辦公室實習報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的辦公室實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室實習報告1

　　學校財務辦公室實習報告1xx年7月初，我開始校外實習，在7月一個涼爽的日子來到xx中學。本來以為這么大的公司就讓我去參觀一下，沒想到公司財務部的高總裁居然讓我進部門實習。我很激動，決心要努力，無論如何都要做到最好！

　　基本情況

　　在hr的介紹下，我了解到xx學校成立于19xx年，是我國第一個五年計劃期間重點建設的156家大型國有企業(yè)之一，由原鐵道部大同機車廠于xx年改制組建。公司占地面積233.75萬平方米，總資產(chǎn)43.9億元，主要員工6000多人。

　　Xx學校是國內(nèi)唯一生產(chǎn)蒸汽、內(nèi)燃、電力三大系列機車產(chǎn)品的廠家。作為亞洲最大的蒸汽機車研究基地，已生產(chǎn)各類蒸汽機車5571輛，承擔了全國鐵路客貨牽引任務的75%以上�！捌呶濉币詠恚瑸檫m應鐵路發(fā)展形勢，公司及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，先后改用內(nèi)燃機車和電力機車，創(chuàng)造了內(nèi)燃和電力并舉的生產(chǎn)局面。19xx年，東風內(nèi)燃機車共生產(chǎn)659臺后，公司全面轉(zhuǎn)向電力機車的研發(fā)和生產(chǎn)。截至xx年底，已生產(chǎn)各類電力機車2659輛。

　　為了適應實施鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的需要，xx學校加快了技術(shù)引進和自主創(chuàng)新的步伐，加強了與國際機車車輛行業(yè)知名企業(yè)的溝通與合作。在xx年，公司被鐵道部列為鐵路裝備行業(yè)六大重點扶持企業(yè)之一。在xx年，xx學校與法國阿爾斯通公司合作，成功獲得180和聲2大功率交流傳動電力機車的合同訂單。該機車單機功率10,000 kw，是目前世界上最大的單機重載機車；在此基礎上，在xx，公司簽訂了500臺和諧2b六軸大功率交流傳動電力機車的合同訂單；xx年初，具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的和諧2c型電力機車在xx學校成功下線，同時獲得鐵道部220輛機車的采購合同訂單；3月25日，在中國國家副主席和白俄羅斯總理西多斯基的見證下，xx學校和白俄羅斯國家鐵路聯(lián)盟正式簽署了“中白貨運1型”寬軌距交流傳動電力機車的采購合同，這是中國鐵路技術(shù)裝備首次出口到歐洲國家，具有里程碑意義，也給了xx學校實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、向世界級軌道交通設備企業(yè)邁進的重大歷史機遇。

　　公司財務部高級負責人對行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)勢進行了評估，向我們介紹了公司的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略和市場分析，讓我們受益匪淺。然后在一位同事的帶領下，拜訪了部門領導干部，體會了xx學校的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，豐富了對公司的認識。比如xx學校目前各類設備3100多套，其中大型、精密設備1300多套，新設備占40%，主次設備占90%以上；在xx年，CNR學校公司投資4億元對xx學校進行綜合產(chǎn)業(yè)化改造。經(jīng)過三年多的不斷建設，xx學校的生產(chǎn)能力迅速提高，現(xiàn)已具備年產(chǎn)六軸電力機車300臺、各類鐵路道路配件3萬臺的生產(chǎn)能力。

　　在接下來的日子里，我在同事的帶領下繼續(xù)學習和實踐。在熟悉了一段時間的數(shù)據(jù)后，我了解了很多。感受最深的是公司的R&D情況。公司擁有國家級技術(shù)中心。目前，已有多名國內(nèi)知名專家受聘到公司工作，其中4人享受國務院特殊津貼。公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員20xx人，高級職稱237人，中級職稱1119人。博士14人，碩士39人，本科生1006人。公司與國內(nèi)外30多家科研機構(gòu)、高校和高科技公司建立了技術(shù)合作關系，有效促進了公司科技發(fā)展實力的快速崛起。

　　多年來，xx學校致力于對外合作和技術(shù)引進，以技術(shù)進步推動企業(yè)進步。在鐵道部的大力支持下，xx學校與美國abc公司、瑞士abb公司、德國stemmann公司、法國faiveley公司等國際知名企業(yè)合作，建立了生產(chǎn)實體，為國內(nèi)外眾多鐵路設備企業(yè)提供整體鑄鋼車輪、主變壓器、受電弓、掛接系統(tǒng)等關鍵零部件，市場份額可觀。

　　xx學校作為大型國有機車制造企業(yè)，以中國機車車輛裝備現(xiàn)代化為己任，瞄準國際先進機車車輛裝備發(fā)展方向，以“掌握世界一流技術(shù)，生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品，建設世界一流基地”為目標，結(jié)合自身優(yōu)勢帶動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。計劃五年內(nèi)在軌道交通設備行業(yè)打造“百億產(chǎn)業(yè)集群”，立志成為國際知名的軌道交通設備供應商。

　　所有這些，都讓我敬佩祖國不斷壯大的國力，不斷繁榮的人才。

　　具體工作

　　高校長安排我打掃辦公室，復印傳遞信息。雖然我做的工作很簡單，但是在這個過程中我經(jīng)歷了很多。它帶給我的是徐四的喜悅，是取得成績后的喜悅。

　　在這短暫的練習中，我感受到了自己微薄的力量，感受到了自己付出一點點力量所得到的貢獻。雖然這份工作很簡單，似乎只是一點體力勞動，但在這個過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強了口頭表達能力，學會了與人交流，真正走出了課堂，在實踐中成長，在實踐中學習，豐富了自己，讓別人享受到了自己的成就，讓自己有了收獲后的喜悅。

　　有時候覺得自己的工作還是有點辛苦，有點無聊，但是感覺自己在成長，在有意義的成長。而另一方面，我也覺得“紙上談兵總覺得膚淺，但我從來不知道�！蔽乙庾R到自己的不足，因為我沒有實踐經(jīng)驗，我處理問題還不夠成熟，我書本上的知識與實踐沒有緊密結(jié)合，我沒有口才與人交流。而且有些東西以前沒試過，看似簡單，但也不是想當然。但在那一次又一次的實踐中，我在逐漸減少那些“錯誤”。

