4、15%的離開是因為他們發(fā)現(xiàn)了更便宜的價格；
5、剩余5%離開源于其他原因。贏得客戶必須抓住客戶心理。
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