營銷活動策劃方案

時間：2025-12-15 08:05:03 活動方案我要投稿

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營銷活動策劃方案（精選5篇）

　　為了確保活動有序地進行，往往需要預先制定好活動方案，活動方案具有內(nèi)容條理清楚，步驟清晰的特點。優(yōu)秀的活動方案都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的營銷活動策劃方案（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷活動策劃方案（精選5篇）

　　營銷活動策劃方案1

　　一、活動主題：

　　追憶童年夢回孩提

　　十堰市首屆恒信奧龍杯迷你四驅(qū)車大賽

　　二、活動時間：

　　20xx年6月1日——20xx年5月3日

　　三、活動地點：

　　六堰人民廣場

　　四、組織單位：

　　主辦：十堰恒信奧龍汽車貿(mào)易有限公司

　　承辦：十堰市亞新文化發(fā)展有限公司

　　五、活動內(nèi)容：

　　1、計時賽

　　（1）裁判員發(fā)出“放”的口令開始計時；至賽車跑完規(guī)定的圈數(shù)到達終點時停止計時。計算單位為秒，取小數(shù)點后兩位數(shù)。

　�。�2）采用人工計時。

　�。�3）計時賽跑行圈數(shù)：跑行5圈（封閉環(huán)路）。

　�。�4）比賽進行二輪，取較高一輪為正式比賽成績。

　　2、追逐賽

　�。�1）比賽排位按計時賽的成績排列，賽會也可專門安排為追逐賽時以計時賽排位在前者優(yōu)先選道。

　�。�2）追逐賽中，后車一旦追上前車（碰到前車尾部），后車即為勝者。裁判委員會可視情況決定，以在規(guī)定圈數(shù)內(nèi)先到終點者獲勝。

　�。�3）以一次比賽決定二人的.勝負，負者淘汰。

　　3、組裝賽

　�。�1）套材由選手自己準備。

　�。�2）選手自帶工具和試車電池，品種數(shù)量不限。

　　（3）比賽自裁判發(fā)出“開始”口令開始計時，口令發(fā)出后參賽者方可撕開組裝，至裝配完整并能空轉(zhuǎn)時舉手報告，裁判終止計時并即檢查組裝完成的賽車。檢查內(nèi)容是：零部件是否安裝齊全、正確；車輪能否靈活運轉(zhuǎn)。以上項目如有不合格者，須計時重裝，直至合格時為止。

　�。�4）比賽成績以完成組裝所用時間計算，如成績相同則以試跑1圈的成績確定名次，速度快者為勝。

　�。�5）組裝過程中不得交頭接耳或接受他人提示和幫助；不得替他人組裝；不得干擾他人或借用他人的工具和電池，違反上述規(guī)定者取消比賽資格。

　　六、犯規(guī)及處罰：

　　參賽者在比賽時，如發(fā)生下列行為，被視為嚴重犯規(guī)：

　　故意妨礙干擾他人進行比賽者。

　　故意撞壞他人車輛或比賽跑道者。

　　故意碰撞或妨礙他人車輛正常行駛者。

　　不服從裁判指揮，妨礙競賽工作的正常進行者。

　　其他嚴重違反規(guī)則規(guī)定者。

　　對上述犯規(guī)行為，裁判員將視其情節(jié)輕重給予警告、取消本輪成績直至取消比賽資格的處罰。

　　營銷活動策劃方案2

　　一、活動主題：

　　華夏民族夏日服裝展示活動

　　二、活動目的：

　　1、通過該活動進一部激發(fā)民族創(chuàng)新意識，響應國家’’建設創(chuàng)新型國家”的號召。

　　2、推動我國服裝業(yè)自主創(chuàng)新意識的形成與發(fā)展，增強我國服裝的自主設計能力，宣傳并打造我國品牌服裝，轉(zhuǎn)變我國服裝業(yè)的增長方式。

　　3、繼承并發(fā)展我國的服裝文化，推動我國民族文化的振興。

　　4、豐富校園文化活動，為海大學生創(chuàng)造一個鍛煉自我能力展現(xiàn)自我才能的平臺。

　　5、打造中國民族企業(yè)中紡基團公司的品牌形象，讓中紡集團公司早日走向世界，服裝展示策劃方案。

　　6、鍛煉公關六組學生的公關交際、公關策劃、公關組織能力，增強六組這個組織的名譽度與美譽度，為六組學生的發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)越的環(huán)境。