　　這種做法也讓我明白，我們還處于學習階段，還沒有真正體會到工作的艱難困苦，以及步入社會后會面臨的`各種問題�？紤]到我現(xiàn)在能在這么好的環(huán)境下學習，我們應該學會珍惜，而不是整天在家無所事事。當今社會不僅需要有知識的人，還需要各種能力和綜合素質(zhì)的人才。如果我們只從學校學習知識是遠遠不夠的。從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自身能力的培養(yǎng)。

　　另外，在這次社會實踐中，我也深深感受到了一個人對自己工作的熱情。無論他的工作是高尚還是卑微，他都應該以一顆真誠的心去對待它。這無形中給了我對自己更正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。所以我努力做到最好，在財務處學習各科的各種規(guī)格和流程。在前輩的指導和幫助下，我了解到以下信息，相信對我增加社會工作經(jīng)驗大有裨益。

　　主要經(jīng)歷

　　一是從出納崗位，了解了現(xiàn)金出納工作的基本流程，知道了現(xiàn)金收付和保管的要點。實現(xiàn)日清日結(jié)的，超過規(guī)定金額的款項應在當日及時匯至銀行，不得“支付”；每天做好日�，F(xiàn)金盤點，做到賬實相符；一般不辦理大面額現(xiàn)金支付業(yè)務，使用轉(zhuǎn)賬或兌換手續(xù)進行支付，特殊情況需要審批。

　　其次，在費用報銷的崗位上，學習了費用報銷的審核、標準和基本流程。在日常費用報銷中，報銷人整理報銷單據(jù)，開具相應的憑證，然后由部門負責人簽字審核，財務部審核，報總經(jīng)理確認簽字，直到出納提交報銷。

　　第三，整理綁定憑證。在整理憑證的過程中，一定要慎重，注意憑證的序號和憑證是否齊全；存取證書時，應按順序編號，放入柜內(nèi)，供他人使用。

　　漸漸地，我明白了，要想開創(chuàng)自己的事業(yè)，就得更加努力。有了一個人的堅持和對工作的堅定信念，他就離成功更近了一步。

　　一些想法

　　這個做法讓我受益匪淺。它讓我對社會有了更好的理解，而不是恐懼和排斥。無論在與人相處、實際活動、意志等方面。，已經(jīng)改進了。我學會了認真負責地對待我應該做的每一件事，并為自己的問題找到一個滿意的答案。

　　我們在不斷的進步中成長。雖然會有很多起起落落，但我們不怕失敗。我們心中都有一個堅定的信念，就是一定要克服成長中遇到的困難，堅定不移地朝著目標前進。我相信只有通過努力，我們的明天才會豐富多彩。

辦公室實習報告2

　　為期一個月的畢業(yè)實習已經(jīng)結(jié)束，實習期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實踐，我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作，積累了寶貴的認識和經(jīng)驗。現(xiàn)將我實習的相關情況報告如下：

　　一、所在實習單位及實習目的

　　在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，把所學知識運用于實際工作。

　　二、實習主要內(nèi)容

　　機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡協(xié)調(diào)等秘書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。

　　1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務，也是秘書人員必有的基本能力之一。

　　我實習的第一天就是進入機要室，強化了我對公文分類能力。在單位里，主要有一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。

　　2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排，在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。

　　3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。

　　4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實物，而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產(chǎn)物，而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的.工作方式。

　　5、辦公自動化的操作�，F(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。

　　三、實習期間對本專業(yè)工作的認識

　　1、要具備必要的基礎知識、專業(yè)知識和其它知識，當一名合格的秘書

　　現(xiàn)代秘書應該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰�和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領域有所了解。

　　2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體

　　秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及群眾的關系，做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結(jié)友愛。只有團結(jié)的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優(yōu)化。

　　3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風

　　一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風，要對黨對人民負責，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實求是，工作要踏實細致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

　　四、實習體會

　　通過實習，我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

　　畢業(yè)實習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎。同時，感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我?guī)椭�的領導和同事。

辦公室實習報告3

　　在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

　　一、開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。

　　是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的'主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏，

　　二、“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

　　實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

辦公室實習報告4

　　時間：20xx年6月1日-20xx年8月31日 地點：北京市某高校

　　一、實習工作簡介

　　本人在學校辦公室擔任文員實習生，具體工作內(nèi)容主要包括：文件收發(fā)、檔案管理、接待來訪者、協(xié)助處理會議等。

　　二、實習成果

　　1、 勤奮工作，認真負責，能夠準確高效地完成文件收發(fā)、檔案管理、接待來訪者等常規(guī)工作。

　　2、 在協(xié)助處理會議中，能夠積極配合領導，協(xié)助布置現(xiàn)場、收集材料等。

　　3、 提高溝通能力，主動向上級匯報工作進展，與同事和領導保持良好的溝通關系。

　　4、 學習使用辦公軟件和系統(tǒng)，如Word、Excel、PowerPoint等，提高了辦公自動化水平。

　　三、實習收獲及體會

　　本次實習讓我對辦公室文員崗位有了更為深刻的認識，讓我更好地了解了學校行政體系的`運行方式，并進一步提高了自己的綜合能力。通過實踐，我認識到辦公室文員的工作責任重大，需要注重細節(jié)和耐心，同時具備高效率和良好溝通能力。在未來的工作中，我將會更加努力，發(fā)揚勤奮、刻苦的精神，為公司做出更多的貢獻。

辦公室實習報告5

　　20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門的課長助理。

　　作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關留言。

　　剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。

　　但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關心我的情緒，主動的幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。

　　在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

　　助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

　　在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。

　　針對助理這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么，不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的'精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。

　　實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實習的過程中，雖然現(xiàn)所所擔任的工作與電子商務這個專業(yè)沒有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有了另個學習的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。

