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實習報告

管理實習報告

時間:2026-02-05 23:29:00 實習報告

【精選】管理實習報告匯總6篇

  在當下這個社會中,報告的用途越來越大,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的管理實習報告6篇,希望對大家有所幫助。

【精選】管理實習報告匯總6篇

管理實習報告 篇1

  我是XXX學院管理系的一名財務管理專業(yè)的大二學生,根據(jù)學院的要求,我于20xx年7月18日至7月29日期間在舟山海星輪船有限公司財務部實習,以下我將具體介紹下實習活動的具體情況。

  實習單位簡介:

  舟山海星輪船有限公司是舟山市交通運輸系統(tǒng)骨干企業(yè),創(chuàng)建于1980年11月,原名舟山市輪船公司,1998年3月產(chǎn)權制度改革后為現(xiàn)名。公司性質為股份合作制性質的有限責任公司,注冊資本3000萬元,至20xx年底公司實有員工1020余名。公司遵循旅客至上的宗旨,堅持安全運行、優(yōu)質服務,實行“客運為主,客貨運并舉,多種經(jīng)營,全面發(fā)展”的經(jīng)營方針。至20xx年底,公司共擁有常規(guī)客輪6艘,高速客船25艘,“普陀之星”游船1艘,“愛琴海”游艇1艘,總客位5183個,總噸位10899噸。貨運方面,公司擁有貨船6艘,其中國際貨輪3艘,總載重噸22。84萬噸,國內(nèi)貨輪3艘,總載重噸5。7萬噸;下轄朱家尖蜈蚣峙客運站和沈家門半升洞客運站及附屬碼頭,經(jīng)過30余年的發(fā)展,公司總資產(chǎn)達10億元,擁有客運航線10條,主營經(jīng)營普陀山至岱山、上海吳淞、寧波大榭。桃花至寧波大榭,普陀山至衢山、洋山等沿?瓦\航線和普陀山至沈家門、朱家尖、桃花等島際客運航線,年客運量750萬人次,基本實現(xiàn)了“長途航線舒適化,短途航線快捷化”的經(jīng)營目標。公司堅持“兩手抓兩手都要硬”方針,以“同舟共濟,務實創(chuàng)新”為企業(yè)精神,推動物質文明建設與精神文明建設同步發(fā)展。1987年以來,先后獲全國交通系統(tǒng)經(jīng)濟效益先進單位、交通部部級優(yōu)質運輸企業(yè)、省先進企業(yè)、省級文明單位、市先進企業(yè)、市級文明單位、省交通系統(tǒng)兩個文明建設先進單位、省先進基層黨組織等榮譽稱號;所轄“梅岑輪”、“錦屏輪”、“洛伽山輪”分別被評為交通部文明客船、省文明客船、“全國青年文明號”、省交通系統(tǒng)文明示范窗口。目前舟山海星輪船有限公司下轄輪渡分公司、舟山遠大海運有限公司、舟山海星外事旅游客運有限公司、舟山海華客運有限公司、普陀海星游船有限公司、舟山海星金潮旅游有限公司、舟山海星旅游集散中心有限公司、香港新海星航務有限公司、舟山海星船用物資有限公司、舟山海星救生設備檢修廠等10家企業(yè)。

  實習單位會計機構設置、會計核算組織形式:

  會計機構是各單位辦理會計事務的職能部門,會計人員是直接從事會計工作的人員。建立健全會計機構,配備與工作要求相適應、具有一定素質和數(shù)量的會計人員,是做好會計工作,充分發(fā)揮會計職能作用的重要保證。海星輪船有限公司根據(jù)自己的行業(yè)及業(yè)務特點,財務收支情況在有限公司內(nèi)部設立了財務部負責公司的財務與會計核算工作。并結合下屬企業(yè)的特點有針對性的在下屬企業(yè)中也建立了相應的會計機構,使得會計機構的工作能有效的適應公司的運營與發(fā)展。公司采用的是非集中核算的組織形式,業(yè)務的憑證整理、明細核算、適應企業(yè)單位日常管理需要的內(nèi)部報表的編制與分析等分散到各個具體的下屬公司會計部門進行;總公司會計部門集中進行總分類核算和全公司的會計報表的編制與分析工作。

