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實(shí)習(xí)報(bào)告

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-08-29 03:23:59 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告集合六篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告集合六篇

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、 前言

  我認(rèn)為,實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。

  不需要賦予他太高的意義與期待。

  他是人生的一個(gè)經(jīng)歷,是一個(gè)過程。

  或許影響一個(gè)人一生,或許就什么也不是。

  能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。

  這次的推銷的實(shí)訓(xùn),我覺得是和自己的專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)。

  人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。

  這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。

  在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門課之后,學(xué)校在我們專業(yè)中進(jìn)行這次實(shí)訓(xùn),將書中的死知識靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。

  在這次的推銷實(shí)訓(xùn)的要求就是要求我們?nèi)我膺x擇一種產(chǎn)品,兩個(gè)同學(xué)一組進(jìn)行模擬推銷。

  我們學(xué)的是營銷,推銷在我們的學(xué)習(xí)的過程中式非常重要的一門課程,而且這次的推銷模擬實(shí)訓(xùn)更是對我們大家的鍛煉。

  我相信我們能夠在這次的推銷的實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到許多的東西,而且那些東西是我們在平時(shí)的學(xué)習(xí)的過程中無法再書本上學(xué)習(xí)得來的。

  人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。

  這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。

  二、 主體

  這次我們小組的模擬推銷的實(shí)訓(xùn)是推銷飛利浦燈具。

  其中要求我們要完成一人一個(gè)的總結(jié)報(bào)告,還有每個(gè)小組要有一份推銷策劃和一個(gè)劇本,另外每天每人還有一個(gè)日志。

  這次的實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)階段,第一階段是星期一到星期四,這四天是我們搜集資料,完成自己報(bào)告和總結(jié)等。

  第二階段就是星期五,這天我們將會展示我們每個(gè)小組的成果。

  就是進(jìn)行模擬的推銷。

  在這次的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)里面,我們首先是確定自己小組所選擇要推銷的產(chǎn)品,然后再根據(jù)自己小組選擇的商品進(jìn)行搜集資料。

  還要完成自己的作業(yè)。

  我們首先是確定搜集關(guān)于飛利浦燈具的各個(gè)方面的資料,然后按照格式把搜集的資料進(jìn)行整理,但是對于搜集的資料我們是不能全部使用的,我們要把自己的想法觀點(diǎn)融入到自己的推銷活動(dòng)的過程中,所以對于自己的報(bào)告必須是具有自己的特色的和自己的觀點(diǎn)或者是想法才行的。

  飛利浦照明事業(yè)部深入洞察人們對公共環(huán)境和私人空間的需求,致力于推出創(chuàng)新的、以最終用戶為導(dǎo)向的高效節(jié)能照明解決方案和應(yīng)用產(chǎn)品。

  在這一次的試訓(xùn)的過程中,我們要寫小組的推銷方案,我們從產(chǎn)品分析、企業(yè)的分析、市場環(huán)境分析、推銷策略分析等多方面搜集資料。

  在搜集資料的過程其實(shí)也是我們學(xué)習(xí)的過程,在這個(gè)過程中我了解到關(guān)于飛利浦燈具的許多以前都不太了解的東西。

  例如 中國照明燈飾業(yè)發(fā)展至今有二十多年。

  中國照明電器協(xié)會副秘書長竇林平指出,到目前,中國照明燈飾行業(yè)的影響力已經(jīng)很強(qiáng)。

  數(shù)據(jù)顯示:

  19xx年,國內(nèi)照明行業(yè)銷售總額為450億元,

  20xx年,國內(nèi)照明行業(yè)銷售總額為高達(dá)800億元。

  20xx年,全行業(yè)產(chǎn)值突破1000億元,

  20xx年,中國照明行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)約1800億元,保持了年均20%的增長勢頭 20xx年,企業(yè)猛增到了10000多家,從業(yè)人數(shù)100多萬。

  從世界看來,占據(jù)了全球18%的'市場份額,我國已經(jīng)成為世界第一大照明電器生產(chǎn)國和出口國。

  最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是我們必須把我們的推銷的方案交上,同時(shí)在第二階段即最后的階段,就是我們的模擬推銷,我們每個(gè)小組都要去實(shí)施自己的推銷。