　　追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。

辦公室實習報告6

　　一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用每一天對著課本，不用每天看書苦惱考試的問題，能夠告辭簡潔而重復的校內(nèi)，多姿多彩的生活等著我們呢！確定會簡潔搞笑多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么完善，現(xiàn)實社會比起校內(nèi)生活那是簡單多了，由于有了比較，才使我感覺到校內(nèi)是那么的完善，同學間的友情是多么珍貴，學習生涯是那么的令人回味呀！到了單位才明白自己學問的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事支配的工作也不太會，都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。

　　在實習期間，我主要負責的工作資料是辦公室文秘。在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎樣做有空就仿照一下，遇到問題就準時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充學問進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業(yè)學問。為以后正常工作的綻開奠定了必需的基礎，從個人方面說，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)學問對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先敘述我在實習期間積累的這方面的熟悉和閱歷。

　　其次、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前思索、提前完成，留有必需的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但依據(jù)自己打算即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅僅在很多方面直接參加領導決策，而且還把握著包括領導個人保密在內(nèi)的一些鮮為人知的隱秘。所以，秘書在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說務必心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅僅會泄露一些工作隱秘，而且還可能會損害的形象，于工作、于己都不利。

　　四、秘書應當是一位非常精彩的公關人員。明白秘書的職責是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終持續(xù)精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風是就應堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也就應一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每一天都要設法制造一種良好的'形象，面帶真誠的微笑，用心細致的工作。

　　無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每一天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此務必樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)制造良好的人際關系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個好處上說，秘書應當是一位非常精彩的公關人員。

　　在一些公司里，秘書還兼做接待員�？蛻敉�往是透過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不行避開地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象非常重要。衣著干凈、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子務必潔凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和氣，時時到處表現(xiàn)出文靜的談吐和風度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題。不懂如何去處理，遇到這種狀況，剛開頭時的確給我的工作造成必需的被動，由于我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但之后我意識到這樣下去是不行的，同時我開頭明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也就應如此；于是我便大膽請教領導和同事，透過他們的教導，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最終把所學的專業(yè)學問敏捷地運用到實際工作中，從而順當?shù)赝瓿筛黜椆ぷ魅蝿铡＿@其中我也并學會了如何待人接物。

　　實習，給了我很深的體會：

　　1、打好基礎非常重要；由于基礎學問是工作的前提。

　　2、實際工作與書本學問是有必需距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中遇到很多專業(yè)學問中沒有的新學問，所以要想勝任工作，務必邊工作邊學習，透過不斷的學習獵取更多新的學問。

　　3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同運動競賽，有快樂，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。

　　畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學校和實習單位賜予我實習的機會。透過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了很多工作和社會閱歷，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后，我會帶著這些珍貴的閱歷，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。

辦公室實習報告7

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近二個半月時間，我在北京xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

　　實習，顧名思義，在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應。而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

　　一、工作內(nèi)容

　　在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試。

　　2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記。

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

　　4、送文件至各級領導，簽收文件。

　　5、整理及保管補卡條、請假條。整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等。

　　7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)。

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字。

　　9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料。

　　10、制作20xx年全廠管理人員年休表。

　　11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

　　12、領導安排的其他工作。

　　二、收獲及體會

　　回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的.新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢�？倐}的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

辦公室實習報告8

　　終于在暑假的時候，就想?yún)⒓由鐣�實踐了可是一直沒有機會。通過朋友的幫助找到一家單位參加社會實踐，與我同行的還有 和 兩位同學，三人開始了令人難忘的暑假社會實踐。

　　并不是走走過場，參加社會實踐對我來說。而是讓我更好的參與到社會實踐中來，讓我及時的認識當前的社會形勢，增加我社會實踐能力！

　　市檔案局進行了兩周的專業(yè)實習工作。其中， 年 月中旬。 被分到機關檔案室， 和 被分到會計室，都是隸屬于辦公室的這兩周的實習期間，學到很多書本上學不到東西，現(xiàn)對我這兩周實習工作進行一下總結(jié)。

　　檔案館老師的帶領下我參觀了 市檔案館， 月 日。隨后，跟隨老師來到實習地點： 市檔案局。老師講我三人分到辦公室，分別見到自己的指導老師，老師給我分配了工作并很認真地教我而 所作的工作主要是整理照片檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。兩周的實習工作共整理照片檔案5卷冊，機關檔案室的工作主要是整理檔案。共400余張照片，文書檔案的裝訂、整理、修裱70余卷冊。由于在實習期間，正好趕上會計室要移交會計檔案，所以我就協(xié)助我指導老師整理檔案室，由于檔案室地方特別小，要進行整理，檔案室的保存柜子還是停留在原始的鐵皮柜，這樣，特別占地方，而且不好管理，檔案室每年要形成的檔案特別多，根本放不下。所以我認為，應該換成密集架，這樣可以節(jié)省很多地方。整理照片檔案的時候遇到問題就是指導老師一下洗出400多張照片，這其中包括好多年的照片，一起歸檔，很麻煩，而且還要寫出照片的主要內(nèi)容，有的照片已經(jīng)很早的指導老師都說不出來主要內(nèi)容了這就給歸檔工作造成了很多麻煩，認為應該定期歸檔或者是隨時歸檔，這樣可以提高工作效率和工作質(zhì)量。然后的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。

　　防止裝訂過程中壓到字，首先察看卷內(nèi)的'文件有沒有左邊地方特別小的因為裝訂的時候要在左邊裝訂。然后把左邊距特別小的文件拿出來，左邊粘上一張紙條，待干了以后，再插入卷內(nèi)，這個過程叫修裱。然后要把卷中的文件按頁碼整理好，把它靠左靠下輟齊，這個過程叫整理。最后就是裝訂了按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂，一點也不能大意，再把右邊長出來的文件折進去，就大功告成了這個過程中，修裱這個過程很浪費時間，每次都要等漿糊干掉才能進行下一步驟。認為應統(tǒng)一文件紙張的用法，應該統(tǒng)一邊距，或者注意左邊的空白處留大一點，這樣就省掉了這個步驟，節(jié)省了很多時間。