  會計人員配置及分工:

  舟山海星輪船有限公司設有總會計師一名,由具有高級會計師專業(yè)技術資格的人員擔任,主要負責(1)組織領導本企業(yè)的財務與會計的管理工作,并對財務與會計機構設置、人員的配置和人員、專業(yè)職務的聘任等事項提出方案和建議。(2)組織編制和執(zhí)行業(yè)務預算、資本預算、籌資預算和財務預算,并組織建立和健全企業(yè)的全面預算管理制度和經(jīng)濟核算制度,進行經(jīng)濟活動分析。(3)審批企業(yè)各項財務、會計管理制度。(4)審批企業(yè)財務收支情況。(5)協(xié)助企業(yè)領導進行生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展、固定資產(chǎn)投資等方面的決策。(6)參與制定企業(yè)新醒目投入、產(chǎn)品定價和工資獎金等方案。(7)組織和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)和政府規(guī)章制度,保護企業(yè)財產(chǎn)的安全與完整等工作。

  總會計師之下在財務部門內(nèi)設置主管會計一名,由具有會計師專業(yè)技術資格的人員擔任,主要負責監(jiān)督其他會計人員的財務工作;組織籌集資金,節(jié)約使用資金;審批企業(yè)財務收支;組織財務分析活動,參與企業(yè)經(jīng)營決策與審查活動;提出財務報告,匯報財務工作;組織企業(yè)會計人員的業(yè)務學習;以及協(xié)作總會計師完成其他財務相關工作。

  會計四名,主要負責及時把好會計憑證審核關,以提高會計信息質量;及時催討各客運站的應收票款;做好公司固定資產(chǎn)登記入賬;編報年度報表前,做好各項貯備工作,按規(guī)定做好公司各類轉賬賬目,計提各項稅金和費用,按時申報納稅,上繳稅款;做好財務物資、債權債務的對賬工作,保證賬證相符、賬賬相符和賬實相符,確保會計記錄工作的準確無誤;會計年度終了,及時將全年總賬,明細賬裝訂成冊,交檔案員歸檔保管;定期檢查分析單位預算執(zhí)行情況,促進增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支,做到開源節(jié)流。同時,完成領導交給的其他工作。

  資金管理一名,主要負責及時做好企業(yè)相關轉貸工作,保證企業(yè)的`資金鏈;協(xié)助財務主管開展企業(yè)資金的籌措工作;辦理企業(yè)所需的貸款擔保事項;辦理銀行授信額度貸款;辦理與銀行、貸款相關的年度審核檢查工作,以及其他臨時性工作與任務。

  票證統(tǒng)計一名,主要負責稅收票證額請領、保管、發(fā)放工作;負責稅收票證的審核,負責指導、監(jiān)督、檢查稅收票證的實用保管情況;負責對到期票證的呈報銷工作;根據(jù)統(tǒng)計局等政府職能部門的要求,填制并及時報送統(tǒng)計報表。

  銀行出納與現(xiàn)金出納各一名,主要負責管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券的進出,并把好日常報銷原始憑證稽核的第一道關。相互監(jiān)督做好收付憑證的填寫,現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記,以及時按期與銀行對賬,保證每日庫存現(xiàn)金及銀行余額與日記賬上相吻合。

  企業(yè)財務管理工作的開展情況:

  企業(yè)除了在日常的賬務、稅務及相關企業(yè)經(jīng)營行為中力求做到求真保穩(wěn)外,在財務管理上主要遵循的是穩(wěn)健型的財務管理方式。通過債務資本籌資的方式合理利用財務杠桿,為企業(yè)提供日常運作的流動資金,以及促進企業(yè)規(guī)模的擴大化和企業(yè)的有效運作。作為一個以有30余年歷史的大型交通運輸企業(yè),企業(yè)目前處于一個高速發(fā)展階段,隨著舟山成為第四個國家級新區(qū),水陸客貨運輸必然迎來一個新的發(fā)展,因此采用穩(wěn)健型財務策略是符合公司和各方利益訴求的選擇。公司在鞏固自身在本地區(qū)本行業(yè)內(nèi)形成的強有力的競爭優(yōu)勢的同時,通過投資固定資產(chǎn)的方式,推進“客貨并舉,水陸并進,多種經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營方針。做到不僅考慮債權人、股東等相關方的利益訴求,也兼顧企業(yè)員工、旅客以及企業(yè)社會責任等多方因素,以此一步步的力求使企業(yè)財富價值最大化,也使得各利益相關者的效益最大化。