  就是兩個(gè)人分別扮演推銷員與客戶,進(jìn)行實(shí)際的模擬推銷。

  三、 結(jié)尾

  想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素

  質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。

  甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。

  有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實(shí),也一樣無濟(jì)于事。

  用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。

  優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕狻?/p>

  堅(jiān)持不懈,直到成功。

  優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。

  無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。

  成功不是等來的,而是走出來的。

  只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。

  優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。

  這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠信。

  要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。

  只有不卑不亢,才能博的人家的信任。

  你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。

  另一方面唯有信任你才會購買你的商品。

  如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。

  不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。

  要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。

  時(shí)間的價(jià)值是自己賦予的。

  有思路就有出路。

  有老師說,人也要有品牌的意識。

  讓自己成為那樣的人,從各方面去規(guī)劃自己。

  從修養(yǎng)、氣質(zhì)、學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)只是其中的一個(gè)捷徑。

  最后,我覺得作為一名營銷專業(yè)的學(xué)生,我覺得我們必須不斷地學(xué)習(xí),無論是在學(xué)校的學(xué)習(xí),還是在我們畢業(yè)之后,我們也必須不斷地學(xué)習(xí),從我們工作的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)里面學(xué)習(xí)。

  而且如果我們從事的是推銷的工作,我們直接面對的是市場,我們可以從市場中獲取各種各樣的信息。

  為我們的更上一城樓二打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  LED燈具市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告

  進(jìn)入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場營銷中所包含的全部內(nèi)容。

  由于在LED燈具書本方面知識的缺少,剛開始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要產(chǎn)品與構(gòu)造,加強(qiáng)燈具專業(yè)詞匯方面的學(xué)習(xí)。

  第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),就是:多看,多問,多觀察,多思考。

  自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。

  另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。

  同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。

  還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動(dòng)和欣慰。

  對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類,要把產(chǎn)品一一對號。

  這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。

  之后,我又到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。

  為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

  等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。

  一段時(shí)間過去了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。

  對于我本來就學(xué)的是電子商務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸銷售,使我對實(shí)際操作中的銷售有了一定的了解。

  之后,在慢慢熟悉了各個(gè)銷售流程之后,。

  前輩會讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)自己都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。

  說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。

  感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,一席話下來,這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  ****年**月到**月,我在東風(fēng)日產(chǎn)**專營店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車4S店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。

  東風(fēng)日產(chǎn)**專營店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的'需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4S店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。

  這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、實(shí)習(xí)外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

  在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動(dòng)!

  在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的'每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!20xx年啤酒銷售實(shí)習(xí)報(bào)告例文

  在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!

  時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!

  感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  前幾天聯(lián)系了很多客戶,溝通還算正常,只是對方只要了我們的 報(bào)價(jià)單就了無音訊了。之后一個(gè)個(gè)客戶都是做如此狀,難以挽留,沒 有后文。是我說的不對呢?還是本本達(dá)人難以吸引到人,我想,這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個(gè)電話后都一無所獲,悶悶不樂的發(fā)著呆,應(yīng)如何糾 正溝通交流方面的.問題呢?此時(shí),陳威走了過來,拍了拍我的肩膀說 道: “我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通 過電話,讓你在回答客戶的問題,在這個(gè)過程中加深你對公司,對神 舟產(chǎn)品的了解。 只有自身了解透徹了, 才能去說服別人。 “我點(diǎn)點(diǎn)頭, 表示理解了。 一天又這樣過去了,我究竟學(xué)到了什么,掌握了什么,夜晚,我 躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來 又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這么沉淪,這么不上進(jìn) 么?來吧,明朝定要振作。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  20xx年12月29日清晨,在劉明菲、林藝兩位老師的帶領(lǐng)下,我們市場營銷系的70余名學(xué)生前往位于武漢沌口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)姚家?guī)X的三環(huán)海通“4S”汽車銷售公司和三環(huán)勁通中日合資東風(fēng)—NISSAN汽車銷售公司進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。通過對公司的實(shí)地參觀以及公司銷售顧問的全面講解,同學(xué)們進(jìn)一步了解了“4S”汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優(yōu)缺點(diǎn),加強(qiáng)了對汽車銷售“4S”模式的感性認(rèn)識,并根據(jù)自己所學(xué)的有關(guān)市場營銷專業(yè)的知識,對這次參觀實(shí)習(xí)實(shí)地考察到的各種資料、信息進(jìn)行了歸納整理,做了如下實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。

  (一)XX三環(huán)海通汽車有限公司

  湖北三環(huán)海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權(quán),由三環(huán)集團(tuán)銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店,注冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處,交通便利,而且位于武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米,由展廳、工作室、維修車間、車庫四個(gè)部分組成,F(xiàn)有員工61人,其中專業(yè)銷售和技術(shù)人員53,管理人員8人。