　　會形成大量的會計檔案，機關、團體、企業(yè)事業(yè)單位的日常工作中。作為一個單位檔案中的重要組成部分，以其特有的記錄方式，準確、形象、生動地反映出該單位經(jīng)濟、管理和某些職能活動的過程和結(jié)果，對今后的各項工作具有不可缺少的依據(jù)、憑證和參考作用。因此管理好這一部分檔案，檔案部門綜合管理檔案的主要任務之一。王春艷與王蓓蓓所作的工作就是核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真，每位數(shù)字都要一一核對，用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此，要求我具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，將所有賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進行核對如結(jié)果相同則正確。其他工作還有，整理醫(yī)療報銷清單，工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù)，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證，這項工作與我所學專業(yè)是緊密相連的根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進行修改。

　　整理會計賬簿、會計報表，還有。將 年的會計賬簿、會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的同單位的賬簿要放到一起保存，保存時還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，要分清保管期限，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到就是整理裝訂檔案，要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。裝訂過程中要格外注意的裝訂繩不要系得太松，太松了會使賬頁上下左右晃動，損壞繩孔，繼而損壞賬頁。裝訂好后要填寫好憑證封面和脊背，并在封面與脊背的接封處，加蓋財務專用章。蓋章要清楚，端正。

　　市檔案局的老師們耐心的指導我學到許多知識。此外，短暫的實習過程中。接觸到真正的檔案專業(yè)方面的工作，真正從課本中走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中的工作流程。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習和工作帶來非常積極的影響。

　　而是通過實踐盡快的找到將來生活的方向，這次社會實踐給我啟發(fā)實在太多了知道了自己要做的事情了知道自己應該快速的認識到當前的形勢了不是說在實踐中學習的知識和能力有多少。將來邁入社會中能夠盡快的適應社會，這次社會實踐是人生道路上的一次寶貴財富！

辦公室實習報告9

　　7月6日我來到嘉興疾病預防控制中心，在相關工作人員的幫助下我來到了辦公室，由此展開我的暑期社會實踐。

　　實習過程中，通過去各個部門送關于對疾病預防中心的問卷調(diào)查，我了解了疾控中心的各個科室名稱，拓展了我的知識面。例如傳防科，免疫科，檢驗科，健康教育科，艾結(jié)科，衛(wèi)生監(jiān)測科，并且我還注意到一個科室叫做地慢病科，慢病是慢性非傳染性疾病，該科室的工作方向就是慢性非傳染性基本。

　　辦公室的工作人員遞給我一本咨詢電話答復要點指導手冊，在手冊里有各個部門的電話號碼，倘若民眾打電話來咨詢，例如咨詢被狗咬傷，何時打預防針等問題，可以告訴民眾相關的科室號碼，由該科室人員提供更加專業(yè)的建議和意見。

　　辦公室的日常工作是以登記疾控中心內(nèi)的開銷與處理文件，負責做好行政事務性工作，包括考勤、人事、財務、治安、保衛(wèi)、消防、房管、工會、計生、衛(wèi)生勞動、節(jié)假日值班安排、離退休人員慰問以及辦公用用品的申報、領取、購置、報修等管理工作；負責做好處內(nèi)外各種會議的會務工作；按照領導要求，做好會議記錄，協(xié)助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務；負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作；

　　負責做好上情下達、下情上達的工作；負責做好印章管理工作；負責做好各種報告、文件的打印、復印工作；負責做好來訪人員及對外聯(lián)絡的服務工作；完成領導交辦的其它工作。 而辦公室的`工作人員大都是以電腦工作為主。實習時，我整理了兩份表格，一份是疾控中心內(nèi)部維修登記，還有一份是外出培訓登記。由此我知道掌握一定的電腦知識是非常重要和必須的，電腦知識與工作是直接掛鉤的，實際的電腦操作關乎工作的效率和簡便性。在以后的學習過程中我也會注意加強自己的電腦知識，尤其是excel表格。

　　◇ 我仔細閱讀了XX市疾病預防控制中心六月份的主要活動報告，了解了疾控中心的主要工作。例如醫(yī)院消毒質(zhì)量監(jiān)測工作、舉辦預防接種安全管理與風險防范培訓班、走訪離休老干部、調(diào)研慢病防治工作、推進高血壓防治示范區(qū)建設、檢測德國腸出血性大腸桿菌o104：h4、召開全市艾滋病、性病防治工作會議，同時我也看到了XX市與XX市的疾控中心之間的積極合作，市里XX縣區(qū)之間保持良好的交流。閱讀工作總結(jié)報告讓我對疾病預防控制中心有了更進一步的理解，我知道疾控中心主要工作方向為傳染病病毒的檢測，免疫相關疾病監(jiān)測與防控，疫苗收發(fā)工作，疫苗順價銷售工作，完成慢病、死亡、傷害監(jiān)測質(zhì)量報告，食品安全風險監(jiān)測工作，開展培訓工作和召開各類會議等。了解這些對我?guī)椭�很大，讓我對自己的專業(yè)有了更進一步的認知，相信以后學習專業(yè)知識時我會將知識與疾病預防控制中心的工作內(nèi)容相對應，督促自己掌握知識，為將來就業(yè)工作打好扎實的專業(yè)知識基礎。

　　◇ 在XX市疾病預防控制中心實習的過程中，我充分感受到辦公室工作人員之間的友好親切的氣氛，這樣的氣氛讓她們的工作更加默契，彼此之間的交流更能切中主題，工作的開展也更加順利，這讓我印象深刻。這也告訴我自己良好的人際交往能力是非常必需的，有了良好的人際交往能力方便我與他人的交流，對自己工作的幫助也是巨大的。這也提醒我注意發(fā)展自己的表達能力的人際交往能力，達到自我提升。

　　◇ 雖然實習的時間只有短短的5天，但是在這5天里我學到了很多，我知道了疾病預防控制中心的工作方向與內(nèi)容，工作人員工作的大致流程，大致了解了各個科室的作用，體會了一把朝九晚五工作的感覺，感受到工作人員之間的友好氣氛。通過實習，我對未來自己的就業(yè)也有了更進一步明確的想法與目標，我會以這幾天在疾控中心工作的前輩們身上的優(yōu)秀品質(zhì)要求自己，讓自己接近他們，希望未來能與他們一樣共同為市民的健康與衛(wèi)生貢獻出自己的力量。