  企業(yè)會計工作中的不足:

  1。缺乏完善的內(nèi)審體系以及在企業(yè)中沒有建立獨立的內(nèi)審機構。內(nèi)部審計是一種獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于為組織增加價值和提高組織的運作效率。它通過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,評價和改進風險管理、控制和治理程序的效果,幫助組織實現(xiàn)其目標。目前公司面臨著審計人員單一化、非專業(yè)化,僅僅從總公司的財務部門抽調(diào)若干會計人員去下屬單位進行內(nèi)部審計工作。一方面,審計人員缺少內(nèi)審方面的培訓與學習,在審計方面缺乏專業(yè)化眼光。另一方面,審計人員的單一化,就限制了下屬企業(yè)中財務人員參與審計工作,若能將讓下屬企業(yè)中的財會人員也調(diào)動起來參加內(nèi)審工作,就能給他們提供一個發(fā)展的平臺,同時也能減輕總公司財會人員的負擔,更好的做好相關的工作。

  2。企業(yè)缺少集中式的財務軟件。目前,公司的大部分的下屬企業(yè)已使用財務軟甲來處理日常賬務、報表信息但企業(yè)之間均各自為陣,有些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的手工記賬為主,會計電算化程度不高。正是由于各下屬企業(yè)間的電算化程度層次不齊,所以給總公司開展集中式財務軟件的推廣設置了障礙。若能在全公司內(nèi)部采用集中式財務軟件,將大大提升公司的會計核算能力,能夠較好的解決成員企業(yè)會計信息失真和會計控制不利的問題。也有助于總公司適時掌握各下屬單位經(jīng)營與財務 情況,加強財務監(jiān)控力度,通過集中式的管理,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的最終目標。

  實習心得:

  首先,做會計要誠信。 在這充滿競爭與挑戰(zhàn)的社會中,誠信的重要作用越來越起到不可忽視。職場中的人如果沒有良好的誠信,就不可能樹立起堅定的的信念。一個平時不講信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為公司一名財會人員,在掌握一個企業(yè)的資金流轉,如果喪失誠信,那必將導致非常嚴重的后果,威脅企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此要想做一個好的財會人員,就一定要以誠信為本,把樹立誠信意識放在首位。接著,是要注重證據(jù),在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù),因此只有證據(jù)才能有力地支持己方的觀點或者已發(fā)生的事實。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)(各類原始憑證)進行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務是否發(fā)生,則不可以進行相應的賬務處理。所以在會計中,重視證據(jù)是一項重要原則。然后,做會計需要敬業(yè)精神。 敬業(yè)精神無論從事哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。而在會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將會給企業(yè)帶來巨大的損失。我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新知識、努力提高專業(yè)技能,以適應經(jīng)濟全球化合經(jīng)濟大發(fā)展對會計工作提出的新要求。此外,堅持作為一個會計人員的職業(yè)操守,嚴格遵守和執(zhí)行國家的財會相關法律法規(guī),財政、稅務部門的規(guī)章制度,乃至是公司內(nèi)部的管理管理規(guī)范,工作中以企業(yè)會計準則為依據(jù)來進行會計處理,堅持“不做假”。此外,在從事會計工作中應該學會交際,正確處理與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務往來客戶的人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎上處理好人際關系,對我們的工作有很好的幫助。