  當(dāng)我們走進(jìn)寬闊的銷售大廳,便感受到了濃濃的圣誕的節(jié)日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風(fēng)箏給人以美好的視覺享受,并給人以親切自然的感受,一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優(yōu)美而舒緩的'背景音樂,使顧客在參觀欣賞各款汽車時(shí)倍感輕松、舒暢,這是值得眾多專營店借鑒的。大廳的陳列,面對產(chǎn)品的主推區(qū),圍繞四面的分別是特展區(qū)、推薦區(qū)、接待臺、顧客休息區(qū)和兒童游樂區(qū)。

  三環(huán)海通汽車銷售有限公司堅(jiān)持顧客至上的原則,以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)顧問式銷售服務(wù),體貼周到的售后維修并通過購車、上牌、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、車輛定損索賠等“一條龍服務(wù)”,24小時(shí)緊急救援,為顧客提供了方便,贏得了廣大用戶的信任和青睞。該公司現(xiàn)在代理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、GL8等四款車型。

  武漢三環(huán)海通公司4S中心從銷售引導(dǎo)、維修服務(wù)、配件供給、信息反饋都達(dá)到一流的標(biāo)準(zhǔn)和水平。

  “合格的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)、不斷的進(jìn)取、更好的奉獻(xiàn)”成為公司的宗旨。其服務(wù)的主要內(nèi)容有:

  配件價(jià)格、工時(shí)透明:配件、服務(wù)工時(shí)明碼標(biāo)價(jià);封閉式配件運(yùn)作體系,所有配件確保 原廠供應(yīng),價(jià)格具有競爭力。

  快速保養(yǎng)通道:采用預(yù)約制度,提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量;專設(shè)保養(yǎng)工位,保證快速 接待;規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成常規(guī)保修保養(yǎng)車輛工作。

  一對一顧問式服務(wù):維修保養(yǎng)前,度身定制“愛車計(jì)劃”,詳細(xì)解釋維修內(nèi)容及費(fèi)用支出;維修后,主動(dòng)出示替換配件。

  兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保:所有新車提供兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保,即4次免費(fèi)換原配機(jī)油(賽歐2次)

  靈活的付款方式:為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存折或刷卡,解除顧客攜帶大量現(xiàn)金的煩惱。

  售車一條龍服務(wù):在顧客購車后,公司可代辦驗(yàn)車,上牌照,一切手續(xù)均由公司一條龍服務(wù)人員為顧客辦理,使顧客輕松擁有愛車。

  個(gè)性裝飾、扮靚愛車:專門設(shè)立汽車精品部,可根據(jù)顧客的需求,提供個(gè)性化汽車裝飾服務(wù),價(jià)格優(yōu),質(zhì)量佳。各種裝飾品種齊全、專業(yè)的裝飾人員、技術(shù)嫻熟。一般性裝飾可在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,方便快捷。

  主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù):購車三天、一周及一個(gè)月內(nèi)電話關(guān)懷,解答顧客在使用中的各種疑問,定期提醒顧客維修保養(yǎng)。利用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng),建立完備的顧客檔案,隨時(shí)提供咨詢服務(wù)。

  分期購車、輕松擁有:可辦理分期購車業(yè)務(wù),最低首付10%,讓顧客輕松擁有愛車。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  為了努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,企業(yè)法律事務(wù)涉及訴訟和非訴訟業(yè)務(wù),涉及的法律面較寬,實(shí)踐性強(qiáng),而大學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗(yàn),不僅可以彌補(bǔ)課堂上所學(xué)知識的不足,還可以增加一些新知識新體會。我的職務(wù)是企業(yè)的法律顧問助理。

  作為企業(yè)的法律顧問助理我主要是協(xié)助法律顧問處理以下一些企業(yè)法律顧問的日常工作:

  一、日常法律咨詢,分析企業(yè)在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質(zhì)做出區(qū)分,在法律專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)予以解答。

  日常法律咨詢在解決企業(yè)遇到的問題時(shí),具有及時(shí)性和預(yù)防性,有利于防微杜漸,避免因發(fā)生嚴(yán)重的問題而處于十分被動(dòng)的地位,從而喪失解決問題的最佳時(shí)機(jī)。尤其針對企業(yè)的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協(xié)議,建立有效的內(nèi)部工作框架,盡量減少應(yīng)收款項(xiàng)難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運(yùn)用,有利于企業(yè)將問題在萌芽狀態(tài)或者為解決糾紛做好準(zhǔn)備工作。

  二、建立整套合同體系。

  首先,了解企業(yè)制定合同的目的以及具體要求,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通,結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營需要,了解企業(yè)經(jīng)營行為的目的,分析預(yù)測潛在風(fēng)險(xiǎn),協(xié)同企業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營流,對企業(yè)運(yùn)營過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)上各方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)明確,為企業(yè)建立一整套合同體系進(jìn)行規(guī)范,以使企業(yè)的利益得到最大限度的保障。根據(jù)已經(jīng)確定的合同制定方案,依據(jù)該合同涉及的法律法規(guī),制定合同文本的具體條款,確保內(nèi)容的合法性及可操作性,體現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