辦公室實習報告10

　　【前言】

　　畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

　　【實習時間】

　　20xx年2月23日至20xx年5月3日

　　【實習地點】

　�。�ｘ�。�ｘ市

　　【實習單位】

　　ｘｘ有限公司

　　【單位簡介】

　�。�ｘ公司成立于20xx年，是專業(yè)的人造板生產(chǎn)和家具生產(chǎn)企業(yè)，旗下有四大基地：一、人造板材生產(chǎn)基地，集合生產(chǎn)、倉儲、物流、銷售于一身的現(xiàn)代化板材生產(chǎn)基地。二、飾面板貼面生產(chǎn)基地-所生產(chǎn)產(chǎn)品在廣西區(qū)內(nèi)一直保持市場占有率第一的地位，部分產(chǎn)品已打入美國及德國市場。三、板式家具生產(chǎn)基地-引進德國進口全套板式家具生產(chǎn)系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。四、貴族無醛家居體驗館-南寧首個以無醛、環(huán)保為主題的整體家居體驗館，讓你感受真正的環(huán)保家居生活，六月底正式新裝開業(yè)。主要代理品牌有：北京萬華零甲醛禾香板廣西總代理，昆明捷森防潮板廣西總代理，廣西豐林膠合板南寧總代理，廣西高峰中纖板特約經(jīng)銷商，云南玉達原木門廣西總代理。

　�。�ｘ公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　【實習目的】

　　一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　【實習內(nèi)容和方法】

　　在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

　　【工作內(nèi)容】

　　在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；

　　2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

　　4、送文件至各級領導，簽收文件；

　　5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；

　　7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

　　9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

　　10、制作ｘｘ年全廠管理人員年休表；

　　11、領導安排的其他工作。

　　【實習過程】

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的`是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

　　但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　【收獲及體會】

　　回想起自己的這半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以木板材為主的，有很多有關木板材的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如中纖板、刨花板、中纖板、刨花板；總倉的劃料，下料等。這些有關專業(yè)的的名詞，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司20多個部門，70多名員工，2個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！

　　通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是市場營銷專業(yè)，修過商務溝通與客戶服務、管理學基礎、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是商務溝通與客戶服務學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是管理學基礎學過的知識；做eｘcel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

　　第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上今年夏天天氣炎熱，熱得我睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。

　　一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

　　【單位及自己存在的問題】

　　也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。3、勞動合同只有一份，公司保存�！吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

　　在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

　　【結(jié)語】

　　在結(jié)束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領

　　導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

辦公室實習報告11

　　對于我所工作實習的地方，能夠作簡單的敘述：x科技有限公司是當前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。x科技有限公司獨家開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設備，獲得過多項國家專利；并經(jīng)過了國家質(zhì)量檢測；多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。x科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗，先后研制生產(chǎn)出：qsd系列“自動剎車定位器”、qdz系列“風力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器”等技術(shù)。

　　在多年的實際應用中，屢次的實踐與理論的結(jié)合，使x科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產(chǎn)的防風設備品種多元化，廣泛的應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。研制的防風設備遠銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣大用戶的信賴；良好的售后服務以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶的好評。

　　一、實習所見所感

　　辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識，但經(jīng)濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學方面的知識。經(jīng)過這段時間的實習工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時經(jīng)過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際經(jīng)濟學與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　在過去的一段工作實習時間里，不僅僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手潛力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了必須的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點推薦。

　　1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應組織的良好發(fā)展

　　一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的用心工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它能夠采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理經(jīng)過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導，各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。

　　在北京世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。

　　2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

　　一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員構(gòu)成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中構(gòu)成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會職責、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。

　　企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并經(jīng)過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的`第二個家，從而為新港更加用心工作，帶來公司的更加強大。

　　首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅僅放松了情緒，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。

　　另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并構(gòu)成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。

　　3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法

　　一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，能夠建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取用心有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題帶給處理依據(jù)和解決機制。

　　二、實習對今后道路的影響

　　經(jīng)過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

　　經(jīng)過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了用心的影響，起到了指導好處。

　　這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關系，增強了自己的語言表達潛力，人際溝通潛力和協(xié)調(diào)潛力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。

辦公室實習報告12

　　我于20xx年3月至4月期間在瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司實習，瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司是一家從事網(wǎng)上進行花木苗木推廣的公司，同時也進行花木苗木的運送等，是很大的一個特色花木苗木培養(yǎng)和銷售基地。

　　在這實習的兩個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員：對湖南花木苗木網(wǎng)站進行后臺管理，更新各注冊和價格等信息，負責制作各苗圃的廣告內(nèi)容；在QQ上對客戶進行聊天，并介紹我們的產(chǎn)品；在百度上對各特色花木苗木注冊博客并管理博客；整理資料，收、發(fā)傳真，接電話，收拾辦公室，接待客戶等事情。

　　在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于花木和苗木的培養(yǎng)方面和銷售方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

　　畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的.基礎。由于我所在的公司是一個苗木基地，所以是在農(nóng)村里面，是一家私企，在管理上班時間等方面都很隨便，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。

　　第一天去那里的時候，那里有兩個女孩子交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。工作不是很難，只是很瑣碎有很多，也要有耐心和認真的去做，一大把的用戶名和密碼，還有熟悉各種苗木價格等。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室，有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關網(wǎng)站建設方面的書來看，因為雖然只是簡單的網(wǎng)站后臺管理，但很多程序我是看不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學習時，學的是多么的少，盡管和完成工作任務沒多大的關系，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我在那實習了兩個月，在這短短兩個月中，曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著在長沙找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。這個時候心里很開心。

　　先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性。所以，文員也和秘書一樣在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。在一定程度上保證領導工作的準備性。必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員和接待方面基本知識的理解，豐富了我的實際知識，使我對文員的日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好文員日常工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的兩個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力學習，做一個對自己負責任，對工作負責的人。

　　總結(jié)：雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的計算機知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

辦公室實習報告13

　　大學的第一個寒假悄然而至，時間一刻不喘地把2011甩在身后，新春的第一個晨曦開拓了兔年的新氣象。踏著爆竹聲聲，為響應黨和祖國的號召，共同創(chuàng)建社會主義和諧社會，進一步落實科學發(fā)展觀和全面建設小康社會，我們大學生作為社會的下一個接班人，便開始了新年的遐想和實踐，為自己積累下寶貴的社會實踐經(jīng)驗之余，也順應了“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”的活動主題。