  此外,由于暑假期間我在自學CPA《稅法》的相關內(nèi)容,因此利用這次實習的機會,我著重關注了實習單位稅務的相關事項。作為一個從事水陸客貨運輸?shù)钠髽I(yè),舟山海星輪船有限公司是一個以繳納營業(yè)稅為主的企業(yè),同時也是增值稅的一般納稅人。從其業(yè)務組成分析它的營業(yè)稅征稅范圍看,其水陸客貨運輸業(yè)務屬交通運輸業(yè),旅游中介業(yè)務屬于服務業(yè)——旅游業(yè),船務代理則從屬于服務業(yè)——代理業(yè),救生設備檢修廠的修理勞務則屬增值稅的征稅范圍。因為從屬于不同的稅目應稅行為,故公司對于不同的業(yè)務進行獨立的核算。除了營業(yè)稅和增值稅等流轉稅,公司的日常業(yè)務還涉及房地產(chǎn)稅,城鎮(zhèn)土地占用稅,車船使用稅,印花稅,城建稅及教育費附加等行為稅和財產(chǎn)稅,還有企業(yè)所得稅和作為扣繳義務人代扣代繳的個人所得稅。此外,我還關注了企業(yè)在月末經(jīng)行企業(yè)所得稅應稅所得額的調(diào)整的相關情況,企業(yè)根據(jù)當期的收入情況對廣告宣傳費,業(yè)務招待費,利息費用等可扣除限額經(jīng)行了相應的調(diào)整,得到了企業(yè)所得稅應納稅所得額。這不僅僅加深了我對于《企業(yè)所得稅法》中相關條款的認識,也讓我知道了企業(yè)在實務中的相應流程,對我以后從事相關工作有不小的幫助。

  通過2周的認識實習,讓我更加了解會計和財務管理人員的日常工作流程,以及成為一名合格的企業(yè)財會人員所應具備的職業(yè)素質和技能。雖然,我已經(jīng)于今年取得了會計從業(yè)資格證,但是通過對比實務發(fā)現(xiàn),我要想成為一名合格的財會人員還有很長的路要走,現(xiàn)在所掌握的知識和技能是遠遠不夠的,這也更加樹立了我學好本專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,努力成為一名優(yōu)秀財務會計人員。

管理實習報告 篇2

  一、實習目的

  為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。

  2 實習時間

  20xx.x.x——20x.x.x

  三、實習單位

  福州A貿(mào)易有限公司

  四、實習內(nèi)容

  實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內(nèi)容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據(jù)相關的各種貿(mào)易法律與慣例,結合實際情況,以貿(mào)易的基本過程為主線,針對貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。

  在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價,F(xiàn)將主要實習情況報告如下:

  4.1公司的概況

  在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州A貿(mào)易有限公司實習。福州A貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州A貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。

  今天是實習的'第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

  總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責采購原材料。

  4.2具體的工作

  4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術部

  畢竟是個在校大學生,沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。

  在生產(chǎn)技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農(nóng)村,每月只掙八九百元。

  我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調(diào)動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。

  4.2.2 進出口部

  進出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。

  由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質較高,一般都大學畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續(xù)。

  進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。

  4.2.3質量檢驗部

  在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據(jù),也是認證機構審核的依據(jù)。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。

  我們公司為建立質量管理體系,不惜老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產(chǎn)品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。

  我認為,之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,二是企業(yè)領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。

管理實習報告 篇3

  實習人:XX。

  實習時間:20xx年7月14日至20xx年月14日。

  實習地點:長樂豪生長山湖國際酒店。

  實習目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。

  實習酒店:

  長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業(yè)設計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結合的設計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

  實習內(nèi)容:

  我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說; 先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎? 經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道: 先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見! 然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。

  中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)?ā⒃绮蛼炫。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

  實習體會:

  作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的 小型社會 ,上至總監(jiān),下至普通服務員,同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系,在工作上我們是上級下屬的關系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費等。

  經(jīng)過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱 小型的社會 是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是如此的復雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。

  1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的`文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層服務員中,有一個被升為領班的同事,也許他的鋪床技術沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機會,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關注的對象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領班。別人不服氣也得服氣,因為別人有準備,且遇上了機會。所以想要以后有所建樹,就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。

  2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習,讓我明確的認識到,以后的工作中,人脈關系是非常重要的。俗話說: 千里馬常有而伯樂不常有 就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。

  3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務員的有義務保護客人的人身財產(chǎn)安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。

  4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現(xiàn)在對那一塊布是很了解。

  最后,非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習機會,相信在以后的學習工作中我會更加努力。

管理實習報告 篇4

  一、實習目的

  第十二周是我們財務管理專業(yè)和工商管理專業(yè)班的實習周,學校給我們安排了五次報告,還有半天的實地參觀,參觀的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過實習對企業(yè)管理有了更客觀、更深刻的認識,并學習企業(yè)先進的管理方法。