  三、專項(xiàng)法律意見。

  專項(xiàng)法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行全面分析、判斷,出具的關(guān)于該問題的法律風(fēng)險(xiǎn),法律后果及應(yīng)對措施的書面法律文件。根據(jù)企業(yè)咨詢法律事務(wù)的具體情況,以及該項(xiàng)事務(wù)的復(fù)雜性和重要性,經(jīng)本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據(jù)本所在主動(dòng)回訪過程中發(fā)現(xiàn)的,將會給企業(yè)的經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)的操作行為,及時(shí)指出并視情況嚴(yán)重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業(yè)杜絕潛在風(fēng)險(xiǎn)。

  四、處理企業(yè)與客戶之間的糾紛

  通過對產(chǎn)生糾紛的整個(gè)過程進(jìn)行了解及分析,確定對方的行為屬于惡意還是善意,向企業(yè)提交正確有效的應(yīng)對方案。如果對方的行為屬于善意,只是針對具體的交易活動(dòng)中某些環(huán)節(jié)而產(chǎn)生異議的話,則在維護(hù)企業(yè)利益不受損害的前提下,利用企業(yè)律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質(zhì),我們將在最短的時(shí)間內(nèi)做出有效的防范措施,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準(zhǔn)備和證據(jù)的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業(yè)爭取最大的利益。

  五、參與商業(yè)談判。

  直接參與,能參與談判的全過程,對于不利于企業(yè)的條款或因素及時(shí)采取應(yīng)對措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據(jù)實(shí)際情況提供幕后支持,避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范,導(dǎo)致不利于該合作項(xiàng)目的因素產(chǎn)生。參與商業(yè)談判的作用,促使商業(yè)談判的成功,保證重大項(xiàng)目的合同條款合法有效,爭取自身利益最大化。同時(shí),在該合同的實(shí)際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監(jiān)督和保障執(zhí)行的作用。

  六、提供法律培訓(xùn)。

  針對企業(yè)不同的職能部門,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)及各部門的工作職責(zé)和范圍,提供相關(guān)的法律法規(guī)的'培訓(xùn);提高全體部門員工的法律意識,了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范日常的經(jīng)營行為。避免企業(yè)的員工因?yàn)椴皇煜は嚓P(guān)法律而喪失警惕性,從而導(dǎo)致工作上的失誤,為企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)或重大經(jīng)濟(jì)損失。

  七、資信調(diào)查。

  在企業(yè)與另一方簽訂合同前,通過調(diào)查對方的資產(chǎn)情況、企業(yè)運(yùn)營情況以及以往的交易信用,向企業(yè)提交對方的信用評定,評估對方從事商業(yè)活動(dòng)的能力,分析具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性。

  八、勞動(dòng)爭議解決。

  律師代表企業(yè)參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動(dòng)關(guān)系糾紛等的勞動(dòng)仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達(dá)成共識,采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動(dòng)爭議,消除對企業(yè)的不利影響,維護(hù)企業(yè)的根本利益。

  九、合同及應(yīng)收帳款管理。

  對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理,督促財(cái)務(wù)部門對應(yīng)收帳款進(jìn)行及時(shí)清理,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同能如約履行,避免因時(shí)效喪失等原因給企業(yè)帶來巨大損失。

  十、協(xié)助建立企業(yè)管理制度。

  結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,合理的設(shè)置企業(yè)的所有權(quán),規(guī)劃股權(quán)結(jié)構(gòu);結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),設(shè)計(jì)企業(yè)結(jié)構(gòu),建立知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、財(cái)務(wù)管理等制度,使企業(yè)的結(jié)構(gòu)具有競爭上的組織優(yōu)勢。

  十一、協(xié)助處理與相關(guān)行政機(jī)關(guān)的各種事宜。

  利用律師的專業(yè)知識和權(quán)利,以維護(hù)企業(yè)利益為目標(biāo),協(xié)助其與工商、稅務(wù)、公安等行政機(jī)關(guān)交涉,處理解決各種事宜。

  十二、律師見證。

  指律師根據(jù)委托人的委托,對一定范圍內(nèi)的民事法律行為的真實(shí)性、合法性做出證明,如:企業(yè)內(nèi)部的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、外貿(mào)合同的訂立、董事會的重大決議等。

  十三、代理參與訴訟、仲裁活動(dòng)

  “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和律師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

  這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)習(xí)只要有收獲了,實(shí)習(xí)就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾,為健全社會法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會盡一份力。

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