　　三、活動時間：

　　1、初步準備階段：9月10日—9月30日

　　2、正式進行階段：10月2日—10月4日

　　3、活動閉幕階段：10月5日

　　四、活動地點：

　　海南大學第一田勁場

　　五、活動組織單位：

　　公關六組

　　六、活動協(xié)辦單位：

　　�？谑须娨暸_，海南大學藝術學院，海南大學記者站，海南大學形象與禮儀協(xié)會。

　　七、初步準備階段：

　　1、時間：9月10日—9月30日

　　2、組織人員安排：

　　江姍：項目經(jīng)理，作為此次活動總負責人，領導全局，安排主要工作，協(xié)調(diào)人際系，并與李強主管商議確定評委人選。

　　袁超：負責財務安排，編寫財務預算

　　鄧梅君：負責參與設計同學的報名，作品的收集，以及聯(lián)系中紡集團公司海南分公司設計部制作參展學生的設計方案，。

　　文思：負責聯(lián)系海口市電視臺海南大學記者站，做好活動各方面的宣傳工作。

　　劉曉琴：負責活動所需物品的準備，做好活動期間的后勤工作，最后進行參賽作品的成績匯總。

　　蕭譍銘：負責聯(lián)系海南大學藝術學院與海南大學形象與禮儀協(xié)會，做好活動期間各項節(jié)目的設計、準備與排練。

　　袁博：負責活動期間會場的設計與布置工作，購買相關獎品與道具。

　　王文龍：主持活動正式進行階段各項工作，協(xié)調(diào)好各方面的工作。

　　李強主管：中紡集團公司海南分公司此次活動籌備工作負責人，選擇公司的參展服裝作品，聯(lián)系一些民族服裝企業(yè)代表等工作。

　　3、報名安排：

　　固定報名地點—海南大學大學形象與禮儀協(xié)會辦公室，海南大學藝術學院學生會辦公室

　　4、報名時間：9月10日—9月20日

　　5、宣傳準備：首先由�？陔娨暸_以廣告的形式將此次活動向社會各界宣傳，吸引服裝企業(yè)界的注意力，讓服裝廠商派代表參展;讓民族文化界知名人事也參與此次活動中來，并為此次活動寫些有關文章進行宣傳，讓公眾進一步了解此次活動的重要意義。其次，由海南大學記者站在校刊上校報上寫文章在校內(nèi)進行宣傳，并以廣播的形式向全校師生公布相關流程;最后，以海報通知的形式進行介紹本次活動的參與方法以及重要意義。

　　6、活動道具準備：由袁超與劉曉琴負責準備相關演員化裝品衣服，聯(lián)系舞臺搭建商與音響租用等商家，以及購買其他所需物品。

　　八、活動正式進行階段：

　　1、時間：10月2日—10月4日

　　2、初期：A布置會場安排節(jié)目：10月2日上午，由張主管與袁博以及舞臺搭建商布置會場，蕭譍銘帶領海南大學藝術學院與海南大學形象與禮儀協(xié)會的演員做好化裝與簡單預演

　　3、設立場地前臺接待<由形象與禮儀協(xié)會派會員擔任。

　�、咆撠焻⒄蛊髽I(yè)報到登記與參賽學生的貴賓入做

　�、聘鶕�(jù)參展報名情況落實參展證的派發(fā)和展品進入場地確認

　　⑷進行一些有關中紡集團公司海南分公司的咨詢活動，介紹展場的大體安排情況

　　4、由張主管親自安排本公司以及參賽作品的場地以及派業(yè)務人員進行作品介紹。

　　5、活動開幕式：首先由中紡集團公司海南分公司總經(jīng)理發(fā)表講話。然后由主持人介紹此次活動重要佳賓與參賽人員。

　　6、王文龍與節(jié)目主持人共同安排節(jié)目的各項工作，其余工作按事前安排有序進行。

　　7、由劉曉琴對評委的評議與打分進行匯總，選出各等級獎的得主。

　　8、由文思主持電視臺記者做好相關拍攝工作。

　　9、由中紡集團公司海南分公司的相關人員登記其他企業(yè)代表對其評價較高的參賽作品進行連接登記，在活動結(jié)束后進行合作談判，使得參賽人員的作品可以服務社會，獲得專利。

　　九、活動閉幕：

　　1、由與會重要佳賓以及活動負責人為獲獎佳賓頒獎。

　　2、由海南大學藝術學院院長發(fā)表重要講話，并闡述此次活動的評價與意義。

　　3、晚會以我國傳統(tǒng)音樂結(jié)束。

　　4、最后由組織人員有次序的安排到場人員的退場。

　　十、可行性評估：

　　1、贊助此次活動能樹立中紡集團公司的良好形象，為中紡集團公司的'發(fā)展創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，最為重要的是，學生的服裝設計很可能為中紡集團公司打造一個個新的品牌，提升中紡的自主設計能力，增強中紡在國內(nèi)甚至國外的影響力。而贊助此次活動只要40000元，對中紡如此大的企業(yè)來說，只是一筆小數(shù)目。