  二、實習過程

  第一天由連云港市順福食品有限公司的胡董事長給我們做了第一場報告。他所經(jīng)營的公司是中外合資企業(yè),位于連云港市連云開發(fā)區(qū),公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè),蔬菜加工出口量位居全省第一。產(chǎn)品全部銷往日本、韓國、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國家,具有穩(wěn)定銷售客戶渠道30多個國家,與世界各地眾多客商建立了長期友好的貿(mào)易關系,在全面開拓海外市場方面具備了較強的實力。胡董事長之所以能將一個企業(yè)經(jīng)營的那么好當然離不開他的有效管理,還有他不怕失敗,不怕苦的精神。

  他在談到自己的經(jīng)歷說,他是個不甘寂寞的人。他剛畢業(yè)的時候在一家外貿(mào)公司上班,其實那家公司的待遇也挺不錯的,但是他不甘心就這么呆著,他想自己創(chuàng)出一番事業(yè),于是他斷然離開了那家公司,經(jīng)過幾年的磨練和鍛煉以及失敗,還有他的堅持不懈,終于在1995年他創(chuàng)立了屬于自己的公司,即現(xiàn)如今的順福食品有限公司。

  胡董事長以自己的經(jīng)歷告誡我們大學生,無論做什么事都不要怕苦,怕累。曾經(jīng)有兩位女大學生到他的公司實習,因為是新成員,所以胡董就將她們分配到另一家分廠(罐頭廠)實習。意外的是,不到兩個月的時間,這兩外女大學生就自動提出要離開,這也是胡董想不到的,當問明緣由后,胡董一點挽留也沒有。因為她們離開的原因是一個想家,而另一個說是那里的環(huán)境不好,不愿意呆了。

  胡董舉的這個例子也是提醒我們,做什么事要持有正確的態(tài)度,也不要因為自己的學歷比別人高一等,進公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑,態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認可,因為態(tài)度決定一切。

  生活不是襁褓,而是磨刀石。不管做什么事情都要靠自己的努力,別人給你的幫助,只能使你向前邁進一小步而已,關鍵的還是自己,要具備吃苦耐勞的精神呢。胡董的經(jīng)歷就是我們學習的一個很好的例子,要不怕苦,不怕失敗,勇于克服困難。他說,如果沒有當初的失敗,或許就沒有了干勁,也就沒有了如今的成就。

  失敗乃成功之母。我們每個人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己才有勇氣去戰(zhàn)勝一切困難,才不畏失敗。

  第二天是由時代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場報告。陳總經(jīng)理主要給我們介紹了超市營運,使我們了解超市的'管理和經(jīng)營。

  陳總經(jīng)理介紹說經(jīng)營一家超市并不容易,必須要考慮多方面的因素。比如,超市的選址、商品的陳列、商品的銷售以及顧客的服務等。

  在超市選址方面要考慮三方面因素:一是地理狀況:包括城市類型、城市設施以及城市規(guī)劃。了解城市的地形、氣候等自然條件;了解城市設施的種類、數(shù)目、規(guī)模、分布狀況等;及時掌握城市規(guī)劃的發(fā)展動態(tài),這些對選址都很有意義。二是交通因素:包括人口、戶數(shù)、收入、消費水平及消費習俗等。三是交通因素:在城市條件中,對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件,包括城市區(qū)域間的交通條件、區(qū)域內(nèi)的交通條件等。以上因素對超市選址都有著重要的影響。

  在商品陳列方面要考慮到商品的配置和陳列原則。在配置上首先要滿足站式購買,這樣可以為消費者提供方便。其次,要對商品進行分類,依次從大到小進行分類。還要劃分區(qū)域,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)擺放固定的商品,讓消費者在很短的時間內(nèi)找到自己要買的商品,容易判別商品所在地。在陳列方面要講究關聯(lián)性陳列、垂直陳列、黃金線、量感陳列、上小下大的原則。所謂相關聯(lián)的商品是顧客購物是順便追加購買的商品,將這些商品放在一起給消費者帶來了很大的方便。商品的擺放一般都是垂直的,并且將重的或是大型的商品放在下面,較小較輕的商品放在上面,這樣的擺放會給人一種安全感,也不會又壓抑感。除此之外,要隨時保持陳列架上放滿商品,以表現(xiàn)出量感。