　　這大學一年級的寒假剎那間就到了尾聲。這說長不長的假期，可以滋生很多，也可以學習到很多。為了不讓自己頹廢下來，我照例參與了本次寒假社會實踐。特別的是我嘗試了一份特別的職業(yè)，一份在工廠里的工作，對我個人而言是一些新的體驗，不單單是增長了技能方面的見識，還讓我對群眾、對社會有了更深的了解……

　　今暫且用這區(qū)區(qū)文筆，寫下本人在這個寒假的所見、所聞及所為。

　　新年的志愿者……可惜不是我

　　智者說：人若想有所作為，就首先要知道自己想做什么，然后抓準時機。而成為正式的志愿者則是我首先想體驗的工作了。

　　在這里，在中山，全面開展志愿服務活動如今已經(jīng)深入我們各個社區(qū)。各地青年志愿者以不同的形式參與各種“送溫暖，獻愛心”的志愿服務活動，弘揚社會主義道德風尚。

　　大新年的`，我就聽說有些我的高中同學在年初四的時候參加了孫中山故居的志愿者服務工作，為孫中山故居打掃，給前來觀光的老外當翻譯、做導游……看到這里，我心里有了一絲羨慕當然還有更多的是佩服，因為那畢竟是可遇不可求的實踐機會，這孫中山故居就正是坐落在我的母校隔壁，在母校隔壁做這么有意義的事情，確實是為校爭光同時也為社會主義和諧社會盡一份力……

　　遺憾的是我在無意中錯過了志愿者的招募會，但我十分相信，有志者，事竟成，我的志愿者工作不會成為泡影……

　　實踐出真知——生產(chǎn)、工人…真不容易

　　20xx年1月xx日至xx日，和20xx年2月xx日至xx日，經(jīng)人介紹，本人用了兩周的時間在鄰居經(jīng)營的一家金屬制品廠里面當了一名辦公室助理。

　　在中山市的小欖鎮(zhèn)，五金業(yè)是小欖的名片之一，經(jīng)過了改革開放，到2001年中國加入世界貿(mào)易組織，小欖鎮(zhèn)的五金業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，是達到了飛躍式的發(fā)展。這家“金利金屬制品廠”雖然不算歷史悠久，但也有一定的規(guī)模，出品精優(yōu)，不但面對本地和珠三角的廣大市場，更有對外國企業(yè)接單。雖然我的工作是一些簡單的文書作業(yè)，或是核對訂單，偶爾做下簡單的翻譯。

　　因為以前也做過同類工作的關系，這回我的工作不算太難。得空的時候，我還經(jīng)常會出入車間觀摩觀摩，兩周下來，這個工作給我最大的體會不在辦公室，而在于觀看工人們工作的時候，驚嘆于每一個工作流程，這些也讓一個作為文科生的我收獲匪淺。

　　不到車間，不知道一個零件質(zhì)量的重要性。制造出一個合格的成品程序復雜而有條理。比如說一塊熱鍍鋅板的制作，需要的工序就有：原板準備、鍍前處理、熱浸鍍、鍍后處理、成品檢驗等等。按照習慣往往根據(jù)鍍前處理的犯法，把不同熱鍍鋅工藝分為線外退火和線內(nèi)退火兩大類。一個小小的金屬零件，從小鐵塊開始，便經(jīng)過無數(shù)道工序的切割打磨和各種鍛煉，車間生產(chǎn)過程中每到一個階段都需要Quality Control(qc)。對比于經(jīng)濟效益，該廠首先關注品質(zhì)，對質(zhì)量要求很高，可見在其競爭策略中，這樣做十分現(xiàn)實也十分可行。

　　不到工廠，不知道工人們的辛苦。優(yōu)秀的人力資源對于一家工廠的成敗占有重要的地位。工廠里的工人大多是來自湖南和廣西。我敬佩他們，在短短兩周的相處日子里，經(jīng)過春節(jié)前后的上班經(jīng)歷，我深切體會到外來工人的不容易。他們回家的日子大都只有春節(jié)長假，積累了一年的家思只等一張小小的車票。這個中的不容易相信大家都可以從春運的新聞里有所體會了。為了幫助外來工人們解決“買票難”的問題，該廠在春運售票開始的時候就專門發(fā)車“快遞”工人們到車站買票，到了歲末有專門接送車輛。體貼員工才是一家成功公司的基本之道。

　　兩周的工作社會實踐后，到了19號，我終于收到六百多元~比我想象中多了。醉翁之意不在酒，我的收獲不只是零花錢，還有一些文科生“不該”知道的工科……雖然深知自己只是略懂皮毛，但是也值了。我還有了另一番感受，職位沒有尊卑之分，三百六十行行行出狀元。即使是一名技術(shù)工人，也有自己的專屬，也有我們敬佩和尊重的地方。

　　萬丈高樓平地起，同樣地，我們應該以此為鑒，好好為下一次實踐做更多的只是積累。實踐出真知吶!

辦公室實習報告14

　　一、實訓目的

　　1.了解打印機、掃描儀、刻錄機等各種設備與計算機正確連接和驅(qū)動的正確安裝。

　　2.熟練掌握打印機、掃描儀、刻錄機、塑封機、數(shù)字設備等各種設備的正確配置，及正確使用這些設備和對一般故障的處理能力。

　　3.輔助設備的綜合性應用的知識與技巧。

　　4.促使學生學習和獲取新知識，掌握自我學習的能力。

　　二、實訓準備

　　1.從思想和心理準備做好實訓準備。

　　2.認真閱讀實訓指導書。

　　3.認真復習所學過的專業(yè)課程。

　　4.準備好實訓學習所需要的物品。

　　三、實訓要求

　　本項目是印刷圖文信息處理專業(yè)中的一個綜合實踐項目，是一門專業(yè)實踐訓練課程。本課程的教學內(nèi)容是是對計算機外圍設備的的一次綜合性動手練習。要求學生按照這些外圍設備正確的使用方法，進行操作。了解各個設備的不同用途，以及如何發(fā)揮他們的最佳效果，為學生在以后工作學習中這些設備的應用，打下良好的基礎。本課程主要要求學生在滿足掌握輔助設備的前提下，進行作品的設計，并按規(guī)范和指定要求及時完成設計說明報告。