　　2、此次活動目的在于激發(fā)民族創(chuàng)新意識，響應國家’’建設創(chuàng)新型國家”的號召，因此它會得到社會各界的積極響應。。

　　3、此次活動為海大學生創(chuàng)造一個鍛煉自我能力展現(xiàn)自我才能的平臺，學生的作品還有機會獲得企業(yè)生產(chǎn)，獲得豐厚的專利報酬，因此有這方面愛好的學生也會積極報名參加。

　　4、公關六組組員之間關系好，組員團結(jié)，而且個人才能也比較出眾，因此有能力組織此次活動。

　　營銷活動策劃方案3

　　一、策劃此次銷售活動的目的

　　針對團隊當前現(xiàn)狀，特提出本次銷售計劃，通過此次活動達到以下目的：

　　1、讓團隊建設小組明白該怎樣建設團隊，一個高效率的團隊應該具備哪些因素，團隊管理制度該從那些方面取材;

　　2、讓理論指導小組明白理論需要從實踐中總結(jié)，實踐是檢驗任何理論是否對團隊有價值的唯一標準，理論應該與團隊的實際情況相接合，進而指導團隊;

　　3、讓物資籌備小組明白實踐也需要理論去指導，要有目的、有計劃地討論資金籌備途徑，要有詳細的計劃書，遵循客觀事實，而不是主觀地去判斷事物;

　　4、對外宣傳我們團隊，讓學校的大多數(shù)學生知道我們、了解我們，學校的相關部門支持我們;對內(nèi)震撼每個隊員，提升團隊信心，更好地發(fā)展團隊;

　　5、宣傳愛國主義思想，籌集資金。

　　二、銷售產(chǎn)品簡介

　　款式：圓領，10余款個性圖案;材料：純棉;底色：黑、白、紅、黃、紫，5個顏色;規(guī)格：180克;尺寸：L、XL、XXL;成本價：10元/件，100元起批。

　　三、產(chǎn)品市場分析

　　20xx年xx月xx日中華人民共和國將迎來72周年華誕，本次產(chǎn)品為此設計制作，能夠激起大學生的愛國情懷，在高校擁有很大的市場，主要基于以下原因：

　　1、該產(chǎn)品很具創(chuàng)新性，設計出來后在北京、上海、深圳深受大學生的喜愛，市場空間很大;

　　2、現(xiàn)在本來天氣炎熱，大多數(shù)學生很需要一件T恤，左丹奴在學校的市場就很大，我們的產(chǎn)品也會有很大的市場;

　　3、據(jù)我所知，該產(chǎn)品在中國的廠家只有一個，很具獨特性，大學生在其它地方買不到，這樣對他們很具吸引力。

　　四、產(chǎn)品購進事項

　　1、產(chǎn)品成本

　　由于最開始與廠家商量先提貨，等產(chǎn)品售出后再付款，他們?nèi)齻€負責人中有兩個不同意這件事，但廠家答應我們可以第一筆交易必須先匯款700—1000元，以后進貨他們會給我們很多方便，根據(jù)我們的經(jīng)濟承受能力，可以不一次性付完定金，所以我們第一筆交易的資金來源主要是所有隊員集資，完全是自愿交錢，有多的剩余錢可以多交一點，每個人交的錢都會有記錄，初步確定每個人100元。然后在最快的.時間內(nèi)，將第一筆款匯至指定賬戶，保存好匯款發(fā)票，以備特殊情況作為法律憑據(jù)。

　　2、產(chǎn)品數(shù)量

　　由于多種不確定因素，我們首先進貨100件，，初步試探一下該產(chǎn)品在我們學校的市場，在銷售過程中我們發(fā)覺在學校的市場很大后,大家一起討論，我們再逐漸進貨，然后去開拓其它三所高校的校園市場，現(xiàn)在預期進貨數(shù)量為2000件，這完全取決于我們的銷量，進貨資金不是問題。

　　3、產(chǎn)品到達天數(shù)

