關(guān)于2.14情人節(jié)活動方案總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的關(guān)于2.14情人節(jié)活動方案總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、活動背景

　　(一)情人節(jié)背景

　　酒店具有創(chuàng)造情人節(jié)的條件，因此在酒店度過情人節(jié)已成為具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)人們的必備節(jié)目。酒店以“如果愛，請深愛”為活動主題開展活動，讓甜蜜充滿愛的氛圍在酒店縈繞。浪漫的香榭西餐廳門口小噴水池周圍用玫瑰花擺成了心形，每個餐桌臺上都放上一束精心準(zhǔn)備的玫瑰花，點(diǎn)餐單上都是為客人精心準(zhǔn)備的情人節(jié)大餐，浪漫的音樂在西餐廳一直縈繞。對前來就餐的情侶們我們致以最誠摯的祝福。情侶套房也放了紅酒、巧克力、十一朵玫瑰花，給情侶們提供浪漫的住宿環(huán)境。

　　(二)活動策劃背景

　　根據(jù)酒店舉辦此次活動的經(jīng)驗來看，20-40之間的年輕白領(lǐng)和高薪階層對2.14這個情人節(jié)備受重視。酒店剛好地處繁華市區(qū)，周圍聚集著很多白領(lǐng)辦公場所，對酒店推廣這個活動是極好的機(jī)會。酒店對這次活動也投入大筆資金，在提前一個月的時間里就做好此次策劃，力求讓客人享受舒適的就餐環(huán)境和居住環(huán)境。經(jīng)濟(jì)利益增長的同時，程度的達(dá)到良好的社會效益。

　　二、活動目的和意義

　　(一)活動目的

　　酒店將通過情人節(jié)造勢，聚集人氣，帶動人氣，挖掘潛在客戶，推動銷售;讓中西方文化更好的得到交流，傳承文化，也為酒店其他節(jié)日活動奠定舉辦經(jīng)驗;通過新穎的活動提升酒店在xx地位，使顧客在比較中對我酒店大加贊賞;每一次的活動都是給酒店員工的考驗，酒店利益就是員工利益。在合作中才能增強(qiáng)酒店員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。

　　(二)活動的意義

　　2.14情人節(jié)在中國越來越流行，成為每年必不可少的節(jié)日。舉辦方式多種多樣有家庭式的，朋友式的，情人式的各種各樣PARTY。是一種友情，親情，愛情聚會的好時光。作為一個隆重的節(jié)日，少不了特定的舉辦場所，酒店可以提供俱佳場所，客房餐飲可以在情人節(jié)加以宣傳。一方面可以讓酒店獲得不錯的經(jīng)濟(jì)效益，提高酒店營業(yè)收入。xx大飯店作為xx最早的高端酒店，其積累了豐富的對客服務(wù)經(jīng)驗，并對客人種種挑刺服務(wù)做到盡善盡美。這次的情人節(jié)活動酒店也是應(yīng)社會發(fā)展的腳步需求，對活動不斷完善創(chuàng)新，力求做到盡善盡美。讓xx這個老牌子不再社會進(jìn)步中淘汰。在2.14這個充滿愛的日子，讓更多的情侶們把愛延續(xù)。

　　三、活動時間與地點(diǎn)

　　活動時間：2.14-2.16

　　活動相關(guān)地點(diǎn)：一樓香榭西餐

　　8-11樓豪華套房

　　四、活動開展形式

　　(一)情人節(jié)情侶小活動

　　(二)西餐房務(wù)部優(yōu)惠大派送活動

　　五、情人節(jié)活動舉辦前的相關(guān)準(zhǔn)備工作

　　(一)宣傳廣告牌，宣傳冊

　　1.在電視臺上做一些宣傳報

　　2.LED宣傳廣告、宣傳畫(營銷部負(fù)責(zé))

　　(二)情人節(jié)邀請卡片

　　1.管理公司負(fù)責(zé)，各經(jīng)營部門及營銷部具體落實派發(fā)、郵寄工作。

　　2.派發(fā)、郵寄對象以在店消費(fèi)的大戶、�？蜑橹�，將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。

　　(三)禮品制作

　　由采購部聯(lián)系情人節(jié)禮品、裝飾品，把禮物做到精致。

　　(四)員工的素質(zhì)培訓(xùn)

　　不斷強(qiáng)化提高員工素質(zhì)。告知他們此次活動重要性，西餐上加強(qiáng)員工禮節(jié)規(guī)范性，并增加適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。播放一些影片并增加實踐操作。為酒店此次活動做好充足準(zhǔn)備�？头坎恳�做好前臺員工接待工作的培訓(xùn)，以及樓層服務(wù)員客房操作培訓(xùn)。避免客人在入住時出現(xiàn)不必要的麻煩。

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