　　1.個人工作胸卡

　　要求：大小自定，版面自己設計，要有單位名稱、職位、姓名、編號等信息，正反面均有內(nèi)容，并進行打印輸出及塑封。

　　目的：掌握打印機、塑封機的使用、維修與維護。

　　2.印刷品的再制

　　要求：從掃描儀或攝像頭取素材，經(jīng)文字識別軟件進行轉(zhuǎn)換，校對，通過彩噴機進行打印，正反面打印。

　　目的：掌握打印機、掃描儀的使用、維修與維護;掌握ocr文字識別軟件的操作。

　　3.作品光盤刻錄

　　要求：以組為單位進行個人作品的刻錄。

　　目的：掌握刻錄軟件的使用、維修與維護。

　　4.輔助設備配置報表

　　要求：制作輔助設備配置報表。

　　目的：掌握辦公輔助設備的報價、參數(shù)、性能等信息。

　　四、實訓內(nèi)容

　　本次實訓共分為五項內(nèi)容，實訓內(nèi)容分別為掃描儀的安裝使用，打印機的安裝使用，刻錄機的安裝使用，數(shù)字攝像機、照相機的安裝使用，塑封機及移動存儲設備的使用，其中我們重點學習了掃描儀的安裝使用，打印機的安裝使用。在實訓過程當中，我得到了計算機外圍設備和簡單印刷設備安裝使用的一次綜合性動手練習，提高了印刷設備的操作能力，了解到各種簡單印刷設備的產(chǎn)品性能及使用方法，以下內(nèi)容為在本次實訓課程中所學到的內(nèi)容：

　　(一)印刷設備基本認識

　　1、掃描儀

　　(1)定義：掃描儀是一種計算機外部設備，通過捕捉圖像使其轉(zhuǎn)換為在計算機上可以顯示編輯、存儲和輸出的數(shù)字化輸入設備。

　　(2)種類：掃描儀主要有平板、手動式、激光掃描儀三種。

　　(3)應用與用途

　�、賹φ掌�、文本頁面、圖紙、美術(shù)圖畫、照相底片、菲林軟片進行掃描，一些三維對象如紡織品、標牌面板、印制板樣品等都可以作為掃描對象，還可以將線條、文字圖形、平面實物經(jīng)過提取并轉(zhuǎn)換成可以編輯且加入文件中的裝置。

　�、诳稍谖臋n中組織處理文字和圖片。

　�、蹖⒂∷⒊善�、文本輸入到專業(yè)的文字處理軟件中，省去重新打字的工序。

　�、軐崿F(xiàn)制版草圖的自動錄入、編輯、漢字和復雜圖標的錄入和編輯。

　　⑤在多媒體中添加圖像。

　　(4)安裝使用

　　將掃描儀的電源接通，另一根導線連接到計算機usb插口或串口，掃描儀安裝完成。將需要掃描的對象放在掃描儀的玻璃臺面上，選擇適當?shù)膾呙鑳x品牌和型號，運行掃描軟件，單擊“掃描”鍵，掃描儀會將掃描對象以特定的格式存儲，當聽到指示音停止掃描完成。

　　2、打印機

　　(1)定義：打印機是一種輸出設備，是將計算機處理過的`圖文打印在相關介質(zhì)上。

　　(2)種類：目前針式、噴墨式、激光式三種打印機以其各自的特點占據(jù)整個打印機市場的半壁江山，按照輸出方式、打印原理可分為不同種類的打印機。

　�、侔凑沾蛴≥敵龇绞娇煞譃椋捍�行式、行式和頁式。

　　②按照打印原理可分為：針式、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉(zhuǎn)印式、激光式，led式、熒光式、電灼式、磁式、離子式等。

　　(3)應用與用途

　　打印機主要是依靠計算機與打印設置連接，通過計算機錄入文字、圖像，將對象加以編輯，進行圖文、印刷品的復制。

　　(4)安裝使用

　　按照步驟安裝打印驅(qū)動，將打印機電源接上，另一端導線插入計算機usb插口或串口，在word等辦公自動化軟件中錄入文字、圖片、表格等，進行打印設置即可。

　　3、刻錄機

　　(1)定義：刻錄機是一種將數(shù)據(jù)(圖片，mp3音頻、視頻、照片等媒體)復制到空白光盤上的印刷設備。

　　(2)種類

　　刻錄機分為四個種類，分別是cd刻錄、dvd刻錄、hddvd刻錄、blu-ray、disk刻錄機、移動刻錄機。

　　(3)應用與用途

　　刻錄機應用于刻錄影音光盤、數(shù)據(jù)光盤等。

　　(4)安裝使用

　　同掃描儀、打印機一樣安裝程序一樣接通電源，將另一端導線接入計算機usb插口或串口，按照步驟安裝刻錄機驅(qū)動程序，待驅(qū)動程序安裝之后，將空白光盤放入計算機驅(qū)動內(nèi)，根據(jù)刻錄對象的不同，分別單擊不同的對話框，按照步驟即可對對象進行刻錄復制。

　　(二)實訓基本步驟

　　每節(jié)課上老師都會根據(jù)授課內(nèi)容，結(jié)合具體的印刷設備，為我們細致詳細地講解相應設備的基本知識、安裝使用、操作方法。剩下的時間以組為單位，每個同學盡量都有實際動手操作的機會。課上由老師布置作業(yè)，同學們根據(jù)所學知識技能，在特定的時間依據(jù)要求完成作業(yè)。老師還會經(jīng)常觀看同學們實際操作，并給予指點和建議。