　　根據(jù)廠家提供的信息，我們運貨的主要途徑是貨運公司，有的貨運公司從北京需要兩天時間，有的需要3—4天的時間。

　　4、產(chǎn)品記錄

　　把每次產(chǎn)品訂購與匯款的日期、訂購的件數(shù)、產(chǎn)品到達的日期記錄下來，為財務規(guī)劃做準備，充分保證我們的資金鏈正常。

　　5、產(chǎn)品郵費

　　每次產(chǎn)品的運費大約在50元，由于廠家離貨運公司比較元，支付廠家交通費用50元，郵費就共計100元錢。

　　6、產(chǎn)品接收

　　根據(jù)廠家提供的時間，我們準確地收取貨物，然后安全地安置在宿舍里面，也可以分批放在幾個人的宿舍里面。

　　7、產(chǎn)品退貨

　　可能由于xx種原因，產(chǎn)品銷量不是很大，我們會提出退貨，廠家也答應我們退貨，只不過我們自己會承擔運費，每件衣服支付廠家2元錢，一件也沒賣出去就會承擔300元錢。

　　五、產(chǎn)品銷售

　　1、與學校協(xié)商

　　我們會向?qū)W校后勤部門、校團委、學校辦公室等部門提出申請，以新中國72周年華誕、大學生的愛國主義情懷和我們的調(diào)查活動為主要切入點，在最短的時間內(nèi)說服他們支持我們團隊的商業(yè)計劃活動，允許我們團隊在校園進行義賣活動并提供相應的支持，目前我們的銷售地點主要定在食堂門口和女生宿舍4、9棟下面。

　　2、產(chǎn)品宣傳

　　a)在食堂門口打出橫幅，內(nèi)容為“迎祖國六十華誕，穿愛國時尚T恤”，我們先向有關學生部門咨詢制定橫幅的地點、價錢以及弄橫幅的相關事項;

　　b)在食堂門口擺出展板，內(nèi)容為介紹“鴻鵠之隊”，包括我們成立的背景、成立的時間、我們是干什么的、我們的目標、我們的兩年規(guī)劃等相關情況，主要由文筆較好的隊員執(zhí)行，這方面想得較多的隊員提供意見;

　　c)用音響宣傳我們的產(chǎn)品，從愛國主義思想出發(fā)，向?qū)W生部門了解借音響、桌子的方法，用電腦下載一些好的音樂，比如像國歌，開始之前一定要確保音響能夠正常運行，找這方面比較精通的同學幫忙;

　　d)銷售隊員介紹，銷售隊員可以在食堂門口向路過的同學介紹我們團隊，說明我們的困難以及我們活動的意義，讓更多的人了解我們，也可以從愛國主義方面推銷我們的產(chǎn)品，盡一切方法說服他們購買衣服。

　　3、產(chǎn)品銷售

　　考慮成本、利潤等因素，初步將價格定為35元，主要由隊員向同學介紹服裝，以義賣的方法讓更多的人購買。

　　4、產(chǎn)品銷售時間

　　20xx年xx月xx日、xx日12：00—xx：30和16：30—19：30。

　　5、銷售人員

　　根據(jù)團隊所有成員的性格和能力，合理搭配兩個地點的人員，每個地點有個銷售負責小組，安排好自己小組的工作。

　　6、銷售記錄

　　每個地點要有專門的隊員記錄銷售的日期和時間、售出服裝的件數(shù)、資金記錄。

　　六、銷售結(jié)果預測及應對措施

　　1、產(chǎn)品銷量很好

　　我們的服裝在學校的市場很大，有可能出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，我們提前向廠家進貨以保證貨源充足，另一方面我們會逐漸地開拓其它三所高校的市場。

　　2、產(chǎn)品銷量差

　　我們做最壞的打算，100件服裝一件也沒有賣出去，我們采取以下措施：

　　a)團隊里的隊員可以自愿購買，積累一定資金;

　　b)降價處理，贏得市場;

　　c)退貨，大不了虧掉200—300元

　　七、銷售緊急處理

　　在銷售過程中可能會出現(xiàn)一些我們意想不到的事情，比如像安全問題、音響出問題、其他人挑釁等情況，我們會提前組建一個應急小組，以最快的速度、最好的方法解決問題。

　　營銷活動策劃方案4

　　活動時間：

　　9月29日(周一)—10月5日(周日)

　　活動主題：

　　繽紛國慶驚喜多開心購物樂洋洋

　　活動范圍：

　　xx商城、xx購物廣場、xx八一店、xx北園店、xx華信店、xx金牛店

　　活動內(nèi)容：

　　(一)“實惠先到手，開心再消費”(超市及特例品牌除外)

