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關(guān)于現(xiàn)代醫(yī)院分層級護理管理論文
摘要：目的分析評價分層級護理管理模式在現(xiàn)代醫(yī)院中應(yīng)用的效果。方法我院自201X年起開始實施分層級護理管理模式，將201X年至201X年間的300份護理資料作為觀察組，20XX年至201X年間的300份護理資料作為對照組，觀察比較兩組的護理技術(shù)能力、病情管理能力、溝通能力、護理質(zhì)量及臨床服務(wù)滿意度。結(jié)果觀察組的護理技術(shù)能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的病情管理能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的溝通能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的護理質(zhì)量評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的臨床服務(wù)滿意度顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論在現(xiàn)代醫(yī)院中應(yīng)用分層級護理管理模式能夠有效提高護理人員的綜合素質(zhì)及護理質(zhì)量，使患者滿意，值得臨床推廣。
關(guān)鍵詞：分層級護理管理模式；護理管理；現(xiàn)代醫(yī)院；應(yīng)用
為評價分層級護理管理模式在現(xiàn)代醫(yī)院中應(yīng)用的效果，現(xiàn)對比我院實施分層級護理管理模式前后各300份護理資料，詳情報道如下：
1資料與方法
1.1一般資料。
我院自201X年起開始實施分層級護理管理模式，將201X年至201X年間的300份護理資料作為觀察組，20XX年至201X年間的300份護理資料作為對照組：觀察組中男性患者有162例占54.0%，女性患者有138例占46.0%，年齡在24~74歲之間，平均年齡（38.3±9.5）歲；對照組中男性患者有169例占56.3%，女性患者有131例占43.7%，年齡在21~75歲之間，平均年齡（36.3±11.2）歲；兩組患者的一般資料比較均無顯著差異（P>0.05），具有可比性。實施分層級護理管理模式前后護理人員未有過大變動，所有護理人員均為經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考核后的持證上崗人員。
1.2方法。
觀察組實施分層級護理管理模式：將護理人員按照職稱、學(xué)歷、工作年限及考核成績等分為三個層次，一級為助理護士，主要負(fù)責(zé)對患者的生活護理和基礎(chǔ)護理；二級為執(zhí)行護士，主要負(fù)責(zé)有創(chuàng)技術(shù)操作及對一級助理護士進行工作指導(dǎo)；三級為責(zé)任護士，主要負(fù)責(zé)有創(chuàng)治療和處置、健康教育、心理指導(dǎo)等工作[1]；
分級分組后，每組任命一名工作年限在五年以上的護理人員為組長，指導(dǎo)和監(jiān)督小組工作，制定健康教育相關(guān)內(nèi)容，總結(jié)每日護理工作，提出整改意見，并定期組織疑難病例討論會議；另外醫(yī)院要定期組織護理人員進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)新的護理理念、護理操作方法、新醫(yī)療設(shè)備的使用方法等，從而不斷增強護理人員的綜合素質(zhì)和技能水平。對照組實施常規(guī)護理管理模式，即常規(guī)對護理人員進行排班，輪班護理[2]。
1.3觀察指標(biāo)。
觀察比較兩組的護理技術(shù)能力、病情管理能力、溝通能力、護理質(zhì)量及臨床服務(wù)滿意度。1.4統(tǒng)計學(xué)分析。對以上所有臨床研究數(shù)據(jù)均利用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件來進行分析和統(tǒng)計，對其中的計量資料均采取t檢驗，計數(shù)資料均采取卡方檢驗，若P<0.05，則表明差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組的護理技術(shù)能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的病情管理能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的溝通能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的護理質(zhì)量評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的臨床服務(wù)滿意度顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。詳見表1、表2。
3討論
現(xiàn)如今，隨著人們健康意識的提高，患者對醫(yī)療護理服務(wù)的要求也逐漸增高[3]。在醫(yī)院護理管理中，僅采用常規(guī)管理模式已經(jīng)很難滿足患者需求[4]。為了提高護理質(zhì)量，應(yīng)用分層級護理管理模式是必然趨勢。分層級護理管理模式是以患者為中心，以提升護理質(zhì)量為目標(biāo)，根據(jù)護理人員的實際情況進行合理分級，不同層級的護理人員承擔(dān)不同程度的工作和責(zé)任，并從上到下形成指導(dǎo)、監(jiān)督機制，從而逐層提升護理質(zhì)量[5]。
本次研究結(jié)果顯示：觀察組的護理技術(shù)能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的病情管理能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的溝通能力評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的護理質(zhì)量評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組的臨床服務(wù)滿意度顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）�？梢缘贸鼋Y(jié)論：在現(xiàn)代醫(yī)院中應(yīng)用分層級護理管理模式能夠有效提高護理人員的綜合素質(zhì)及護理質(zhì)量，使患者滿意，值得臨床推廣。
作者:羅金艷 單位:內(nèi)蒙古赤峰市巴林左旗醫(yī)院
參考文獻
[1]劉紅燕.分層級護理管理模式在現(xiàn)代醫(yī)院中應(yīng)用的效果評價[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生，2016，18：51+54.
[2]苑敏.層級護理管理模式在現(xiàn)代醫(yī)院中應(yīng)用的效果評價[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生，2013，10：105-106.
[3]董金金.分層級護理管理模式在外科護理中的應(yīng)用效果評價[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2014，06：110.
[4]倪陳媚.分層級護理管理模式在急診護理中的實施效果[J].中醫(yī)藥管理雜志，2016，19：150-151.
[5]李琴.分層級護理管理模式在外科護理中的應(yīng)用研究[J].大家健康（學(xué)術(shù)版），2015，17：263.
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