  在商品銷售方面,除了正常的銷售外,還有多種形式的促銷活動,根據(jù)不同的季節(jié),不同的節(jié)假日都有不同的促銷。以促銷方式銷售商品可以增加商品的銷售數(shù)量,同時也會增加銷售利潤。

  在顧客服務上關鍵是服務員的態(tài)度,若是態(tài)度不好,易會使消費者產(chǎn)生厭煩心理,導致消費者不再來光顧。服務員的服務要看得見,要有完善性,還要重視顧客的投訴。

  聽完陳經(jīng)理的報告,使我們了解了超市是如何營運的。以前我們到超市只是一味的購買商品,卻從沒發(fā)現(xiàn)經(jīng)營一家超市也是需要很多方面呢的知識。曾經(jīng)我還幼稚的認為超市是很容易管理和經(jīng)營,沒想到還需要這么深的學問。

  第三天上午是由連眾公司的楊總經(jīng)理給我們做了第三場報告。楊總經(jīng)理跟胡董一樣也是個不甘寂寞的人,他從事過多種工作,閱歷相當豐富。他主要給我們介紹連眾公司是如何吸納和培養(yǎng)人才的。

  連眾公司是一家中央企業(yè)擁有雄厚的資金實力,它在吸納人才之后還會對他們進行專門的培訓并進行深造,他們還會組成多個小組,邀請國內(nèi)知名的專家進行講座,并常駐企業(yè)與他們一起開發(fā)新產(chǎn)品。

  陳總經(jīng)理對人才的看法是要德才兼?zhèn),要有一定的專長,還要多參加社會實踐,要將自己的專長表現(xiàn)在社會實踐中,體現(xiàn)在工作當中。我們現(xiàn)在所學的只不過是書本上的知識,有很多的知識只有親身涉足社會才能夠真正徹底的了解。就像我們學會計專業(yè)的,并不是學好了理論知識,就可以把賬單拿過來直接做的。如果我們一次都沒實踐過,那么我們連一些賬單或是發(fā)票都不認識,又怎么能做賬呢?理論結合實踐我們才能更好的掌握我們所學的。人才只有融入社會實踐,才能產(chǎn)生并創(chuàng)造價值。

  陳經(jīng)理還說到他們公司招聘員工的時候都會優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗者,現(xiàn)如今有很多企業(yè)不光看的是你的文憑,關鍵還是你的經(jīng)驗及能力,對于有些企業(yè)來說,知識相比能力而言不那么重要了,他們看中的是員工的創(chuàng)造能力。

  因此,我們在學好專業(yè)知識的同時,更要注重實踐,以積累自己的工作經(jīng)驗和提高自己的創(chuàng)新能力。

  下午,我們到連眾公司進行了實地參觀,其中一位技術人員帶領我們到制造電氣葉片的生產(chǎn)車間的二分廠參觀,并給我們介紹了產(chǎn)品的原始加工,模具配套以及最后的完工產(chǎn)品。當我看到最后的成品的時候,我不得不佩服那些工人他們是如何做到的,即使他們的學歷并不是有多高,但是他們將這么復雜的產(chǎn)品完成了。這跟多實踐,多鍛煉是分不開的。

管理實習報告 篇5

  隨著國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質量,當人們已滿足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求,物業(yè)管理暑期實習報告。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應該說也積累了一些經(jīng)驗,它由興起到發(fā)展,現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務行業(yè),物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實習調(diào)研。

  xxxx年xx月至xxxx年x月,為進一步鞏固所學知識,理論聯(lián)系實際,我在xx市xx物業(yè)管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

  一、調(diào)研對象的基本情況

  xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于XX年5月,位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi),東連錫城路,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,北依213國道,是獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營的獨立法人企業(yè),資質等級為三級,注冊資金為100萬元。

  近幾年來,公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念,遵循“優(yōu)質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質管理人才,造就了一支思想正、技術強、作風好的物業(yè)管理隊伍,公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區(qū),取得了良好的社會效益,環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,實習報告《物業(yè)管理暑期實習報告》。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場,公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前,我們正在積極準備iso9001質量體系的認證工作,并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾:嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現(xiàn)代化管理手段,確保工作圓滿完成,為業(yè)主創(chuàng)造一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創(chuàng)新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質、安全、舒適的服務,進一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。