　　活動時間：20xx年9月29日—20xx年10月5日

　　活動內(nèi)容：先抽優(yōu)惠再消費，提前送您大實惠，國慶佳節(jié)好手氣，滿減活動同時用，重重優(yōu)惠驚喜多。

　　活動期間，每日10：00—11：00，xx：00—15：00可先免費抽取優(yōu)惠卡再消費，最高價值30元，每人限抽一張。每日在門店總服務臺或者活動區(qū)抽獎處放置抽獎箱供顧客免費抽取優(yōu)惠卡。

　　活動細則：(抽獎箱內(nèi)按比例放置優(yōu)惠卡，各店自行準備抽獎箱)

　　1、抽獎可設為優(yōu)惠卡，金額分別為5元，10元，20元，30元，比例分別為：20%、50%、20%、10%。

　　2、抽獎時間為20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10點—11點、xx：00—15：00)

　　3、優(yōu)惠卡限當天使用，過期作廢。

　　4、優(yōu)惠卡使用說明：

　　凡當日購物滿300元(即同于滿減活動基準金額)即可使用一張，對于參加滿減活動的品牌，可累計使用，同品牌談判時參加兩個活動的品牌按照滿300減110協(xié)商承擔(兩個活動累加)，不參加滿減的品牌應盡力動員參加優(yōu)惠卡活動，統(tǒng)一按照300減30協(xié)商承擔。

　　5、優(yōu)惠卡部分不找零

　　即商品350元，顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡，可使用240元現(xiàn)金和30元的優(yōu)惠卡，基本相當于6.9折扣,如購物基準大于300元，折扣力度實際達不到這個折扣。

　　6、優(yōu)惠卡不累計，只能單張使用

　　7、使用范圍：僅限部分穿著類、箱包、床品。

　　印刷優(yōu)惠卡費用：210000張×0.06元=12600元

　　(二)部分穿著類、床品、箱包滿300元減80(超市及特例品牌除外)

　　活動期間，凡單店當日購買部分穿著類、床品、箱包商品單張滿300元減80，多買多減。

　　活動期間，會員卡暫停積分打折功能。

　　原則上參加品牌范圍要廣，參加活動品牌數(shù)量不少于80%，濟南6店相同品牌要保證相同力度。

　　(三)購物xx，盡享意外驚喜—“幸運返還等你拿”(超市除外)

　　時間：20xx年10月1日—3日

　　凡當日單店購物滿500元的.顧客,可憑購物參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

　　操作細則：

　　各店設置一個抽獎箱,內(nèi)有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個，18個紀念獎，可選擇超市商品，價值不超過5元)，工作人員需要在參加活動顧客上加蓋“L”章，即時開獎。

　　(四)超市送驚喜，開心換不停

　　(xx北園店、xx華信店、xx金牛店)

　　加一贈三：

　　當日超市累計購物滿58元，加1元即可獲贈3件商品，建議市場價格透明，敏感度較高的日用品，如：日用調(diào)味品,醬油,醋，鹽等低價值商品。加購商品由門店自行確定。

　　(五)黃金周旅游商品大展銷

　　活動時間：20xx年9月30日—10月6日

　　活動內(nèi)容：活動期間各店推出以戶外旅游小食、護膚品套裝等為主的特價商品集中陳列，突出國慶旅游特價商品的優(yōu)越性，促進銷售。門店自行確定展銷商品和位置，并落實現(xiàn)場布置與場內(nèi)外的宣傳。

　　(六)九州同慶國慶日

　　活動時間：10月1日至10月3日

　　各店正門和店內(nèi)懸掛國旗以活躍國慶節(jié)日氣氛。

　　營銷活動策劃方案5

　　一、前言

　　在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。

　　二、主體

　　1、市場狀況

　�、賷W迪汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經(jīng)濟發(fā)展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。

　�、趭W迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。

　　2、消費者研究

　　對于消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。

　　3、營銷策略

　�、佼a(chǎn)品策略

　　適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。②價格策略

　　價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價格高于xx一界限時，消費者難以接受，如果低于xx一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。

　　③宣傳策略

　　可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳

　　長期廣告可在戶外，網(wǎng)站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內(nèi)容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果

　　除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布。可以做公益活動，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務，吸引客戶的關注。

　�、芊⻊詹呗�

　　要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客戶，了解他們的.實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務充滿“人情味”，把服務他人作為樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微

　　笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現(xiàn)人性化服務，從細微處入手，完善服務項目。

　　4、人員配備

　　配備工作態(tài)度、認真負責、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。

　　5、經(jīng)費預算

　　媒體宣傳：300萬相關活動宣傳：50萬4S店內(nèi)宣傳：10萬其他費用：10萬

　　6、效益分析

　　本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

　　7、應急預案

　　在各種困難危險前有效的應對各種經(jīng)濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。