　　1、課上老師在完成理論知識之后，布置相應的作業(yè)。

　　2、同學們以組為單位正確安裝使用各種印刷設備，依照規(guī)定要求按時完成上交作業(yè)，提高操作能力的熟練性。

　　(三)作業(yè)設計

　　實訓包含六項作業(yè)，分別是個人工作胸卡制作、印刷品的再制、作品光盤刻錄、輔助設備報表、ppt制作、實訓報告。

　　1、工人工作胸卡：利用photoshop軟件，結(jié)合所學知識進行自主設計，將個人工作胸卡打印輸出，使用塑封機燙壓，在表面覆蓋一層起到保護裝飾作用的薄膜。

　　2、印刷品的再制

　　先安裝掃描儀，安裝掃描儀之后將需要再制的對象在photoshop軟件或在專業(yè)掃描軟件中置入圖像，單擊預覽或掃描，掃描完成。將掃描完成的對象保存(bmp格式)，在尚書七號軟件中載入需要校對的對象，單擊校對按鈕對文字、圖片分別進行校對，將校對好的對象保存(txt記事本格式)，在microsoft word軟件中分別載入文字和圖片，進行打印印刷品的再制即可完成。

　　3、作品光盤刻錄

　　在打開刻錄光盤軟件之后，將空白光盤放入驅(qū)動內(nèi)，根據(jù)刻錄內(nèi)容，分別單擊相應的菜單，按照步驟刻錄光盤即可。

　　4、輔助設備配置報表

　　大家結(jié)合課上老師傳授的知識，對照實訓書的內(nèi)容，根據(jù)生活實際和行業(yè)情況，上網(wǎng)查詢印刷設備的配置報表，將最后的結(jié)果填入電子表格中，并打印輸出。

　　5、ppt制作

　　以某一企業(yè)業(yè)務介紹或個人應聘介紹為內(nèi)容，運用microsoft powerpoint軟件自行設計。

　　6、實訓報告

　　結(jié)合實訓內(nèi)容、過程、同學們的表現(xiàn)、自己的心得體會，以電子版的形式在microsoft word軟件中錄入文字，最終以16k紙打印輸出。

　　五、實訓心得！

　　學期末緊張繁忙的專業(yè)課程結(jié)束之際，我們信息工程系10381班印刷圖文信息處理專業(yè)的全體同學于第18至第19周進行了為期兩周的輔助設備應用實訓�；貞泝芍軐嵱栠^程，老師精益求精的授課內(nèi)容，同學們勤奮好學的情景，使我感受到良好濃厚的學習氛圍，更令我受益匪淺。

　　實訓過程中讓人難忘，我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導同學們，每當同學們遇到問題而不能解決的時候，老師都會義不容辭地指導同學們。每次實訓后，她總是最后一個人離開教室，待整理收拾好所有印刷設備之后，才下班回家，此時已是夜幕降臨。

　　同學們在實訓過程中表現(xiàn)的十分積極熱情，學習態(tài)度認真，對這門課程具有尤其濃厚的興趣，大家更是發(fā)揮各自的優(yōu)勢，團結(jié)合作，遇到棘手的問題一起討論，有條不紊地針對問題通力協(xié)作，解除每一道障礙，循序漸進地進行實訓理論知識的學習和印刷設備的實際操作，同學們合作默契，出色地完成了作業(yè)，作品頗具特色，在整個實訓過程中到處可以看到忙碌的身影，充滿了良好的學習氛圍和同學之間深厚的友誼。

　　回顧兩周以來的實訓，有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間�？偨Y(jié)實訓以來，每個成員都發(fā)揮了不可替代的作用。我發(fā)現(xiàn)自己有著優(yōu)點，也存在著不足之處，下面簡略地列出了幾點自己的優(yōu)缺點。

　　優(yōu)點：

　　(1)做事認真勤奮。

　　(2)學習認真，態(tài)度端正，認真聽講，課后按時復習，及時完成作業(yè)。

　　(3)遇事冷靜鎮(zhèn)定，遇到事情能夠以樂觀積極的心態(tài)面對。

　　2、缺點：

　　(1)由于實訓是在期末，幾乎都是在下午，很少有時間復習一門專業(yè)筆試的考試，而且這是一門動手實際操作的課程，實際操作正是自己薄弱的地方，上課總是提心吊膽，驚慌失措，生怕這一門課程不及格。

　　(2)做事認真，堅持不懈是不能僅僅把事情做好的，還是要遵循一定的方法，有些事情的結(jié)果不盡人意，可能是沒有堅持規(guī)律和原則。

　　(3)團結(jié)就是力量，團結(jié)力量大。一個團隊只有團結(jié)才能攻堅克能，才能出色地完成任務。在實訓中我們組遇到一些小插曲，我有時自作主張，大家的意見不能統(tǒng)一，由于設備有限，不能及時完成作業(yè)，沒有顧及他人的感受。

　　兩周的實訓課程轉(zhuǎn)瞬即逝，兩周以來有很多讓人值得回憶的一幕，或許一個瞬間、一個人和事，給人留下了深刻的印象。經(jīng)過這次實訓也更加認識了解自己，在從中也得到了鍛煉，希望在以后的專業(yè)課程中還能與老師同學們并肩作戰(zhàn)，共同進步。掌握牢固的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，為以后的職業(yè)生涯奠定牢不可破的基礎。

辦公室實習報告15

　　實習，顧名思義，在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。

　　現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

　　一、工作內(nèi)容

　　在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;

　　2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

　　3、協(xié)助做好新員工入職 培訓 、階段性 培訓 等 培訓 工作;

　　4、送文件至各級領導，簽收文件;

　　5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;

　　7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

　　9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

　　10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

　　11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

　　12、領導安排的其他工作。

　　二、收獲及體會

　　回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。

　　我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的.多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

　　秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在以下技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

　　一、具備必要的專業(yè)知識，當好一名合格的辦公室文秘人員

　　第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

　　第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利.

　　二、秘書應當是一位非常出色的公關人員

　　知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

　　在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。 秘書實習報告

　　三、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

　　[1]與上司溝通不好；

　　[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；

　　[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；

　　[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；

　　[5]情感方面。

　　總之，秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。我相信，通過這次實習，對我將來的工作是有很大幫助的。

　　20xx年xx月至12月兩個月期間，我在**北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

　　從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　自學能力

　　在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　工作辛苦

　　由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。 每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

　　理財能力

　　一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

　　人際關系

　　初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。

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