  二、調(diào)研的目的和意義

  “實習是檢驗真理的'唯一標準”,學了三年的物業(yè)管理,總是想把所學的知識用到實習中去,這是我調(diào)研的目的之一;另外,想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎,這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看,行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟進一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習,我會對物業(yè)管理有一個新的認識和體會,會從感性認識上升到理性認識,理論聯(lián)系實際,把自己所學用到社會實習中去,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。從小方面講,為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。

管理實習報告 篇6

  實踐,就是把我們在學校所學的知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  一、實習目的

  通過實習,較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點,市場范圍,弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等,為進一步學習專業(yè)課程打下一定的基礎.同時通過對企業(yè)實際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力.

  二、實習時間

  20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

  三、實習地點

  合肥市肥西桃花工業(yè)園始信路128號

  四、實習單位和部門

  合肥動力食品有限公司倉儲部和生產(chǎn)制造部

  五、實習報告主要內(nèi)容

  1、對實習企業(yè)性質、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點、市場定位的概述

  合肥動力食品有限公司成立于XX年6月7日,是一家私營獨資企業(yè),隸屬于合肥華泰集團。公司注冊資本500萬元,現(xiàn)有員工100多人。主要生產(chǎn)“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業(yè)通過iso9001國際認證、“qs"質量安全認證;XX年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標”榮譽稱號。公司以安徽省內(nèi)市場為依托,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場,并取得一定成果!

  合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團“創(chuàng)世界知名品牌,建世界一流企業(yè)”的目標,堅持“優(yōu)質的原料、嚴格的.控制、完善的服務、一流的品質”的質量方針,為消費者提供有營養(yǎng)、更健康的飲品。

  2、對實習單位地組織形式、部門設置、分工與職能地描述

  合肥動力食品有限公司設有總經(jīng)理,下轄人力資源部(負責員工招聘管理工作)、財務部(負責公司的財務結算)、業(yè)務部(與客戶進行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品)、生產(chǎn)制造部(進行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造)、倉儲部(對生產(chǎn)材料的管理和成品的管理)、工程部(對生產(chǎn)車間的機器進行維護修理)、技術部(不斷試驗,對產(chǎn)品生產(chǎn)流程進行改進,以及研發(fā)新的產(chǎn)品)、管理部(對整個生產(chǎn)車間及各部門進行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,采用這種組織結構形式,有它的優(yōu)點:它對于組織中的管理工作進行了專業(yè)化分工,設立相應的職能部門,負責在相應的職能領域對組織內(nèi)各單位工作進行指導管理。既有利于保證統(tǒng)一行政指揮,又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用,在現(xiàn)實中得到廣泛的應用,但這種組織形式也有它的缺點:組織中職能單位自成體系,往往會形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考;不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現(xiàn)沖突和矛盾;按職能分工建立的組織結構形式通常剛性有余、彈性不足,對環(huán)境變化的反應較遲鈍。

  3、實習的過程和具體內(nèi)容

 。1)學習企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化

  學習企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化是每個企業(yè)給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉儲部的主管便帶我參觀了一下整個生產(chǎn)車間。走進動力公司的生產(chǎn)車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動力的企業(yè)文化,動力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到:嚴格的管理;一流的品質;完善的服務。動力的員工都力爭做個5心人:對企業(yè)有衷心;對事業(yè)有責任心;對顧客有熱心;對同仁有愛心,對自己有信心!動力人相處很融洽,在這樣的環(huán)境中工作很快樂!

  (2)學習產(chǎn)品的生產(chǎn)流程

  生產(chǎn)車間的主任給我詳細介紹了果奶的生產(chǎn)流程:配料——灌裝——殺菌——檢漏——貼標——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序對溫度有不同的要求,每個工序管理都很嚴格!只有嚴格的管理,才能有好的質量保證。在倉儲工作了一個星期后,我主動要求下車間,進行生產(chǎn)的實踐操作!在車間我實習了不同的崗位,主要有貼標、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是

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